circuitos europeos outono - inverno 2014/2015

G R A N D E S R O T E I R O S

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA!

península ibérica

itália

europa Mediterrânea

paris . países baixos . londres

centro europa

Grandes roteiros

noveMbro 2014 i Março 2015

outono · inverno 2014 i 2015

2 I fantastIco . únIco . specIal

VIAJE COM A MELHOR COMPANHIA!

Quem somos Com um espirito empresarial puramente inovador e vanguardista, sem esquecer que nossas origens e escola vem de 1973, hoje, mais de 40 anos depois, colocamos a sua disposiçao uma Organizaçao dedicada completamente em fazer realidade seus sonhos de viagem em varios lugares do mundo. Mais de 250 pessoas treinadas fazem parte da equipe de criaçao de viagens culturais e em grupo, alinhada com a mais avançada tecnologia para garantir a coordenaçao perfeita do inicio ao fim. Obrigada pela sua confiança!

SatiSfação garantida Nossa empresa deve a sua trajetória de crescimento sustentável graças a centenas de milhares de agentes de viagens que nos recomendaram e passageiros que viajaram conosco. Quando uma grande porcentagem de nossos clientes sao passageiros que retornam a viajar conosco novamente, isso nos dá uma mensagem muito importante, os nossos índices de satisfação são alcançados e ultrapassados a cada temporada, graças ao trabalho e dedicação sincera de um grande grupo de profissionais de viagem.

os nossos serviços A Special Tours presta serviços orientados em cobrir Todo o imaginável em grandes viagens culturais na Europa, Médio e Extremo Oriente, África e Oceania-Exôticos, oferecendo um mundo de possibilidades para conhecer em grupo e sempre em espanhol!

Colocamos em suas mãos as maiores e mais completas programaçoes de itinerarios e saídas do mercado. Contarao com plena flexibilidade para qualquer serviço individual e completamente a medida.

a qualidade total Somos uma fábrica de grandes viagens, somos criadores! Um lugar onde cada passo de cada itinerário é mimado ao extremo para que o aproveitamento do seu tempo e a satisfaçao seja o maior possível.Entendemos por QUALIDADE TOTAL uma rede sólida e indivisível, as MELHORES ferramentas e assessoriamento, os mais recentes serviços de tecnologia e de reserva operacional, sempre com a nossa garantia de serviço: os melhores guias acompanhantes, hotéis, ônibus, restaurante, guias locais, entradas...

Europaa seus pés

VIaJe coM a MelHoR coMpanHIa I 3

BRUGES

a magiado cIRcuIto

ITINERÁRIOS E VISITASNossos circuitos estão desenhados para que você descubra o melhor de cada destino, com trajetos mais curtos e cômodos, sem tempo de espera em suas visitas, já que temos acordos que nos permitem reservar dia e hora nos principais monumentos, como nos Museus Vaticanos, o Museu do Louvre, o Palácio de Versalhes, o Castelo do Rei Louco, o Palácio de Schönbrunn, entre outros.

GUIAS ACOMPANHANTESPorque sabemos a importância dos guias acompanhantes temos cuidado ao máximo a sua selecção e formação até conseguir uma equipe de profissionais altamente qualificados, com um profundo conhecimento dos destinos e sempre dispostos a assessorar durante toda a viagem. O seu guia será o seu melhor assistente.

ÔNIBUSConscientes da importância do nosso serviço, contamos com a melhor frota de ônibus de última geração, equipados com todo o tipo de comodidades e com os últimos avanços tecnológicos.

TRASlAdOSPara o seu maior conforto e comodidade, nosso serviço de traslado aeroporto - hotel - aeroporto está incluído em todas as nossas viagens.

HOTÉIS E lOCAlIZAÇÃOTodos os nossos hotéis são rigorosamente selecionados pela sua melhor relação qualidade/preço e por sua excelente localização, para facilitar as visitas às zonas de interesse. Em cada página encontrará os hotéis selecionados inicialmente para cada itinerário. Além disso, pode consultar a lista de outros hotéis alternativos nas páginas 8 e 9.

REFEIÇÕES E CAFÉS dA MANHÃTemos selecionado uma ampla variedade de menus baseados na gastronomia local e internacional. Todos os nossos circuitos incluem o café da manhã diário (com exceção do primeiro dia e o último, se o seu voo é muito cedo). Na grande maioria dos casos tipo buffet continental. Em cada itinerário indicamos os almoços ou jantares incluídos.

VOOSEm alguns circuitos são realizados trajetos aéreos com as melhores companhias regulares, para tornar mais cômodo o traslado. Consulte nossa informação mais detalhada sobre serviços aeroterrestres na página 7.

TAXAS INClUÍdASPara a sua maior comodidade incluímos todas as taxas e impostos locais conhecidos até a data de impressão deste manual (com exceção da Sicília). Lembre-se que já são muitas as cidades que aplicam este tipo de taxas na Europa.

TElEFONE 24 HORASPara a sua tranquilidade, exclusivamente durante os dias de viagem, terá a sua disposição um serviço telefônico 24 horas do dia em caso de qualquer incidência: +34 649 440 697.


a SUa opiniÃo É o MAIs IMPORtANtE

dEsCONtOs Special toUrS

VaLoraÇÃo DoSNoSSoS paSSaGEIroS

90 %Considerou a sua viagem como igual ou melhor do que esperava.

98 % Valorou muito bem nossos guias.

87 % Recomendaria viajar com a Special Tours.

83 % Valorou muito bem nossos hotéis.

SatiSFaÇÃo total

A sua satisfação e a qualidade dos nossos circuitos é primordial para Special Tours. Por isso, ano após ano, conseguimos altos níveis de satisfação, os quais são possíveis devido ao esforço e ao envolvimento que colocamos em cada uma das nossas viagens, e também as opiniões e sugestões que são avaliadas através dos nossos questionários pós-viagem.

paRa cada VIaJeIRo Um DeSconto a SUa meDiDa

Estes três descontos são acumuláveis entre si (com exceção da nota que mostra o desconto de crianças).

Os descontos não são aplicáveis as taxas aéreas ou qualquer outro suplemento que não esteja compreendido no preço do itinerário, nem aos possíveis serviços adicionais.

5%

3a PESSOASe viajar em triplo, uma das pessoas terá 5% de desconto sobre o preço da viagem em habitação dupla, com exceção das programações que a oferta seja para habitação tripla.

5%

TERCEIRA IdAdEPara as pessoas maiores de 65 anos, oferecemos um desconto de 5% sobre o preço da viagem.

15%

CRIANÇASPara as crianças menores de 12 anos, que compartilhem habitação com ao menos um adulto, oferecemos 15% de desconto (Máximo uma criança por habitação e desconto não acumulável com o desconto da 3ª Pessoa).

CONTROLE DE QUALIdAdE


BENEFÍCIoS do clube

Descontos nas Nossas Viagens.

Presentes para a sua próxima viagem (opcionais, refeições, bebidas...).

Acesso preferencial a ofertas especiais, sendo parte do clube, estará totalmente informado das novidades que sejam lançadas.

Sorteios onde poderá ganhar viagens totalmente grátis (serviços terrestres).

Encontrará detalhes completos dos benefícios oferecidos em cada uma das viagens. Normativa detalhada no nosso site

www.specialtours.com Acesso Exclusivo Sócio

¡nos aJude a MelHoRaR e VIajE GrÁtIS!A avaliação da qualidade prestada é um elemento fundamental no funcionamento da Special Tours, os seus comentários ajudam de forma determinante a melhorar os nossos serviços.

Por isso, todos os passageiros que completem o questionário farão parte do grande sorteio anual de uma viagem com 1 semana de duração para 2 pessoas, em algum dos nossos circuitos (aéreos não incluídos).

¡quErEmoS Que VocÊ Volte!Estimados clientes, sabemos que ano após ano são muitos os passageiros que viajam novamente com a Special Tours para descobrir novos destinos no mundo, através da nossa extensa programação em 4 continentes.

É por isso que lançamos neste ano um programa de Fidelidade, porque não queremos somente que você viaje conosco... QUEREMOS QUE VOLTE!

Uma vez que tenha finalizado a sua viagem conosco, terá a possibilidade de responder On-line um breve questionário de controle de qualidade (o seu guia facilitará toda a informação necessária). Uma vez respondido, será um membro do nosso clube de viagens. Faça parte da família Special Tours!

CLUBE DE VIAGENS


moDaLIDaDES DE VIaGEm

HOLANDA

MODALIDADESDE VIAGEM

TUdO INClUÍdOEstão incluídas todas ou a maioria das refeições (não inclui bebidas). Por razões operativas e para que você descubra a vontade a cozinha local, em algum caso as refeições serão livres. Estão incluídas algumas das visitas e excursões mais interessantes.

OPÇÃO + MAdRINaquelas páginas onde apareça este logo, poderá desfrutar de uma extensão de mais duas noites em Madri, incluindo acomodação e visita panorâmica da cidade.

OPÇÃO TUdO INClUÍdONaqueles circuitos onde apareça este logo (Opção Tudo Incluído) poderá escolher entre duas opções: somente panorâmicas e algumas refeições ou regime de Tudo Incluído.

SPECIAl PlUSUma nova modalidade que temos em todos aqueles circuitos nos que se incluem algumas visitas muito interessantes e que habitualmente têm carácter de opcional. Mas mesmo incluindo várias refeições, deixamos livres as suficientes com a intenção de dar aos nossos circuitos o ar de liberdade adequado para poder descobrir outros aspectos da cultura e gastronomia local.

MAlETEIROSNos itinerários que apareçam este símbolo, ou esteja indicado expressamente, incluem serviço de maleteiros nos hotéis (com exceção de Frankfurt).

SEGuraNÇae conFianÇa

Todos nossos circuitos têm frequência semanal e as saídas estão 100% garantidas sem a necessidade de um mínimo de passageiros, por isso:

RESERVA CONFIRMAdA =

RESERVA SEGURA


oFerecemoS Uma capaciDaDe criatiVa Que nenHuM touR opeRadoR pode ofeReceR

tRANsPORtE: maiS VarieDaDe e maiS comoDiDaDe

PREFEITURA DE VIENA

PRODUTO2014

ÔNIBUSTodos nossos ônibus têm passado pelos mais estritos controles de segurança e conforto; relaxe e desfrute do passeio.

AEROTERRESTRESDepois do sucesso dos últimos anos, aumentamos o número de itinerários que incluem trajetos aéreos inter-europeus. Para o seu maior conforto, temos realizado as mais vanguardistas combinações de ônibus com trajetos de avião entre as cidades européias, criando possibilidades até agora impossíveis.

CatEGorIaS DE proDuto

SPECIAl SElEÇÃONosso produto mais habitual, hotéis de 4* e os melhores 3* selecionados depois de anos de experiência. Na França e na Alemanha, que usam um critério de classificação diferente, serão utilizados hotéis de 3* identificados como 3* S.

SPECIAl TENTAÇÃONosso produto mais acessível, baseado em hotéis de 3* com a melhor relação qualidade/preço. Na França e na Alemanha, que usam um critério de classificação diferente, serão utilizados hotéis de 2* identificados como 2* S.


HOtéIs alternatiVoS

inFormaÇÃo GeRal

Esta é a relação dos principais Alojamentos que habitualmente são utilizados nos nossos Circuitos. A relação dos estabelecimentos previstos que consta no presente folheto é a efeitos indicativos, podendo o consumidor ser alojado em estabelecimentos similares ou alternativos, os quais responderão à categoria e qualidade dos que se apresentam neste folheto, sendo de similares características, em relação ao objeto da viagem, salvo em casos excepcionais, que se apresentam nas nossas Condições Gerais.

A categoria indicada é a oficial da cada país, em algum dos quais é outorgada por Associações Hoteleiras.

Naqueles países em que não existem tais qualificações, foi utilizada a outorgada pelo próprio estabelecimento ou cadeia a que pertença ou, em sua falta, qualificada pela Special Tours. Une-se em alguns casos um “S”, termo não oficial, com objetivo de diferenciar, a juizo da Agência Organizadora, os estabelecimentos de mesma categoria com um melhor nível de comodidade. Os lugares de prestação de serviço das refeições das etapas indicadas nos itinerarios são orientativos, podendo ser realizados em outros pontos do mesmo percurso.

A Meia Pensão (MP) ou Pensão Completa (PC) pode ser proporcionada nos mesmos estabelecimentos em que se pernoita ou em estabelecimentos diferentes de igual ou diferente tipo e categoria como são, entre outros, os restaurantes.

Depois do nome dos hotéis, aparece entre parênteses as letras T e S que indicam o tipo de categoria de produto da cada hotel. Mais informação ver página 6.

ESPANHA

MADRI Celuisma FloridaNorte (T) Centro 4* Ibis Madrid Valentín Beato (T) Cidade 3* Tryp Centro Norte (T) Cidade 3* Tryp Chamberi (T) Cidade 3* Abba Plaza Castilla (S) Cidade 4* NH Eurobuilding (S) Cidade 4* BARCELONA Catalonia Mikado (T) Cidade 3* Catalonia CastellNou (T) Cidade 3* Catalonia Park Putxet (S) Cidade 4* Catalonia Grand hotel Verdi (S) Sabadell 4* Catalonia Sabadell (S) Sabadell 4* Eurostars Barberá Park (S) Barberá del Vallés 4*

PORTUGAl

LISBOA Ibis Alfragide (T) Periferia 3* Marriott Lisboa (S) / Mercure Lisboa (S) Cidade 4*

BÉlGICA

BRUjAS Leonardo Hotel Brugge Periferia 3*S Van der Valk Brugge Oostkamp 4* BRUSELAS Ibis Gare du Midi Centro 3* Ibis Gent Opera Gante Centro 3* Novotel Brussels Airport Aeroporto 3*S Cascade Louise Centro 4*

FRANÇA

NICE Park Inn Aeroport Aeroporto 3*S Novotel Monte Carlo Mónaco 3*S Novotel Montfleury Cannes centro 3*S Ibis Styles Cannes Le Cannet Cannes Le Cannet 3* Ibis Nice Palais des Congres Centro 3* PARIS Mercure Gare Montparnasse (S) Centro 4* Residhome Bois Colombes (T) Periferia 3*S

Mercure Quai d’Ivry (S) Periferia 3*S B. W. Rive Gauche (S) Cidade 3*S Forest Hill Villette (S) Cidade 3*S Mercure Defense 5 (S) Periferia 4* Mercure Terminus Nord (S) Centro 3*S Novotel Charenton (S) / Residhome Asnieres (T) Periferia 3*S Campanile Porte d’Italie (T) Cidade 2*S Ibis Bagnolet (T) Periferia 3* Residhome Asnieres (T) Periferia 3*S Campanile Bagnolet (T) / Campanile Ivry (T) Periferia 2*S

HOlANdA

AMSTERDÃ Park Inn Schiphol (S) Aeroporto 4* Crowne Plaza Schiphol (S) Aeroporto 5* Radisson Blu Schiphol (S) Aeroporto 5* Holiday Inn Express Arena Cidade 3* Hampton by Hilton Arena Cidade 3* Mercure den Haag (S) / Novotel den Haag Forum (S) La Haya 4* Crowne Plaza (P) La Haya 5*

REINO UNIdO

LONDRES Royal National (T) Centro Tur Novotel Excel (S) Periferia 1ª Ramada London West Cidade Tur S

AlEMANHA

FRANkFURT Novotel Messe / Mercure Residenz Cidade 4* Mercure Wings Raunheim 4* Mercure Eschborn Ost Eschborn 4* Sheraton congress Cidade 4*S Nh Rhein Main Raumheim 4* Nh Morfelden Morfelden 4* H. Inn Airport Aeroporto 4*

AUSTRIA

INNSBRUCk Kronenhotel Seefeld 4* Edelweiss Götzens 3* Malerhaus Fügen 4* Alphotel Cidade 4* Central Centro 4* Rumerhof Rum 4*


HOtéIs alternatiVoS

VIENA Airo Tower (T) / Austria Trend Messe (T) Cidade 3* Europahaus (T) Periferia 3* Artis (T) Centro 4* Austria Trend Lasalle (S) / Austria Trend Doppio (S) Cidade 4* Mercure Wien Westhbahnhof (S) / Kavalier (S) Cidade 4* AT Schonbrunn Classic Rooms (S) / Sporthotel (S) Cidade 4* Nh Airpor t (S) Aeroporto 4*S Austria Trend Pyramide (S) Periferia 4* Austria Trend St Pölten St Pölten 4*

REPÚBlICA TCHECA

PRAgA Albion (T) / Golf (T) Periferia 4* Panorama (S) / Iris Exe Praha (S) / Diplomat (S) Cidade 4* Barceló Praha Five (S) / Nh Praha (S) / Park (T) Cidade 4*

HUNGRÍA

BUDAPESTE Danubius Arena (T) Cidade 4* Best Western Hungaria (T) Centro 4* Budapest Hotel (T) / Danubius Flamenco (S) Cidade 4* Mercure Budapest Metropol (S) / Leonardo (S) Centro 4* Novotel Budapest City (S) / Park Inn Budapest (S) Cidade 4*

SUIÇA

ZURIQUE Park Inn (S) NH (S) Aeroporto 4* Meierhof (S) Horgen 4* Movenpick (S) Regensdorf 4* Senator (S) Centro 4* Sorell Hotel Arte Spreitenbach 3*S H. Inn Express Rumlang 3*S Ramada Zürich Cidade 4*

ITÁlIA

AgRIgENTO Baglio di Luna / Della Valle / Baia di Ulisse Cidade 4* Dioscuri San Leone 4* CATANIA NH Bellini / Katane Centro 4* Villa del Bosco / Aga Hotel / Nettuno Cidade 4* FLORENÇA Autopark / Grifone (T) / B&B Aeroporto (T) Cidade 3*

B&B Nuovo Palazzo di Giustizia (T) Cidade 3* Ibis Firenze (T) Osmanoro 3* Palazzo Ricasoli (S) Centro 4* Italiana Hotel / Raffaello / Nilhotel (S) / The Gate Cidade 4* Villa Gabrie D’Annunzio (S) / Golden Tulip Mirage (S) Cidade 4* Art Miro (S) Calenzano 4* Novotel (S) Osmanoro 4* Toscana Ambassador (T) Poggibonsi 4* Hotel First / Delta Florence Calenzano 4* Idea Hotel (S) Scandicci 4* Villa Pitiana Donni Firenze 4* MILÃO Una Lodi (S) Lodi 4* Una Malpensa / Novotel (S) Malpensa 4* Holiday Inn Nord Zara (S) Cinisello Balsamo 4* Holiday Inn (S) Linate 4* Holiday Inn Express (T) Malpensa 3* Ibis Ca Granda Cidade 3* La Spezia / Portello Cidade 4* Una Scandinavia / Mediterráneo / Radisson Milan Cidade 4* AS Hotels Periferia 4* PALERMO San Paolo / Principe di Villa Franca Cidade 4* Grand Albergo Sole / Mercure Centro 4* Opera Plaza / Palazzo Gitano / Politeama Centro 4* ROMA Floridia / Lazio / Regio (T) Centro 3* Noto / Lux / Archimede / Luce (T) Centro 4* Aran Park / Dei Congressi (S) Cidade 4* Holiday Inn Pisana / Ergife Cidade 4* American Palace / Park dei Massimi Cidade 4* Aran Mantegna / Crowne Plaza Cidade 4*S NH Midas / Melia Aurelia (S) Cidade 4* ESH (S) / Parco Tirreno (S) Cidade 4* Shangri La (S) / Cristoforo Colombo (T) Periferia 4* Regent S) / Fleming (S) Cidade 4* Park Hotel Ginevra (T) / Aldo Brandeschi (S) Cidade 4* Princess (T) / Parco Tirreno (T) Cidade 4* Torre Rossa ( T) Cidade 3* VENEZA Pino Verde (T) Camposanpiero 3* Nember e Garden - Bolivar (T) Lido di Jesolo 3* Tulip Inn (T) Padova 3* Colombo / Mondial / San Giuliano (T) Mestre 3* Accademia / NH Mantegna / Ariston (S) Padova 4* Albatros / Lloyd / Smart holiday / Russot (S) Mestre 4* Terme Alexander (S) Abano Terme 4* Rustego (S) Rubano 4*

Villa Vicini / Crystal (S) / P. Bolognese Preganzioli 4* Air Venice (T) Quarto D’Altino 4* Brioni / Orient e Pacific / Croce di Malta (S) Lido di Jesolo 4* Hotel Move (S) / Meridiana (T) / Villa Braida Mogliano Veneto 4* Magglior Consiglio / BHR Treviso 4* Villa Fiorita Monastir di Treviso 4* Ariston Campodasergo 4* Galileo / Nh Mantegna Padova 4*

CONSULTE A LISTA COMPLETA DE HOTÉIS NO NOSSO FOLHETO DIGITAL:

WWW.SPECIAlTOURS.COM

Hotel tryp CHamberí · madri

panorâmica da cidade · praga


coBertUraS

ENFERMIdAdES OU ACIdENTES EM VIAGEM

Processos assegurados por doença ou acidente (1) -despesas odontológicos de urgência somente até 150 €-. Primeira visita urgente em caso de agravamento imprevisível de uma doença crônica ou pré-existente. ATÉ 3.000 €

Estadia prolongada em hotel do assegurado (máximo 10 dias) 80 € / Dia

Reincorporação do assegurado e de somente um acompanhante à viagem, em caso de interrupção por doença ou hospitalização (2) 100 %

Despesas de estadia prolongada em hotel e de somente um acompanhante do assegurado hospitalizado (máximo 10 dias) 80 € / Dia

ACIdENTES INdIVIdUAIS

Morte acidental 1200 €

Invalidez total Até 12.000 €

Invalidez parcial Até 6.000 €

BAGAGENS

Por roubo ou danos por acidente ou incêndio ocorridos durante o meio de transporte (2) Até 600 €

Por perda definitiva da bagagem faturada (3) Até 600 €

Por demora (em mais de 12 horas) na entrega, no ponto de destino da viagem, da bagagem faturada Até 100 €

Busca, localização e envio de bagagens 100 %

SERVIÇO dE INFORMAÇÃO TElEFÔNICA 24 HORAS CHAMANdO AO +34 917885946

Período de cobertura: O da viagem contratada com o Tomador.

(1) A consequência de doença sobrevinda ou acidente.

(2) Exclusivamente nos meios de transporte e classe estabelecidos nas Condições Especiais.

(3) Até 60 € por objeto.

sEgURO De ViagenS

VocÊ é o maiS importante

Todas as viagens incluem um seguro de viagem contratado com ASTES (Sede social: c/ Diego de León nº 44 - 1º izqda. 28006 - MADRI. Telefone: 915 62 20 86), através da apólice nº 1303.

As prestações, garantias da apólice e a extensão e condições da mesma se encontram a sua disposição na página www. specialtours.com, no apartado “Condições Gerais” dentro da área “Mais Informação”.

REPATRIAÇÕES

Ainda que no seguro não está incluída a cobertura de repatriação ao país de origem da viagem, em caso de necessidade lhe auxiliariamos proporcionando sem custo um bilhete de avião, sempre que se cumpram com os requisitos estabelecidos nas Condições Gerais.


circUitoS A sUA MEdIdA

noItesaDicionaiS

Se você desejar ou tem necessidade por qualquer motivo, podemos reservar as noites adicionais antes de iniciar o seu circuito na Europa ou uma vez finalizado. Para sua comodidade, sempre tentaremos utilizar o mesmo hotel onde está alojado durante o seu circuito.

Se em alguma ocasião não seja possível oferecer o mesmo hotel, será proporcionado outro de mesma categoria e também o traslado entre o seu hotel da noite adicional e o do circuito.

Se você reserva conosco a noite adicional, incluiremos também o traslado ao ou desde o aeroporto sempre que utilize aeroportos principais. O número máximo de noites adicionais que podemos confirmar será 3.

Não podemos garantir noite adicional em períodos de feiras, eventos ou congressos importantes na cidade.

A continuação, indicamos os preços em dólares por pessoa e noite nas principais cidades da nossa programação.

Se desejar mais informação sobre este produto, preço em single ou desconto por noites não utilizadas, verifique no nosso site:

www.specialtours.com.

PREÇO POR PESSOA EM $ USd

CIdAdE TEMP AlTAABR - OUT

TEMP BAIXANOV - MAR

PRODUTO TENTAÇÃO . NOITE EM DUPLO

Amsterdã . Viena . Roma 90 80

Barcelona . Bruxelas . Milão 75 65

Budapeste . Praga . Madri Lisboa . Frankfurt

65 55

Londres 145 125

Zurique . Paris 95 85

Outras Cidades 90 80

PRODUTO SELEÇÃO . NOITE EM DUPLO

Amsterdã . Dublim . Oslo . Roma 105 85

Bergen . Copenhague . Edimburgo 150 -

Barcelona . Bruxelas . Helsinki Munique . Viena

95 75

Berlim . Hamburgo . Milão . Madri Lisboa

85 65

Budapeste . Frankfurt . Praga 75 65

Genebra . Paris . Zurique 125 105

Estocolmo 170 -

Londres 200 170

Outras Cidades 105 85

PALáCIO REAL DE MADRI


.COM

noSSo Site A sEU sERVIçO

Special Tours possui a maior oferta de circuitos no mercado. Neste manual não encontrará todos os circuitos da nossa oferta. Amplie as suas possibilidades de encontrar uma viagem a sua medida entre os mais de 200 circuitos que oferecemos somente através do nosso site.

Oferecemos a tecnologia mais avançada para que, em função dos seus interesses, encontre a viagem que melhor se adapte as suas necessidades, em qualquer momento e lugar.

mapas digitais Clique no país de interesse e verifique os resultados imediatamente.

detalhe completo Verifique percursos, disponibilidade, mapas, datas, itinerários dia a dia.

circuitos online Nossa oferta com uma infinidade de vantagens: Selecione o folheto que desejar!

Filtros aVançadosProcure por países e cidades a visitar, nome do circuito, duração, categoria, preço ou data da viagem desejada.

cotaçÕes / prÉ-reserVasConfirme de forma imediata a sua viagem. Para validar a reserva, você têm 48 horas para solicitar a confirmação a sua agência de viagens.

guia de hoteisDetalhe das características dos hotéis, com imagens e localização no Google Maps.


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a feRRaMenta maiS SoFiSticaDa para DeSenHar a SUa Viagem

Descubra esta ferramenta revolucionária, para que em alguns minutos seja possível visualizar todos os nossos itinerários, consultando disponibilidade e tarifas em tempo real.

Em poucos passos poderá configurar as suas próximas férias a sua medida. Selecione a data que seja melhor na sua agenda e consulte os preços de Venda ao Público. Esta informação, junto ao conselho profissional do seu Agente de Viagens de confiança, lhe permitirá tomar a sua melhor decisão de viagem. O sistema permite filtrar de acordo a diversos parâmetros, oferecendo amplas opções, procure por:

ZONAS

PAÍSES

CIdAdES

PROdUTO

MOdAlIdAdE

dATAS

PREÇO


PENÍNSUlA IBÉRICA E MARROCOS

Grandes Capitais Ibéricas 19Lisboa - Madri - Paris 20Madri - Paris 20

ITÁlIA

Lisboa - Madri - Roma 22Madri - Roma 22Lisboa - Madri - Itália Turística 23Itália Turística 23Lisboa - Madri - Itália Turística 24Madri - Itália Turística 24Lisboa - Madri - Itália Monumental 26Madri - Itália Monumental 26Itália Monumental 28Itália Clássica 29Itália Bela 30Itália Turística - Paris 31Itália Turística - Paris - Londres 32Paris - Italia Bela 34Lisboa - Madri - Itália Monumental - Paris 36Madri - Itália Monumental - Paris 38Lisboa - Madri - Itália Turística - Paris 38Madri - Itália Turística - Paris 40Itália Turística - Paris - Lourdes - Ibéria 40Itália Turística - Paris - Lourdes - Madri 42Madri - Paris - Itália Clássica 42Paris - Itália Clássica 44

Madri - Paris - Itália Bela 46Europa Clássica e Madri 46Europa Clássica 48Alpes - Itália 48Paris - Itália Milenaria 50Itália Monumental - Paris 51

EUROPA MEdITERRâNEA

Sicilia Clássica 53Itália ao Completo 54Sicilia e Roma 54Sicilia - Itália Bela 56Essência de Croácia e Itália Bela

PARIS . PAÍSES BAIXOS . lONdRES

Londres - Paris I 59Londres - Paris II 59Paris - Londres (8 dias) 60Londres - Paris - Madri 61Paris - Madri 61Londres - Paris - Lourdes - Ibéria 62Londres - Paris - Lourdes - Madri 62Europa Misteriosa - Lisboa 64Europa Misteriosa 64Paris - Lourdes - Madri - Lisboa 65Paris - Lourdes - Madri 65

íNdICE

maIS DE500 VIajESestÃo te espeRando na euRopa da specIal touRs

¿ViaJamoS?


Londres - Países Baixos 66Triângulo Europeu 67Paris - Londres (9 dias) 67Lisboa - Madri - Paris - Benelux 68Madri - Paris - Benelux 68Londres - Paris - Benelux 69Paris - Países Baixos 69Lisboa - Madri - Paris - Londres 70Madri - Paris - Londres 70

CENTRO EUROPA

Frankfurt - Capitais Imperiais I 73Capitais Imperiais I 73Europa Boêmia 74

GRANdES ROTEIROS

Europa Latina II 78Londres - Europa Clássica II 80Londres - Benelux - Itália II 82Europa Inimitável II 82Londres - Paris - Itália Milenaria 84Capitais Imperiais - Itália 86Itália Monumental - Paris - Londres 88Itália Monumental - Paris - Lourdes - Ibéria 90Itália Monumental - Paris - Lourdes - Madri 90Madri - Triângulo Europeu 92Londres - Paris - Cidades Imperiais 94

Madri - Europa Boêmia 96Europa Esplêndida 98Londres - Benelux - Capitais Imperiais 100Europa Latina 102Londres - Paris - Itália Milenaria 104Londres - Europa Unida 106Lisboa - Madri - Europa Única I 108Lisboa - Madri - Europa Única II 110Madri - Europa Única I 112Madri - Europa Única II 114Europa Única 116Londres - Benelux - Itália 118Lisboa - Madri - Europa Inimitável 120Madri - Europa Inimitável 122Europa Inimitável 124Lisboa - Europa Fascinante 126Europa Fascinante 126Europa Turística III 128Europa Turística IV 128Lisboa - A Velha Europa 130Lisboa - Europa Artística 132Europa Artística 132Europa Grande Tour 134Europa Unida 136Europa Inmortal 138Lisboa - Madri - Europa Mágica 140Lisboa - Madri - Triângulo Europeu 140Madri - Europa Mágica 142Europa Mágica I 144Europa Mágica II 146Europa Afortunada 146

PUENTE DE RIALTO · VENECIA


CONsELHOs para a SUa Viagem

1 a nossa meta é fazer real a ideia de um circuito rodoviário pela europa, com a possibilidade de fazê-lo com um custo razoável e aproveitando o seu tempo de uma forma racional. tudo está planejado e coordenado, para que você ganhe em conforto.

2 Viajar em grupo: para que uma viagem em grupo tenha um final feliz, assim como todas as atividades que se realize, devemos ter em conta que certas normas devem ser cumpridas, como os horários estabelecidos pelo guia para as visitas, início e desenvolvimento das diferentes etapas, etc. tudo isso vai contribuir para que ninguém se sinta prejudicado ao longo da viagem.

3 a nova lei de transporte rodoviário obriga um rigoroso cumprimento de horários, por isso devemos ser sempre pontuais..

4 nem todos os hotéis utilizados serão centrais, devido ao fato de que geralmente tais hotéis têm limitações de espaço e instalações algo obsoletas que impedem receber, de uma única vez, uma certa quantidade de passageiros, além de oferecerem preços mais altos. Desta maneira, a tendência é utilizar hotéis modernos e funcionais, comunicados com o centro das cidades pelos diferentes meios de transporte (como metrô e ônibus). lembramos que, como participante de um circuito na europa, os hotéis são principalmente um mero instrumento de descanso e asseio. temos pouco tempo para aproveitar a sua infraestrutura, já que o verdadeiro grande interesse da viagem é conhecer e admirar os encantos que vamos encontrar em cada lugar

5 lembrm-se que se pode consultar, tanto você como a sua família, a lista de Hotéis confirmados e previstos, durante as 24 horas do dia sem interrupções, na nossa página web. para ver a sua lista de Hotéis:

> consultar: www.specialtours.com.

> clicar sobre: “más informaciones” “lista de Hoteles de su Viaje”.

> introduzir nº de identificador: é uma série de 6 cifras que aparece indicado sempre na parte superior direita de cada voucher de serviço que seja entregue pela sua agência de Viagens.

6 os veículos utilizados são designados em função do número final de participantes e estão preparados para acomodar 1 mala de 30 quilos por pessoa. Se exagerarmos, faltará espaço para as outras pessoas e não será possível transportar a sua bagagem, sendo cada passageiro responsável pelo pagamento em caso de gastos extras por esse motivo.

7 Se o circuito incluir trajetos de avião dentro da europa, se incluirá no preço da passagem a franquia da bagagem habitual estabelecida por cada companhia aérea, que no caso de trajetos de meio rádio são habitualmente de 20 quilos.

8 Queremos insistir em que você vai realizar sua viagem com um grupo, o que significa que tudo está coordenado para prestar um serviço uniforme.

9 como exemplo do parágrafo anterior, indicamos que as refeições (normalmente cardápio fixo) e café da manhã (buffet ou excepcionalmente de tipo continental dependendo de cada hotel) poderão em alguns casos ser realizados em salas comuns, habilitadas especialmente para grupos, e que em alguns casos estejam em zonas diferentes às utilizadas por clientes individuais que fazem estes serviços de forma independente. as bebidas não estão incluídas.

pRezado paSSageiro

É um prazer tê-lo como nosso cliente e lhe agradecemos por ter nos escolhido para a realização da sua viagem. Queremos aproveitar a oportunidade para dar a nossa mais afetuosa bem-vinda e destacar alguns detalhes que farão com que a sua viagem e a dos demais passageiros seja muito mais agradável:


CONsELHOs para a SUa Viagem

Toda a nossa equipe estará à sua inteira disposição, para que a sua viagem seja a mais enriquecedora possível. Desejamos uma feliz estadia.

oBrigaDo poR nos escolHeR!

10 Somente no caso de ter contratado habitação tripla, devido às especiais características da hotelaria europeia, o terceiro passageiro pode ser acomodado em um sofá-cama ou cama adicional. advertimos que, em algumas ocasiões, estas habitações podem ser muito pequenas para três pessoas, com pouco espaço para suas malas. igualmente, em alguns casos, e devido a disponibilidade do hotel em seu momento dado com relação a ocupação, este pode proporcionar uma habitação composta por uma cama matrimonial e uma cama adicional. não recomendamos uma habitação tripla para três adultos.

11 Devemos avisar que não nos responsabilizamos pelas perdas, roubos ou esquecimentos que possam acontecer durante a viagem.

12 Serviço telefônico de atenção ao passageiro 24 horas: este Serviço foi criado única e exclusivamente para o uso dos passageiros durante os seus dias de viagem e para situações de emergência. poderá encontrar este número de telefone (+34 649440697) na parte inferior direita dos vouchers de serviço da Special tours..

muIto ImportaNtE! INFormaÇÃo SoBrE traSLaDoS todos os nossos circuitos incluem serviço de traslado. os mesmos serão prestados

desde os aeroportos principais (relação dos mesmos disponível no nosso site) de cada cidade publicada como início e fim em cada um dos diferentes itinerários deste folheto.

no caso de que você tenha noites adicionais nessas cidades de início ou fim dos circuitos, e as mesmas sejam confirmadas por Special tours, os traslados se prestarão sem custo adicional.

Se a reserva tivesse início ou fim em cidades do percurso diferentes às publicadas como início ou fim, ou bem se trate de estações, portos ou outros aeroportos diferentes dos indicados como principais, os traslados serão cobrados na tarifa vigente no momento da reserva na cidade indicada.

É imprescindível ter a informação dos seus voos de chegada no mínimo 5 dias antes do início da sua viagem.

para poder garantir a correta prestação do serviço de traslado, no caso de desencontro com o nosso transferista, deverá comunicar obrigatoriamente nesse mesmo momento com o serviço de assistência telefónica ao passageiro 24 horas (+34 649 440 697).

É importante realçar que, em caso de atraso na recolhida de bagagens ou outras alterações, é imprescindível que contatem com o transferista ou nosso serviço 24 horas (+34 649 440 697) para informar a respeito, pois existe um tempo máximo de espera.

no caso que tenham existido atrasos, perda de conexões ou outros motivos que façam com que a sua chegada seja em voo diferente ao previsto, deve fazer reclamação à companhia aérea para que lhe proporcionem o traslado, dado que nosso transferista somente poderá prestar o serviço para o voo inicialmente informado no momento da reserva.

É imprescindível que ante qualquer incidência conservem e apresentem a nosso pessoal, quando seja requerida, o cartão de embarque (Boarding pass) do seu voo de chegada para poder verificar a chegada do mesmo.

circuitos europeos outono - inverno 2014/2015

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