como proteger a herbalife. 2 palestrante: para esse tema, você tem a opção de utilizar o...

26
COMO PROTEGER A HERBALIFE

Upload: internet

Post on 22-Apr-2015

105 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

COMO PROTEGER A HERBALIFE

Page 2: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

3

Como proteger e fortalecer a marca Herbalife

Compartilhar informações

reais e oficiais

Garantir o entendimento da

mensagem transmitida

Treinar os outros Distribuidores Independentes Evitar erros de

interpretação

Page 3: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

4

Cuidado com suas palavras

Existem termos e palavras que podem prejudicar o negócio, por isso não podem ser usados!

Lembre-se: Toda a informação

equivocada, trará um resultado equivocado.

Tudo o que é compartilhado será

multiplicado!

Page 4: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

5

COMO PROTEGER A IMAGEM

DOS PRODUTOS

Page 5: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

6

Como proteger a imagem dos produtos

• Os depoimentos que você está prestes a ouvir são histórias de pessoas que usaram os produtos Herbalife® . Seus resultados podem variar.

• Os produtos Herbalife® não são medicamentos. Por isso, não curam, previnem, tratam ou melhoram uma condição médica, e sim podem ajudar a melhorar a nutrição das pessoas.

• Os produtos Herbalife® não podem ser usados para substituir ou reduzir o uso de medicamentos.

Salvaguardas

Page 6: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

7

•Cura / trouxe a minha saúde de volta

•Milagroso

•Paciente

•Prescrição

•Substitua o seu medicamento

•É medicamento

•Curou a minha doença

• Ajuda com uma boa nutrição

• Promove o bem-estar

• Consumidores/clientes

• Sugira o produto

• Consulte seu médico/nutricionista

• Suplementa/complementa

sua nutrição

• “Ajudou-me a melhorar hábitos

alimentares.”

FORMA CORRETA DE DIZERFORMA INCORRETA DE DIZER

Como proteger a imagem dos produtos

Page 7: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

8

Ao mencionar controle de peso, sempre fale sobre:oNutrição balanceada oPrática de exercícios físicos ou ao menos incluir opções menos sedentárias. Exemplo: escada vs elevador, caminhada ao invés do carro...

Exemplos corretos de depoimentos

“Perdi 10 kg ao me alimentar melhor, comecei a melhorar o meu estilo de vida, praticar atividades físicas e usar os produtos Herbalife®.”

Ex.:

Como proteger a imagem dos produtos

Page 8: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

9

Como o tempo para o controle de peso é uma característica individual, ao falar sobre seus resultados com o uso dos produtos, diga:

“Eu emagreci em 2 semanas ao me alimentar melhor, ter um estilo de vida mais saudável, praticar atividades físicas e usar os produtos Herbalife®.”

Quantidade de peso que ganhou ou perdeu

OU

Exemplos corretos de depoimentos

Tempo

“Eu perdi 10 kg ao me alimentar melhor, ter um estilo de vida mais saudável, praticar atividades físicas e usar os produtos Herbalife®.”

Ex.: Ex.:

Como proteger a imagem dos produtos

Page 9: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

10

Faça alegações oficiais presentes no(s):o Rótulos dos produtos

o Catálogos ou Guia de Produtos

Exemplos corretos de depoimentos

“De acordo com o catálogo, o Shake pode ser consumido por adultos saudáveis.”

Ex.:

Como proteger a imagem dos produtos

Page 10: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

11

Os produtos Herbalife são indicados para adultos saudáveis, exceto para:

x Gestantes

x Lactentes

x Lactantes

x Crianças

x Adolescentes

x Idosos

Exemplos corretos de depoimentos

“Por você ser uma gestante, você deve consultar seu médico antes de consumir os produtos Herbalife.”

Este grupo deve consultar um

profissional da saúde antes de consumir os

produtos

Ex.:

Como proteger a imagem dos produtos

Page 11: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

12

Exemplo de depoimento completo

“Para controlar meu peso, comecei a consumir os produtos Herbalife de acordo com as instruções dos rótulos, a fazer exercícios físicos regularmente e a ter uma alimentação balanceada. Através desse estilo de vida saudável, reduzi 10 kg e ganhei disposição e bem-estar. As pessoas ao meu redor notaram as mudanças e, a partir de então, sempre sugiro que usem os produtos e melhorem os hábitos de vida.”

Como proteger a imagem dos produtos

Page 12: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

13

COMO PROTEGER

O NEGÓCIO

Page 13: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

14

Como proteger o Negócio Herbalife

• Os depoimentos que você está prestes a ouvir são histórias de pessoas que usaram os produtos Herbalife® e/ou relatos de suas experiências com a Oportunidade de Negócio Herbalife ®.

• Os números usados não representam nenhum lucro automático.

• Os ganhos reais e sucesso do Distribuitor Independente dependem do tempo e do esforço pessoal dedicados ao negócio e também do sucesso na revenda de produtos.

• As informações fornecidas são apenas para referência. A Herbalife não garante qualquer resultado pelo uso das informações.

Salvaguardas

Page 14: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

15

Como proteger o Negócio Herbalife

Um depoimento casual deve: 1.Ser verdadeiro2.Estar acompanhado do tempo investido no negócio3.Estar acompanhado de uma prova por escrito Um depoimento por escrito deve: 1. Ser verdadeiro, claro e estar acompanhado de referências2. Ser capaz de ser comprovado3. Estar acompanhado do tempo investido no negócio4. Estar acompanhado das salvaguardas adequadas5. Estar acompanhado da Declaração de Ganho Médio Bruto paga pela Herbalife aos Distribuidores Independentes do Brasil6. Estar acompanhado de fotos que representem o estilo de vida (viagens, família, atividades física etc.)

Page 15: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

16

Como proteger o Negócio Herbalife

- Declaração de Ganho Médio Bruto - Fotos de estilo de vida (viagens, família, atividades físicas etc.)

PERMITIDO APRESENTARPROIBIDO APRESENTAR

- Declaração de Imposto de Renda - Cheques - Fotos de casa, carros, joias ou algo que demonstre luxo e riqueza

Ao dar o depoimento...

Page 16: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

17

•Trabalho em casa

•Sonho / Sem esforço

•Riqueza, fortuna, rico

• “O meu estilo de vida com o

negócio Herbalife me permite estar

em casa com os meus filhos.”

FORMA CORRETA DE DIZERFORMA INCORRETA DE DIZER

Como proteger o Negócio Herbalife

Page 17: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

18

• Recrutamento

• Salário

• Férias

• Emprego/trabalho

• Ganhos

• Todo mundo pode se dar

bem pois é fácil

• Patrocínio

• Renda parcial/integral ou lucro

independente

• Viagens de incentivo (depende de

qualificação)

• Oportunidade de Negócio / Negócio

Independente

• Atacado, lucro, Royalties e Bônus

• Os seus resultados dependem

exclusivamente das suas

habilidades, esforço e dedicação

FORMA CORRETA DE DIZERFORMA INCORRETA DE DIZER

Como proteger o Negócio Herbalife

Page 18: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

19

Informe somente o que está em conformidade com as Normas de Conduta da Herbalife e com as leis aplicáveis no seu país.

Exemplos corretos de depoimentos

“De acordo com a norma da Herbalife, para se tornar um Distribuidor Independente Herbalife, o único investimento que você precisa fazer é adquirir o Kit Internacional de Distribuição.”

Ex.:

Como proteger o Negócio Herbalife

Page 19: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

20

Para transmitir credibilidade é importante que você faça declarações, estatísticas e citações diretas que:

–Tenham referência

–Sejam sempre corretas e capazes de serem completamente comprovadas

–Mencionem o tempo ou os anos investidos no seu negócio

Exemplos corretos de depoimentos

“Comecei a desenvolver o negócio Herbalife há 8 anos e melhorei o meu estilo de vida e ajudo financeiramente a minha família!

Há 6 anos no negócio, pago pela educação dos meus filhos, compro as coisas que eu sempre quis.”

Desde que comecei no negócio Herbalife tenho tido a oportunidade de conhecer lugares diferentes.

Ex.:

Como proteger o Negócio Herbalife

Page 20: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

21

Somente use a palavra “ganho” quando:– For possível comprovação

– Estiver acompanhada do tempo investido no negócio

– Estiver acompanhada da forma de uma das formas de ganho: varejo, atacado, royalties, bônus

Exemplos corretos de depoimentos

“Meus ganhos no atacado nesse mês estão maiores do que no mês passado.”

Ex.:

Como proteger o Negócio Herbalife

Page 21: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

22

Caso você fale sobre Distribuidores Independentes com ganhos mais elevados ou mostre fotos associadas ao seu estilo de vida, você deve declarar que estas situações representam 1% dos Distribuidores Independentes Herbalife. 

Exemplos corretos de depoimentos

“O Distribuidor Independente X, depois de 10 anos no negócio, comprou uma casa no lugar onde sempre sonhou. Situações como essa acontecem com 1% dos Distribuidores Independentes Herbalife.”

Ex.:

Como proteger o Negócio Herbalife

Page 22: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

23

Exemplo de depoimento completo

“Comecei a desenvolver o negócio Herbalife há 7 anos e, através do meu próprio esforço e dedicação à atividade e ao cumprimento das normas de conduta éticas, meus ganhos de varejo e atacado vêm aumentando e eu tenho mais liberdade para fazer os meus próprios horários. Hoje, eu posso estar mais próximo a minha família, pagar pela educação dos meus filhos, viajar e contribuir com a minha comunidade.”

Como proteger o Negócio Herbalife

Page 23: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

24

Conheça, cumpra e divulgue para sua Organização!

Normas de Conduta

#6149

Page 24: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

25

DPC (Departamento de Práticas de Negócio e Conformidade do Distribuidor)

[email protected]

Dúvidas?

Page 25: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

26

"Seja fiel a todas as normas da Herbalife. Às vezes, elas não são fáceis, mas você deve

segui-las para sua própria segurança, para a segurança dos seus filhos e da Empresa".

Mark Hughes (1956-2000)

Cada um de nós pode ajudar a mudar e a criar uma marca forte!

Page 26: COMO PROTEGER A HERBALIFE. 2 Palestrante: Para esse tema, você tem a opção de utilizar o conteúdo desse módulo ou o vídeo de Orientações aos Distribuidores

27

Eu Sou Herbalife nas 4 dimensões da minha vida!