comunicações e colaboração unificadas simplificam o trabalho conjunto nomecargoempresa
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Comunicações e Colaboração UnificadasSimplificam o trabalho conjunto
Comunicações e Colaboração UnificadasSimplificam o trabalho conjunto
NomeNomeCargoCargoEmpresaEmpresa
As pessoas conduzem os As pessoas conduzem os resultados dos negóciosresultados dos negócios
O novo mundo do trabalhoO novo mundo do trabalho
Um mundo Um mundo de negóciosde negócios
Sempre ligado,Sempre ligado,sempre conectadosempre conectado
OrganizaçãoOrganizaçãotransparentetransparente
SimplificarSimplificaro trabalho conjuntoo trabalho conjunto
Localizar informaçõesLocalizar informaçõese melhorar a e melhorar a
percepção comercialpercepção comercial
Proteger eProteger egerenciar conteúdogerenciar conteúdo
Tendências Tendências do local do local
de trabalhode trabalho
Função doFunção dosoftwaresoftware
Infra-estrutura segura e bem gerenciadaInfra-estrutura segura e bem gerenciada
Infra-estrutura de produtividade Infra-estrutura de produtividade comercial comercial Agiliza a maneira como as pessoas fazem negócios Agiliza a maneira como as pessoas fazem negócios com o sistema Office 2007com o sistema Office 2007
BusinessBusinessIntelligenceIntelligence
Gerenciamento Gerenciamento de conteúdode conteúdocorporativocorporativo
Fluxo de Fluxo de trabalhotrabalho
PesquisaPesquisaCatálogoCatálogode dadosde dados
comerciaiscomerciais
UIUIextensívelextensível
Formatos Formatos de arquivosde arquivos
XMLXMLabertosabertos
EstruturaEstruturade websitede website
e segurançae segurança
ComunicaçõesComunicaçõese colaboraçãoe colaboração
unificadasunificadas
Desafios da colaboraçãoDesafios da colaboração
Os funcionários obtêm 50%-75% das suas Os funcionários obtêm 50%-75% das suas informações relevantes diretamente de outras informações relevantes diretamente de outras pessoaspessoas
Mais de 80% das informações digitalizadas de Mais de 80% das informações digitalizadas de uma empresa reside em discos rígidos uma empresa reside em discos rígidos individuais individuais e em arquivos pessoaise em arquivos pessoais
Os indivíduos possuem a chave da economia Os indivíduos possuem a chave da economia do conhecimento e grande parte dela se perde do conhecimento e grande parte dela se perde quando eles deixam a empresaquando eles deixam a empresa
"O paradoxo do investimento nos "O paradoxo do investimento nos
Operadores de Conhecimento"Operadores de Conhecimento"Gartner Research 17/07/2002Gartner Research 17/07/2002
Comunicações e colaboração unificadasComunicações e colaboração unificadasSimplificam o trabalho conjuntoSimplificam o trabalho conjunto
Recursos Recursos difundidos difundidos
para onde e para onde e como como
as pessoas as pessoas trabalhamtrabalham
Unificar as comunicações comerciaisUnificar as comunicações comerciais Comunicações centralizadas nas pessoas com economia Comunicações centralizadas nas pessoas com economia radicalradicalPessoal e intuitivaPessoal e intuitiva
Disponibilidade pessoal para colaboração eficiente Disponibilidade pessoal para colaboração eficiente
Experiência rica, intuitiva, contínua Experiência rica, intuitiva, contínua
Acessível de qualquer lugar, Acessível de qualquer lugar, com qualquer dispositivo com qualquer dispositivo
Conveniente e integradoConveniente e integradoConveniente e no contexto Conveniente e no contexto
Integrado com ferramentas de colaboração Integrado com ferramentas de colaboração
Plataforma rica com amplo ecossistema Plataforma rica com amplo ecossistema de parceiros de parceiros
Flexível e confiávelFlexível e confiávelEconomia radical em software e serviços Economia radical em software e serviços
Infra-estrutura flexível, integrada e eficiente Infra-estrutura flexível, integrada e eficiente
Plataforma segura, protegida e confiávelPlataforma segura, protegida e confiável
Capacitar as equipes por meio de Capacitar as equipes por meio de espaços espaços de trabalhode trabalhoInfra-estrutura comum para atender uma variedade de Infra-estrutura comum para atender uma variedade de necessidades comerciaisnecessidades comerciaisCompartilhar e acessar informaçõesCompartilhar e acessar informações
Integração de aplicativo cliente para compartilhar documentosIntegração de aplicativo cliente para compartilhar documentos
Espaços de trabalho off-line, móveis, protegidos através de firewallEspaços de trabalho off-line, móveis, protegidos através de firewall
Espaços de trabalho ponto a ponto para formação de equipes ad-hocEspaços de trabalho ponto a ponto para formação de equipes ad-hoc
Fornecer recursos distintos em uma Fornecer recursos distintos em uma infra-estrutura comum infra-estrutura comum
Blogs e wikis para a distribuição de percepçãoBlogs e wikis para a distribuição de percepção
Notificações, alertas e RSS para manter as equipes atualizadasNotificações, alertas e RSS para manter as equipes atualizadas
Modelos de aplicativo para fornecer valor comercial rápidoModelos de aplicativo para fornecer valor comercial rápido
Proteger, gerenciar e controlar conteúdoProteger, gerenciar e controlar conteúdoCheck-in/check-out de documentos para controle de versãoCheck-in/check-out de documentos para controle de versão
Ferramentas administrativas para delegação e Ferramentas administrativas para delegação e gerenciamento de sitesgerenciamento de sites
Gerenciamento de direitos e lixeira para proteger conteúdoGerenciamento de direitos e lixeira para proteger conteúdo
Conectar pessoas, processo e Conectar pessoas, processo e informaçõesinformaçõesDivulgar percepção e informações por toda a Divulgar percepção e informações por toda a organizaçãoorganizaçãoPesquisar pessoas e informaçõesPesquisar pessoas e informações Pesquisar informações não estruturadasPesquisar informações não estruturadas Conectar com especialistas e visualizar redes sociaisConectar com especialistas e visualizar redes sociais Pesquisar e acessar dados de sistema de linha de negócios Pesquisar e acessar dados de sistema de linha de negócios
Compartilhar informações pessoais e organizacionaisCompartilhar informações pessoais e organizacionais ““My Sites” personalizado e baseado em função para espaços de trabalho My Sites” personalizado e baseado em função para espaços de trabalho
personalizadospersonalizados Portais organizacionais para publicar informações na empresa Portais organizacionais para publicar informações na empresa Ferramentas do usuário final para criar aplicativos orientados a dadosFerramentas do usuário final para criar aplicativos orientados a dados
Habilitar fluxo de trabalho flexível e seguroHabilitar fluxo de trabalho flexível e seguroGerenciamento de direitos para proteger o compartilhamento Gerenciamento de direitos para proteger o compartilhamento em uma infra-estrutura comum em uma infra-estrutura comum
Autenticação conectável para portais interorganizacionais protegidosAutenticação conectável para portais interorganizacionais protegidos
Fundação de fluxo de trabalho comum entre aplicativosFundação de fluxo de trabalho comum entre aplicativos
Permitir trabalho em qualquer lugarPermitir trabalho em qualquer lugarMobilizar para estender o alcance e o impacto da Mobilizar para estender o alcance e o impacto da empresaempresaEstender a experiência de desktopEstender a experiência de desktop
Mobile Outlook e Office Communicator – consistentes, familiaresMobile Outlook e Office Communicator – consistentes, familiares
Localizar pessoas e informações na empresaLocalizar pessoas e informações na empresa
Fornecer aplicativos LOB (SAP, Siebel) Fornecer aplicativos LOB (SAP, Siebel) onde forem necessáriosonde forem necessários
Dar suporte a uma variedade de Dar suporte a uma variedade de soluções personalizadassoluções personalizadas
Estender o alcance dos aplicativos para atender Estender o alcance dos aplicativos para atender necessidades específicas de setoresnecessidades específicas de setores
Acesso a sites do SharePoint para aproveitar conteúdo corporativoAcesso a sites do SharePoint para aproveitar conteúdo corporativo
Estrutura .Net compacta para desenvolvimento rápidoEstrutura .Net compacta para desenvolvimento rápido
Proteger, gerenciar e controlar dispositivosProteger, gerenciar e controlar dispositivosAdministrar, bloquear dados e limpar dispositivos remotamenteAdministrar, bloquear dados e limpar dispositivos remotamente
Aplicar senhas para atender diretivas de conformidadeAplicar senhas para atender diretivas de conformidade
Acesso único para conexão direta à rede corporativaAcesso único para conexão direta à rede corporativa
Exemplos de UC&C em açãoExemplos de UC&C em ação
Espaços de Espaços de trabalho trabalho
através de através de firewall para firewall para compartilhar compartilhar informações informações com clientescom clientesAcesso móvel Acesso móvel
a espaços de a espaços de trabalho e trabalho e
dados dados corporativoscorporativos
Wikis e Blogs Wikis e Blogs para capturar para capturar
e e compartilhar compartilhar
idéiasidéias
Procurar Procurar especialistas especialistas
em em conhecimentoconhecimento
Controle de Controle de versão de versão de informes informes oficiais, oficiais,
publicaçõespublicações
Fluxo de Fluxo de trabalho e trabalho e formulários formulários
para para padronizar padronizar relatórios relatórios
de despesas de despesas e comprase compras
Cartões de Cartões de pontuação pontuação da empresa da empresa para analisar para analisar
o o desempenhodesempenho
Comunicações e Colaboração Comunicações e Colaboração UnificadasUnificadasRecursos difundidos para onde e como as pessoas Recursos difundidos para onde e como as pessoas trabalhamtrabalham
Informações de acesso Informações de acesso de qualquer lugar em de qualquer lugar em qualquer dispositivoqualquer dispositivo
Ecossistema de parceiros e Ecossistema de parceiros e distintos com um amplo conjuntodistintos com um amplo conjunto
de soluções para setoresde soluções para setores
Plataforma Plataforma flexível e integradaflexível e integrada
Compromisso com Compromisso com padrões abertos e padrões abertos e interoperabilidadeinteroperabilidade
Mapeie a jornada da sua infra-estruturaMapeie a jornada da sua infra-estruturaSimplifique o trabalho conjunto com Comunicações e Simplifique o trabalho conjunto com Comunicações e Colaboração UnificadasColaboração Unificadas
TI é um centro TI é um centro de custo mais de custo mais
eficienteeficiente
TI é um TI é um ativador ativador
de negócios.de negócios.
TI é um centro TI é um centro de custo de custo
TI é um TI é um recurso recurso
estratégicoestratégico
E-mail básico, E-mail básico, compartilhamecompartilhame
nto de nto de arquivos, arquivos,
comunicação comunicação baseada baseada
principalmente principalmente em telefoneem telefone
Equipes ad-Equipes ad-hoc hoc
específicas de específicas de projeto e de projeto e de
função, função, baseadas em baseadas em padrões de TIpadrões de TI
Plataforma Plataforma padrão padrão
para e-mail para e-mail protegido, IMprotegido, IM
Plataforma de Plataforma de colaboração colaboração totalmente totalmente
gerenciada e gerenciada e acesso acesso
difundido difundido
Unificação Unificação crescente dos crescente dos
canais de canais de comunicaçãocomunicação
Colaboração Colaboração sem sem
interrupção interrupção através do através do
firewall firewall
Federação de Federação de informações e informações e
diretiva diretiva de de
comunicaçãocomunicação
BásicoBásico PadronizadoPadronizado RacionalizadoRacionalizado DinâmicoDinâmico
Produtos que habilitam a produtividade Produtos que habilitam a produtividade comercialcomercialEsquema do sistema OfficeEsquema do sistema Office
O servidor de O servidor de comunicação emcomunicação emtempo realtempo real
O servidor de e-mail, O servidor de e-mail, calendário e calendário e mensagem unificadomensagem unificado
O servidor de conteúdoO servidor de conteúdoe colaboraçãoe colaboração
O desktop deO desktop decolaboração definitivocolaboração definitivo
Disponível em 2007Disponível em 2007
4º Trim. 20064º Trim. 2006
4º Trim. 20064º Trim. 2006
4º Trim. 20064º Trim. 2006
Plano de açãoPlano de ação
Baixar o sistema Office 2007 Beta 2 Baixar o sistema Office 2007 Beta 2 www.microsoft.com/office/preview
……. Conforme apropriado. Conforme apropriado
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IMPLÍCITA OU LEGAL REFERENTE ÀS INFORMAÇÕES DESTA APRESENTAÇÃO.19
Apêndice Apêndice
Mapeie a jornada da sua infra-estruturaMapeie a jornada da sua infra-estruturaSimplifique o trabalho conjunto com Comunicação e Colaboração Simplifique o trabalho conjunto com Comunicação e Colaboração UnificadasUnificadas
E-mail básico, E-mail básico, compartilhamento de compartilhamento de arquivos, comunicação arquivos, comunicação baseada principalmente em baseada principalmente em telefonetelefone
Formação de equipes ad-hoc em Formação de equipes ad-hoc em torno de funções e projetos, torno de funções e projetos, baseadas em padrões de TIbaseadas em padrões de TI
Plataforma padrão para e-mail Plataforma padrão para e-mail e IM protegidose IM protegidos
Plataforma de colaboração Plataforma de colaboração totalmente gerenciada e acesso totalmente gerenciada e acesso difundido difundido
Unificação crescente dos canais de Unificação crescente dos canais de comunicaçãocomunicação
Colaboração sem interrupção Colaboração sem interrupção através do firewall e federação através do firewall e federação de informações e diretiva de de informações e diretiva de comunicaçãocomunicação
Compartilhamentos de Compartilhamentos de arquivos/ pastas públicas/ ftp/ arquivos/ pastas públicas/ ftp/ colaboração baseada em e-colaboração baseada em e-mail, diretório estático de mail, diretório estático de pessoaspessoas
Serviços de bibliotecaServiços de biblioteca
Espaços de trabalho integrados Espaços de trabalho integrados com ferramentas de com ferramentas de produtividade de desktopprodutividade de desktop
Controle pelo usuário/TI de Controle pelo usuário/TI de fornecimento, diretiva, fornecimento, diretiva, permissões dos sitespermissões dos sites
Portal para informações sobre Portal para informações sobre conteúdo, pessoas e funções conteúdo, pessoas e funções
Suporte a ferramentas de Suporte a ferramentas de colaboração colaboração off-line e on-line off-line e on-line
Edição e rastreamento de fluxos Edição e rastreamento de fluxos de trabalho pelo usuário finalde trabalho pelo usuário final
Espaços de trabalho que dão Espaços de trabalho que dão suporte a wikis, blogs e suporte a wikis, blogs e informações RSSinformações RSS
Portais pessoais (My-site)Portais pessoais (My-site)
Informações sobre pessoas e Informações sobre pessoas e habilidades (auto-relatadas, não habilidades (auto-relatadas, não auto-relatadas) disponíveis no auto-relatadas) disponíveis no portalportal
Gerenciamento federado de Gerenciamento federado de documentos e registros dentro documentos e registros dentro e fora da empresa. Pesquisa e fora da empresa. Pesquisa única na área de trabalho, no única na área de trabalho, no conteúdo corporativo e LOBconteúdo corporativo e LOB
Informações sobre Informações sobre relacionamento/rede social dos relacionamento/rede social dos funcionários disponíveis no funcionários disponíveis no portalportal
MI pública, uso ad hoc MI pública, uso ad hoc para negócios cotidianospara negócios cotidianos
Uso esporádico de Uso esporádico de conferência pela Webconferência pela Web
Infra-estrutura de mensagens Infra-estrutura de mensagens instantâneas no nível da empresa instantâneas no nível da empresa protegida e gerenciada protegida e gerenciada aproveitando o diretório unificadoaproveitando o diretório unificado
A presença integrada ativa as A presença integrada ativa as ferramentas de produtividadeferramentas de produtividadeConferência pela Web Conferência pela Web multidepartamental utilizando as multidepartamental utilizando as ferramentas de produtividade do ferramentas de produtividade do desktopdesktop
Aplicativos LOB ricos e Aplicativos LOB ricos e integrados ativados pela integrados ativados pela presençapresença
Integração de IP/Telefonia com Integração de IP/Telefonia com infra-estrutura de IM corporativainfra-estrutura de IM corporativa
Conferências pela Web Conferências pela Web padronizadas no nível da padronizadas no nível da empresa incluindo hospedagem empresa incluindo hospedagem básicabásica
Recursos básicos de e-mail Recursos básicos de e-mail via via e-mail gratuito ou email e-mail gratuito ou email corporativo não suportadocorporativo não suportado
Plataforma de e-mail com Plataforma de e-mail com AV/AS multicamada/proteção AV/AS multicamada/proteção contra fraudes de senhacontra fraudes de senha
Acesso remoto sem VPN a Acesso remoto sem VPN a funcionalidade de cliente de e-funcionalidade de cliente de e-mail ricomail rico
A plataforma de e-mail dá A plataforma de e-mail dá suporte a IRM em tempo real suporte a IRM em tempo real difundido e gerenciamento de difundido e gerenciamento de conformidadeconformidade
Integração de email/ Fax/ Integração de email/ Fax/ telefonia para 20% ou mais dos telefonia para 20% ou mais dos usuáriosusuários
Acesso móvel a e-mail/calendário Acesso móvel a e-mail/calendário para > 50% dos usuáriospara > 50% dos usuários
Federação de informações de Federação de informações de comunicação [por exemplo, e-comunicação [por exemplo, e-mail, calendário, presença] e mail, calendário, presença] e diretiva [por exemplo, IRM, diretiva [por exemplo, IRM, conformidade]conformidade]
Acesso sem interrupção a Acesso sem interrupção a comunicações de multi-modos comunicações de multi-modos [por exemplo, e-mail/calendário, [por exemplo, e-mail/calendário, VoIP, IM, fax, vídeo, conferência]VoIP, IM, fax, vídeo, conferência]
Integração de reconhecimento Integração de reconhecimento de voz com sistema de de voz com sistema de comunicação unificado comunicação unificado
Portais e espaços de trabalho colaborativosPortais e espaços de trabalho colaborativos
Mensagens instantâneas, voz e conferência na WebMensagens instantâneas, voz e conferência na Web
MensagensMensagens
BásicoBásico PadronizadoPadronizado RacionalizadoRacionalizado DinâmicoDinâmico