cobit 5 parte 02: 2º princípio- cobrir a organização de ponta a ponta
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COBIT 5 Aula 02
Neste Encontro: Reviso sobre Cascata de Objetivos, Exemplos Prticos e o 2 Princpio do COBIT 5
Fernando Palma
Fernando PalmaFundador do Portal GSTI, Consultor em Governana de TI, Gesto de Servios de TI e Gesto da Segurana da Informao. Possui certificaes como ITIL Expert, ITIL Manager, COBIT, OCEB, ISO 20.000 F e ISO 27.002 F. Professor de ps-graduao na UNIJORGE e Ruy Barbosa, de concursos na ITNerantes e palestrante. Treinou mais de 1 mil profissionais em ITIL, COBIT e Gesto da Segurana. Perfil Completo: Fernando Palma.
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Framework do COBIT 5 em Portugus
Resumo do COBIT 5 em Portugus
Srie de Palestras sobre COBIT 5
1 Encontro
Introduo
Princpio 01 (de 05) do do COBIT 5: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadas
Cascata de Objetivos do COBIT 5
Hoje!
Reviso e Cascata de Objetivos na Prtica
2 Princpio: Cobrir a Organizao de Ponta a Ponta
Prximas Palestras, s Quintas Feiras:
Princpio 03
Princpio 04
Princpio 05
Guia de Implementao
Modelo de Capacidade de Processos
Agenda
Reviso
1 Princpio
Cascata de Objetivos
22 Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5
2 Princpio: Cobrir a Organizao de Ponta a PontaIntroduo
Abordagem Governana
Habilitadores da Governana
Escopo da Governana
Papis, Atividades e Relacionamentos
Agenda
Reviso
1 Princpio
Cascata de Objetivos
Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5
2 Princpio: Cobrir a Organizao de Ponta a Ponta
Introduo
Abordagem Governana
Habilitadores da Governana
Escopo da Governana
Papis, Atividades e Relacionamentos
Reviso
Figura 3: Objetivo da Governana: Criao de Valor
Necessidades das Partes Interessadas
DirecionamObjetivo da Governana: Criao de ValorRealizao de BenefciosOtimizao dos RiscosOtimizao dos RecursosPrincpio 01: 1.Satisfazer as necessidades das partes interessadasGovernana tem haver com negociar
Figura 04 - Viso Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evoluo Tecnolgica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realizao de benefcios. Otimizao do Risco.
Otimizao dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas
Desdobra em
Desdobra em
Desdobra emInfluencia
Apndice DFigura 5Apndice BFigura 6Apndice C Desdobramento: por isso que cascata! Lembre-se de uma caixoeira //falta a animao!
Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5
Consideraes Iniciais
As tabelas no contm a verdade universal Representam uma espcie de denominador comum de como, no geral, os diferentes nveis de objetivos se inter-relacionam
Cada organizao tem prioridades diferentes em seus objetivos, e essas prioridades podem mudar com o tempo.
Os indicadores usados no mapeamento consideram dois nveis de importncia ou relevncia, sugerindo a existncia de discretos nveis de relevncia
1 Passo: Os Direcionadores das Partes Interessadas Influenciam as Necessidades das Partes Interessadas
Figura 04 - Viso Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evoluo Tecnolgica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realizao de benefcios. Otimizao do Risco.
Otimizao dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas
Desdobra em
Desdobra em
Desdobra emInfluencia
Apndice DFigura 5Apndice BFigura 6Apndice C 1 PassoDesdobramento: por isso que cascata! Lembre-se de uma caixoeira //falta a animao!
Exemplo do Framework do COBIT 5 - pag. 22: Uma organizao qualquer...
Peguntas para definir as Prioridades
Exemplo 01
Prioridade: Satisfao do Cliente Cliente
Exemplo do Framework do COBIT 5 - pag. 22: Uma organizao qualquer...Ateno: Cliente do Negcio!
2 Passo. Desdobramento das Necessidades das Partes Interessadas em Objetivos Corporativos
Figura 04 - Viso Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evoluo Tecnolgica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realizao de benefcios. Otimizao do Risco.
Otimizao dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas
Desdobra em
Desdobra em
Desdobra emInfluencia
Apndice DFigura 5Apndice BFigura 6Apndice C 2 PassoDesdobramento: por isso que cascata! Lembre-se de uma caixoeira //falta a animao!
22 Perguntas Genricas para Identificar Necessidades das Partes Interessadas17 Objetivos Corporativos Genricos
Citar que estas perguntas so utilizadas para um consultor no momento de um Diagnstico em Governana.
Exemplo 01
Exemplo do Framework do COBIT 5 - pag. 22: Uma organizao qualquer...Para a organizao equivale aos objetivos 6,7 e 8
Prioridade: Satisfao do Cliente
3 Passo. Cascata dos Objetivos Corporativos em Objetivos de TI
Figura 04 - Viso Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evoluo Tecnolgica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realizao de benefcios. Otimizao do Risco.
Otimizao dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas
Desdobra em
Desdobra em
Desdobra emInfluencia
Apndice DFigura 5Apndice BFigura 6Apndice C 3 PassoDesdobramento: por isso que cascata! Lembre-se de uma caixoeira //falta a animao!
17 Objetivos de TI Genricos17 Objetivos de Corporativos Genricos
Apndice B Citar que estas perguntas so utilizadas para um consultor no momento de um Diagnstico em Governana.
Apndice B Citar que estas perguntas so utilizadas para um consultor no momento de um Diagnstico em Governana.
A organizao chega a 07 Objetivos de TI
A organizao decide priorizar 04 deles
4 Passo. Cascata dos Objetivos de TI em Metas do Habilitador
Figura 04 - Viso Geral da Cascata de Objetivos do COBIT 5Direcionadores das Partes Interessadas (Ambiente, Evoluo Tecnolgica, etc. Objetivos Corporativos. Objetivos de TI. Objetivos de Habilitador. Realizao de benefcios. Otimizao do Risco.
Otimizao dos Recursos. Necessidades das Partes Interessadas
Desdobra em
Desdobra em
Desdobra emInfluencia
Apndice DFigura 5Apndice BFigura 6Apndice C 4 PassoDesdobramento: por isso que cascata! Lembre-se de uma caixoeira //falta a animao!
Processos de TI
17 Objetivos de TI Genricos
Apndice C
Selecionados
Citar que estas perguntas so utilizadas para um consultor no momento de um Diagnstico em Governana.
Quando este exerccio for concludo, a organizao ter um conjunto de metas consistentes para todos os habilitadores que permitiro que ela alcance os objetivos estratgicos estabelecidos, alm de um conjunto de indicadores correlatos para medir o desempenho.
Framework do COBIT 5, pag. 22
Habilitadores: processos, estruturas organizacionais e informaes
Metas e indicadores Process Assessment Model (PAM)
Agenda
Reviso
1 Princpio
Cascata de Objetivos
Usando a Cascata de Objetivos do COBIT 5
2 Princpio: Cobrir a Organizao de Ponta a Ponta
Introduo
Abordagem Governana
Habilitadores da Governana
Escopo da Governana
Papis, Atividades e Relacionamentos
Introduo
2 Princpio: Cobrir a Organizao de Ponta a Ponta
O COBIT 5 aborda a governana e gesto da informao e da tecnologia correlata a partir da perspectiva de toda a organizao, de ponta a pontaIntegra a governana corporativa de TI governana corporativa da organizao.
Cobre todas as funes e processos necessrios para regular e controlar as informaes da organizao e tecnologias correlatas .
2 Princpio: Cobrir a Organizao de Ponta a Ponta
O COBIT 5 aborda a governana e gesto da informao e da tecnologia correlata a partir da perspectiva de toda a organizao, de ponta a pontaIntegra a governana corporativa de TI governana corporativa da organizao.
Cobre todas as funes e processos necessrios para regular e controlar as informaes da organizao e tecnologias correlatas .
Cascata de Objetivos
Habilitadores
Abordagem Governana
Habilitadores da GovernanaEscopo da Governana
Figura 8: Governana e Gesto de TI no COBIT 5
Objetivo da Governana: Criao de ValorRealizao de BenefciosOtimizao dos RiscosOtimizao dos Recursos
Funes, Atividades e Relacionamentos
Principais componentes de um sistema de Governana
Habilitadores da GovernanaEscopo da Governana
Figura 8: Governana e Gesto de TI no COBIT 5
Objetivo da Governana: Criao de ValorRealizao de BenefciosOtimizao dos RiscosOtimizao dos Recursos
Funes, Atividades e Relacionamentos
Principais componentes de um sistema de Governana
Recursos organizacionais da governana
Recursos da organizaoHabilitadores da Governana
Modelos PrincpiosProcessosPrticasObjetivos so alcanados
I.E. de TIAplicativosEtc.PessoasInformaesCapacidades do servio Em cascata!
Habilitadores da GovernanaEscopo da Governana
Figura 8: Governana e Gesto de TI no COBIT 5
Objetivo da Governana: Criao de ValorRealizao de BenefciosOtimizao dos RiscosOtimizao dos Recursos
Funes, Atividades e Relacionamentos
Principais componentes de um sistema de Governana
Escopo da Governana
Toda a OrganizaoPodem- se definir diferentes vises da organizao s quais a governana ser aplicada.Cada organizao deve definir o escopo do seu sistema de Governana.Uma entidadeUm ativo tangvel ou intangvel
Habilitadores da GovernanaEscopo da Governana
Figura 8: Governana e Gesto de TI no COBIT 5
Objetivo da Governana: Criao de ValorRealizao de BenefciosOtimizao dos RiscosOtimizao dos Recursos
Funes, Atividades e Relacionamentos
Principais componentes de um sistema de Governana
Funes, Papeis, atividades e Relacionamentos
Define quem est envolvido na governana, como esto envolvidos, o que fazem e como interagem, dentro do escopo de qualquer sistema de governana.
Figura 9: Principais Funes, Atividades e Relacionamentos
Proprietrio das partes interessadasConselho da AdministraoCorpo DiretivoOperaes e ExecuoFunes, Atividades e Relacionamentos
DelegamDefine OrientaoInstrui e Alinha
ReportamMonitoramResponsabilizaFunes, Papeis, atividades e Relacionamentos
Dica: Matriz RACI!