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Consultoria Organizacional Tópicos pertinentes.TRANSCRIPT
Consultoria Organizacional
Planejamento sempre provem de:
• uma necessidade
• um problema
• uma oportunidade
• um desejo
Ações Estratégicas
Até 2018
FAZER
SER
OBTER
GESTÃO ESTRATÉGICA
Detalhamento Implantação Avaliação
Motivação Diagnóstico Estratégias Capacitação Plano de Ação Execução Revisão
GESTÃO ESTRATÉGICA
WorkshopPreparaçãoAcompanhamento
1 8 9 16 19 22 3 10 17 24 5 7 14 21 28 7 14 19 21 28 4 9 11 18 25 2 9 16 23PLANEJAMENTO
OUT
ExecuçãoImplantação
M AI JUN AGO SET
GES
TÃO
EST
RA
TÉG
ICA
Motivação
Aco
mp
anh
amen
to
Detalhamento
Pre
par
ação
Wo
rksh
op
Plano de
Ação
JUL
Diagnóstico
Propósito
Revisão Revisão
Estratégias
Capacitação
Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ)
Um prêmio de valor que reconhece à excelência da gestão das organizações
PROPÓSITO
Qual é o da sua empresa?
Ciclo de Vida
t
d
A evolução do empreendedorismo nas empresas
DESORGANIZAÇÃO(infância)
EMPREENDEDOR(nascimento)
INTRA-EMPREENDEDOR(velhice)
BUROCRACIA(maturidade)
Grau de empreendedorismo
Gra
u de
Com
plex
idad
e
Modelo de Crescimento - episódios de evolução e revolução
Diagnostico
13/03 - Menina com problemas auditivos chora após ter recebido limpeza nos ouvidos durante evento promovido pela Fundação Auditiva Starkey em Gulu, Uganda.
CONTROLE
M A P A D O P O D E R
INFLUÊNCIA
MEIO AMBIENTE
FraquezasSão as variáveis internas e controláveis que provocam uma situação desfavorávelpara a empresa, em relação a seu ambiente.
ForçasSão as variáveis internas e controláveis que provocam uma situação favorávelpara a empresa, em relação a seu ambiente.
OportunidadesSão as variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que a mesma tenha condições e/ouInteresse de usufruí-las.
AmeaçasSão as variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para a mesma.
Análise Externa – Ambiente Externo
Análise Interna - Organização
Aumento do número de novas empresas de reciclagem
0 0
Possível redução do emprego
de pl sticos pelas indústrias0 0
Possível aprovação de novos impostos taxando as atividades da indústria de reciclagem
0 0
Movimento de grande empresas para monopolizar as atividades de reciclagem
0 0
0 0
Soma 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Suprimento de novos mercados para os produtos
0 0
Instalação de um grande shopping próximo à fábrica
0 0
Possibilidade de aprovação de leis que incentivem as empresas a contribuiírem apra o processo de reciclagem
0 0
Novas tecnologias que reduzem os custos de reciclagem
0 0
0 0
Soma 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ambiente Interno
Ambiente
Externo
Pontos Fracos Pontos Fortes
Rotatividade
dos
funcionários
Falta espaço
na área
produtiva
Falta de
controle
estoque
Falta de
processos.
Soam
Mix Produtos
e M
arcas
autorizadas
Expertise
Conhecimento
do negócio
Boa imagem
corporativa
em relação à
causa
ambiental.
Compromisso
da gerencia e
de pessoal
com a
proteção
Capacidade
de área de
P&D para
tecnologias e
produtos
Soma
Ameaças
Oportunidades
Falta de
planejamento
Matriz de impactoSWOT
• Financeira
• Clientes
• Processos internos
• Aprendizagem e Crescimento
ProcessosInternos
PESSOAS, TECNOLOGIAS E INOVAÇÃO
Mercado eClientes
ResultadosFinanceiros
Traduz a missão e estratégias, em objetivos e medidas, organizados em 4 perspectivas:
Balanced ScoreCard
E
N
T
R
A
D
A
S
S
A
Í
D
A
S
CONTROLLER - PROCESSOS
COMERCIAL - CLIENTES
FINANCEIRO - DADOS
APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
AGENDA - PLANO + AÇÃO
MISSÃO / VISÃO
FINANCEIRA
APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
CLIENTES
PROCESSOS INTERNOS
Pesquisa de satisfação
Reconhecimento e incentivos
Desenvolvimento do plano de marketing
Definição da segmentação de
clientes x produtos
Investimento em treinamento
Definição deindicadores
Mapeamento de processos
Planejamento financeiro
Aumento de faturamento
Definição de investimento
Definição de políticas de RH
Revisão e padronizaçãodos processos
Mapa da Estratégia
AÇÕESResultado esperado
Responsável Data Recurso
Nº O quê? Como? Onde ? Melhoria Quem? Início Fim Quanto
1
2
3
4
5
Plano de AçãoPlano de Ação
Pensamentos tornarão nosso sentimentos
Sentimentos tornarão nossas ações
Ações tornarão nossas histórias
Histórias tornarão um LEGADO
NO
SSO
S(as
)
“ Visão sem ação: é apenas um sonho
Joel Barker
Ação sem visão: é apenas um passatempo
Visão com ação: pode mudar o mundo.”
Francisco Corrêa(35)3067-3500 | 9802-5872
www.acaoconsultores.com.br