como vender mais de r$ 20 milhões pelo facebook

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Facebook for Business Jardim das Perdizes

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Como engajar pessoas para vender um novo bairro no coração de São Paulo? Este foi o primeiro grande desafio no lançamento do bairro Jardim das Perdizes - o maior empreendimento da história de São Paulo, um bairro inteiro, novo, planejado e moderno. O Facebook tem alta penetração no Brasil é reconhecido por ser um ambiente que estimula a interação entre clientes e marcas. Para atingir os objetivos é fundamental combinar conteúdo de alta qualidade e relevância com assertivas segmentações.

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Page 1: Como vender mais de R$ 20 milhões pelo Facebook

Facebook for Business

Jardim das Perdizes

Page 2: Como vender mais de R$ 20 milhões pelo Facebook

Este foi o primeiro grande desafio da Tecnisa no lançamento

do Jardim das Perdizes - o maior empreendimento da

história de São Paulo, um bairro inteiro, novo, planejado e

moderno, no coração da cidade, com condomínios

independentes, sendo um importante marco no

desenvolvimento e na qualidade de vida da região.

Como engajar pessoas para vender algo que não existe ainda?

2 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes

Desafio

Page 3: Como vender mais de R$ 20 milhões pelo Facebook

Insight

O Facebook tem alta penetração no Brasil e é

reconhecido por ser um ambiente que

estimula a interação entre clientes e marcas.

Porém, poucas empresas utilizaram a

plataforma como real canal de vendas.

Os níveis de segmentação através de

remarketing, custom audiences e behavior

targeting podem gerar vendas e estreitar o

relacionamento através da plataforma?

Estratégia

Para ter uma estratégia de comunicação e

mídia nas plataformas sociais é fundamental

combinar conteúdo de alta qualidade e

relevância com assertivas segmentações.

Assim, foram produzidos mais de 600 posts

sobre o bairro e produtos, que reforçaram

todos os diferenciais e 6.000 anúncios e

criativos. Todo esse conteúdo foi aplicado

em Facebook Ads durante o período de

lançamento.

3 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes

A integração de conteúdo com a mídia dentro de

um ambiente colaborativo como o Facebook trouxe

resultados recordes para a Tecnisa. “

Page 4: Como vender mais de R$ 20 milhões pelo Facebook

Pré-lançamento Conteúdos e mídia sobre o

novo bairro, com informações

sobre a região, infraestrutura,

tecnologia, parque, serviços e

depoimentos de atuais

moradores.

4 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes

Lançamento Cobertura em tempo real do

lançamento, com streaming,

vídeos e fotos, além de peças

específicas sobre os eventos.

Produto Conteúdos e mídia, sobre os

empreendimentos, sempre

relacionando com os principais

fatores comportamentais e

temas de maior interesse dos

potenciais clientes.

Diferenciais Conteúdos e mídia sobre

diferenciais, como segurança,

inovações, qualidade de vida,

bem-estar, esportes e família.

Especiais Conteúdos sobre eventos

especiais que já estão sendo

feitos com a ajuda da

população.

Page 5: Como vender mais de R$ 20 milhões pelo Facebook

Principais Resultados Indicadores de qualificação de conteúdo, interações e performance

5 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes

Alcance Taxas de Conversão

1x

3,2x

4.5x

Display SEM Facebook

* Dados normalizados; ** Dados de atividades dentro da fanpage e das ações com parceiros de conteúdo no Facebook

Custo por Aquisição*

$ 8.5

$ 2.3

Display SEM Facebook

$ 1.2

Pago 60%

Orgânico 40%

CPA por Tema/Interesse

Usuários únicos

Família Lazer Desejo

Luxo

Região

Meio ambiente

Tecnologia

Interatividade**

Média de

comentários

285 Média de

compartilhamentos

479 CPA Médio

-

+

Page 6: Como vender mais de R$ 20 milhões pelo Facebook

Resultados

Mesmo não sendo o objetivo final, a

campanha (conteúdo + mídia) gerou mais

de 100 mil citações espontâneas sobre o

novo bairro e seus diferenciais, 99,6% deles

positivos;

6 Facebook for business: Case Tecnisa – Jardim das Perdizes

Através do Facebook, a Tecnisa teve um retorno 56x maior ao investimento de mídia*

R$ 20 milhões

A campanha digital atingiu mais de 90% do

público-alvo. Dentro do Facebook, foram

mais de 15 milhões de pessoas;

As ações de Facebook Ads responderam

por 12% da visitação ao produto e por 35%

do total de leads, com o menor CPA (custo

por aquisição) da campanha;

Devido à alta qualificação, o Facebook gerou

mais de R$ 20 milhões de receita em

vendas diretas do Jardim das Perdizes para

a Tecnisa.

* Investimento realizado entre Janeiro e Junho de 2013. Período de vendas de Março a Junho.