comunicaçao assertiva e técnicas de procura de emprego

8/9/2019 Comunicaao Assertiva e Tcnicas de Procura de Emprego

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Comunicao Assertivae

Tcnicas de Procura deEmprego


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Comunicao Assertiva e Tcnicas de Procura de Emprego

Comunicao assertiva:

O termo assertivo deriva do verbo latino assertus, ue signi!cadeclarar" A comunicao assertiva, enuanto tcnica no ambiente

organi#acional, uma $erramenta desenvolvida nos Estados %nidos

ue procura di$erenciar os estilos de comunicao &agressivo,

passivo, passivo'agressivo considerados indese()veis e respeitoso'

assertivo considerado o ideal*, visando aplic)'los de modo a mel+orar

e optimi#ar o di)logo" as vers-es mais adeuadas, permite . pessoa

desenvolver suas +abilidades/ em outras, nem sempre utili#ada

da maneira mais indicada"


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Comunicao assertiva e tcnicas de procura de emprego

Assertividade no relacionamento interpessoal

Para conseguir uma comunicao assertiva necess)rio ue se

esclarea um ponto importante: assertividade no signi!ca

personalidade" as rela-es interpessoais no dia'a'dia podemos

identi!car uatro tipos de comportamento, o primeiro o

comportamento agressivo, o segundo o passivo, o terceiro o

passivo'agressivo e por !m o comportamento assertivo"

A postura assertiva uma virtude, pois se mantm no (usto meio'

termo entre dois e0tremos inadeuados, um por e0cesso

&agresso*, outro por $alta &submisso*" 1er assertivo di#er 2sim2

e 2no2 uando $or preciso"


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Comunicao assertiva e tcnicas de procura de emprego

Assertividade no conte0to sociopro!ssional:

As rela-es sociopro!ssionais tradu#em3se nas interac-es entrec+e$es e subordinados, so auelas ue di#em respeito .s trocasentre o colectivo de trabal+adores"


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Tcnicas de Assertividade em Conte0to Pro!ssional

As rela-es sociais e pro!ssionais so muitas ve#es marcadas por

situa-es de con4ito e tenso porue no sabemos comunicar e agir

com assertividade " 5uando algo no nos agrada, ora reagimos com

agressividade, ora adoptamos uma atitude de$ensiva ou mesmo

passiva" 6asta recordar um momento em ue nos !#eram uma cr7tica

e respondemos com 2uatro pedras na mo2 ou uma situao em ue

t7n+amos ue tomar uma deciso e adiamos o assunto dia ap8s dia"


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Origens e $ontes de con4ito na empresa:

Os con4itos e0istem desde o in7cio da +umanidade, o mesmo $onte de ideias novas, podendo levar a discuss-es abertassobre determinados assuntos, o ue se revela positivo emalgumas das ve#es, uando positivo permite a e0presso ee0plorao de di$erentes pontos de vista, interesses e valores, ouse(a, em certos momentos e em determinados n7veis, o con4ito

pode ser considerado necess)rio, caso no ueira entrar numprocesso de estagnao" Assim os con4itos no sonecessariamente negativos/ a maneira como lidamos com eles ue pode gerar algumas reac-es"


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9e!nio de con4itos:

O termo con4ito de!ne o con(unto de duas ou mais +ipotticas

situa-es ue so e0clusivas, isto , ue no podem ter lugar em

simultnea &por serem incompat7veis*"

As teorias ue e0istem sobre con4itos permitem e0plicar anecessidade social de ordem e integrao, ue se tradu# no

desenvolvimento de pol7ticas de consenso ou de coaco" Em ambos

os casos, o con4ito constitui'se como o $actor da mudana social e

como parte da dinmica social perante o consenso"


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;mpacto na comunicao no relacionamento +umano:

A comunicao interpessoal nas empresas um dos itens$undamentais para o sucesso de l7deres, liderados e o alcance dos

resultados plane(ados pela organi#ao" ;magine um c+e$e ue no

consegue ser entendido, pois no sabe dar ordens ou e0plicar, de

$orma clara, a !nalidade de uma aco, pro(ecto, compartil+ar seuscon+ecimentos ou dar um $eedbac


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Comportamentos ue $acilitam e di!cultam a comunicao eo entendimento:

5uando se pensa em $acilitar as comunica-es o primeiro passo a

ser dado deve ser evitar os enganos de comunicao, tare$a no

muito $)cil uando se parte do princ7pio ue +) cinco tend=ncias

naturais do +omem ue tornam'se obst)culos . comunicao caso

no se(am bem administradas" Para neutrali#ar essa tend=ncias

evite:


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Continuao

;nterromper os outros ' ;nibimos as pessoas e dei0amos deaprender com elas/

>a#er conclus-es do comportamento de algum, generali#ando'o,baseado na observao de uma atitude ' ?ulgamos sem con+eceras pessoas o su!ciente/

Cr7tica negativa 3 Pu0amos as coisas para o lado negativo paramostramos ue somos bons, temos ue menospre#ar o outro/

Culpar o outro pelo ue nos acontece ' @ mais $)cil colocar a culpano outro, s8 para no precisarmos nos (usti!car e assumir osnossos erros/ e

Ter !delidade a paradigmas 3 o ueremos nos arriscar con+ecero ue no sabemos, con+ecer o novo"


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Atitude tranuila numa situao de con4ito:

Procure 1olu-es, o Culpados/ Analise a 1ituao/

anten+a um Clima de Bespeito/

Aper$eioe a abilidade de Ouvir e >alar/

1e(a Construtivo ao >a#er uma Cr7tica/ Procure a 1oluo Dan+a'Dan+a/

A(a 1empre no 1entido de Eliminar Con4itos/

Evite Preconceitos/

anten+a a Calma/ 5uando Estiver Errado, Becon+ea o Erro/

o arra os Problemas para 9ebai0o do Tapete"


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;ntelig=ncia emocional e gesto de comportamentos:

A ;ntelig=ncia Emocional e0plica'se como sendo a +abilidade ue

se tem para aperceber'se, avaliar e gerir as emo-es, tanto as

pr8prias emo-es, como as emo-es dos outros ou at as de um

grupo" estes termos, pode servir para bene!ciar a capacidade

pessoal para gerir con4itos" 1abe'se dos con4itos ue estes e0isteme so inevit)veis, isto porue +aver) sempre pessoas com opini-es,

ideias e pontos de vista di$erentes umas das outras"

comunicaçao assertiva e técnicas de procura de emprego

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