Como gravar o nome da sua marca na mente dos clientes

 O mundo empresarial esta lotado de marcas, mas porque algumas delas tomam uma posição de liderança enquanto outros mal são lembradas pelos clientes?

 A resposta passa pelo entendimento da psicologia dos consumidores que é uma assunto bastante amplo e que desperta o interesse e o estudo de departamentos de marketing de grandes empresas bem como de empresas de marketing especializadas.

 O desafio é tornar sua marca memorável e associa-lá a um produto ou serviço especifico. Conseguir que sua marca seja associada a um determinado produto ou serviço não é somente uma questão de marketing mas um forte argumento que impacta diretamente nas vendas.

Durante nossa consultoria de marketing nos ensinamos nossos clientes a criar uma estratégia de fortalecimento de marca tornando-os referência perante seu público alvo. Vamos a seguir, ensinar 3 dicas de como posicionar sua marca na mente dos clientes:

Reforço e Repetição de MensagemEstudo demonstram que uma pessoa precisa ser exposta a uma marca por pelo menos 6 vezes para que esta possa ser lembrada.

 Logicamente que essa repetição não pode ser algo forçado ou sequencial. É preciso que aja uma estratégia bem bolada de repetição da sua mensagem em canais diferentes e espaços de tempo bem definidos. 

  Aqui vale lembrar que gatilhos podem ser ligados a produtos ou marcas de forma cotidiana. Assim, os consumidores vão ser lembrar da sua marca dentro de um contexto de necessidade vinculando diretamente sua solução, seja um serviço ou produto que foi cuidadosamente reforçado em peças publicitárias que sua empresa usa na comunicação com o mercado.

 É preciso que a mensagem com maior apelo promocional e pela qual sua empresa deseja ser lembrada seja repetida estrategicamente em vários pontos da sua comunicação empresarial:

Anúncios impressos Spots de rádio Anúncios televisivos Site Redes sociais Etc.

Lembre-se que o slogan da sua empresa tem papel fundamental no esforço de gravar sua mensagem principal na mente do seu cliente.

Histórias VendemUma das melhores formas de sedimentar a imagem da sua empresa na mente do seu consumidor é associando sua empresa a uma história.

 Essa história deve ser legítima, não tente enganar seu cliente. Porém, sua história deve conter elementos emocionais e contextuais onde o seu produto ou serviço se encaixam como parte dela naturalmente e não como um elemento alienígena a ela.

  Histórias são usadas desde os primórdios da humanidade para transmissão de conhecimentos e valores. Elas podem e devem ser usadas também na criação de um vinculo da sua empresa com determinada situação.

  É difícil dizer qual a melhor história para ser associada a seu produto ou serviço visto que existe uma variabilidade enorme de situações em que uma empresa pode ser valer para envolver o público com o que ela vende.

 Mas, de novo, lembre-se sempre de manter a autenticidade da sua história. Não tente enganar seu público alvo com uma história falaciosa ou falsa. A mentira tem perna curta.

Experiências Crie elementos em torno do seu produto ou serviço que façam a compra ou consumo de seu produto ou serviço ser uma experiência para seu cliente.

  É o que acontece com a Disney World que mantêm toda um aura de magia em volta da visita de seus clientes aos parques da Disney.

  Quem já teve a oportunidade de visitar um parque Disney sabe que ele vai muito além do conceito de parque de diversões. Visitar a Disney é de fato uma experiência de vida. As pessoas voam para os EUA de toda parte do mundo para estar ali, sentir os cheiros, tocar e interagir com brinquedos e personagens.

  É possível mesmo sendo um comércio local criar uma experiência para seus clientes. Me lembro da minha infância na minha cidade onde esperava ansiosamente o momento de ir com minha mãe até a lojinha de doces do bairro. O dono da loja fazia com que cada visita fosse especial, tratando cada cliente pelo nome, distribuindo doces gratuitamente e contando histórias inspiradoras. Sempre saiamos de lá com a sacola cheia.

Enfim, se você deseja que sua marca seja gravada na mente do seu clientes, use a repetição de uma mensagem de valor, conte uma história em que seu produto ou serviço esteja de alguma forma inserido na situação e torne o processo de comprar ou consumir seu produto ou serviço uma experiência para seu cliente.

 Se você quer construir sua marca e torna-lá referência no seu mercado entre em contato conosco. Nossa empresa de marketing já atendeu clientes de vários segmentos e ajudou cada um deles a criar mais valor para sua marcas e negócios.

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