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Como empresas como Assaí e Sicredi transformaram sua forma de contratar
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ÍndiceClique nos círculos e navege pelos capítulos
Introdução
Sicredi
Conclusão
Escola Vereda
Unimed POA
Grupo Assaí Atacadista
Solar Coca-Cola
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Básico: Conteúdo que aborda conceitos básicos da área de gente e gestão, com instruções, práticas e dicas.
Avançado: Conteúdo que apresenta estratégias avançadas e traz compreensão aprofundada sobre o tema.
Intermediário: Conteúdo que aborda funções e exemplos mais complexos para profissionais que possuem experiência básica na execução de estratégias.
Introdução01
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IntroduçãoTer a tecnologia como aliada otimiza os processos do time de RH, melhora a experiência de candidatos e colaboradores, além de auxiliar na tomada de decisões mais assertivas.
Empresas como Sicredi, Assaí Atacadista, Unimed POA, Escolha Vereda e Solar Coca-Cola contaram como a tecnologia da Gupy auxiliou na melhoria dos seus processos de recrutamento, seleção e admissão.
Confira!
01 Escola Vereda
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02Agilidade e eficiência operacional: conheça os resultados conquistados com o Gupy Admissão
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Sobre a escola VeredaA Escola Vereda nasceu em 2015, com o objetivo de oferecer um ensino integral de qualidade com preços acessíveis.
De lá para cá, a startup de educação já conta com três unidades no estado de São Paulo que juntas contam com um quadro docente de cerca de 150 professores e mais de 330 colaboradores no total.
Os desafios
A Escola Vereda possuía processos manuais, físicos e sem uniformidade para recrutar, selecionar e admitir seus colaboradores. O que causava dificuldade em encontrar os colaboradores ideias, como professores de matérias muito específicas e realizar as admissões de forma otimizada em meses de alta demanda, como dezembro e fevereiro.
A solução
A equipe de Pessoas da Escola Vereda entendeu a necessidade de automatizar seus processos para ter uma atuação mais estratégica, com automação e focada em resultados, e reduzir o esforço em tarefas operacionais.
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Contratou o software de Recrutamento e Seleção da Gupy e, desde dezembo de 2020, também faz suas admissões de forma mais ágil com o Gupy Admissão.
Mesmo com o alto número de contratações esperadas para o período - instituições de ensino têm forte sazonalidade entre dezembro e fevereiro nos processos de recrutamento, seleção e admissão -, o grande volume de tarefas e o pouco tempo disponível, a Vereda Educação decidiu implementar o Gupy Admissão.
Aline Barradas, Business Partner na Escola Vereda, conta que o principal fator que influenciou na tomada de decisão foi a parceria da Gupy. O apoio oferecido no processo de implementação foi essencial para que a equipe sentisse segurança e decidisse pela implementação do Admissão mesmo em um momento tão turbulento.
“Toda mudança de processo gera preocupação, mas estávamos diante de uma oportunidade única de ter um software para o processo admissional.”Carla Dantas, Analista de Pessoas da Escola Vereda de Santo André
“Se a Gupy não tivesse abraçado essa demanda com a gente, não teria sido possível fazermos sozinhos naquela época. A escuta, acompanhamento e parceria na implementação fizeram toda a diferença, além do incentivo de mudança cultural, trazendo uma mentalidade de tecnologia e automação.”
Grupo Assaí Atacadista
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Como a Gupy auxiliou na descentralização do R&S
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Sobre o Grupo AssaíPresente em todas as regiões do país, conta com um total de 45 mil funcionários, distribuídos em 176 lojas. O Assaí possui um modelo de negócios em franca expansão, abrindo entre 20 a 23 lojas novas por ano e com o objetivo de se tornar líder do segmento de atacado nos próximos anos, como conta Aline Martins, Coordenadora de recrutamento e seleção do Assaí Atacadista.
“Estamos com uma meta agressiva de expansão, abrindo lojas em localidades em que somos o único grande player. Só em 2019 tivemos mais de 6 mil novos contratados, e em 2020 mesmo com a pandemia, não paramos de abrir novas lojas.”
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O desafio
Em plena expansão a Assaí entendeu que precisava modernizar seus processos de recrutamento e seleção com o objetivo de ganhar mais agilidade e abandonar de uma vez por todas seus processos analogicos.
A expansão da rede só é possível com uma forte governança interna, e a área de recursos humanos possui um papel essencial nessa estratégia. Há cerca de 3 anos o RH do Assaí Atacadista vem investindo em melhorias de processos. Aline conta que em 2018 foi realizado um projeto interno para mapear toda a jornada do colaborador dentro da empresa, do momento em que ele é contratado até a sua promoção ou demissão.
“Em um primeiro momento tentamos usar sistemas já existentes para suprir as necessidades de digitalização, mas eles acabaram se provando complexos e nãotão eficientes, foi nessa hora que entendemos que precisávamos contar com soluções especialistas para as dores do nosso processos de RH.”
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“Esse projeto nos permitiu descobrir como melhorar a experiência do nosso colaborador. Evoluindo processos internos, investindo em desenvolvimento, treinamento, criando plano de carreira, entre outras ações”
Os resultados do projeto não demoraram a vir. A Assaí conseguiu diminuir em 30% seu turnover. Hoje o valor está muito abaixo da média do mercado varejista, e vemdiminuindo a cada semestre.
“Estamos com uma meta agressiva de expansão, abrindo lojas em localidades em que somos o único grande player. Só em 2019 tivemos mais de 6 mil novos contratados, e em 2020 mesmo com a pandemia, não paramos de abrir novas lojas.” Aline Martins Coordenadora de recrutamento e seleção do Assaí Atacadista
A solução
Com a experiência do colaborador e o turnover controlado a empresa partiu para uma segunda fase: A digitalização e descentralização do processo seletivo.
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“Começamos a olhar para o mercado procurando quais ferramentas poderiam agregar ao nosso processo interno, visando sempre a experiência de uso dos usuários internose externos. Entendemos que a tecnologia certa gera agilidade, abrangência, democratiza as oportunidades e traz produtividade.”
Contar com uma ferramenta de usabilidade simples e intuitiva era um pré-requisito para a Assaí.
“Esse projeto nos permitiu descobrir como melhorar a experiência do nosso colaborador. Evoluindo processos internos, investindo em desenvolvimento, treinamento, criando plano de carreira, entre outras ações.”
“A grande parte dos nossos candidatos é de origem simples, e possui dificuldade no uso de tecnologias muito complexas, como nosso foco é sempre na experiência dos stakeholders era essencial que a ferramenta fosse fácil de se usar.”
E esse foi o grande diferencial que fez a Assai escolher a Gupy como plataforma de recrutamento e seleção
“A usabilidade da Gupy chamou muito nossa atenção, o layout é amigável, familiar, além de claro, todas as funcionalidades que a plataforma oferece. É uma ferramenta robusta mas muito intuitiva de se usar. ”
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Outro ponto essencial para a escolha da Gupy pela Assaí foi a possibilidade de integrar o sistema via API.
“Todo o processo de escolha foi pensado para facilitar a vida do time de recursos humanos. Então era mandatório que o sistema escolhido integrasse com as outras ferramentas da empresa. Só assim conseguimos garantir que o time estivesse de fato ganhando agilidade no processo”
Descentralização do processo com a Gupy
O processo de recrutamento e seleção da Assaí é totalmente descentralizado, a governança fica na matriz, mas a execução do recrutamento e seleção é feito de maneira independente. Hoje a empresa possui 16 escritórios, 10 centros de distribuição e mais de 200 lojas.
“Utilizar a Gupy é muito fácil, é uma solução intuitiva, rápida e a usabilidade tanto para o time quanto para os candidatos é muito boa.”
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Cada loja possui em média 340 funcionários. Dentro da estrutura, cada loja possui um responsável de RH. Esse time é que estrutura o processo seletivo por meio da Gupy, e que cuida de todas as etapas processo, recebendo as requisições para novas contratações oureposição de posições dos gestores das respectivas áreas da loja.
“Esse modelo de descentralização do processo nos permite ter muita agilidade na contratação e gestão do nosso capital humano. Com a chegada da Gupy conseguimos escalar nossa governança e criar um sistema padronizado e ágil para nosso recrutamento.”
Hoje, a Assaí Atacadista utiliza a Gupy em todas as lojas e realiza todo o seu processo de recrutamento e seleção via plataforma.
Recrutamentode forma ágilcom inteligênciaal→ Utilize de testes para análises comportamentais e de perfil
→ Use de templates gratuitos de descrição de cargos
→ Avalie centenas de currículos em segundos
→ Customize sua página de carreiras
Sicredi01
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04Mais estratégico, menos operacional: como o RH da Sicredi se reinventou no último ano
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Sobre a SicrediA Sicredi é uma instituição financeira cooperativa que atua há mais de 100 anos levando soluções para agregar renda e contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos associados e da sociedade.
Possui mais de 114 unidades distribuídas pelo Brasil. Atualmente, conta com mais de 26 mil colaboradores e um estruturado plano de expansão.
Os desafios
O time da Sicredi tinha dificuldade em engajar os líderes a utilizarem a ferramenta contratada, encontraram problemas de usabilidade que desmotivavam os colaboradores a realizarem o processo de abertura de vagas, recrutamento e seleção pela plataforma.
Isso fazia com que todas as informações estivessem descentralizadas e sem padrão, fazendo com que a experiência dos candidatos e dos recrutadores fosse prejudicada.
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A solução
O time decidiu realizar uma dinâmica de ideação colaborativa com representantes de todas as unidades Sicredi do Brasil. Levantaram as principais dores, todas as necessidades e as 10 funcionalidades ideais que um ATS precisaria ter para atender o processo de R&S da empresa.
Após a dinâmica de ideação, o time de pessoas da Sicredi optou pela contratação do software de Recrutamento e Seleção da Gupy. As principais vantagens que determinaram a decisão fora:
“Eu vejo que é importante para o RH estar conectado com inovação, porque todas as frentes que vamos trabalhar sempre passam por pessoas”Maurício Folli - Coordenador de Gestão de Pessoas
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• Facilidade na triagem dos candidatos;
• Inteligência artificial;
• Ferramenta responsiva;
• Rapidez e plataforma sem instabilidades;
• Suporte eficiente;
• Boa experiência para candidatos e recrutadores.
“O consultor de sucesso da Gupy me ajuda a perceber coisas que eu não estou enxergando no recrutamento.”
“A ferramenta da Gupy nos traz para outro momento do RH, a gente consegue ser mais assertivo no processo seletivo e melhora a experiência de todos os nossos usuários.”
Unimed POA01
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05Recrutamento digital, ágil e preciso
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Sobre a UnimedFundada há quase 50 anos, a Unimed Porto Alegre tem como propósito valorizar o trabalho médico e transformar as condições de atendimento aos clientes com a maior estrutura de prestação de serviços de saúde, oferecendo soluções para mais de 700 mil pessoas.
Hoje, a cooperativa é líder de mercado na capital gaúcha, Região Metropolitana, Centro-Sul e Litoral Norte do Rio Grande do Sul, possuindo um quadro com mais de 1.900 colaboradores administrativos e assistenciais.
O desafio em recrutamento e seleção
O principal desafio da Unimed era atrair e contratar não só os melhores profissionais da saúde, mas também os que mais demonstravam os valores da empresa. Para uma empresa com uma cultura organizacional forte e com um propósito inspirador como a Unimed Porto Alegre, para vencer esse desafio foi necessário redesenhar todo o processo de recrutamento e seleção.
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“Nossa atração de talentos sempre foi muito boa, muito por conta da força que a marca Unimed tem no mercado de saúde, mas pensando em um momento de transformação digital, percebemos que a área de recrutamento e seleção precisava entender melhor seus dados e resultados, otimizar nossos fluxos de trabalho e proporcionar uma experiência ainda melhor para os candidatos.” Andressa Giongo, Superintendente de Recursos Humanos
Solução encontrada
Para ganhar em agilidade, aprimorar a experiência dos candidatos e contratar de forma mais certeira, o time de recrutamento e seleção da Unimed POA entendeu que era necessário uma solução digital e que centralizasse todo o processo de ponta a ponta.
Após a ideação do projeto com stakeholders, várias análises feitas e muitas reuniões de benchmarking, a empresa escolheu a Gupy como parceira estratégica por atender todos os requisitos e exigências técnicas.
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Resultados alcançados
Um dos primeiros resultados visualizados foi a diminuição do tempo de fechamento de vagas. A Unimed POA, com os testes técnicos automatizados pela plataforma (antes feitos manual e presencialmente), conseguiu agilizar a aplicação de testes com candidatos e análise de resultados.
A mudança permitiu uma maior flexibilidade para os participantes do processo e, junto da inteligência artificial, uma maior agilidade na avaliação das competências dos candidatos pelo time de RH. Além disso, a Unimed Porto Alegre teve um aumento na atratividade de suas vagas com o uso da Gupy, graças à possibilidade de pulverizá-las nas principais redes sociais e bancos de currículo do mercado.
“Com a Gupy conseguimos executar 100% do nosso processo seletivo de forma online. Isso trouxe uma visão holística das vagas para o time de recrutamento e uma proximidade maior com os gestores e candidatos.”Junior Coelho, Analista de Recrutamento e Seleção
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“A Gupy permitiu a implementação de um viés ‘data driven’ dentro do time. Hoje temos um processo muito mais integrado internamente, com a criação e requisição de vagas até a comunicação com gestores, sendo feita inteiramente pela plataforma, trazendo uma proximidade e maior parceria entre o RH e os gestores da empresa.”Junior Coelho, Analista de Recrutamento e Seleção
Tenha um recrutamento mais ágil, digital e preciso como a Unimed POA. Agende uma demonstração do software da Gupy com nossos consultores.
Solar Coca-Cola01
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06e a melhora na experiência dos candidatos, líderes e recrutadores
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Sobre a SolarÉ a segunda maior fabricante de produtos Coca-Cola no Brasil. Atualmente, possuem mais de 15 mil colaboradores e possuem uma capacidade produtiva de 3 bilhões de litros anuais de refrigerantes com 16 fábricas espalhadas pelo país.
O desafio em recrutamento e seleção
O desafio da solar com recrutamento era comum de muitas empresas: levar os melhores talentos para dentro da empresa. O time de R&S reconhece e entende a grande responsabilidade de recrutar para a organização e selecionar novos talentos para compor o time da Solar.
Para eles, manter o padrão de qualidade em todo território nacional e dar mais transparência e agilidade para o processo era algo de extrema importância. Afinal, é um impacto direto na experiência proporcionada aos candidatos, líderes e recrutadores.
Levar os melhores talentos para a Solar. Responsabilidade grande e definir quem entra na organização, errando pouco. Contratar alinhado com a cultura da empresa.
Manter o padrão de qualidade em todo o território nacional.
Dar mais transparência ao processo e dar mais agilidade e focar mais na experiência dos candidatos, líderes e recrutadores.
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Solução encontrada
Com o desafio em mente, o time percebeu que era preciso centralizar o recrutamento em uma ferramenta integrada e de fácil utilização, que abraçasse as necessidades dos recrutadores, líderes e também dos candidatos. Por isso, escolheram a Gupy!
Sarah Cavalcante, Gerente de Atração e Seleção, conta que um dos fatores de ter tomado a decisão pela Gupy foi o relacionamento de confiança construído desde o primeiro contato.
Resultados alcançados
Logo de início, a Solar conquistou uma vontade antiga: a eliminação total dos papéis. Com a Gupy, a empresa digitalizou todo o processo: do recebimento dos currículos, aos testes e entrevistas. A experiência proporcionada aos candidatos com um processo com etapas claras e eficientes foi outro grande ganho.
Além disso, ao centralizar o processo, a Solar também aprimorou a abertura de vagas para os líderes, tornando a ação muito mais simples e ágil. Para os recrutadores, o tempo de fechamento de vagas diminuiu consideravelmente e as seleções tornaram-se mais precisas e certeiras.
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“Acho que o que a gente mais vai ganhar com a inovação na área de recrutamento e seleção é mais agilidade nos processos que demandam muito tempo de triagem de currículo, e a gente vai ter mais tempo para gastar no que realmente precisa, que é contato com o candidato e fazer uma entrevista de boa qualidade.”Letícia Prado, Coordenadora de Pessoas e Organização
Conclusão01
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ConclusãoÉ possível sempre melhorar o processo de recrutamento, seleção e admissão. Entregar uma experiência otimizada tanto para o candidato, quanto para o RH. Tomar decisões baseadas em dados e tornar o time de Gente e Gestão cada vez mais estratégico.
Faça como essas empresas e eleve a área de recursos humanos para o próximo nível. Converse com um especialista da Gupy.
O conhecimento não acaba aquiAgora que você está por dentro de todas as novidades de um Recrutamento e Seleção moderno e mais orientado a resultados, que tal continuar se aprimorando? Separamos alguns materiais para fortalecer ainda mais sua estratégia:
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AutoresConheça o time por trás desse material especial feito com carinho para você:
Respondendo esse formulário você nos ajuda a continuar evoluindo e a melhorar nossos materais:
Escreva para nós!
Matheus Ramassini Designer gráfico
Valmir AlvesEspecialista de Conteúdo
Mariana CremonesiEspecialista de Conteúdo
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Obrigada por ler nosso material! Esperamos que tenha gostado :)
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A Gupy