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CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕES ORGANIZAÇÕES Componentes da Estratégia Componentes da Estratégia - Posicionamento: é a criação de uma posição Posicionamento: é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve um conjunto única e valiosa, que envolve um conjunto diferente de atividades; diferente de atividades; - Opções Excludentes ( Opções Excludentes ( trade-off trade-off ): significa ): significa decidir entre alternativas conflitantes. decidir entre alternativas conflitantes. Trade-off é o efeito de três causas: Imagem e Trade-off é o efeito de três causas: Imagem e reputação consistentes, origina-se das reputação consistentes, origina-se das próprias atividades e nasce da boa coordenação próprias atividades e nasce da boa coordenação e de controles internos adequados; e de controles internos adequados; - Sinergia: a estratégia implica em criar uma Sinergia: a estratégia implica em criar uma sinergia entre as atividade da organização. sinergia entre as atividade da organização.

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Page 1: CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕES Componentes da Estratégia - Posicionamento: é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve um conjunto

CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕES

Componentes da Estratégia Componentes da Estratégia

- Posicionamento: é a criação de uma posição única e Posicionamento: é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve um conjunto diferente de atividades;valiosa, que envolve um conjunto diferente de atividades;

- Opções Excludentes (Opções Excludentes (trade-offtrade-off): significa decidir entre ): significa decidir entre alternativas conflitantes. Trade-off é o efeito de três alternativas conflitantes. Trade-off é o efeito de três causas: Imagem e reputação consistentes, origina-se das causas: Imagem e reputação consistentes, origina-se das próprias atividades e nasce da boa coordenação e de próprias atividades e nasce da boa coordenação e de controles internos adequados;controles internos adequados;

- Sinergia: a estratégia implica em criar uma sinergia entre Sinergia: a estratégia implica em criar uma sinergia entre as atividade da organização. as atividade da organização.

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CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕESORGANIZAÇÕES

Kenichi Ohmae identifica três modos de raciocínio executivo:Kenichi Ohmae identifica três modos de raciocínio executivo:

O raciocínio mecânico é linear e cronológico O raciocínio mecânico é linear e cronológico O raciocínio intuitivo é característico dos artistas O raciocínio intuitivo é característico dos artistas O raciocínio estratégicoO raciocínio estratégico

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METODOLOGIA DE METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E ELABORAÇÃO E

IMPLEMENTAÇÃO DO PEIMPLEMENTAÇÃO DO PE

Através do planejamento estratégico, a empresa espera: Através do planejamento estratégico, a empresa espera:

a.a. Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes; Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes; b.b. Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos;Conhecer e eliminar ou adequar seus pontos fracos;c.c. Conhecer e usufruir as oportunidades externas;Conhecer e usufruir as oportunidades externas;d.d. Conhecer e evitar as ameaças externas; eConhecer e evitar as ameaças externas; ee.e. Ter um efetivo plano de trabalho.Ter um efetivo plano de trabalho.

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PEIMPLEMENTAÇÃO DO PE

O planejamento estratégico deverá apresentar os seguintes O planejamento estratégico deverá apresentar os seguintes resultados finais:resultados finais:

Direcionamento de esforços para o resultados comuns;Direcionamento de esforços para o resultados comuns;

Consolidação do entendimento por todos os funcionários da Consolidação do entendimento por todos os funcionários da visão, da missão, dos propósitos, das macroestratégias, das visão, da missão, dos propósitos, das macroestratégias, das macropolíticas;macropolíticas;

Estabelecimento de uma agenda de trabalho por um período de Estabelecimento de uma agenda de trabalho por um período de tempo.tempo.

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METODOLOGIA DE METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E ELABORAÇÃO E

IMPLEMENTAÇÃO DO PEIMPLEMENTAÇÃO DO PEIDENTIDADE INSTITUCIONALIDENTIDADE INSTITUCIONAL

NEGÓCIONEGÓCIO

É o espaço que a organização deseja ocupar em relação às demandas da sociedade.É o espaço que a organização deseja ocupar em relação às demandas da sociedade.

Para se definir um negócio deve-se antes responder algumas questões:Para se definir um negócio deve-se antes responder algumas questões: Quem é o cliente?Quem é o cliente? Quais necessidades do cliente são atendidas?Quais necessidades do cliente são atendidas? O que o representa valor para o cliente? (o que deseja)O que o representa valor para o cliente? (o que deseja)

Fazer as seguintes perguntas:Fazer as seguintes perguntas: O que será valor no futuro para o cliente atual?O que será valor no futuro para o cliente atual? Quem será o cliente no futuro?Quem será o cliente no futuro? O que terá de ser feito para atender às expectativas do cliente no futuro?O que terá de ser feito para atender às expectativas do cliente no futuro? Onde a organização estará, se mantiver o rumo atual?Onde a organização estará, se mantiver o rumo atual?

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IDENTIDADE INSTITUCIONAL

NEGÓCIO

A definição pode ser expressa de forma restrita, ampla ou generalizada.

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PEIMPLEMENTAÇÃO DO PE

Fases do Planejamento EstratégicoFases do Planejamento Estratégico

Diagnóstico estratégico

Missão da empresa

Instrumentos prescritivos e quantitativos

Controle e avaliação

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

O diagnóstico, que corresponde a uma análise estratégica, O diagnóstico, que corresponde a uma análise estratégica, apresenta algumas premissas básicas, a saber:apresenta algumas premissas básicas, a saber:

Deve-se considerar o ambiente e suas variáveis relevantes no Deve-se considerar o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida a empresa;qual está inserida a empresa;

Esse ambiente proporciona à empresa oportunidade que deverão Esse ambiente proporciona à empresa oportunidade que deverão ser usufruídas e ameaças que deverão ser evitadas;ser usufruídas e ameaças que deverão ser evitadas;

Para enfrentar essa situação do ambiente externo, a empresa Para enfrentar essa situação do ambiente externo, a empresa deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos; e deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fortes e fracos; e

Esse processo de análise interna e externa deverá ser integrado, Esse processo de análise interna e externa deverá ser integrado, contínuo e acumulativo.contínuo e acumulativo.

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Visão da empresaVisão da empresa

““É conceituada como os limites que os É conceituada como os limites que os proprietários e principais executivos da empresa proprietários e principais executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo e uma abordagem mais tempo mais longo e uma abordagem mais ampla”ampla”(Djalma 2004, p.153).(Djalma 2004, p.153).

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I FASE I DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Para adequado delineamento da visão empresarial:Para adequado delineamento da visão empresarial:

Estabelecer sua visão de forma tão clara quanto o objetivo de Estabelecer sua visão de forma tão clara quanto o objetivo de lucro;lucro;

Defina e respeite os direitos das pessoas;Defina e respeite os direitos das pessoas; Certifique-se de que a visão e os valores direcionam-se aos Certifique-se de que a visão e os valores direcionam-se aos

focos básicos, ou seja, aos clientes – são os mais importantes – focos básicos, ou seja, aos clientes – são os mais importantes – funcionários e fornecedores;funcionários e fornecedores;

Incremente sua participação de mercado lucratividade pela Incremente sua participação de mercado lucratividade pela aumento da percepção pelos clientes de seus produtos e aumento da percepção pelos clientes de seus produtos e serviços, em relação a seus concorrentes; e serviços, em relação a seus concorrentes; e

Desenvolva uma cultura de atuação para resultado em sua Desenvolva uma cultura de atuação para resultado em sua empresa.empresa.

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I FASE I DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Verifica-se que o estabelecimento da visão da empresa envolve Verifica-se que o estabelecimento da visão da empresa envolve questões racionais, mas também questões emocionais, e algumas das questões racionais, mas também questões emocionais, e algumas das perguntas que se deve fazer no seu estabelecimento podem ser:perguntas que se deve fazer no seu estabelecimento podem ser:

- O que queremos ser?O que queremos ser?- Qual a força que nos impulsiona para esta nova situação?Qual a força que nos impulsiona para esta nova situação?- Quais são os nossos valores básicos?Quais são os nossos valores básicos?- O que sabemos fazer de melhor e nos diferencia perante as empresas O que sabemos fazer de melhor e nos diferencia perante as empresas

concorrentes?concorrentes?- Quais são as barreiras que podem surgir nesse processo evolutivo e de Quais são as barreiras que podem surgir nesse processo evolutivo e de

mudanças?mudanças?- Quais as expectativas do mercado que estaremos atendendo?Quais as expectativas do mercado que estaremos atendendo?- Como conseguiremos a plena adesão de todos os funcionários, Como conseguiremos a plena adesão de todos os funcionários,

executivos e proprietários da empresa nesse processo evolutivo?executivos e proprietários da empresa nesse processo evolutivo?

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Exemplo:Exemplo:

Seremos uma das cinco Seremos uma das cinco maiores empresas integradas maiores empresas integradas de energia do mundo e a de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos preferida pelos nossos públicos de interessede interesse

PetrobrásPetrobrás

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I FASE I DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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Exemplo:Exemplo:

Ser o número um em participação de mercado e Ser o número um em participação de mercado e atingir acima de 1% de margem de lucro líquido. A GM do atingir acima de 1% de margem de lucro líquido. A GM do Brasil vai atingir esses objetivos com a filosofia dos 5 Ps:Brasil vai atingir esses objetivos com a filosofia dos 5 Ps:

PerformancePerformance: Participação no mercado, resultados : Participação no mercado, resultados financeiros e qualidade;financeiros e qualidade;

ProdutoProduto: Excelência no produto;: Excelência no produto; ProcessoProcesso: Ser o melhor / melhor do que o melhor;: Ser o melhor / melhor do que o melhor; PessoasPessoas: As pessoas certas e motivadas nos lugares certos;: As pessoas certas e motivadas nos lugares certos; PaixãoPaixão: Liderar, agir, contagiar.: Liderar, agir, contagiar.

GMGM

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I FASE I DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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Exemplo:Exemplo:

Ser a melhor opção de saúde com base Ser a melhor opção de saúde com base em uma organização ética e sólida, sempre em uma organização ética e sólida, sempre em busca de uma crescente melhoria na em busca de uma crescente melhoria na prestação de serviços médicos.prestação de serviços médicos.

UNIMEDUNIMED

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I FASE I DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

ValoresValores

““Foi verificado que os valores representam o Foi verificado que os valores representam o conjunto dos princípios e cresças fundamentais de conjunto dos princípios e cresças fundamentais de uma empresa, bem como fornecem sustentação uma empresa, bem como fornecem sustentação para todas as suas principais decisões”para todas as suas principais decisões” (Djalma (Djalma 2004, p.177). 2004, p.177).

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

As frases da visão e dos valores da empresa servem também – As frases da visão e dos valores da empresa servem também – e muito bem – para consolidar o e muito bem – para consolidar o SloganSlogan comercial e de comercial e de atratividade da empresa perante seus diversos públicos: atratividade da empresa perante seus diversos públicos: clientes, fornecedores, comunidade, governos, funcionários.clientes, fornecedores, comunidade, governos, funcionários.

Os valores da empresa devem ter forte interação com as Os valores da empresa devem ter forte interação com as questões éticas e morais da empresa. E, se estes valores forem questões éticas e morais da empresa. E, se estes valores forem efetivamente verdadeiros, servem, também, de sustentação da efetivamente verdadeiros, servem, também, de sustentação da vantagem competitiva da empresa.vantagem competitiva da empresa.

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EXEMPLOEXEMPLO

A GM do Brasil dedica-se à produção de produtos e serviços que criem A GM do Brasil dedica-se à produção de produtos e serviços que criem clientes entusiasmados. Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa certa para clientes entusiasmados. Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa certa para o cliente. Por isso adotamos nossos valores como meta:o cliente. Por isso adotamos nossos valores como meta:

Entusiasmo do cliente:Entusiasmo do cliente: Trabalhamos com o objetivo de facilitar a comunicação Trabalhamos com o objetivo de facilitar a comunicação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas para alcançar o "Total dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas para alcançar o "Total Entusiasmo do Cliente";Entusiasmo do Cliente";

IntegridadeIntegridade:: Sempre seremos francos e teremos confiança em tudo o que fizermos. Sempre seremos francos e teremos confiança em tudo o que fizermos. Falaremos o que acreditamos e faremos o que dizemosFalaremos o que acreditamos e faremos o que dizemos

Trabalho em equipe:Trabalho em equipe: Venceremos trabalhando como uma única empresa (One Venceremos trabalhando como uma única empresa (One Company). Nossas forças estão no nosso pessoal altamente qualificado e na nossa Company). Nossas forças estão no nosso pessoal altamente qualificado e na nossa diversidade;diversidade;

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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EXEMPLOEXEMPLO

InovaçãoInovação: Desafiamos o pensamento convencional, exploramos novas tecnologias : Desafiamos o pensamento convencional, exploramos novas tecnologias e idéias, mais rápido do que a concorrência;e idéias, mais rápido do que a concorrência;

Melhoria contínuaMelhoria contínua:: Estabelecemos metas ambiciosas e nos esforçamos para Estabelecemos metas ambiciosas e nos esforçamos para atingi-las, trabalhando o quanto for preciso;atingi-las, trabalhando o quanto for preciso;

Respeito ao indivíduo e responsabilidade:Respeito ao indivíduo e responsabilidade: Faz parte da filosofia da empresa o Faz parte da filosofia da empresa o respeito à individualidade das pessoas com as quais se relaciona, mas também respeito à individualidade das pessoas com as quais se relaciona, mas também exigir responsabilidadeexigir responsabilidade pelos atos que praticampelos atos que praticam..

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Análise Análise externaexterna e e internainterna da empresa da empresa

O diagnóstico estratégico, em seu processo O diagnóstico estratégico, em seu processo de análise externa e interna, apresenta determinados de análise externa e interna, apresenta determinados componentes, que são apresentados a seguir: pontos componentes, que são apresentados a seguir: pontos fortes , pontos fracos, oportunidades e ameaças.fortes , pontos fracos, oportunidades e ameaças.

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

“Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota.Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas” Sun Tzu

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ONDE ESTAMOS ?

QUEM SÃO OSMELHORES?POR QUE ?

O QUE ELES ESTÃOFAZENDO?

O QUE NÓS ESTAMOS FAZENDO ?

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I – DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

INFORMAÇÕES EXTERNAS (AMBIENTE)

Informações gerenciais

Informações internas (Empresa)

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OrganizaçãoOrganização

Polític

aEconomia Dem

ografia

Tecnologia Natureza

Cu

ltu

ra

Po

líticaE

con

ôm

ica

Públicos

Macroambiente

AMBIENTE GERAL ou AMBIENTE GERAL ou macroambiente ou macroambiente ou ambiente externoambiente externo

AMBIENTE AMBIENTE OPERACIONAL ou OPERACIONAL ou

microambiente, ou microambiente, ou ambiente-tarefa ambiente-tarefa

ou ambiente ou ambiente próximopróximo

Forn

ece

dore

sMão-de-ObraClientes

Concorrência

AMBIENTE INTERNO: AMBIENTE INTERNO: recursos, aspectos recursos, aspectos

estruturais, estruturais, produtivos, humanos produtivos, humanos

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Page 24: CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕES Componentes da Estratégia - Posicionamento: é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve um conjunto

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Análise externa da empresaAnálise externa da empresa

O ambiente pode oferecer para a empresa O ambiente pode oferecer para a empresa oportunidades e ameaças. Nesse contexto, as oportunidades e ameaças. Nesse contexto, as empresas devem procurar aproveitar as empresas devem procurar aproveitar as oportunidades, bem como procurar amortecer ou oportunidades, bem como procurar amortecer ou absorver as ameaças ou, simplesmente, adaptar-se a absorver as ameaças ou, simplesmente, adaptar-se a elas. elas.

Page 25: CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕES Componentes da Estratégia - Posicionamento: é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve um conjunto

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

O executivo pode buscar a informação ambiental de maneira direta O executivo pode buscar a informação ambiental de maneira direta ou indireta por duas fontes:ou indireta por duas fontes:

Fontes primáriasFontes primárias, através de pesquisas realizadas de maneira , através de pesquisas realizadas de maneira direta ou indireta; edireta ou indireta; e

Fontes secundáriasFontes secundárias, sendo que neste caso a empresa obtém as , sendo que neste caso a empresa obtém as informações do ambiente por agências governamentais – informações do ambiente por agências governamentais – IBGE etc, - Universidades, Bolsas de Valores, Sociedades de IBGE etc, - Universidades, Bolsas de Valores, Sociedades de classe, etcclasse, etc

Obs.: Obs.: Naturalmente, o nível de detalhamento e de profundidade Naturalmente, o nível de detalhamento e de profundidade de cada uma dessas pesquisas vai depender, basicamente, das de cada uma dessas pesquisas vai depender, basicamente, das necessidades da empresa. necessidades da empresa.

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Ação de uma oportunidade

Expectativa de resultado da empresa

Ação de uma ameaça

Lucro

Tempo

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Análise interna da empresaAnálise interna da empresa

A análise interna tem por finalidade colocar A análise interna tem por finalidade colocar em evidência as deficiências e qualidades da em evidência as deficiências e qualidades da empresa que está sendo analisada, ou seja, os empresa que está sendo analisada, ou seja, os pontos fortes e fracos da empresa devem ser pontos fortes e fracos da empresa devem ser determinados diante de sua atual posição de seus determinados diante de sua atual posição de seus produtos ou serviços produtos ou serviços versusversus segmento de mercados. segmento de mercados.

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Ação de um ponto forte

Expectativa de resultado da empresa

Ação de um ponto fraco

Tempo

Lucro

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Para o estabelecimento dos pontos fortes, fracos e Para o estabelecimento dos pontos fortes, fracos e neutros da empresa, o executivo deve analisar uma série de neutros da empresa, o executivo deve analisar uma série de aspectos, entre os quais podem ser citados.aspectos, entre os quais podem ser citados.

funções a serem analisadas;funções a serem analisadas; aspectos organizacionais;aspectos organizacionais; abrangência dos processos;abrangência dos processos; níveis de controle e avaliação; critérios de avaliação; e níveis de controle e avaliação; critérios de avaliação; e obtenção das informações obtenção das informações

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

Análise dos concorrentesAnálise dos concorrentes

Todo esse trabalho deve levar ao estabelecimento da Todo esse trabalho deve levar ao estabelecimento da vantagem competitiva de nosso empresa e do pressuposto da vantagem competitiva de nosso empresa e do pressuposto da vantagem competitiva de cada um de nossos principais vantagem competitiva de cada um de nossos principais concorrentes.concorrentes.

Obs.: A VC não atribuida somente ao concorrente mais ao Obs.: A VC não atribuida somente ao concorrente mais ao mercado como todo que está inserido o concorrente (direto mercado como todo que está inserido o concorrente (direto e/ou indireto).e/ou indireto).

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

A vantagem competitiva não é percebida A vantagem competitiva não é percebida somente pelo resultado final e sim pelo encadeamento somente pelo resultado final e sim pelo encadeamento dos processos. dos processos.

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MATRIZ SWOTMATRIZ SWOT

Método que auxilia na identificação das potencialidades e das debilidades de Método que auxilia na identificação das potencialidades e das debilidades de uma organização.uma organização.

S - S - S STRENGTH - Força TRENGTH - Força W - W - WWEAKNESS - Fraqueza EAKNESS - Fraqueza O - O - OOPPORTUNITY - Oportunidade PPORTUNITY - Oportunidade T - T - TTHREAT - AmeaçaHREAT - Ameaça

Importante para melhor entendimento do ambiente organizacional e para Importante para melhor entendimento do ambiente organizacional e para construção de estratégias de manutenção, construção, desenvolvimento e construção de estratégias de manutenção, construção, desenvolvimento e sobrevivência.sobrevivência.

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICOMATRIZ SWOTMATRIZ SWOT

METODOLOGIA PARA FIXAÇÃO DE METODOLOGIA PARA FIXAÇÃO DE PRIORIDADES DE FATORESPRIORIDADES DE FATORES

GUT GUT

((GravidadeGravidade / Urgência / Tendência)/ Urgência / Tendência)

GravidadeGravidade: :

Tudo que afeta Tudo que afeta profundamente a estratégia, profundamente a estratégia, objetivo/resultado da objetivo/resultado da empresa. Sua avaliação empresa. Sua avaliação decorre do nível de dano ou decorre do nível de dano ou prejuízo que pode decorrerprejuízo que pode decorrer

Page 35: CONCEITO DE ESTRATÉGIA NAS ORGANIZAÇÕES Componentes da Estratégia - Posicionamento: é a criação de uma posição única e valiosa, que envolve um conjunto

METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICOMATRIZ SWOTMATRIZ SWOT

METODOLOGIA PARA FIXAÇÃO DE METODOLOGIA PARA FIXAÇÃO DE PRIORIDADES DE FATORESPRIORIDADES DE FATORES

GUT GUT (Gravidade / (Gravidade / UrgênciaUrgência / Tendência) / Tendência)

UrgênciaUrgência: : Resultado da pressão do Resultado da pressão do tempo que o sistema sofre ou tempo que o sistema sofre ou sente. sente.

Sua avaliação decorre do Sua avaliação decorre do tempo que se dispõem para tempo que se dispõem para atacar a situação ou para atacar a situação ou para resolver a situação provocada resolver a situação provocada pelo fator considerado.pelo fator considerado.

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METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DO PE - IMPLEMENTAÇÃO DO PE - FASE I – FASE I –

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICODIAGNÓSTICO ESTRATÉGICOMATRIZ SWOTMATRIZ SWOT

METODOLOGIA PARA FIXAÇÃO METODOLOGIA PARA FIXAÇÃO DE PRIORIDADES DE FATORESDE PRIORIDADES DE FATORES

GUTGUT

(Gravidade/Urgência/(Gravidade/Urgência/TendênciaTendência))

TendênciaTendência: :

Padrão de desenvolvimento Padrão de desenvolvimento da situação. da situação.

Sua avaliação está Sua avaliação está relacionada ao estado que a relacionada ao estado que a situação apresentará caso o situação apresentará caso o executivo não aloque executivo não aloque esforços e recursos.esforços e recursos.