como vender online para mulheres

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Palestra Mercado Feminino

Mulheres 3.0

Quem são elas e como vender para

mulheres online.

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UNIVERSO FEMININO

Passado X Presente



Mercado Feminino

Universo Feminino



OS DILEMAS DA MULHER

ATUAL



O que elas querem?



+ TEMPO

Os dilemas da mulher atual O que elas querem?



Dinheiro

Amor

Casamento duradouro

Família

Relações sólidas com

amigos e colegas

Os dilemas da mulher atual O que elas querem?

Fonte: Boston Research



CASE 1



Case 1 Desenvolvimento de Produto para a mulher multi-tarefas

Fonte: Boston Research



MERCADO FEMININO



Mercado Feminino

Fonte: Sophia Mind


http://www.editorial.sophiamind.com/wp-content/uploads/figura_1_2_consumo_familiar.jpg




Mulheres já são grande parte dos mercados de

carros, apartamentos, educação e saúde.

Mercado Feminino Segmentos beneficiados… ( em bilhões de reais)



Participação feminina total no consumo de produtos

e serviços

Mercado Feminino



A previsão é que a quantia

controlada pelas mulheres e

destinada ao consumo em

todo o mundo deverá

ultrapassar 20 TRILHÕES de

dólares em 2015.

A massa salarial feminina

mundial tem crescido em média

8% ao ano desde 2003 – ante

um aumento de 5,8% nos

ganhos dos homens.

Mercado Feminino



53,3% dos aprovados

nas faculdades

42,4% no mercado de trabalho 50,9% da população

45,5% com mais de

11 anos de estudo

76,5 anos é a

expectativa de vida

Casam-se mais tarde

entre 25-29 anos – 28,4%

Tem menos filhos – 1,76

São maioria nas

eleições – 51,8%

Fonte: IBGE 2008/ Revista Exame 2010/ Fundação Carlos Chagas/ Revista Veja Realidade 2010 / Sophia Mind

34,9% são chefes

de família

Mercado Feminino Quem são as mulheres brasileiras de hoje



CASE 2



Case 2 Eventos que reunam todos os interesses em só lugar

CROSS MARKETING

Análise de cenários

Avaliação do DNA da marca

Mapeamento das Oportunidades



“MULHERES ONLINE”



São engajadas – participam

de encontros que reunem

mulheres da internet para falarem

de diversos assuntos.

Fonte: E-Bit/ Sophia Mind/ Ibope Nielsen Online

Mulheres Online Quem são

São 47% da audiência de usuários

ativos na internet brasileira

Passam 39 horas semanais na

web, contra 21 horas assistindo TV

Para 67% das mulheres, a internet é fonte

de informações sobre produtos ou

serviços desejados



Mulheres Online Evolução das mulheres no e-commerce

Fonte: E-Bit



Utilizam a web para pesquisar, comparar e comprar.

57% das mulheres afirmaram que fazem pelo

menos uma compra por mês pela internet

Mulheres Online Uso da Internet

Fonte: Mystery Shopping Providers Association Europe – mulheres com menos de 45 anos e que têm filhos



Cerca de 60% dos cadastrados nos

portais de compras coletivas, com

tiquete médio entre R$30 e R$40, são

do sexo feminino

Participam ativamente de sites de compras coletivas.


Fonte: Mystery Shopping Providers Association Europe



As mulheres também usam a internet para ganhar mais tempo para

si mesma e para a família.

Enquanto observam seus filhos

brincando, por exemplo, pelo laptop,

leem conteúdos de interesse (80%),

notícias (78%) ou algum tipo de

diversão (68%).


Fonte: TNS Research International



Cosméticos (30% das entrevistadas)

Roupas (26%)

Perfumes (24%)

Calçados (21%)

Produtos de higiene e de cuidados para bebês (12%)

Mulheres Online O que compram


Entre os produtos que o público feminino mais compra pela web estão:



CASE 3



Case 3 Ação de relacionamento com blogueiros e formadores de opinião

FASE 1

Buzz ao

redor

do

Jantar

Secreto

O

Jantar

Secreto

A

repercussão

+

Divulgação

FASE 2 FASE 3



Mulheres Online E as Redes Sociais

Dedicam cerca de sete horas semanais em sites de

mídias sociais

As redes sociais são usadas por 60% das mulheres para

comentarem experiências de consumo, sejam positivas ou

negativas.

Fonte: TNS Research International / E-bit/ Sophia Mind

55% dos consumidores que fizeram uma compra pela internet

e foram influenciados por uma rede social são mulheres .

89% acessam semanalmente redes sociais.



As mulheres já dominam 13 dos 17 espaços de mídia social visualizados

Fonte: O gráfico do escritor David McCandless




Você viu a promoção

no Twitter?

Claro! Não resisti e

comprei logo 5!

Utilizam o Twitter, em sua maioria, para buscar promoções.



Mulheres lideram o uso de Facebook, Orkut e Twitter no Brasil

54% dos perfis cadastrados são de mulheres



CASE 4



Case 4 Ação multi plataforma da GAP

Old Navy Records: Original hits. Original styles.

GAP = “gravadora de discos” (hits musicais e vídeoclipes)

APP Shazam A sacada da marca foi atrelar sua estratégia comercial ao aplicativo.

Toda vez que toca uma das músicas lançadas pela marca (seja no comercial, na

loja, no youtube), o app as reconhece e permite que os consumidores acessem

o site mobile da marca (“Rock The Band´s Look). Isto é, basta ouvir a música,

que você pode comprar qualquer um dos looks do videocl ipe .

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=FqIP6xVB6U8



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Cinthia Almeida

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