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Conteúdo colaborativoVivian Vianna

O que mais influencia uma decisão de compra?

Um anúncio ou a opinião de um amigo ou outro consumidor?

O conteúdo supera os limites de redes sociais. Uma marca que reconhece a importância do conteúdo como um ativo da empresa, consegue pensar a

longo prazo, criando uma estratégia de comunicação sólida, capaz de sobreviver à

decadência e ao surgimento de novos canais sociais.

O mais importante é a qualidade e a solidez da informação associada à marca, já que tudo o que é disponibilizado online permanecerá na rede por

tempo indeterminado e poderá ser encontrado por pessoas que buscam um produto, um serviço ou

uma informação sobre determinada marca, gerando negócios imediatos e no futuro.

Em paralelo, com o surgimento de diversas redes sociais direcionadas a formatos e públicos

específicos, o ambiente on-line torna-se cada vez mais favorável à manifestação de opiniões, a produção de conteúdo e à disseminação de informações por parte dos consumidores.

A questão é que esse cenário, apesar de parecer inóspito para anunciantes, é extremamente

favorável para empresas que souberem aproveitar o poder do conteúdo gerado por seus consumidores.

Em vez de empenhar um esforço enorme para produzir (e ainda maior para disseminar - ou

‘empurrar’) mensagens que têm grandes chances de serem ignoradas, por que não encontrar, agregar,

repercutir e valorizar o conteúdo de qualidade produzido pelo próprio público?

Ele já está na rede, disponível para quem quiser ver!

O mundo está cada vez mais colaborativo!

Também no mundo off-line!

Não basta mais ser reativo e responder aos comentários nas redes sociais.

É preciso realmente valorizar a participação do público!

As pessoas gostam de sentirem-se úteis e influentes, de contribuir e de compartilhar. Se percebem que a empresa valoriza e estimula isso, podem tornar-se

os melhores vendedores de seus produtos e os maiores defensores de sua marca.

Assim como todas as ações na internet, essas iniciativas precisam ser aplicadas, testadas,

revisadas e otimizadas. Mas, certamente, gerarão um retorno sobre o investimento surpreedente e um

valor de longo prazo ainda maior.

Tecnologia + Inteligência Coletivacomo uma estratégia permanente

Como as empresas podem aproveitar?

Huffington Post e Brasil Post

Tid.al

Obrigada!

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