comunicação pública e governo eletrônico: uma análise sobre o gabinete digital do governo do...
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Apresentação para o Seminário de Interação Mediada por Computador realizado na FABICO/UFRGS em 2013.TRANSCRIPT
Comunicação Pública e Governo Eletrônico: uma análise do Gabinete Digital do Governo
do Estado do Rio Grande do Sul
Gabriel GalliGraduando em Comunicação Social / Jornalismo – PUCRS
GOVERNO ELETRÔNICO
COMUNICAÇÃO PÚBLICA
entendercomo
se desenvolveuo projeto e a
plataforma
verificar as formas de contato
entre governoe população
analisar a produção de
conteúdoem relação aos
objetivos doprojeto
REVISÃO DA LITERATURA
ENTREVISTAS EM PROFUNDIDADE
ANÁLISE DO CONTEÚDO
Repositório do conteúdo produzido pela equipe de comunicação do projeto.
Suporte para as ferramentas de participação.
Agregador dos aplicativos de redes sociais.
espaço do governadorna internet
desburocratização darotina do chefe do
executivo
estado mais eficiente
pautara agenda dogovernador
estado mais
permeáveldesmistificar a
imagem do governador
fiscalizar a atividade do
executivo
GOVERNADOR RESPONDE
GOVERNADOR PERGUNTA
GOVERNO ESCUTA
O PORTAL DO GABINETE HOJE
Repositório do conteúdo produzido pela equipe de comunicação do projeto.
Suporte para as ferramentas de participação.
Agregador dos aplicativos de redes sociais.
Perfil de Ouvidoria.
Cuidado com usabilidadee design.
Subutilização de recursos.
Governador Responde chamou mais atenção dentro do governo.
Mês Tema Votos
Jun/2011 Separação dos Bombeiros da Brigada Militar 1793
Jul/2011 Nomeação de Agentes Fiscais do Tesouro 2105
Jul/2011 Software Livre 33
Ago/2011 Salário de Técnicos Científicos do Estado 2653
Set/2011 Ações para a Copa do Mundo de 2014 595
Out/2011 Segurança Pública 1630
Fev/2012 Auxilio Moradia para aos membros do Ministério Público do Estado 4710
Fev/2012 Valorização dos agentes administrativos do quadro geral do Estado 3455
Fev/2012 Formas de pagamento do Fundo do Programa de Crédito Educativo 320
Mar/2012 Estradas e obras do RS 54
Mar/2012 Concurso público para a carreira de Auditor do Estado da Controladoria 1731
Mai/2012 Assédio moral 724
Jul/2012 Nota fiscal gaúcha 20
Jul/2012 Funcionalismo público 1140
Governador Responde
Lista de temas respondidos por mês
Eventos ao vivo
Grande presença de servidores.
Pouca interação do governador com o público.
Formato de talk show.
Baixa participação dos internautas.
Estrutura cara.
Valorização da participaçãoonline dos cidadãos.
Papel da equipe de comunicação.
Qualidade técnica.
Qualidade técnica X
Papel político
Potencialidade de participaçãoprejudicada pela propaganda.
