comprometida com as pessoas, comprometida com o futuro. · ser apagadas e usadas novamente até...

R E L AT Ó R I O D E S U S T E N TA B I L I D A D E D A S A M É R I C A S D E 2 0 1 3

Comprometida com as pessoas,

comprometida com o futuro.

TOSHIBA l RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013

Índice

1 Sobre este relatório

2 Visão geral corporativa

4 Mensagem executiva

6 Análise anual

8 Histórias de sucesso

10 Destaques nos negócios

12 Cuidados com nosso ambiente

14 Dados ambientais

16 Conexão com as comunidades

20 Índice GRI

créditos: Cópias e fotografias para o Relatório de sustentabilidade das Américas de 2013 da Toshiba fornecidas por Toshiba Corporation e/ou equipe ambiental e de RSE da Toshiba Americas.

imagem da capa: Toshiba Corporationnesta página, a partir do alto: 1) TANE evento de plantio de árvores em Charlotte, Carolina do Norte, EUA 2) Toshiba Aquilion® ONE 3) Presidente Obama com os vencedores do Toshiba/NSTA ExploraVision na feira de ciências da Casa Branca

1

RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013 l TOSHIBA

O Relatório de Sustentabilidade das Américas de 2013 des

taca as iniciativas ambientais e de Responsabilidade social

empresarial (RSE) da Toshiba America, Inc. (TAI) e suas

cinco principais empresas consolidadas e cinco grandes

empresas coligadas para o ano fiscal de 2012 (de abril de

2012 a março de 2013).

Empresas consolidadas da Toshiba America, Inc.• Toshiba America Electronic Components, Inc. (TAEC)

• Toshiba America Information Systems, Inc.* (TAIS)

*Toshiba de México, S. A. de C. V. (TDM, uma subsidiária

da TAIS)

• Toshiba America Medical Systems, Inc. (TAMS)

• Toshiba America Nuclear Energy Corp. (TANE)

• Toshiba International Corp. (TIC)

Principais empresas coligadas do Toshiba Group

nas Américas• Toshiba America Business Solutions, Inc.* (TABS)

*Toshiba Business Solutions, Inc. (TBS, uma subsidiária

da TABS)

• Toshiba of Canada, Ltd. (TCL)

• Toshiba Infrastructure Systems South America, Ltd.

(TICSA)

• Toshiba Medical do Brasil, Ltd. (TMB)

• Westinghouse Electric Company, LLC (WEC)

Nós analisamos os comentários dos interessados sobre

o relatório do ano passado e os incorporamos em nosso

relatório de 2013. Mantivemos o foco em programas

como o fundo ACHE (American College of Healthcare

Executives) e o Toshiba/NSTA ExploraVision e adicionamos

outros como o Helping the Helpers, e esforços após a

supertempestade Sandy, onde nossos funcionários estão

fazendo uma grande diferença nas comunidades em que

servem. Além disso, em resposta aos comentários, nós esta mos

prestando mais atenção aos nossos quatro pilares – ecolo

gização por meio da tecnologia, ecologização de processos,

ecologização de produtos e gestão de RSE. Nós continuamos

a comparar nossos dados ambientais com os referenciais de

2007 e 2008 e estamos sistematicamente interpretando as

diretrizes G3 do Global Reporting Initiative (GRI).

Somos gratos ao apoio dos interessados e orgulhosos pelas

diversas realizações de nossas empresas ao economizar

ener gia, reduzir resíduos e ajudar a preservar nossos recursos

naturais para as futuras gerações.

O Relatório de Sustentabilidade das Américas de 2013 segue

as diretrizes G3 da GRI e é um relatório autodeclarado

como sendo nível C, o que exige relatos sobre pelo

menos dez indicadores de desempenho. Esse conjunto

de indicadores internacionalmente reconhecido, utilizado

pela maioria das empresas no ranking Fortune 500,

estabelece padrões de como as organizações relatam

seus esforços de sustentabilidade econômica, ambiental

e social. Estabelece padrões para a qualidade dessas

informações e melhora a transparência e a prestação de

contas por garantir que as informações sejam equilibradas,

exatas, oportunas e confiáveis. O objetivo da participação

da Toshiba Americas na GRI é tornar as informações claras

e consistentes para uma fácil compreensão por parte dos

interessados e o público em geral.

Sobre este relatório

Para obter uma visão geral do desempenho de sustentabilidade da Toshiba, consulte estes relatórios globais da Toshiba:

Relatório RSE [www.toshiba.co.jp/csr/en/engagement/report/index.htm]Relatório anual [www.toshiba.co.jp/about/ir/en/finance/ar/ar.htm]Relatório ambiental [www.toshiba.co.jp/env/en/report/index.htm]Relatório de atividades de contribuições sociais [www.toshiba.co.jp/social/en/report/index.htm]Site corporativo [www.toshiba.co.jp/worldwide/index.htm]

Notas: “Toshiba” referese às empresas e pessoas no Japão e em todo o mundo que estão por trás do nome “Toshiba”.

O “Toshiba Group” de empresas compreende as corporações Toshiba do Japão e suas subsidiárias ao redor do mundo.

“Toshiba Americas” referese à Toshiba America, Inc. e outras empresas selecionadas do Toshiba Group que têm suas sedes

nas Américas. Este relatório referese à Toshiba Americas. Este relatório não inclui algumas das empresas que se reportam

às principais empresas consolidadas listadas acima e coligadas que se reportam às suas empresasmãe da Toshiba

no Japão.

Advertência: Este relatório contém os planos e estratégias para o futuro da Toshiba, bem como as perspectivas em relação

ao nosso desempenho. Essas informações têm como base as informações das quais dispomos atualmente.

2


O Toshiba Group foi fundado em 1875 e hoje consiste

em 591 subsidiárias consolidadas e 206.087 funcioná

rios em todo o mundo. A Toshiba Americas iniciou suas

operações em 1965 e atualmente compreende 101 sub

sidiárias consolidadas (EUA e Canadá: 74/América Cen

tral e América do Sul: 27), empregando 29.058 (EUA e

Canadá: 22.347/América Central e América do Sul : 6.711)

pessoas. As vendas líquidas consolidadas da Toshiba no

ano fiscal de 2012 totalizaram US$ 61,705 bilhões e as

vendas norteamericanas foram de US$ 11,253 bilhões*

ou 18% das vendas líquidas globais da empresa.

*Dados e taxa de câmbio nesta página: US$ 1 = 94 ienes

no final de março de 2013 (Relatório anual 2013 da Toshiba

Corporation); exclui o México.

Toshiba AmericasA Toshiba Americas opera em três áreas principais:

produtos digitais, dispositivos eletrônicos e sistemas de

infraestrutura industrial e social. Em todas as operações

da Toshiba ao redor do mundo, nossa visão é sempre

encontrar formas de melhorar o mundo para as futuras

gerações, tanto através de comunicações mais avan

çadas e convenientes, como por fabricação mais efi

ciente e ecológica e tecnologias médicas mais seguras

e confiáveis.

Produtos digitaisOs produtos digitais da Toshiba estão mudando o modo

com que vivemos atualmente, fornecendo as tecnolo

gias mais avançadas do mundo para ajudar pessoas a

ter uma vida melhor e mais produtiva.

A Toshiba lançou o primeiro computador portátil do

mundo em 1985, tornando a computação realmente

pessoal. Na Toshiba America Information Systems, Inc.

(TAIS), nós continuamos a ajudar as pessoas a navegar

no mar de informações, tanto profissionalmente quanto

pessoalmente, oferecendo computadores portáteis leves

e finos e tablets com desempenho impressionante. O

conjunto de tecnologia inteligente de ponta da Toshiba

simplifica o cinema em casa, oferecendo uma imagem

de qualidade impressionante, som superior e engenharia

com consumo de energia eficiente e um design elegante

e compacto.

Oferecendo as impressoras, copiadoras e produtos

multifuncionais mais sofisticados, a Toshiba America

Business Solutions, Inc. (TABS) está tornando a gestão

de documentos mais fácil, segura e até ecológica. A

eSTUDIO306LP/RD30 imprime páginas que podem

ser apagadas e usadas novamente até cinco vezes,

ao mesmo tempo em que reduz as emissões de CO2 em

até 57%.*

* British Standard Institute

Dispositivos eletrônicosDesde que a Toshiba inventou a memória flash NAND

há 25 anos, nossa inovação continuou para manter

e aumentar essa posição de liderança de mercado.

Os semicondutores e produtos de armazenagem da

Toshiba America Electronic Components, Inc. (TAEC)

estão incluídos nos smartphones, tablets, livros eletrôni

cos e câmeras digitais mais modernos. Esses disposi

tivos tornam música, fotos, dados e outros conteúdos

prontamente portáteis em uma variedade de produtos

robustos que atendem às necessidades críticas dos

clientes para capacidade, desempenho e consumo mais

eficientes de energia, tanto para empresas, quanto para

computação pessoal, eletrônicos para consumidores e

armazenagem pessoal.

A Toshiba também continua a se concentrar em produ

tos nos quais temos uma dianteira tecnológica. Os sen

sores de imagem CMOS, CIs analógicos, recarga sem fio

e tecnologia TransferJet®, design e fabricação de chip

avançado personalizado são alguns exemplos. Nossa

família de dispositivos discretos inclui optoeletrônicos,

RF, microondas, dispositivos pequenos e lógicos.

Sistemas de infraestrutura industrial e socialOs sistemas de infraestrutura da Toshiba tornam o mun

do melhor. Nós estamos alcançando maior desempenho

de tecnologias tradicionais através do desenvolvimen

to de sistemas de geração de energia térmica de alta

eficiência energética que incorporam a captura e arma

zenagem de carbono. E estamos igualmente confiantes

no novo mundo brilhante dos renováveis.

A busca da Toshiba por sistemas médicos amigáveis

ao paciente é visivelmente evidente em soluções de

imagens de baixa dose e tecnologia de tomografia por

ressonância magnética que não precisa de agentes de

contraste desenvolvida pela Toshiba America Medical

Systems, Inc. (TAMS). A Toshiba International Corpora

tion (TIC) fornece motores, baterias, sistemas de con

Visão geral corporativa


3

trole de processo e instrumentação para sistemas de

transporte no mundo todo. Nossas locomotivas elétri

cas transportam minério de ferro para a costa da África

do Sul. Nossas baterias recarregáveis abastecem muitos

dos veículos elétricos mais atuais nas estradas. E es

tamos produzindo um dos elevadores mais rápidos do

mundo. A Toshiba America Nuclear Energy (TANE) leva

energia para as pessoas através de projeto e engenharia

mais seguros de usina nuclear.

Lâmpadas LED ToshibaA qualificação da Toshiba em iluminação, fruto de

muitos anos de pesquisa dedicada, oferece iluminação

excelente, agradável e distinta com consumo mais efi

ciente de energia. A tecnologia de iluminação sofisticada

e a destacada credibilidade levaram o Museu do Louvre

a escolher a Toshiba como parceira no desenvolvimento

de lâmpadas e luminárias LED que trazem uma nova di

mensão de beleza para o museu famoso internacional

mente. Em 6 de dezembro de 2011, com a presença de

diversos convidados de toda a Europa, as novas lâm

padas LED foram ligadas para iluminar a pirâmide, as

três pirâmides menores e parte da fachada do pavilhão

Colbert na corte de Napoleão.

A fase dois da renovação das lâmpadas LED Toshiba

para a exposição da Mona Lisa e a Sala Vermelha foi

terminada em junho de 2013. A luminária exclusiva

criada especialmente para a Mona Lisa possui 34 LEDs

que compensam a alteração de cor devida ao revesti

mento protetor e a luz ambiental e inclui sistemas óti

cos para enquadrar o quadro e manter a uniformidade

da iluminação em toda a obra de arte. No total, essas

renovações no Louvre resultaram em redução no con

sumo de energia, incluindo redução de 73% na ilumina

ção interna.

página ao lado: A tela Toshiba Vision na Times Square, na cidade de Nova Iorque, EUA, nesta página, a partir da esquerda: 1) Geração de energia eólica da Toshiba 2) Turbina a vapor da Toshiba 3) Competição de vídeo de tecnologia ambiental da TAIS e estudantes da National Environmental Education Foundation (NEEF) 4) Lâmpadas LED da Toshiba em exibição no Louvre


4

Como presidente e diretor executivo da Toshiba America,

Inc. (TAI) e representante corporativo para as Américas,

sintome honrado por apresentar esta visão geral das

atividades de sustentabilidade realizadas em nossas

empresas em todas as Américas e nosso progresso em ga

rantir um ambiente mais sustentável e melhor qualidade

de vida para nossos funcionários e as comunidades nas

quais operamos.

Nossas comunidades e o mundo estão enfrentando

problemas ambientais muito importantes, mas eu estou

confiante de que a Toshiba pode ajudar diretamente

a resolver essas questões críticas. Como exemplo, nós

podemos formar parceria com os serviços públicos e os

governos estaduais e federais para reduzir emissões de CO2

através da utilização de tecnologias e soluções de baixo

carbono. Isso pode incluir a expansão das Comunidades

Inteligentes e o crescimento contínuo de nossas lâmpad

as LED mais recentes e de empresas de energia solar e

eólica, bem como de nossas empresas de geração de

energia geotérmica, hidrelétrica e nuclear nas quais a

Toshiba mantém liderança global. O portfólio diversificado

de soluções técnicas e de energia da Toshiba permite

oferecer aos nossos clientes inúmeras opções para atender

aos seus requisitos e proporciona a eles a capacidade de

capitalizar em novas tendências e regulamentações. Alguns

exemplos são a revolução do gás de xisto e os esperados

regulamentos para gás do efeito estufa em usinas, o que irá

acelerar a virada para usinas altamente eficientes de ciclo

combinado de energia, também incluídas no alinhamento de

produtos da Toshiba. Esperamos que nossos clientes atuais

e futuros unamse a nós para criar um futuro sustentável.

No ano fiscal de 2011, criamos o Environmental Grand De

sign para tratar de problemas ambientais globais, incluin

do mudanças climáticas, e desenvolver quatro estratégias

para estabelecer a Toshiba como uma das primeiras em

presas mais ecológicas do mundo até 2015. No ano fiscal

de 2012, formulamos o Fifth Environmental Action Plan,

um plano específico para implementar essas estratégias.

Através de técnicas de gestão ecológica, estamos me

lhorando o nosso sistema de gestão ambiental em geral,

incluindo conformidade e desenvolvimento de recursos

humanos, fortalecimento de atividades de comunicações

ambientalistas e expansão dos programas de proteção

da biodiversidade. Através da ecologização de produtos,

estamos em dia para alcançar o nível mais elevado do mundo

em desempenho ambiental para todos os produtos que

desenvolvemos e para reduzir o impacto ambiental através

dos seus ciclos de vida. A ecologização através de tecnologia

visa garantir um suprimento estável de eletricidade através

de tecnologias de energia de baixo carbono e mitigação

da mudança climática. Como parte integrante de nossa

estratégia para promover a fabricação com alta eficiência

energética, estamos avançando na ecologização de processos

para reduzir a entrada de recursos, tais como materiais e

energia, em todos os nossos processos de produção para

desacelerar a descarga de resíduos industriais e substâncias

químicas e minimizar o avanço dos impactos ambientais,

mesmo se a produção diminuir.

Como resultado desses esforços, até 2015, as empre

sas Toshiba estão trabalhando para alcançar nossa meta

global de redução de emissões de CO2 em 490 milhões

de toneladas através de nossas tecnologias e 15 milhões

de toneladas através de nossos produtos. Estamos tam

bém trabalhando para redução de gases de efeito estu

fa nos processos de produção em 65% com relação aos

níveis de 1990, resíduos de fabricação para 71% em relação

aos níveis do ano fiscal de 2000 e descarte de produtos

químicos em 77% em comparação aos níveis do ano fiscal

de 2000.

O Toshiba Group promove a gestão de RSE com base em

padrões globais enquanto trabalhamos para atingir as

expectativas de todos os nossos interessados – clientes,

funcionários, acionistas, fornecedores e comunidades lo

cais. Como signatários do United Nations Global Compact,

compartilhamos nosso compromisso com direitos huma

nos, normas de trabalho e o meio ambiente.

Mensagem executiva


5

Como parte da gestão RSE, eu gostaria de ver nossas

empresas centralizarem a governança para aumentar a

eficiência, melhorar a transparência e aprimorar as co

municações entre os nossos funcionários e as opera

ções. Isso é particularmente importante em relação às

contribuições individuais para as comunidades locais

que contribuem para o crescimento através da criativi

dade e inovação. Além disso, nossas operações devem

se esforçar para combinar tecnologias e propriedade

intelectual em todo o Toshiba Group para melhorar a

qualidade, eficiência e produtividade, especialmente em

nossas empresas de energia e armazenagem estratégi

cas. Esses passos ajudarão a garantir que as rendas da

Toshiba preencham as expectativas de nossos interessa

dos enquanto continuamos a proteger o meio ambiente

e a beneficiar a sociedade.

O compromisso da Toshiba com RSE estendese às nos

sas comunidades locais e nós apreciamos o compromisso

de nossos funcionários com as comunidades em que eles

vivem e trabalham. No outono passado, do hemisfério

norte, os funcionários e empresas da Toshiba Americas

levantaram mais de 130 mil dólares para ajudar aqueles

afetados pela supertempestade Sandy. Mais do que isso,

os funcionários fizeram tudo para ajudar os seus vizinhos,

sem pensar no próprio conforto. Ao ver aqueles homens

e mulheres contribuírem de forma abnegada para auxiliar

outros, ilustrou o senso de responsabilidade que nossos

funcionários têm para suas comunidades. Essas iniciativas

de base pelos funcionários são vitais para nossas comuni

dades locais e a Toshiba Americas continuará a dar apoio

e incentivos.

A supertempestade Sandy fez com que lembrássemos

como a nossa infraestrutura de energia e comunicações

pode ser frágil e confirmou a sabedoria de nosso foco

recente em Comunidades Inteligentes. Essas comuni

dades altamente eficientes são essenciais para contro

lar os custos de energia, otimizar o consumo e garantir

suprimentos prontamente disponíveis para o evento de

desastres naturais ou outras situações de emergência. A

Toshiba está trabalhando em dois projetos de demons

tração de Comunidade Inteligente no Novo México, EUA,

onde equipes estão prevendo as necessidades e equili

brando a energia para atender às flutuações de demanda

em locais em Albuquerque e Los Alamos. Nosso sistema

de energização com 700 painéis em Irvine, Califórnia,

EUA, tem previsão de produzir cerca de 155 megawatts

de energia não poluente e reduzir emissões de dióxido

de carbono em cerca de 89 toneladas por ano. Nossa

modernização do prédio no 1251 Avenue of the Americas

em Nova Iorque, EUA, para lâmpadas LED tem previsão

de economizar 12.119 quilowattshorahora por ano. Nós

continuaremos a explorar novas oportunidades de inves

timento nesses projetos valiosos de energia alternativa.

Soluções futuras que melhorem a vida em todo o mundo

virão de mentes jovens e, uma vez mais, a Toshiba/NSTA

ExploraVision destacou nosso compromisso de longa data

com o aprimoramento da educação de ciência, tecnolo

gia, engenharia e matemática (STEM) para estudantes da

educação básica. Sendo a maior competição do mundo,

a Toshiba/NSTA ExploraVision recebeu 24 estudantes

cujos projetos demonstraram pensamento avançado e

solução de problemas de estratégia. A Toshiba/NSTA

ExploraVision é uma das principais atividades de RSE.

Mais de 330.000 estudantes participaram nos últimos

21 anos; um tributo de sua importância para a educação

de nossos jovens nos EUA e Canadá.

Através das iniciativas de pesquisa, tecnologia, proteção

ambiental e gestão de RSE, a Toshiba Americas está re

duzindo o impacto que temos sobre nossos recursos

naturais ao mesmo tempo em que melhoramos produtos

e aumentamos as oportunidades para gerações futuras.

Nossos esforços cautelosos a esse respeito são lidera

dos por nossa crença em conceder as prioridades mais

elevadas à segurança e à vida humana. Nós faremos o

máximo para alcançar o ponto máximo do valor corpo

rativo através da promoção da gestão de RSE como um

cidadão corporativo confiável do planeta terra.

Masaaki Osumi, presidente e diretor executivo da Toshiba America, Inc.

A supertempestade Sandy fez com que lembrássemos como a nossa infraestrutura de energia e comunicações pode ser frágil e confirmou a sabedoria de nosso foco recente em Comunidades Inteligentes. Essas comunidades altamente eficientes são essenciais para o controle de custos de energia, otimizando o consumo e garantindo a disponibilidade de suprimentos de energia no evento de desastres naturais ou outras situações de emergência". –Masaaki Osumi, presidente e diretor executivo da Toshiba America, Inc.

‘‘


6

O ano fiscal de 2012 testemunhou sucessos marcantes

para a Toshiba Americas. Nossas capacidades nos setores

de hardware, software e energia aumentaram significa

tivamente com novas aquisições. Novos e empolgantes

produtos e projetos ambientais estão ajudando a reduzir

emissões e resíduos. E investimos milhões de dólares e

milhares de horas em projetos em comunidades em to

das as Américas, trabalhando para melhorar a consciên

cia e a proteção ambiental, fornecer novas oportunidades

educativas para nossos jovens e melhorar a qualidade de

vida.

Este é o terceiro ano em que a Toshiba Americas relata

dados ambientais de referência de forma independente

do Toshiba Group com relação ao uso de água, geração

de resíduos, resíduos para aterro sanitário, emissões de

CO2 e reciclagem. Estamos entusiasmados em continuar

essa política de transparência com relação à nossa pega

da ambiental para benefício de nossos interessados, ao

expormos os esforços impressionantes de nossas equipes

para as práticas de sustentabilidade.

Em nosso compromisso contínuo com os padrões globais

de gestão de RSE, trabalhamos com nossos clientes,

funcionários, acionistas, fornecedores e comunidades locais

para garantir aderência às normas de trabalho, uso de

minerais sem conflitos e respeito pelos direitos humanos e

o ambiente. Nós alcançamos esses padrões de acordo com

a ISO 26000: 2010 diretrizes de responsabilidade social

Investimentos recentes expandiram as capacidades da

Toshiba Americas nas áreas de Comunidades Inteligentes,

soluções para ponto de venda e energia nuclear. Nossa

recente aquisição da empresa de gestão de energia,

Consert, Inc., expande nosso investimento em Comunidades

Inteligentes e nos possibilita fornecer software para

gerenciamento de carga de última geração para serviços

públicos. As compras das empresas de soluções de

varejo da IBM pela Toshiba TEC tornará a Toshiba a maior

empresa de sistemas de ponto de vendas no varejo no

crescente mercado de comércio eletrônico. A aquisição do

investimento do Shaw Group na Westinghouse Electric e

acordos adicionais para desenvolver sistemas de energia

térmica aumentam substancialmente nossa liderança no

mercado de energia, além da energia alternativa.

Através de produtos, processos e tecnologias mais ecológi

cos, a inovação da Toshiba permitiu a redução de resí duos

e consumo de recursos. Nós apresentamos ao mundo o

primeiro produto multifuncional com cartucho de tinta

apagável. A eSTUDIO306LP/RD30 permite que o papel

seja impresso e reutilizado diversas vezes, minimizando o

desperdício de papel e reduzindo as emissões de CO2 em

57% (em 20% no processo de produção.)* Através dos pro

jetos para economia de energia na propriedade localizada

no 1251 Avenue of the Americas em Nova Iorque, EUA, e o

centro de serviço em Milwaukee da divisão de sistemas de

energia da TIC, a modernização com lâmpadas LED de alta

eficiência energética corta os custos anuais com eletrici

dade em US$ 89,135 e US$ 57,389, respectivamente.

* British Standards Institute

Devido à parceria entre a Toshiba, Duke Energy, Simon

Property Group e Itochu Corporation, uma das primeiras

estações de recarga com conexão para carros foi inau

gurada em Carmel, um shopping center de Indiana, EUA,

Análise anual


7

que permite aos clientes recarregarem seus carros en

quanto fazem compras. A estação de recarga é integrada

com energia solar e o sistema de armazenamento de ba

teria Toshiba. Também trabalhando para reduzir emissões

de carros, o uso pela TAM de veículos híbridos e mais

eficientes em termos de consumo de combustível reduziu a

emissão de CO2 da frota em 249,612 kg, enquanto a Toshiba

Canada economizou $ 424,000 dólares canadenses

e reduziu suas emissões de CO2 melhorando a cadeia de

suprimentos de produtos para clientes.

Trabalhando em parceria com nossas comunidades locais

continuou a ser o principal foco das empresas Toshiba

Americas. Em 2013, TABS, TAIS, TAEC e TIC doaram mais de

US$ 225,000 em tecnologia para os ganhadores do evento

Toshiba Helping the Helpers Technology Makeover. A TIC

recebeu o prêmio Mayors Award de 2013 por seu projeto de

múltiplos anos para replantar espécies nativas em parques

de áreas atingidas pela seca. Os funcionários da TIC, TICSA

(Brasil) e da usina Westinghouse Specialty Metals Plant,

em Blairsville, na Pensilvânia, EUA, comemoraram o Dia da

Terra, o Dia Mundial da Árvore e o Dia da Árvore melho

rando jardins, doando plantas e plantando árvores nativas

e promovendo iniciativas de coleta de resíduos eletrônicos.

Trabalhando com a associação de gestão de diagnósticos

por imagens através do programa de priorização do pa

cientes da AHRA, a TAMS distribuiu seis subsídios de até

US$ 7,500 para hospitais e centros de diagnósticos por

imagens e um subsídio de até US$ 20,000 a uma rede

de distribuição integrada para melhorar o atendimento

aos pacientes através de melhoria nos diagnósticos por

imagens. Como patrocinadora do Fundo para inovação

de liderança de saúde do American College of Healthcare

Executive (ACHE), a TAMS continuou a oferecer a execu

tivos de nível médio da área de saúde oportunidades para

desenvolvimento de liderança e exploração de questões

médicas complexas e inovações na gestão de saúde.

Como reflexo de nossa crença profunda na importância da

educação para as gerações futuras, comemoramos o nosso

aniversário de 20 anos com a nossa competição STEM do

programa Toshiba/NSTA ExploraVision em 2012. Desde

o início, a Toshiba já distribuiu mais de US$ 4,4 milhões

em títulos de poupança (no vencimento) para estudantes

da educação básica dos EUA e Canadá. A Toshiba

America Foundation (TAF) também continuou a oferecer

financiamento para projetos STEM criados por professores

para a sala de aula e distribuiu US$ 11 milhões em prêmios

para professores dedicados à educação básica, desde

1990.

A Toshiba permanece comprometida com os princípios

universais definidos pelo UN Global Compact referente aos

direitos humanos, normas de trabalho, o meio ambiente e

o combate à corrupção. De acordo com os padrões de

conduta do Toshiba Group, cada funcionário e cada ação

deverá seguir os códigos referentes ao respeito à vida e

aos valores e liberdades individuais, e o respeito às leis e

regulamentos pertinentes. O Toshiba Group espera que

nossos fornecedores promovam a RSE através de nossa

política de compras.

Em 2010, o Toshiba Group começou a dar treinamento

sobre minerais de conflito. Desenvolvemos a “Política de

minerais de conflito do Toshiba Group”, que aborda a uti

lização de minerais cuja extração ou comércio apoiem

conflitos ou contribuam com tratamentos desumanos e

crimes de guerra na região da República do Congo. Em

2011 e 2012, nós pesquisamos mais de 10.000 fornece

dores para determinar quais ações eles estavam ado

tando para evitar o uso de minerais de conflito. E no início

de 2012, começamos a trabalhar com a Enough Project,

uma ONG americana, e a A SEED JAPAN para evitar o uso

desses minerais. A Toshiba faz audição de fornecedores

para determinar conformidade com a política de compra

dos fornecedores da Toshiba.

página ao lado: Vencedores do ExploraVision 2013 na categoria de educação infantil, em Evanston, Illinois, EUA, nesta página: 1) motor de HEV Toshiba 2) e-STUDIO306LP/RD30 3) Toshiba Aquilion® ONE


8

Comunidades Inteligentes para uso mais

eficiente de nossos recursos de energiaO compromisso da Toshiba com a conservação de ener

gia, usando tecnologias de baixo carbono e protegendo

cidades contra futuros desastres naturais e eventos me

teorológicos extremos, pode ser visto em nossos diversos

projetos que exploram tecnologias novas e mais eficientes.

Em parceria com a organização japonesa New Energy

and Industrial Technology Development Organisation

(NEDO), a Toshiba está conduzindo projetos de estudo

de demonstração de redes inteligentes em Albuquerque e

Los Alamos, no Novo México. Em Albuquerque, um edifício

comercial de três andares foi equipado com um sistema

fotovoltaico (PV) de 50 kW, um gerador de motor a gás

de 240 kW, 80 kW de células de combustível e um sistema

de bateria de 90 kW como uma microrrede. As equipes

estão estudando energia, demanda de calor e equilíbrio

de flutuações de saída de energia no sistema de geração

de energia PV, que ajudarão no desenvolvimento de

infraestruturas futuras de Comunidades Inteligentes. Em

Los Alamos, a Toshiba está liderando a demonstração de

um controle de geração avançada (previsão e planejamento

de demanda, monitoramento do sistema e controle de

supervisão), utilizando uma bateria de 1,8 MW e módulo

de 1 MW PV. Um micro EMS controla o equipamento com

base nas informações transmitidas pelo sistema no local

– uma operação de resposta de demanda que também

está sendo utilizada em Casas Inteligentes, a instalação de

demonstração do projeto.

Na área metropolitana de Indianópolis, em Indiana, EUA,

a Toshiba está participando do Project PlugIN, o primeiro

projeto piloto desse tipo para conexão de veículos elétri

cos e tecnologias de redes inteligentes. O projeto foi cria

do para desenvolver, empregar, demonstrar, comercializar

e avaliar uma gama de conexões de veículos elétricos

energizados por uma infraestrutura integrada de recarre

gamento localizada em casas, empresas e estacionamen

tos. A Toshiba está trabalhando para melhorar a duração

das baterias recarregáveis de carro para estabelecer um

padrão na indústria para redes inteligentes. Nós estamos

também explorando opções para estabelecer centros de

redes inteligentes em lugares tais como shopping centers

e para empregar uma rede inteligente de energia avançada

que possa servir veículos elétricos e outras inovações de

energia limpa.

Responsabilidade e compaixão após a

supertempestade SandyEm 25 de outubro de 2012, a supertempestade Sandy

atingiu o litoral leste dos EUA, matando 72 pessoas e cau

sando um prejuízo estimado em US$ 50 bilhões*. Os fun

cionários da Toshiba em Nova Iorque, Connecticut e Nova

Jérsei onde a maior parte do estrago ocorreu de forma

abnegada, abandonaram suas próprias casas atingidas

para ajudar os outros.

Os engenheiros clientes da TAMS trabalharam a noite

toda para trocar o tubo do Aquilion® ONE em um tomó

grafo de uma sala de emergência porque o local estava

fechado por dois dias devido à tempestade. Outro fun

cionário, após uma noite sem energia elétrica, esperou

pacientemente o dia todo para garantir que o hospital

local pudesse proteger três equipamentos necessários. E

alguns dos funcionários de serviço da TAMS ficaram em

filas de gasolina mais de três horas à noite para garantir

que eles poderiam responder às ligações dos clientes no

dia seguinte.

A Divisão de produtos digitais da TAIS doou 1% das vendas

da ToshibaDirect.com para a American Red Cross (ARC),

do dia 16 de novembro ao dia 19 de novembro para auxí

lio à supertempestade Sandy. As doações de funcionários

e da empresa totalizaram aproximadamente US$ 130,000

para o auxílio da American Red Cross (ARC) na supertem

pestade Sandy. Muitos outros voluntariaram para ajudar

nos esforços de apoio à assistência.

Histórias de sucesso

‘‘ As pessoas dessa região estão altamente interessadas em fontes de energia renováveis porque elas dependem de carvão para quase metade de sua eletricidade. Esse projeto está atraindo a atenção do público como uma oportunidade para fornecer energias renováveis para a comunidade local, bem como para testar a tecnologia de re-des inteligentes e suas diversas aplicações. Pesquisadores da NEDO e laboratórios nacionais norte-americanos estão com esperanças de que os dados obtidos desse experimento leve a uso amplificado de energias renováveis em todo o mundo". –John E. Arrowsmith, gerente dos serviços públicos, Departamento de serviços públicos do condado de Los Alamos, Novo México, EUA


9

Em 22 de abril de 2013, John McAhren, da TIC, e o repórter

da CNN e da NPR, Mario Armstrong, lideraram uma dis

cussão e uma sessão de perguntas e respostas destacando

novas ideias para proteger nossas cidades contra futuros

desastres naturais e eventos meteorológicos extremos. A

Comunidade Inteligente da Toshiba foi citada como um

exemplo de como podemos minimizar os danos e manter a

rede de energia durante outro evento catastrófico.

* “Tropical Cyclone Report, Hurricane Sandy (AL182012)

22-29 de outubro de 2012”. National Hurricane Center,

12 de fevereiro de 2013. (http://www.nhc.noaa.gov/data/tcr/

AL182012_Sandy.pdf)

nesta página, a partir do alto:1) John McAhren da TIC (à esquerda) e repórter Mario Armstrong da CNN e NPR (à direita). 2) Clay Terrance ecossistema de conexão em Carmel, Indiana, EUA


10

Destaques nos negócios selecionados e anunciados pela

Toshiba* no ano fiscal de 2012.

O compromisso da Toshiba com a sustentabilidade e a

inovação tecnológica em nossas empresas se reflete nos

exemplos abaixo. Informações mais detalhadas estão dis

poníveis neste relatório, no perfil corporativo da Toshiba

Corporation de 2013 e nas declarações corporativas da

Toshiba à imprensa. **

Revelação da nova impressora ecológicaNo Dia da Terra em abril, a Toshiba anunciou o primeiro

sistema de produto multifuncional ecológico do mundo

que pode apagar imagens e texto em impressoras com

a função integrada de escanear para rede. Esse proces

so permite aos usuários minimizar dramaticamente o uso

de papel, ao mesmo tempo em que reduz as emissões

de CO2.

Cinco projetos de painéis solares fixados

ao solo estão próximos da conclusão em

Massachusetts, EUAA Toshiba está na fase final de construção de um portfólio

de cinco projetos fotovoltaicos em Massachusetts. Esses

projetos representam um total de 9,3 MW e foram con

duzidos em parceria com a Citizens Energy Corporation,

sem fins lucrativos. Três das instalações solares foram

completadas no primeiro trimestre de 2013.

Inédita armazenagem de energia e sistema de

recarga de veículosTrabalhando com a iniciativa de energia limpa, a Energy

Systems Network (ESN) de Indiana, EUA, a Toshiba e

parceiros desenvolveram uma das estações de recarga

mais avançadas do mundo para conexão de carros, que

foi inaugurada em janeiro de 2013. A nova estação para

recarga de veículos no shopping center de Clay Terrace,

em Caramel, Indiana, EUA, é integrada com painéis

solares e sistema de armazenagem de bateria, criando um

"ecossistema de conexão" para clientes que usam energia

renovável e um sistema de bateria para armazenar excesso

de energia para as noites e dias nublados usando a bateria

de íon de lítio de 75 kW da Toshiba.

Landis+Gyr/Consert expandem o investimento

nas Comunidades InteligentesEm fevereiro, a Toshiba adquiriu a empresa privada Con

sert, Inc. – uma empresa de gestão de energia inteligente

que fornece software para gestão de cargas inteligentes

para serviços públicos. A sua Virtual Peak PlantTM (VPP)

melhora a previsão e a gestão de capacidades, as infor

mações de gestão de interrupção de energia em tempo

real e as conexões com serviços remotos, bem como me

lhora significativamente o atendimento ao cliente, a comu

nicação com o cliente final e o consumo mais eficiente de

energia. As operações da Consert na América do Norte

serão integradas com a empresa de gestão de energia

Destaques nos negócios


11

Landis+Gyr, uma empresa do Toshiba Group, para produzir

sistemas que ajudem os principais serviços públicos a gerar

e fornecer energia estável, otimizar o uso de energia e

maximizar a economia de energia.

A Toshiba TEC compra a empresa de soluções

de pontos de venda no varejo da IBM No final de 2012, a Toshiba TEC comprou a empresa Retail

Store Solutions (RSS) da IBM, que oferece soluções para

pontos de venda (PDV) em todo o mundo. A compra faz

com que a Toshiba seja a empresa de sistemas de ponto de

vendas no varejo à frente no mundo todo, oferecendo hard

ware, software e soluções integradas na loja. Como parte

integrante do acordo, a Toshiba TEC também fará parceira

com a IBM para trazer a experiência de Comércio Inteligente

para varejistas e seus clientes em todo o mundo para aten

der à crescente demanda de comércio multicanais.

Acordo para desenvolver nova geração de

sistema de energia térmica A Toshiba desenvolverá um sistema de energia térmica de

nova geração com a NET Power, o Shaw Group e a Exelon.

Comissionando uma usina de gás natural de 25 MW em

2014 e uma usina comercial de gás natural de 250 MW de

grande escala até 2017, as empresas planejam demonstrar

o ciclo de geração de energia de baixo custo e alta

eficiência energética da NET que produz quase nenhuma

emissão atmosférica.

A Toshiba compra o investimento do GShaw

Group na WestinghouseEm outubro de 2012, a Toshiba adquiriu o investimento de

20% do Shaw Group na Westinghouse, que está constru

indo quatro reatores nucleares AP1000® nos EUA e outros

quatro na China. A empresa tem sido bemsucedida na

promoção e expansão de seus negócios e está expandido

suas operações comerciais nos EUA, Ásia, Europa e

Oriente Médio. A aquisição eleva a propriedade da Toshiba

sobre a Westinghouse para 87%.

*“Toshiba” refere-se à Toshiba coletiva e apresenta as ativi-

dades executadas pela Toshiba nas Américas.

**Para mais informações, consulte www.Toshiba.co.jp/about/

press/index.htm.

página ao lado: Imagem da Comunidade Inteligente da Toshibanesta página, a partir da esquerda: 1) Usina do projeto da Toshiba de arma-zenagem e captura de carbono 2) Um dos cinco projetos de energia solar em Massachusetts, EUA 3) Instalações da fábrica de motor da TIC em Houston, Texas, EUA.


12

Como parte de nosso compromisso com a proteção do

meio ambiente da Terra e dos recursos em todo o mun

do, a Toshiba estabeleceu metas para a "ecologização"

de nossos processos, produtos e tecnologias até 2015.

Através da melhoria de nossos processos, esperamos:

• reduzir os gases de efeito estufa em 65% (4,39 milhões

de toneladas) dos níveis do ano fiscal de 1990.

• reduzir os resíduos de fabricação em 71% (0,117 milhões

de toneladas) dos níveis do ano fiscal de 2000; e

• reduzir o descarte de produtos químicos para 77%

(1.967 toneladas) dos níveis do ano fiscal de 2000.

Na criação de nossos produtos, estamos trabalhando para:

• reduzir as emissões de CO2 em 15 milhões de toneladas;

• remover o PVC e os retardadores de chama bromados

de todos os nosso produtos;

• aumentar a economia de recursos nos produtos para

50% através de esforços como redução de peso e

tamanho; e

• aumentar as vendas de ECPs* excelentes para

aproximadamente US$ 22 bilhões (esperado).

Além disso, nossas tecnologias estão voltadas para:

• reduzir as emissões de CO2 em 490 milhões de

toneladas no ano fiscal de 2015; e

• aumentar as vendas de nossas tenologias de baixo

carbono para aproximadamente US$ 23 bilhões**

no ano fiscal de 2015.

Os funcionários de nossas operações nas Américas

demonstraram verdadeira liderança na realização dessas

metas.

*ECP excelente é a expressão da Toshiba para os produtos

qualificados por atenderem ao nível mais alto do segmento

para o desempenho ambiental.

**Taxa de câmbio utilizada: 82 ienes/dólares no final de março

de 2012.

Ecologização do processo Quando o prestigiado prédio de escritórios no 1251 Avenue

of the Americas solicitou ajuda para se tornar qualificado

para ENERGY STAR, o escritório corporativo da TAI em

Nova Iorque supervisionou a instalação de aproxima

damente 1.923 lâmpadas LED Toshiba em suas áreas de

maior uso, como o lobby, elevadores, escritórios de admi

nistração e corredores. A modernização resultou em uma

economia excepcional de 445.192,60 kWh e US$ 80,135

anualmente em comparação com a iluminação incan

descente anterior – pagando pela obra em um único

ano. Além das lâmpadas LED, o prédio instalou 46 no

vos motores Toshiba e 17 motores Toshiba de propulsão

de drive direto via inversores de frequência para substi

tuir a maioria dos controladores de motor ultrapassados

por seus sistemas de ventilação HVAC para reduzir o con

sumo de energia geral do prédio. Como resultado dessas

melhorias, o prédio recebeu a certificação LEED Silver.

O centro de serviço em Milwaukee da divisão de sistemas

de energia da TIC reduziu as emissões de CO2 em 180,8

toneladas anualmente através da substituição de 124

lâmpadas halógenas por lâmpadas LED de alta eficiên

cia ener gética. Da mesma forma, a usina Westinghouse

Specialty Metals Plant está reduzindo o consumo de ele

tricidade anual em 573,889 kWh e cortando custos em

US$ 57,389 por ano por modernizar a iluminação em oito

áreas de suas instalações em Blairsville, Pensilvânia.

Através de outras iniciativas de economia de energia, do

ano fiscal de 2011 ao ano fiscal de 2012, a Toshiba Ameri

cas Medical Systems, Inc. (TAMS) reduziu as emissões de

CO2 em 249,612 kg usando uma combinação de veícu

los híbridos e mais eficientes em termos de consumo de

combustível em sua frota corporativa. Ao norte, nossos

Cuidados com nosso ambiente

‘‘Na Toshiba, dedicação à preservação e proteção ambiental é inerente a nossa cultura corporativa. Essa filosofia estava claramente presente durante o desenvolvimento de nossa e-STUDIO306LP/RD30 Por permitir o uso múltiplo de uma folha de papel, o nosso produto mais recente permite que as organizações reduzam dramaticamente as emissões de dióxido de carbono para fortalecer as suas respectivas lideranças ambientais".– Thomas H. Walter, diretor de vendas de reposição, marketing e operações da Toshiba Americas Business Solutions, Inc.

Thomas Walter da TABS demonstrando uma e-STUDIO306LP/RD30 na exposição da Toshiba durante o Dia da Terra em Nova Iorque.


13

funcionários na região da Grande Toronto e Hamilton es

tão também trabalhando para diminuir engarrafamen

tos, melhorar a qualidade do ar e reduzir emissões de

gases causadores do efeito estufa através de transporte

solidário. Como resultado, a Toshiba recebeu um certifica

do de reconhecimento especial na premiação Smart Com

mute Awards de 2012 por estar entre os empregadores da

região com maior número de funcionários em transporte

solidário (na categoria de local de trabalho com 200500

funcionários).

Durante o ano fiscal de 2012, a Toshiba Canadá, além de

reduzir a pegada de carbono, economizou uma quantia

surpreendente de $ 424,000 dólares canadenses por

fazer mudanças no transporte do produto ao cliente. A

consolidação de transportadoras de remessas de volu mes

pequenos economizou combustível, reduziu os custos

com transporte e melhorou a eficiência da cadeia de

suprimentos. A redução do número de transportadoras

áreas de carga da China para os clientes e a utilização de

navios de carga mais eficientes economizou combustível e

reduziu emissões de dióxido de carbono. Adicionalmente, a

consolidação de empresas norteamericanas de transporte

em caminhões e a incorporação de transporte ferroviário

diminuiu os custos, reduziu as emissões de dióxido de

carbono e facilitou a gestão da cadeia de suprimentos.

Em outros esforços para reduzir o impacto ambiental, nos

sas instalações continuaram a focar na redução de resí

duos de material perigoso. Em Houston, EUA, a TIC eliminou

um fluxo de resíduos de materiais perigosos ao comprar

tinta vermelha isolante em baldes de um galão, em vez

de tambores de 55 galões. Anteriormente, os tambores

tinham de ser descartados como resíduos de materiais

perigosos porque diversas polegadas de tintas não uti

lizadas permaneciam no fundo do tambor; enquanto toda

a tinta dos baldes podem ser usadas. Além disso, pelo

motivo da tinta não precisar mais ser transferida para

recipientes menores, a possibilidade de derramamento

é minimizada. A TIC também reduziu o peso do material

da embalagem do inversor em 24% no ano fiscal de 2012.

A empresa comemorou o Dia da Terra em 2012 com um

evento de coleta de resíduos eletrônicos na comunidade

para estimular a reciclagem de eletrônicos usados. Como

resultado, um total de 52 funcionários e 31 membros da

comunidade desviaram 4,628 kg de resíduos eletrônicos

de nossos aterros sanitários.

Ecologização de produtos Durante o evento do Dia da Terra em abril em Nova Iorque,

a Toshiba Americas Business Solutions (TABS) revelou

a primeira copiadora multifuncional do mundo com car

tucho de tinta apagável. A eSTUDIO306LP/RD30 produz

páginas impressas que podem ser apagadas até cinco

vezes. O papel reutilizável é retornado à gaveta superior

da unidade; as páginas que não podem ser totalmente

apagadas são enviadas para a gaveta inferior para serem

recicladas. Esse processo permite que os usuários diminuam

dramaticamente o uso de papel, ao mesmo tempo em

que há redução de emissões de CO2 em até 57%.* Para

diminuir ainda mais a pegada de carbono de nossos

clientes, a eSTUDIO306LP/RD30 integra plásticos de

base vegetal, que produz 20% menos emissões de CO2

durante a produção, comparado a versões tradicionais

com base em petróleo.

Ecologização pela tecnologia Atualmente, a tecnologia Toshiba está fazendo o possível

para encontrar novas fontes de energia não poluente.

Este ano, os residentes de Carmel, Indiana, EUA, deram

as boasvindas às estações de recarga com conexão para

carros mais avançadas do mundo no seu centro comercial

local, graças à parceira entre a Toshiba. Simon Property

Group, Duke Energy, Itochu Corporation e Energy Sys

tems Networks. O ecossistema de conexão reduz o im

pacto principal que carros de recarga rápida podem ter

na rede elétrica. Os carros recebem energia da rede, mas

painéis solares geram eletricidade para ser armazenada

na bateria de 42 quilowatthora da Toshiba, que pode

então ser retirada pela Duke Energy para compensar a

carga do recarregador.

Cinco projetos adicionais de energia solar em andamento

em Massachusetts serão capazes de gerar 9,3 MW de

ener gia para uso local em conjunto com a Citizens Energy.

Gestão verdeA iniciativa de Gestão verde do Toshiba Group engloba

biodiversidade, educação ambiental,desenvolvimento de

recursos humanos e comunicação ambiental. Nos EUA,

diversas instalações tomaram providências para avaliar e

melhorar a ampla gama de espécies de animas e plan

tas em seus locais. A restauração de plantas nativas, o

controle de espécies invasoras e a transformação de la

goas de águas pluviais em habitats úmidos são apenas

algumas das diversas atividades que eles estão adotando

para aprimorar as condições para a fauna silvestre local,

enquanto promovem a consciência ambiental entre seus

funcionários.

A preservação ambiental é motivo de orgulho entre os

funcionários da Toshiba, e nós estimulamos o manejo ade

quado do meio ambiente globalmente através de nosso

site, Toshiba Baton. Através desse portal de engajamento

ambiental, funcionários compartilham histórias e fotos

sobre os seus projetos com colegas em todo o mundo,

comemorando realizações e inspirando outros a encon

trar novas formas de conservar e proteger nosso recursos

precisos.

*British Standards Institute


14

O desempenho de sustentabilidade ambiental da Toshiba Americas é representado nas páginas 14 e 15 deste relatório. São

disponibilizados dados para o ano fiscal de 2007 até o ano fiscal de 2012 sobre resíduos gerados, resíduos para aterro sani

tário, uso de água e emissões de CO2. Dados para ano fiscal 2008 até ano fiscal 2012 são fornecidos sobre resíduos eletrôni

cos e reciclagem local. A partir do ano fiscal de 2011, o desempenho tem sido relatado sobre consumo direto e indireto de

energia, resíduos de materiais perigosos e não perigosos, água retirada por fonte e emissões diretas e indiretas de CO2 por

peso. Este é o segundo ano que a Toshiba fornece esses dados ambientais referenciais, e continuaremos a fornecer essas

estatísticas mensuráveis para nossas partes interessadas.

Observação: Ajustes de delimitadores são feitos anualmente para editar dados ambientais passados para refletir novas aqui-

sições de empresas e vendas de empresas e instalações da Toshiba. Esse ajuste é necessário para manter a exatidão dos dados.

Dados ambientais: Ano fiscal de 2012

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Resíduos gerados (toneladas métricas)

t

Ano fiscal

20,30822,462

16,939 17,029 19,363 19,014

20,000

16,000

12,000

8,000

4,000

02008 2009 2010 2011 2012

t

7,087

10,2919,975

14,074 14,298

1,500,000

1,000,000

950,000

900,000

850,000

800,0002007 2008 2009 2010 2011 2012

m3

965,359 953,218 951,998 1,006,801 1,028,591 999,866

Unidade: tonelada métrica

10,000

9,000

8,000

7,000

6,000

5,000

4,000

3,000

2,000

1,000

02007 2008 2009 2010 2011 2012

t8,891

9,782

6,459

4,287 4,146 3,338

250,000

200,000

150,000

100,000

50,000

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Resíduos eletrônicos reciclados (toneladas métricas)

Resíduos para aterro sanitário (toneladas métricas)

Emissão de CO2 (tonelada métrica)

t-co

2

64, 481

178,320 170,955 196,601 197,655 202,512

8,000

7,000

6,000

5,000

4,000

3,000

2,000

1,000

02008 2009 2010 2011 2012

t

1,690

3,973

5,412 5,726

7,488

Ano fiscal Unidade: tonelada métrica

Ano fiscal Unidade: metros cúbicos

Reciclagem no local (toneladas métricas)

Retirada de água (m3)




Dados ambientais: Histórico


15

Emissões diretas e indiretas de CO2 por peso

5,000

10,000

15,000

20,000

� TOTAL DOS ANOS FISCAIS 2011/2012 � INDIRETO ANOS FISCAIS 2011/2012 � DIRETO ANOS FISCAIS 2011/2012

0 25,000 50,000 75,000 100,000 125,000 150,000 175,000 200,000

3,000

Água retirada por fonte

ÁGUA MUNICIPAL939,583 m3

TOTAL DE ÁGUARETIRADA:

1,029,855 m3

ANOFISCAL DE 2011

3,500,000

3,000,000

2,500,000

2,000,000

1,500,000

1,000,000

500,000

400,000

300,000

200,000

100,000

0

ELETRICIDADE

3,080,827 GJ 3,095,440 GJ2011: 3,080,827 GJ2012: 3,095,440 GJ

2011: 547,439 GJ2012: 616,455 GJ�

�

Unidade: gigajoule


ÁGUA DE POÇO89,008 m3

917,539 m3

999,866 m3

Consumo direto e indireto de energia

ANO FISCAL ANO FISCAL DE 2011 DE 2012

GÁS DA CIDADE


540,612 GJ 605,005 GJ

3,193 GJ 4,688 GJ 3,440 GJ 5,578 GJ 142 GJ 755 GJ 52 GJ 429 GJ

2011 197,655 t

*O processo de redução de peso é um tratamento para reduzir a quantidade de aterros, por exemplo, por meio da secagem da água de resíduos gerados,

2012 202,512 t

2011 170,381 t

2012 171,175 t

2011 27,274 t

2012 31,337 t

RESÍDUOSANO FISCAL

2011 2012

2011 2012

2011 2012

2011 2012

19,363t 19,014t

14,074t 14,298t

4,146t3,338t

1,143t1,378t

Resíduos perigosos e não perigosos porpeso e descarte

82,327 m3

TOTAL INDIRETOCONSUMO DE ENERGIA:

TOTAL DIRETOCONSUMO DE ENERGIA:

INDIRETODIRETO

GASÓLEO


GÁS DE PETRÓLEOLIQUEFEITO


TANQUE A


GASOLINA


RECICLADOSANO FISCAL

ATERRO SANITÁRIOANO FISCAL

PROCESSODE REDUÇÃO DE

PESO ANO FISCAL

ÁGUA DE POÇO

ÁGUA MUNICIPAL

Unidade: metros cúbicos

ANOFISCAL DE 2012

TOTAL DE ÁGUARETIRADA:



16

Como fabricante líder mundial de tecnologia diversificada,

a Toshiba apoia a proteção ambiental, o aprimoramento dos

tratamentos de saúde e a o ensino de ciência, tecnologia,

engenharia e matemática (STEM). A Toshiba tem 344 coor

denadores de contribuições sociais em todo o globo, com

16 na América do Norte ativamente promovendo nossos

programas de envolvimento na comunidade. No ano fiscal

de 2012, a Toshiba contribuiu com US$ 308,511 milhões

para iniciativas em todo o mundo, sendo US$ 3,839 milhões*

fornecido pela Toshiba Americas.

*Taxa de câmbio US$ 1 = 94 ienes no final de março de 2012.

Isso inclui esforços de socorro a desastres, grandes eventos

esportivos e doações em gênero, e exclui a Westinghouse.

Ajudar os ajudantes O evento da Toshiba Helping the Helpers Technology

Makeover é um de nossos favoritos porque permite que

nossa empresa retribua às organizações sem fins lucrati

vos merecedoras, que estão melhorando a vida nas comu

nidades em toda a nação. Em 2013, a TABS, TAIS (Divisão

de produtos digitais e Divisão de sistemas de teleco

municações), TAEC e TIC doaram mais de US$ 225,000

das tecnologias mais recentes da Toshiba para cinco

organizações sem fins lucrativos de destaque. Cerca de

80 registrados diversos enviaram entradas de vídeo em

síntese explicando suas missões, enquanto articulavam

como a nova tecnologia poderia ajudálos a continuar

seu trabalho. Cinco finalistas foram escolhidos, e então o

público foi convidado a votar para o ganhador do grande

prêmio através do portal do Facebook da TABS, Toshiba

for Good.

Um centro de adoção e resgate de animais na região de

Chicago, SaveAPet, ganhou o grande prêmio, receben

do US$ 102,000 em equipamentos novos e serviços da

Toshiba. Os quatro participantes que ficaram em segundo

lugar ganharam pacotes de prêmios de US$ 31,000 para

ajudálos a quebrar o ciclo dos semteto; apoiar as vítimas

de crimes e desastres; proporcionar um novo começo para

pessoas no combate ao abuso de substâncias; e oferecer

cuidados e serviços de qualidade para aqueles com defi

ciências de desenvolvimento. Das 78 atividades das em

presas Toshiba na América do Norte, a Helping the Helpers

Technology Makeover foi selecionada como a vencedora

do prêmio de 2013 do presidente da TAI.

Proteção ambiental

1,5 milhão de árvores até 2025Como parte do esforço global da Toshiba para plantar

1,5 milhão de árvores até 2025, os funcionários da TIC,

TICBHZ e Westinghouse Blairsville organizaram eventos

para aumentar o verde em suas comunidades.

A TIC ganhou o prêmio Mayors Award de 2013 por seu

trabalho com Trees for Houston desde 2009 para plan

tar espécies nativas todos os anos em parques da região

devastados por secas recentes. Eles comemoraram o Mês

Ambiental de 2012 com plantação de árvores e limpeza de

parque. Quarenta e quatro voluntários da TIC, seus fami

liares e amigos ajudaram a plantar 120 pinus, âmbar, carva

lho e outras espécies nativas em locais como o Candlelight

Park no noroeste de Houston, que perdeu mais de 40%

de suas árvores devido à seca. Além disso, a TIC recebeu

uma menção honrosa no prêmio Mayor por seus contí

nuos esforços para reduzir o volume de eletrônicos usados

destinados aos aterros sanitários da região. Desde 2012,

a TIC vem organizando um evento de coleta de eletrôni

cos usados para comemorar o Dia da Terra. Os resíduos

eletrônicos coletados são desviados do aterro sanitário e

reciclados com responsabilidade por um fornecedor ter

ceirizado certificado.

Aproximadamente 1000 funcionários da TICBrasil e 200

membros da comunidade comemoraram o Dia Mundial da

Árvore em setembro de 2012 através da renovação e me

lhora dos jardins da TICBHZ e da doação de plantas para

funcionários em um esforço para criar consciência sobre a

importância de cuidar do meio ambiente.

Para comemorar o Dia da Terra e o Dia da Árvore 2013,

pelo segundo ano, todos os funcionários da usina Spe

cialty Metals Plant em Blairsville, Pensilvânia, EUA, foram

presenteados com uma das opções de espécie de ár

vore nativa local – abeto da Noruega, Cercis canadensis

ou corniso com flores brancas – de um viveiro de mudas

Conexão com as comunidades

Vencedor do grande prêmio Helping the Helpers, Save-A-Pet


17

local. Um total de 244 árvores foram plantadas como re

sultado desta comemoração em apoio ao meio ambiente

local. Desde que o programa de distribuição de árvores

começou em 2012, mais de 515 árvores foram plantadas

nessa comunidade.

Cada dessas iniciativas extraordinárias está ajudando a

limpar o ar, tornar os nossos bairros mais bonitos, abrigar

animais e plantas selvagens, conservar energia e o solo

arável e manter a atmosfera equilibrada.

Estação de megareciclagem de recipientes Em abril de 2012, a TIC continuou seu trabalho de ensinar

crianças em Houston sobre a importância da reciclagem,

doando uma terceira estação de megareciclagem de

recipientes para a escola primária de Houston Rummel

Creek Elementary. Voluntários da TIC ajudaram a equipe

ecológica de alunos do quinto ano a montar a estação,

caminharam no campus da escola com estudantes para

juntar lixo e reciclar; e ensinaram os alunos como pesar

as coletas para reciclagem para ganhar créditos para a

escola. A TIC doou e ajudou a montar as duas primeiras

estações de megareciclagem de recipientes para a escola

em dezembro de 2011.

tratamento De SaÚDe

Programa AHRA de subsídios para a priorização

dos pacientes O tratamento de saúde bemsucedido começa com o diagnós

tico adequado e a TAMS demonstra o seu compromisso

com o melhor cuidado dos pacientes para crianças e

adultos através do seu programa de subsídios para a

priorização dos pacientes, que enfatiza a segurança dos

diagnósticos por imagens.

Trabalhando em parceria com a Association for Medi

cal Imaging Management (AHRA), os subsídios forne

cidos pela TAMS são distribuídos para instalações que

implementem programas para melhorar o cuidado do pa

ciente e melhores práticas para diagnóstico por imagens

na áreas de tomografia computadorizada, ressonância

magnética, ultrassom e raios X. Seis subsídios de até

US$ 7,500 cada um são distribuídos para hospitais e

centros de diagnósticos por imagens, com um subsídio

adicional de até US$ 20,000 concedido a uma rede de

distribuição integrada (IDN).

Fundos ACHE para inovações em liderança de

tratamentos de saúdeConsiderandose que as comunidades de tratamento

de saúde atualmente enfrentam muitos desafios ex

traordinários, a TAMS apoia o desenvolvimento de nossos

futuros líderes da saúde. A TAMS é a patrocinadora do

Fundo para inovação em liderança de saúde do American

College of Healthcare Executives (ACHE), promovendo a

diversidade e a inclusão na liderança da saúde, a explora

ção de questões éticas complexas e inovações na gestão

da saúde. O fundo oferece aos executivos de nível médio

acesso ao desenvolvimento de liderança que os ajudará a

tratar das questões complexas da saúde.

eDucação

Toshiba/NSTA ExploraVision Em 2012, a competição de STEM Toshiba/ExploraVision

comemorou seu aniversário de 20 anos de inspiração a

alunos a seguirem carreiras em ciência e tecnologia, ante

vendo as tecnologias do futuro. A ExploraVision permite

que alunos participem de aprendizagem com participa

ção ativa, resolução de problemas, pensamento crítico e

colaboração. A competição é a principal iniciativa norte

americana de RSE da Toshiba para a educação de STEM

e a maior competição do mundo para ciência e tecnolo

gia no ensino básico em parceria com a National Science

Teachers Association (NSTA).

Uma equipe de ensino fundamental criou o "COOL pads"

para ajudar atletas a esfriar o corpo e manter uma tem

peratura segura em dias quentes de jogos; apenas um

dos produtos vencedores do ExploraVision que foram ex

postos na feira de ciências da Casa Branca e admirados

pelo presidente Barack Obama. Ao longo dos últimos 20 anos,

mais de 330.000 alunos participaram do programa

Toshiba/NSTA ExploraVision. A cada ano, o programa

distribui produtos Toshiba e até US$ 240,000 em títulos

de poupança (no vencimento) – com mais de US$ 4,4 milhões

de prêmios desde o início do programa. Em 2012, a Toshiba

recebeu uma menção honrosa do prêmio CSR PR Award

por sua parceria de 20 anos com a NSTA.

O recebedor do subsídio da TAF na

escola High School of Environmental Studies

de Nova Iorque

TIC recebendo o prêmio Mayor's Award

Limpeza da praia na ilha Catalina, Califórnia, da TAEC


18

Toshiba America Foundation A Toshiba America Foundation (TAF) proporciona fundos

para projetos STEM inovadores e práticos projetados por

professores para aprimorar a instrução em salas de aula

da educação básica nos EUA. A fundação estimula forte

mente os projetos criados e liderados por professores

individuais ou equipes de professores para suas salas de

aula. Um dos propósitos destas subvenções é incentivar

mais estudantes a seguir carreiras em matemática e ciên

cias. Desde seu início em 1990, a TAF concedeu cerca de

US$ 11 milhões para professores merecedores.

Recebedor da subvenção TAF: W.J. Keenan

High School, Columbia, Carolina do Sul, EUA O projeto Genes and Genealogy desafia estudantes de bio

logia e engenharia biotécnica a extrair e analisar sequên

cias da mitocôndria dos próprios DNAs para determinar as

suas origens maternas. O projeto foi criado para aumentar

o envolvimento e o sucesso do aluno ao proporcionar um

entendimento mais claro de como a biotecnologia moder

na pode ser aplicada para solucionar questões pertinentes

à antropologia humana.

Recebedor da subvenção TAF: High School of

Environmental Studies, cidade de Nova Iorque,

EUAO subsídio da TAF para a escola High School of Environ

mental Studies (HSES) da cidade de Nova Iorque apoia a

expansão do seu laboratório de pesquisa molecular, onde

estudantes conduzem pesquisa usando novas técnicas

para códigos de barra de DNA que trata de questões de

biodiversidade. Os estudantes criaram projetos que ana

lisam a biodiversidade de besouros, musgos e insetos.

Recebedor da subvenção TAF: Trinity Episcopal

School, Charlotte, Carolina do Norte, EUAA Toshiba estabeleceu uma relação com a escola Trinity

Episcopal School após o subsídio da TAF para estimular

ainda mais a educação de STEM. Durante a Semana Nacio

nal de Engenharia em fevereiro de 2013, Dale Paul, enge

nheiro elétrico sênior da Toshiba America Nuclear Energy

(TANE), visitou a escola e falou com mais de 200 alunos

de STEM sobre o seu trabalho, várias opções de carreira e

o entusiasmo de trabalhar na área de engenharia.

reSPonSabiliDaDe Social emPreSarialA Toshiba assume uma postura forte em defesa dos direi

tos humanos, protegendo os direitos dos trabalhadores e

empregando práticas operacionais justas.

Direitos humanos e práticas trabalhistas justasA Toshiba adotou normas estritas que orientam nossas

atividades para que possamos operar sob os princípios de

justiça, integridade e transparência e contribuir para a for

mação de uma sociedade sustentável.

Como membro do United Nations Global Compact, o

Toshiba Group se comprometeu a aderir aos princípios

universais que abrangem os direitos humanos, trabalho e

meio ambiente. Uma iniciativa de cidadania corporativa

voluntária, o Global Compact incentiva as empresas

a cumprir com os princípios internacionalmente

reconhecidos em matéria de direitos humanos, trabalho

meio ambiente e anticorrupção como testamento de uma

boa RSE.

Além disso, desenvolvemos as “Normas de conduta do

Toshiba Group” que estipulam a adesão a todas as leis

e regulamentos pertinentes, o respeito pelos direitos

humanos fundamentais e a proibição de tratamentos

discriminatórios, trabalho infantil e trabalho forçado.

Prometemos respeitar valores diversos, individualidade e

privacidade individual e proibir comportamentos discrimi

natórios baseados em raça, religião, sexo, nacionalidade,

incapacitação física, idade ou orientação sexual. Também

prometemos proibir abuso físico, assédio sexual, abuso

de poder e outras ações que desrespeitem a dignidade e

a individualidade dos outros.

Práticas operacionais justasA Toshiba implementou políticas que garantem que

nossos parceiros da cadeia de suprimentos em todo o

mundo compartilhem nosso compromisso com esses pa

‘‘Eu credito a ExploraVision pela minha escolha de uma carreira na saúde e por estar fascinado por ciência para sempre. Programas como o ExploraVision oferecem oportunidades cruciais para nossos futuros líderes usarem com criatividade o que eles aprenderam para resolver questões do mundo real, contornando obstáculos, alavancando o poder de uma equipe e enfrentando problemas ilimitados sem respostas simples". – Dr. Betsy Bush, vencedor do ExploraVision de 1993.


19

drões. Nós estipulamos claramente a nossa política de

direitos humanos – incluindo os direitos de associação e

de negociação coletiva – em nosso código de conduta

dos fornecedores, “Expectativas para o Fornecedor”.

Nós veri ficamos a conformidade de nossos fornecedores

através de pesquisas de RSE.

Política de minerais de conflito do Toshiba GroupA Política de minerais de conflito do Toshiba Group, esta

belecida em 2011, proíbe a utilização de cassiterita (minério

de estanho), volframita (minério de tungstênio), coltan (mi

nério de tântalo) e ouro ou seus derivados, cuja extração

ou comércio apoiem conflitos na República Democrática

do Congo (RDC) ou países vizinhos e/ou contribuam para

o tratamento desumano, incluindo tráfico de seres huma

nos, escravidão, trabalho forçado, trabalho infantil, tortura

e crimes de guerra na região.

Como parte integrante de nosso esforço, contando apenas

2011 e 2012, nós pesquisamos mais de 10.000 fornecedores

com relação à compreensão deles da questão dos minerais

de conflito e quais iniciativas eles tinham adotado para

prevenir o comércio desses minerais.

A Toshiba também participa da aliança PublicPrivate Al

liance for Responsible Minerals Trade (PPA), um projeto

defendido pelo governo dos EUA, com a meta global de

eliminar fontes de subsídios para grupos armados e dar

apoio econômico à RDC e países vizinhos. Em fevereiro

de 2012, nós trocamos ideias com a Enough Project, uma

ONG dos EUA, e A SEED JAPAN, que trabalham para evi

tar o uso desses materiais.

A partir de 2013, o Group Toshiba continua a pesquisar

fornecedores sobre o uso de minerais de conflito e a

verificação de fundição usando os modelos de relatórios

EICCGeSI.*

Para maiores informações sobre as iniciativas de minerais

de conflito do Toshiba Group, acesse http://www.toshiba.

co.jpcsr/en/human_rights/pdf/Toshiba_Group_Conflict_

Minerals_Initiatives.pdf

*Iniciativa global de sustentabilidade eletrônica.

Escolaridade dos funcionáriosOs funcionários da Toshiba recebem oportunidades regu

larmente para aumentar o seu conhecimento e crescer

profissionalmente, e muitos recebem entre 20 e 40 horas

de treinamento por ano. Nossa variedade de classes edu

cativas e seminários são projetadas para o maior desen

volvimento do conhecimento dos funcionários nas áreas

de atendimento ao cliente, vendas e marketing, desen

volvimento profissional, habilidades de gestão e consciên

cia cultural e ambiental.

O ensino de RSE é outro elemento importante no pro

grama de educação de funcionários da Toshiba. In

dependente se for um diretor executivo ou um novo

empregado, cada um de nossos empregados tem acesso

à educação o ano todo através de cursos de ensino à

distância sobre tópicos relacionados à RSE, tais como

direitos humanos e questões ambientais. Por exemplo, a

cada ano, desde 1992, os funcionários das empresas da

Toshiba da América do Norte participam de seminários

anuais sobre ética e conformidade legal, em um formato

dinâmico e interativo, que inclui um treinamento anti

corrupção. Mais de mil funcionários já participaram.

Outros programas de desenvolvimento incluem:

• Combate ao suborno da Toshiba Américas e

treinamento de Práticas de corrupção estrangeira

• Treinamento para a inovação da Toshiba

• Universidade Toshiba America Information Systems,

Inc. (TAIS)

Saúde e segurança ocupacional do trabalhadorA filosofia corporativa do Toshiba Group é “Compro

metidos com as pessoas, comprometidos com o futuro”.

Por manter nossas operações e instalações limpas e se

guras, nós protegemos nosso recurso mais importante,

os funcionários que tornam a Toshiba bemsucedida. A

saúde e a segurança de nossos trabalhadores são nossa

prioridade mais alta e vamos além dos requisitos legais

para manter ambientes de trabalho de destaque.

Os próprios padrões da Toshiba Americas para saúde

e segurança ocupacional são projetados para mitigar

riscos, erradicar acidentes de trabalho e a exposição a

doenças e promover boa saúde física e mental. Como

nossos parceiros nos negócios, nossos fornecedores

e subcontratantes devem ser diligentes sobre a saúde

e a segurança ocupacional também. Nós apoiamos os

seus esforços para garantir que nenhum envolvido nas

empresas Toshiba seja exposto a condições de trabalho

prejudicial à saúde.


20

ÍNDICE GRI

Descrição Informado Referência cruzada/resposta direta

NÍVEL C DE APLICAÇÃO DE GRI: DIVULGAÇÕES DO PERFIL

1.1 Declaração do mais graduado e com poder de decisão na organização. ps. da TA 4, 5; ps. da RSE 4,5; TCP p. 3

2.1 Nome da organização.

2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços.

2.3 Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, empresas operacionais, subsidiárias e empreendimentos conjuntos.

2.4 Localização da sede da organização.

2.5 Número de países em que a organização opera, e nomes dos países com principais operações ou que são especificamente relevantes para as questões de sustentabilidade cobertas neste relatório.

2.6 Natureza da propriedade e forma legal.

2.7 Mercados servidos (incluindo listagem geográfica, setores servidos e tipos de clientes/beneficiários)

2.8 Porte da organização relatora.

2.9 Mudanças significativas durante o período do relatório com relação a tamanho, estrutura ou propriedade.

2.10 Prêmios recebidos no período do relatório.

p. da TA 1

ps. da TA 2, 3; ps. da RSE 22, 26; ps. da TCP 7-16

p. da TA 1; p. da RSE 22; ps. da TCP 7-15, 21, 22

ps. da TA 1, 2; ps. da RSE 21, 22; p. do TCP 5

Contracapa do TA; p. da RSE 21; p da TCP 5

p. da TA 2; p. da RSE 21, 22; ps. da TCP 5, 6

ps. da TA 4, 5, 6, 7, 10, 11; ps. da TCP. 7-16

ps. da TA 16, 17; ps. da RSE 187-191

p. da RSE 21; p da TCP 5

3.1 Período de referência (por exemplo, ano fiscal/civil) para as informações apresentadas.

3.2 Data de relatório anterior mais recente (se houver).

3.3 Ciclo de relatório (anual, bienal, etc.)

3.4 Informações de contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo.

3.5 Processo para a definição do conteúdo do relatório.

3.6 Limite do relatório (como países, divisões, subsidiárias, instalações arrendadas, empreendimentos conjuntos, fornecedores). Consulte o Protocolo de limites GRI para obter orientações.

3.7 Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório (veja o princípio de completude para explicação do escopo).

3.8 Base para a elaboração do relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias, instalações arrendadas, operações terceirizadas e outras organizações que possam afetar significativamente a comparabilidade entre períodos e/ou entre organizações.

3.10 Explicação das consequências de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para tais reformulações (como fusões ou aquisições, mudança no período ou ano-base, na natureza do negócio, em métodos de medição).

3.11 Mudanças significativas em relação a relatórios anteriores no escopo, limite ou métodos de medição aplicados no relatório.

3.12 Tabela que identifica a localização das informações padrão no relatório.

p. da TA 1

Ano fiscal 2011 (1 de abril de 2011 - 31 de março de 2012)

p. da TA 1

Contracapa da TA

p. da TA 1

p. da TA 1

p. da TA 1

p. da TA 1; ps. da TCP 7-16

ps. da TA 14, 15 ajustes de limites de dados ambientais anteriores. Ajuste de retirada de água por fonte, ano fiscal de 2011: "Outras fontes" retirada de 0m3

Incluindo Brasil e referência para dados históricos ambien-tais. Visão geral corporativa estendida incorporada

ps. da TA 20, 21

4.1 Estrutura de governança da organização, incluindo comitês sob o mais alto órgão de governança responsável por tarefas específicas, tais como estabelecimento de estratégia ou supervisão da organização.

p. da TCP 24; p. RSE 90

2. PERFIL ORGANIZACIONAL

1. ESTRATÉGIAS E ANÁLISES

3. PARÂMETROS DO RELATÓRIO

4. COMPROMISSO E ENVOLVIMENTO DE GOVERNANÇA

Divulgação do perfil

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Sim


21

Divulgação do perfil Descrição Informado Referência cruzada/resposta direta

ÍNDICETA: Relatório de sustentabilidade da Toshiba Americas de 2013RSE: Relatório RSE do Toshiba Group de 2013TCP: Perfil corporativo da Toshiba Corporation em 2013TSC: Relatórios de Contribuições Sociais da Toshiba Corporation em 2012

4.2 Indicar se o presidente do mais alto órgão de governança também é um diretor executivo.

4.3 Para organizações com uma estrutura de administração unitária, declaração do número de membros independentes ou não executivos do mais alto órgão de governança.

4.4 Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações ou deem orientações ao mais alto órgão de governança.

4.14 Relação de grupos de interessados engajados pela organização.

4.15 Base para identificação e seleção de interessados com os quais se pode engajar.

p. da RSE 64; p. da TCP 24

p. da RSE 64; p. da TCP 24

Contracapa da TA; contracapa da RSE, ps. 61, 99

Ao elaborar o presente relatório de gerenciamento de RSE e gestão ambiental, o processo recomendado pelo GRI foi seguido.

p. da RSE 19, 20

EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos.

ps. da TA 2, 16; ps. da TCP 5, 6; ps. da RSE 21, 56, 65, 154; p. da TSC 3

LA8 Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em andamento para dar assistência a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relação a doenças graves.

LA10 Média de horas de treinamento por ano, por funcionário, por categoria funcional.

p. da TA 19

p. da TA 19

SO3 Percentual de empregados treinados em políticas e procedimentos anticorrupção da organização

p. da TA 19

PR3 Tipo de informação sobre produtos e serviços exigida por procedimentos de rotulagem, e o percentual de produtos e serviços sujeitos a tais exigências.

ps. da TA 4, 14A rotulagem em produtos de consumo incluem Energy Star e EPEAT®

HR5 Operações identificadas em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva pode estar correndo risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito.

ps. da TA 7, 18; http://www.toshiba.co.jp/csr/en/policy/organization.htm#global

HR6 Operações identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a abolição do trabalho infantil.

ps. da TA 7, 18; http://www.toshiba.co.jp/csr/en/policy/organization.htm#global

HR7 Operações e fornecedores significativos identificadas como de risco significativo de ocorrência de trabalho forçado ou obrigatório e as medidas tomadas para contribuir para a erradicação do trabalho forçado ou obrigatório.

ps. da TA 7, 18;http://www.toshiba.co.jp/csr/en/policy/organi-zation.htm#global

O Índice de conteúdos G3 neste relatório lista os indicadores de desempenho que foram totalmente relatados. A lista completa de todos os indicadores da GRI podem ser encontrados on-line: www.toshiba.com/csr/gri-index.jsp

EN3 Consumo direto de energia por fonte de energia primária .

EN4 Consumo indireto de energia por fonte primária.

EN8 Total de água retirada por fonte.

EN16 Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa por peso.

p. da TA 15; http://www.toshiba.co.jp/env/en/company/region.htm



p. da TA 15;http://www.toshiba.co.jp/env/en/company/region.htm Relatório sobre o consumo direto e indireto de energia das empresas Toshiba nas Américas. Estes dados são converti-dos para emissões de CO

2 por peso.

EN22 Peso total de resíduos por tipo e método de descarte. p. da TA 15

INDICADORES DE DESEMPENHO: ECONÔMICOS

SOCIAL: PRÁTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO APROPRIADO

AMBIENTAIS

SOCIAL: RESPONSABILIDADE DO PRODUTO

SOCIAL: DIREITOS HUMANOS

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Completamente

Comprometida com as pessoas, comprometida com o futuro.RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE DAS AMÉRICAS DE 2013

Toshiba America, Inc.1251 Avenue of the Americas, Suite 4110Nova York, NY – 10020 – EUA

contatoS

[email protected](para consultas relacionadas à Toshiba Americas)

www.toshiba.co.jp/csr/en/contact/ (para consultas gerais de RSE relacionadas ao Toshiba Group)

Este Relatório de sustentabilidade/RSE/ambiental está disponível nos sites da Toshiba:Toshiba Americas: www.toshiba.com/csr/social.jspToshiba no mundo: www.toshiba.co.jp/csr/enToshiba ambiental: www.toshiba.co.jp/env/en

A produção e impressão do Relatório de sustentabilidade da Toshiba Americas de 2013 refletem as seguintes considerações:

PaPel

Utilização de papel certificado pelo FSC®

O papel utilizado neste relatório é certificado pelo Conselho de manejo florestal (Forest Stewardship CouncilTM, FSC®) e oriundo de madeira proveniente de florestas certificadas pelo FSC®.

imPreSSão

Tintas livres de compostos orgânicos voláteis (volatile organic compounds, VOC) Este relatório utiliza tinta 100% vegetal, que não contém compostos orgânicos voláteis (VOCs).

comprometida com as pessoas, comprometida com o futuro. · ser apagadas e usadas novamente até...

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