congresso de ci

6
15° CONGRESSO ANUAL DE Comunicação Interna 14, 15 e 16 de Junho de 2011 Hotel Paulista Plaza – São Paulo/SP O EVENTO MAIS INOVADOR, PARTICIPATIVO E INTERATIVO DO BRASIL Speakers Confirmados Edilson Pereira Nery, Gerente de Recursos Humanos - CORREIOS Cristina Balerini Sanches, Comunicação Corporativa - EDITORA GLOBO Eloa Maria Ciraulo Santos, Gerência de Comunicação Interna & Responsabilidade Social EDENRED BRASIL Karen Machado, Gerente de Divisão - Diretoria de Marketing e Comunicação Divisão de Endomarketing - BANCO DO BRASIL Salete Viana da Hora, Coordenadora de Comunicação Interna para a América Latina GENERAL ELETRICS Claudia David, Gerente de Comunicação Região América Latina - BAYER CROP SCIENCE Victor Bialski, Vice Presidente, Corporate Marketing & Communications Manager - MARSH Marilise Oliveira, Especialista em Comunicação Corporativa - CARREFOUR Ana Evangelista, Corporate Communications - DELL Antonio Gomes Cordeiro, Comunicação Interna - ANS - AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR Igor Lucca Morais, Supervisor de Marketing e Comunicação - BEHR BRASIL Graziela Gullo Daumichen, Comunicação - SODEXHO PASS Marilia Silvério Lomonaco, Comunicação Interna e Cultura Organizacional - SERASA EXPERIAN Daniely Gomiero, Recursos Humanos - Com. Interna e Resp. Social - NET SERVIÇOS Jorge Nahas, Chief Experience Officer O MELHOR DA VIDA Renata Presta, Gestora de Comunicação - América Latina - VOITH HIDRO Fabio Mincarelli Monfrin, Especialista em Comunicação - WHIRLPOOL LATIN AMERICA Augusto Luis Rodrigues, Diretor de RH e Comunicação - CPFL ENERGIA Adriana Aparecida de Andrade, Gerente de Produto e Comunicação - VIA EMBRATEL Marcia Ferreira Carlos Magno, Diretora de Comunicação e RS - AES BRASIL Faustino Albano Pereira Jr, CEO - ABRACORP – BRAZIL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION Fabricio Correia, Comunicação Empresarial - ETH BIOENERGIA Thiago Rigonatti, Gerente de Marketing - UOL Carolina Duque, Diretora de Gestão de Pessoas - TAM LINHAS AÉREAS Ana Carolina Garcia Moura, Gerente de Comunicação Interna - PHILIPS Rodrigo Azevedo, CEO - COMUNIQUE-SE Adalgiso Telles, Diretor de Assuntos Corporativos & Sustentabilidade BUNGE Luciana Rodrigues, Responsável por Comunicações Internas - JOHNSON & JOHNSON Fernando Salinas, Diretor de Recursos Humanos JOHNSON & JOHNSON Elton Lima, Responsável por Comunicação Corporativa - MANN+HUMMEL BRASIL Adriana Seixas Braga, Mestre em Administração de Empresas pela FGV e Executiva de Marketing e Comunicação Patrícia Pecego, Diretora de Comunicação SANDOZ BRASIL (EMPRESA DO GRUPO NOVARTIS) Renato Avanzi, Professor - FACAMP COLLEGE - ESPM Juliana Rodrigues, Professora de Gerenciamento de Comunicação Organizacional - FACULDADE CÁSPER LIBERO Elis Paulucci, Coordenadora de Comunicação Institucional e Sustentabilidade - SANOFI AVENTIS Rachel Bartels, Head de Comunicação Corporativa e Relações Públicas para América Latina - INTEL Fabiana Paiva, Comunicação Corporativa | Gente e Gestão - FNAC BRASIL Realização: Apoio: Participe de Nossas Mídias Sociais http://comunicacaointerna-informa.blogspot.com.br www.twitter.com/ci_era_digital Profissionais de Comunicação Interna Comunicação Interna na Era Digital CBCI – Yahoo groups Seminário Pós Conferência Dia 16 de Junho de 2011 Aproprie-se das Técnicas e Expertise da Comunicação Externa nos Processos de Comunicação Interna SBGC Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento

Upload: informagroup

Post on 05-Jun-2015

841 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Congresso De Ci

15° CONGRESSO ANUAL DE

ComunicaçãoInterna14, 15 e 16 de Junho de 2011Hotel Paulista Plaza – São Paulo/SP

O EVENTO MAISINOVADOR,

PARTICIPATIVO E

INTERATIVO DOBRASIL

Speakers ConfirmadosEdilson Pereira Nery, Gerente de Recursos Humanos - CORREIOS

Cristina Balerini Sanches, Comunicação Corporativa - EDITORA GLOBO

Eloa Maria Ciraulo Santos, Gerência de Comunicação Interna & Responsabilidade SocialEDENRED BRASIL

Karen Machado, Gerente de Divisão - Diretoria de Marketing e Comunicação Divisão de Endomarketing - BANCO DO BRASIL

Salete Viana da Hora, Coordenadora de Comunicação Interna para a América LatinaGENERAL ELETRICS

Claudia David, Gerente de Comunicação Região América Latina - BAYER CROP SCIENCE

Victor Bialski, Vice Presidente, Corporate Marketing & Communications Manager - MARSH

Marilise Oliveira, Especialista em Comunicação Corporativa - CARREFOUR

Ana Evangelista, Corporate Communications - DELL

Antonio Gomes Cordeiro, Comunicação Interna - ANS - AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR

Igor Lucca Morais, Supervisor de Marketing e Comunicação - BEHR BRASIL

Graziela Gullo Daumichen, Comunicação - SODEXHO PASS

Marilia Silvério Lomonaco, Comunicação Interna e Cultura Organizacional - SERASA EXPERIAN

Daniely Gomiero, Recursos Humanos - Com. Interna e Resp. Social - NET SERVIÇOS

Jorge Nahas, Chief Experience OfficerO MELHOR DA VIDA

Renata Presta, Gestora de Comunicação - América Latina - VOITH HIDRO

Fabio Mincarelli Monfrin, Especialista em Comunicação - WHIRLPOOL LATIN AMERICA

Augusto Luis Rodrigues, Diretor de RH e Comunicação - CPFL ENERGIA

Adriana Aparecida de Andrade, Gerente de Produto e Comunicação - VIA EMBRATEL

Marcia Ferreira Carlos Magno, Diretora de Comunicação e RS - AES BRASIL

Faustino Albano Pereira Jr, CEO - ABRACORP – BRAZIL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION

Fabricio Correia, Comunicação Empresarial - ETH BIOENERGIA

Thiago Rigonatti, Gerente de Marketing - UOL

Carolina Duque, Diretora de Gestão de Pessoas - TAM LINHAS AÉREAS

Ana Carolina Garcia Moura, Gerente de Comunicação Interna - PHILIPS

Rodrigo Azevedo, CEO - COMUNIQUE-SE

Adalgiso Telles, Diretor de AssuntosCorporativos & SustentabilidadeBUNGE

Luciana Rodrigues, Responsável por Comunicações Internas - JOHNSON &JOHNSON

Fernando Salinas, Diretor de Recursos Humanos JOHNSON & JOHNSON

Elton Lima, Responsável por Comunicação Corporativa - MANN+HUMMEL BRASIL

Adriana Seixas Braga, Mestre emAdministração de Empresas pela FGV eExecutiva de Marketing e Comunicação

Patrícia Pecego, Diretora de ComunicaçãoSANDOZ BRASIL (EMPRESA DO GRUPO NOVARTIS)

Renato Avanzi, Professor - FACAMP COLLEGE - ESPM

Juliana Rodrigues, Professora de Gerenciamento de Comunicação Organizacional - FACULDADE CÁSPER LIBERO

Elis Paulucci, Coordenadora de Comunicação Institucional e Sustentabilidade - SANOFI AVENTIS

Rachel Bartels, Head de Comunicação Corporativa e Relações Públicas para América Latina - INTEL

Fabiana Paiva, Comunicação Corporativa | Gente e Gestão - FNAC BRASIL

Realização:

Apoio:

Participe de Nossas Mídias Sociaishttp://comunicacaointerna-informa.blogspot.com.br

www.twitter.com/ci_era_digital

Profissionais de Comunicação InternaComunicação Interna na Era Digital

CBCI – Yahoo groups

Seminário Pós ConferênciaDia 16 de Junho de 2011

Aproprie-se das Técnicas e Expertise da Comunicação Externa nos Processos de Comunicação Interna

SBGCSociedade Brasileira deGestão do Conhecimento

Page 2: Congresso De Ci

08h30

08h50

09h00

10h00

10h30

11h20

12h20

Terça-Feira, 14 de Junho de 2011

Recepção dos Participantes e Entrega de Credenciais

Abertura do Congresso pelo Presidente de Mesa

Talk Show ColaborativoCultura Organizacional: Fortaleça Valores e Crenças da Cultura Interna Através de um Programa de Comunicação EficienteDiferente dos outros talk shows, aqui quem faz a pauta é você! Encaminhe suas dúvidas e os temas que queira que nossos palestrantes abordem durante o evento para o email: [email protected] possíveis tópicos:• Converse sobre maneiras de desenvolver um programa de comunicação visando fortalecer a cultura organizacional e criar valores para os colaboradores• Alinhe a comunicação interna com a cultura organizacional, visando promover o bem estar dos colaboradores e adequando as linguagens e formas de atuação • É possível criar engajamento e motivação através da comunicação interna atrelada ao planejamento estratégico?Encaminhe suas dúvidas e converse sobre Cultura Organizacional com nossos palestrantes.Moderadores:Fabio Mincarelli Monfrin, Especialista em Comunicação WHIRLPOOL LATIN AMERICAFernando Salinas, Diretor de Recursos Humanos JOHNSON & JOHNSON Luciana Rodrigues, Responsável por Comunicações InternasJOHNSON & JOHNSON

Coffee Break e Networking Meeting Aproveite esse momento para tomar um café com os demais participantes, confraternizar, interagir e trocar cartões!

Case SessionA Utilização da Governança Corporativa Como Um Diferencial no Processo de Comunicação Interna• Utilize os conceitos e pilares da governança corporativa no processo de comunicação e desenvolva um diferencial competitivo• Introduza conceitos como transparência, respeito, eqüidade, prestação de contas (“accountability”) e responsabilidade corporativa no processo de comunicação interna• Examine as diferenças entre controle e censura: Quais informações que devem ser difundidas e liberadas e o que deve ser mantido em sigilo?• A otimização dos fluxos de comunicação nas organizações como uma alternativa para alavancar diferenças competitivas e valorizar o capital humano nas organizações, além de acelerar os processos de mudança organizacionalInteraja sobre o tema com nosso palestrante e esclareça suas dúvidas!Ana Evangelista, Comunicação CorporativaDELL

Case SessionAprenda a Mensurar, Manter e Sustentar os Resultados Obtidos Através da Comunicação Interna• Perspectivas e inovações a respeito de como a mensuração resultou em ações positivas para as empresas. • Saiba lidar com dados qualitativos para as ações de comunicação interna e tenha um diferencial em suas mãos • Novas estratégias para manter a participação e colaboração dos colaboradores após o período de novidade das ações• Qual a efetividade de interação e comprometimento doscolaboradores com a comunicação interna?Dúvidas?? Esclareça-as com o case da Voith e saiba todos os detalhes desta experiência.Renata Presta, Gestora de Comunicação - América LatinaVOITH

Networking LunchJunte-se a um grupo para o almoço e desenvolva uma discussão informal e aprimore seus entendimentos sobre Comunicação Interna. Não deu tempo de falar com aquele palestrante ou conhecer melhor um participante? Convide-o para sentar ao seu lado nessa oportunidade!

13h50

14h40

15h40

16h20

16h50

18h00

Case SessionResponsabilidade Social: Como a Comunicação Interna Pode Auxiliar os Programas de Responsabilidade Social?• Tire vantagens das ações de comunicação interna para modificar o entendimento sobre questões de ações sociais e sustentabilidade• Conheça o case de empresas com consciência sustentável que visem a economia, reutilização e reciclagem desses materiais em um projeto de comunicação interna• Responsabilidade social: A valorização do que realmente é importante e a comunicação interna vista como um exemplo a ser seguidoSua empresa é socialmente responsável? Compare com o case da EdenredEloá Maria Ciraulo Santos, Gerência de Comunicação Interna & Responsabilidade Social - EDENRED BRASILElis Paulucci, Coordenadora de Comunicação Institucional e Sustentabilidade - SANOFI AVENTIS

Brainstorming JamVenha Realizar Este Brainstorm Sobre Como Deve Ser o Futuro da Comunicação Interna e a Necessidade de Encará-la como um Diferencial Competitivo• Participe com sua visão e suas ideias sobre como encarar o futuro dos processos de comunicação e como se preparar para as possíveis mudanças• Perspectivas a respeito da comunicação empresarial vista como vantagem competitiva, no balizamento da comunicação com o planejamento estratégico• Encare a comunicação como uma ferramenta de apoio ao desenvolvimento e ao sucesso da organização e discorra sobre as melhores formas de inserí-la no contexto empresarial• Formule estratégias de como elevar a posição da Comunicação Interna para um patamar mais estratégico dentro da organizaçãoEsse é o espaço perfeito para um brainstorming coletivo sobre o que esperamos da comunicação interna no futuro!Moderadores:Cristina Balerini Sanches, Comunicação CorporativaEDITORA GLOBOMarilia Silvério Lomonaco, Comunicação Interna e Cultura OrganizacionalSERASA EXPERIAN

QuickFire Showcase – Gestão do ConhecimentoChegou o Momento de Apresentar o Case da Sua Empresa e Concorrer a Uma Premiação Diferenciada! Nesta Sessão Informal, os participantes têm 90 segundos Para promover seu Case de Inovação e Utilização da Gestão do Conhecimento Como forma de disseminar e Valorizar o Conhecimento Internamente Através de Ações Eficientes de Comunicação. Os Palestrantes darão uma nota de 0 a 10 para cada conteúdo, estilo e apresentação. O vencedor receberá uma cortesia para participar do Congresso de CI em 2012.Faça o cadastro do seu case no dia do evento e participe do dessa competição! Vagas limitadas para apresentação.

Coffee Break e Networking Meeting Esse é o momento ideal para dar uma pausa e realizar um bom networking!

Round Table Interactive SessionNesta sessão, nossos moderadores usarão suas questões e experiências durante a discussão. Você terá a oportunidade de trazer novamente à tona temas já apresentados ou abordar novos assuntos e aspectos não discutidos no congresso! Toda a equipe do Informa Group estará disponível para facilitar sua interação, através de perguntas, comentários e tópicos que poderão ser apresentados ou entregues por escrito e que nossos moderadores usarão para iniciar a discussão. Aproveite essa oportunidade para discutir novas idéias e approachs e ainda, se aproximar tanto da audiência como dos nossos palestrantes. Desvende assuntos críticos e solucione suas dúvidas!Aqui vale tudo!!! Solte sua imaginação, venha discutir e fazer a diferença sobre Comunicação Interna!!Moderadores:Augusto Luis Rodrigues, Diretor de RH e Comunicação - CPFL ENERGIAPatrícia Pecego, Diretora de Comunicação - SANDOZ BRASIL (EMPRESA DO GRUPO NOVARTIS)Antonio Gomes Cordeiro, Comunicação Corporativa - ANS - AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTARIgor Lucca Morais, Supervisor de Marketing e Comunicação - BEHR BRASILGraziela Gullo Daumichen, Comunicação - SODEXHO PASS

Encerramento do Primeiro Dia de Congresso

Page 3: Congresso De Ci

Quarta-Feira, 15 de Junho de 2011

08h50

09h00

10h00

10h30

11h30

12h30

14h00

Abertura do Congresso pelo Presidente de Mesa

Talk ShowEntenda Como Criar Uma Comunicação Para a Alta Performance e Desenvolver o Papel do Gestor Como Comunicador• Os atuais líderes estão preparados para serem Comunicadores?• Conscientize os profissionais de alta performance sobre seu papel como influenciadores e tomadores de decisão dentro das organizações• Encare a alta direção como um parceiro interno e motive esses profissionais à incentivar e priorizar o processo de comunicação• Ensine esses profissionais diferenciados a utilizar as ferramentas de comunicação interna para se comunicar com seus subordinados e engajar suas equipes• O resultado positivo de uma comunicação para alta performance estruturada e eficiente como uma ferramenta de bom relacionamento com clientes e colaboradoresLíderes engajados e comunicativos? Encontre-os aqui!!Moderadores:Salete Viana da Hora, Coordenadora de Comunicação Interna para a América LatinaGENERAL ELETRICSFaustino Albano Pereira Jr, CEOABRACORP – BRAZIL BUSINESS TRAVEL ASSOCIATION

Coffee Break e Networking Meeting Aproveite o momento! Venha realizar networking e troque idéias com os outros participantes do congresso!

Case SessionMix de Ferramentas: Como Combinar Diferentes Canais e Mídias Para a Criação de Uma Comunicação Mais Efetiva e Dinâmica? • A utilização e combinação de diversos canais de comunicação para realizar uma comunicação mais efetiva e dinâmica• O mix de ferramentas encarado como uma forma eficiente de atingir o receptor e na integração das equipes e dos profissionais• A combinação através da utilização de meios tradicionais com novos formatos de comunicação, tais como intranet Corporativa, portal corporativo, jornais internos, correio eletrônico, quadro de avisos e circulares encarados como uma forma mais ativa de participarTudo junto e misturado! Ferramentas que fazem a diferença em qualquer planejamento de comunicação.Adriana Aparecida de Andrade, Gerente de Produto e ComunicaçãoVIA EMBRATELVictor Bialski, Vice Presidente, Corporate Marketing & Communications ManagerMARSH

Case SessionOutsourcing: Conheça Tendências de Comunicação para Profissionais Terceirizados e Home Office• Expresse sua opinião a respeito de como desenvolver uma comunicação direta com equipes de automobilidade • Dimensione o desafio de comunicar com os profissionais terceirizados de uma maneira a motivar esses funcionários e criar um sentimento de pertencimento nas organizações• O que comunicar e quais as ferramentas utilizar com profissionais terceirizados e home offices de maneira adequada e eficiente?• Entenda como a comunicação pode motivar e incentivar os profissionais outsourcing a contribuir com o planejamento estratégico das organizações e, ao mesmo tempo, garantir a qualidade da comunicação e reputação da empresaTerceiros sim! Isolados, nunca!!Fabricio Correia, Comunicação EmpresarialETH BIOENERGIA

Networking LunchSe conecte com outros participantes do congresso e obtenha ótimos entendimentos e compreensões sobre dificuldades similares. Se aproxime de seus colegas de congresso de uma maneira agradável, divertida e informal. Hora de relaxar e realizar um benchmarking interessante e irreverente.

Case SessionMídias Sociais: Utilize as Mídias Sociais Para a Elaboração de Uma Comunicação Interna Diferenciada e Interativa• A nova realidade da comunicação interna e a evolução dos canais de comunicação: Quais inovações utilizar e como utilizá-las no dia a dia das organizações?• Mapeie os benefícios da utilização de mídias sociais e redes de relacionamento

15h00

16h00

16h20

16h50

17h40

18h20

do ambiente corporativo• As novas mídias vistas como ferramentas promotoras de uma comunicação democrática, participativa e de mão dupla. Os profissionais de comunicação interna estão preparados para receber um feedback de suas ações em momento real?• Conheça ferramentas como tablets, blogs, redes sociais, mobile, aplicativos de iphone e como estas mídias podem auxiliar o processo interno de comunicaçãoInovação e discussão! Vai ficar fora dessa?Carolina Duque, Diretora de Gestão de Pessoas - TAM LINHAS AÉREASRachel Bartels, Head de Comunicação Corporativa e Relações Públicas para América Latina - INTEL

Case SessionComunicação Face a Face: Saiba o Que Pensa o Profissional de Comunicação Interna sobre a Comunicação Face a Face• Debata sobre o entendimento a respeito de como encarar a comunicação face a face dentro das organizações e como esta comunicação pode trazer benefícios internamente• Crie uma comunicação mais intimista e pessoal através de um contato direto entre os colaboradores e seus superiores. Como valorizar o contato humano na comunicação?• Obtenha informações pertinentes sobre a questão da confiança e da liderança dentro da comunicação interna e maneiras de desenvolver uma comunicação interna confiável• Discorra sobre maneiras possíveis de utilizar a comunicação face a face de forma maneira produtiva e com resultados factíveis, gerando um maior comprometimento dos colaboradores e, ao mesmo tempo, resultados positivos para as organizaçõesIt´s your turn! Participe e obtenha informações preciosas!Edilson Pereira Nery, Gerente de Recursos Humanos - CORREIOSElton Lima, Responsável por Comunicação Corporativa - MANN+HUMMEL BRASIL

Case SessionEndomarketing e Comunicação Interna: Entenda Como Utilizar Ferramentas de Endomarketing Para Otimizar e Facilitar a Comunicação Interna• Conheça cases de empresas que desenvolveram campanhas de incentivos e endomarketing combinando a comunicação interna com o Melhor da Vida e obtiveram resultados supreendentesJorge Nahas, Chief Experience OfficerO MELHOR DA VIDA

Coffee Break e Networking MeetingNão perca tempo! Troque cartões e otimize seu networking... Não esqueça do cafezinho!

Quando a Retórica Encara a Prática - Diferencie a Prática e Conheça como Adequar a Retórica ao Dia a Dia, Visando Desenvolver a Comunicação Interna como Elo Entre os Departamentos. Este é o espaço perfeito para discutir as principais diferenças entre a teoria e a prática na abordagem da Comunicação Interna e, claro, com sua participação• A comunicação interna vista como o caminho de entrosamento entre os diversos setores das organizações, alinhando todo o processo, divulgando as realizações de cada departamento e quais ações impactam no dia a dia da empresa• Novas estratégias de utilizar o processo de comunicação interna como ferramenta responsável por manter atualizadas as áreas parceiras sobre ações desempenhadas pelas equipes• Encare o departamento de comunicação como um parceiro estratégico dos departamentos das organizações e diagnostique formas de promover as melhores práticas internasDon´t be shy!! Esclareça suas dúvidas!Adriana Seixas Braga, Mestre em Administração de Empresas pela FGV e Executiva de Marketing e ComunicaçãoJuliana Rodrigues, Professora de Gerenciamento de Comunicação Organizacional - FACULDADE CÁSPER LÍBEROMarcia Ferreira Carlos Magno, Diretora de Comunicação e RS - AES BRASIL

Recap SessionConteúdo à Delivery e O que Fazer Quando Retornar ao Escritório?Aproveite o momento para recapitular os highlights dos dois dias e compartilhe com o grupo quais foram os melhores insights do congresso e quais os próximos passos quando retornar à empresaEsteja preparado para levar o que aprender no congresso quando voltar para a empresa!Moderador por:Claudia David, Gerente de Comunicação Região América Latina BAYER CROP SCIENCE

Encerramento do Congresso

Page 4: Congresso De Ci

Alteração da Programação:O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.

Quinta-Feira, 16 de Junho de 2011 - Seminário Pós-Congresso

Comunicação Integrada: Aproprie-se das Técnicas e Expertise da ComunicaçãoExterna nos Processos de Comunicação Interna

08h30

08h50

09h00

10h00

10h30

11h30

Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

Abertura do Seminário pelo Presidente de Mesa

Double Case Session: Comunicação Interna x Comunicação Externa. Como Aplicar Técnicas de Comunicação Externa na Comunicação Interna• Compare as campanhas interna e externa de comunicação da mesma empresa e reúna informações a respeito de como criar uma comunicação integrada sem fronteiras• Defina as principais diferenças entre as estratégias de comunicação interna e externa e como desenvolver uma política única de comunicação• Identifique como ações internas bem executadas podem refletir no exterior das organizações• Como a comunicação interna está lançando mão de informações e padrões da comunicação externa para otimizar seus processos e abordar ações dos colaboradores e assuntos corporativos?Tira-Teima: Dúvidas? Estamos aqui para tentar ajuda-losAna Carolina Garcia Moura, Gerente de Comunicação InternaPHILIPS

Coffee Break e Networking Meeting É agora ou nunca! Essa é sua chance de bater aquele papo com os participantes!

Case SessionAdequação da Linguagem e o Que Falar na Comunicação Interna• Aprenda como adequar as mensagens da comunicação interna para as ferramentas de comunicação externa e vice versa• Delimite quais os assuntos a serem abordados diferentemente em cada um dos tipos de ferramentas de comunicação sem que a mensagem não perca seu teor informativo• Censura x Controle: O que deve ser controlado e o que pode ser liberado na comunicação interna?• Código de Conduta: Como conscientizar o colaborador do que pode ou não ser falado para o público externo• Conheça a importância dos colaboradores saber o que se passa nas organizações antes do mercado consumidor e quais os impactos dessa política na imagem das organizações Fale! Participe! Afinal, estamos discutindo o que falar, não é mesmo?Daniely Gomiero, Recursos Humanos - Com. Interna e Resp. SocialNET ServiçosMarilise Oliveira, Especialista em Comunicação CorporativaCARREFOUR

Case SessionComunicação Interna Viral: Aprenda Como Utilizar uma Comunicação Viral Para se Comunicar Com o Público Interno• Epidemias corporativas: Entenda como criar e maneiras de desenvolver uma política de comunicação interna viral• Determine os nichos a serem abordados e como implantar focos de informações internamente de maneira silenciosa e sem alardes• Identifique quais são os profissionais específicos que tem o poder de passar a informação adiante sem perda de qualidade e sem aumentar os impactos e a realidade em que se está discutindo• Discuta quais as possíveis notícias transmitir através dessa nova ferramentaPegue esse vírus! Deixe essas informações propagarem no ambiente e na sua mente!Thiago Rigonatti, Gerente de MarketingUOLFabiana Paiva, Comunicação Corporativa | Gente e GestãoFNAC BRASIL

12h30

14h00

18h30

Networking LunchAproveite essa oportunidade e crie pequenos grupos interativos para networking e realizar um brainstorm de soluções para os mais pontuais temas de comunicação interna Venha bater um bom papo e aproveite melhor o dia!

Case Session e Round Table Interação, Participação e Colaboração: Desenvolva Uma Comunicação Participativa, Interativa e Colaborativa e Traga Mais Resultados e Motivação• Os desafios de trazer os colaboradores junto à organização e fazer com que esses profissionais trabalhem e se motivem a cooperar com seus pares e com a própria instituição• A busca pela interação entre emissor e receptor: A comunicação interna encarada como uma ferramenta de mão dupla, onde deve levar em consideração participantes ativos e interativos, independente das ferramentas e dos formatos que adotar• Cocriação de canais internos de informação e relacionamento e a realidade da participação do funcionário na gestão dos processos, pautas e distribuição de informaçõesInteração é a chave no negócio aqui! Portanto, interaja já!

Agenda:

14h00 – Case Comunicação ParticipativaAdalgiso Telles, Diretor de Assuntos Corporativos & SustentabilidadeBUNGE

15h00 – Case Comunicação ColaborativaKaren Machado, Gerente de DivisãoDiretoria de Marketing e Comunicação Divisão de EndomarketingBANCO DO BRASIL

16h00 – Coffee Break e Networking Meeting

16h30 – Comunicação Interna InterativaRodrigo Azevedo, CEOCOMUNIQUE-SE

17h30 – Round TableModeradores:Renato Avanzi, Professor FACAMP COLLEGE | ESPM Adalgiso Telles, Diretor BUNGEKaren Machado, Gerente de DivisãoBANCO DO BRASIL

Encerramento do Seminário

Um moderno entendimento empresarial é que o processo de comunicação deve ser único, tanto no que diz respeito à comunicação voltada para o público interno como para o externo, pois ambos são clientes e devem ser encarados como tal.Assim, a questão que surge é quanto às possíveis diferenciações que seriam necessárias nos processos de Comunicação Interna e Externa e à necessidade de criar uma comunicação integrada entre as áreas Interna e Externa.

Info

rmaç

ões

e In

scriç

ões:

Telefone: (11) 3017-6888Email: comunicaçã[email protected]/comunicacao

Page 5: Congresso De Ci

Confira algunsdepoimentos deprofissionais queparticiparam das

edições anteriores docongresso anual de

comunicaçãointerna

“Valeu! O Congresso de Comunicação Interna tornou-se numa verdadeira usina de idéias a serem aplicadas em minha empresa”

S.R.S.., Técnico de Comunicação Interna das Centrais Elétricas do Norte do Brasil

“Ótima seleção de palestrantes, temas e cases”L.S.H., Divisão de Comunicação Interna do INMETRO

“Muito Enriquecedor e aplicável ao atual ambiente de trabalho. Muitos exemplos e possibilidades de aplicação”

C.E.S.G., Gerente de Comunicação do Banco Nordeste do Brasil

“O foco pragmático do evento o diferencia de todas as fontes de informações que existem sobre o assunto. A experiência das idéias testadas em empresas tão diversas e trazidas por quem as gerenciou e gerencia vai

além da atualização profissional: ensina caminhos e auxilia decisões”D.V.O.S., Chefe da Divisão de Comunicação Interna da Secretaria da Receita Federal do Brasil

“Foi proveitoso porque agregamos conhecimentos até então totalmente desconhecidos”V.O.F, Assessora de Comunicação Social dos Correios

MOTIVOS PARA PARTICIPAR

• Participe do evento mais inovador, participativo e interativo do Brasil. Surpreenda-se!• Formatos inéditos que proporcionam a troca de experiências entre palestrantes e participantes de maneira democrática e colaborativa• Conheça as perspectivas e os desafios da comunicação interna no Brasil e discuta formas de otimizar o processo dentro das organizações• Realize um benckmarking com mais de 30 palestrantes de empresas de destaque no cenário nacional• Networking Lunch: Espaço propício e agradável para a realização de um networking de qualidade e informal• Conheça estratégias para criar um programa de comunicação integrada, levando em consideração a comunicação interna e a externa• Comunicação Interna Viral: conheça esse mais novo formato de divulgar as informações pertinentes às organizações de maneira prática e dinâmica• Oportunidade única e anual de encontrar comunicadores de todo o país em um só lugar• E muito mais!

PATROCÍNIO

Quer mostrar sua marca, atrelar sua empresa e ser visto no maior

evento de comunicação interna do Brasil?

• Conteúdo atualizado e desenvolvido de acordo com as

necessidades e expectativas do mercado

• Mais de 28 horas de intenso networking com profissionais de

diversas empresas e setores

• 99% de aprovação da audiência nas edições anteriores

• Público selecionado e segmentado: executivos de comunicação

interna, recursos humanos e afins de grandes e médias empresas

Entre em contato com nosso executivo de patrocínios, Ulisses

Alves, e solicite conheça as oportunidades diferenciadas de cotas

de patrocínio

(11) 3017-6807 – [email protected]

Participe de NossasMídias Sociais

www.twitter.com/ci_era_digitalSiga-nos no twitter:

Faça parte da maior comunidade de profissionais de comunicação interna do Linkedin.Participe desse fórum virtual gratuito e otimize seusconhecimentos e experiências através da troca de informações.

Acesse nosso Blog Comunicação InternaObtenha informações sobre o cenário de comunicação interna, conheça os eventos que estão sendo organizados sobre o tema, se atualize sobre assuntos novos e pertinentes. Acesse: comunicacaointerna-informa.blogspot.com.brGosta de escrever e possui algum artigo ou texto que queira publicar? Quer ser um dos nossos colaboradores no conteúdo do blog?Envie seus textos para [email protected] com o assunto: Artigos para Blog Comunicação Interna, juntamente com seu nome completo, cargo e empresa.

CBCI – Yahoo groups

Page 6: Congresso De Ci

E-MAIL: com

[email protected]

.br

CO

ND

IÇÕ

ES

GE

RA

IS D

E IN

SC

RIÇ

ÃO

A

B

C

D

E

F G

H

I

J K

L

M

N

Insira no camp

o abaixo o cód

igo que se encontra na etiq

ueta de end

ereçamento

Cód

igoC

ódigo d

a etiqueta

Lado sup

erior direito

Local e Data

Assinatura e Carimbo da Em

presaCargo:

[ ] Boleto Bancário [ ] AM

EX [ ] VISA

[ ] MASTERCARD

[ ] DIN

ERS

Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ |

Valid.: ............./ ...............

Assinatura: ...............................................................................................................................

DA

DO

S S

OB

RE

CO

BR

AN

ÇA

Nome do contato:

Cargo:

E-mail p/ envio de NF-e:

Tel.: Fax:

Endereço:

Cidade:

Estado:

CEP:

Valor especial para

inscrições até 08/04/11*Valor especial para

inscrições até 13/05/11*Valor para inscrições

após 13/05/11Com

unicaçãoInterna

Data:

Local:

4 MANEIRAS RÁPIDAS DE

ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

TELEFONE: 55 11 3017-6888

FAX: 0800 11 4664

A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carim

bada.CANCELAM

ENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem

ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias

antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem

ônus, mas os cancelam

entos terão uma

taxa administrativa de R$ 500,00. Em

todos os casos, solicitamos inform

ar a Organizadora sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem

sua participação segundo as condições acima

descritas, e não comparecerem

ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem

ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.

ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso com

promisso é fornecer a discussão e o estudo de tem

as e casos relevantes por palestrantes habilitados. Ev entuais alterações no program

a serão decorrentes de caso fortuito ou força m

aior. Na eventualidade de algum palestrante não com

parecer, envidaremos m

aiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a prom

over a discussão do tema conform

e programado. Contudo, tal

empenho não im

plica em garantia da substituição. Ao assinar este docum

ento, concordo com os term

os acima

pactuados.O Informa Group não se responsabiliza por objetos pessoais no dia do evento.

FOR

MA

S D

E P

AG

AM

EN

TO

Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central

de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-m

ail customer.service@

ibcbrasil.com.br. A

participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagam

ento da inscrição antes da realização do evento.

Hotel Paulista PlazaAlam

eda Santos, 85 Rio de Janeiro, RJ

Congresso:14 e 15 de Junho 2011Sem

inário:16 de Junho 2011

Nome:

Cargo:

CPF:Depto.:

E-m

ail:

Razão Social:

Nome Fantasia da Em

presa:

Ramo de Atividade:

CCM:

CNPJ: Insc. Estadual:

Endereço Comercial:

CEP: Cidade:

Estado:

Telefone: ( )

Celular: ( )

Fax: ( )

Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99

[ ] 100 - 199

[ ] 200 - 499

[ ] 500 - 999

[ ] 1.000 - 1.999

[ ] 2.000 - 4.999

[ ]acima de 5.000

Sup. Imediato:

Cargo:

Nome p/ contato:

Área:

Autorizo o envio de informações da em

presa por todos os canais de comunicação.

Caso não queira receber informações, favor enviar e-m

ail para [email protected]

.br

FICHA

DE IN

SCRIÇÃ

O - CO

MU

NICA

ÇÃO

INTER

NA

- DE0711811

CongressoR$ 3.095,00

R$ 3.395,00R$ 3.795,00

SITE: ww

w.inform

agroup.com.br/com

unicacao

9912247475-DR

/SP

M

IIR

O Informa Group plc está presente no Brasil e na Am

erica Latina pelas marcas IBC e IIR.

Planejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Inform

a Seminários Ltda.

*Desconto não cumulativo, válido som

ente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATEN

ÇÃO

: Os valores incluem

os impostos que devem

ser recolhidos pela fonte pagadora em conform

idade com a legislação vigente (Lei

116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendim

ento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagam

ento da inscrição.

Congresso+

Seminário

R$ 4.395,00R$ 4.695,00

R$ 5.095,00

R$ 700

Economize

R$ 400

Economize