Uma poderosa conversação

global começou. Através da

Internet, pessoas estão

descobrindo e inventando

novas maneiras de

compartilhar rapidamente

conhecimento relevante. Como

um resultado direto,

mercados estão ficando mais

espertos – e mais espertos

que a maioria das empresas.

95 Teses... Uma espécie de “Protesto”que mostra o impacto da Internet sobre o mercado

e o mundo dos negócios! “Mercados são conversações.”

“Essas conversas em rede estão possibilitando o surgimento de poderosas novas formas de

organização social e de troca de conhecimentos.”

Todos querem ser comunicar, estamos em outro tempo, a passividade não tem mais lugar, as

redes dão força. É preciso estar onde as coisas estão acontecendo para entendê-las!

“Estas conversações em rede estão permitindo formas novas e poderosas de organização social e de troca de conhecimento.”

“Como resultado, os mercados estão ficando mais inteligentes, mais informados, mais organizados. A participação em um mercado em rede muda as pessoas fundamentalmente.”

“Não existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus próprios

produtos. E tanto sendo a notícia boa ou ruim, eles dizem para todo mundo.”

“As empresas que imaginam que os mercados on-line são iguais aos mercados que costumavam assistir a seus anúncios na televisão estão enganadas.”

“As corporações não falam na mesma voz que as novas conversações em rede. Para suas pretensas

audiências online, as empresas parecem ocas, lisas, literalmente inumanas.”

Novos meios de fazer

negócios!

“As empresas precisam perceber que seus mercados estão rindo. Delas.”

“As empresas necessitam descer de suas torres de marfim e falar com as pessoas quem eles esperam

criar relacionamentos.”

É preciso quebrar as barreiras da

comunicação entre pessoas e empresas. #relacionamento

“Ao falar uma linguagem distante, não-convidativa, arrogante, as empresas estão construindo muros que mantêm

os mercados a distância.”

“A comunidade do diálogo é o mercado.”

“Mercados inteligentes irão achar fornecedores que falam sua própria língua.”

Transparência nas relações aliada às

verdadeiras declarações! #aproximação

“A paranóia mata a conversa. Esse é seu objetivo. Mas a falta de conversas abertas mata as empresas.”

“As empresas instalam, de modo geral, as intranets de cima para baixo com o objetivo de divulgar políticas de RH e outras informações empresariais que os trabalhadores se esforçam por ignorar.”

#Intranets restabelecem uma comunicação verdadeira entre os funcionários

Uma tentativa de regulamentar, direcionar o que as pessoas conversam,

mas elas são humanas não querem apenas falar da empresa, querem falar da vida!

Conversas em redes não podem ser mediadas por setores conservadores da empresas,

precisam de liberdade para fluir naturalmente.

“Como mercados, como trabalhadores, ficamos pensando qual o motivo pelo qual vocês não nos querem ouvir. Vocês parecem estar falando em outra língua.”

“Nós estamos acordando e nos linkando.

Nós estamos observando. Mas nós não estamos

esperando.”

A voz de #todos... Expectativas no novo Mercado!

“Você está convidado, mas é o nosso mundo. Jogue seus sapatos pela janela. Se você

quiser negociar conosco, desça do pedestal!”

#comunicação_fail

Mercados são conversas

Todos querem se comunicar, não à toa são mais de 800

milhões no Facebook. Mais de 100 milhões no

Twitter

Todos querem conversar!

“Não existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus próprios produtos. E tanto sendo a notícia

boa ou ruim, eles dizem para todo mundo.”

Sites criados para falar sobre produtos, comunidades, grupos, fóruns, iniciativas que partem dos próprios consumidores em

rede. Provavelmente eles sabem mais do que a empresa, sobre o que é legal e o que não é no produto.

iPhone (diversos sites foram criados para dar dicas sobre

o produto) http://iphonedicas.com/

http://blogdoiphone.com/tag/dicas/ http://www.dicasparaiphone.com/news/buscar-iphone/

“Uma tentativa de regulamentar, direcionar o que as pessoas conversam, mas elas são humanas não querem apenas falar da empresa, querem falar da vida”

Ninguém quer apenas uma comunicação pasteurizada, todos querem a voz humana falada por humanos.

Twitter do Pontofrio.com

“Nós estamos acordando e nos linkando. Nós estamos observando. Mas nós não estamos

esperando.”

Protesto contra a Brastemp http://www.youtube.com/watch?v=qPt1E_3g7ac

Skol cria lata com fotos de internautas do Facebook

A Skol quer estreitar o relacionamento com os internautas no Facebook. Para isso, a marca criará latas com imagens dos fãs que enviarem fotos de seus melhores momentos para a página da cerveja na rede social.

“As empresas precisam perceber que seus mercados estão rindo. Delas”

Lidiane Guedes Viviani Oliveira Comunicação em Mídias Sociais: Estratégias e Tendências Teoria das Redes - FAAP / 2012