como a tic habilita melhores serviços do governo · economia competitiva, geração de riquezas...
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Como a TIC habilita melhores serviços do Governo
• Redes sociais• Mídia Digital• E-commerce• Pagamentos móveis
Internet do consumidor
MundoConectado
7 bilhõesConexões
Móveis
2015
1T USD50x Crescimento
... Últimos anos
3
Próximos 20 anos ...
Indústria inteligenteVida inteligente
Comunicação inteligente
• Dispositivos inteligentes• Conexão na nuvem• Inteligência Artificial (AI) + Internet of Things (IoT)• Cloud computing/SDN/NFV/5G/UBB
Tudo conectado
1T USD
Internet da indústria
100 bilhõesCoisas
conectadas2025
Além da conectividade
1T USD 1T USD
... Próximos anos
Contexto
Conceito de Economia Digital
Se refere a uma variedade de atividade econômica que inclui o uso de informação digital e conhecimento como fator chave para a produção, redes de informação
como um importante espaço para o desenvolvimento de atividades, e o uso efetivo TIC com um direcionador do crescimento da produtividade e otimização da
estrutura econômica.
Internet, cloud computing, Big Data, Internet of Things (IoT), FinTech e outras tecnologias digitais são utilizadas para coletar, armazenar, analizar e compartilhar
informação digital e transformer as interações sociais. O contexto é de flexibilidade, agilidade e inteligente.
Era agrária Era Industrial Era Digital 1.0 Era Digital 2.0
Relacionamento de família +
Relacionamento Geográficos
Relacionamento de negócios Relacionamento de redes Cenários de Relacionamentos
Natural Economy
Family + Clan Commodity
Economia Digital 1.0
Community
Economia Digital 2.0
(inclusiva, sustentável)
Source: G20
Sociedade está se transformando
Serviços PúblicosEstruturas Econômicas Modelos de Trabalho
A experiência do cidadão é uma dimensão da jornada de transformação
Transformação da experiência
Governo disponibiliza canais consistentes, adequados e
contextualizados uma experiência única dos cidadãos
Transformação da liderança
Gestores públicos suporta processos ágeis para aprimorar a qualidade da experiência ao
longo do ciclo de vida do serviço, comparilhando serviços que atendem às necessidades
do cidadão
Transformação do trabalho
Alinhamento e orquestração de competências internas e
externas coloborando para a produtividade e flexibilidade
nos processos do governo
Transformação no modelo operacional
Governo promove um realinhamento de processos e tecnologias para mover de um
modelo de silos para uma entrega de serviços
colaborativos e integrados -experiência única
Transformação da informação
Dado como ativo estratégico de forma a informação seja o
elemento central na cadeia de valor em todo o ecosistema
(governo e sociedade)
A transformação digital para a nação
Criação de empregosAmpliação de vagas, novos empregos, melhor capacidade produtiva
Melhoria na qualidade de vidaMelhores serviços para o cidadão
Competitividade nacionalIncremento na capacidade de inovaçao e geração de novos negócios
Crescimento do PIBEconomia competitiva, geração de riquezas para a nação
Vantagens
da TIC
Desenvolvimento de talentosNovos conhecimentos, habilidades, ampliação do nível educacional da sociedade
Matriz da Metodologia GCI: 4 pilares econômicos por 5
habilitadores da tecnologia
FORNECEDOR DEMANDA EXPERIÊNCIA POTENCIAL
Fundamentação: Ex: Leis para TIC, aplicações, e-Gov, P&D …
GCI Scoring Model
IOT
BIG DATA
CLOUD
DATA CENTERS
BANDA LARGA
Hab
ilitad
ore
s
50 Países 90% PIB 78% População
20 30 40 50 60 70 80
80,000
60,000
40,000
20,000
Qatar
Norway
Switzerland
United States
Australia DenmarkSweden
Singapore
Netherlands
Canada
Belgium Germany
United KingdomJapan
France New ZealandUnited Arab Emirates
Italy
Spain
South Korea
Portugal
Saudi Arabia
Czech RepublicChile
Venezuela
Argentina
Turkey
Peru MexicoThailand
Philippines
Algeria
Morocco
NigeriaPakistan
BangladeshKenya
Ghana
Indonesia
India Vietnam
EgyptColombia South Africa
ChinaRussia
Brazil
Romania Malaysia
Poland
Nominal GDP per capita (USD)
STARTERS ADOPTERS FRONTRUNNERS
25 35 45 55 65 75
Média
2015 2017
27.8 30.2
+2.4
Média
2015 2017
39.7 44.3
+4.5
Média
2015 2017
60.6 65.2
+4.7
Source: Huawei GCI 2017
Avaliação atual do Brasil para a economia digital
GCI 2017BRASIL no estágio de adopters. Esses países dependem da inovação na Internet para impulsionar o desenvolvimento econômico digital, o que significa que uma infraestrutura de banda larga e data center adequada está disponível, e os países podem usar a computação em nuvem para promover a transformação e desenvolvimento das indústrias..
Iniciativas para o desenvolvimento da economia digital –Construção da infra estrutura
Inovação da Fundação Inovação da Internet Inovação de
dados
Inovação Aumentada
IoT-centric
Big Data-centric
Cloud -centric
Data center-centric
Broadband-centric
No
min
al G
DP
per
cap
ita
15 10035 55 85
80K
0K
Os países nesta fase ainda estão construindo suas bases.
Os países nesta etapa já investiram em tecnologia de conectividade e estão procurando impulsionar a adoção da
nuvem.
Essas nações representam a atual liderança do GCI. O foco continua em Big
Data e na direção da adoção do IoT.
Nenhum país ainda chegou a esta etapa: grande maturidade de dados incorporada no IOT inteligente
+Inteligência
Brasil
Iniciativas para o desenvolvimento da economia digital –TIC potencializa as verticais – Cloud é a chave
Smart Nation
Governança Saúde TransporteFinanças Educação
Talento FinanciamentoRegulação Tecnologia
National Data Center(Cyber Security)Broadband
IOT PlatformCloudBig Data
M2M Network
Infra estrutura de TIC
Comunicação
Segurança
Pública eGovernment Impostos Energia Transporte Educação Comunicação Saúde
Parceiros
Plataforma compartilhada
Segurança da informaçãocorporativa
Cloud-based
Green Data Center
Infra estrutura de redecorporativa
Comunicação unificada & colaboração Eficiente
Seguro
Disponível
Flexível
Cloud CC UC VC/TP IVS VDI
xDCSecurity
Network Security
Mobile Security
Data Loss Prevention
Compliance Security OM
Data Center Server Storage Cloud Software Platform
DCN IP Network Transmission Network
Wireless Network
Foco na infra estrutura de TIC para desenvolver a economia digital
Plataforma
GIS
Comparti-
lhamento e
troca de
dados
Big DataSuporte a
decisão
Plataforma de
serviços de
governo
móvel
Apps
support
software
Ambiente de
integração
350Órgãos e empresasNa esfera federal
1.400.000Servidores públicosNa esfera federal
Transformação digital no governo
260Serviços públicos digitais90
Cortes de justiça
16.053Unidades judiárias – 1º. grau
Alguns desafios iniciais
• Estratégia de desenvolvimento dos serviços• Centralizada• Descentralizada e colaborativa
• Princípios de redesenho dos serviços• Redução de custos• Agilidade para o cliente• Melhorar a resposta às demandas do cidadão
• Mudanças – preparação interna• Cultura organizacional• Pessoas – perfis e competências a serem aprimoradas
• Aumento da complexidade interna de sistemas, tecnologias e pessoas
Governo digital: capacidades e habilitadores
Capacidades
Serviços
Processos
Decisões
Compartilhamento de dados
Habilitadores
Estratégia
Governança e organização
Liderança, talento e cultura
Tecnologia
Estratégia brasileira para a transformação digital
Estratégia brasileira para a transformação digital
Proposição de valor para a economia/governo digital• Tudo que pode ser digital, será digital
• Personalização dos serviços (tudo do cidadão em um único local)
• Transparência das informações
• Ser digital é normal – qualquer ação, política pública (e sua reaização) deve ser pensada para ser digital
• Confiança e segurança nas transações
• Eliminar os intermediários – ações realizadas em um único local
Proposição de valor para a economia/governo digital• Processos se tornam data-centric, móveis – analítico para todos
• Da eficiência para o aprendizado rápido – como coordenar as ações de elaboração de serviços digitais (centralizado X descentralizado)
• Custos menores com a transação e de coordenação
• Democratização – redução dos custos da tecnologia possibilita a ampliação do seu uso
Novas tecnologias“Tudo o que poderia ser
inventado, já foi implementado”
(Charles H. Duell, Commissioner, U.S. Office of Patents, 1899)
“Eu penso que há mercado para no máximo 05
computadores” (Thomas J. Watson, Chairman of the Board,
IBM, circa 1948)
“Aparentemente nós chegamos no limite do que é possível atingir com computadores, no entanto é preciso
ter cuidado com estas afirmações pois elas podem parecer bobas em 5 anos ”
(John Von Neumann, circa 1949)“640 k deve ser suficiente para todos”
(Bill Gates, 1981)“Não nenhuma razão para
alguém ter um computador em casa”
((Ken Olson, President, Digital Equipment Corporation, 1977)
Novas tecnologias
Tecnologias base para as Smart things
Potencial
12
34
5Banda larga
Baixa latência
ICT
Data CenterCloud
Big Data
Analítico
Internet of
Things
Saúde – Projeto MAMA
• The Mobile Alliance for Maternal Action
• Prover informações diversas para auxiliar as gestantes, recém-nascidos, conectando com os agentes e agências da saúde -http://www.mhealthknowledge.org/
Saúde – aplicações diversasConsulta com especialista
Colaboração emsaúde
Educação remotaDiagnóstico online /
em casa
Monitoramento de pacientes crônicos
Cloud Health platform
Peso Pressão Indicadorde gordura
Termômetro Batimentoscardíacos Oxigenação
Video
Telemedicina mHealth
Agricultura – Projeto CABI
• Centro internacional para agricultura e biociência (CABI) -http://www.cabi.org/
• Local centralizado com informações para apoio a todos envolvidos com o tema
Educação – desenvolvendo a personalização
3
1
5 4
2
6
Compartihamento
de recursos
Novos modelos de
aprendizado
Comunicação
eficienteCentrado no estudante
Gerenciamento
eficiente
Aprendizado em
qualquer lugar
Qualquer
momento
Salas dinâmicas
Ensino remoto
Dispositivos móveis
Ubiquitous Learning
Diversas Ferramentas de aprendizagem
Aprendizagem On-line
Tudo conectado
Monitoramento do desempenho
Biblioteca digital
Laboratórios virtuais
Mo C
NBN: Potencializando a infra estrutura de comunicações
Diversão Comunicação Verticais
Multi-screen
IPTV/OTT
TV Social
Cloud Gaming
Segurança
pública UC corporativo
Comunicação doméstica
IoT
Video conferências
Mobilidade urbanaVeículos autônomos
Educação
Video monitoramento
Telemedicina
Agricultura
8Mbps 30Mbps~50Mbps 140Mbps ~ 300Mbps >1Gbps~
HD TV 4K TV / 2K Mobile 8K TV / VR Holography
2Mbps
PayTV SD
• Redefinir os padrões
(ex: USA:25Mbps; Colombia:25Mbps; China:50Mbps@City,
20Mbps@Rural)
• Estimular as operadoras a investir nas novas
tecnologias
Novo padrão para banda larga Políticas para indústrias Impostos
• Compartilhamento de torres pelas companhias
elétricas
• Ampliar a infra estrutura que possibilite a instalação
de fibras
• Novos edifícios com fibra já instalada - obrigatório
( i.e. China, Indonesia)
• Dispositivos de TIC com valores para
popularizer o seu uso e
desenvolvimento de aplicações
(como 4KTV, set top box, videos)
Sem Fibra Sem UBB; Sem Fibra Sem Video; Sem Fibra Sem Cloud; Sem Fibra Sem 5G
32
Video On demand
Trabalhe agora para disponibilizar recursos para 5G
Mais instalações públicas prontas para os sites
Easy Site acquisition in one month @Korea
Planejamento orientado para o 5G
Site Built in Scenic Site at Street
Ecosystem enables 11M poles as site @Mexico
C-band* will be the main choice that can globally provide at least 200MHz band in Sub 6GHz.
Source: Informa 2017
33
Flexible EHS license approve
Municipal Resource (Poles and Gov. Facilities) Sharing
Fiber to site ready
3.5GHz auction target to main operators with continuous spectrum.
Planning C-Band as first 5G scale commercial use band;
*C-band: 3.4G~3.6GHz
GHz
4.5 4.6 4.7 4.8 4.94.43.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4.0 4.1 4.2 4.3 5.0
Korea
Japan
China
USA
Europepending
confirmed
possibility
No Plan for 5G new Spectrum yet Brazil
Obrigado
High Resource SharingUbiquitous Networks Efficient ManagementInnovative Learning Mode
•Innovative learning tools and methods•Higher teacher-students communication ways
• Quick teachers and students information management
•Abundant education resources sharing channels
•Accessing network anytime and anywhere
Optimze Teaching ManagementMoble Learning Rich Teaching Resources Increase Learning Interest
Only 10.6% household population, difficult city management, high crime rate
Lack of a unified urban plan and difficult service coordination across multiple planning
management departments, resulting in a long project planning period as well as land
and capital wastes
Low public service efficiency, resulting in a long service handling period
Challenges
"Smart Longgang" is an intelligent system based on a “Device + Network + Database +
Image + Cloud” architecture.
Based on the characteristics of the city, Huawei assists Longgang in formulating an
overall plan and staged implementation blueprint and starts from fields such as city
management, government service, multi-plan unification, and public safety to help
Longgang construct smart applications in 11 key service fields, covering city governance,
people's livelihood, and industries.
Solutions
Smart Longgang: Building a Converged Smart City
Smart Longgang: Building a Converged Smart City
More efficient emergency response: unified command and dispatch on emergencies, enhancing resource coordination efficiency by 60%.
Timely pre-warning of hidden risks: aggregates data from different sources, identifies exceptions in advance.
Scientific city management:Big Data analytics and visible live data presentation help to conduct easier city management.
Intelligent Operation CenterMastering the urban operation status in real
time, realizing scientific city governance based on Big Data
Smart PolicingUbiquitous public safety system, reducing
public safety and criminal cases
Improved public safety: The number of public safety and criminal cases is reduced by about 29% on a YOY basis, the biggest drop in Shenzhen, due to: Space-to-ground seamless
surveillance: improving prevention and control;
Visualized and converged command: improving the command efficiency;
Video cloud (Big Data analytics): enhancing massive video search efficiency.
Multi-Plan UnificationMultiple departments coordination ensures
implementation of planning projects and enhances land resource usage.
One map: solves multi-plan space planning conflicts.
One platform: implements information sharing and approval linkage.
One table: deepens the approval reform.
One set of mechanism: provides one blueprint from the start to the end.
Full-process approval: enables public participation in the full process.
Smart Government“One window, one number, and one network,"
enhancing the public's satisfaction
One-window government services: 600+ services across 32 agencies are already online
One-network operation: district-level service hall, eight neighborhoods, and 111 communities
Number of windows reduced from 92 to 59
Waiting duration shortened by 50% Timely handling ratio improved by
29% In-advance completion ratio reached
22%
案例配图
Dubai Silicon Oasis spans 7.2 square kilometers, with estimated population of
162,400.
DSOA hosts 1920 companies in 2015, of which 71% are IT companies.
Total investments for the Silicon Park Smart City project amounted to USD 1
billion in 2015, with an additional USD 0.35 billion by 2018.
Background
DSOA act as the Center of Excellence for test pilot projects and develop upscale
models:
To develop an agile and “replicable” Dubai approach for Smart City development.
To be a hub where new technologies, ideas, and cultures converge.
To create a sustainable smart habitat ecosystem.
Objectives
Smart DSOA, a Shining Pearl in Desert
Dubai Silicon Oasis will play a fundamental role in the country’s overall economic development and assist in the development and training of the local talent for advanced technology manufacturing.
- H.H. Sheikh Ahmed bin Saeed Al MaktoumChairman, Dubai Silicon Oasis Authority
Smart DSOA, a Shining Pearl in Desert
Smart Street: the solution transforms the street pole into a multipurpose asset. The inbuilt sensors enable automatic control of streetlights and lower energy consumption. The pole incorporates a number of advanced features such as digital signage, ourdoor WiFi, CCTV, and environmental monitoring.
Sewage Water Treatment: DSO generates more than 3 billion gallons of treated water over the current sewage treatment plant
Smart Waste Management: DSOA has installed smart waste bins that work through the IoT technology and alert the operations and services team when the bins are filled and need to be emptied, with an automatically optimized route design.
Solutions
Smart streetlights reduced maintenance costs by 42% and energy costs by 35%.
Sewage water treatment reduced operational costs by 70%. Smart waste bins lowered operating costs by 65%.
Benefits
Figure
Saudi Arabia MOI Forensic: a political-legal department of Saudi Arabia, responsible for supervising the
politics and law system
No well-established data center, improper design of networks and IT devices, inefficient legacy IT
infrastructures that cannot meet fast-growing business needs
Low reliability and high security risks of the entire IT system, failing to meet Forensic's demand for
highly reliable services
Challenges
Build standard IDS2000 modular data center by revolving around service units and taking space and
power consumption into consideration.
Provide data-level backup plan and application-level HA design, ensuring the operation of the core
system. The IDS1000 is used as the backup data center configured with high-end storage device
Oceanstor 18000 and VTL devices.
Government cloud platform bears over 20 core services such as the ERP, email, and evidence
collection systems. Desktop cloud bears over 300 desktops.
Solutions
Modular equipment room ensures more reasonable infrastructure deployment, enhances the usage
rate of spaces, and reduces power consumption. Cloud computing improves the resource usage rate to over 60% and greatly reduces CAPEX. Unified
O&M improves management efficiency and reduces OPEX by 45%. Data-level backup plan and application-level HA design ensure stable operation of the service system,
with the reliability meeting Tier-5 requirements.
Benefits
Saudi Arabia MOI Takes Politics and Law System Supervision to Next Levels
Ambulance Service of New South Wales network
Ambulance Service of New South Wales is a state owned organization in Australia who provides health related transport services to over 6.7 million people
Require high Reliable , stable and performance WAN infrastructure to connect about 260 stations to the HQ as well as 1500 vehicles via 3G/4G in the future.
Challenges
The network supports ubiquitous access from emergency centers, community service stations, and ambulances(ADSL/Ethernet/3G/4G)
The network features telecommunication-class stability and millisecond delay.
Benefits
Solutions Providing 100+ AR1220VW, AR2220/AR2240 and AR3260 for the fixed
stations with supporting dual uplink (ADSL/Ethernet and 3G/4G). Providing NQA to monitor Wireless uplink and developing adaptive QOS
for improve stability and service continuously over carrier’s Non-QOS network.
Newcastle University: Huawei Delivers First 100GE
University Core Network in the UK
The University has 20,000+ students and 5,000+ faculty and staff, and the numbers are still rapidly increasing.
New teaching models such interactive classroom, VoD, and online examination pose high requirements on network bandwidth
Challenges
E2E ultra-wideband (UWB) campus network and 100G core network, accommodating service growth over the next 5 years.
High-speed, seamless access with wired and wireless network convergence, significantly improving service experience
Complete virtualization drastically lowering TCO.
Benefits
Solutions
Deploy a 100GE core network utilizing Huawei industry leading and award winning CloudEngine 12800 core switches
Make high performance, free Wi-Fi available to all students across campus and halls of residence Implement high density Wi-Fi access in public areas, sports venues and auditoriums.