Como  a  BT  define  Soluções em Nuvem

OnipresenteAcessível  a  partir  de  multiplos dispositivos  em  qualquer  lugar  onde  exista  uma  rede  de  comunicação

ElásticaEscala  e  capacidade  adaptáveis

Self-­‐serviceO  cliente  tem  controle  diretoUma  vez  que  um  botão  é  clicado,  processos  automatizados  de  provisionamento são  executados

payEvitando  investimentos  prévios

Multi-­‐tenanted&  AtualizadaCompartilhada  e  atualizada  de  forma  a  prover  economia  de  escala

Conceito de  Computação em Nuvem Tradicional IaaS

The  Cloud(Internet)

ComputingServers  /  StorageVirtualization

Infrastructure

Networking

Operating  SystemWindows  /  Linux

Email Active  Dir DatabaseWeb  2.0

Platforms

Software:  ERPs,  Productivity  Tools,  Business  Intelligence,  etc

Business  Process  Utility

Preocupações com  segurança e  perda de  controle

C6.  Why  is  your  organisation  not  open  to  using  these  hosted/  clo ud  services  in  the  future?  Base:  All  not  open  to  cloud  services? Base  (56-­‐118)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%Data  Centers Virtuais (n=90)

Conferência -­‐ Áudio (n=56)

Comunicação Voz (n=72)

Contact  centres  (n=108)

Gerenciamento de  Segurança (n=118)

Software/aplicações (n=77)

As  preocupações listadas tendem a  ser maiores no  setor público,Com  exceção prefere gerenciar in-­‐

localização dos  data  centers

Preocupaçãocom  Segurança

Preferência porgerenciar tudo

in-­‐house

Confiança no  Serviço

Confiança no  Provedor

Recuperaçãode  Dados

Localizaçãodos  Data  Centers

Falta de  controle de  custos

Impedido porregulaçãoda  Indústria

Budget  de  OPEX  muito baixo

B1  What  do  you  see  as  the  key  trends  in  IT  and  telecommunications  for  your  organisation  in  the  next  2  years?  Base:  Overall  (215)

-­‐ Base:  Public  sector  companies  (102)

25%

19%

14%

14%

12%

11%

10%

4%

4%

1%

Serviços em Nuvem

Redução de  Custos /  budgets

Virtualização

Incremento de  mobilidade /  trabalho remoto

Outsourcing

Consolidação de  serviços /  fornecedores

Telefonia IP  

Comunicações integradas

Racionalização

Off-­‐shoring

Computação em Nuvem já está se  tornando uma realidade

Nuvem é Importante naagenda  das  Organizações

Aspectos Avaliados In-­‐house Pública

DisponibilidadeEm  média  45  dias  (aquisição,                                        instalação  e  configuração)

Imediata

Custos                                                                            (Curto  e  Médio  Prazo)

Hardware,  SAN  e  software  SGBD Taxa  mensal

Custos  FuturosManutenção,  depreciação,  operação,  

refrigeração,  energiaTaxa  mensal

Impacto  no  Data  CenterLayout,  espaço,  refrigeração,                                                      

energia,  obra  civilNenhum

EscalabilidadeAlta  dependência  de  migração                                                      

para  novo  HW  e/ou  SWEscalável  de  forma  integrada

Aprovação  de  CompraProcesso  complexo  e  muitas                                                          

vezes  exaustivoProcesso  simplificado

Motivadores

Desafios para os CIOs

Security

Innovation

Making  yourcustomers  happier

Demand  Delta

Insight

Making  your  peoplemore  productive

Skills

Tools

Self-­‐service

Making  your  organisationmore  efficient

Quality

Agility

InnovationSegurança

Gerenciar  risco

Mais  pró-­‐ativo  &  preventivo

Conteúdo  e  identidade

Conformidade  com  normas

Inovação  de  perceiros

Melhor  colaboração

Automação  de  processos

Alavancar  crescimento

InovaçãoQualidade

Agilidade

Habilidades

Ferramentas

Variação  deDemanda

Tornando  a  organizaçãomais  eficiente

Tornando  colaboradoresmais  produtivos

Atendendo  melhor  o  cliente

ROI

Alinhamento

Distribuição

Globalização

Multi-­‐canais

Como  a  BT  responde ao desafio

Professional  Services

Portfolio RoadmapQualidades

ChaveEntregade  

Serviços GlobalInvestimento

Entendendomelhor os requerimentosdos  clientes

Making  your  organisationmore  efficient

Making  your  peoplemore  productive

Making  yourcustomers  happier

VELOCIDADE

FLEXIBILIDADE

PAY  AS  YOU  GO

DEDICADO

SEGURO

ENTERPRISE  CLASS

NUVEM  PRIVADA

12

Ponto  de  Equilíbrio

Respostaàs necessidades com  a  InfrastruturaOrientadaa  Serviços da  BT  (SOI)

que reage dinamicamante a  Demanda de  Negócios (Velocidade)

que é Virtualizada e  Otimizada (Custo)

e  que entregaVisibilidade e  Assegura o  Desempenho de  Aplicações (Apps)

NUVEM  PÚBLICA

BT  VDC

VDC um serviço, não uma tecnologia

Investimento contínuo emVDC  significa

Pré-­‐provisionamento de  rede,  servidores e  storage  

acessados atravésde  um  portal  self-­‐service

Com  provisionamento automático

Serviços fim-­‐a-­‐fim

Suportado via  um  único service  desk

Provendo arquitetura segura e  acomodaçõesem

data  center para desenvolvimento de  aplicações

Com  resiliência e  continuidade de  serviço

Serviços incluem servidores virtuais,  Infraestrutura virtual,  redes flexíveis e  storage  compartilahdo atravésde  váriaslocalidades com  segregação segura

Último conceito em serviços de  data  center:  a  dependência do  hardware  é  substituída pela ênfase em serviços

O  VDC  é  composto de:

Camada de  rede virtualizada,  incluindo acesso internet,   firewalls,   load  balancing  a  acesso via  VPNCamada de  storage  altamente escalávelHardware  para vistualização de  servidoresOrquestradorPortal  self-­‐services

que permite ao cliente utilizar e  construir suas próprias solução em servidores vituais (ou mesmomúltiplos VDCs)

BT  VDC   Virtual  Data  Centre

Network  (VPN  MPLS,  Internet,  Virtual  LAN)  

Service  Orien

tated

Infrastructure  (IaaS)

Security  (Load  Balance,  Firewalls,  VPN  SSL)

Storage  (Virtual  LUN,  Replication,  Recovery)

Compute  (Webservers,   DB,  Apps  )

Orchestrator

VDC  2

Virtual  

Server  D

Virtual  

Server  E

Virtual  

Server  F

VDC  1

Virtual  

Server  A

Virtual  

Server  B

Virtual  

Server  C

Criando e  Mantendo o  VDC

Na  criação do  VDC,  o  cliente pode:

Adicionar servidores virtuaise  definir parametros como

capacidade e  desempenho

Selecionar a  velocidade de  link  internet

Selecionar serviços de  valor  agregado

Configurar regras de  firewall

E  ao concluir,  saber  exatamente o  preço do  DC.

A  gestão do  novo  VDC  é simples,  o  cliente pode:

Verificar relatórios

(e.g.  Bandwidth,  desempenho das  

regras do  Firewall,  Storage,  

Inventário,  etc.)

Controlar o  the  status  de  VMs

Alterar característicasdo  VDC

BT  Datacenter  Virtual

Flexibilidade  e  Escalabilidade

Melhores    Níveis  de  Serviço

Menor  Custo  de  Propriedade   (TCO)

Maior  Segurança  e  Redução  do  Risco

Data  Center Jornada Transformacional e  Evolutiva

InfraestruturaLegada Infrastructura

Legada

InfraestruturaVirtualizada

(Dedicada  ou  Compartilhada)

Infraestrutura Legada

Infraestrutura Virtualizada(Dedicada  ou  Compartilhada)

Serviços  na  Nuvem

Time

Potencia  Com

putacionalJornada  

Transformacional

De  legado  inflexível  a  a  TI  

elástica  e  eficiente

Serviços  na  Nuvem

Tempo

Potencia  Com

putacionalJornada  

Evolutiva

Riscos  mitigados  no  no start  up.  Ajuste  da  Infraestrutura de  acordo  com  a  demanda  de  negócios

Infraestrutura Virtualizada(Dedicada  ou  Compartilhada)

InfraestruturaVirtualizada

(Dedicada  ou  Compartilhada)

Conceito de  Computação em Nuvem Tradicional IaaS

The  Cloud(Internet)

ComputingServers  /  StorageVirtualization

Infrastructure

Networking

Operating  SystemWindows  /  Linux

Email Active  Dir DatabaseWeb  2.0

Platforms

Software:  ERPs,  Productivity  Tools,  Business  Intelligence,  etc

Business  Process  Utility

Beyond  the  Cloud   Elementos fornecidos As  Service,  with  Services

Software:  ERPs,  Productivity  Tools,  Business  Intelligence,  etc

Business  Process  Utility

Public  Cloud(Internet)

Private  Cloud(MPLS)

ComputingServers  /  StorageVirtualization

CommunicationVoice,  CRM,  Mobility,  Video

SecurityFirewall,  IDS,  IPS

MonitoringInfrastructure

Networking(The  Clouds)

Operating  SystemWindows  /  Linux

Email Active  Dir DatabaseWeb  2.0

Platforms

BT  iComms

Flexibilidade

Oferta  única

Inovação

Economia

Transparência

Segurança:  Respostas da  BT

Pessoas

Processos

Serviço de  Firewall  Gerenciado

Mensageria Segura

Acesso Web  Seguro

Serviço de  Prevenção de  Intrusão

+1300  Profissionais de  Segurança

Centro  de  Excelência em Ethical  

Pacotes de  consultoria Quickstart

Consultoria emSegurança

Monitoração& Relatórios

de Segurança

Monitoração Gerenciada de  Segurança

RetençãoGerenciada de  Logs  de  Segurança

Testes  Gerenciados de  Vulnerabilidade

Segurançade Redes

Mitigação de  DoS Distribuído (DDoS)

Inteligência  combinada  com  tecnologia  de  ponta  para  prover  segurança  com  a  pro  -­‐ atividade  que  você  precisa

Arquitetura do  Serviço de  Monitoração Gerenciada de  Segurança (MSM)

30  MM

186.000  

1.200

51  Chamada  Telefônica

4  E-­‐mails

Eventos  de  Segurança Recebidos

Alertas  Processados

Tickets  Analizados

Contacto  como  Cliente

*Números  de  um cliente  em um único  día

IDSs          Firewalls/VPNs          Routers          Business  Applications          

Access  Control        Databases          Web  Servers          

Network        OS      Desktops        Others

Exemplo de  Resultado da  Monitoração Gerenciada de  Segurança (MSM)

Portal  Web  BT  CounterpaneCritical Alerts, if any Graph and TableRecent InteractionsWorkload Reduction

Sobre  o  Grupo  BT

Faturamento: US$ 33 Bilhões*

BT Retail

BT Wholesale

Openreach

BT Global Services

*Ano  fiscal  10/11.  Numeros  aproximados  em  US$

Portfólio de soluções exclusivamente dedicadas ao segmento corporativo

A British Telecom (BT) é um dos maiores fornecedores de serviços integrados de TI e telecomunicações do mundo, provendo soluções convergentes para aumentar a eficiência operacional de milhares de organizações em mais de 170 países.

Comprometimento  com  a  Inovação  

The  21st  Century  Network  (21CN)Mais  de  US$  20  bilhões  investidos  em  uma  das  maiores  e  melhores  redes   IP  MPLS  do  mundo.  

Next  Generation  BroadbandFast  Broadband,  Super  Fast  Broadband  and  Ethernet.  

Em  implantação  no  Reino  Unido  com  velocidades  de  acesso  que  podem  alcançar  20Mbps,  100Mbps  e    até  1Gbps

BT  VisionMais  de  570.000  clientes  IPTV  

BT  Openzone:  Wireless  Broadband  Maior  provedor  de  acesso  wi-­‐fi  com  mais  de  2  milhões  de  hotspots  no  Reino  Unido

Jogos  Olímpicos  de  Londres  2012  

4,500 km  de  cabeamento  interno6Gbde  informação  transportada  por  segundo

400 pontos  de  acesso  wireless  16,500 linhas  telefônicas14,000 telefones  móveis10,000 dispositivos  para  TV  a  cabo

80,000 conexões94 diferentes  localidades 642,000 horas-­‐homem

Mais  de  600  profissionais diretamente  envolvidos,  dos  quais  400  estarão on-­‐sitepara  assegurar  níveis  de  serviço

Estrutura global e recursos locais que atendem a demanda tecnológica onde quer que ela esteja;

Alianças com os principais fornecedores de tecnologia, como Cisco, HP, Avaya e Microsoft;

37 mil profissionais colocam a sua competência a serviço de mais de 10 mil organizações;

Assegura níveis de serviço superiores e soluções aplicadas ao core-business de cada cliente.

BT  Global  Services

Rede Global MPLS com 6 COS e acesso em 173 países

Capacidade  comercial  e  operacional  em  22 países                                                                              da  América  Latina;

1000 funcionários  diretos,  dos  quais  500  no  Brasil;

7 Centros  de  Operações  de  Redes  (NOC);

3  datacenters localizados  nas  cidades  de  Bogotá,  Buenos  Aires  e  Hortolândia  (SP);

O  Headquarter da  BT  para  América  Latina  está  localizado  na  cidade  de  São  Paulo.

Evolução  na  América  Latina

O Brasil é a sede de um dos três centros de global sourcing desenvolvidos pela BT.

Estes centros estão capacitados para receber projetos nas áreas de operações de redes, desenvolvimento de soluções e gerenciamento de contratos com qualidade garantida pelas certificações ISO 27.001 e ISO 9.001.

Mais  de  11.000                                      lotéricas  da  Caixa                            Econômica  Federal  em  todo  o  Brasil  são  conectadas  pela  BT

Mais  de  15.000      telefones  IP  gerenciados  pelo  CNOC  em  São  Paulo

Selecionada  pelos                                        Correios  para    a  conexão  das  agências  em  todo  o  Brasil

Selecionada  como  parceira  tecnológica                    da  SIM  TV  (Grupo  Band)

Serviços  gerenciados

Consultoria

Gerenciamento  de  projetos

Soluções  de  mobilidade

Acesso  a  internet

Comunicaçãovia  satélite  VSAT/SCPC

Otimizaçãoe  aceleração  

WAN

Soluções  de  áudio  e  vídeo  broadcast

MPLS Redes

ProfessionalServices

Telepresença Audioconferência

Videoconferência Telefonia  fixa  comutada

TelefoniaIP

Serviços  para  contact  centers

ComunicaçõesUnificadas

Datacenter&  TI

Portfólio  Integrado:  Beyond the Cloud

Principal  fornecedora  MPLS  do  mundo,  com  15  %  do  mercadoFornecemos  para  mais  75%  dos  maiores  bancos  do  mundo87%  das  empresas  listadas  na  Forbes500  são  clientes  da  BTProcessamos  mais  de  20  milhões  de  transações  de  cartões  de  crédito  diariamente600+  salas  de  telepresença instaladas

A maior operadora corporativa do mundo

Base  Selecionada  de  Clientes

Expertise  Global  e  Local

Inovação  Tecnológica

Parceria  Estratégica

Tempo  de  Resposta

Novos  Modelos  de  Negocio

Foco  no  Core-­‐business

Tecnologia  Aplicada  ao  Negócio:  Explore  todo  o  Potencial  

www.blog.bt.com/btbrasil www.twitter.com/bt_brasil www.facebook.com/btbrasil