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  • 47Rev. Interam. Bibliot. Medelln (Colombia) Vol. 36, nmero 1/enero-abril 2013 pp. 47-62 ISSN 0120-0976

    Competncia informacional de agentes envolvidos no Ensino a Distncia da Universidade Federal de Gois Brasil

    Resumo

    Este estudio analiza la competncia informacional de los agentes que participan en la educacin a distancia en la Universidad Federal de Gois. Por lo tanto, se realiz un estudio de caso con los funcionarios - coordinadores, tutores y ayudantes de bibliote-ca - el apoyo a la educacin en 26 centros de apoyo presencial distribuidos en todo el Estado de Gois. Para la recoleccin de datos, se utilizaron cuestionarios con pregun-tas cerradas, guiados por los estndares de ACRL, enviados por correo electrnico a un total de 193 encuestados. La investigacin ha demostrado que las declaraciones de los participantes tenan caractersticas de la mayora de los temas, de conformidad con las normas establecidas por la ACRL para la educacin superior, pero haba algu-nos aspectos de la conducta expresada por los encuestados que se deban analizar en comparacin con los parmetros establecidos por las normas de ACRL. Para alinear el nivel de comportamiento de los encuestados se sugiri la creacin de cursos para este grupo de actores, con enfoque de educacin a distancia en el comportamiento de la informacin y la estandarizacin del trabajo acadmico y cientfico.

    Palavras-Chave: competencia informacional, educacin a distancia. Os tutores. Ayudantes de biblioteca.

    Information literacy of agents involved in Distance

    Education parterns of the Federal University of Gois-Brazil

    Abstract

    This paper analyzes the information literacy of agents involved in distance learning at Federal University of Gois. To achieve the purpose, it was conducted a case study with the coordinators of the polo, tutors and library assistants - by supporting

    Suely Gomes Doutora em Cincia da Informao. Professora Associada da Universidade Federal de Gois suelyhenriquegomes@gmail.com

    Janaina Fialho Doutora em Cincia da Informao Professora Adjunta da Universidade Federal de Gois janafialho@hotmail.com

    Elder do Couto Silva Graduado em Biblioteconomia Universidade Federal de Gois ecoutos@gmail.com

    Cmo citar este artculo: GOMES, Suely, FIALHO, Janaina y SILVA, Elder do Cou-to. Competncia informacional de agentes envolvidos no Ensino a Distncia da Uni-versidade Federal de Gois Brasil. Revista Interamericana de Bibliotecologa, 2013, vol. 36, n 1, pp. 47-62.

    Recibido: 2012-09-15 / Aceptado: 2012-12-12

  • 48 Rev. Interam. Bibliot. Medelln (Colombia) Vol. 36, nmero 1/enero-abril 2013 pp. 47-62 ISSN 0120-0976

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    education in 26 support poles distributed throughout the State of Gois. For data collection was used questionnaires with closed questions, sent by e-mail to a total of 193 surveyed. The survey showed that participants had features in most of the issues, consistent with the patterns created by ACRL for higher education, however there were standards to which the behavior expressed by respondents were not consistent with the parameters set by the standards. As suggestion for bringing the level of literacy of the respondents suggested the creation of courses for teachers addressing the information literacy and standards for academic research.

    Keywords: information literacy, listance learning, tutors, li-brary assistants.

    Introduo

    A educao sempre foi um desafio para a sociedade. As solues para atender a demanda por incluso, autono-mia e promoo de uma educao continuada (learning for life) de um nmero cada vez maior de pessoas em todos os nveis passam pela criao de novos espaos e dinmicas de aprendizagem. Segundo Rocha (2011, p 13), as distncias geogrficas, a falta de oportunidades educativas, as condies socioeconmicas e os altos investimentos pblicos demandados so alguns dos fatores que tm impedido, ou pelo menos retardado, o processo de democratizao e acesso ao ensino.

    A Educao a Distncia (EAD) est entre as alternativas para responder crescente necessidade social de propor-cionar educao quela parcela da populao que no adequadamente atendida pelo sistema tradicional de ensino. Essa modalidade de aprendizagem surge para fazer frente problemtica de educao de adultos e sua origem pode ser atrelada aos cursos por correspondn-cia - sculos XIX e XX, sendo que a comunicao entre o estudante e o professor se dava via servios de correios (MUELLER, 2000). Por sua origem, a EAD entendida como uma forma de ensino no-tradicional ou como uma modalidade de ensino independente, na qual o estudante tem certo grau de autonomia para decidir o tempo e o local de estudos (FREITAS, 2005).

    Os avanos tecnolgicos nas reas de comunicao e informao tiveram, sem sobra de dvidas, um papel preponderante na evoluo da educao a distncia, marcando, inclusive, geraes distintas dessa modali-dade de ensino. Segundo Rodrigues (1998), estamos, a partir da dcada de 1990, vivenciando a terceira gerao

    de EAD. Essa gerao baseada no uso intensivo das novas tecnologias de informao e comunicao, com suas redes de conferncia por computador e estaes de trabalho multimdia.

    Considerando que a principal caracterstica da Edu-cao a Distncia est em possibilitar autonomia e in-dependncia de aprendizagem do aluno adulto (WE-DEMEYER; MOORE, citados por CASTRO, s.d., p. 1) e que essa modalidade atualmente est intrinsecamente atrelada dinmica inaugurada pela internet, indis-cutvel que ela instaura e depende de uma nova cultura de aprendizagem e uma nova mentalidade na relao aluno-professor, conforme discutido por Pozo (2004).

    Tal cultura da aprendizagem requer de alunos e pro-fessores, no mnimo, cinco tipos de capacidades para a gesto do conhecimento: competncia para a aquisio de informao; competncia para a interpretao da informao; competncia para a anlise da informao; competncia para a compreenso da informao e; com-petncia para a comunicao da informao (POZO; POSTIGO, 200 apud POZO, 2004).

    Para promover esse conjunto de competncias, emerge na dcada de 1970, o conceito de information literacy (IL) 1. O IL passa a ser um processo de aprendizagem volta-do para o desenvolvimento de importante competncia em informao que permitir ao cidado lidar, de forma autnoma, com a grande avalanche de informaes ca-racterstica da sociedade contempornea.

    Todavia, mudar as formas que os alunos lidam e apren-dem com as informaes disponibilizadas em ambien-tes virtuais requer tambm mudar as formas de ensinar de seus professores, conforme j alardeado por Pozo e Prez Echeverra (2001).

    nessa perspectiva que o presente estudo prope le-vantar a competncia informacional do corpo pedag-

    1 Autoras como Dudziak (2003, p. 24), Campello (2003, p. 30) e Melo e Arajo (2007, p. 187) informam que o movimento surgiu inicialmente nos Estados Unidos, na dcada de 70. Apareceu pela 1 vez em um documento intitulado The information service enviroment relationships and priorities, elaborado, em 1974, pelo bibliotecrio americano Paul Zurkowski. O autor do documento defendia a importncia do desenvolvimento de tcnicas e habilidades, ou seja, competncia no uso das ferramentas para a busca de informaes que subsidiassem decises no ambiente de trabalho.

  • 49Rev. Interam. Bibliot. Medelln (Colombia) Vol. 36, nmero 1/enero-abril 2013 pp. 47-62 ISSN 0120-0976

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    gico e tcnico que atua nos plos de apoio presencial para a educao a distncia (PAPs) parceiros da Uni-versidade Federal de Gois (UFG). Trata-se de uma pesquisa fenomenolgica pautada na declarao dos in-divduos pesquisados. O foco na auto-avaliao se tor-na importante uma vez que o modo como o sujeito se avalia influencia suas atitudes e comportamentos fren-te s situaes vivenciadas no seu cotidiano. Alm dis-so, os resultados aqui apresentados podero estruturar intervenes futuras na formao continuada de coor-denadores de plo, orientadores acadmicos, tutores presenciais e bibliotecrios ante ao desafio de promo-ver o letramento informacional e, consequentemente, a autonomia do aluno da educao a distncia. O pressu-posto de que esses atores so agentes fundamentais para o desenvolvimento da competncia informacional do corpo discente inserido na modalidade EAD.

    Assim o problema da pesquisa pode ser expresso da seguinte forma: qual a avaliao que coordenadores de plo, orientadores acadmicos, tutores presenciais e auxiliares de biblioteca da educao a distncia da UFG fazem da sua competncia informacional?

    Alfabetizao, letramento e competncia

    informacional: por uma distino

    conceitual

    O termo information literacy foi traduzido para o portu-gus do Brasil como alfabetizao informacional, letra-mento informacional e competncia informacional. A profuso terminolgica reflete a falta de consenso na rea quanto melhor traduo para a expresso ingle-sa. Frente falta de consenso conceitual na literatura nacional brasileira envolvendo os termos acima citados, opta-se, para fins da presente pesquisa, por tom-los como categorias inter-relacionadas, porm distintas.

    Neste sentido, no contexto aqui apresentado, o termo letramento informacional utilizado para designar os processos de ensino e aprendizagem que ocorrem du-rante o perodo de escolarizao da criana ou do jo-vem voltados para o desenvolvimento de determinado conjunto de habilidades para se lidar com a informao e que vem ao encontro dos novos paradigmas educa-cionais como o aprendizagem independente, aprender

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