como se tornar uma consultora top em vendas

Como se tornar uma consultora TOP em vendas

Diretora De Vendas Independente

Mary kay

Vanessa Gramari

Como ser TOP em Vendas

Primeiro Passo: Preparar a sua IMAGEM DE SUCESSO Voc s tem uma nica chance de causar uma primeira BOA IMPRESSO Quando for se apresentar diga seu nome completo e seu nvel de carreira.

Imagem: No s a roupa que dita sua imagem!

Imagem Mary Kay: Pontualidade Comprometimento Sorriso Traje Profissional Maquiagem

Voc gostaria de ser sua prpria Cliente???

Habilidades do bom vendedor:

Entusiasmo

Conhecimento

Atitude

Ousadia

Comunicao

Agilidade

Dinamismo

Carisma

Responsabilidade

Humildade

Bom relacionamento

Organizao

Iniciativa

Flexibilidade

Discrio

Coragem

Determinao

Confiana em si mesmo

Qual a diferena entre uma Revendedora e uma Consultora?

Conhea todos os produtos!

Para ter segurana e mostrar credibilidade, conhea todos os produtos para poder realizar

a Consultoria de acordo com cada cliente

Estude todos os produtos:

Em sintonia < Produtos < Central de Produtos < Todos os produtos

O que saber sobre os produtos:

Pra que serve

Para quem indicar

Como e quando usar

Ordem de aplicao

Consulte sempre o Catlogo The Look e os Treinamentos do Em Sintonia

5 Maneiras de Vender em Mary Kay:

Agendamento:

Como organizar agenda: vida pessoal e profissional

Tenha sempre lista de contatos em mos

Pea indicaes/ Faa abordagens

Estratgia do Agendamento: oferea um presente!

Nunca fale algo que denote que voc quer vender!

No fale de sua vida pessoal

3 Objetivos da Sesso:

1- Vender 2- Iniciar 3- Agendar Novas Sesses

Sesso Mgica: Trabalhar todos os sentidos:

Visual: mostrar embalagens, roteiro flip chart, catlogo e etc Auditivo: fazer explicaes sobre os produtos/ conversar: ouvir Tato: deixar as clientes experimentarem os produtos (experincia sensorial)

ROTEIRO DA SESSO:

Preencher Perfil do Cliental

Apresentao e Boas Vindas

Algum conhece MK? (Regra de Ouro)

Apresentao da Empresa: dados, histria e filosofia

Conte sua histria

Se algum se identificar com meu trabalho, no final explicarei melhor sobre nossa Oportunidade de Negcio MK

Demonstrao (mais importante)

ROTEIRO DA SESSO:

Breve explicao da Carreira e depois: MK Ash falava que numa Sesso igual essa com 3 a 5 mulheres, pelo menos 1 tem o potencial para se tornar uma Grande Consultora MK, quem vocs acham que pode ser essa pessoa aqui? Fechamento da Venda Consultoria Individual Convite para a Oportunidade de Negcio

Passos da Venda:

1- Abordagem

2- Sondagem

3- Demonstrao

4- Fechamento

Vendas Extras

5- Objees

6- Fechamento Final

Cumprimento Se apresente com entusiasmo Sorriso nos lbios Seja pontual Quebre o gelo, bata um papo informal! Chame as Clientes pelo nome Dica para decorar nome: Repita o nome da cliente no mnimo 3 vezes durante a sesso e na hora da venda

1 - Abordagem:

2- Sondagem:

Objetivos: *Conhecer a cliente

*Obter informaes extras

Faa perguntas para descobrir as necessidades da cliente

Cuidado para no ser desagradvel

No faa perguntas de sim ou no

3- Demonstrao:

Objetivos:

Apresente o produto de modo profissional Ex: Ana Hickman

* Mostre os valores e benefcios do produto

* Crie o desejo de posse Se a cliente no comprar pode sentir que perdeu algo que j possua!

Durante a Sesso: Use os Termos Corretos. Substitua:

Estou vendendo Mary Kay por Agora eu sou uma Consultora MK

comprar por adquirir

preo por investimento

voc deve ou voc tem por voc precisa ou voc quer

Utilizar por apenas X (no fale a palavra: reais)

Utilize Palavras Mgicas: Presente

Novidade

Lanamento

Edio Limitada

Bnus/ Brinde

Desconto

Cliente Vip

Testado e Aprovado

Comprovado

Garantia

100% de Satisfao

Exclusivo

Especial pra voc

Crie o Desejo de Posse Passe vontade na cliente de levar tudo pra casa Use termos: seu, sua Converse como se o produto j fosse dela (naturalmente).

Ex: Sua base ficou perfeita!

Use a Tcnica do Imagine: Fale coisas que faam a cliente imaginar aquele produto j fazendo parte da vida dela

Imagine voc chegando toda linda na festa com esse batom vermelho maravilhoso! Vai arrasar! Imagine s como sua pele vai ficar, voc cuidando dela todos os dias!

4- Fechamento Vendas Extras:

Objetivos:

*Fazer vendas adicionais

*Vender o que a cliente no veio comprar

*Aumentar o Itens por Venda

Exemplo do Mc Donalds

5 Objees: Transforme a objeo no motivo para ela comprar Objees significam: me ajude a entender melhor! Compreenda a cliente, apoiando as colocaes que

ele fizer.

Nuca bata de frente!!! Amortea a resposta: Boa pergunta!... Que bom que voc tocou nesse assunto Eu estava esperando mesmo que voc fosse me

perguntar isso

5 Objees:

Mtodo: sinto, senti, descobri...

Sei exatamente como voc se sente. Eu me senti da mesma forma quando... mas sabe o que eu descobri?

Como as pessoas esto condicionadas a dizer no, faa uma pergunta de um jeito que a resposta seja NO.

Existe alguma razo para voc no comear a cuidar da sua pele hoje?

Existe alguma razo para voc no comear seu negcio Mary Kay hoje?

Fechamento da Venda:

No final da sesso, diga que como voc uma Consultora de Beleza e agora ir realizar uma Consultoria Individual com cada uma!

Sente com cada participante separado e pergunte:

De todos os produtos que voc experimentou, quais voc j gostaria de levar para casa hoje?

Anote todos os produtos que ela gostar!

E no final, j fale o preo de tudo junto. No fale os preos separados

6- Fechamento Final: D duas opes (que a resposta seja sim): Voc prefere vista ou prazo? Voc vai pagar com cheque ou carto? Voc vai levar o batom Pink Satin ou o Pink Melon? para presente ou posso colocar na sacolinha?

Caso ela no queira fechar a venda: Fornea uma nova razo para a compra (CVB) Lute pela venda!!! No desista no primeiro obstculo Ofera um Plano B, com menos produtos Convide-a para ser sua anfitri e ganhar presente em produtos na sesso

Metas:

Quanto voc quer ganhar por ms?

Quanto voc precisa vender para ter esse ganho?

Divida sua meta mensal em uma meta semanal e diria para facilitar!

Aonde voc vai chegar

nas Vendas e na Carreira

esse ms?

Mensagem de Mary Kay Ash Voc pode ir to longe quanto a sua mente o permitir. Lembre-se, voc pode conseguir

aquilo que voc verdadeiramente acredita que pode

conseguir.

Mary Kay Ash

Pode contar comigo!.

Vanessa Gramari Diretora de Vendas Independente Mary kay

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