CONTRATO DE GARANTIA - media. ?· b) Cabeçote: dispositivos internos do cabeçote: cabeçote, junta…

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<ul><li><p>ADMINISTRAO </p><p>CONTRATO DE GARANTIA (6 Meses). </p><p> Modelos de veculos de OUTRAS MARCAS MODELOS PASSEIO NACIONAL (CMBIO MECNICO) UTILITRIO PEQUENO </p><p>SUV (MECNICA / AUTOMTICO / AUTOMATIZADO) </p><p>4X4 (MECNICA / AUTOMTICO / AUTOMATIZADO) </p><p>PICKUP PEQUENA </p><p>FURGO PEQUENO </p><p> OUTROS UTILITRIOS (MECNICA/AUTOMTICO/AUTOMATIZADO) </p><p>OUTRAS PICKUPS (MECNICA/AUTOMTICA/AUTOMATIZADO) </p><p>FURGO (GASOLINA) </p><p>MODELOS PASSEIO NACIONAL (CAMBIO AUTOMTICO/AUTOMATIZADO) </p><p> MODELOS COM MOTORIZAO DIESEL IMPORTADOS (DIESEL) MODELOS IMPORTADOS </p><p>SUV (MECNICA/AUTOMTICO/AUTOMATIZADO) 4X4 (MECNICA/AUTOMTICO/AUTOMATIZADO) </p><p> 0 </p></li><li><p>ADMINISTRAO </p><p>CONTRATO DE GARANTIA (6 Meses). </p><p> ndice </p><p> 1 DEFINIES </p><p>2 OBJETO DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>3 VECULOS COBERTOS </p><p>4 INCIO E DURAO DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>5 INAPLICABILIDADE DA ASSITNCIA MECNICA </p><p>6 TRANSMISSO DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>7 COBERTURA </p><p>8 COMPONENTES INCLUDOS E NO INCLUDOS NA REPARAO </p><p>9 COMPONENTES EXCLUDOS DA PRESENTE ASSISTNCIA MECNICA </p><p>10 OUTRO COMPONENTES FORMALMENTE EXCLUDOS </p><p>11 LIMITES DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>12 CAUSAS DA NO EXECUO DO CONTRATO </p><p>13 OBRIGAES DO PROPRIETRIO DO VECULO </p><p>14 PROCEDIMENTOS EM CASO DE AVARIA </p><p>15 ASSISTNCIA DE ATENDIMENTO E GUINCHO </p><p>16 ABRANGNCIA DE VIGNCIA </p><p>17 DISPOSIES COMPLEMENTARES </p><p>18 FORO </p></li><li><p>1 CLUSULA PRIMEIRA DEFINIES </p><p>1.1. Os termos e expresses utilizados no presente contrato tero as seguintes definies: </p><p>a) LOCADORA/LOJISTA/DISTRIBUIDOR: Entidade vendedora do veculo; </p><p>b) BENEFICIRIO: O proprietrio do veculo adquirido; </p><p>c) GESTORA: Empresa responsvel pelo planejamento, organizao, controle e execuo das obrigaes estipuladas neste </p><p>instrumento; </p><p>d) OFICINA TCNICA ou ASSISTNCIA TCNICA: o servio de reparos de defeitos das peas danificadas (sem nus para o </p><p>proprietrio) prestado pela Gestora, nos casos de avaria de peas mencionadas neste contrato, nas oficinas autorizadas </p><p>da marca ou nas oficinas credenciadas pela GESTORA; </p><p>e) ASSISTENTE TCNICO: Funcionrio responsvel pela execuo do servio de reparo de defeitos das peas mencionadas </p><p>no presente contrato; </p><p>f) AVARIA: Entende-se por avaria mecnica ou eltrica, a incapacidade de uma pea garantida de funcionar conforme as </p><p>especificaes do fabricante, resultante de uma falha mecnica ou eltrica. No considerada avaria a reduo </p><p>gradual do rendimento de uma pea devido idade, uso e quilometragem do veculo, o mau uso, atos da natureza ou </p><p>acidente e demais casos especificados no presente instrumento; </p><p>g) FABRICANTE: Aquela que realizou e criou o veculo acabado ou de parte(s) componente(s) do mesmo, adquirida pelo </p><p>beneficirio e objeto da presente assistncia mecnica; </p><p>CONDIES GERAIS DA ASSISTNCIA MECNICA PREMBULO </p><p>Pelo presente instrumento particular, de um lado: </p><p>a) EDEGA-SNG AMERICA LATINA LTDA, Rua Dona Elisa Flaquer 70, Conj. 95, Edifcio Azimute, Centro, Santo Andr, SP, CEP </p><p>09020-160, CNPJ/MF 13.536.626/0001-69, doravante simplesmente designada como GESTORA, e do outro lado; </p><p>b) O Proprietrio do veculo abrangido pela assistncia mecnica, doravante simplesmente designado como BENEFICIRIO. </p><p>CONSIDERANDO </p><p>a) Que a GESTORA empresa atuante no ramo de prestao de servio de gesto do contrato de assistncia mecnica, </p><p>administrao de servios terceirizados de manuteno e reparao mecnica para veculos automotores terrestres e, </p><p>nessa qualidade, gestora dos contratos de assistncia mecnica aos veculos comercializados pela CONCESSIONRIA </p><p>RENAULT; </p><p>b) Que o BENEFICIRIO adquirente de veculo automotivo comercializado pela CONCESSIONRIA RENAULT. As partes, de </p><p>comum acordo, tm entre si justo e contratado o quanto segue: </p><p>2 CLUSULA SEGUNDA OBJETO DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>2.1. Pelo presente contrato a GESTORA assume o compromisso de mandar reparar nas oficinas credenciadas pela GESTORA </p><p>ou na oficina de assistncia tcnica autorizada da marca mais prxima e mais vivel para execuo do processo de </p><p>reparao, provocadas por uma avaria mecnica ou eltrica de origem fortuita de uma ou mais peas contempladas </p><p>neste instrumento contratual, na forma definida pela Clusula 7 do presente contrato. </p><p>2.2. Tratando-se de uma assistncia mecnica, em caso de dvida sobre a sua definio, aplicar-se-: Responsabilidade da </p><p>GESTORA pelos custos decorrentes da eventual e fortuita avaria das peas de rgos mecnicos ou eltricos de veculos </p><p>automotores terrestres, descritas na clusula 7 do presente contrato, assegurando o pagamento, at ao limite necessrio </p><p> substituio da pea avariada, OFICINA TCNICA. </p><p>2.3. A GESTORA poder, a seu exclusivo critrio, substituir a pea avariada por uma pea nova. O BENEFICIRIO, ao assinar e </p><p>receber os termos e condies do presente contrato autoriza a utilizao da pea escolhida pela GESTORA. </p><p>2.4. Entende-se por avaria mecnica ou eltrica, a incapacidade de uma pea garantida de funcionar conforme as </p><p>especificaes do fabricante, resultante de uma falha mecnica ou eltrica. No considerada avaria a reduo </p><p>gradual do rendimento de uma pea devido idade, ou seja, devido ao seu desgaste com o decorrer do tempo, uso e </p><p>quilometragem do veculo. </p><p>2.5. O presente contrato tem como nica finalidade permitir a entrega do veculo garantido no mesmo estado de </p><p>funcionamento anterior avaria. No est prevista neste contrato a cobertura de quaisquer danos e prejuzos diretos ou </p><p>indiretos, mesmo que sejam causados por uma avaria coberta pela assistncia mecnica. </p><p>3 CLUSULA TERCEIRA VECULOS COBERTOS </p><p>3.1. O presente certificado aplicvel a todos os veculos automotores terrestres nacionais, contendo as seguintes </p><p>caractersticas: </p><p>a) Peso bruto inferior a 4,0 toneladas, at 5 anos de idade e com menos de 100.000 km na data da venda; </p><p>b) Estejam em conformidade com as normas de circulao de veculos previstas pela Legislao Brasileira vigente; </p><p>c) Tenham sido objeto de um Check List Inspeo Tcnica de 100 itens antes da venda, nomeadamente a verificao dos </p><p>nveis de leo, filtros, sistema de direo, sistema de freio, sistema de suspenso e amortecedores, faris, sistema eltrico e </p><p>pneus; </p><p>3.2. Esto excludos do presente contrato os veculos destinados ao uso profissional, tais como veculos de aluguel, txis, </p><p>ambulncia, auto escola, veculos de conduo e de transporte de passageiros ou mercadorias, os veculos utilizados </p><p>para fins desportivos ou de competio, veculos modificados, com a exceo de blindados, bem como veculos </p><p>vendidos a lojistas e frotistas. </p><p>4 CLUSULA QUARTA INCIO E DURAO DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>4.1. Incio e durao - O presente contrato de assistncia mecnica ter incio na data da venda e entrega efetiva do veculo </p><p>ao BENEFICIRIO, vigorando a partir da data de ativao do mesmo no Portal Renault Selection </p><p>http://sngbrasil.com.br/Renault/Cura/login.aspx, sendo este procedimento acima, de inteira responsabilidade do </p><p>CONCESSIONRIO, entidade vendedora do veculo, para emisso da Proposta de adeso / Aplice de Seguro, sob a </p><p>condio dessa Proposta de adeso / Aplice de Seguro ser enviado GESTORA nos 10 dias imediatos data da venda. </p><p>4.2. A durao do presente contrato e a cobertura esto identificadas na Proposta de adeso / Aplice de Seguro e nas </p><p>Condies Gerais do Contrato Assistncia Mecnica, sob reserva da sua validao e do pagamento efetivo do presente </p><p>contrato nos termos acordados. </p><p>http://sngbrasil.com.br/Renault/Cura/login.aspx</p></li><li><p>5 CLUSULA QUINTA INAPLICABILIDADE DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>5.1. Nos casos de a Proposta de adeso / Aplice de Seguro no ser recepcionada pela GESTORA nos 10 dias seguintes </p><p>data da venda do veculo. </p><p>5.2. Em caso de falsas declaraes, omisses e/ou inexatides nas declaraes feitas na subscrio e no decurso do contrato. </p><p>5.3. A GESTORA reserva-se ao direito de no aceitar o contrato de assistncia mecnica, desde que explique o motivo ao </p><p>BENEFICIRIO. Nestes casos, ser enviada ao cliente uma carta registrada no prazo de 10 dias teis aps a concluso da </p><p>anlise. </p><p>5.4. Caso o veculo no esteja em conformidade com qualquer disposio aplicvel, nomeadamente sobre inspees </p><p>peridicas, ambientais ou alteraes das suas caractersticas tal como definidas pelo fabricante. </p><p>5.5. Caso o hodmetro tenha sido desligado ou alterado, sem que tenha sido dado conhecimento GESTORA. </p><p>5.6. No caso da realizao de qualquer reparao no veculo do BENEFICIRIO sem que tenha dado conhecimento </p><p>GESTORA. </p><p>5.7. A inaplicabilidade do presente contrato de assistncia mecnica, na forma dos casos supracitados, ter efeito na data </p><p>do acontecimento que a motivou. A GESTORA no proceder nestes casos a qualquer reembolso. </p><p>6 CLUSULA SEXTA TRANSMISSO DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>6.1. O presente contrato poder ser transmitido a um novo beneficirio no seguimento da venda do veculo, sem nenhum </p><p>custo adicional. </p><p>7 CLUSULA STIMA - COBERTURA </p><p>7.1. ESTO COBERTAS PELA PRESENTE ASSISTNCIA MECNICA AS PEAS DOS SEGUINTES DISPOSITIVOS DO VECULO: </p><p>a) Motor: dispositivos internos do bloco: pistes, bielas, bronzinas de bielas, anis, pinos e travas, camisas do cilindro, </p><p>virabrequim, bronzinas de mancal, bomba de leo, corrente de comando e engrenagens. </p><p>b) Cabeote: dispositivos internos do cabeote: cabeote, junta e parafusos do cabeote, rvore de comando de vlvulas, </p><p>mancais, tuchos hidrulicos e mecnicos, balancins, eixo dos balancins, vlvulas e guia de vlvulas. </p><p>c) Caixa de Cmbio Manual: dispositivos internos: eixo primrio, secundrio e intermedirio, rolamentos, engrenagens, anis </p><p>sincronizadores, garfos seletores, guias e calos. </p><p>d) Caixa de Cmbio Automtica: conversor de torque, cintas, corpo de vlvulas, bomba de leo, planetria, engrenagem, </p><p>estator e turbina. </p><p>e) Caixa de Transmisso (4x4): todos os dispositivos internos lubrificados e moveis, exceto o dispositivo "crter do motor", na </p><p>forma descrito imediatamente abaixo. </p><p>f) Crter do Motor: o crter do motor somente estar garantido na hiptese de ser danificado por outro dispositivo que </p><p>esteja coberto pela presente contrato de assistncia mecnica. </p><p>g) Crteres: Bloco do motor, caixa de velocidades, ponte, estaro unicamente cobertos se danificados por um rgo interno </p><p>e abrangido pela garanta. </p><p>h) Diferencial: pinho, coroa, rolamentos e planetrias. </p><p>i) Transmisses: luvas dos cardans e junta da homocintica, rolamentos de apoio e eixo de transmisses. </p><p>8 CLUSULA OITAVA COMPONENTES INCLUDOS E NO INCLUDOS NA REPARAO </p><p>8.1. Componentes includos em todas as reparaes/substituies das peas mencionadas: </p><p>a) Consumveis (leos): os consumveis esto cobertos unicamente os necessrios para a reparao/substituio de uma </p><p>pea mencionada neste contrato. </p><p>b) Mo de obra: tendo como base a tabela do fabricante, unicamente para a substituio das peas acima referidas. A </p><p>mo de obra necessria para determinar a avaria unicamente das peas contempladas. </p><p>c) Peas: Unicamente as peas identificadas, e unicamente em caso de avaria fortuita. </p><p>8.2. Componentes no includos em todas as reparaes/substituies: </p><p>a) A assistncia no cobre os pequenos fornecimentos, consumveis no necessrios reparao de uma pea coberta, as </p><p>afinaes no originadas por uma avaria mecnica bem como todos os elementos inerentes manuteno/reviso do </p><p>veculo. </p><p>9 CLUSULA NONA COMPONENTES EXCLUDOS DA PRESENTE ASSISTNCIA MECNICA </p><p>9.1. Componentes excludos, em todas as reparaes/substituies das peas antes mencionadas: </p><p>a) Todas as avarias com origem anterior assinatura do presente contrato de assistncia mecnica, incluindo defeitos de </p><p>fabrica. </p><p>b) Todas as avarias resultantes de uma causa externa, nomeadamente pela coliso de corpos estranhos, bem como as </p><p>resultantes de corroso. </p><p>c) Desgaste normal que caracterizado pela comparao entre o estado constatado das peas danificadas, sua </p><p>quilometragem, seu tempo de uso determinado e o potencial mdio de funcionamento que lhe conferido. </p><p>d) Qualquer pea que no figure na relao de peas cobertas identificadas na clusula 7. </p><p>e) Avarias causadas por peas no cobertas, mesmo que venham a afetar peas cobertas. </p><p>f) Componentes que normalmente necessitem de substituio peridica. </p><p>g) As avarias decorrentes de dolo ou negligncia do condutor. </p><p>h) As avarias causadas por uma utilizao anormal/abusiva do veculo ou no conforme com as recomendaes feitas pelo </p><p>fabricante. </p><p>i) Reparaes de avarias causadas por terceiros, fornecedores de peas e mo de obra, e etc., que no momento da </p><p>interveno junto ao veculo enquanto e/ou outro tipo de interveno no observar as regras mecnicas), as avarias </p><p>decorrentes de condies climatricas (frio/calor), imobilizao prolongada do veculo e catstrofes naturais. </p><p>j) Acidentes, furto ou roubo, incndio interno ou externo, transporte ou remoo por autoridade pblica, requisio ou outro </p><p>acontecimento que tenha ocorrido no momento em que o veculo no esteja guarda ou posse jurdica do proprietrio. </p><p>k) As avarias originadas por utilizao de combustvel ou lubrificante no adequado, conforme indicados pelo fabricante. </p><p>l) As avarias originadas pela participao do veculo em qualquer tipo de prova ou competio desportiva, mesmo no </p><p>oficial. </p><p>m) Quando tenham sido montadas peas ou realizadas modificaes e transformaes no veculo sem a autorizao prvia </p><p>da GESTORA ou do fabricante. </p></li><li><p>n) Todas as avarias que surjam, depois do veculo circular, com os indicadores de presso de leo ou temperatura indicando </p><p>qualquer falha no funcionamento destes sistemas. </p><p>o) Todos os danos causados a terceiros, resultantes ou no de acidente de trnsito e que seja consequncia direta ou </p><p>indireta de uma avaria de uma pea abrangida pela assistncia mecnica. </p><p>p) As consequncias indiretas de uma avaria, nomeadamente danos morais ou patrimoniais (danos emergentes ou lucros </p><p>cessantes). </p><p>q) As operaes de lavagem, polimento ou limpeza, estacionamento do veculo, nomeadamente por paralisao na </p><p>oficina, bem como quaisquer danos consequentes. </p><p>r) Acessrios instalados no originais de fbrica (vidros eltricos, travas eltricas, mdulo de subida de vidros, ar </p><p>condicionado e direo hidrulica). </p><p>s) Dos dispositivos dos seguintes componentes do veculo: </p><p>I Motor: Correias, rolamentos, tensores e quebra dos mesmos e derivadas consequncias esto excludas. </p><p>II Cmbio Automtico: Carter, mdulo eletrnico do cmbio automtico e discos composite. </p><p>III Sistema de Direo: Alinhamento, balanceamento, terminal, bieleta e fluido. </p><p>IV Sistema de Ignio: Velas, cabos de velas e bateria. </p><p>V Embreagem: Plat, disco, rolamento/atuador, cilindro e cabo de embreagem. </p><p>VI Suspenso: Rolamentos de rodas, amortecedores, piv/bandejas, buchas, molas, braos oscilantes, batentes e coxins: de </p><p>motor e cmbio. </p><p>VII Circuito Eltrico: Telecomando de travamento das portas, chaves, lmpadas e fusveis. </p><p>VIII Sistema de Freio: Pastilhas, lonas, discos, tambores, cilindros de roda traseira, vlvula de frenagem traseira e pinas, </p><p>calos/sapatas. </p><p>IX Sistema de arrefecimento do motor: mangueiras, reservatrio de expanso completa, limpeza do sistema. </p><p>X Sistema de Climatizao: mangueiras, anis, oring e carga de gs do ar condicionado, limpeza, desobstruo dos dutos </p><p>de ventilao e de drenagem de gua causados por agentes externos (folhas, papis, insetos, etc.). </p><p>XI Acabamento e Carroceria: todas as borrachas, canaletas, pestanas, frisos, vidros, maanetas, fechaduras e jogo de </p><p>cilindros. </p><p>XII Catalisador e Sistema de Escapamento: abafador, silencioso e juntas. </p><p>XIII Superalimentao: tubos, vedantes, juntas, estator e rotor. </p><p>t) A assistncia mecnica no fornece veculo reserva. </p><p>10 CLUSULA DCIMA OUTRO COMPONENTES FORMALMENTE EXCLUDOS </p><p>10.1. Todas as declaraes de avaria, nas quais se verifique que foi comunicada uma quilometragem incorreta, </p><p>voluntariamente, bem como todas as percias cuja realizao no foi possvel pelo fato de o veculo no se encontrar na </p><p>oficina, ou cuja reparao foi realizada antes da passagem do perito. Ser da responsabilidade do reparador ou do </p><p>proprietrio do veculo o reembolso GESTORA dos custos relativos deslocao do perito. </p><p>11 CLUSULA DCIMA PRIMEIRA LIMITES DA ASSISTNCIA MECNICA </p><p>11.1. Cada reparao/interveno est sujeita aos seguintes limites: </p><p>a) Veculos at 5 anos e com menos de 100.000 km na data da venda. </p><p>b) A soma de todas as intervenes no pode ser acima do preo de Nota Fiscal do veculo (quando da efetivao da </p><p>garantia). </p><p>11.2. O total das reparaes pagas no poder ultrapassar o limite do valor da Nota Fiscal do veculo. </p><p>11.3. Qualquer aumento dos montantes autorizados atravs do presente contrato, ser de inteira e exclusiva </p><p>responsabilidade do cliente. </p><p>11.4. A GESTORA reserva-se ao direito de aplicar sobre as peas garantidas (peas novas) o desconto acordado em </p><p>negociao realizada diretamente entre Seguradora e Concessionria. </p><p>11.5. A presente assistncia mecnica no afeta a assistncia garantia legal prevista, observando-se as disposies legais </p><p>vigentes. </p><p>12 CLUSULA DCIMA SEGUNDA CAUSAS DA NO EXECUO DO CONTRATO </p><p>12.1. A GESTORA compromete-se a mobilizar todos os meios de ao que dispe para efetuar o conjunto das prestaes </p><p>previstas no presente contrato. Contudo, a GESTORA no poder ser responsvel pela no execuo do contrato, nem os </p><p>atrasos provocados por: </p><p>a) Atos de vandalismo, danos causados por queda de aeronaves, catstrofes naturais, guerra civil ou com o estrangeiro, </p><p>mobilizao geral, a requisio civil de homens e de material pelas autoridades, atos de sabotagem ou terrorismo </p><p>cometidos num quadro de aes organizadas, conflitos sociais, tais como greves, "lock-out", motins, movimentos </p><p>populares, etc., efeitos da radioatividade, desintegrao do tomo e os efeitos dessa desintegrao, incndio, raio e </p><p>exploso, acidentes diversos, mesmo sucedidos em oficinas reparadoras e casos de fora maior. </p><p>13 CLUSULA DCIMA TERCEIRA OBRIGAES DO PROPRIETRIO DO VECULO </p><p>13.1. O proprietrio do veculo compromete-se a respeitar os procedimentos em caso de avaria tal como descritos na </p><p>clusula 14 do presente contrato, sob pena de no ser comprovada a avaria e da perda dos direitos da presente </p><p>assistncia mecnica. </p><p>14 CLUSULA DCIMA QUARTA PROCEDIMENTOS EM CASO DE AVARIA </p><p>14.1. O veculo dever estar parado em local seguro e desligado aps os primeiros sintomas de avaria. No sendo </p><p>respeitado este procedimento, em caso de agravamento da avaria, as consequncias sero de responsabilidade do </p><p>condutor do veculo. </p><p>14.2. O condutor dever entrar em contato atravs do nmero do SAC 24h 0800-727-9415 (Atendimento ao </p><p>Cliente/Dvidas/Reclamaes) fornecido no ato da compra do veculo ou para o Servio SINISTRO, atendimento, exceto </p><p>feriados, de segunda quinta das 8:00hrs s 18:00hrs e sexta das 8:00hrs s 17:00hrs, nos telefones: 3003-3829 (Capitais e </p><p>Regies Metropolitanas) e 0800-200-0456 (Demais Localidades) ou para Servio de Assistncia 24h no telefone: 0800-200-</p><p>0314. </p></li><li><p>14.3. Caso o veculo se encontre paralisado devido a avaria causada por itens cobertos pelo contrato, o veculo ser </p><p>rebocado at as oficina

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