comunicação empresarial: aula 01...2019/08/03 · recrutamento é um conjunto de técnicas e...
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Matéria – Suprimento de Mão de Obra
Versão 1.1 - 2019 Direitos Reservados – Debora Miceli
RecrutamentoMatéria: Suprimento de Mão de Obra
Debora Miceli
Versão: 1.0 - Ago/2019
Matéria – Suprimento de Mão de Obra
Versão 1.1 - 2019 Direitos Reservados – Debora Miceli
O que é Recrutamento?
“Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização”.
(CHIAVENATO, 2009, p. 68)
Engenheiro
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Fontes de Recrutamento
A boa escolha de uma fonte de recrutamento ajudará a empresa a:
• Aumentar o rendimento do processo de recrutamento – aumentando a quantidade de potenciais candidatos bem como melhorando as proporções (nº de candidatos total x nº de candidatos triados);
• Diminuir o tempo do processo de recrutamento;
• Reduzir os custos operacionais de recrutamento;
Sem contar que a empresa expõe sua marca sempre que aparece. O recrutamento também é uma forma de exposição no mercado e a boa escolha das fontes de recrutamento também influencia na percepção dos candidatos bem como a “marca de RH” se posiciona.
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As três fases do recrutamento
O que a empresa precisa (Pesquisa
Interna)
Verifica vagas imediatas e vagas futuras (expansão,
mudanças, etc)
“Traduz” a Missão, Visão, Valores e
Objetivos Organizacionais e
requisitos de pessoal
O que o mercado de RH pode
oferecer (Pesquisa Externa)
Identifica as características do Mercado de RH
Identifica a segmentação do Mercado de RH
Localiza fontes de recrutamento
Quais técnicas aplicar
Define e estrutura o processo de
recrutamento
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Passos que antecedem o Recrutamento...
Identificação da Necessidade (aumento de
quadro ou substituição)
ÁREA
Oficialização da Decisão (RP/RE)
ÁREA
Verificação e Validação do Headcount
RH – C&S
Início da atuação do
Recrutamento
RH – R&S
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Requisição de Pessoal/Empregado (RP/RE)
Ficha de Requisição de Pessoal
Departamento: Data de solicitação:
Cargo: Código:
Motivo: ( ) substituição ( ) aumento de quadro
Motivo do aumento de quadro:
Se substituição, preencha os dados do ocupante anterior:
Nome:
Matrícula: Data de saída:
Aprovação
Gerente solicitante Diretor solicitante Recrutamento
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Tipos de Vagas
Vagas
Temporária
Efetiva
Cota -Pessoas
com Deficiência
Cota -Aprendizes
Estagiários
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Lei de Cotas – Pessoas com Deficiência
“A cota depende do número geral de empregados que a empresa tem no seu quadro, na seguinte proporção, conforme estabelece o art. 93 da Lei nº 8.213/91:
I. de 100 a 200 empregados: 2%
II. de 201 a 500 : 3%
III. de 501 a 1.000: 4%
IV. de 1.001 em diante: 5%”
Fonte: Ministério do Trabalho – disponível em: < http://www3.mte.gov.br/fisca_trab/inclusao/lei_cotas_1.asp> - Acesso em 01 ago. 12
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DECRETO Nº 5.598 - Aprendizes
“Os estabelecimentos de qualquer natureza, que tenham pelo menos 7 (sete) empregados, são obrigados a contratar aprendizes, de acordo com o percentual exigido por lei (art. 429 da CLT).
É facultativa a contratação de aprendizes pelas microempresas (ME), empresas de pequeno porte (EPP), inclusive as que fazem parte do Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições, denominado “SIMPLES” (art. 11 da Lei nº 9.841/97), bem como pelas Entidades sem Fins Lucrativos (ESFL) que tenham por objetivo a educação profissional (art. 14, I e II, do Decreto nº 5.598/05). Nesses casos, o percentual máximo estabelecido no art. 429 da CLT deverá ser observado.
Quanto às Entidades sem Fins Lucrativos (ESFL) que tenham por objetivo a educação profissional (art. 14, I e II, do Decreto nº. 5.598/05), estão dispensadas do cumprimento da cota apenas aquelas que ministram cursos de aprendizagem, uma vez que estas podem contratar os aprendizes no lugar da empresa, nos termos do art. 430, II, c/c art. 431, também da CLT, não se submetendo inclusive ao limite fixado no caput do art. 429 (§ 1º A, do art. 429).”
Fonte: Manual da aprendizagem: o que é preciso saber para contratar o aprendiz – 3. ed. – Brasília: MTE, SIT, SPPE, ASCOM, 2009 – Disponível em: <http://www.mte.gov.br/politicas_juventude/aprendizagem_pub_manual_aprendiz_2009.pdf> - Acesso em: 01 ago. 12
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Tipos de Candidatos
Candidatos
Aplicados
Na própria empresa
Reais
Potenciais
Nas outras empresas
Reais
Potenciais
DisponíveisNo
mercado
Reais
Potenciais
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Tipos de Recrutamento
Interno
Externo
Misto
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Recrutamento Interno
Vantagens
É mais econômico
É mais rápido
É mais seguro
É motivador
É sadio
Desvantagens
Exige desenvolvimento do pessoal
Pode gerar conflito de interesse
Se a escolha for errada, é difícil reverter
Não pode ser feito em termos globais
Quando a empresa opta por preencher uma necessidade de pessoal movimentando colaboradores entre as áreas.
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Recrutamento Interno: Movimentação
Fonte: CHIAVENATO, 2009, p. 79
Posição atual do candidato interno
PromoçãoMovimentação
Vertical
Transferência com Promoção
Movimentação Diagonal
TransferênciaMovimentação
Horizontal
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Recrutamento Externo
Vantagens
Traz “sangue novo”
Enriquece competências
Traz investimentos de outras organizações
Desvantagens
É mais caro
É mais demorado
É mais arriscado
Pode frustrar a equipe
Pode impactar a política salarial da empresa
Quando a empresa opta avaliar candidatos externos (fora da companhia) para preenchimento das posições abertas.
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Recrutamento Externo
Indicação de Colaboradores
Contatos em sindicatos e associações
Prospecção em Universidade
Agências de Recrutamento
ConsultoriasSites de
Recrutamento
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Recrutamento Misto
Recrutamento externo
seguido de recrutamento
interno
Recrutamento interno
seguido de recrutamento
externo
Recrutamento interno e
recrutamento externo ao
mesmo tempo
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Terceirização do Recrutamento
A terceirização do recrutamento é um processo de delegação da atração e seleção de candidatos à um prestador de serviços especializado.
Vantagens
Não expõe a empresa
Pode contar com o melhor banco de talentos especializado
Mais rápido
Garante offlimits
Desvantagens
É mais caro
Nos primeiros processos é preciso treinar a empresa
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Tipos de Anúncios
Confidenciais
Não informam o contratante
Podem ser utilizados na ocasião de uma substituição confidencial
Para melhorar a atratividade é importante conter detalhes
relevantes sobre a função e benefícios oferecidos
Abertos
Informam a empresa contratante
Não devem ser usados para posições que não podem ser expostas (por mais que haja mais de um cargo)
Permitem maior atratividade (ele sabe para qual empresa está se
aplicando)
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Briefing da Vaga
Para otimizar o processo de recrutamento e seleção é importante fazer uma reunião de alinhamento com o gestor da vaga em questão.
Nesta reunião, você precisará coletar informações relevantes para cada etapa:
1. Recrutamento → informações para o anúncio do cargo e para elaboração dos primeiros filtros da seleção (alguns sistemas permitem que apenas se candidate quem tem os requisitos mínimos);
2. Seleção → informações para melhor descrever o cargo ao candidato, bem como selecionar o mais adequado ao cenário (técnico e comportamentalmente).
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Briefing da Vaga
Histórico do Cargo
Motivo de abertura
Sobre a área
Perfil do grupo
Informações básicas (local, carga horária,
modalidade do contrato)
Requisitos (formação,
mobilidade e outros)
Atividades e responsabilidade
(detalhadas)
Principais interfaces
Perspectivas
Padrões de desempenho
O candidato ideal:
O que deve ter?
Como deve agir?
O que pode ser um problema?
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Um bom anúncio contém informações...
Sobre a empresa
• Informações relevantes
• Breve histórico
Sobre a vaga
• Local
• Requisitos
• Descrição das atividades
• Se possível, as etapas do processo
Sobre os benefícios
• Faixa salarial nem sempre pode ser inserida
• Benefícios melhoram a atratividade
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Headhunting... O que é?
Busca super ativa de candidatos!
O recrutador “não espera” o recebimento de currículos, ele mesmo vai atrás de currículos...
É uma busca que vai ao encontro de candidatos com o perfil mais próximo possível da vaga em questão
No entanto, às vezes aborda candidatos que não estão procurando uma nova colocação.
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Métricas de Recrutamento
Assertividade da estratégia inicial
Fontes de recrutamento utilizadas
Custo do recrutamento
Velocidade na apresentação de candidatos
Qualidade dos candidatos (triagem)
Nº de Candidatos
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Bibliografia:
• BRASIL. Decreto Nº 5.598, de 1º de dezembro de 2005. Regulamenta a contratação de aprendizes e dá outras providências. Disponível em: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2005/Decreto/D5598.htm - Acesso em: 01 ago. 12
• CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal. 1ª Ed. São Paulo: Manole2008.
• CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.
• Ministério do Trabalho. Lei de Cotas - disponível em: < http://www3.mte.gov.br/fisca_trab/inclusao/lei_cotas_1.asp> - Acesso em 01 ago. 12
• Ministério do Trabalho. Manual da aprendizagem: o que é preciso saber para contratar o aprendiz – 3. ed. – Brasília: MTE, SIT, SPPE, ASCOM, 2009 – Disponível em: <http://www.mte.gov.br/politicas_juventude/aprendizagem_pub_manual_aprendiz_2009.pdf> -Acesso em: 01 ago. 12