COSTA, E. A. Gestao Estrategica: da empresa que temos para a empresa que queremos. São Paulo:

Saraiva, 2007.

Planejamento Estratégico

Lia Moretti e Silva

Capitulo 1

Motivação Para a Estratégia

Como você percebe a visão Como você percebe a visão do futuro de sua do futuro de sua

organização ?organização ?1 – Não aceitam Não aceitam nenhum planejamento de

longo prazo;2 – Idéias próprias Idéias próprias sem compartilhamento ;3 – Há números e informações números e informações da organização

mais sem conexão sem conexão com o futuro;4 – Não tem tempo tempo para pensar no futuro; 5 – Tem idéias para o futuro mais não sabem não sabem

como executá-lascomo executá-las.

Atitudes Típicas em Relação ao Futuro Atitudes Tradicionalista (Passado) Atitudes Pragmática (Presente)Atitudes Estratégicas (Futuro)

Atitudes otimistas e pessimistas O futuro como extrapolação do presente

Visão estratégicaVisão estratégica

PASSADOPASSADO

HOJEHOJE

PRESENTEPRESENTEFUTUROFUTURO

Mau uso do Tempo 60% do tempo – Gasto com assuntos

internos;40% do tempo – gastos com assuntos

externos; 70% - gastos com fatos do presente ou do passado;

30% - gastos com questões futuras; 80% - gastos com visão individual;20% - gastos com formulação de visão

compartilhada.

Mentalidade Estratégica Mentalidade Imediatista – 1 mês Mentalidade Operacional - 1 anoMentalidade Estratégica – abstrair do

presente – 10 anos

Capitulo 2

Desafios para a Estratégia

Dificuldade de Percepção dos Cenários Modelos mentais – olhar e não ver/ pensar o

impensávelOportunidades Riscos e Ameaças – complexo do avestruz

Falta de visão sistêmica; Mudanças estratégicas

Tecnológicas Demográficas GeopolíticasRegulamentos Estilo de Vida

Mudanças estratégicasAs oportunidades e ameaças estão

escondidas nas interseções das mudanças em:

tecnologias tecnologias estilos de vidaestilos de vida regulamentações regulamentações demografiasdemografias geopolíticasgeopolíticas

Obstáculos Culturais Cultura Centenária

Cultura de Sucesso Garantido no Passado

Obstáculos Organizacionais Organizações Burocráticas

Organizações em feudos

Obstáculos Gerencias Administração Espasmódica

Ambiente de Aversão a Risco

CAPÍTULO 3

CONCEITOS BÁSICOS DE ESTRATÉGIAS

Conceitos Fundamentais

Estratégias(O que vamos fazer?)

AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO(O que é possível fazer?)

PROPÓSITOSPROPÓSITOSVisão – Missão

-Princípios e Valores -(O que queremos ser?)

CAPACITAÇÃOCAPACITAÇÃO(O que sabemos fazer?)

O FUTURO(Onde queremos chegar?)

Propósito da Organização

Visão MissãoAbrangência Princípios /ValoresOpções Estratégicas

Conceito de ‘visão’“É um modelo mental

claro e ‘luminosoclaro e ‘luminoso’de um estado ou situação altamente

desejável!!!de uma realidade futura – possíveldescrito de forma simples, objetivapartilhada por todos os dirigentes e

colaboradores da empresa ou entidade”

A importância da visão compartilhadaexplicita o que a instituição quer serunifica as expectativasdá um sentido de direçãofacilita a comunicaçãoajuda o envolvimentofavorece o comprometimentodá energia às equipes de trabalhoinspira as grandes diretrizes da entidadebaliza as estratégias e demais ações

Conceito de missãoqual é a necessidade básica que a organização

pretende suprir? que diferença faz ela existir ou não? para que serve? para que existe? qual é a sua ‘razão de ser’? qual a motivação básica que inspirou seus

fundadores?

Abrangência da Organização Limitações para atuação da Organização

Internas Autolimitação

ExternasGeográficasNichos de mercadosNecessidades especificas

São pontos e São pontos e tópicos os quais a tópicos os quais a organização não organização não esta disposto a esta disposto a

mudar. mudar.

Conceito de princípios

Código de ética

Valores Organizacionais Virtudes que realmente pretende-

se preservar e incentivar como virtudes e qualidades que podem ser objetivos de avaliação.

Opções Estratégicas (trilema)

1. Fornecimento de produtos e serviços de ponta;

2. Busca da excelência operacional ou 3. Estreitamento de seu relacionamento e

de sua intimidade com os seus clientes.

Conceitos Fundamentais

Estratégias(O que vamos fazer?)

AMBIENTE EXTERNOAMBIENTE EXTERNO(O que é possível fazer?)

PROPÓSITOSPROPÓSITOSVisão – Missão

-Princípios e Valores -(O que queremos ser?)

CAPACITAÇÃOCAPACITAÇÃO(O que sabemos fazer?)

O FUTURO(Onde queremos chegar?)

Capítulo 4

Gestão Estratégica

Gestão Estratégica“É um processo sistemático...planejado, administrado e executado pela

direção geral da entidadeenvolvendo todos os dirigentes, gerentes e

responsáveis ...que busca assegurar:a continuidadea continuidade

a permanência e a permanência e o crescimento da entidade...o crescimento da entidade...

...através da contínua adequação da sua estratégia, da sua capacitação,da sua estrutura eda sua infra-estrutura

Gestão Estratégica

Gestão Estratégica

Planejar Planejar ...é elaborar um bom

plano

Administrar ...Administrar ...é fazer o plano, acompanhar a sua

execução, corrigindo as ações e/ou o próprio plano, quando necessário... daí o nome “Gestão Estratégica”... daí o nome “Gestão Estratégica”

Diagnostico estratégico Processo Formal e Estruturado Avalia a existência e a adequação das

estratégias vigentes Transformação e construção do Futuro Avalia se a estratégia esta seguindo

objetivos e metas.

Diagnostico estratégico A competitividade da empresa; Seu portfólio de serviços ou produtos;Flexibilidade com relação a mudança;Grau de vulnerabilidade em relação as ameaças A capacitação para implementar as

transformações A disponibilidade de recursos estratégicos O processo de desenvolvimento de Inovações Estrutura de poder e lideranças Acompanhamento dos temas estratégicos Processos para projetar o Futuro

Direcionamento Estratégico Permite selecionar as

PRIORIDADES DE AÇÃO PRIORIDADES DE AÇÃO em função da gravidade dos problemas enfrentados pela organização ;

Gestão Estratégica deve ser PREVENTIVAPREVENTIVA, para evitar futuros problemas estratégicos, operacionais e administrativos.

Sugestões de Prioridades Estratégicas Gestão da Estratégia Competitiva Gestão Estratégica do PortfólioGestão da Flexibilidade e da

Vulnerabilidade Gestão Estratégica da Capacitação Sistema de Vigilância Estratégica

Gestão da Estratégia Competitiva Confronto com seus concorrentes na busca de:

Preferência de seus clientes Recursos humanosMatéria-primaTecnologiaRecursos financeiros.

Ferramentas para medir a competitividade:

Gestão da Estratégia Competitiva Mudanças no ambiente competitivo;Novos Concorrentes;Mudança na preferência do consumidorHábitos dos consumidoresNovos produtos;Participação do mercado;Barreiras a livre concorrência.

Gestão Estratégica do PortfólioCombinação de produtos e serviços produtos e serviços com um

segmento de mercado para a qual a Organização decide planejar estratégias especificas.

Portfólio estratégico assegura: Rentabilidade Caixa e resultados para sustentar a organização no futuro Remunerar seus investimentos Impulsionar segmentos inovadores

Gestão Estratégica do PortfólioBaixa perspectiva de crescimento e volume;Baixa perspectiva de resultados a longo prazo;Existência de negócios antigos;Novas oportunidades de negócios;Conflito de recursos de investimentos em

novos negócios.

Gestão da Flexibilidade e da Vulnerabilidade

FLEXIBILIDADE FLEXIBILIDADE

Gestão Estratégica da Capacitação

Dificuldades de cumprir as novas estratégias;Deficiências do corpo dirigente, gerencial ou

profissional;Inexistência de processos eficazes de

comunicação e informação; Instalação física maquina e equipamentos;Métodos, processos e sistemas para a execução

racional; Falta de disposição dos profissionais e gerentes

para aprender e para compartilhar seu aprendizado

Sistema de Vigilância Estratégica

Processo formal de: Observar;AcompanharQuestionar e Vasculhar

O horizonte , no tempo e espaço, a procura de oportunidades e ameaças

Temas Estratégicos Projeto de lei que esteja sendo examinado no Congresso

Nacional, na Assembléia Estadual, ou na Câmara de Vereadores;

Novos Concorrentes;Negociações com blocos econômicos; Nova Tecnologia Novos Consumidores Novos Fornecedores

Capítulo 5

Transformação Estratégica

Mudanças Organizacionais Novas

Perspectiva OportunidadesCrescimento

Constrangimento Tensões ConflitosMedosOpositores =

resistência Mesmo assim, as organizações Mesmo assim, as organizações

estão mudando muito e cada vez estão mudando muito e cada vez mais rapidamente mais rapidamente

Mudanças Estratégicas

Declínio

Declínio

Pioneirismo

Pioneirismo

Cresc

imen

to

Cresc

imen

to

Maturidade

Readequação e

Readequação e Vigilância Vigilância Estratégica

Estratégica

Fase Pioneira Percepção de uma lacuna real a ser preenchida Constatação de uma necessidade declaradaProdutos inexistente;Novas leis ou regulamentos;Mudanças tecnológicas;Mudanças de Hábitos;Aumento da demanda por novos padrões de

qualidade;Crescimento repentino da procura por um bem

ou serviço já existente, que os fornecedores atuais não tem condição da atender etc.

Fase Pioneira

4

7

???

6

5 3

2

1

- Percepção

- Iniciativa empreendedoras

- Missão e Visão

Sete a Nove entre dez iniciativa empresarial fracassam nos primeiros 2 ou 3 anos de vida

Fase do Crescimento Propósito Propósito

Capacidade Capacidade Ambiente Ambiente Externo Externo

Estratégia Estratégia

Chances de Chances de Sucesso Sucesso

Mortalidade Mortalidade Infantil Infantil

Fase de Crescimento

7

6

54 3

2

1

Entidade

Fase da Maturidade Organização bem sucedida

Organização enrijecida engessada: Estrutura Estratégia PosturaProcedimentoAtitude

Readequação Estratégica

A

DC

EntidadeEntidade

Readequação estratégica

Repensar a Organização

Constatação de Inadequação estratégicaGestão estratégia competitiva Portfólio Flexibilidade e VulnerabilidadeGestão estratégica de capacitação

Readequação Estratégica

A

DC

B

Entidade

AA BB

CC DD

EntidadeEntidade

Transformação Transformação Continua Continua

Vigilância Vigilância Estratégica Estratégica

Gestão Estratégica Gestão Estratégica com Base nas com Base nas

Premissas e Cenários Premissas e Cenários