CRM Educacional

comMicrosoft Dynamics CRM

NETBULL | MICROSOFT CERTIFIED PARTNER

A experiência do aluno define a sua marca

FaçaFale

O NOVO aluno potencial

>4.5 bilhõesPessoas em redes sociais

>6.8 bilhõesEm dispositivos móveis

>400 milhõesDe tweets por dia sobre produtos, serviços, e marcas

150Quantidade media de vezesque as pessoas checam osseus celulares por dia

Captação Retenção Fidelização

CAMPANHAS

CONVENIOS

RESULTADOS

INSCRIÇÃO

MATRÍCULA

PAGAMENTOS

DESEMPENHO

FINANCIAMENTOS

EVASÃO

SATISFAÇÃO

HISTÓRICO

CHAMADOS

EXTENSÃO

PÓS-GRADUAÇÃO

CARREIRA

CONEXÃO

DIVULGAÇÃO

SOCIAL NETWORK

Melhore o processo de qualificação,

descobrindo quem foram os potenciais

alunos que abriram seus e-mails e em que seção eles clicaram.

Agende telefonemas para a equipe do

callcenter entrar em contato com os

futuros alunos, mantendo proximidade e zelo no relacionamento.

Dispare SMS’s de lembretes e dicas para ampliar o relacionamento.

Envie e-mails automáticos de acordo

com os eventos que o candidato realizar.

POTENCIAIS

QUALIFICADOS

INSCRITOS

AVALIADOS

MATRICULADOS

Cap

taçã

o

Qualifique os seus alunos potenciais direto de seu “portal do candidato”.

Identifique, segmente e automatize a comunicação com alunos

com baixo desempenho para entender suas dificuldades e identificar soluções para combater a evasão.

Ret

ençã

o

Ad Networks WebRedes SociaisEmail MobileBroadcastTelefone Impressos

Dificuldades Financeiras | Insatisfação | Baixo Desempenho Acadêmico | Infraestrutura

Gestão Acadêmica

Fid

eliz

ação

Ofereça cursos de extensão e pós-graduação para listas de marketing personalizadas por perfil do ex-aluno.

Divulgue as estatísticas de sucesso de ex-alunos para possíveis alunos, por curso, perfil, profissão.

Crie uma conexão emocional com o seu ex-aluno, ao publicar e se comunicar adequadamente.

Qual empresa?Qual cargo, setor, mercado?Que cursos costuma fazer e preferências de conteúdos?Ele está presente no LinledIn, Facebook, Twitter, etc?

Acesso ao quevocê precisa, de onde vocêestiver

Estruturarconversas ondeelas foremimportantes

Interface rápida, limpa e intuitiva, quegera maiorprodutividade

Agilidade quevocê precisapara responder necessidadesemeregentes

O Microsoft Dynamics CRM 2013

• Nova navegação otimizada para análises, busca e engajamentos.

• O cliente 360 lhe dá uma visão completa e transparente dos alunos e de suas interações.

• Tudo o que você precisa nas suas mãos – sem pop-ups, ou mudança de aplicativos –tornando a adoção de todos usuários mais fácil.

Design centrado nas pessoas

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Conexões pervasivas

Comunicação com Alunos e Professores (Colaboradores)

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Análise de Sentimento (Social care)

Análises e Relatórios

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Estabeleça Conexões entre as

pessoas corretas de onde quer que estejam para criar e desenvolver uma melhor experiência

Reúna-se face-a-face com docentes e discentes sempre que precisar sem a necessidade de considerar custos de deslocamento.

Conecte as pessoas corretas e fidelize os seus alunos

Porque eles preferem o Microsoft Dynamics CRM?

Eficiência em Vendas

Trabalhe como umarede conectada

Análise para todos

Experiência do usuário que se transforma emresultados

Grade de NuvemCorporativaSegura

Produtividade e Colaboração de Nível Mundial

Seja produtivoonde você estiver

Quem já escolheu o Microsoft Dynamics CRM

.

Converse com seus alunos e

apresente os seus diferenciais, ai sim

você terá a percepção de marca que

deseja, conquistará “clientes” fieis e

será a marca que as pessoas amam.