competitividade business model generation

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COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL Prof. Derson Lopes Business Model Generation terça-feira, 28 de maio de 13

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Page 1: Competitividade business model generation

COMPETITIVIDADEEMPRESARIAL

Prof. Derson Lopes

Business Model

Generation

terça-feira, 28 de maio de 13

Page 2: Competitividade business model generation

Prof. Derson Lopes

formado em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Teologia e MBA em Gestão Financeira. Possui a certificação internacional de projetos PMP (Project Manager Professional) concedida pelo PMI (Project Manager Institute)

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Page 3: Competitividade business model generation

COMPETITIVIDADECapacidade de manutenção apesar dos desafiadores

Manter-se além do ataque

COndições de participação no jogo

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Page 4: Competitividade business model generation

COMPETITIVIDADE GLOBALParidade de condições com empresas de outros países

Desenvolvimento tecnológico

Tributação

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Page 5: Competitividade business model generation

Grandes Corporações

Disputa por mercados globais

Mistura de ramos de atuação

Inovação

Disputas letigiósas

Aquisições e Fusões

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Page 6: Competitividade business model generation

Grandes Corporações

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Page 7: Competitividade business model generation

Grandes Corporações

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Grandes Corporações

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Grandes Corporações

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Page 10: Competitividade business model generation

Grandes Corporações

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Page 11: Competitividade business model generation

Grandes Corporações

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Page 12: Competitividade business model generation

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Page 17: Competitividade business model generation

Pequenas e Médias Empresas

Sobrevivência no mercado

Competidores globais

baixos investimentos

Gestão amadora

Polarização

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Page 18: Competitividade business model generation

Pequenas e Médias Empresas

Taxa de sobrevivência após 2 ano - 73%

Novos Investimentos

Aumento de empreendedores

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Pequenas e Médias Empresas

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Page 20: Competitividade business model generation

Pequenas e Médias Empresas

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Page 21: Competitividade business model generation

Pequenas e Médias Empresas

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Page 22: Competitividade business model generation

Fatores Essenciais

Posicionamento Claro

Pessoas Certas

Conhecimento do Mercado

Planejamento Estratégico

Acompanhamento constante

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Page 23: Competitividade business model generation

Michael PorterVisão Geral

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Page 24: Competitividade business model generation

MICHAEL PORTERHarvard Business School

Começou a escrever sobre competitividade em 1979

Respeitado por vários conceitos

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Bibliografia

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Page 26: Competitividade business model generation

Modelo das Cinco Forças

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Page 28: Competitividade business model generation

Posicionamento Estratégico

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Page 30: Competitividade business model generation

Fatores Essenciais

Posicionamento Claro

Pessoas Certas

Conhecimento do Mercado

Planejamento Estratégico

Acompanhamento constante

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Page 31: Competitividade business model generation

Business Model Generation

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Page 32: Competitividade business model generation

Business Model Generation

Metodologia visual e atualizada para posicionamento estratégico

conceito teórico de Porter e outros

Aplicação atual e contextualizada de fácil utilização e com resultados comprovados

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Page 35: Competitividade business model generation

What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?

Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now?How are our Channels integrated? Which ones work best?Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines?

For what value are our customers really willing to pay?For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?

For whom are we creating value?Who are our most important customers?

What type of relationship does each of our CustomerSegments expect us to establish and maintain with them?Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model?How costly are they?

What value do we deliver to the customer?Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?Which customer needs are we satisfying?

What Key Activities do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue streams?

Who are our Key Partners? Who are our key suppliers?Which Key Resources are we acquiring from partners?Which Key Activities do partners perform?

What Key Resources do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue Streams?

Day Month Year

No.

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

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Page 37: Competitividade business model generation

Segmentos de Clientes

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Page 39: Competitividade business model generation

Primeiro Passo

Quem é meu cliente?

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Page 40: Competitividade business model generation

Se sabemos para quem é o produto,

sabemos como precificá-lo e

calcularemos se a margem é interessante

Philip Kotler

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Page 41: Competitividade business model generation

Mercado de Massa

População em geral

Público Amplo

Necessidades semelhantes

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Page 42: Competitividade business model generation

Mercado de Massa

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Page 43: Competitividade business model generation

Mercado de Massa

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Page 48: Competitividade business model generation

Nicho de Mercado

Específico e Especializado

Adequado especificamente ao nicho que atende

Aviação

Metarlurgia

Tecnologia

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Nicho de Mercado

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Page 51: Competitividade business model generation

Segmentado

Escolha de um segmento de mercado

Classe social

Grau de instrução

Gênero

Faixa Etária

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Page 52: Competitividade business model generation

Nicho de Mercado

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Page 54: Competitividade business model generation

Diversificado

Atende mais de um segmento

Adapta-se a cada um deles

Diferentes setores, segmentos, grupos

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Page 55: Competitividade business model generation

Nicho de Mercado

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Page 57: Competitividade business model generation

Platafora Multilateral

Atende mais de um segmento, porém interdependente

Adapta-se a cada um deles e entre eles

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Page 58: Competitividade business model generation

Nicho de Mercado

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Page 59: Competitividade business model generation

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Page 60: Competitividade business model generation

Decisão Importante

Determina Posicionamento

Proposta de Valor

Canais de Distribuição

Relacionamento com Cliente

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Page 61: Competitividade business model generation

Proposta de Valor

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Page 63: Competitividade business model generation

Qual o meu negócio?

Que Valor entregamos ao Cliente?

Qual Problema Resolvemos?

Quais necessidades satisfazemos?

O que oferecemos?

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Page 64: Competitividade business model generation

Qual o meu negócio?

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Page 65: Competitividade business model generation

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Page 66: Competitividade business model generation

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Page 69: Competitividade business model generation

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Page 70: Competitividade business model generation

Segundo Passo

O que o meu cliente quer?

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Page 71: Competitividade business model generation

O que meu cliente quer?

Pesquisa de mercado

Análise concorrência

Necessidades

Desejos

LACUNAS

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Page 73: Competitividade business model generation

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Page 74: Competitividade business model generation

Dell Latitude 10

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Page 77: Competitividade business model generation

Canais

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Page 78: Competitividade business model generation

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Page 79: Competitividade business model generation

Como alcanço meu cliente?

Tipos de Canais

Fases de cada Canal

Atração, Atendimento, Manutenção

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Page 80: Competitividade business model generation

Como alcanço meu cliente?Virtual ou real ?

Quantidade ?

Sazonal?

Frequência?

Assistência?

Tempo, custo e/ou qualidade?

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Page 81: Competitividade business model generation

Relacionamento com o Cliente

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Page 83: Competitividade business model generation

Que relacionamento ele espera?

Exigência

Expectativa

Investimentos

Recursos humanos, financeiros, estruturais, tenológicos

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Page 84: Competitividade business model generation

Fontes de Receitas

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Page 85: Competitividade business model generation

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Page 86: Competitividade business model generation

Como eu ganho dinheiro?

Pelo que pagam

Quanto pagam

Como pagam

Como posso me adequar

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Page 87: Competitividade business model generation

Conceito Porco Espinho

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Page 88: Competitividade business model generation

Conceito Porco Espinho

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Page 89: Competitividade business model generation

Recursos Principais

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Page 91: Competitividade business model generation

Quais os recursos necessários?

Humanos

Estruturais

Intelectuais

Tecnológicos

Financeiros

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Page 92: Competitividade business model generation

Atividades Chave

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Page 94: Competitividade business model generation

Quais as atividades mais importantes?

Produção?

P & D?

Atendimento?

Marketing?

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Page 95: Competitividade business model generation

Parcerias Principais

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Page 97: Competitividade business model generation

Quem são nossos parceiros?

Fornecedores

Joint-Venture

Correios

Operadora de Internet e Telefone

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Page 98: Competitividade business model generation

Estrutura de Custo

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Page 99: Competitividade business model generation

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Page 100: Competitividade business model generation

Quanto Custa?

Custos Fixo e Variável

Critérios de Rateios

Agregação de Valor

Custos-Chave

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Page 101: Competitividade business model generation

PADRÕES

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Page 102: Competitividade business model generation

Modelo de Negócio Desagregado

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Page 103: Competitividade business model generation

Focos Independentes

Inovação de Produto

Gestão do Relacionamento com o Cliente

Gerenciamento de Infraestrutura

Negócios Independentes

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Page 104: Competitividade business model generation

Focos Independentes

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Page 105: Competitividade business model generation

Calda Longa

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Page 106: Competitividade business model generation

Vender menos de mais

Curva ABC

Pulverização de Receita

Grandes Atacadistas focados no Varejo

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Page 107: Competitividade business model generation

Vender menos de mais

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Page 108: Competitividade business model generation

Multilateral

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Page 109: Competitividade business model generation

Atendimento Múltiplo

Ponte entre objetivos

receita de várias direções

Foco diversificado

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Page 110: Competitividade business model generation

Vender menos de Mais

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Page 111: Competitividade business model generation

Grátis

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Page 112: Competitividade business model generation

Grátis como Modelo de Negócio

Serviços Gratuitos

Formas alternativas de Receita

Publicidade

Premium

Serviços agregados

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Page 113: Competitividade business model generation

Grátis como Modelo de Negócio

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Page 114: Competitividade business model generation

Negócios Abertos

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Page 115: Competitividade business model generation

Isca e Anzol

Item Barato

Provoca a demanda por outros recursos

Quantidade

Diversidade

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Page 116: Competitividade business model generation

Isca e Anzol

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Page 117: Competitividade business model generation

Estratégia

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Page 118: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

Velocidade do mercado

Revisão constante da estratégia

Análise detalhada do ambiente

Mudanças e Correções

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Page 119: Competitividade business model generation

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Page 120: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 121: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 122: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 123: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 124: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 126: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 127: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 128: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 129: Competitividade business model generation

Análise de Modelo de Negócio

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Page 130: Competitividade business model generation

Processo

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Page 131: Competitividade business model generation

Mobilização

Preparo do projeto

Necessidade de inovação

Modelos de negócio

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Page 132: Competitividade business model generation

Compreensão

Pesquisa

Análise

Construção

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Page 133: Competitividade business model generation

Design

Criação e Teste de Opções

Questionamentos

Suposições

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Page 134: Competitividade business model generation

Implementação

Protótipos

Adaptações

Correções

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Page 135: Competitividade business model generation

Gerenciamento

PDCA

Mercado

Evolução

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Page 136: Competitividade business model generation

Apresentação

Plano de negócio

PITCH

Criatividade

Adaptação

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