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CDIGO DE CONDUTA

32CDIGO DE CONDUTA MARCOPOLO S.A.

MENSAGEM

Apresentamos a terceira edio, revista e atualizada, do novo Cdigo de Conduta da Marcopolo, aprovada pelo Comit de Recursos Humanos e tica e pelo Conselho de Administrao, em junho de 2018.

Este Cdigo tem como objetivo orientar os colaboradores e os diversos pblicos que interagem com a Marcopolo em suas atividades no dia a dia da empresa, na tomada de decises, em seus relacionamentos e comportamentos.

Esta nova verso tambm contempla as orientaes da empresa em relao aos padres de integridade, estabelecidos no Programa de Compliance da Marcopolo e a adequao legislao pertinente a que est sujeita tanto no Brasil quanto nas suas unidades no exterior.

Estamos certos que cada um de nossos colaboradores e parceiros de negcio colocar em prtica os padres de Conduta e Integridade da Marcopolo, zelando sempre pelos seus valores e diretrizes.

O Cdigo de Conduta da Marcopolo est respaldado em princpios claros de boa Governana e se pauta em prticas que sejam do conhecimento de todos.

Leia com ateno e, em caso de dvida, contate com a rea de Recursos Humanos de sua unidade ou os canais de ouvidoria indicados nas ltimas pginas.

Comit de Recursos Humanos e tica

Direo Geral

INTRODUO

O Cdigo de Conduta estabelece os valores, as diretrizes e os padres de conduta que orientam as decises nos negcios e o comportamento de todos os gestores e colaboradores da Marcopolo, em todos os nveis e sem exceo.

Este Cdigo tambm deve servir de referncia para os parceiros de negcios como: fornecedores, prestadores de servio, representantes de vendas, concessionrios e distribuidores, dentre outros.

Este documento tambm fornece diretrizes sobre o atendimento da Poltica Global de Integridade (Compliance), que envolve todas as leis e regulamentaes aplicveis contra suborno e corrupo.

Porm, entende-se que eventualmente possam surgir situaes ticas que no esto contempladas neste cdigo.

Por isto, em caso de dvidas de interpretao ou si-tuaes no previstas neste manual, busque orienta-o e suporte das reas responsveis pelos assuntos de conduta e integridade.

54CDIGO DE CONDUTA MARCOPOLO S.A.

Os padres de conduta esto fortemente associados Viso e aos Valores definidos pela empresa. A Viso e os Valores da Marcopolo foram recentemente revisados de forma colaborativa pelos colaboradores, gestores e representantes das demais partes interessadas. Esses Valores so fundamentais para o sucesso dos negcios da Marcopolo e tm como base o respeito e a valorizao das pessoas.

VISO E VALORESDA MARCOPOLO

VALORESFazemos acontecer com excelncia, garantindo a satisfao dos nossos clientes, agindo de forma tica e ntegra, assegurando a sustentabilidade da nossa empresa, com nfase na solidez eco-nmico-financeira, por meio do trabalho em equipe, respeitando e valorizando as pessoas.

Ser relevante em seus negcios, atuando para prover solues de mobilidade de forma sustentvel.

VISO

NDICEViso e valores......................................................................5

Valores da Marcopolo...........................................................6

Relaes com colaboradores....................................................8

Responsabilidades dos gestores.............................................10

Relaes com parceiros de negcios.....................................11

Relaes com empresas controladas e coligadas...............12

Relaes com investidores....................................................13

Relaes com o meio-ambiente............................................13

Relaes com as comunidades.............................................14

Relaes com clientes.............................................................15

Relaes com concorrentes.................................................16

Relaes com imprensa e divulgao de informaes......17

Relaes com entidades sem fins lucrativos......................18

Atividades Polticas..................................................................18

Relaes com governo e orgos pblicos...........................19

Doaes, contribuies e patrocnios..............................20

Preveno lavagem de dinheiroe combate corrupo......................................................21

Comits de conduta..........................................................22

Programa de Compliance.....................................................24

Canais de comunicao....................................................25

Aes disciplinares...........................................................26

Glossrio.............................................................................27

5

76CDIGO DE CONDUTA MARCOPOLO S.A.

Respeito e Valorizao das pessoasTratamos as pessoas como gostamos de ser tratados.

A maior riqueza da Marcopolo est nas pessoas. Baseados no respeito e na comunicao transparente, construmos e mantemos relacionamentos que valorizam a diversidade, a incluso e a contribuio de todos.

Satisfao dos ClientesO comprometimento com o que fazemos nos move em direo satisfao dos nossos clientes.

A busca pela satisfao dos clientes o que nos motiva a estar em contnua melhoria para desenvolver, com inovao e tecnologia, solues de mobilidade que geram valor para os clientes com benefcios e lucratividade mtuos. Confiana, proximidade e respeito so os pilares sobres os quais construmos esse valor.

Fazer Acontecer com ExcelnciaFazer acontecer com excelncia o que nos diferencia.

Fazer acontecer parte essencial da filosofia de trabalho da Marcopolo e refere-se participao e contribuio de cada profissional em desenvolver suas atividades de acordo com o Marcopolo Way, garantindo a segurana, a qualidade, a reduo de custos e a eficincia, buscando a melhoria contnua e mantendo a flexibilidade caracterstica da nossa empresa.

tica e IntegridadeNossas aes so reflexos das nossas palavras.

Prezamos pela construo de relaes profissionais respeitosas e baseadas em tica e integridade, no tolerando qualquer tipo de assdio, discriminao, favorecimento ou prtica ilegal. O exerccio dirio do dilogo e da transparncia um aliado das diretrizes presentes em nosso Cdigo de Conduta para evitar e solucionar conflitos de interesses.

SustentabilidadeSer sustentvel manter a empresa slida no presente, pensando no seu futuro.

A sustentabilidade, com nfase na solidez econmico-financeira, fundamental para perpetuar a empresa, pois permite o desenvolvimento dos negcios, a realizao de investimentos voltados preservao ambiental e o desenvolvimento das comunidades onde estamos inseridos.

Trabalho em EquipeTrabalhar em equipe confiar, se colocar no lugar do outro. Em equipe realizamos muito mais.

O trabalho em equipe prioriza o interesse coletivo e a soma de esforos para superar metas e desafios. Estimula a troca de conhecimentos e permite o desenvolvimento pessoal e profissional. O trabalho em equipe abrange nossos colabora-dores, clientes, acionistas, parceiros, fornecedores, represen-tantes, concessionrios e distribuidores.

VALORESDA MARCOPOLO

98CDIGO DE CONDUTA MARCOPOLO S.A.

Instalaes, equipamentos, m-quinas, materiais e informaes de propriedade da Marcopolo devem ser utilizados pelos colaboradores apenas para fins de trabalho, de acordo com as normas da empresa. Os colaboradores devero solicitar permisso por escrito antes de utilizar esses bens em projetos ou propsitos alheios aos da empresa ou para fins particulares.

A venda ou doao de bens da empresa em desuso para colabo-radores somente poder ocorrer mediante aprovao da rea res-ponsvel pelo bem e pelo Comit Central de Conduta (no Brasil) ou pelos Comits Locais de Conduta (para unidades do exterior).

Todos os arquivos e informaes criados, recebidos ou armazenados nos computadores e servidores da Marcopolo, incluindo dispositivos mveis, so considerados proprie-dade da empresa.

Por este motivo, a Marcopolo poder monitorar qualquer informao transmitida ou armazenada nes-ses locais. O uso adequado dos recursos computacionais da em-presa est detalhado na Poltica de Segurana da Informao.

Os gestores, representantes e co-laboradores da Marcopolo no devem oferecer, aceitar, solicitar ou prometer vantagens econmicas de qualquer natureza que possam ser correlacionadas com qualquer tipo de negociao no contexto da Marcopolo, exceto objetos de pequeno valor classificados como brindes, ou seja, devem ser espo-rdicos e no podem ser luxuosos ou extravagantes, obedecendo aos critrios estabelecidos na Poltica de Integridade da Marcopolo.

RELAES COMCOLABORADORES

O relacionamento entre a Marco-polo e os colaboradores deve estar respaldado no senso de justia, motivao, respeito mtuo e na valorizao do ser humano, na trans-parncia e no compartilhamento de responsabilidades.

A empresa deve oferecer as mesmas oportunidades de crescimento para todos os colaboradores, rejeitando qualquer atitude de discriminao.

A contratao e/ou promoo de profissionais deve seguir os proce-dimentos definidos na Poltica de Recursos Humanos.

Nenhuma deciso que afete a car-reira de um ou mais colaboradores pode ser tomada em funo de preferncias, vnculos pessoais ou interesses alheios a Marcopolo. No permitida a relao chefe- subordinado entre pessoas com

laos familiares. Tambm no permitido que pessoas com laos familiares atuem na mesma rea de trabalho, mesmo sem subordi-nao entre si. (Veja no glossrio a definio de rea de trabalho, laos familiares e nvel de subordinao).

A empresa no admite qualquer forma de assdio moral ou s

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