concorrência na prestação de serviços

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CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS MBA – SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES ESPECIALIZAÇÃO EM COMUNICAÇÕES MÓVEIS UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

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MBA – Serviços de Telecomunicações Especialização em Comunicações Móveis. Universidade Federal Fluminense. Concorrência na Prestação de Serviços. Concorrência na Prestação de Serviços. Currículo. LUIZ FERNANDO TABOADA - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE

SERVIÇOS

MBA – SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕESESPECIALIZAÇÃO EM COMUNICAÇÕES MÓVEIS

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

Page 2: Concorrência na Prestação de Serviços

LUIZ FERNANDO TABOADAENGENHEIRO ELETRÔNICO PELA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO (UFRJ). ESPECIALISTA NAS ÁREAS DE REGULAMENTAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E SERVIÇOS, TENDO TRABALHADO NA CETEL, TELERJ E EMBRATEL, OCUPANDO DIVERSOS CARGOS GERENCIAIS E EXECUTIVOS. PROFESSOR DO CURSO DE GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÕES DA UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE (UFF), COM PÓS-GRADUAÇÃO EM FORMAÇÃO HOLÍSTICA DE BASE PELA UNIPAZ. COORDENADOR, DA GRADUAÇÃO DO CURSO DE ENGENHARIA DE TELECOMUNICAÇÕES DA UFF, DA PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU DOS CURSOS MBA – SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES, ESPECIALIZAÇÃO EM COMUNICAÇÕES MÓVEIS E MBA EM TV DIGITAL, RADIODIFUSÃO & NOVAS MÍDIAS DE COMUNICAÇÃO ELETRÔNICA DA UFF. DOUTORANDO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS PELA UNIVERSIDADE NACIONAL DE LA MATANZA DA ARGENTINA.

Contatos: [email protected]: 55 21 9982-0291 55 21 2621-8481

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Currículo

Page 3: Concorrência na Prestação de Serviços

Agenda

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

Page 4: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Competitividade

ESTABELECER ESTRATÉGIAS QUE

NEUTRALIZEM OU MINIMIZEM AS AÇÕES DA

CONCORRÊNCIA

ESTUDO E ANÁLISE DA COMPETITIVIDADE

Page 5: Concorrência na Prestação de Serviços

O Ambiente Competitivo e a Empresa

COMITÊ EXECUTIVO

GERÊNCIA DE SERVIÇOS

DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS

ENGENHARIA

PLANEJAMENTO

VENDAS

PREÇO

EMPRESA

FORNECEDORES

PARCEIROS

MERCADOLEGISLAÇÃO

CONCORRÊNCIA

CONCEITOS BÁSICOS

Page 6: Concorrência na Prestação de Serviços

Obtenção e Geração de Informações

CONCEITOS BÁSICOS

SELEÇÃO DAS FONTES

INVESTIGAÇÃO

COLETA DE DADOS

ANÁLISE

GERAÇÃO DE INFORMAÇÃO

DIVULGAÇÃO

Page 7: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSIN

FORM

AÇÕ

ES

Concorrência

INFORMAÇÕES BÁSICAS RAZÃO SOCIAL. FATURAMENTO/RECEITA. MARKET-SHARE.

INFORMAÇÕES MERCADOLÓGICAS CARACTERÍSTICAS/FACILIDADES. BENEFÍCIOS/APLICAÇÕES. PONTOS FORTES/PONTOS FRACOS.

PREÇOS PREÇO BÁSICO. POLÍTICA DE DESCONTOS. CONDIÇÕES COMERCIAIS. FORMA DE PAGAMENTO. REAJUSTE

PRAÇA ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA DE VENDA E ASSISTÊNCIA

TÉCNICA. LOGÍSTICA.

Page 8: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSIN

FORM

AÇÕ

ES

Concorrência

PROMOÇÃO DIVULGAÇÃO. VENDAS. ESTRATÉGIAS COMERCIAIS. TÁTICAS COMERCIAIS/METODOLOGIA DA ABORDAGEM.

MERCADO (LADO DO CONCORRENTE) QUEM SÃO. ONDE ESTÃO. VANTAGEM COMPETITIVA. OPORTUNIDADES. AMEAÇAS. MERCADO (LADO DO CONSUMIDOR) MOTIVAÇÃO DE COMPRA. INFLUÊNCIAS PARA A COMPRA. MÉTODO DE ANÁLISE PARA A COMPRA.

Page 9: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Concorrência HISTÓRICO/ORGANIZAÇÃO. ORGANOGRAMA . CLIENTES. SERVIÇOS. INVESTIMENTOS. TECNOLOGIA. COMPOSIÇÃO ACIONÁRIA. ANÁLISE SWOT. CONDIÇÕES COMERCIAIS. NICHOS DE MERCADO. ESTRATÉGIAS DE PRODUTO. ESTRATÉGIA CORPORATIVA. PARCERIAS E FORNECEDORES. CANAIS DE VENDAS. INDICADORES FINANCEIROS.

OI

TELEFÔNICA/VIVO

EMBRATEL/CLARO

TIM/INTELIG

GVT

ConcorrentesConcorrentes

ANÁLISECOMPARATIVA DOS SERVIÇOSTECNOLOGIASCLIENTES ECONCORRÊNCIA

S

Page 10: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSM

ERCA

DO

BRA

SIL

Barreiras de Entrada

CONDIÇÕES NECESSÁRIAS IMPOSTAS PELOS CLIENTES PARA A ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES:

EMPRESAS COM RECONHECIMENTO INTERNACIONAL. EMPRESAS COM CAPACIDADE DE OFERTA DE SOLUÇÕES

GLOBAIS. EMPRESAS COM CAPITAL DE INVESTIMENTO ABUNDANTE. NECESSIDADE DE ALTOS INVESTIMENTOS EM BACKBONES. NECESSIDADE DE NEGOCIAÇÕES PARA AUMENTAR OS

PONTOS DE PRESENÇA. PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES, O QUE PODE

OCASIONAR UMA “GUERRA DE PREÇOS” PARA PRODUTOS COMMODITIES.

NECESSIDADE DE CRIAÇÃO DE PORTFÓLIOS DE PRODUTOS DIFERENCIADOS POR REGIÕES.

Page 11: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSM

ERCA

DO

BRA

SIL

Barreiras de Entrada

DIFICULDADES DE OBTER FINANCIAMENTO DE LONGO PRAZO NO EXTERIOR.

O INVESTIMENTO PODE NÃO SER REMUNERADO DEVIDO À OBSOLESCÊNCIA RÁPIDA DA TECNOLOGIA E DA BAIXA ESCALA.

Page 12: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSO

S 4

P´S

E M

C CA

RTH

Y

Marketing

É A ARTE DA SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES E DESEJOS DO CONSUMIDOR EM UM PROCESSO CONTÍNUO DE TROCA.

PRODUTO

MARCA

GARANTIAS

SLA

SERVIÇOS

PRAZOS

PREÇO

PREÇO BÁSICO

DESCONTOS DE QUANTIDADE

DESCONTOS PROMOCIONAIS

DESCONTOS COMERCIAIS

PRAÇA

PONTOS DE VENDA

PROMOÇÃO

PUBLICIDADE

PROPAGANDA

PROMOÇÃO DE VENDAS

VENDA PESSOAL

TELEMARKETING

Page 13: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSFA

TORE

S CR

ÍTIC

OS

DE

SU

CESS

O

Mercado Corporativo e Consumidor

GERENCIAMENTO ADEQUADO DO RELACIONAMENTO COM OUTRAS EMPRESAS DE TELECOMUNICAÇÕES PARA FACILITAR O ACESSO ÀS REDES, PARCERIAS E ALIANÇAS.

AGILIDADE NA ATIVAÇÃO DO SERVIÇO. MANUTENÇÃO E RECUPERAÇÃO RÁPIDAS. SERVIÇO DE PÓS-VENDA BEM ESTRUTURADO. DIFERENCIAÇÃO DO PRODUTO COM ACRÉSCIMO DE

SERVIÇOS AGREGADOS. AGRESSIVIDADE, FLEXIBILIDADE E AGILIDADE EM

MARKETING E VENDAS PARA CONTRA-ATACAR A CONCORRÊNCIA.

CONVERGÊNCIA DE SERVIÇOS.

Page 14: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSFA

TORE

S CR

ÍTIC

OS

DE

SU

CESS

O

Mercado Corporativo e Consumidor

ENTENDIMENTO DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES COMO O PONTO DE PARTIDA PARA ESTRUTURAR AS OFERTAS DE PRODUTOS.

CAPACIDADE DE DAR RÁPIDO FEEDBACK AO CLIENTE (EM RELAÇÃO AOS PROBLEMAS E RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES).

CAPACIDADE DE REAÇÃO ÀS RÁPIDAS MUDANÇAS DO MERCADO.

PARCERIAS PARA AGILIZAR O LANÇAMENTO DE PRODUTOS.

Page 15: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSFA

TORE

S CR

ÍTIC

OS

DE

SU

CESS

O

Mercado Corporativo

INVESTIMENTO CONTÍNUO EM EQUIPAMENTOS E INFRA-ESTRUTURA DA REDE.

GARANTIA DE SEGURANÇA DO SISTEMA. CAPACIDADE DE OFERECER INTEGRAÇÃO DE VOZ, DADOS

E IMAGEM. EXISTÊNCIA DE CUSTOMER CARE PRÓ-ATIVO, QUE

IDENTIFIQUE NOVOS PROBLEMAS E SOLUÇÕES. ATUALIZAÇÃO E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA. FORÇA DE VENDAS COM CONHECIMENTO DOS NEGÓCIOS

E SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES, BEM COMO DAS NECESSIDADES DO CLIENTE, APTA A OFERECER AS SOLUÇÕES MAIS ADEQUADAS.

ONE-STOP-SHOPPING.

Page 16: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSFA

TORE

S CR

ÍTIC

OS

DE

SU

CESS

O

Mercado Consumidor

CAPILARIDADE DA REDE. TEMPO DE RECUPERAÇÃO E INSTALAÇÃO REDUZIDOS. SISTEMA DE BILLING SIMPLES E EFICAZ, CRM, ETC. OFERTA DE PRODUTOS ESPECÍFICOS PARA A “FAMÍLIA”

OU PARA “SMALL OFFICE”. MARCA CONFIÁVEL E QUE EXPRESSE ATRIBUTOS DE

QUALIDADE E BOM ATENDIMENTO. CONSCIÊNCIA DE MARCA DOS PRODUTOS

“COMMODITIES”. FORMAS DE PAGAMENTO E DESCONTOS ALTERNATIVOS

(EXEMPLO: BASEADOS EM PROGRAMAS DE FIDELIDADE). PONTOS DE VENDA ACESSÍVEIS: INTERNET,

TELEMARKETING ATIVO. CENTRAL DE ATENDIMENTO ÁGIL E ACESSÍVEL.

Page 17: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Indústria de Telecomunicações

REGIME DE INCERTEZASTECNOLÓGICO (DIGITAL)ECONÔMICO (ORIENTADO A SERVIÇO)INSTITUCIONAL (CONCORRÊNCIA)

REGIME DE ESTABILIDADETECNOLÓGICO (ELETROMECÂNICO)ECONÔMICO (MONOPRODUTO)INSTITUCIONAL (MONOPÓLIO)

1000

9080

70

60

CONVERGÊNCIA E CONSOLIDAÇÕES

ROMPIMENTO DA BOLHA DE CRESCIMENTO

A INTERNET SE TORNA COMERCIAL E EXPLODE A HIPERCOMMUNICATIONS.O SURGIMENTO DA TVD E A MULTIPLICAÇÃO DO CELULAR.

NASCE O PRIMEIRO PADRÃO MODERNO DE COMUNICAÇÃO CELULAR, O AMPS. QUEBRA DO MONOPÓLIO DA AT&T

NASCE A ARPANET. INVENTADA A COMUNICAÇÃO CELULAR

SÉCULO RETRASA

DO

50

40

30

20

Nasce a Indústria de Telecom. com o Telégrafo e a Telefonia

A INDÚSTRIA SE CONSOLIDA COM A TECNOLOGIA DE TRANSMISSÃO SEM FIO, NASCE O RÁDIO

MODERNIZAÇÃO DOS SISTEMAS DE TRANSMISSÃO. APARECEM O FM E A TV

APARECEM O 1º COMPUTADOR, O TRANSISTOR E O PCM A INDÚSTRIA DE SEMICONDUTORES

SE CONSOLIDA, SURGE O 1º CI E O PRIMEIRO COMPUTADOR COMERCIAL

A INDÚSTRIA DE MAINFRAMES SE CONSOLIDA. SURGEM OS PRIMEIROS PROJETOS DE REDES DE COMPUTADORES. SURGE O SERVIÇO 0800

Page 18: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Agentes Transformadores - TelecomDIGITALIZAÇÃO

Início: Anos 70. Convergência tecnológica,

funcional e organizacional entre os setores de telecom. e de informática.

Mudança do paradigma Hardware para o Software.

Padronização. Homogeneização da Rede. Processamento no Terminal. Ganho de Escala. Uma rede para cada serviço

para uma rede multisserviços. Serviços customizáveis mais

aderentes a realidade. Mudança do paradigma

regulado pela oferta para pela necessidade (mercado).

COMPETIÇÃO Início: Anos 80. Mudança do paradigma de

Serviço-Produto para Serviço orientado ao Mercado.

Demanda dada pelas premissas de mercado e não pela oferta.

Customização ao invés do mesmo formato.

Ciclo de vida mais rápido Pressão para redução de

preços.

INTERNET Início: Anos 90. Viabilização das comunicações

globais. Responsável pela criação de

novos serviços e mercados. Principal agente de inovações

tecnológicas, com produtos substitutos aos tradicionais.

Responsável pela destruição do valor do serviços tradicionais por uma nova filosofia de modelo de negócio.

Homogeneização das redes.

Page 19: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Planejamento Estratégico

Questões Estratégicas

Análise Exógena

Análise Endógena

Grandes Balizadores

Decisões Estratégicas

Fatos invariantes, Tendências, Fatos de Futuro, Cenários, Oportunidades e Ameaças

Forças e Fraquezas, Cadeia de Valor, Competências essenciais, infra-estrutura, Produtos

Missão, Visão, Valores da Empresa, Visão do Corpo Executivo

Plano Estratégico

Análise da Concorrência

Análise SWOT

Análise de Riscos

Orientações Estratégicas

Planejamento de LP

Planejamento Tático

Planejamento Operacional

Análise de Cenários

Page 20: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSPR

INCI

PAIS

RES

ULT

ADO

S

Análise Exógena

CONSISTE NA AVALIAÇÃO DO AMBIENTE EXTERIOR À EMPRESA.

FATOS INVARIANTES: VARIÁVEIS MACRO-ECONÔMICAS RELACIONADAS DIRETAMENTE OU INDIRETAMENTE COM O OBJETO DO PLANO ESTRATÉGICO, QUE NÃO SE ALTERAM AO LONGO DO TEMPO. EX: CRESCIMENTO POPULACIONAL.

TENDÊNCIAS: SÃO VARIÁVEIS MACRO-ECONÔMICAS CUJO COMPORTAMENTO NO TEMPO É CONSTANTE, E INFLUENCIAM DE MANEIRA DIRETA OU INDIRETA O OBJETO DE ANÁLISE DO PLANO ESTRATÉGICO.

FATOS DO FUTURO: VARIÁVEIS QUE PODEM INFLUENCIAR OU NÃO O OBJETO DE ANÁLISE DO PLANO ESTRATÉGICO.

CENÁRIOS: OBTIDOS DOS RESULTADOS ANTERIORES E CONSTITUEM NUM CONJUNTO DE ESTADOS ONDE AS VARÁVEIS MACRO-ECONÔMICAS MAIS RELEVANTES PODEM ASSUMIR, HIPÓTESES E TRAJETÓRIAS, DADA A SITUAÇÃO ATUAL, LEVAM A ESTES ESTADOS. PARA EFEITO DE MINIMIZAÇÃO DE COMPLEXIDADE DO PLANO, TIPICAMENTE SÃO CONSIDERADOS APENAS TRÊS: OTIMISTA, MEDIANO E PESSIMISTA.

OPORTUNIDADES E AMEAÇAS: SÃO INERENTES A CADA CENÁRIO E RESULTANTES DE SUA ANÁLISE E AVALIAÇÃO. CONSTITUEM EM UMA AVALIAÇÃO DO NEGÓCIO, UTILIZANDO A QUESTÃO ESTRATÉGICA.

Page 21: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOSPR

INCI

PAIS

RES

ULT

ADO

S

Análise Endógena

CONSISTE NA AVALIAÇÃO DO AMBIENTE INTERIOR À EMPRESA.

FORÇAS E FRAQUEZAS: SÃO AVALIAÇÕES RELATIVAS OU ABSOLUTAS DAS VANTAGENS OU DESVANTAGENS COMPETITIVAS DA EMPRESA ASSOCIADAS DIRETA OU INDIRETAMENTE À QUESTÃO ESTRATÉGICA.

CADEIA DE VALOR: ASSOCIADO AO PROCESSO PRODUTIVO DA EMPRESA, É CARACTERIZADA PELAS PRINCIPAIS FASES DO PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DE VALOR DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DESTA EMPRESA, INDICANDO OS PRINCIPAIS FORNECEDORES E CLIENTES.

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS: SÃO DIFERENCIAIS COMPETITIVOS ASSOCIADOS À MISSÃO E AOS VALORES DA EMPRESA.

GRANDES BALIZADORES: PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA EMPRESA, RESPONSÁVEL PELA DEFINIÇÃO DA PERSONALIDADE DA EMPRESA.

Page 22: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Ameaças e Oportunidades

OPORTUNIDADE

Situação Favorável + Pontos Fortes

AMEAÇA

Situação Desfavorável + Pontos Fracos

Page 23: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Ameaças e Oportunidades

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

OTIMISTA MEDIANO PESSIMISTA

Page 24: Concorrência na Prestação de Serviços

CONCEITOS BÁSICOS

Forças que Governam a Competição

O Setor O Setor competindo competindo

por uma por uma posição entre posição entre

os os concorrentesconcorrentes

Poder de barganha dos Poder de barganha dos fornecedoresfornecedores

Ameaças de Ameaças de Produtos Produtos SubstitutosSubstitutos

Poder de barganha dos clientes

AMEAÇA DE ENTRADA É CONCEBIDO COMO A POSSIBILIDADE DE INGRESSO NO

SETOR DE UM NOVO CONCORRENTE. A AGRESSIVIDADE DE UM NOVO ENTRANTE DEPENDE BASICAMENTE DA BARREIRA DE ENTRADA, QUE PODE SER ECONOMIA DE ESCALA, DIFERENCIAÇÃO DE PRODUTO, NECESSIDADE DE CAPITAL, DESVANTAGENS DE CUSTO INDEPENDENTE DO PORTE, ACESSO A CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E POLÍTICA GOVERNAMENTAL.

FORNECEDORES PODEROSOS EXERCE SEU PODER DE BARGANHA PARA DEFINIÇÃO DE

PREÇOS, REDUÇÃO DA QUALIDADE DAS MERCADORIAS E SERVIÇOS ADQUIRIDOS. O FORNECEDOR É PODEROSO SE: PERTENCE A UM OLIGOPÓLIO OU MONOPÓLIO, SEU PRODUTO FOR PECULIAR, SE IMPUSER AMEAÇA DE INGRESSAR NO SETOR DA INDÚSTRIA, SE O SETOR NÃO REPRESENTA INTERESSE PELO FORNECEDOR.

CLIENTES PODEROSOS O CLIENTE É PODEROSO SE: REPRESENTAR UM GRANDE

CLIENTE, SE OS PRODUTOS DO SETOR FOREM HOMEGENIZADOS, SE O PRODUTO DO SETOR NÃO REPRESENTAR ECONOMIA PARA O COMPRADOR, SE OBTIVER LUCROS BAIXOS, SE A QUALIDADE DO PRODUTO FOR DE POUCA IMPORTÂNCIA.

PRODUTOS SUBSTITUTOS OS PRODUTOS SUBSTITUTOS PODEM SER DEFINIDOS

COMO ALTERNATIVAS AOS PRODUTOS JÁ EXISTENTES EM FUNÇÃO DO CICLO DE VIDA EM DECLÍNIO, CARACTERIZADOS PRINCIPALMENTE POR: PERDA DE MS, INTRODUÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS NO PROCESSO DE PRODUÇÃO COMO NA DEFINIÇÃO DO PRODUTO.

Page 25: Concorrência na Prestação de Serviços

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

Agenda

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Page 26: Concorrência na Prestação de Serviços

Players do Mercado

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

TELEMAR REGIÃO I

TELEFÔNICA REGIÃO III

BRASIL TELECOM REGIÃO II

EMBRATEL REGIÃO IV

DOMINANTES NOVOS ENTRANTES

VÉSPER REGIÃO I

VESPER REGIÃO III

GVT REGIÃO II

INTELIG REGIÃO IV

Page 27: Concorrência na Prestação de Serviços

Concessionárias do STFC

OI

TELEFÔNICA

EMBRATEL

EMPRESAEMPRESA ACIONISTASACIONISTAS

AG TELECOM (19,34%), LA FONTE (19,34%), FUNDAÇÃO ATLANTICO (11,5%), BNDESPAR (13,08%), PREVI (9,69%), PETROS (7,48%) FUNCEL (7,48%), PORTUGAL TELECOM (12,07%)TOTAL DE 53,8% DAS AÇÕES ORDINÁRIAS QUE CORRESPONDEM A 17,9% DO TOTAL DAS AÇÕES

Telefonica Internacional – 34,87% SP Telecomunicações- 50,71%Outros - 14,30 % das ações ordinárias

TOTAL DE 85,57% DAS AÇÕES ORDINÁRIAS E 89,13% DAS AÇÕES PREFERENCIAIS

TELMEX POSSUI 98,06% DAS AÇÕES DA EMBRAPAR QUE POR SUA VEZ DETÉM 99,2% DAS AÇÕES DA EMBRATELTotal de 99,2% das ações

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 28: Concorrência na Prestação de Serviços

OI

Posição Acionária da Oi com a Portugal Telecom

EM 27 DE JULHO DE 2010 A PORTUGAL TELECOM (PT) E A OI ASSINARAM UM TERMO DE COMPROMISSO PARA A ENTRADA DA PT NA OI, ADQUIRINDO 10% DE PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA NA TELEMAR PARTICIPAÇÕES E 35% DO CAPITAL DA AG TELEFOM E L.F. TEL, CONTROLADORAS DA TELEMAR PARTICIPAÇÕES.

SERÁ REALIZADO AINDA UM AUMENTO DE CAPITAL DE R$ 12 BILHÕES NA TNL E OUTRO DE R$ 12 BILHÕES NA TMAR, PARA OS QUAIS A PT SE COMPROMETEU EM INVESTIR R$ 2 BILHÕES E R$ 1,7 BILHÕES RESPECTIVAMENTE.

NO FINAL DO PROCESSO A PT INVETIRIA R$ 8,4 BILHÕES (3,7 BILHÕES DE EUROS) E TERIA UMA PARTICIPAÇÃO DIRETA E INDIRETA MÍNIMA DE 22,38% NA TMAR.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 29: Concorrência na Prestação de Serviços

OI

Posição Acionária da Oi com a Portugal Telecom

ESTA PREVISTA AINDA AQUISIÇÃO DE 10% DA PT PELA TMAR POR UM PREÇO ESTIMADO DE R$ 1,8 BILHÕES.

SEGUNDO NOTÍCIA PUBLICADA NO JORNAL VALOR (29/10/2010) A PARTICIPAÇÃO DA PT NA TELEMAR PARTICIPAÇÕES SERÁ DE 12% E NÃO 10 % COMO HAVIA SIDO INICIALMENTE NEGOCIADO.

A ANATEL CONCEDEU ANUÊNCIA PRÉVIA PARA ESTA OPERAÇÃO EM 29/10/2010.

A PARTICIPAÇÃO DE 25,28% DA PT NA TMAR É RESULTADO DE:

UMA PARTICIPAÇÃO DIRETA DE 35% NO CAPITAL DA AG TELECOM PARTICIPAÇÕES S.A.

UMA PARTICIPAÇÃO DIRETA DE 35% NA LF TEL S.A. UMA PARTICIPAÇÃO DIRETA DE 12,07% NO CAPITAL DA

TMARPART. UMA PARTICIPAÇÃO DIRETA DE 10,49% NO CAPITAL DA TNL. UMA PARTICIPAÇÃO DIRETA DE 9,43% NO CAPITAL DA TMAR.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 30: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Autorizatárias

GLOBAL VILLAGE

INTELIG TELECOM

EMPRESAEMPRESA ACIONISTASACIONISTAS

TIM (100% das ações)

TOTAL DE 100% DAS AÇÕES

VIVENDI (87%) E OUTROS (13%)

TOTAL DE 100% DAS AÇÕES

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 31: Concorrência na Prestação de Serviços

Outras Prestadoras

ALGAR TELECOM

SERCOMTEL

EMPRESAEMPRESA CONCESSÃO/CONCESSÃO/AUTORIZAÇÃOAUTORIZAÇÃO

GRUPO ALGAR – 97% DAS AÇÕES ORDINÁRIAS E 18,6% DAS AÇÕES PREFERENCIAIS

PREFEITURA DE LONDRINA E COMPANHIA PARANAENSE DE ENERGIA

TOTAL DE 83,6% DAS AÇÕES

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 32: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de Planta

10,412,8

18,1 17,5 17,5 17,5 17,0 17,1 16,5 17,7

28,2 28,5 28,4

9,711,8

14,8 15,1 15,1 15,2 14,9 14,5 14,2 13,9

21,520,0 19,4

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1oS

LINHAS INSTALADAS E EM FUNCIONAMENTO – OIVALORES EM MILHÕESFonte: OI/BRT (a partir de 2009)

INSTALADAS FUNCIONAMENTO

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 33: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de Receita e LucroRECEITA LÍQUIDA E LUCRO LÍQUIDO – OIVALORES EM BILHÕES DE REAISFonte: OI/BRT (a partir de 2009)(Obs: inclui os resultados do Serviço Móvel)

RECEITA LÍQUIDALUCRO LÍQUIDO

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 34: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de InvestimentoINVESTIMENTO – OIVALORES EM BILHÕES DE REAISFonte: OI/BRT (a partir de 2009)

Obs: inclui investimentos no Serviço Móvel

2,22,8

7,7

2,0 1,7 2,02,4 2,3 2,2

4,65,1

3,1

2,0

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1oS

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 35: Concorrência na Prestação de Serviços

OI

Comentários

PERDA DE UM MILHÃO E MEIO DE CLIENTES NA TELEFONIA FIXA AO LONGO DO ANO DE 2010.

ARPU DE R$ 53,7 NA TELEFONIA FIXA, R$ 42,7 NA BANDA LARGA E R$ 23,5 NO OI MÓVEL.

MENOR NÍVEL DE INVESTIMENTO DESDE A PRIVATIZAÇÃO.

PERDA DE MARKET-SHARE EM TODOS OS MERCADOS, NO SERVIÇO FIXO, NO SERVIÇO MÓVEL E NA BANDA-LARGA.

A EXPECTATIVA É DE QUE COM O NOVO ACIONISTA A EMPRESA RETOME O SEU CICLO DE INVESTIMENTOS.

A DÍVIDA LÍQUIDA PERMANECE NA FAIXA DOS 18,7 BILHÕES DE REAIS.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 36: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de PlantaLINHAS INSTALADAS E EM FUNCIONAMENTO – TELEFÔNICAVALORES EM MILHÕESFonte: TELEFÔNICA

INSTALADAS FUNCIONAMENTO

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

9,6

12,5

14,3 14,3 14,2 14,2 14,3 14,4 14,6 14,7 14,8 15,0 14,6

8,3

10,6

12,6 12,5 12,3 12,5 12,3 12,1 12,0 11,7 11,3 11,3 11,1

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1oS

Page 37: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de Receita e LucroRECEITA LÍQUIDA E LUCRO LÍQUIDO – TELEFÔNICAVALORES EM BILHÕES DE REAISFonte: TELEFÔNICA

RECEITA LÍQUIDALUCRO LÍQUIDO

4,6

6,3

9,110,1

11,813,3

14,4 14,6 14,715,9 15,8 15,7

4,0

0,71,5 1,6 1,1 1,6 2,2 2,5 2,8 2,4 2,4 2,2 2,4

0,4

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1oT

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 38: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de InvestimentoINVESTIMENTO – TELEFÔNICAVALORES EM BILHÕES DE REAISFonte: TELEFÔNICA

2,7

4,14,5

1,71,4 1,3

1,7 1,72,0

2,3 2,22,4

0,37

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1oT

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 39: Concorrência na Prestação de Serviços

TELE

FÔN

ICA

Comentários

MANUTENÇÃO DA CARTEIRA DE CLIENTES TOTAL DA TELEFONIA FIXA, EM 2010, CONSIDERADO UM BOM RESULTADO, UMA VEZ QUE NO ANO DE 2009 FORAM DESLIGADAS CERCA DE 427.000 LINHAS TELEFÔNICAS FIXAS NO MERCADO RESIDENCIAL E 95.000 LINHAS NO MERCADO NÃO RESIDENCIAL.

PERDA DE MARKET-SHARE NO MERCADO DE TELEFONIA FIXA.

O RESULTADO ECONÔMICO-FINANCEIRO ESTÁVEL. DÍVIDA LÍQUIDA DE 174 MILHÕES DE REAIS. FATO RELEVANTE DIVULGADO EM 25 DE MARÇO DE 2011

APRESENTOU OS TERMOS E CONDIÇÕES, APROVADOS PELOS “CONSELHOS DE ADMINISTRAÇÃO” DA VIVO E DA TELESP PARA A REESTRUTURAÇÃO SOCIETÁRIA CONCERNENTE À INCORPORAÇÃO DAS AÇÕES DA VIVO PART. PELA TELESP.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 40: Concorrência na Prestação de Serviços

TELE

FÔN

ICA

Comentários

A TELESP INCORPORARÁ AO SEU PATRIMÔNIO A TOTALIDADE DAS AÇÕES DA VIVO PART., QUE PASSARÁ A SER UMA SUBSIDIÁRIA INTEGRAL DA TELESP.

OS TITULARES DAS AÇÕES DA VIVO PART. RECEBERÃO AÇÕES DA TELESP NA SEGUINTE RELAÇÃO DE SUBSTITUIÇÃO:

PARA CADA AÇÃO ORDINÁRIA OU PREFERENCIAL DA VIVO PART., SERÃO EMITIDAS 1,55 AÇÕES DA TELESP DA RESPECTIVA ESPÉCIE.

AS AÇÕES DA VIVO PART. A SEREM INCORPORADAS PELA TELESP FORAM AVALIADAS EM R$ 31.222.629.890,89.

A ASSEMBLÉIA GERAL EXTRAORDINÁRIA DA COMPANHIA PARA A APROVAÇÃO DA REESTRUTURAÇÃO FOI REALIZADA NO DIA 27 DE ABRIL DE 2011.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 41: Concorrência na Prestação de Serviços

TELE

FÔN

ICA

Comentários

NA MESMA DATA DA AGE, A VIVO PART. INCORPORARÁ AS HOLDINGS BRASILEIRAS TBS CELULAR PARTICIPAÇÕES LTDA., PORTELCOM PARTICIPAÇÕES S.A. E PTELECOM BRASIL S.A. (CONJUNTAMENTE, AS “HOLDINGS BR”), AS QUAIS TEM POR OBJETO SOCIAL DETER AÇÕES DA VIVO PART. E QUE SÃO CONTROLADAS PELA TELEFONICA S.A..

A ANATEL APROVOU EM 24 DE MARÇO A INCORPORAÇÃO DA VIVO PELA TELESP.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 42: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de Receita e LucroRECEITA LÍQUIDA E LUCRO LÍQUIDO – EMBRATELVALORES EM BILHÕES DE REAISFonte: EMBRATEL

RECEITA LÍQUIDALUCRO LÍQUIDO

5,2

6,77,5 7,1 7,1 7,3 7,6

8,2 8,69,8

10,611,2

6,0

0,4 0,6-0,6 -0,6 0,2 -0,3

0,2 0,10,8 0,6

1,3 0,70,4

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 1oS

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 43: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de Receita e LucroLINHAS EM FUNCIONAMENTO – EMBRATELVALORES EM BILHÕES DE REAISFonte: TELECO LINHAS EM

FUNCIONAMENTO

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

3,5

5,3

6,57,0

2007 2008 2009 2010

Page 44: Concorrência na Prestação de Serviços

EMBR

ATEL

Comentários

A NOVA LINHA DE NEGÓCIOS TV POR ASSINATURA VIA SATÉLITE, CUJO LANÇAMENTO OCORREU EM 01/12/2008, ENCERROU 2009 COM 382.321 VENDAS.

DESDE MARÇO DE 2009, A PORTABILIDADE NUMÉRICA, SEGUINDO O CRONOGRAMA ESTABELECIDO PELA ANATEL, FOI IMPLANTADA EM TODOS OS DDD´S DO BRASIL (TOTAL DE 67), E A EMBRATEL ESTÁ ENTRE AS PRIMEIRAS OPERADORAS DE TELECOMUNICAÇÕES NO RANKING DE RECEPÇÃO DE LINHAS, MANTENDO-SE NA PRIMEIRA POSIÇÃO ENTRE AS OPERADORAS DE TELEFONIA FIXA AO FINAL DE JUNHO DE 2009.

CRESCIMENTO GRADUAL DA BASE DE ACESSOS LOCAIS. EMPRESAS PERTENCENTES AO GRUPO EMBRATEL: VIA

EMBRATEL, CLICK21, STAR ONE, BRASIL CENTER, PRIMESYS.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 45: Concorrência na Prestação de Serviços

Dados de Receita e LucroRECEITA LÍQUIDA E LUCRO LÍQUIDO – GVTVALORES EM BILHÕES DE REAISFonte: GVT

RECEITA LÍQUIDALUCRO LÍQUIDO

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 46: Concorrência na Prestação de Serviços

GVT

Comentários

O ANO DE 2007 MARCOU O INÍCIO DA EXPANSÃO NACIONAL DA EMPRESA PARA REGIÕES FORA DE SUA ÁREA DE ATUAÇÃO ORIGINAL. BELO HORIZONTE (MG), EM SETEMBRO DE 2007, PASSOU A RECEBER OFERTA DE SERVIÇOS DA GVT. UM ANO DEPOIS, OCORREU A PRIMEIRA INCURSÃO DA OPERADORA NA REGIÃO NORDESTE, A PARTIR DE SALVADOR (BA).

SE 2007 FOI O ANO DA EXPANSÃO, 2009 FOI DECISIVO NA VIDA DA GVT. NESTE ANO, EM SETEMBRO, DEPOIS DE ACIRRADA DISPUTA NO MERCADO, O GRUPO FRANCÊS VIVENDI ASSINOU UM ACORDO COM O GRUPO SWARTH (CAPITAIS ISRAELENSES) E COM A GLOBAL VILLAGE TELECOM (HOLLAND) BV, OS ACIONISTAS FUNDADORES E CONTROLADORES DA GVT (HOLDING) S/A.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 47: Concorrência na Prestação de Serviços

GVT

Comentários

O ACORDO PERMITIU À VIVENDI LANÇAR OFERTA PÚBLICA AMIGÁVEL PARA A AQUISIÇÃO DE 100% DO CAPITAL DA GVT. A VIVENDI ATUA, GLOBALMENTE, NA ÁREA DE JOGOS ELETRÔNICOS, MÚSICA E EM TELEFONIA MÓVEL E FIXA, ONDE OCUPA A POSIÇÃO DE SEGUNDA MAIOR OPERADORA NA FRANÇA.

A RECEITA LÍQUIDA DA GVT NO ANO DE 2010, CRESCEU 43,0% ATINGINDO R$ 2,43 BILHÕES. O EBITDA (LUCROS ANTES DE JUROS, IMPOSTOS, DEPRECIAÇÃO E AMORTIZAÇÃO) AJUSTADO DA EMPRESA FOI DE 41,3%, REPRESENTANDO O MONTANTE DE R$ 1,003 BILHÕES.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 48: Concorrência na Prestação de Serviços

GVT

Comentários

A VISÃO DE FUTURO PARA A GVT SE TRADUZ POR "CASA CONECTADA". A IDÉIA É HAVER, EM CADA RESIDÊNCIA, UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO - UMA HOME GATEWAY - INTELIGENTE, COM INTERATIVIDADE E GERENCIAMENTO PARA OS DIVERSOS SERVIÇOS DE INTERNET BANDA LARGA.

TECNICAMENTE, A PERSPECTIVA NA REDE É MAIS FIBRA ÓPTICA E MENOS PAR DE COBRE, MAS AMBOS OS MEIOS VÃO CONVIVER CADA CASO, SENDO CADA CASA UM CASO. NA TOPOLOGIA, UM ANEL ÓPTICO METROPOLITANO TERÁ DERIVAÇÕES DE COBRE COM ADSL (ASYMMETRIC DIGITAL SUBSCRIBER LINE) PARA VELOCIDADES DE 2 A 20 MBIT/S E ATÉ 70 MBIT/S SE A DISTÂNCIA FOR DE ATÉ 200 M DO ANEL.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 49: Concorrência na Prestação de Serviços

GVT

Comentários

COM A FIBRA ATÉ A CASA DO CLIENTE OU FTTH (FIBER TO THE HOME), A OFERTA DE VELOCIDADE SOBE PARA 100 MBIT/S. EM 2010, A BASE DE CLIENTES DA GVT TINHA 60% DE ACESSOS OPERANDO A 10 MBIT/S. ESSA VELOCIDADE, EM 2011, DEVE AUMENTAR PARA 15 MBIT/S E PARA 2012, PARA 35 MBIT/S. O PREÇO POR MBIT/S PARA 2011 DEVERÁ SOFRER UM DECRÉSCIMO EM RELAÇÃO AO COBRADO EM 2010. A VELOCIDADE MÍNIMA PODERÁ SER DE 5 MBIT/S.

FALA-SE TAMBÉM NO POWER MUSIC CLUB: OFERTA GRATUITA DE MILHARES DE MÚSICAS E DE VIDEOCLIPES EM STREAMING - MAS NÃO EM DOWNLOAD - AOS ASSINANTES DA GVT. A UNIVERSAL MUSIC, SEGUNDA MAIOR GRAVADORA DA INDÚSTRIA DA MÚSICA, É CONTROLADA PELA VIVENDI FRANCESA QUE CONTROLA A GVT.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 50: Concorrência na Prestação de Serviços

GVT

Comentários

ALÉM DE MÚSICA, A GVT VAI ACRESCENTAR VIDEOGAMES AO SEU PORTFÓLIO E VAI SER UMA DAS PRIMEIRAS OPERADORAS A OFERECER IPTV (INTERNET PROTOCOL TELEVISION). EM 2011, SERÃO LANÇADOS PRODUTOS COM BASE NA INTERNET, CABO E SATÉLITE DTH (DIRECT TO HOME).

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 51: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução de Linhas em Funcionamento e Taxa de Penetração

33

35

37

39

41

43

45

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Telefones Fixos no Brasil (x 106)

1180

1200

1220

1240

1260

1280

1300

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Telefones Fixos no Mundo (x 106)

PENETRAÇÃO 2010 – 21,7PENETRAÇÃO 2010 – 17,3

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ITU E ANATEL

PENETRAÇÃO 1º S – 2011 – 21,8

Page 52: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução da Taxa de Penetração no Brasil e no Mundo

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ITU E ANATEL

Page 53: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado Local – Brasil

ADIÇÕES LÍQUIDAS DE LINHAS FIXAS EM FUNCIONAMENTO NO BRASIL X 103

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: PRESTADORAS

Page 54: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado Local – Brasil

BRASIL 2005 – SERVIÇO LOCAL – ACESSOS EM FUNCIONAMENTO (MARKET-SHARE)

CONCESSIONÁRIA

AUTORIZATÁRIAS

REGIÃO III

CONCESSIONÁRIA

AUTORIZATÁRIAS

REGIÃO II

CONCESSIONÁRIA

AUTORIZATÁRIAS

REGIÃO I

TOTAL DE 39,8 MILHÕES DE LINHAS EM FUNCIONAMENTO

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 55: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado Local – Brasil

BRASIL 2011 (1º S) – SERVIÇO LOCAL – ACESSOS EM FUNCIONAMENTO (MARKET-SHARE)

CONCESSIONÁRIA

AUTORIZATÁRIAS

REGIÃO III

CONCESSIONÁRIA

AUTORIZATÁRIAS

REGIÃO II

CONCESSIONÁRIA

AUTORIZATÁRIAS

REGIÃO I

TOTAL DE 42,5 MILHÕES DE LINHAS EM FUNCIONAMENTO

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 56: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado Local – Telefônica

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: TELEFÔNICA

Page 57: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

BRASIL 2011 (1º S) – SERVIÇO LOCAL – MARKET-SHARE ACESSOS EM FUNCIONAMENTO

OI – 45,7%EMBRATEL – 18,2%

OUTRAS – 1,7%GVT – 5,9%

TELEFÔNICA – 26,9%

CTBC – 1,7%SERCOMTEL – 0,4%

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 58: Concorrência na Prestação de Serviços

Portabilidade no Mundo

TELEFONIA FIXA 1996 Reino Unido e Hong Kong 1997 Finlândia 1998 França, Alemanha 1999 Holanda, EUA, Suécia e Dinamarca 2000 Itália, Espanha, Bélgica, Áustria,

Singapura, Suíça e Irlanda 2001 Portugal 2003 Grécia e Coréia 2004 Eslováquia, Estônia, Lituânia, Hungria

e Chipre 2007 Canadá 2008 Brasil

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 59: Concorrência na Prestação de Serviços

Quantidade de Terminais Fixos e Móveis em Funcionamento – BrasilIM

PLEMEN

TAÇÃO D

A PO

RTABILIDAD

E

CAGR FIXO: 1997-2008 8,57%

CAGR MÓVEL: 1997-2008 32,96%

Evolução da Quantidade de Terminais Móveis (milhões)

Evolução da Quantidade de Terminais Fixos (milhões)

MERCADO PARA A PORTABILIDADE

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 60: Concorrência na Prestação de Serviços

Mercado de Telefonia Fixa com a Portabilidade – Brasil

ADIÇÕES LÍQUIDAS DE TERMINAIS FIXOS PORTADOS NO BRASIL X 103

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ABRTELECOM

Page 61: Concorrência na Prestação de Serviços

Taxa de Penetração da Telefonia Fixa com a Portabilidade – Brasil

PORTABILIDADE – EVOLUÇÃO DA TAXA DE PENETRAÇÃO DE TERMINAIS FIXOS PORTADOS NO BRASIL

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 62: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado LDN – Brasil

BRASIL 2005 – SERVIÇO LDN (MARKET-SHARE MINUTOS)

OI

BRASIL TELECOM

EMBRATEL

TELEFÔNICA

OUTROS

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 63: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado LDN – Brasil

BRASIL 2011 (JUN) – SERVIÇO LDN (MARKET-SHARE MINUTOS)

OI

OUTROS

EMBRATEL

TELEFÔNICA

TIM

GVT

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

INTELIGTELECOM

FONTE: ANATEL

Page 64: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado LDN – Brasil

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

BRASIL 2010 (JUN) – SERVIÇO LDN (MARKET-SHARE MINUTOS)

Page 65: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

BRASIL – SERVIÇO LDN – MARKET-SHARE RECEITA – 1º S – 2011

EMBRATEL – 30,2%

TELEFÔNICA – 29,0%

OUTRAS – 0,8%

TIM – 14,6%

OI – 25,4%

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 66: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado LDI – Brasil

BRASIL 2006 – SERVIÇO LDI (MARKET-SHARE MINUTOS)

OI

INTELIG TELECOM

OUTROS

EMBRATEL

TELEFÔNICA

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 67: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado LDI – Brasil

BRASIL 2011 (JUN) – SERVIÇO LDI (MARKET-SHARE MINUTOS)

OI

OUTROS

EMBRATEL

TELEFÔNICA

TIM

GVT

INTELIG TELECOM

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 68: Concorrência na Prestação de Serviços

Mercado LDI – Brasil

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 69: Concorrência na Prestação de Serviços

Mercado dos Estados Unidos

QUANTIDADE DE LINHAS FIXAS EM FUNCIONAMENTO NOS EUA X 106

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ITU

Page 70: Concorrência na Prestação de Serviços

Monopólios x Novas Tecnologias

TELE

FON

IA F

IXA

EMPRESA DE TELEFONIA PELA INTERNET (SKIPE) CHEGA A MAIS DE 663 MILHÕES DE USUÁRIOS REGISTRADOS (MARÇO DE 2011).

EMPRESAS TELEFÔNICAS TRADICIONAIS TÊM SUAS RECEITAS AMEAÇADAS COM ESTA FORMA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, INCLUSIVE COM VERSÕES QUE PERMITEM FAZER LIGAÇÕES PARA TELEFONES FIXOS E CELULARES.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 71: Concorrência na Prestação de Serviços

Monopólios x Novas Tecnologias

TELE

FON

IA F

IXA

AS PRESTADORAS DE SERVIÇOS VOIP NO BRASIL SÃO CLASSIFICADAS EM TRÊS CATEGORIAS: PROVEDORES DE TELEFONIA FIXA VOIP. ESTAS

PRESTADORAS POSSUEM AUTORIZAÇÃO DE STFC NO BRASIL E PODEM OFERECER UM NÚMERO TELEFÔNICO PARA RECEBER CHAMADAS COMO ACONTECE EM UM TELEFONE CONVENCIONAL. PRESTAM SERVIÇO SEMELHANTE AO OFERECIDO PELA VONAGE NOS ESTADOS UNIDOS.

PROVEDORES DE TELEFONIA FIXA VOIP NO EXTERIOR. OFERECEM A POSSIBILIDADE DE UM NÚMERO TELEFÔNICO NO EXTERIOR.

PROVEDORES DE CHAMADAS VOIP. OFERECEM APENAS A POSSIBILIDADE DE FAZER CHAMADAS VIA INTERNET. NÃO OFERECEM UM NÚMERO TELEFÔNICO FIXO NO BRASIL OU NO EXTERIOR.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 72: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

TELE

FON

IA F

IXA

MODELO ATUAL DE ATENDIMENTO DO MERCADO EM DECLÍNIO.

PROJEÇÕES PARA OS PRÓXIMOS ANOS INDICAM UMA FORTE REDUÇÃO DA QUANTIDADE DE LINHAS EM FUNCIONAMENTO, COM A MIGRAÇÃO DO FIXO PARA O MÓVEL E A CONSEQUENTE DEVOLUÇÃO DAS LINHAS CONVENCIONAIS.

NECESSIDADE DE ACELERAÇÃO DO PROCESSO DE CRIAÇÃO DE SINERGIAS ENTRE PRESTADORAS DE SERVIÇO PERTENCENTES AO MESMO GRUPO ACIONÁRIO, OU DO ESTABELECIMENTO DE PARCERIAS ENTRE INSTITUIÇÕES DE GRUPOS ACIONÁRIOS DIFERENTES (SKY E AT&T NOS EUA).

RECEITAS DECRESCENTES, TRIBUTOS ELEVADOS, OCIOSIDADE DOS ATIVOS (PGMU).

CERCA DE 120 (CENTO E VINTE) EMPRESAS AUTORIZATÁRIAS COM LICENÇA PARA PRESTAR O STFC NO BRASIL.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 73: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

TELE

FON

IA F

IXA

AS CONCESSIONÁRIAS DEVEM BUSCAR, RAPIDAMENTE, NOVAS ALTERNATIVAS DE COMPENSAÇÃO DE PERDA DE RECEITA: LINHAS VINCULADAS A COBRANÇA DA ASSINATURA

BÁSICA. TRÁFEGO INTERURBANO E INTERNACIONAL.

CRESCIMENTO DA PARTICIPAÇÃO DAS AUTORIZATÁRIAS NO MERCADO LOCAL (23,5% DE MARKET-SHARE EM 2010).

SURGIMENTO DE NOVAS PROPOSTAS DE VALOR PARA OS CLIENTES NO SERVIÇO DE LDN, COM ÊNFASE NO MERCADO CELULAR.

USO CADA VEZ MAIOR DO RECURSO DA PORTABILIDADE COMO UM INSTRUMENTO DE CONQUISTA DE CLIENTES DA CONCORRÊNCIA (32,5% DOS TERMINAIS PORTADOS SÃO FIXOS).

USO CRESCENTE DE OFERTAS COMBINADAS, JÁ NO CONTEXTO DA CONVERGÊNCIA, PARA A CONQUISTA E/OU RETENÇÃO DE CLIENTES.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 74: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

TELE

FON

IA F

IXA

NOS EUA O ÚLTIMO TELEFONE FIXO JÁ TEM DATA PARA SER DESLIGADO: SERÁ EM 2025, SEGUNDO MATÉRIA NO THE ECONOMIST BRITÂNICO. O DESAPARECIMENTO DA TELEFONIA FIXA NOS PRÓXIMOS ANOS É JUSTIFICÁVEL, POIS BOA PARTE DOS AMERICANOS ESTÃO DESATIVANDO OS SEUS TELEFONES FIXOS EM FAVOR DO MÓVEL.

ANALISTAS ESTIMAM ATUALMENTE QUE 25% DAS RESIDÊNCIAS AMERICANAS SÓ TÊM TELEFONES MÓVEIS. SE O ESTADO DE NOVA YORK FOSSE UM BUSINESS ISOLADO DE TELEFONIA FIXA, JÁ TINHA DECRETADO A FALÊNCIA. NOS ÚLTIMOS ANOS, A TELEFONIA FIXA PERDEU 40% DAS LINHAS E A RECEITA CAIU MAIS DE 30% NESTE ESTADO. A 1ª TELCO AMERICANA – A AT&T – TEM SOFRIDO FORTEMENTE COM O DECLÍNIO DA TELEFONIA FIXA NA SUA BASE.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 75: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

TELE

FON

IA F

IXA

APENAS NO 2º TRIMESTRE DE 2009, A AT&T JÁ REPORTOU UMA QUEDA DE 12% NA SUA RECEITA DE VOZ E 15% NA SUA RECEITA LONGA DISTÂNCIA. COM OS CLIENTES DESPLUGANDO CADA VEZ MAIS SEUS TELEFONES FIXOS E UTILIZANDO SERVIÇOS DE INTERNET COM TARIFA FLAT PARA FAZER CHAMADAS DE LONGA DISTÂNCIA (ONDE A VOZ AGORA É DADO), A SUA RECEITA OPERACIONAL CAIU 36%.

NO REINO UNIDO, SEGUNDO O ÓRGÃO REGULADOR BRITÂNICO, A OFCOM INFORMOU RECENTEMENTE QUE A RECEITA DA TELEFONIA FIXA ESTÁ CAINDO DESDE O ANO 2000, QUANDO ELA ATINGIU 12,3 BILHÕES DE LIBRAS, DESPENCANDO EM TERMOS NOMINAIS 26,9%, PARA 9,0 BILHÕES DE LIBRAS EM 2008 (VER THE COMMUNICATIONS MARKET 2009 , OFCOM, AUGUST 2009).

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 76: Concorrência na Prestação de Serviços

Agenda

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

Page 77: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução das Linhas em Funcionamento no Mundo

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

QUANTIDADE DE ACESSOS MÓVEIS NO MUNDO X 106

FONTE: ITU

Page 78: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução das Linhas em Funcionamento – Brasil

QUANTIDADE DE ACESSOS MÓVEIS NO BRASIL X 106

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 79: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução da Taxa de Penetração no Brasil e no Mundo

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ITU E ANATEL

Page 80: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado no Mundo

TOP SIX MUNDIAL DE LINHAS CELULARES X 106 - 2ºT 2010

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 81: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

ADIÇÕES LÍQUIDAS DE LINHAS MÓVEIS NO BRASIL X 103

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: PRESTADORAS

Page 82: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil – Market-share

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

30,9% 29,9% 29,8% 29,7% 29,5%25,0% 25,7% 25,5% 25,4%

25,5%25,9%

24,2% 23,6% 25,1%25,8%

17,9% 19,9% 20,7% 19,4% 18,9%

0,3% 0,3% 0,4% 0,4% 0,4%0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

2007 2008 2009 2010 2011-Julho

VIVOClaroTIMOIOutros

FONTE: PRESTADORAS

Page 83: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

29,8%

25,7%

25,1%

19,1%0,3%

VIVO

CLARO

TIM

OI

OUTROS

TOTAL – 1º SEM 2011 217.345.962 LINHAS

MARKET-SHARE POR OPERADORA – 1º S – 2011

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 84: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

EVOLUÇÃO DO MERCADO PRÉ-PAGO NO SERVIÇO MÓVEL CELULAR

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 85: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado no Mundo

34,1%

21,3%11,6%

7,3%

6,3%

19,4% NOKIA

MOTOROLA

SAMSUNG

SONY ERICSSON

LG

OUTROS

TOTAL – 2006 (MUNDO) 1.019.900.000 APAS

ACESSOS MÓVEIS – MARKET SHARE POR VENDORS NO MUNDO

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: TELECO

Page 86: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado no Mundo

33,4%

4,9%

20,7%5,1%

8,6%

3,2%

2,3%2,2%

25,5% NOKIAMOTOROLASAMSUNGSONY ERICSSONLGRIMZTEAPPLEOUTROS

TOTAL – 2010 (MUNDO) 1.354.300.000 APAS

ACESSOS MÓVEIS – MARKET SHARE POR VENDORS NO MUNDO

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: TELECO

Page 87: Concorrência na Prestação de Serviços

Portabilidade no Mundo

TELEFONIA FIXA 1996 Reino Unido e Hong Kong 1997 Finlândia 1998 França, Alemanha 1999 Holanda, EUA, Suécia e Dinamarca 2000 Itália, Espanha, Bélgica, Áustria,

Singapura, Suíça e Irlanda 2001 Portugal 2003 Grécia e Coréia 2004 Eslováquia, Estônia, Lituânia, Hungria

e Chipre 2007 Canadá 2008 Brasil

SERVIÇO MÓVEL 1997 Singapura 1999 Reino Unido, Hong Kong e Holanda 2000 Suíça 2001 Dinamarca, Suécia e Austrália 2002 Portugal, Itália, Alemanha e Espanha 2003 Finlândia, França, Bélgica e EUA 2004 Lituânia, Hungria, Chipre, Áustria e

Eslováquia 2005 Estônia 2006 Eslovênia, Paquistão e Japão 2007 Índia 2008 Brasil

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 88: Concorrência na Prestação de Serviços

Taxa de Penetração da Portabilidade no Mundo

(FONTE: TMG REPORT -2008)

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 89: Concorrência na Prestação de Serviços

IMPLEM

ENTAÇÃO

DA

PORTABILID

ADE

CAGR FIXO: 1997-2008 8,57%

CAGR MÓVEL: 1997-2008 32,96%

Evolução da Quantidade de Terminais Móveis (milhões)

Evolução da Quantidade de Terminais Fixos (milhões)

MERCADO PARA A PORTABILIDADE

Quantidade de Terminais Fixos e Móveis em Funcionamento – Brasil

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 90: Concorrência na Prestação de Serviços

Mercado do Serviço Móvel Pessoal com a Portabilidade – Brasil

ADIÇÕES LÍQUIDAS DE LINHAS MÓVEIS PORTADAS NO BRASIL X 103

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ABRTELECOM

Page 91: Concorrência na Prestação de Serviços

Taxa de Penetração do SMP com a Portabilidade – Brasil

PORTABILIDADE – EVOLUÇÃO DA TAXA DE PENETRAÇÃO DE LINHAS MÓVEIS PORTADAS NO BRASIL

0,2%0,6%

0,9% 1,4% 1,7%2,1% 2,4% 2,7% 2,9%

3,3%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

1oT 2009 2oT 2009 3oT 2009 4oT 2009 1oT 2010 2oT 2010 3oT 2010 4oT 2010 1oT 2011 2oT 2011

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 92: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução do 3G – Brasil

QUANTIDADE DE ACESSOS CELULARES 3G NO BRASIL X 106

TERMINAL DE DADOS (VELOCIDADE > 256 KBPS)

APARELHOS 3G

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 93: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução de Outras Receitas no Brasil

RECEITA BRUTA DE DADOS E OUTROS SERVIÇOS X 106

VIVO (23,0%) TIM (13,6%) OI (11,0% )

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: TELECO

Page 94: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução de Outras Receitas Vinculadas ao SMP no Mundo

RECEITA DE DADOS COM % DA RECEITA PARA AS PRINCIPAIS OPERADORAS 3G NO MUNDO

EMPRESA PAÍS 1T09 2T09 3T09 4T09 1T10 2T10 3T10 4T10

SOFTBANK JAPÃO 47,5% 46,7% 48,0% 49,0% 55,0% 52,4% 53,3% 54,1%

NTT JAPÃO 41,0 43,8% 44,9% 43,8% 44,5% 46,1% 48,8% 49,5%

VERIZON EUA 27,9% 29,3% 30,5% 31,9% 33,3% 34,5% 35,7% 37,1%

AT&T EUA 27,3% 28,8% 29,5% 30,8% 32,1% 33,2% 34,8% 35,7%

ORANGE FRANÇA 25,7% 24,7% 26,7% 28,6% 30,4% 29,3% 31,7% 33,2%

SK TELECOM

CORÉIA 27,5% 27,6% 27,5% 29,6% 29,0% 31,0% 33,2% 36,8%

VODAFONE

EUROPA 25,3% 25,3% 26,0% 27,3% 28,3% 28,9% 28,6% 29,9%

TELEFÔNICA AL 17,2% 17,0% 17,1% 19,4% 20,6% 21,2% 21,0% 23,0%

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: TELECO

Page 95: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

SERV

IÇO

VEL

PESS

OAL

BRASIL ULTRAPASSOU A TAXA DE PENETRAÇÃO DE 1 CELULAR POR HABITANTE EM 2010.

CRESCIMENTO ANUAL QUANTITATIVO COM UM VALOR MÉDIO DE 25 MILHÕES DE LINHAS.

CHURN MENSAL DE 3,2% ENTRE AS OPERADORES DO SMP PARA O ANO DE 2010.

A PORTABILIDADE TEM SE MOSTRADO UM RECURSO CONCORRENCIAL MAIS IMPACTANTE PARA O SERVIÇO FIXO DO QUE PARA O SERVIÇO MÓVEL.

O MERCADO PRÉ-PAGO PERMANECE RAZOAVELMENTE ESTÁVEL NA FAIXA DE 82,0%.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 96: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

SERV

IÇO

VEL

PESS

OAL

O PERCENTUAL DA RECEITA DE DADOS DAS OPERADORAS NO BRASIL AINDA ESTÁ MUITO AQUÉM DOS VALORES NOS PAÍSES MAIS DESENVOLVIDOS NO MUNDO.

LEILÃO DA BANDA H (3G) REALIZADO EM DEZEMBRO DE 2010, DEFINIU A NEXTEL COMO A QUINTA PRESTADORA DE ABRANGÊNCIA NACIONAL DO SERVIÇO MÓVEL PESSOAL.

MUNDO CHEGA A 5,3 BILHÕES DE CELULARES, QUATRO E MEIO VEZES MAIS DO QUE O NÚMERO DE TERMINAIS FIXOS EM FUNCIONAMENTO.

RECEITA DE DADOS CADA VEZ MAIS SIGNIFICATIVA NAS PRINCIPAIS OPERADORAS DO SERVIÇO CELULAR NO MUNDO.

PADRÃO EUROPEU (WCDMA) PREDOMINANTE NO 3G.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 97: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução dos Indicadores – VIVOVIVO

Bandas A, B, L , SE e 3G: VIVO S/A

Fonte: VIVO

VIVO 2008 2009 2010 2011 – 1º Sem

CLIENTES 44.945.000 51.744.000 60.293.000 64.049.000

RECEITA (R$) 15.819.100.000 16.363.000.000 18.106.000.000 9.827.000.000

LUCRO (R$) 389.700.000 858.000.000 1.894.000.000 710.000 (1º TRI)

EBITDA 30,8% 31,9% 32,2% 34,3% (1º TRI)

ARPU (R$) 29,2/MÊS 26,5/MÊS 25,2/MÊS 25,1/MÊS

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 98: Concorrência na Prestação de Serviços

Comentário dos Indicadores

VIVO

FATO RELEVANTE DO ANO FOI IA FUSÃO DA VIVO COMA A TELEFÔNICA.

LIGEIRA QUEDA DE MARKET-SHARE EM RELAÇÃO AO ANO ANTERIOR.

MELHORIA SIGNIFICATIVA NO DESEMPENHO ECONÔMICO-FINANCEIRO DO GRUPO PASSANDO DE UM PREJUÍZO DE CERCA DE R$ 100 MILHÕES EM 2007 PARA UM LUCRO DE R$ 1.894 MILHÕES EM 2010.

CHURN MENSAL DE 2,7% MANTENDO O RESULTADO DO ANO ANTERIOR.

O ARPU DECRESCENTE AO LONGO DOS ANOS. RECEITA BRUTA DE DADOS E SVA COM RESULTADOS BEM

ABAIXO DAS PRINCIPAIS PRESTADORAS DO SERVIÇO MÓVEL NO MUNDO.

INVESTIMENTOS DE R$ 2,5 BILHÕES EM2010. REDUÇÃO DA DÍVIDA LÍQUIDA DE R$ 5,3 BILHÕES EM 2008

PARA R$ 3,8 BILHÕES EM 2009, PARA R$ 1,7 BILHÕES EM 2010 E PARA R$ 1,6 BILHÕES MO PRIMEIRO TRIMESTRE DE 2011.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 99: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução dos Indicadores – TIM

Fonte: TIM

TIM 2008 2009 2010 2011 – 1º Sem

CLIENTES 36.402.000 41.102.000 51.015.000 55.525.000

RECEITA (R$) INTEL. 13.081.000.000 13.747.000.000 14.457.000.000 7.484.000.000

LUCRO (R$) – INTEL. 180.152.000 801.000.000 2.212.000.000 563.000.000

EBITDA 22,2% 23,5% 25,3% 27,2%

ARPU (R$) 29,9/MÊS 26,5/MÊS 23,7/MÊS 21,2/MÊS

TIM

Bandas A, B, D, E, SE e 3G: TIM

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 100: Concorrência na Prestação de Serviços

Comentário dos Indicadores

TIM

GRUPO DE ACIONISTAS (TIM BRASIL SERVIÇOS E PARTICIPAÇÕES – 66% E OUTROS – 34%).

AUMENTO DE 1,5% DE MARKET-SHARE NO ANO DE 2010, ACABOU POR SUPLANTAR A CLARO AGORA EM JULHO DE 2011.

RECUPERAÇÃO PROGRESSIVA NO DESEMPENHO ECONÔMICO-FINANCEIRO.

CHURN AINDA ELEVADO COMPARATIVAMENTE COM OS ANOS DE 2006 E 2007, ACUMULANDO 3,5% MENSAL EM 2010 E 4,2% EM 2011.

ARPU CAINDO SIGNIFICATIVAMENTE ANO APÓS ANO, PRINCIPALMENTE EM FUNÇÃO DO PERFIL DOS CLIENTES NOVOS CONQUISTADOS.

RECEITA BRUTA DE DADOS E SVA COM RESULTADOS BEM ABAIXO DAS PRINCIPAIS PRESTADORAS DO SERVIÇO MÓVEL NO MUNDO.

DÍVIDA LÍQUIDA DE R$ 1.998 MILHÕES EM 2011 CONTRA R$ 984 MILHÕES EM 2010.

INVESTIMENTOS DE R$ 2,836 BILHÕES EM 2010 E 1,016 BILHÕES NO 1º SEMESTRE DE 2011, INCLUINDO A INTELIG .

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 101: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução dos Indicadores – CLARO

CLARO 2008 2009 2010 2011 – 1º SEM

CLIENTES 38.731.000 44.401.000 51.638.000 55.534.000

RECEITA (R$) 11.528.000.000 12.016.000.000 11.032.000.000 6.018.000.000

LUCRO (R$) 977.000.000 1.735.000.000 ND

EBITDA 23,5% 24,2% ND 25,6%

ARPU (R$) 25,5/MÊS 22,8/MÊS 18,0/MÊS 17,5/MÊS

CLARO

Bandas B, D, E, L, SE e 3G: CLARO

Fonte: CLARO

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 102: Concorrência na Prestação de Serviços

Comentário dos Indicadores

CLAR

O

PERDA DO 2º LUGAR EM JULHO DE 2010 NO QUESITO MARKET-SHARE CLIENTES PELA TIM.

ARPU (AVERAGE REVENUE PER USER) DECRESCENTE, O PIOR DE TODAS AS PRESTADORAS DO SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

CHURN CRESCENTE COMPARADO AOS ANOS ANTERIORES (3,15% AO MÊS).

SEM INFORMAÇÕES QUANTO ÀS RECEITAS DE DADOS. SEM INFORMAÇÕES SOBRE INVESTIMENTOS.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 103: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução dos Indicadores – OIOI

Bandas D, E, SE, M e 3G: OI

Fonte: OI

OI 2009 – OI/BRT 2010 2011 – 1º SEM

CLIENTES 36.112.000 39.302.000 41.540.000

RECEITA (R$) 9.091.000.000 10.454.000.000 4.301.000.000

LUCRO (R$) 585.000.000 2.041.000.000 901.000.000

EBITDA 24,3% 33,8% 29,8%

ARPU (R$) 22,0/MÊS 22,6/MÊS 21,2/MÊS

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 104: Concorrência na Prestação de Serviços

Comentário dos Indicadores

OI

PERDA DE 0,5% DE MS DE CLIENTES, REFLETINDO O BAIXO NÍVEL DE INVESTIMENTOS REALIZADOS PELA EMPRESA NO ANO ANTERIOR.

CRESCIMENTO DO CHURN MENSAL, EVIDENCIANDO A NECESSIDADE DE UMA PREOCUPAÇÃO IMEDIATA COM A RETENÇÃO DE CLIENTES.

ARPU MANTEVE-SE NOS MESMOS PATAMARES DO ÚLTIMO ANO.

RESULTADOS ECONÔMICO-FINANCEIROS ACABARAM POR POTENCIALIZAR BONS VALORES.

RECEITA BRUTA DE DADOS E SVA COM RESULTADOS BEM ABAIXO DAS PRINCIPAIS PRESTADORAS DO SERVIÇO MÓVEL NO MUNDO.

INVESTIMENTOS ACUMULADOS BAIXOS SE COMPARADOS AOS PATAMARES DE 2009.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL NO BRASIL E NO MUNDO

Page 105: Concorrência na Prestação de Serviços

Agenda

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

Page 106: Concorrência na Prestação de Serviços

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

3

6

9

12

15

18

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Acessos Fixos BL no Brasil (x 106)

200

280

360

440

520

600

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Acessos Fixos BL no Mundo (x 106)

TOTAL DE 497,77 X 106 ACESSOS – 2º T - 2010 TOTAL DE 13.800 X 103 ACESSOS – 2010TOTAL DE 555.000 X 103 ACESSOS – 2010

Evolução dos Acessos em Funcionamento

FONTE: ITU E ANATELTOTAL DE 15.100 X 103 ACESSOS – 1º S –

2011

Page 107: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução da Taxa de Penetração da BL Fixa no Brasil e no Mundo

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ITU E ANATEL

Page 108: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

USUÁRIOS DE INTERNET NO BRASIL X 106

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 109: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

ADIÇÕES LÍQUIDAS DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA EM FUNCIONAMENTO NO BRASIL X 103

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: PRESTADORAS

Page 110: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado no Mundo

BANDA LARGA FIXO NO MUNDO – ATENDIMENTO POR TECNOLOGIA – 2010

ADSL – 63,4%CMODEM – 20,3%

OUTRAS – 2,5%

FTTx – 13,8%

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: PRESTADORAS

Page 111: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

BANDA LARGA FIXO NO BRASIL – ATENDIMENTO POR TECNOLOGIA – 1º S – 2011

ADSL – 63,7%

CMODEM – 28,2%

OUTRAS – 8,1%

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 112: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

ADSL – 65,0%

CMODEM – 27,7%

OUTRAS – 7,3%

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

BANDA LARGA FIXO NO BRASIL – MARKET-SHARE POR EMPRESAS – 1º S – 2011

OI – 30,5%

TELEFÔNICA – 22,8 %

OUTRAS – 12,5%

GVT – 8,8%

NET – 25,4%

Page 113: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado ADSL – Brasil

OI – 35,1%TELEFÔNICA – 24,2%

OUTRAS – 8,2%

GVT – 7,2%

NET – 25,3%

ADIÇÕES LÍQUIDAS - BANDA LARGA ADSL X 103

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: PRESTADORAS

Page 114: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado ADSL – Brasil

OI – 35,1%TELEFÔNICA – 24,2%

OUTRAS – 8,2%

GVT – 7,2%

NET – 25,3%

BANDA LARGA ADSL NO BRASIL QUANTIDADE DE ACESSOS – 9.687 X 103 – 1º S – 2011

OI – 47,3%

GVT – 13,9%

TÊLEFÔNICA – 36,2%

OUTRAS – 2,6%

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 115: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado Cable Modem – Brasil

ADIÇÕES LÍQUIDAS - BANDA LARGA CABLE MODEM X 103

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: PRESTADORAS

Page 116: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado Cable Modem – Brasil

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

BANDA LARGA CABLE MODEM NO BRASIL

NET – 90,2%

OUTRAS – 9,8%

QUANTIDADE DE ACESSOS – 4.283 X 103 – 1º S – 2011

Page 117: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

ACES

SOS

FIXO

S BA

ND

A LA

RGA

ADIÇÕES LÍQUIDAS PARA O SERVIÇO ADSL CRESCENTE AO LONGO DO ANO DE 2010, APRESENTANDO UM ACRÉSCIMO EM RELAÇÃO AO ANO DE 2009, QUE FICOU COMPROMETIDO DEVIDO A SUSPENSÃO DA COMERCIALIZAÇÃO DO SERVIÇO SPEEDY DA TELEFÔNICA.

COM RELAÇÃO AO DESEMPENHO DE EMPRESAS, A OI VEM PERDENDO SHARE NO MERCADO, APÓS A INCORPORAÇÃO DA BRASIL TELECOM. A TELEFÔNICA TEVE A SUA PARTICIPAÇÃO REDUZIDA DEVIDO AO 3º TRIMESTRE DE 2009, MAS TEM SE RECUPERADO NOS TRIMESTRES SUBSEQUENTES. JÁ A GVT VEM AUMENTANDO A SUA PARTICIPAÇÃO TRIMESTRE APÓS TRIMESTRE.

ALGUMAS PRESTADORAS DE SERVIÇO DE TELECOMUNICAÇÕES JÁ PRESTAM O SERVIÇO DE BANDA LARGA: 15 MBPS – ADSL. 50 MBPS – VDSL.

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 118: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

ACES

SOS

FIXO

S BA

ND

A LA

RGA

OBSERVAR QUE O SERVIÇO IPTV ATRAVÉS DA REDE TELEFÔNICA, SERÁ VIABILIZADO COM A TECNOLOGIA VDSL.

BRASIL OCUPA A NONA POSIÇÃO EM ACESSOS BANDA LARGA ATRAVÉS DA REDE FIXA NO MUNDO. A CHINA FICA EM PRIMEIRO LUGAR COM MAIS DE 120 MILHÕES DE ACESSOS.

CRESCIMENTO SURPREENDENTE DAS ADIÇÕES LÍQUIDAS DOS ACESSOS DE TV A CABO NOS ÚLTIMOS TRIMESTRES DE 2010.

PREDOMINÂNCIA ABSOLUTA DA NET DO MERCADO DE CABLE MODEM REFLETINDO AS ESTRATÉGIAS DA EMPRESA NO TOCANTE A AQUISIÇÃO DE NOVOS ATIVOS, BEM COMO A AUSÊNCIA DE LICITAÇÕES PELA ANATEL PARA CONCESSÕES DO SERVIÇO DE TV A CABO QUE NÃO ACONTECEM DESDE O ANO DE 2002.

NET JÁ OFERECE O SERVIÇO DE BANDA LARGA ATÉ A VELOCIDADE DE 100 MBPS.

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 119: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

ACES

SOS

FIXO

S BA

ND

A LA

RGA

JAPÃO E CORÉIA JÁ INICIARAM O PROCESSO DE DESATIVAÇÃO DO ADSL, SUBSTITUINDO ESTA TECNOLOGIA PELO FTTX.

AS REDES FTTH OFERECEM VELOCIDADES DE ATÉ 100 MBPS. COM A CRESCENTE DA BANDA LARGA E A BUSCA POR VELOCIDADES MAIORES, AUMENTARAM OS INVESTIMENTOS NESTAS REDES EM TODO O MUNDO.

EM 2009 EXISTIAM 50 MILHÕES DE ACESSOS FTTH NO MUNDO, SENDO 38 MILHÕES NA ÁSIA, 7,6 MILHÕES NOS ESTADOS UNIDOS E 3,5 MILHÕES NA EUROPA (FTTH COUNSIL).

A NTT NO JAPÃO E A VERIZON SÃO AS OPERADORAS LÍDERES NA IMPLANTAÇÃO DE REDES FTTH.

A REDE FTTH DA VERIZON ESTAVA DISPONÍVEL PARA 12,9 MILHÕES DE RESIDÊNCIAS NO 2T09 E POSSUÍA 3,8 MILHÕES DE ACESSOS BANDA LARGA E 3,2 MILHÕES DE TVS.

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 120: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

MER

CAD

O

BRASIL DEFINE O SEU PLANO NACIONAL DE BANDA LARGA PARA O PERÍODO 2010-2014.

CRESCIMENTO DA TAXA DE PENETRAÇÃO NO BRASIL VEM SUBINDO PROGRESSIVAMENTE, MAS AINDA INFERIOR A MÉDIA MUNDIAL.

TAXA DE PENETRAÇÃO MÉDIA DA BL ATRAVÉS DE REDE FIXA É DE 24,6 PARA OS PAÍSES DESENVOLVIDOS NO ANO DE 2010.

EUA DEFINE O SEU PNBL QUE ESTABELECE COMO META A OFERTA DE SERVIÇOS COM VELOCIDADE DE 1 GBPS PARA INSTITUIÇÕES COMO HOSPITAIS, ESCOLAS E PRÉDIOS PÚBLICOS EM TODO O TERRITÓRIO NORTE-AMERICANO. TAMBÉM PREVÊ SERVIÇOS COM VELOCIDADE DE 100 MBPS ACESSÍVEIS PARA 100 MILHÕES DE LARES NOS PRÓXIMOS 10 ANOS (2020).

MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 121: Concorrência na Prestação de Serviços

Agenda

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II – MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

Page 122: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução dos Acessos em Funcionamento

MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

ACUMULADO DE 27,9 MILHÕES – 1ºS – 2011

Acessos Móveis Banda Larga no Brasil (x 103)

FONTE: PRESTADORAS

Page 123: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução da Taxa de Penetração da BL Móvel no Brasil e no Mundo

MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

ACUMULADO DE 24,3 MILHÕES DE ACESSOS – 1ºS 2011

FONTE: ITU E ANATEL

Page 124: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução da Taxa de Penetração do 3G em relação ao Celular – Brasil

MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 125: Concorrência na Prestação de Serviços

Taxa de Penetração do 3G em relação ao Celular – Mundo

(FONTE: TELECO (SET-2010))

MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 126: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

ACES

SOS

VEIS

BAN

DA

LARG

A

O MUNDO FECHOU O ANO DE 2010 COM UMA TAXA DE PENETRAÇÃO DE 13,6%, O QUE SIGNIFICA DIZER QUE ESTÁVAMOS DEFASADOS CERCA DE SEIS MESES, EM RELAÇÃO À MÉDIA MUNDIAL.

PELA EVOLUÇÃO DOS NÚMEROS PODEMOS INFERIR QUE É PROVÁVEL ALCANÇAR O VALOR MÉDIO DE TAXA DE PENETRAÇÃO MUNDIAL EM 2011.

JÁ QUANTO AO ATINGIMENTO DAS METAS ESTABELECIDAS NO PNBL (60 MILHÕES DE ACESSOS MÓVEIS ATÉ 2014) É PRATICAMENTE CERTO QUE VENHAMOS ATINGIR AS METAS ESTABELECIDAS.

A TAXA DE PENETRAÇÃO DO 3G NO TOTAL DE CELULARES VEM CRESCENDO EM UMA PROPORÇÃO QUE NOS PERMITE ASSEGURAR NOSSAS PREVISÕES

MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 127: Concorrência na Prestação de Serviços

Agenda

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

Page 128: Concorrência na Prestação de Serviços

Definições

SL/S

CM

O “SERVIÇO LIMITADO ESPECIALIZADO (SLE)” É O SERVIÇO DE TELECOMUNICAÇÕES LIMITADO, TELEFÔNICO, TELEGRÁFICO, DE TRANSMISSÃO DE DADOS OU QUALQUER OUTRA FORMA DE TELECOMUNICAÇÕES, DESTINADO À PRESTAÇÃO A TERCEIROS, DESDE QUE SEJAM ESTES UMA MESMA PESSOA OU GRUPO DE PESSOAS NATURAIS OU JURÍDICAS, CARACTERIZADO PELA REALIZAÇÃO DE ATIVIDADE ESPECÍFICA.

CONSTITUEM SUB-MODALIDADES DE SERVIÇO LIMITADO ESPECIALIZADO, DENTRE OUTROS: SERVIÇO DE CIRCUITO ESPECIALIZADO. SERVIÇO DE REDE ESPECIALIZADO.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 129: Concorrência na Prestação de Serviços

Definições

SL/S

CM

O “SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA (SCM)” É O SERVIÇO DE TELECOMUNICAÇÕES FIXO DE INTERESSE COLETIVO, PRESTADO EM ÂMBITO NACIONAL E INTERNACIONAL, NO REGIME PRIVADO, QUE POSSIBILITA A OFERTA DE INFORMAÇÕES MULTIMÍDIA (DADOS, VÍDEO, ÁUDIO, SONS E IMAGENS), UTILIZANDO QUALQUER MEIO, A ASSINANTES DENTRO DE UMA ÁREA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 130: Concorrência na Prestação de Serviços

Outorga e Serviços

SL/S

CM

PROCESSO DE OUTORGA É FEITO MEDIANTE AUTORIZAÇÃO E MIGRAÇÃO DO SLE PARA O SCM.

CERCA DE 2.800 EMPRESAS AUTORIZADAS A PRESTAR O SERVIÇO EM MEADOS DE 2011.

AS PRINCIPAIS EMPRESAS SÃO AS PRÓPRIAS CONCESSIONÁRIAS DO STFC, ALÉM DE OUTRAS COMO A TELMEX DO BRASIL, A GLOBAL CROSSING, A DIVEO, A AT&T GLOBAL NETWORKS SERVICE BRASIL.

PRINCIPAIS SERVIÇOS ENVOLVIDOS SÃO: CONEXÃO DIGITAL. ATM. IP. VPN. ACESSO À INTERNET.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 131: Concorrência na Prestação de Serviços

Prestadoras SCM

EVOLUÇÃO DA QUANTIDADE DE PRESTADORAS

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

FONTE: ANATEL

Page 132: Concorrência na Prestação de Serviços

Acessos de SCM

EVOLUÇÃO DA QUANTIDADE DE ACESSOS X 10 6

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

FONTE: ANATEL

Page 133: Concorrência na Prestação de Serviços

Players do Mercado

TELM

EX D

O B

RASI

L

A TELMEX É A EMPRESA LÍDER EM TELECOMUNICAÇÕES NA AMÉRICA LATINA, COM OPERAÇÕES NO MÉXICO, ARGENTINA, BRASIL, COLÔMBIA, CHILE, PERU E ESTADOS UNIDOS. DE 1990 A 2003, A TELMEX REALIZOU INVESTIMENTOS SEM PRECEDENTES DE MAIS DE 27 BILHÕES DE DÓLARES PARA ASSEGURAR O CRESCIMENTO E A MODERNIZAÇÃO DE SUA INFRA-ESTRUTURA. SUA PLATAFORMA TECNOLÓGICA 100% DIGITAL OPERA UMA REDE DE FIBRA ÓPTICA DE 74 MIL KM, QUE É ATUALMENTE UMA DAS MAIS AVANÇADAS DO MUNDO E CONTA COM CONEXÕES VIA CABO SUBMARINO COM 39 PAÍSES.

A CARSO GLOBAL TELECOM POSSUI A MAIORIA DAS AÇÕES DE CONTROLE DA TELMEX, E A AMERICA TELECOM TEM A MAIORIA DAS AÇÕES DE CONTROLE DA AMÉRICA MÓVIL.

A EMBRATEL PARTICIPAÇÕES INCORPOROU A TELMEX DO BRASIL EM SETEMBRO DE 2005.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 134: Concorrência na Prestação de Serviços

Players do Mercado

DIV

EO

A DIVEO FOI FUNDADA EM 1996, VISANDO SUPRIR UMA NOVA DEMANDA POR SERVIÇOS DE BANDA LARGA E DE INTERNET DE ALTA QUALIDADE NA AMÉRICA LATINA. DESDE ENTÃO, VEM ATUANDO COM SUCESSO NOS MAIORES MERCADOS, OFERECENDO INFRA-ESTRUTURA INTERNET.

PRODUTOS E SERVIÇOS: CONEXÕES COM A INTERNET, VPN/IP, INTERCONEXÃO DE

LANS, SERVIÇOS DE SUPORTE, BACKBONE, DATA CENTER.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 135: Concorrência na Prestação de Serviços

Clientes da Diveo

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 136: Concorrência na Prestação de Serviços

Players do Mercado

GLO

BAL

CRO

SSIN

G

A IMPSAT É UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES POR FIBRA ÓPTICA, SATÉLITE E RÁDIO COMEÇOU A OPERAR NO BRASIL EM 1998.

SEUS PONTOS FORTES SÃO SOLUÇÕES COM ACESSO NAS TECNOLOGIAS ANTERIORES, POSSUINDO PREÇOS MUITO COMPETITIVOS EM SERVIÇOS IP E DADOS DEDICADOS.

ADQUIRIDA EM MAIO DE 2007 PELA GLOBAL CROSSING, EMPRESA QUE PROVÊ SOLUÇÕES DE TELECOMUNICAÇÕES EM NÍVEL MUNDIAL ATRAVÉS DE UMA REDE IP. ESTA REDE CONECTA MAIS DE 300 CIDADES EM 29 PAÍSES AO LONGO DO MUNDO E ENTREGA SERVIÇOS EM MAIS DE 60 PAÍSES E 6 CONTINENTES.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 137: Concorrência na Prestação de Serviços

Serviços de Comunicação de Dados

ORG

ANIZ

AÇÃO

OS SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO DE DADOS PODEM SER DIVIDIDOS EM TRÊS GRANDES GRUPOS:ALUGUEL DE CIRCUITOS DE DADOS (TDM) OU CIRCUITOS VIRTUAIS EM REDES DE PACOTES (ATM, FR OU X.25) PARA USO DE OUTRAS OPERADORAS OU REDES CORPORATIVAS. SERVIÇOS DE REDES DE DADOS PARA O MERCADO CORPORATIVO. CIRCUITO PARA ACESSO A INTERNET, COMO O ADSL OFERECIDO PELAS OPERADORAS DE TELEFONIA FIXA (VELOX, SPEEDY), PELAS OPERADORAS DE TV A CABO OU COM ACESSO ATRAVÉS DE RÁDIO (WIRELESS).

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

Page 138: Concorrência na Prestação de Serviços

Serviços de Comunicação de Dados

MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA

EVOLUÇÃO DA RECEITA BRUTA DE DADOS – R$ X 10 6

FONTE: PRESTADORAS

Page 139: Concorrência na Prestação de Serviços

Agenda

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII – MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

Page 140: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

SME

O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO (SME), TAMBÉM CONHECIDO COMO TRUNKING OU SISTEMA TRONCALIZADO, É UM SERVIÇO MUITO SEMELHANTE AO SERVIÇO CELULAR SENDO EM MUITOS PAÍSES ENQUADRADO NESTA CATEGORIA.

AS PRINCIPAIS DIFERENÇAS EM RELAÇÃO AO SERVIÇO CELULAR NO BRASIL SÃO: O SME É DESTINADO A PESSOAS JURÍDICAS OU GRUPOS DE

PESSOAS CARACTERIZADOS PELA REALIZAÇÃO DE ATIVIDADE ESPECÍFICA.

OFERECE A POSSIBILIDADE DE COMUNICAÇÃO TIPO DESPACHO (PUSH TO TALK) PARA UM GRUPO.

FAIXA PRINCIPAL: 806-821 MHZ E 851-866 MHZ.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

Page 141: Concorrência na Prestação de Serviços

Foco nos Principais Segmentos

SME

TRANSPORTE. SEGURANÇA. ASSISTÊNCIA TÉCNICA. VENDAS. EMERGÊNCIA. CONSTRUÇÃO. SERVIÇO PÚBLICO. SAÚDE. AGRICULTURA.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

Page 142: Concorrência na Prestação de Serviços

Interesse dos Prestadores

PART

E JÁ

CO

NSE

GU

IDA

TARIFA DE REMUNERAÇÃO DE REDE.

INTERCONEXÃO PLENA ÀS OUTRAS REDES.

FIM DAS RESTRIÇÕES DE TRÁFEGO.

INTERCONEXÃO COM OUTRAS REDES E ROAMING ENTRE

REDES SME.

NUMERAÇÃO PRÓPRIA.

AMPLIAÇÃO DO UNIVERSO DE OFERECIMENTO DO SERVIÇO

DE PESSOAS JURÍDICAS PARA PESSOAS NATURAIS.

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

Page 143: Concorrência na Prestação de Serviços

Adiçoes Líquidas de Acessos – SME

PRINCIPAL PLAYER – NEXTEL (99,5% DE MARKET-SHARE)

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

FONTE: PRESTADORA

Page 144: Concorrência na Prestação de Serviços

Principal Player

NEX

TEL

POSSUI LICENÇAS PARA OPERAR O SERVIÇO EM 27 DAS PRINCIPAIS ÁREAS ECONÔMICAS DO PAÍS, COBRINDO UMA POPULAÇÃO DE 50 MILHÕES DE PESSOAS E RESPONSÁVEL POR 34% DO PIB.

COM COBERTURA NOS ESTADOS BAHIA, CEARÁ, DISTRITO FEDERAL, ESPÍRITO SANTO, GOIÁS, MINAS GERAIS, PARANÁ, PERNAMBUCO, RIO DE JANEIRO , RIO GRANDE DO SUL, SÃO PAULO E SANTA CATARINA.

POSSUI INVESTIMENTOS EM 5 (CINCO) PAÍSES: MÉXICO, ARGENTINA, BRASIL, PERU E CHILE.

FECHOU O 1º S DE 2011 COM 3,713 MILHÕES DE ACESSOS (99,5 % DE MS) E JÁ CONTABILIZOU UM AUMENTO DE RECEITA NO ANO DE MAIS DE 49,4% EM RELAÇÃO AO MESMO PERÍODO DO ANO ANTERIOR.

POSSUI UM CHURN SIGNIFICATIVAMENTE MENOR EM COMPARAÇÃO ÀS OPERADORAS DE CELULAR (CERCA DE 1,5% AO MÊS).

ARPU DE R$ 70 NO ANO DE 2011 (CRESCIMENTO DE 10%).

MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

Page 145: Concorrência na Prestação de Serviços

Agenda

PARTE I - CONCEITOS BÁSICOS

PARTE II - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA

PARTE III - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL PESSOAL

PARTE IV - MERCADO DE ACESSOS FIXOS BANDA LARGA

PARTE V - MERCADO DE ACESSOS MÓVEIS BANDA LARGA

PARTE VI - MERCADO PARA O SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO

MULTIMÍDIA

PARTE VII - MERCADO PARA O SERVIÇO MÓVEL ESPECIALIZADO

PARTE VIII - MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA

CONCORRÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Page 146: Concorrência na Prestação de Serviços

Quadro Comparativo entre Países

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

TAXA DE PENETRAÇÃO DA TV POR ASSINATURA NO MUNDO POR 100 DOMICÍLIOS – 2008

Page 147: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução dos Acessos de TV por Assinatura – Brasil

TOTAL DE 11.118 X 103 ACESSOS DE TV POR ASSINATURA – 1ºS – 2011

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 148: Concorrência na Prestação de Serviços

Evolução da Taxa de Penetração por cada 100 Habitantes – Brasil

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 149: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

ADIÇÕES LÍQUIDAS DE ACESSOS DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL X 103

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: PRESTADORAS

Page 150: Concorrência na Prestação de Serviços

Outorga dos Serviços (contratos)

MMDS

78 (OPERAÇÃO) + 3 (INSTALAÇÃO)

TV A CABO

242 (OPERAÇÃO) + 20 (INSTALAÇÃO)

TV A

25 (OPERAÇÃO)

DTH

10 (OPERAÇÃO) + 3 (INSTALAÇÃO)

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 151: Concorrência na Prestação de Serviços

Prestadoras de Serviços – Brasil

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

FONTE: ANATEL

Page 152: Concorrência na Prestação de Serviços

Atendimento do Serviço – Brasil

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

MUNICÍPIOS ATENDIDOS – 465. % DE MUNICÍPIOS ATENDIDOS – 8,4%. POPULAÇÃO - 90.844.890. % DA POPULAÇÃO – 51,9%. DOMICÍLIOS URBANOS - 28.479.964. % DE DOMICÍLIOS – 53,7%.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 153: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

TV POR ASSINATURA NO BRASIL – ATENDIMENTO POR TECNOLOGIA – 2007

CABO – 60,3%DTH – 32,9%

MMDS – 6,5%

TVA – 0,3%

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 154: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

TV POR ASSINATURA NO BRASIL – ATENDIMENTO POR TECNOLOGIA – 1ºS – 2011

CABO – 46,6%DTH – 51,0%

MMDS – 2,4%

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

TVA – 0,005%

Page 155: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

TV POR ASSINATURA NO BRASIL – MARKET-SHARE POR EMPRESAS – 2004

NET – 39,0%TVA – 6,0%

OUTRAS – 10,0%

TV CIDADE – 2,0%

SKY – 32,0%

VIVAX– 9,8%

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 156: Concorrência na Prestação de Serviços

Comportamento do Mercado – Brasil

TV POR ASSINATURA NO BRASIL – MARKET-SHARE POR EMPRESAS – 1ºS – 2011

NET – 39,8%

TELEFÔNICA – 6,1%

OUTRAS – 8,5%

OI – 3,0%

SKY – 28,8%

EMBRATEL– 13,9%

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 157: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

EM 11/02/2004 A GLOBOPAR E DIRECTV ANUNCIARAM UM ACORDO PARA A FUSÃO DA DIRECTV E SKY NO BRASIL. A NOVA EMPRESA, APESAR DE MANTER O NOME DE SKY BRASIL, SERÁ CONTROLADA PELA DIRECTV (72%) FICANDO A GLOBOPAR COM OS 28% RESTANTES. A GESTÃO DA SKY BRASIL SERÁ EXERCIDA PELA DIRECTV. A FUSÃO FOI APROVADA EM MAIO DE 2006.

TELMEX PASSA A PARTICIPAR DO GRUPO DE CONTROLE DA NET. EM SETEMBRO DE 2005 A EMBRATEL PARTICIPAÇÕES ANUNCIA A INCORPORAÇÃO DA TELMEX DO BRASIL E DA PARTICIPAÇÃO ACIONÁRIA DE 37,1% DO CAPITAL SOCIAL DA NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S.A. DETIDA PELA TELMEX DO MÉXICO. EM MARÇO DE 2006 A ANATEL APROVA A AQUISIÇÃO DE AÇÕES DA NET PELA TELMEX, ENCAMINHANDO PARA A APROVAÇÃO DO CADE.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 158: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

A INFOVIAS, EMPRESA DE COMUNICAÇÃO DE DADOS DA CEMIG ERA A CONTROLADORA DA WAY BRASIL. ELA VENDEU A OPERADORA, ATRAVÉS DE LEILÃO NO BOVESPA EM 27/07/2006, PARA A TNL PCS DO GRUPO TELEMAR POR R$ 132 MILHÕES. O CONSELHO DIRETOR DA ANATEL NEGOU EM 19/03/07 O PEDIDO DE ANUÊNCIA DA TELEMAR (OI) PARA ESTA AQUISIÇÃO.

EM OUTUBRO DE 2006 A NET ANUNCIOU A AQUISIÇÃO DA VIVAX. A OPERAÇÃO FOI EFETIVADA EM 5/12/2006 E APROVADA PELA ANATEL EM 16/05/2007.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 159: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

EM 29/10/06 A ABRIL E A TELEFÔNICA ANUNCIARAM QUE A TELEFONICA ESTÁ ADQUIRINDO A TOTALIDADE DAS OPERAÇÕES DE MMDS (MULTICHANNEL MULTIPOINT DISTRIBUTION SERVICE) DA TVA NAS CIDADES DE SÃO PAULO, RIO DE JANEIRO, CURITIBA E PORTO ALEGRE, ALÉM DE 100% DAS AÇÕES PREFERENCIAIS E PARTE DAS AÇÕES ORDINÁRIAS DAS OPERAÇÕES DE TV A CABO EM SÃO PAULO, CURITIBA, FLORIANÓPOLIS E FOZ DO IGUAÇU, NOS LIMITES DE PARTICIPAÇÃO PERMITIDOS PELA LEGISLAÇÃO. O NEGÓCIO DEVE SER AINDA APROVADO PELA ANATEL E PELO CADE. EM 22/03/07 A ABTA APRESENTA OPOSIÇÃO AO CADE E PEDE MEDIDA CAUTELAR PARA EVITAR QUE A OPERAÇÃO SE CONCRETIZE.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 160: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

O CONSELHO DIRETOR DA ANATEL AUTORIZOU EM 07/03/07, A A.TELECOM S/A, SUBSIDIÁRIA DO GRUPO TELEFÔNICA, A PRESTAR SERVIÇOS DE TV POR ASSINATURA COM TECNOLOGIA VIA SATÉLITE (DTH).

EM 23/10/2007 O CONSELHO DIRETOR DA ANATEL AUTORIZOU A AQUISIÇÃO DA OPERADORA DE CABO WAY TV PELA CONCESSIONÁRIA DE TELEFONIA FIXA OI/TELEMAR EM MINAS GERAIS.

A NET ANUNCIOU EM DEZEMBRO DE 2007 A AQUISIÇÃO DA BIGTV. A ANATEL APROVOU A OPERAÇÃO EM DEZ/08.

A BIGTV CONTAVA COM CERCA DE 107 MIL ASSINANTES CONECTADOS DE TV POR ASSINATURA E 56 MIL ASSINANTES CONECTADOS DE INTERNET BANDA LARGA, COM UMA REDE QUE COBRE CERCA DE 409 MIL DOMICÍLIOS COM UMA EXTENSÃO DE CERCA DE 3 MIL KM.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 161: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

A OPERADORA DE TV POR ASSINATURA BIGTV ATUA EM 12 CIDADES, NOS ESTADOS DE: SÃO PAULO (GUARULHOS, VALINHOS, BOTUCATU, JAÚ, SERTÃOZINHO E MARÍLIA), PARANÁ (PONTA GROSSA, CASCAVEL, CIANORTE E GUARAPUAVA), ALAGOAS (MACEIÓ) E PARAÍBA (JOÃO PESSOA).

EM 24 DE ABRIL DE 2008, A ANATEL AUTORIZOU A EMBRATEL PRESTAR SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA VIA SATÉLITE (DTH) COM A FINALIDADE DE DISTRIBUIR SINAIS DE SONS E IMAGENS (TELEVISÃO) E ÁUDIO. A EMPRESA SE COMPROMETEU A TRANSPORTAR PARA O PODER EXECUTIVO UM CANAL DE PROGRAMAÇÃO EDUCACIONAL PARA TODAS AS ESCOLAS PÚBLICAS DE ENSINO FUNDAMENTAL, MÉDIO E SUPERIOR SEM QUAISQUER ÔNUS. FORNECERÁ UM CONJUNTO COM ANTENA, DECODIFICADOR E APARELHO DE TV PARA 2 MIL ESCOLAS SELECIONADAS PELO GOVERNO.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 162: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

A NET EM SET/08 ANUNCIOU A AQUISIÇÃO DA ESC 90 TELECOMUNICAÇÕES, OPERADORA DE TV POR ASSINATURA E BANDA LARGA QUE ATUA NAS CIDADES DE VITÓRIA E VILA VELHA NO ESPÍRITO SANTO. O NEGÓCIO ENVOLVEU R$ 94,6 MILHÕES E DEPENDE AGORA DE APROVAÇÃO DA ANATEL.

SKY ADQUIRIU A TV FILM (ITSA) QUE POSSUÍA 12 OUTORGAS DE MMDS. A ANATEL APROVOU A OPERAÇÃO EM DEZ/08.

A ANATEL APROVOU NO DIA 25/11/10 UM NOVO PLANEJAMENTO DO SERVIÇO DE TV A CABO, ACABANDO COM A LIMITAÇÃO DO NÚMERO DE COMPETIDORES E COM A NECESSIDADE DE REALIZAÇÃO DE LICITAÇÕES PARA A OBTENÇÃO DE LICENÇAS.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 163: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

O PREÇO DA OUTORGA SERÁ EQUIVALENTE AO CUSTO ADMINISTRATIVO DE SUA EXPEDIÇÃO, A EXEMPLO DO QUE OCORRE COMA AS AUTORIZAÇÕES DE SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO (STFC) E DE SERVIÇO DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA (SCM). O PROCESSO SERÁ REGULADO POR REGULAMENTAÇÃO ESPECÍFICA DO SERVIÇO DE TV A CABO A SER ELABORADA PELA ANATEL.

A ANATEL RETIROU TAMBÉM DOS CONTRATOS DE CONCESSÃO DE TELEFONIA FIXA AS RESTRIÇÕES EXISTENTES PARA QUE AS ESTAS CONCESSIONÁRIAS PRESTASSEM O SERVIÇO DE TV A CABO. A EXCLUSÃO POR SI SÓ NÃO LIBERA A PARTICIPAÇÃO DAS TELES NESSE MERCADO, POIS A LEI DO CABO TAMBÉM RESTRINGE A ATUAÇÃO DESSAS EMPRESAS A NÃO SER CASO NÃO EXISTAM OUTROS INTERESSADOS NA OFERTA DO SERVIÇO. MAS A QUEDA DA CLÁUSULA É UMA BARREIRA A MENOS PARA AS EMPRESAS E ESTÁ ALINHADA À INICIATIVA DA AGÊNCIA DE ACABAR

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 164: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Acontecimentos

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

COM O LIMITE DE EMISSÃO DE OUTORGAS DE TV A CABO. JUNTAS, AS DUAS MUDANÇAS PODEM FACILITAR A ENTRADA DAS TELES NESSE MERCADO.

RESTA AINDA A RESTRIÇÃO AO CAPITAL ESTRANGEIRO EXISTENTE NA LEI DO CABO E QUE IMPEDE QUE EMPRESAS COMO TELEFÔNICA, EMBRATEL E GVT OFEREÇAM ESTE SERVIÇO. O PLC 116/2010 (ANTIGO PL 29) FOI APROVADO NO SENADO EM 16/08/2011, DEVENDO SER REMETIDO NO INÍCIO DE SETEMBRO À CÂMARA E DAÍ A PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA PARA SANCIONAR A LEI.

A APROVAÇÃO DO PLC 116 PERMITIRÁ , AINDA ESTE ANO, QUE O BRASIL, EVOLUA PARA UM NOVO QUADRO COMPETITIVO COM AS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES OFERECENDO SERVIÇOS DE TV A CABO.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 165: Concorrência na Prestação de Serviços

Análise do Cenário

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

BRASIL APRESENTA UMA TAXA DE PENETRAÇÃO BAIXA, MUITO DISTANTE DOS PAÍSES DESENVOLVIDOS E DE OUTROS PAÍSES DA PRÓPRIA AMÉRICA LATINA.

A CAUSA FUNDAMENTAL PARA OS RESULTADOS ANTERIORES ESTÁ LIGADA AOS PREÇOS PRATICADOS, SENDO O IMPOSTO E O BAIXO NÍVEL DE CONCORRÊNCIA OS PRINCIPAIS OFENSORES.

AUSÊNCIA DE INVESTIMENTO NO SERVIÇO PERÍODO 2000-2005 TAMBÉM CONTRIBUIU SUBSTANCIALMENTE PARA O CENÁRIO ATUAL.

AS ADIÇÕES LÍQUIDAS APRESENTAM UMA TENDÊNCIA CRESCENTE, PROJETANDO UMA RECUPERAÇÃO PARA OS PRÓXIMOS 10 ANOS.

A ANATEL JÁ SINALIZOU AO MERCADO QUE IRÁ PROMOVER AO LONGO DE 2011, NOVAS LICITAÇÕES PARA O CONCESSÃO DO SERVIÇO DE TV A CABO QUE ESTAVAM PARADAS DESDE O ANO DE 2002.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 166: Concorrência na Prestação de Serviços

Principais Resultados

NET

BASE DE CLIENTES DE TV POR ASSINATURA – 4,2 MILHÕES (CRESCIMENTO DE 14% EM RELAÇÃO A 2009).

BASE DE CLIENTES DE BANDA LARGA– 3,5 MILHÕES (CRESCIMENTO DE 22% EM RELAÇÃO A 2009).

LINHAS EM SERVIÇO DE TELEFONE FIXO – 3,2 MILHÕES (CRESCIMENTO DE 23% EM RELAÇÃO A 2009).

RECEITA LÍQUIDA ACUMULADA EM 2010 DE R$ 5,4 BILHÕES DE REAIS (CRESCIMENTO DE 17,2% EM RELAÇÃO A 2009).

CRESCIMENTO DO ARPU 2009-2010 EM 3%. A PARTIR DO 4º T 2010 A NET PASSOU A RESTRINGIR

INFORMAÇÕES ECONÔMICAS E DADOS OPERACIONAIS.

MERCADO PARA O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA NO BRASIL E NO MUNDO

Page 167: Concorrência na Prestação de Serviços

Proposta 1

BAN

DA

LARG

A

CONSIDERANDO O PLANO NACIONAL DE BANDA LARGA, FAÇA UMA PROJEÇÃO PARA OS PRÓXIMOS QUATRO ANOS, EM FUNÇÃO DA EVOLUÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS:

VERIFIQUE SE AS METAS ESTABELECIDAS NO PNBL PODEM SER ATINGIDAS TANTO NO FIXO QUANTO NO MÓVEL.

CASO NEGATIVO, ALÉM DAS QUESTÕES ENVOLVENDO A REDUÇÃO DE PREÇOS E A CRIAÇÃO DE INCENTIVOS FISCAIS, QUAIS SERIAM AS PRINCIPAIS AÇÕES A SEREM EMPREENDIDAS TANTO NO ÂMBITO DO SERVIÇO FIXO QUANTO DO MÓVEL.

DATA DE ENTREGA: 10/09/2011

EXERCÍCIO

Page 168: Concorrência na Prestação de Serviços

Proposta 2

TV P

OR

ASSI

NAT

URA

CONSIDERANDO O SERVIÇO DE TV POR ASSINATURA, FAÇA UMA PROJEÇÃO PARA OS PRÓXIMOS QUATRO ANOS, EM FUNÇÃO DA EVOLUÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS:

VERIFIQUE SE AS PROJEÇÕES ESTABELECIDAS NO PGR SERÃO SUPERADAS.

AVALIE, ADICIONALMENTE, QUE NOVAS AÇÕES PODERIAM VIR A CONTRIBUIR PARA A MELHORIA DOS INDICADORES, ALÉM DE QUESTÕES ENVOLVENDO A REDUÇÃO DE PREÇOS.

DATA DE ENTREGA: 10/09/2011

EXERCÍCIO

Page 169: Concorrência na Prestação de Serviços

FIM

Obrigado!