comunicação visual design - producao.ufrgs.br · • visão • audição • tato • vibração...

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ergo

nom

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sign Comunicação visual

da escrita

teoriaspesquisas

ao hipemídia

Ergonomia cognitiva

Design de interfacesequipe de desenvolvimento

projeto: concepção e design

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Comunicaçãocanais sensoriais que podem servir na comunicação:

• visão• audição• tato• vibração mecânica, senso de rotação,

gravidade, movimento• dor • temperatura • olfato • paladar

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Comunicação

a seleção do canal depende:• do tipo de informação a ser transmitida• da forma de usá-la• da localização do sujeito• do ambiente em que atua• da natureza do canal sensorial

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Informação auditiva

os ouvidos podem receber informações provenientes de todas as direções. A forma auditiva de comunicação é recomendada:

• para sinais de alarme e emergência• para mensagens simples e curtas• quando trata de eventos no tempo• quando velocidade é importante• se a pessoa está em constante movimento• se está sujeita a anoxia ou aceleração positiva

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Informação visual

o sistema visual pode detectar detalhes de sinais. Meios visuais são recomendados:

• para recepção de sinais complexos ou abstratos

• para mensagens longas• quando a mensagem detém orientação

espacial ou se localiza em pontos no espaço• se não há urgência na transmissão da

mensagem• se o ambiente não é silencioso• se o sujeito fica fixo em um posto

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Ergonomia cognitiva



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Comunicação Visualos olhos são a maior fonte de contacto entre o homem e seu meio ambiente a supremacia da comunicação visualdeve-se:

• ao seu caráter atemporal• à universalidade das imagens

pictográficas• à riqueza de atributos (forma, cor,

movimento)

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Comunicação Visual

• a imagem e apalavra têm sido a principal ponte decomunicação entre os seres humanos

• são elos de ligação entre a mente e omundo físico

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Comunicação Visual• a primeira forma de

comunicação visual é pré-histórica

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Comunicação Visual• a primeira informação

impressa foi a bíblia de Gutemberg (1439 -1444)

a imprensa concretizou a possibilidade de educação em termos universais

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Percepção Visual

Percepção consiste em:• estimulação• preparo para uma resposta• resposta

Percepção das palavras ou de qualquer imagem depende de fatores

• bottom-up (detecção, legibilidade, clareza de sinal• top-down (interpretação, semântica, contexto)

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Percepção Visual• o olhar está em constante movimento• a captação da informação visual se dá

durante as pausas de fixação entre os movimentos sacádicos

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Percepção Visualo tempo das pausas depende do montante deprocessamento cognitivo

• fixa-se mais nos contornos do que em áreas homogêneas (carrega mais informação)

• movimento atrai atenção• alguns objetos chamam mais atenção do que

outros• alguns objetos carregam mais sentido do que

outros• intenção e motivação podem alterar a maneira

da pessoa olhar Que

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C e D mesmo sujeito após treinamento

A sem treinamento B com estratégia

Maneiras diferentes de olhar uma mesma radiografia

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Escrita Investigando a legibilidade

• adultos lêem a uma taxa média de 250 a 300palavras/min

• leitura dá-se durante as pausas de fixação• as fixações (duração média de 1/2 s ou 1/4 s)

representam 94% do tempo de leitura• às vezes os olhos regridem ao começo da frase.

Estas pausas de regressão auxiliam a corrigir uma percepção incorreta

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• a leitura normal dá-se entre 30 - 35 cm

• a esta distância a fóvea (local de visão mais nítida na retina) subentende um ângulo deaproximadamente 70 minutos

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• apenas 4 letras de tamanho normal em umtexto caem na região da fóvea, fora da quala acuidade decai gradualmente

• o campo de visão periférica varia de pessoa para pessoa mas a precisão dereconhecimento é boa para 12-15 letras apartir do ponto de fixação

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• palavras longas são mais legíveis que ascurtas (Eardman & Dodge)

• palavras curtas são mais reconhecíveis no campo periférico (Korte)

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• percebe-se as palavras como um todo

Cattell (1885) mostrou que lê-se uma palavra inteira tão rápido quanto uma única letra

• as palavras são percebidas com exatidão sem que todos os detalhes da imagem estejam perfeitamente claros

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• o reconhecimento de uma palavra familiaracelera o processo de leitura

• familiaridade baseia-se na forma geral ecomprimento da palavra. detalhes são menos importantes

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em uma única fixação • é possível ler 30 letras

de palavras com sentido ao amanhecer, as luzes são mais brilhantes

• mas a percepção cai para 3 a 4 letraspara palavras sem sentido

oa recehnama, sa sezul oas siam setnahlirb

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• um texto sem sentido é lido mais devagar

sol mosca frase radio sentido porta trenzinho

• do que um texto com sentido (Cattell,1885)

é fácil ler quando há sentido no texto

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• quão mais legível as letras, mais legível a palavra e o texto.

• Javal (1878) considerou que os alemães sofriam de miopia devido à péssima legibilidade do tipo gótico bastante difundido na imprensa

• a bíblia de Gutemberg é um bom exemplo de má legibilidade

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• a legibilidade da metade superior das palavras

a legibilidade daé maior

que a metade inferior

a legibilidade da

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a razão é que o desenho da parte superior é mais diferenciado do que da parte inferior

• as letras dominantes são as que projetam para cima da linha média

f h i j l m n r t u• as letras mais favoráveis

são as que combinam linhas verticais e curvas

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• texto em caixa baixa

legiblidadeé mais legível

• do que um texto em caixa alta

LEGIBILIDADE

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• texto em tipo com serifa

texto em tipocom serifaé mais fácil de ler do que

• texto em tipo sem serifa

texto em tipo sem serifa

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• a leitura de um texto em preto sobre um fundo branco é considerada mais confortável do que a leitura de um texto em branco sobre fundo preto

• a leitura de umtexto em preto sobre um fundo branco é considerada mais confortável do quea leitura de umtexto em branco sobre fundo preto

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teoriaspesquisas

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Ergonomia cognitiva



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teorias de percepção visual

• forma• cor• movimento

• o que percebemos?• como percebemos?

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teorias de percepção visualabordagem associacionista

(começo do século XX)

• a percepção de formas é resultado da soma de sensações isoladas

• começa com a detecção de bitselementares de informação, quando a luz incide na retina iniciando uma mensagem que se propaga ao cérebro

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teorias de percepçãoabordagem associacionista

• a forma final é dada posteriormente, por umprocesso de associação dessas sensações

• somadas, as sensações geram uma formamais complexa, o todo que percebemos

• as associações são feitas a partir da experiência, isto é, o indivíduo aprende aassociar as sensações

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teorias de percepçãoabordagem associacionista

• o conhecimento destas unidades elementares é o caminho para explicar oprocessamento das formas mais complexas

• a percepção é um processo de baixo para cima (bottom-up)

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teorias de percepçãoabordagem holística

• escola gestaltista• ataca a teoria associacionista• não há dois estágios, um de percepção e

outro de associação • a excitação cerebral não se dá em pontos

isolados: de imediato a sensação já é de forma, já é global e unificada

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• o todo não é igual à soma de suas partes• a forma é uma experiência que não existe

em seus componentes • para a nossa percepção, que é resultado de

uma sensação global, as partes são inseparáveis do todo

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• a percepção começa a partir do todo• a forma geral das formas mais complexas é

subsequentemente dividida em suas partes(Wertheimer)

• a percepção é um processo de cima para baixo (top-down)

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• a ênfase no todo era embasada principalmente na evidência introspectiva

• os psicólogos da gestalt observavam sua própria experiência perceptual

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• concluíam que já que tinham mais conhecimento sobre o todo do que dasespecificidades das partes, o mecanismode percepção deveria ser holístico

• já que o objeto é visto como um todo, ainformação deve também ser adquirida como um todo

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• todo o processo consciente, toda formapsicologicamente percebida, está estreitamente relacionada com as forças integradoras do processo fisiológicocerebral

• Koffka (1935) propôs que o sistema nervoso tem propriedades para impor uma estrutura à informação: regras que gerem como as partes se organizam em um todo

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• a discriminação das formas deve obedecera algumas leis naturais de grupamentoperceptual, as mais importantes sendo:

• lei da proximidade• lei da similaridade• lei do fechamento• lei da boa forma • lei do movimento comum

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S EM GRUP AMENTO

LEIS DE GRUP AMENTO DA GESTALT

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lei da boa forma: dada uma forma ambígua (a), observadores percebem formas simples (b)ao invés de formas complexas (c,d).

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Navon (1977)• informação a nível mais global (“H”) foi

identificada antes da informação local (“s”) • o processamento da informação “s” sofria

influência do processamento anterior de “H”• no caso de haver conflito entre letras locais

e global• as letras locais não atrapalhavam a

nominação da letra global • a letra global atrapalhava a nominação das

locais

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Hoffman (1980)• os resultados dependem do tamanho das

letras utilizadas e da visibilidade da informação a nível local e global.

• o processamento é holístico ou analítico emfunção da estratégia do sujeito ou da natureza da tarefa, e não um processo guiado unicamente pelo sinal, isto é,passivo

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efeito da superioridade do objeto• é o caso das figuras emergentes• relações entre elementos mais simples as

quais são mais salientes à percepção humana do que os próprios elementos

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figuras emergentes• podem ser globais, isto é, não estar

localizada em nenhuma posição particular em uma figura

• ou podem ser locais, como é o caso dosvértices resultantes das interseções desegmentos de linhas

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triângulo de Kanizsa Que

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Shepard (1964)• algumas dimensões fisicamente distintas

são perceptualmente difíceis de separar • é o caso das dimensões matiz, saturação e

luminância que formam uma dimensão unitária denominada cor

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• outros tipos de estímulos, denominados analizáveis, tem suas dimensões variando independentemente

• é o caso do tamanho e da forma de umcírculo

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Gregory (1970, 1972) • a imagem visual é inerentemente ambígua • o aparato perceptual resolve as

ambiguidades a partir de processos inteligentes, usando o conhecimento domundo exterior

• as sensações são enriquecidas pelo contacto com as memórias de sensações prévias, responsáveis pelo significado dassensações

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• a percepção não é o resultado direto da informação sensorial, mas de modelos mentais selecionados pelos sentidos

• caso de um adulto que recuperou-se deuma cegueira de infância mas só aceitou avisão daquelas formas que pôde relacionar diretamente com sua experiência prévia, apartir do tato, que havia gerado modelos mentais (Gregory & Wallace, 1963)

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teorias de percepçãoabordagem analítica

• as teorias que se opõe aos princípios daGestalt assumem que o fato das pessoas não estarem cientes das partes mas sim, do todo,não quer dizer que a percepção se dá de modo holístico

• existe diferença entre codificação daspropriedades de um objeto e a identificação deste objeto como um todo (Treisman, 1982)

• a percepção se dá com base em unidades básicas que se somam para construir o todo que percebemos

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Treisman et al (1977)• abordagem fortalecida com os

descobrimentos em neurosciência • primeiro estágio:• os elementos mais simples, tais como cor,

forma, orientação, são detectados emparalelo, em uma fase bastante inicial, que prescinde do papel da atenção

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segundo estágio:• atenção é focada em um determinado local

do campo visual para combinar os vários elementos detectados na primeira fase,mas que estão soltos

• apesar dos elementos básicos serem processados em paralelo e muito rápido, aconjunção de estímulos só é processada de forma lenta e serial

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• é a atenção que fornece a “cola” para integrar os vários elementos e formar umtodo coeso

• como a atenção focada só operaserialmente, em um local por vez, oprocesso de conjugação é lento

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bases neurofisiológicas

• neurociência tem dado embasamento científico para as teorias analíticas empercepção

• percepção se dá analiticamente, por meiode canais especializados pelo processamento de

• forma• matiz (cor)• luminância • movimento

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• o fluxo de informação, desde a retina até ocórtex se dá através de dois grandes sistemas independentes

• sistema magnocelular • sistema parvocelular

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• os sistemas se especializam ainda mais quanto mais se aproximam dos níveis mais profundos dentro do cérebro

• o processamento pode ser sumarizado da seguinte forma:

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sistema parvocelular-4Cb-interblob-interfibra- V4• resposta vagarosa • alta resolução • responsável pela percepção da forma estática

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sistema parvocelular - 4Cb- blob-fibra fina - V4• resposta vagarosa • baixa resolução • seletivo a comprimento de ondas• responsável pela percepção da cor

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sistema magnocelular-4Ca-4B-fibra grossa-V5• sensitividade a altos contrastes de luminância • resolução temporal rápida • resolução espacial baixa • responsável pelo processamento da

informação sobre direção de movimento eprofundidade

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sistema magnocelular-4Ca-4B-fibra grossa-V3• sensitividade a altos contrastes de luminância • resolução temporal rápida• resolução espacial baixa • responsável pelo processamento da

informação sobre forma dinâmica

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bases neurofisiológicasLivingstone & Hubel (1987)

sistema magno• é responsável pela transmissão das

características gerais da cena • sob um ponto de vista evolucionário, o

sistema magno é mais primitivo do que oparvo, tendo se desenvolvido para suprir asnecessidades básicas de caça e navegação

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sistema magno• veicula informação sobre movimento• está envolvido com a percepção

estereoscópica de profundidade • as propriedades temporais do sistema

magno permite que siga eventos que mudam com o tempo, o que é consistentecom seu envolvimento com análise demovimento

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sistema magno• para estes fins, o contraste de luminância é

mais importante do que cor, já que avisibilidade dos objetos depende fundamentalmente de seu contraste com omeio ambiente

• isto está de acordo com a idéia de que aluminância é o fator mais importante para apercepção de profundidade

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sistema magno• localização de um objeto em profundidade

requer uma análise fina da disparidaderetinal

• por questão de economia, a cor édesconsiderada na percepção deprofundidade

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sistema magno • se a cor fosse usada, haveria informação

adicional nos substratos neurais• um aumento da complexidade da rede

neural com um ganho muito pequeno deinformação útil

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sistema parvo• é bem desenvolvido apenas nos primatas • é mais recente • desenvolveu-se para aumentar a habilidade

de percepção de detalhes • tem a capacidadede de construir uma

imagem estática bem detalhada, que incorpora informação quanto ao matiz (cor) e luminância de um objeto

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• os estudos foram realizados em primatas• utilizaram uma técnica invasiva que não

pode ser aplicada em humanos • devido à semelhança estrutural e

comportamental do sistema visual, épossível transpor os resultados de primatase afirmar que a mesma segregação ocorreem humanos

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bases neurofisiológicasDamasio et al., (1980)

• há indicação clínica a partir dosdepoimentos de pacientes que perderam apercepção de alguns atributos de uma cena devido a algum dano cortical

• pessoas perderam noção de movimento• pessoas perderam noção de matiz (cor)

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bases neurofisiológicasDamasio et al., (1980)

• a perda da visão da cor e manutenção da percepção normal da forma, movimento eprofundidade de um objeto, pode serexplicada pela existência de áreas especializadas no córtex para detecção demovimento (V5) e cor (V4)

• porque a forma envolve tanto o sistema parvo quanto o magno, a percepção de forma é geralmente menos atingida

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bases neurofisiológicasLueck et al. (1989)

• uso de uma técnica denominada PET (Tomografia por Emissão de Positron) que mede o aumento de fluxo sanguíneo emdecorrência de aumento de atividadecerebral

• identificação de uma região no cérebro humano responsável pela visão de cor, que deve ser análoga à área V4 do macaco

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bases neurofisiológicasLueck et al. (1989)

• uma área na região ocipito-temporal,provavelmente análoga à área V5 domacaco, apresentava aumento significativode atividade quando estimulada por objetosem movimento

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individualidade no processo de informação

• a neurofisiologia embasa a abordagem analítica na percepção, que não enfatiza diferenças individuais no processamento deinformação

• a idéia é que os seres humanos,especialmente os adultos, percebem omundo de uma mesma maneira

• mas alguns teóricos se preocupam com asubjetividade no processamento da informação

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Garner (1974)• as dimensões configurais são

opcionalmente separáveis• algumas pessoas focam nas dimensões

separáveis de uma figura• enquanto outras atentam para a figura

emergente

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Neisser (1976, 1985)• chamou atenção para uma psicologia da

percepção mais voltada para o mundo real• para a adoção de uma abordagem mais

subjetiva para a cognição, o que se alinhacom os princípios gestaltistas

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Freeman (1991)• propôs uma abordagem mais

individualizada da percepção• uma percepção com significado, uma

gestalt, única a cada indivíduo• a dinâmica da percepção é caótica • isto permite que os neurôneos mudem

abruptamente de um tipo de atividade para outra, produzindo novos modelos deatividade, ao invés de funcionar como cadeias pré-determinadas

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individualidadeno processo de informação

• em um mesmo coelho, o canal deinformação sobre um mesmo cheiro pode diferir a cada cheirada

• a nível cerebral, o mapeamento daamplitude da onda é sempre o mesmo, se ocondicionamento do animal não é alterado

• no entanto, o mapeamento da amplitude da onda de um dado odor muda quando sealtera o condicionamento a este dado odor

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individualidadeno processo de informação

• a percepção do odor requer atividadebulbar generalizada

• o bulbo participa alocando um significado ao estímulo

• se o cérebro não correlacionasse experiência passada e percepção, omapeamento continuaria constante depoisdo condicionamento para associação ter sido alterado

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• da mesma forma que o sistema olfativo, umestímulo visual familiar é associado com umdeterminado mapeamento

• cada neurônio participa em uma atividade coletiva

• o bulbo analisa cada input e sintetiza amensagem que é então transmitida ao córtex

• daí, sinais são enviados a várias partes docérebro para se combinar com outros inputs de outros sistemas sensoriais Q

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diferenças cognitivashabilidades cognitivas

• habilidade cognitiva verbal espacial

• é afetada pela natureza da informação a ser tratada

• é importante para localização da informação pertinente

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diferenças cognitivashabilidades cognitivas

Egan et al (1982, 1983) a forma da informação (tipo de tratamentode texto) interage com

• diferentes habilidades • idade: este fator está ligado à

complexidade de comandos a serem efetuados que influem na aprendizagem afetando o desempenho em edição de texto

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diferenças cognitivasestilos cognitivos

• o estilo cognitivo é uma característica estável da personalidade de um indivíduo

• é revelado na maneira do indivíduo serelacionar com o mundo ao redor

• ao contrário das habilidades cognitivas, nãoé afetado pela natureza da informação a ser tratada

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• se o estilo cognitivo representa uma formageral de interagir com o mundo exterior,então o estilo cognitivo será também umfator determinante de relação com os equipamentos tecnológicos

• pode ser importante para estudos em IHC

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de acordo com a articulação de campo (Witkin)

• independentes do meio ou• dependentes do meio

relaciona-se com a aptidão do indivíduo emextrair uma figura simples de um meio mais complexo

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de acordo com a articulação de campohoje, a expressão

• independentes do meio designa os sujeitos que manifestam uma tendência aanalisar e estruturar a informação

• dependentes do meio designa os sujeitos que abordam a informação de forma maisglobal

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de acordo com a articulação de campo De Leeuw (1983)• usuários independentes do meio operam

mais facilmente a transferência de umsistema computadorizado para outro

Egly & Westcourt (1982)• articulação do meio afeta a forma como os

usuários interrogam um banco de dados

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de acordo com a articulação de campoGuimarães (1992)

• sujeitos independentes do meio detectam mais rapidamente sinais acromáticos em displays complexos

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tempo de reação a sinais cromáticos e acromáticos em função do estilo cognitivo e sexo

0,50,60,70,80,9

11,11,21,3

acromático cromático

condição de estímulo

tem

po d

e re

ação

(s)

fem/dmfem/immas/dmmas/im

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tempo de reação a sinais cromáticos e acromáticos em função do estilo cognitivo

0,50,60,70,80,9

11,11,21,3

dep-meio ind-meiotipo de sujeito

tem

po d

e re

ação

(s)

cro/hocro/muacro/hoacro/mu

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com relação à tomada de decisão (Kagan, Rosman, Day, Albert e Phillips, 1964)dois tipos de personalidades:• impulsivos• reflexivos

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com relação ao modo de pensar(Guilford, 1967)

• pensamento convergente • pensamento divergente

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• estas classificações talvez se refiram às mesmas propriedades, mas com nomes diferentes. Neste caso,

• os indivíduos independentes do meiotambém seriam, por definição, serialistas, reflexivos, convergentes, etc.

• os dependentes do meio seriam holísticos, impulsivos, divergentes, etc.

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• difícil separar habilidade cognitiva, estilo cognitivo e estratégia

• nem sempre o estilo cognitivo mostrou-seindependente da tarefa em execução

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Hudson (1968)• dependendo da demanda, um mesmo

sujeito pode adotar um modo de pensar convergente ou divergente

Webster & Walker (1981)• modo de pensar adotado pelo sujeito

também é influenciado pela natureza dos testes a que ele está sujeito

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Percepção/Cogniçãodiferenças sexuais

Guimarães (1992)• homens detectaram mais rapidamente

sinais cromáticos em displays complexos

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tempos de reação a sinais cromáticos e acromáticosem função do sexo

0,50,60,70,80,9

11,11,21,3

acromático cromático

condição do estímulo

tem

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(s)

masc

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Cores no display

a sensação da cor depende de três parâmetros básicos

• matiz: comprimento de onda, tom• valor: luminância ou brilho• croma: saturação ou pureza

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Cores no display

matiz• é a variação qualitativa da cor

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Cores no display

luminância, brilho ou valor (Munsell)• é a capacidade de uma cor em refletir a luz

branca• é quanto uma cor se afasta do cinza/preto

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Cores no display

saturação• a cor tem máxima saturação quando tem

pureza máxima, ou seja, corresponde à longitude de onda determinada no espectro eletromagnético. Não tem nada de brancoé o caso do vermelho puro

• quando o branco vai sendo adicionado, acor perde saturaçãoé o caso do rosa

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Cores no display

• áreas pequenas parecem menos saturadase até aparentam outra cor quando comparadas a áreas maiores, de mesma cor

• norma ISO para displays computadorizados consideram área mínima de 16 minutos deângulo visual para imagens a cor

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cor, não

a utilização da cor torna-se negativa • sempre que for usado um grande número de

cores• sempre que o sujeito não souber como o código

foi definido • sempre que for usada em excesso: em qualquer

display, a informação irrelevante deve serevitada para não sobrecarregar o operador

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cor não ajuda nada

em todos os estudos (mesmo os que não usaram dipslays computadorizados)

• alfanumérico acromático foi tão bom quanto elementos cromáticos

Kanarick & Petersen (1971)• alfanumérico é fácil de perceber porque é um

código familiar

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cor não ajuda nada

Vingrys & Cole (1988)• a cor não mostrou nenhuma vantagem • displays monocromáticos são tão eficientes

quanto os coloridos

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Cores, sim: quais cores?

• as pessoas gostam de displays coloridos• mas é muito importante atentar para o

matiz utilizado • dentro de uma faixa cromática, alguns

matizes são mais facilmente detectáveis que outros

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quais cores?

discriminação é maior • quando o display apresenta cores mais

separadas em termos de comprimento deonda

• quando a pureza das cores é maior• cores mais discrimináveis

vermelho puroverde puroazul puro

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quais cores?

• as cores do espectro correspondem a diferentes bandas de comprimento de onda, em nanômetros

• as cores aparecem, são percebidas, porque asuperfície de um objeto reflete apenas parte da luz que recai sobre eleex: um objeto pintado de vermelho absorve toda aluz incidente, com exceção do vermelho (627-780 nm).

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, CPE

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GS

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380 436 495 555 566 580 627 780

sens

ibili

dade

do

olho

à lu

z

20

Que

stõe

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em e

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e de

sign

Lia

Buaq

uede

Mac

edo

Gui

mar

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GEP

/UFR

GS

quais cores?

• os receptores de cor são os cones da retina,capazes de distinguir mais de 10 mil tons decor

• os vários tons são obtidos a partir da misturade duas das 3 cores primárias

• a retina sempre mistura duas cores aditivamente não importando se a mistura provém de fontes luminosas ou seja refletida por uma superfície qualquer

Que

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Mac

edo

Gui

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GS

quais cores?

Ohlsson et al. (1981) e Neri et al. (1986) • a melhor visibilidade é quando as cores de

figura e fundo são oponentes• atentar para a questão do contraste

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GS

simultaneidade dos contrastes acromáticosimagem cinza parece mais clara

sobre fundo preto do que sobre fundo branco

simultaneidade dos contrastes acromáticosimagem cinza parece mais clara

sobre fundo preto do que sobre fundo branco

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GS

no entanto, os dois quadrados são da mesma cor cinza

no entanto, os dois quadrados são da mesma cor cinza

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/UFR

GS

quais cores?

neutralidade do fundo branco favorece ocontraste e a discriminação de cores

• elementos coloridos apresentados sobreum fundo ou com entorno branco são percebidos como mais saturados do que quando apresentados sobre fundo escuro

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GEP

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GS

quais cores?

o contraste entre áreas grandes não secomporta da mesma forma que entre áreas pequenas contraste entre áreas grandes deve serentre cores de reflectividade similares, de forma que tenham contraste cromático mas não tenham diferença deluminância

• isto é importante para garantir boaacuidade

• peças grandes não devem ser pintadas de cores puras ou em tinta fluorescente paraevitar sobrecarga na retina

21

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GEP

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GS

quais cores?

• contraste cromático e em luminância são importantes para dar destaque a peças pequenas que não podem passar despercebidasex: sinais importantes, saídas de emergência

• preto e amarelo são bastante usados pois seriam os contraste extremo em cromaticidade eluminância

• este é o princípio dos distratores. O princípio oposto é o de camuflagem

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PP

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GS

quais cores?

Ohlsson et al. (1981) e Neri et al. (1986) • a melhor visibilidade é quando as cores de

figura e fundo são oponentes

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GS

quais cores?

a combinação de cores não tem influênciano desempenho

• em condições de alto contraste deluminância e/ou matiz

• em displays de alta resolução

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GS

quais cores?

• quando a luminância aumenta, a sensibilidade cromática aumenta e em consequência facilita apercepção e discriminação da cor

• a níveis mais baixos de luminância, asaturação decresce, a percepção é mais difícil e as pessoas tendem a compensar aumentado aluminância do elemento

• MAS CUIDADO! a discriminação deteriora emqualquer nível extremo de luminância

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PP

GEP

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GS

quantas cores?

é importante evitar o erro de abusar da utilização de muitos contrastes que chamam a atenção ao mesmo tempo

• isto faz com que o display todo passe a ser um distrator, cansando as pessoas

• usar três, no máximo cinco distratores em um mesmo display

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GS

Quantas cores?

o número mágico 7 2• em displays densos

número de cores varia de 3 a 7 ou até 8 ou 9 (Cahill & Carter, 1976)

• em displays pouco densos (10 a 20 elementos)até 10 cores podem ser usadas (Cahill & Carter, 1976)

22

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, CPE

PP

GEP

/UFR

GS

quantas cores?

quando o número de cores aumenta...diminui a discriminaçãoCahill & Carter (1976) • com o aumento do número de cores, o

fundo torna-se cada vez mais heterogêneo • é progressivamente mais difícil identificar a

cor do estímulo

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PP

GEP

/UFR

GS

quantas cores?

Xu e Zhu (1990)• quando a intensidade de iluminação é alta

(800 Lux), o número utilizável de cores é 7 • com intensidade de iluminação baixa

(abaixo de 10 Lux) usar 9 a 10 cores • em um ambiente escuro, até 16 cores

podem ser usadas

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PP

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GS

luminância é o que importa

leitura de texto (Small,1982 ;Travis et al., 1990)psicofísica (Livingstone & Hubel, 1987)detecção de sinais (Guimarães,1992)

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GS

contraste de luminância

Travis et al. (1990) • o contraste entre figura e fundo deve manter

uma modulação de 50%,• sendo que a modulação de contraste é

definida como C = lmax-lmin/lmax+lmin

(sendo lmax a luminância máxima e lmin aluminância mínima)

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GS


• a luminância do fundo não deve exceder a da figura por um fator de 3 ou mais (Connors,1964)

• a razão de contraste não deve ser inferior a 3:1• autores diferentes propõe razões diferentes que

vão de 5:1 até 12:1 (Cakir et al., 1979, 1980; Rupp, 1981; Zhu & Wu, 1990).

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GS


Zhu & Wu (1990) • a razão ótima de contraste varia em função

da luminância de fundo • está na ordem de 9:1 a 13:1 para um fundo

a 20 cd/m2

• na ordem 9:1 para um fundo de 30 cd/m2

• na faixa de 7:1 para um fundo a 40 cd/m2

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, CPE

PP

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GS

Conclusão: cor ou não cor?

cor sima cor tem se mostrado um atributo importante

na detecção de sinais• principalmente em tarefas complexas • e para pessoas que não têm tanta

facilidade de abstrair uma figura de umfundo

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GS


cor simexistem indicações de que a cor favorece o

trabalho em telas de raios catódicos desde que • não seja utilizada em excesso• seja mantido um contraste cromático e de

luminância adequado entre figura e fundo

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GS


cor sim• lembrando que não é o matiz que mais

contribui para a discriminação de sinais cromáticos

• mas sim a luminância, que é o fator importantee que precisa ser melhor controlado

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/UFR

GS


a disparidade de resultados de uso de cor entre os vários estudos pode ser explicada

• pela falta do controle de luminância• pela falta de controle do contraste

cromático e de luminância entre figura efundo (que deve ser, no mínimo, de 3:1)

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GS

Cores em display

no planejamento/seleção das cores,considerar:

• quem vai utilizá-lo• a função do display• o trabalho a ser efetuado

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GS

Cores em display

se o trabalho a ser efetuado • é monótono

incluir áreas pequenas pintadas em cor excitante

• demanda concentraçãoevitar elementos distratores

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PP

GEP

/UFR

GS

Cores em display• as cores têm efeito psicológico sobre as pessoas

e, portanto, a seleção de cores não pode sebasear unicamente na estética.

• este efeito psicológico é causado por associaçõessub-conscientes devido à experiências passadase parcialmente por fatores hereditários.os efeitos psicológicos mais importantes são:– distância– temperatura– afetividade

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GS

cor distância temperatura efeito psíquico

azul longe frio repousante

verde longe frio / morno muito repousante

vermelho perto quente muito estimulante

laranja muito perto muito morno excitante

amarelo perto muito morno excitante

marrom muito perto,claustrofóbico neutro excitante

violeta muito perto frio agressivo, nãorepousante

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GS

Cores em displaycuidado

• atenção para a questão das cores em display

• 8% da população masculina tem uma deficiência em discriminação de cores

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GSDesignação Incidência na

população (%)Por número de componentes Por tipo Discriminação de

cor possívelHomem Mulher

tricromatismo(normal ou deficiência devisão a cor)

normalprotanomaliadeuteranomalia

C-E, Y-B, R-GC-E, Y-B, R-GfracoC-E, Y-B, R-Gfraco

-1,04,9

-0,020,38

dicromatismo(cegueira parcial para cor)

protanopiadeuteranopiatritanopia

C-E, Y-BC-E, Y-BC-E, R-G

1,01,10,002

0,020,010,001

monocromatismo(total cegueira para cor)

total cegueira para cor,congênito

C-E 0,003 0,002

C-EY-B amarelo-azulR-G vermelho-verde

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GS

Cores em display

Para garantir que a maioria dos sujeitos detectarão corretamente uma informação, muitas vezes usa-se redundância de– forma– cor– movimento

os atributos mais importantes de um objeto• efeito de piscagem funciona como alarme e,

portanto, é restrito a algumas situações

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GS

Que

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ergo

nom

iae de


da escrita

teoriaspesquisas

ao hipemídia

Ergonomia cognitiva



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GS

Design de interfaces

analisar a situaçãoqual é a tarefa?quais são os usuários?qual é o ambiente de uso?

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GS

Design de interfacesExemplo• tarefa: controle de torre de resfriamento de

uma planta petroquímica• usuários

– engenheiros experientes– operadores experientes– operadores

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GS

Design de interfacesPercepção/Cogniçãoo poder da experiência

• cosiderando diferentes sujeitos envolvidoscom uma mesma planta, a interpretação de um display de controle varia em função da experiência do sujeito

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GS

Design de interfacesPercepção/Cogniçãoo poder da experiência

• os operadores experientes (DOE) tendem a se agrupar com os experts internos, isto é,têm opinião similar aos EI

• isto é justificável: para desenvolvimento dosupervisório da torre de resfriamento, osDOE tiveram que aprender muito sobre osistema, passando a se preocupar muitocom o know how do funcionamento dosistema, e não apenas com o know that da operação

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GS Operadores Experts

Temperatura de EntradaTemperatura de SaídaPressão de SaídaVazão de EntradaVazão de Saída Vazão de SaídaVazão de Reposição

Vent da BombaCorrente da Bomba

Status da Bomba Status da BombaStatus do Ventilador Status do VentiladorQuímicosRotoválvulaControladorNível do poço frio

Elementos componentes de um display supervisório segundo operadores e experts

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GS

Desenho de funcionamento típico dos operadores

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GS

Desenho de funcionamento típico dos experts

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Desenho de controle típico dos operadores

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GS

Desenho de controle característico dos experts

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GS


Rasmussen (1983)• propôs uma taxonomia de controle

cognitivo estruturada em três níveis, que descreve os mecanismos para processamento de informação

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GS

Comportamento baseadono conhecimento

símbolos identificação decisão,escolher ação

signos reconhecimento associaçãoestado/ação

atentarpara regra

formação de imagens

padrões sensoriaisautomatizados

Comportamento baseado em regras

Comportamento baseado na habilidade

sinais

planejamento

influxo sensorial sinais ações

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GS


• no topo da hierarquia está o nível baseadono conhecimento (knowledge-based)

• no meio está o nível baseado nas regras(ruled-based)

• na base está o nível da habilidade ou aptidão (skill-based)

Estes níveis são ativados dependendode como a informação é interpretada

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• quando ela é interpretada como sinal, ocomportamento se dá ao nível da aptidão (Skill-Based Behaviour - SBB)

• quando é interpretada como signo, a ação se dá ao nível baseado nas regras (Ruled-BasedBehaviour - RBB)

• quando ela é interpretada como símbolo, ocomportamento está a nível do conhecimento(Knowledge-Based Behaviour - KBB)

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GS


• controle cognitivo ao nível SBB se dá com base em umrepertório de padrões de comportamento já automatizados, isto é, sem controle consciente

• ao nível RBB, o comportamento é guiado por relações de pares de condição-ação que associam um padrãoperceptual familiar com uma ação apropriada

• KBB representa a classe de atividades em que a pessoa não tem um padrão de resposta pré-definido, e precisa resolver problemas com base em modelos mentais da situação, que operam ao nível de representações simbólicas

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GS


estes três níveis podem ser agrupados emduas categorias:

• KBB: mais analítico, diz respeito à resolução de problemas

• RBB e SBB: dizem respeito à percepção e à ação

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processamento analítico da informação é• trabalhoso• lento• efetuado de maneira serial

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GS


processamennto de informação ao nívelperceptual de uma maneira geral

• é mais fácil • mais rápido • efetuado em paralelo

Portanto, sempre que possível projetarinterfaces qua exijam atuação ao nível mais fácil de processamento, o SBB/RBB

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GS

Design de interfacesdados importante para o design de interfaces mais eficientes

lembrar sempre :• a lógica de utilização é diferente da lógica

de funcionamento• organizar a informação com base nos

critérios do domínio, e não com critérios da informática

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em uma interface evitar:confusãodúvidafrustraçãopânicoestresseaborrecimento

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princípios básicos para uma boa interface• consistência• convivialidade• reatividade• indulgência• estética • legibilidade• leiturabilidade• compreensibilidade

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consistência• mesma ação, mesmo resultado• consistência intra e inter softwares• identificação com o mundo real• vocabulário adaptado

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convivialidade• fotografar vs decifrar• “point and clic” vs lembrar e digitar• adaptação aos objetivos

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reatividade• sempre obter feedback• não ter “surpresas”• WYSIWYG

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, CPE

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indulgência• proteções numerosas• permitir “tentativa, erro, tentativa”• facilitar retificações• boa documentação

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, CPE

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estética• bom uso de cores• boa acupação do espaço da tela

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legibilidade• informação deve ser identificada em

relação a outra. Depende de– contraste de figura e fundo– proporção– desenho– espessura– tamanho


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leiturabilidade• qualidade que torna possível reconhecer a

informação que um determinado materialcontém (palavras, enunciados…)


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compreensibilidade• é a medida da exatidão com que o receptor

interpreta uma mensagem.


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considerar as condições materiais dedesenvolvimento

• escolher o melhor ambiente deprogramação

• avaliar custos


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fazer um protótipo• é o meio de comunicação entre analistas e

chefe de projeto• permite validação imediata da estrutura

geral• ajuda a criação


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seguir as regras• regras gerais• regras da plataforma• regras da empresa (protocolo gráfico)• regras do mundo geral

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trabalhar em equipe multidisciplinar• programador• vendedor• especialista• usuário • chefe de projeto

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fazer testes• usuário final e quase final• teste em laboratório e fora• medir

– aceitação– resultado atingido– impressão geral

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KISS = “keep it simple and stupid”um software adaptado é um software adotado

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Rumos da mídia eletrônicaUma sociedade sem papel?

• Papiro• códex medieval• livro impresso• mídia eletrônica

Na realidade, o computador não eliminou opapel, mas, sim, aumentou seu consumo...

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• A mídia eletrônica não deve imitar o papel para substituí-lo.

• A mídia eletrônica é uma outra forma dedifusão de informação que precisa buscar suas características próprias.


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GS

• Por exemplo, um levantamento inicial mostrou que os alunos de pós graduação em engenharia de produção da UFRGStêm as seguintes expectativas de um livro eletrônico:

• permitir links com outros documentos;• ter recursos multimídia;• ser lúdico


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GS

papel computadorCaract. física Fino

FlexívelLeveIndepende de energia

Mais grossoinflexívelmais pesadodepende de energia

Caract. deprodução

BaratoFacil reproduçãoDifícil atualização

CaroFácil atualização

Organiz espac. EmpilhávelGrampeável

Sobre a tela

acesso Total independência Depende periféricoEnergia

Qualidade ótica Luz refletidaBom ContrasteConforto visual

Luz emitida

Qualidade física TatilFácil manuseioPermite anotaçoes duranteleituraOrientação/Lembrançaespacial

TecladoMouseNavegaçãoPermite links com outrasmídias (filme, som…)

Endereçamentode informação

Por canetaimpressão

Filmesom

comunicação visual design - producao.ufrgs.br · • visão • audição • tato • vibração...

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