consultoria em ecommerce e marketing digital - widecommerce

Soluções focadas em resultados e performance para seu sucesso online.biz


#Quem Somos

A WideCommerce nasceu em janeiro de 2013 com objetivo de atuar em Consultoria de Projetos em Ecommerce e Marketing Digital, considerada como a 1ª Agência FullCommerce da região de Campinas especializada nesse segmento. Somando hoje “mais de 10 projetos implantados e assessorados”, buscamos sempre apoiar novos varejistas e comerciantes potenciais que buscam seu espaço na internet para comercializar seus produtos e serviços. Atuamos em conjunto apoiando desde seu planejamento inicial para o Ecommerce, todas as fases de implantação tecnológica, e suporte à gestão e operação após a publicação desse novo canal de vendas.

Acreditamos: "...com o crescimento contínuo da acessibilidade à internet, o mercado

se torna uma corrida, todos buscando oportunidades para representar seu negócio online e encontrar estratégias eficientes que consolidem com os resultados desejados!"


#Sócios

Leonardo – Gerente de Projetos & Marketing 14 anos de experiência com internet e tecnologia; Skills: ecommerce, marketing digital, design e usabilidade, tecnologia, business intelligence Linkedin.com/in/leofgodoi

Everson – Gerente Comercial 12 anos de experiência com centro de distribuição e logística; Skills: gestão logística, ecommerce, sistemas de integração, supply chain, transportes e entregas Linkedin.com/in/eversonmartins

Thais – Gerente Administrativa 8 anos de experiência em planejamento tributário e administrativo; Skills: tributação, nota fiscal, administrativo, planejamento financeiro, atendimento ao cliente Linkedin.com/in/thaisceserini + 25 colaboradores (TI, Designers, Desenvolvedores, Publicitários e Parceiros...)


#Clientes

#Parceiros


#O Ecommerce no Brasil - 2013

Crescimento de 28% comparado a 2012

Entrada da Classe C e avanço da D

9 milhões de Novos e-consumidores em 2013

51 milhões de e-consumidores ativos no Brasil



Moda e Acessórios conquista 1º Lugar

Brasil – 3º país N° de Internautas “77 milhões”

Surgem novos nichos no Ecommerce

Brasil – será 4º maior Ecommerce global em 2016


#Nossos Serviços


#Porque investir em uma Consultoria?

1- Planejamento e Gestão de um Projeto de Vendas Online: >> Montar uma loja virtual não é simplesmente contratar um plataforma de vendas, cadastrar os produtos com fotos e descrições, integrar com facilitadores de pagamentos, fazer um contrato com correios e esperar por vendas de todo Brasil tendo uma boa lucratividade. O Ecommerce exige um certo nível de conhecimento do lojista, que difere muito do varejo tradicional, existem práticas e estratégias mais complexas onde sem elas é impossível uma loja virtual alcançar um resultado satisfatório ao investimento realizado , tendo sua desistência em poucos meses de operação. Em 2013 tivemos até algumas grandes operações que desistiram do varejo online.


#Porque investir em uma Consultoria?

2- A quem é dirigida uma consultoria em Ecommerce: Empreendedores e Lojistas na fase de definição de nicho de mercado e montagem de plano de negócios; Empresas na fase de implantação de uma loja virtual ,infraestrutura, atendimento e expedição de produtos; Empresas com presença na Internet e durante um determinado período, tendo a necessidade de melhorar

performance de sua loja e utilizar o canal Internet de forma mais ampla e eficaz.; Empresas que desejam expandir sua marca, produtos e obter resultados comerciais por meio das melhores

estratégias de marketing digital e tecnologia; 3- Resultados alcançados com apoio de uma Consultoria: Inicio de atividades em um nicho de mercado promissor com menor tempo de implantação e menor custo; Implantação ou Reestruturação da Loja Virtual tornando eficaz em relação aos objetivos estabelecidos; Aumento na visitação, taxa de conversão e faturamento da loja virtual; Reposicionamento da empresa em relação ao mercado-alvo; Melhora na exposição , reconhecimento da marca e relacionamento com cliente; Geração de Know-How e conhecimento das melhores práticas em Ecommerce para empresa; Melhora substancial na performance e receita da empresa via canal de vendas online; “A Internet, por meio do Ecommerce, trouxe um ambiente totalmente novo e desafiador para os lojistas. Ao mesmo tempo representa nova fonte de oportunidades para expansão de mercado e exploração de novos nichos, mas para isso é necessário um bom conhecimento do novo ambiente de comercialização. O consultoria deve trazer toda sua experiência e conhecimento em Ecommerce para dentro da empresa na qual apoia.”


#Nossa Consultoria em Ecommerce

→ A - PLANEJAMENTO INICIAL SUSTENTÁVEL AO PROJETO

MARKETING

• Sumário do Ecommerce no Brasil • Análise SWOT do Mercado Alvo • Modelo de Negócios em Canvas • Sugestão de Plano de Mídia • Projeção de Tráfego e Conversões • Análise da Identidade Visual • Estudo de Layout do Ecommerce • Meta e Objetivo do Cliente

FINANCEIRO

• Plano de custos do Projeto • Meios de Pagamento e Contas Bancárias • Gateway de Pagamento e Facilitadores • Sistema de Análise (Anti-Fraude)

TECNOLOGIA

• Definição da Plataforma de Ecommerce • Definição do Sistema de Gestão (ERP/SIGE) • Certificados Digitais (SSL e NFe) • Mapa de Integrações dos Sistemas • Infra-Estrutura Local

OPERAÇÕES

• Plano para Área de Logística • Canais de Atendimento • Organograma de Cargos e Funções • Transportadoras de Entrega • Acompanhamento de tarefas da Equipe • Contratações e Aquisições do Projeto • Reuniões Semanais com a Consultoria

*Estimativa de 3 meses



→ B - IMPLANTAÇÃO E GO-LIVE DO ECOMMERCE

MARKETING

• Abertura de contas em Mídias • Revisão do Plano de Mídia • Briefings de Start com Agência • Validações de Campanhas Promocionais • Plano inicial de Marketing Digital • Validação de Mix de Produtos • Estratégias de Canais e Alvo

FINANCEIRO

• Contratação de Fornecedores e Colaboradores • Mapa de Processos Financeiros • Validação de Contas e Meios de Pagamentos • Validações em Processos de NFe

TECNOLOGIA

• Homologação de Sistemas • Homologação de Integrações • Mapa de Processos de Integrações

OPERAÇÕES

• Cronograma de Etapas do Projeto • Mapa de Processos Logísticos • Mapa de Processos de Atendimento • Informações e Conteúdo para o site • Plano para Cadastro de Categorias e Produtos • Treinamento ao Backoffice dos Pedidos • Go-Live do Projeto • Reuniões Semanais com a Consultoria




→ C - SUPORTE A GESTÃO DO ECOMMERCE

MARKETING

• Métricas e Indicadores KPI’s • Treinamento de Web Analytics • Avaliação SEO e SEM • Monitoramento de ROI das Mídias Ativas • Resultados e Perspectivas • Engajamento em Mídias Sociais

FINANCEIRO

• Validação de Processos • Integrações de Contas a Receber • Tratativas com Charge Back • Sincronização de Informações de Vendas • Processos de CNAB e Conciliações

TECNOLOGIA

• Customizações e Melhorias • Matriz de Risco • Estabilidade dos Sistemas • Plano para Escalonamentos de Usuários

OPERAÇÕES

• Logística Reversa (Trocas e Devoluções) • Rastreio de Pedidos • Vendas vs Entregas • Atendimento e SAC • Validação de Equipe e Tarefas • Armazenagem vs Expedição de Produtos • Reuniões Semanais com a Consultoria



#Nossos Serviços em Marketing Digital

→ Gestão de Google Adwords (Links Patrocinados - SEM) Gestão da Conta // Criação de Campanhas // Anúncios // Extensões de Anúncios // Palavras Chaves // Orçamentos Segmentação // ROI // CTR // Integração com GA // Índice de Qualidade // Monitoramento // Relatórios Mensais

→ Gestão de Facebook Ads (Links Patrocinados Gráficos) Criação de Campanhas // Anúncios // Público Alvo // Orçamentos // CPC ou CPM // Segmentação // Objetivos Alcance // Monitoramento // Relatórios Mensais

→ Gestão de Email Marketing “Newsletter” (1, 2 ou 3 Envios de News por Semana) Gestão da Conta // Bases de Emails // Campanhas // Disparos Semanais // Configurações no Domínio Monitoramento // Estratégias para Optin // Aberturas // CTR // SPAM // Relatórios Mensais

→ Design e Criação (Peças de Campanhas Digitais) Criação Peças para Mídias Digitais // Email Marketing // Social Media // Criação sob demanda // Banners Promocionais Diversos Tamanhos // Calendário de Ações // Selos Promocionais

→ Otimização para Buscadores - SEO (30 Palavras-chave) Auditoria na Estrutura do Fonte do Site // Sugestões de Meta Tags // Ranking de Keywords // Monitoramento de Keywords // URLs do Site // Relatórios Mensais


#Nossos Serviços em Marketing Digital

→ Social Media Posts (3 Posts Diários na Timeline) Publicação de Conteúdo // Facebook e G+ // Cronograma Semanal // Monitoramento // Relatórios Mensais

→ Otimização de Conversão (Aumento em Conversão de Vendas) Auditoria no Front //Ferramentas de Testes // Análise de Tráfego // Mapa de Calor // Usabilidade // Análise de Conteúdo // Otimização para Conversão // Testes A/B // Web Analytics

→ Setup e Treinamento do Google Analytics (Ferramenta de Análise de todo Ecommerce) Instalação do Google Analytics // Configurações Avançadas // Painel de Dashboards // Métricas e Análises // Funil de Conversão // Relatórios Otimizados // Recursos Avançados // Perfil dos Visitantes // Criação de Metas // Relatórios Mensais e Treinamento

→ Relatórios e Métricas Mensais (Nível Gerencial) Relatórios Mensais por Canais // Evolução // Metas e Objetivos // Apresentações


#O que é Google Adwords?


#O que é Facebook Ads?


#Algumas criações de peças para News


#Algumas criações de banners para loja


#SEO – Seja encontrado na Busca Orgânica


#Posts no Social Media - Mural Facebook


#Google Analytics - Ferramenta de Análise


#Desenvolvimento e Implantação de Lojas

Além dos serviços de consultoria e marketing digital, também implantamos Plataformas de Ecommerce, trabalhamos com as 2 melhores soluções em tecnologia para comércio eletrônico, somos Certificados Vtex Inteface Developer e possuímos uma divisão de desenvolvimento interno especializado em Magento, oferecemos o melhor custo beneficio em plataformas para um projeto sustentável em Ecommerce. ... Somos certificados e associados:


#Projetos de Ecommerce Implantados


#Contatos

Campinas / SP Rua Antônio Lapa, 280, 6º andar, Cambuí CEP: 13025-240 Telefone: +55 (19) 3362-3260

Mogi Guaçu / SP Av. Paulista, 314, Centro CEP: 13845-227 Telefone: +55 (19) 3362-3260

Leonardo F. Godoi Gerente de Projetos & Marketing Cel.: +55 (19) 99177-4950 [email protected]

Everson Martins Gerente Comercial Cel.: +55 (19) 99205-1771 [email protected]

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