código: 22 mensagem: senha inválida ações: 1º - refazer o procedimento para certificar que não...
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Código: 22
Mensagem: Senha inválida
Ações:
1º - Refazer o procedimento para certificar que
não houve erro de digitação da senha.
Não havendo erro.
2º - Entrar em contato com o gestor para
cadastramento de uma senha provisória.
Código: 36
Mensagem: Leitura de hodômetro inválida.
Ações:
1º - Confirmar se o que hodômetro digitado está
correto.
Não havendo erro
2º - Entrar em contato com o gestor, para correção
do hodometro no sistema.
Código: 23
Mensagem: Matrícula inválida
Ações:
1º - Refazer o procedimento para certificar que não houve
erro de digitação do número da matrícula.
Não havendo erro.
2º - Entrar em contato com o gestor para que seja
confirmado o cadastro da sua matrícula no sistema.
Código: 40
Mensagem: Capacidade de tanque insuficiente
Ações:
1º - Refazer o procedimento para certificar que não houve
erro de digitação da quantidade de litros excedendo a
capacidade de tanque.
Não havendo erro.
2º - Entrar em contato com o gestor para que o cadastro de
capacidade de tanque seja verificado.
Código: 39
Mensagem: Combustível inválido
Ações:
1º - Refazer o procedimento verificando se o código de
combustível digitado está correto: 1 (Gasolina), 2 (Álcool) ou
6 (Gasolina Aditivada).
Não havendo erro.
2º - Entrar em contato com o gestor para verificar se o
combustível cadastrado para o veículo está correto.
Código: 41
Mensagem: Não existe contrato válido
Ação: Solicitar que o posto entre em
contato com o Suporte GAX, através do
numero:
0800 881 7710
Setor de Transportes ALESC.
Gestor: Sr. Rodrigo LuzFone: (48) 3221 2504 | (48) 9626 9366
Suporte GAX (Fornecedores/Postos)
0800 881 7710 Contatos na 3ia
Rogério Andrade Fone:(51) 8118 2153 - E-mail: [email protected]
Everton RosaFone: (51) 8116 7307 -E-mail:[email protected]
Evandro Rosa Fone: (51) 8122 2051 - E-mail: [email protected]
Obrigado.Bom dia a todos!