contrato de garantia - media. ?· b) cabeçote: dispositivos internos do cabeçote: cabeçote,...

Download CONTRATO DE GARANTIA - media. ?· b) Cabeçote: dispositivos internos do cabeçote: cabeçote, junta…

Post on 22-Nov-2018

215 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • ADMINISTRAO

    CONTRATO DE GARANTIA (6 Meses).

    Modelos de veculos de OUTRAS MARCAS MODELOS PASSEIO NACIONAL (CMBIO MECNICO) UTILITRIO PEQUENO

    SUV (MECNICA / AUTOMTICO / AUTOMATIZADO)

    4X4 (MECNICA / AUTOMTICO / AUTOMATIZADO)

    PICKUP PEQUENA

    FURGO PEQUENO

    OUTROS UTILITRIOS (MECNICA/AUTOMTICO/AUTOMATIZADO)

    OUTRAS PICKUPS (MECNICA/AUTOMTICA/AUTOMATIZADO)

    FURGO (GASOLINA)

    MODELOS PASSEIO NACIONAL (CAMBIO AUTOMTICO/AUTOMATIZADO)

    MODELOS COM MOTORIZAO DIESEL IMPORTADOS (DIESEL) MODELOS IMPORTADOS

    SUV (MECNICA/AUTOMTICO/AUTOMATIZADO) 4X4 (MECNICA/AUTOMTICO/AUTOMATIZADO)

    0

  • ADMINISTRAO

    CONTRATO DE GARANTIA (6 Meses).

    ndice

    1 DEFINIES

    2 OBJETO DA ASSISTNCIA MECNICA

    3 VECULOS COBERTOS

    4 INCIO E DURAO DA ASSISTNCIA MECNICA

    5 INAPLICABILIDADE DA ASSITNCIA MECNICA

    6 TRANSMISSO DA ASSISTNCIA MECNICA

    7 COBERTURA

    8 COMPONENTES INCLUDOS E NO INCLUDOS NA REPARAO

    9 COMPONENTES EXCLUDOS DA PRESENTE ASSISTNCIA MECNICA

    10 OUTRO COMPONENTES FORMALMENTE EXCLUDOS

    11 LIMITES DA ASSISTNCIA MECNICA

    12 CAUSAS DA NO EXECUO DO CONTRATO

    13 OBRIGAES DO PROPRIETRIO DO VECULO

    14 PROCEDIMENTOS EM CASO DE AVARIA

    15 ASSISTNCIA DE ATENDIMENTO E GUINCHO

    16 ABRANGNCIA DE VIGNCIA

    17 DISPOSIES COMPLEMENTARES

    18 FORO

  • 1 CLUSULA PRIMEIRA DEFINIES

    1.1. Os termos e expresses utilizados no presente contrato tero as seguintes definies:

    a) LOCADORA/LOJISTA/DISTRIBUIDOR: Entidade vendedora do veculo;

    b) BENEFICIRIO: O proprietrio do veculo adquirido;

    c) GESTORA: Empresa responsvel pelo planejamento, organizao, controle e execuo das obrigaes estipuladas neste

    instrumento;

    d) OFICINA TCNICA ou ASSISTNCIA TCNICA: o servio de reparos de defeitos das peas danificadas (sem nus para o

    proprietrio) prestado pela Gestora, nos casos de avaria de peas mencionadas neste contrato, nas oficinas autorizadas

    da marca ou nas oficinas credenciadas pela GESTORA;

    e) ASSISTENTE TCNICO: Funcionrio responsvel pela execuo do servio de reparo de defeitos das peas mencionadas

    no presente contrato;

    f) AVARIA: Entende-se por avaria mecnica ou eltrica, a incapacidade de uma pea garantida de funcionar conforme as

    especificaes do fabricante, resultante de uma falha mecnica ou eltrica. No considerada avaria a reduo

    gradual do rendimento de uma pea devido idade, uso e quilometragem do veculo, o mau uso, atos da natureza ou

    acidente e demais casos especificados no presente instrumento;

    g) FABRICANTE: Aquela que realizou e criou o veculo acabado ou de parte(s) componente(s) do mesmo, adquirida pelo

    beneficirio e objeto da presente assistncia mecnica;

    CONDIES GERAIS DA ASSISTNCIA MECNICA PREMBULO

    Pelo presente instrumento particular, de um lado:

    a) EDEGA-SNG AMERICA LATINA LTDA, Rua Dona Elisa Flaquer 70, Conj. 95, Edifcio Azimute, Centro, Santo Andr, SP, CEP

    09020-160, CNPJ/MF 13.536.626/0001-69, doravante simplesmente designada como GESTORA, e do outro lado;

    b) O Proprietrio do veculo abrangido pela assistncia mecnica, doravante simplesmente designado como BENEFICIRIO.

    CONSIDERANDO

    a) Que a GESTORA empresa atuante no ramo de prestao de servio de gesto do contrato de assistncia mecnica,

    administrao de servios terceirizados de manuteno e reparao mecnica para veculos automotores terrestres e,

    nessa qualidade, gestora dos contratos de assistncia mecnica aos veculos comercializados pela CONCESSIONRIA

    RENAULT;

    b) Que o BENEFICIRIO adquirente de veculo automotivo comercializado pela CONCESSIONRIA RENAULT. As partes, de

    comum acordo, tm entre si justo e contratado o quanto segue:

    2 CLUSULA SEGUNDA OBJETO DA ASSISTNCIA MECNICA

    2.1. Pelo presente contrato a GESTORA assume o compromisso de mandar reparar nas oficinas credenciadas pela GESTORA

    ou na oficina de assistncia tcnica autorizada da marca mais prxima e mais vivel para execuo do processo de

    reparao, provocadas por uma avaria mecnica ou eltrica de origem fortuita de uma ou mais peas contempladas

    neste instrumento contratual, na forma definida pela Clusula 7 do presente contrato.

    2.2. Tratando-se de uma assistncia mecnica, em caso de dvida sobre a sua definio, aplicar-se-: Responsabilidade da

    GESTORA pelos custos decorrentes da eventual e fortuita avaria das peas de rgos mecnicos ou eltricos de veculos

    automotores terrestres, descritas na clusula 7 do presente contrato, assegurando o pagamento, at ao limite necessrio

    substituio da pea avariada, OFICINA TCNICA.

    2.3. A GESTORA poder, a seu exclusivo critrio, substituir a pea avariada por uma pea nova. O BENEFICIRIO, ao assinar e

    receber os termos e condies do presente contrato autoriza a utilizao da pea escolhida pela GESTORA.

    2.4. Entende-se por avaria mecnica ou eltrica, a incapacidade de uma pea garantida de funcionar conforme as

    especificaes do fabricante, resultante de uma falha mecnica ou eltrica. No considerada avaria a reduo

    gradual do rendimento de uma pea devido idade, ou seja, devido ao seu desgaste com o decorrer do tempo, uso e

    quilometragem do veculo.

    2.5. O presente contrato tem como nica finalidade permitir a entrega do veculo garantido no mesmo estado de

    funcionamento anterior avaria. No est prevista neste contrato a cobertura de quaisquer danos e prejuzos diretos ou

    indiretos, mesmo que sejam causados por uma avaria coberta pela assistncia mecnica.

    3 CLUSULA TERCEIRA VECULOS COBERTOS

    3.1. O presente certificado aplicvel a todos os veculos automotores terrestres nacionais, contendo as seguintes

    caractersticas:

    a) Peso bruto inferior a 4,0 toneladas, at 5 anos de idade e com menos de 100.000 km na data da venda;

    b) Estejam em conformidade com as normas de circulao de veculos previstas pela Legislao Brasileira vigente;

    c) Tenham sido objeto de um Check List Inspeo Tcnica de 100 itens antes da venda, nomeadamente a verificao dos

    nveis de leo, filtros, sistema de direo, sistema de freio, sistema de suspenso e amortecedores, faris, sistema eltrico e

    pneus;

    3.2. Esto excludos do presente contrato os veculos destinados ao uso profissional, tais como veculos de aluguel, txis,

    ambulncia, auto escola, veculos de conduo e de transporte de passageiros ou mercadorias, os veculos utilizados

    para fins desportivos ou de competio, veculos modificados, com a exceo de blindados, bem como veculos

    vendidos a lojistas e frotistas.

    4 CLUSULA QUARTA INCIO E DURAO DA ASSISTNCIA MECNICA

    4.1. Incio e durao - O presente contrato de assistncia mecnica ter incio na data da venda e entrega efetiva do veculo

    ao BENEFICIRIO, vigorando a partir da data de ativao do mesmo no Portal Renault Selection

    http://sngbrasil.com.br/Renault/Cura/login.aspx, sendo este procedimento acima, de inteira responsabilidade do

    CONCESSIONRIO, entidade vendedora do veculo, para emisso da Proposta de adeso / Aplice de Seguro, sob a

    condio dessa Proposta de adeso / Aplice de Seguro ser enviado GESTORA nos 10 dias imediatos data da venda.

    4.2. A durao do presente contrato e a cobertura esto identificadas na Proposta de adeso / Aplice de Seguro e nas

    Condies Gerais do Contrato Assistncia Mecnica, sob reserva da sua validao e do pagamento efetivo do presente

    contrato nos termos acordados.

    http://sngbrasil.com.br/Renault/Cura/login.aspx

  • 5 CLUSULA QUINTA INAPLICABILIDADE DA ASSISTNCIA MECNICA

    5.1. Nos casos de a Proposta de adeso / Aplice de Seguro no ser recepcionada pela GESTORA nos 10 dias seguintes

    data da venda do veculo.

    5.2. Em caso de falsas declaraes, omisses e/ou inexatides nas declaraes feitas na subscrio e no decurso do contrato.

    5.3. A GESTORA reserva-se ao direito de no aceitar o contrato de assistncia mecnica, desde que explique o motivo ao

    BENEFICIRIO. Nestes casos, ser enviada ao cliente uma carta registrada no prazo de 10 dias teis aps a concluso da

    anlise.

    5.4. Caso o veculo no esteja em conformidade com qualquer disposio aplicvel, nomeadamente sobre inspees

    peridicas, ambientais ou alteraes das suas caractersticas tal como definidas pelo fabricante.

    5.5. Caso o hodmetro tenha sido desligado ou alterado, sem que tenha sido dado conhecimento GESTORA.

    5.6. No caso da realizao de qualquer reparao no veculo do BENEFICIRIO sem que tenha dado conhecimento

    GESTORA.

    5.7. A inaplicabilidade do presente contrato de assistncia mecnica, na forma dos casos supracitados, ter efeito na data

    do acontecimento que a motivou. A GESTORA no proceder nestes casos a qualquer reembolso.

    6 CLUSULA SEXTA TRANSMISSO DA ASSISTNCIA MECNICA

    6.1. O presente contrato poder ser transmitido a um novo beneficirio no seguimento da venda do veculo, sem nenhum

    custo adicional.

    7 CLUSULA STIMA - COBERTURA

    7.1. ESTO COBERTAS PELA PRESENTE ASSISTNCIA MECNICA AS PEAS DOS SEGUINTES DISPOSITIVOS DO VECULO:

    a) Motor: dispositivos internos do bloco: pistes, bielas, bronzinas de bielas, anis, pinos e travas, camisas do cilindro,

    virabrequim, bronzinas de mancal, bomba de leo, corrente de comando e engrenagens.

    b) Cabeote: dispositivos internos do cabeote: cabeote, junta e parafusos do cabeote, rvore de comando de vlvulas,

    mancais, tuchos hidrulicos e mecnicos, balancins, eixo dos balancins, vlvulas e guia de vlvulas.

    c) Caixa de Cmbio Manual: dispositivos internos: eixo primrio, secundrio e intermedirio, rolamentos, engrenagens, ani