como administrar os conflitos trabalhistas

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Como Administrar os Conflitos Trabalhistas Gabrielly Sobral Graciele Rodrigues Janaina Amaro Jessica Baltazar16 Karina Prates 22 Kayque Saraiva 23 Luana Klein 27

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Como Administrar os Conflitos Trabalhistas

Gabrielly SobralGraciele RodriguesJanaina AmaroJessica Baltazar 16Karina Prates 22Kayque Saraiva 23Luana Klein 27

O que é conflito?

O conflito é toda situação em que exista uma oposição pessoal, interpessoal ou grupal sobre algum interesse ou valor.

Ele sempre irá existir, pois o ser humano é caracteristicamente dinâmico e inquieto em relação a interesses e emoções.

Os motivos mais comuns

Podem ser diversos, sendo muitas vezes mais de um motivo.

• Choque de interesses individuais, grupais e organizacionais. • Extravasamentos de medo, ansiedades e frustrações.• Luta pelo poder e pelo status quo.

• Hábitos prejudiciais.

• Neuroses e mudanças estruturais

As formas de administrar um conflitoCriar uma atmosfera afetiva;Esclarecer as percepções;Focalizar em necessidades individuais e

compartilhadas;Construir um poder positivo e compartilhado;Olhar para o futuro e, em seguida, aprender

com o passado;Gerar opções de ganhos mútuos;Desenvolver passos para a ação a ser

efetivada;Estabelecer acordos de benefícios mútuos.

Para pôr fim a conflitos é necessário ter uma forte capacidade de negociar, de discutir a natureza do problema e não dos sentimentos envolvidos.

• Saber comunicar.

• Saber ouvir.

• Saber perguntar.

Reflita um pouco...

Em um ambiente de trabalho, o conflito sempre é negativo?

Malefícios e Benefícios de um Conflito

Malefícios

Os conflitos podem facilmente se tornar destrutivos e desagradáveis ◦ Se não forem

tratados com cuidado, respeito e delicadeza.

Consomem energias preciosas e causam, muitas vezes, o afastamento das pessoas.

Eles podem também ser cruéis e nocivos,◦ Gerar desconfiança

e ódio causando danos irreparáveis.

Conflitos que tratam de questões pessoais, insultos ou desmoralização de empregados :◦ Criam má vontade,

reduzem a autoestima e a produtividade. Isso pode prejudicar a retenção de funcionários e fazer com que os membros da equipe percam bastante tempo reclamando uns dos outros e bajulando outros para obter simpatia e apoio.

Nessas situações, os níveis de estresse também aumentam, a moral é reduzida, a ociosidade aumenta.

Benefícios

Os conflitos nos obrigam a aprender e crescer. ◦ Muitas descobertas

súbitas e avanços científicos importantes resultaram de conflitos internacionais.

No plano pessoa, os conflitos nos impelem a procurar dentro de nós recursos extras e novos estímulos descobrindo novas aptidões.

As divergências nem sempre são inerentemente prejudiciais. Pelo contrário, uma total falta de conflito pode indicar um gerenciamento desinteressado e, portanto, falta de comunicação entre os trabalhadores, uma atitude que pode se espalhar pela empresa, sufocando a cooperação e criatividade.

Discussões animadas e instigantes, podem levar gerentes e funcionários a se desafiarem, refutarem pensamentos, oferecerem alternativas inovadoras e resolverem problemas.

Discussões animadas expõem esses diferentes pontos de vista, produzindo um estímulo de ideias eficaz.

Elas ainda incentivam o pensamento criativo e permitem que os membros da equipe ensinem e aprendam uns com os outros.

Eventualmente é bom ter algum tipo de conflito , pois eles propiciam muitas vezes inovação, melhoria, vantagem competitiva e o debate de idéias.

Qual a importância do RH?

RH x Sindicato

Como o RH soluciona os problemas com o sindicato.

Como manter um bom relacionamento com o sindicato

PERGUNTAS?