Como Configurar contas Redes SociaisPARTE 2 (19.02.2015)

Ana MendesFORMADORA EM REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS

DESDE 2011 A ABORDAR A INTEGRAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COM A ESTRATÉGIA DE MARKETING DAS EMPRESAS

Formadora/Docente:facebook.com/AnaMendesFormacaoConsultoriaRedesSociais

Como Configurar contas Redes Sociais

PARTE 1 (02.02.2015)

www.slideshare.net/extremefitness2011

hangout:

APRESENTAÇÃO:

youtube.com/user/amarisapmendes

CONFIGURAÇÃOESTRATÉGIA DE CONTEÚDOS

AMPLIFICAÇÃO

Disclaimer:Este é um hangout de iniciação ao Instagram e dedica-se à etapa 1

12 3

O que vamos abordar no hangout?

• Porquê mais uma Redes Social na Estratégia de Social Media ?

• Vantagens da presença no Instagram

• Como configurar o Perfil de Empresa?

• Apps que facilitam o trabalho do Community Manager

• Exemplos de contas nacionais, internacionais

Fonte: Facebook Q4´14

70 milhões de fotos

partilhadas/dia

Panorama das Redes Sociais em Portugal

Fonte: Estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, Marktest 2014

Instagram foi uma das RS que mais cresceu em 2014

Redes sociais onde tem perfil criado ou possui conta:

Fonte: www.pewinternet.org/2015/01/09/demographics-of-key-social-networking-platforms-2/

Perfil Audiência a nível Internacional

Fonte: www.pewinternet.org/2015/01/09/frequency-of-social-media-use-2/

Metodologia do estudo: www.pewinternet.org/2015/01/09/survey-methodology/

Frequência e cruzamento com outras RSFrequência visita < FB

Utilização cruzada Instagram+Facebook+Twitter

O Instagram tem algoritmo ?

Fonte: medium.com/how-to-change-social-media/instagram-has-introduced-an-algorithm-and-its-better-for-you-and-brands-fad61264cc12

O newsfeed ainda não tem algoritmo (ainda) ou seja todas as publicações são mostradas aos seguidores.

Tem sido mencionado que existe apenas um Explore Algoritmo na zona de pesquisa

Critério aplicado de Relevância em que vemos o que os nossos amigos gostaram (amigos de amigos ou marcas)

É a grande oportunidade para as marcas ganharem Alcance viral

Instagram mobile ou desktop?

Fonte: Tiago Valente palestra Click Summit 2014

Utilização quase exclusivamente mobile

Pode aceder via desktop mas tem funcionalidades limitadas

Já posso investir em Publicidade no Instagram ?Estão já em fase de testes os posts patrocinados para algumas marcas de > dimensão

Fonte: simplymeasured.com/blog/2013/12/01/how-instagram-ads-frontrunner-michael-kors-cashed-in-on-the-networks-biggest-day-ever/

Caption: Thinking of you all on Thanksgiving! #CelebrateWith

• > Engagement/post +~20.000 interações

• Ganho de 30.000 seguidores após 1º anúncio (dia seguinte)

O Instagram é para a minha marca ?

• Está disponível para criar conteúdos visuais de qualidade ?

Fonte da imagem: bit.ly/1Bq6U6w

• Está pronto(a) para se juntar a uma Comunidade Social sui generis ?

Sabia que o Engagement é 58x mais alto por seguidor do que no

A minha opinião !

Grandes Vantagens presença no Instagram

1

MOSTRAR UMA DIMENSÃO HUMANA/EMOCIONAL DA MARCA2

CAPTAR UMA NOVA AUDIÊNCIA (em movimento, exigente) > ALCANCE (ainda orgânico)

3CRIAR E GERIR UMA COMUNIDADE ENTUSIASTA E MAIS ENVOLVIDA

Como começar ? Criar o Perfil é o menos importante!

Quais são as temáticas que vai abordar no Visual Storytelling da sua marca ?

instagram.com/peixariacentenaria

Antes da criação do Perfil, relembro…A importância para TODAS as Redes Sociais em que está presente de

incluir as palavras chave do seu negócio numa ótica de pesquisa

Novo Perfil

NOME

Aqui pode utilizar as palavras chave para ser mais facilmente

encontrado nas pesquisas

NOME DO UTILIZADOR Idealmente o mesmo em todas as RS

LINK BIO Único link clicável

DESCRIÇÃO Identifique: - - Porque vale a pena seguir o perfil da marca ? - - O que oferece como Produto ou serviço

A importância da utilização das Keywords

A importância das Keywords serem colocadas no NOME (vai aparecer na 2ª linha) para ser mais facilmente encontrado nas pesquisas

Social Optimization no Google

Reflete a importância da introdução das palavras chave na descrição

Avatar (imagem de perfil)

Não se esqueça que o logo vai ser importado no formato 150x150px mas fica em formato circular

A bem da boa leitura em mobile o seu logo pode ter de ser adaptado

Quanto mais simples, melhor :)

A utilização dos Emojis

Pode e deve utiliza-los na descrição

Igualmente na caption da imagem/vídeo e nos comentários desde que com “peso e medida”

instagram.com/kimgarst

Único link clicável está na descrição da bio• O link pode e deve ser atualizado consoante a campanha/

sazonalidade/passatempo, etc…

Site de e-commerce com opção compra

dos artigos que gostamos

Tecnologia Like2buy by Curalate “Turns Instagram photos into money”

• Pode utilizar um encurtador de URL (bit.ly) para obter estatísticas

A importância dos #hastagsAntes de mais para que serve o # ? Para ser encontrado e encontrar

Para ser encontrado = permite-lhe aumentar o Alcance das publicações para lá dos seus habituais seguidores e ganhar penetração junto de novas Comunidades que pesquisam por esse #

• Pode usar até 30# em cada post = um exagero

• Antes de começar a colocar # sem critério organize previamente os seus #

Estratégia dos #hastags

1

2

3

CRIE OS SEUS #CRIATIVOS E FACILMENTE MEMORIZÁVEIS

Pode utiliza-los transversalmente em várias Redes Sociais, aqui na caption, passatempos, momentos sazonais, eventos

Objetivo: torna-los virais (organicamente é um sonho)

USE OS # QUE A AUDIÊNCIA QUE LHE INTERESSA UTILIZA E/OU OPINION LEADERS

Pesquise e teste os que lhe trazem mais seguidores qualificados

Objetivo: dar-se a conhecer junto de novos seguidores

ANALISE OS # MAIS POPULARES (TRENDING) MAS CUIDADO…

Apenas os utilize se relacionados com o seu mercado

Objetivo: Aumentar o alcance das suas publicações

Estratégia dos #hastagsFaça uma análise da popularidade dos #usados no mercado e a sua correlação com os #sugeridos

2

Deteta #Trending

Estratégia dos #hastagsFaça pesquisas sistematicamente na plataforma2

Quantos #hastags utilizar ?• Recomendação do próprio Instagram: até 3 na caption da imagem

• Por exemplo 6 # em comentário da imagem, o que torna igualmente a publicação pesquisáveis

• No entanto se quiser cair no EXAGERO pode colocar até 30# !!!

A grande mais valia dos #Valorizar user generated content Exemplo: #printmyworld

Escuta ativa @tag e #marca

Repost for Instagram

Vamos partilhar o conteúdo (fotos/vídeos) criado pelos Fãs dando-lhe crédito (repost das suas fotos)

Como gerir várias contas ao mesmo tempo• O Instagram não tem uma função nativa para gerir diferentes perfis

• Tem de fazer log-in/ logout

Disclaimer: O Instagram não permite múltiplos sign-in através de uma App externa

Fotogramme for Instagram

• Permite fazer a troca entre contas

• Pode ver feed, gostar e comentar

• Não pode fazer upload de fotos, vídeo

Integração com outras Redes SociaisEsporadicamente pode e deve partilhar conteúdos do Instagram no Facebook/Twitter mas não crie uma regra de “Copy paste de conteúdos”

Quais os formatos no Instagram ?Imagem

Vídeo até 15´

Posso adicionar uma localização à minha Publicação ?

Posso criar a minha própria localização

CONFIGURAÇÃO ESTRATÉGIA DE CONTEÚDOS

AMPLIFICAÇÃO

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“Social Selling isn´t about selling, it´s about building a network you´ll share your products, but it´s not hard sell”

Nas próximas 2 etapas vamos ocupar-nos do que importa:

Follow him on Instagram through FB

facebook.com/gary

Próxima formação prática 27.03 (sexta)

Investimento: 120€+Iva

CONCEITOS

Tipos de anúncios

INTERFACE POWER EDITOR

Configuração conta(s)

EXERCÍCIOS RELATÓRIOS

Métricas

Conteúdos Programáticos formação:

Segmentação

Exemplos de Campanhas

Exercício prático A-Z

Apresentação do relatório

Copy/imagens Conhecer potencialidades do interface

Análise de relatórioRegras Ads

APENAS 3 VAGAS 27.02 e 06.03 (sextas)

Investimento: 180€+Iva

ESTRATÉGIA

Plano de Social Media

OPERACIONAL

Configuração Contas

Produção Conteúdos

AMPLIFICAÇÃO

Estratégias de Publicação mais eficazes

ANÁLISE

Métricas

Conteúdos Programáticos formação:

(Template meu)

Elaboração Relatório(Template meu)

Case studies/ Exercícios práticos/ Recomendação ferramentas/Apps

Publicidade(não exaustivo)

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O que estou em pulgas para ler:

Mark Schaefer

Disponível em 3 semanas

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LEITURA RECOMENDADA:

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Obrigada pela sua presença!

www.slideshare.net/extremefitness2011