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Gerson Ribeiro [email protected]

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Page 1: Congresso E-Commerce Brasil 2017 - Analytcs / Inteligência de Vendas – Análise do Funil de vendas e aumento de conversões

ANALYTICS / INTELIGÊNCIA DE VENDASAnálise do Funil de Vendas e

Aumento de Conversões

Gerson [email protected]

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Gerson Ribeiro possui 17 Anos de Experiência em Digital. Professor de Markering Digital, Integração de Marketing e eCommerce na ESPM e Palestrante dos Principais Eventos de Digital no Brasil e no Mundo. Passagens por empresas como IBOPE, Grupo Estado, iG | Oi e dp6. Sócio

Fundador e Diretor Executivo da Vitrio – Agência Digital Full Service com Foco emPerformance.

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Na contra-mão da Crise. Varejo caiu 4,9%.

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Mas … (Share do eComm x Total Varejo em 2016)

4,4% 16% 14%

12% 11% 11%

10% 9,4% 7,7%

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Data Driven Companies!

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Na Prática!

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Básico, mas sempre bom reforçar!

Sim, isso é real!

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Básico, mas sempre bom reforçar!

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Enhanced e-Commerce: Básico, mas raro!

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Takeaways

1

2

3

4

Analisar o Funil de Conversão por Marca / Produtos

Analisar a efetividade de um cupom / promoção específica

Ter insumo para negociar verba cooperada / melhor negociação

Planejar de Forma Preditiva Campanhas por Categoria / Marcas

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Análise Tradicional do Funil de Conversão!

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Análise Avançada do Funil de Conversão!

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Análise Avançada do Funil de Conversão!

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Análise da Jornada de Compra do Usuário

+ 40% das vendas

Cross DeviceCross Browser

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Análise da Jornada de Compra do Usuário

+ 35% das vendas

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Análise da Jornada de Compra do Usuário

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Análise da Jornada de Compra do Usuário

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Precisamos planejar nossa Mídia com esta Ótica!

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Planejar a Jornada de Compra / Cookies

Vídeo Views

Display Impressions

Emails Abertos

Visitas no Site

Conteúdos Vistos

Entradas no Carrinho

Fluxo de Compra

Ponto de Venda

3rd Party Data

1st Party Data

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E também Mensurar / Otimizar com esta Ótica!

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Para ter uma visão completa! (Data Import)

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Sem esquecer das Análises Regionais!

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Takeaways

1

2

3

4

Analisar o ROI do Marketing através de atribuição / jornada de compra

Aumentar o Resultado (Vendas e ROI) com Otimizações da Mídia

Aumentar as Vendas com Otimizações no Fluxo de Compra

Aumentar as Vendas / Margem com Análises Regionais

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Cases

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Testes + UX

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Testes + UX

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Testes + UX

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Testes + UX

120% de Aumento na

Taxa de Conversão