cg28 - condições gerais auto valor de mercado

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Prezado(a) Cliente,

Você e seu veículo têm a mais completa proteção oferecida no mercado: o Porto Seguro Auto -que lhe dá direito a uma enorme variedade de produtos, serviços e benefícios.

Este livrete está dividido em duas partes. Na primeira, Manual do Segurado, você confere oscritérios para utilizar os serviços e os benefícios gratuitos aos quais você tem direito, conformeespecificado em sua apólice. Na segunda, constam as Condições Gerais do Seguro de Automóvel,comum a todos os Segurados, em que estão discriminadas as condições das coberturas e dascláusulas contratadas, bem como aquelas que você pode adquirir para tornar seu seguro aindamais abrangente. Há ainda informações a respeito dos seus direitos e obrigações relacionadosao contrato celebrado, procedimentos em evento de sinistro e outras informações.

Para saber quais coberturas e cláusulas das Condições Gerais do Seguro de Automóvel seaplicam ao seu contrato, por favor, verifique as especificações de sua apólice de seguro nositens “Riscos Cobertos e Limites Máximos de Indenização”, “Cláusulas Contratadas” e“Benefícios”.

Para esclarecer dúvidas, procure o seu Corretor ou ligue para a Central 24 Horas de AtendimentoPorto Seguro Auto pelos telefones (11) 333-PORTO - Grande São Paulo e Região Metropolitanado Rio de Janeiro - ou 4004-PORTO e 0800 727 0800 - Outras Regiões.

Tanto o seu Corretor como nós teremos o maior prazer em atendê-lo(a).

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Obrigado por escolher a Porto Seguro.

Atenciosamente,

Marcelo SebastiãoDiretoria de Automóvel

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ÍNDICE

MANUAL DO SEGURADO

BENEFÍCIOS .................................................................................................................................................................................. 5CLÁUSULA 34 - PORTO SOCORRO BÁSICO GRATUITO .................................................................................................. 5CARRO + CASA ............................................................................................................................................................................ 6CARRO + CASA - COMPLETO .................................................................................................................................................. 7CLÁUSULA 71 - DANOS AOS VIDROS .................................................................................................................................. 10DESCONTO NA FRANQUIA OU CARRO EXTRA POR ATÉ 7 (SETE) DIAS CONSECUTIVOS .............................. 10EXTENSÃO DE PERÍMETRO .................................................................................................................................................... 11AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE FREIOS E AMORTECEDORES COM POSSÍVEL TROCADE PASTILHA DO FREIO DIANTEIRO ................................................................................................................................... 11DIAGNÓSTICO DO SISTEMA DE FREIOS ........................................................................................................................... 11DIAGNÓSTICO DA BATERIA E ALTERNADOR .................................................................................................................... 11BRAKE LIGHT .............................................................................................................................................................................. 11CRISTALIZAÇÃO DO PÁRA-BRISA ......................................................................................................................................... 11REVISÃO DE LUZES .................................................................................................................................................................. 1 2VACINA ANTIFURTO III ........................................................................................................................................................... 1 2

DICAS DE SEGURANÇA. ............................................................................................................................................................ 12

DISQUE FRAUDE. ........................................................................................................................................................................ 12

CONDIÇÕES GERAIS DOS SEGUROS DE AUTOMÓVEL, RCF-V E APP

GLOSSÁRIO. .................................................................................................................................................................................. 1 3

DISPOSIÇÕES PRELIMINARES

1. OBJETIVO DO SEGURO E LIMITE DE RESPONSABILIDADE ................................................................................... 162. INÍCIO DA COBERTURA E RECUSA DA PROPOSTA .................................................................................................. 163. VIGÊNCIA, RENOVAÇÃO E TRANSFERÊNCIA DO SEGURO .................................................................................... 174. BÔNUS ..................................................................................................................................................................................... 175. GARANTIAS, RISCOS COBERTOS E RISCOS EXCLUÍDOS ...................................................................................... 186. PREJUÍZOS NÃO-INDENIZÁVEIS PELA SEGURADORA ......................................................................................... 227. PERDA DE DIREITOS ........................................................................................................................................................ 238. PERDA DE DIREITOS — DECLARAÇÕES INEXATAS — MÁ-FÉ NÃO COMPROVADA .................................. 249. AGRAVAÇÃO DO RISCO – DEVER DO SEGURADO DE INFORMAR À SEGURADORA ............................... 2410. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO DURANTE A VIGÊNCIA DA APÓLICE ............................................................ 2511. PAGAMENTO DO PRÊMIO .............................................................................................................................................. 2512. FRANQUIAS ......................................................................................................................................................................... 2713. INDENIZAÇÃO INTEGRAL .............................................................................................................................................. 2714. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTROS ......................................................................................................... 2715. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS ........................................................................................................................................ 2816. VEÍCULOS ALIENADOS ................................................................................................................................................... 3317. CONCORRÊNCIA DE APÓLICE .................................................................................................................................... 3318. SALVADOS ............................................................................................................................................................................ 3419. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS ...................................................................................................................................... 3420. RESCISÃO E CANCELAMENTO DO SEGURO ......................................................................................................... 3421. REINTEGRAÇÃO ................................................................................................................................................................ 3622. ÂMBITO GEOGRÁFICO .................................................................................................................................................... 3623. FORO ..................................................................................................................................................................................... 3624. PRESCRIÇÃO ..................................................................................................................................................................... 36

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CONDIÇÕES ESPECÍFICAS PARA VEÍCULOS UTILIZADOS COMO LOTAÇÃO,TÁXI E TRANSPORTE ESCOLAR ......................................................................................................................................... 36

COBERTURA ADICIONAL DE RÁDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACÓGRAFO, TAXÍMETRO,LUMINOSO, BLINDAGEM, CARROCERIA, EQUIPAMENTOS ESPECIAIS E/OU OPCIONAIS

1. RÁDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACÓGRAFO E KIT DE GÁS — DE SÉRIE ............................................. 36

2. RÁDIO, TOCA-FITAS, TOCAS-CDs, TACÓGRAFO E KIT DE GÁS — NÃO DE SÉRIE .................................. 37

3. TAXÍMETRO E LUMINOSO ............................................................................................................................................... 37

4. BLINDAGEM, CARROCERIA E/OU EQUIPAMENTOS ESPECIAIS ....................................................................... 37

5. OPCIONAIS ............................................................................................................................................................................ 37

6. RISCOS EXCLUÍDOS .......................................................................................................................................................... 37

7. VALOR SEGURADO ............................................................................................................................................................. 38

8. FRANQUIA ............................................................................................................................................................................. 38

COBERTURAS ADICIONAIS E CLÁUSULAS PARTICULARES DO SEGURO DE AUTOMÓVEL ...................... 38

COBERTURA ADICIONAL DE EXTENSÃO DE PERÍMETRO ...................................................................................... 38

COBERTURA ADICIONAL DE CARTA-VERDE ................................................................................................................ 38

CLÁUSULA 20 – REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS ...................................................................... 39

CLÁUSULA 26 (OPÇÕES A, B OU C) – CARRO EXTRA – REDE REFERENCIADA ............................................ 39

CLÁUSULA 26 (OPÇÕES E, F OU G) – CARRO EXTRA – LIVRE ESCOLHA ......................................................... 40

CONDIÇÕES DE USO DO CARRO EXTRA (CLÁUSULAS 26A, 26B, 26C, 26E, 26F E 26G) ............................ 41

CLÁUSULA 33 – PORTO SOCORRO MAIS – REDE REFERENCIADA .................................................................... 43

CLÁUSULA 33R – PORTO SOCORRO MAIS – LIVRE ESCOLHA .............................................................................. 45

CLÁUSULA 35 – PORTO SOCORRO ASSISTÊNCIA COMPLETA – REDE REFERENCIADA ........................... 47

CLÁUSULA 35R – PORTO SOCORRO ASSISTÊNCIA COMPLETA – LIVRE ESCOLHA ..................................... 49

CLÁUSULA 37 – LUCROS CESSANTES ............................................................................................................................ 51

CLÁUSULA 54 – SEGURO GARANTIDO EM INDENIZAÇÃO INTEGRAL ................................................................ 52

CLÁUSULA 74 – DANOS MORAIS ....................................................................................................................................... 52

CLÁUSULA 75 – DANOS A VIDROS E RETROVISORES – REDE REFERENCIADA ........................................... 53

CLÁUSULA 75R – DANOS AOS VIDROS E RETROVISORES – LIVRE ESCOLHA ............................................... 54

CLÁUSULA 76 – DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARÓIS –REDE REFERENCIADA ........................................................................................................................................................... 56

CLÁUSULA 76R – DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARÓIS –LIVRE ESCOLHA ....................................................................................................................................................................... 57

CLÁUSULA 97 – PAGAMENTO DA FRANQUIA ................................................................................................................ 58

CLÁUSULA 98 – DESCONTO DE R$ 200,00 NO VALOR DA FRANQUIA ................................................................ 59

CLÁUSULA 111 – EXTENSÃO DE COBERTURA PARA VEÍCULOS REBOCADOS ................................................ 59

CLÁUSULA 112 – EXTENSÃO DE COBERTURA DE RCF-DANOS CORPORAIS ADIRIGENTES, SÓCIOS, EMPREGADOS E PREPOSTOS ............................................................................................. 60

CLÁUSULAS ESPECÍFICAS DO SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS PASSAGEIROS (APP) ....................... 60

1. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO (TITULAR) DURANTE A VIGÊNCIA DA APÓLICE ........................................ 60

2. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS – RECEBIMENTO DA INDENIZAÇÃO ................................................................. 61

3. TABELA PARA O CÁLCULO DA INDENIZAÇÃO DE INVALIDEZ PERMANENTE ............................................. 62

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MANUAL DO SEGURADO

BENEFÍCIOS

É grande a preocupação desta Seguradora em lhe oferecer uma série de benefícios exclusivos, visando a suaProteção Total.

CLÁUSULA 34 - PORTO SOCORRO BÁSICO GRATUITO

CONSULTE EM SUA APÓLICE SE VOCÊ TEM DIREITO A ESTE BENEFÍCIO.

1. Riscos Cobertos

Garante a mão-de-obra na realização dos seguintesserv iços:

1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistência nahipótese de Falha Mecânica, Elétrica e Pane Seca (faltade combustível), Serviço de Chaveiro e Troca de Pneus.

Assistência Automotiva

Garante ass is tênc ia automot iva quando o ve ícu loestiver impossibi l i tado de locomoção por ocorrênciade s in is t ro , pane e lé t r ica ou mecânica, fa l ta decombustível, necessidade de troca de pneus, acidenteou problemas com as chaves do veículo. O prestadorde serviço, quando possível, efetuará o reparo no localda pane. Se a execução do serviço não for possível, oveículo será rebocado para a of ic ina mais próxima,dentro do limite de 200km do local da ocorrência. Osserv iços de reparo ou locomoção somente serãorea l izados na presença do Segurado ou de seuRepresentante, munido de documentos e chaves dove ícu lo .

Serviços de Chaveiro

Garante os serviços de chaveiro para a abertura dasportas, do porta-malas e do tanque de combustível oua confecção de chave em razão de perda, roubo/furto,quebra ou danos no miolo do contato. Para a produçãode chaves codificadas, a execução do serviço dependeráde condições técnicas disponíveis no mercado e daapresentação do código eletrônico. Para sistemas dechaves cuja informação seja restrita à concessionáriaou montadora, a cláusula prevê apenas a abertura eremoção do veículo. Os documentos do veículo deverãoser apresentados para a execução do serviço.

1.2. Condições Válidas para Todas as Assistências

· Quando o veículo estiver dentro do período degarantia, o prestador não substituirá peças, nemromperá lacres colocados pela montadora.

· Não haverá atendimento para carretinhas, trailerse similares.

· O ve ícu lo segurado estará cober to em todoterritório nacional.

· O Segurado será responsável por despesasrelativas à aquisição de peças, à mão-de-obraem of ic ina, aos serv iços de borracheiros e àcompra de combustível.

· Tratando-se de veículo com carga, o Seguradodeverá providenciar a imediata remoção destapara não prejudicar a assistência ao veículo.

1.3. Solicitação e Cancelamento dos Serviços:

a) Solicitação

Os serviços oferecidos serão prestados em todo oterritório nacional — desde que reclamados dentrodo período de vigência da apólice de seguro para aqual a c láusula fo i concedida — e deverão sersolicitados exclusivamente à Seguradora, atravésda Central 24 Horas de Atendimento. O atendimentoestá d isponível 24 horas por d ia, inc lus ive aossábados, domingos e feriados e será realizado desdeque os reparos não acarretem o descumprimentodas legislações de controle do silêncio.

b) Cancelamento

O benefício será cancelado quando a vigência daapól ice terminar ou o l imi te de u t i l i zações seesgotar.

2. Exclusão do ReembolsoEm nenhuma hipótese, haverá reembolso de gastosrelativos a serviços organizados, contratados e/ouexecutados por terceiros.

3. Limites de UtilizaçãoA prestação dos serviços limita-se a 5 (cinco) utilizaçõesdurante a vigência da apólice, independentemente doevento atendido.

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CARRO + CASA – BÁSICO


1. Riscos Cobertos

Além das coberturas previstas na Cláusula 34 – PortoSocorro Básico Gratuito, e desde que a cidade de domicíliodo Segurado seja abrangida, os benefícios a seguir serãooferecidos para a residência habitual do Segurado:

a) Reparos Hidráulicos

Garante : mão-de-obra para o reparo emergencialde vazamentos de causas aparentes — comodanos ocasionais ou ruptura súbita e acidental detubulações, por exemplo — e de vazamento detorneiras, sifões, chuveiros, misturadores, válvulasde descarga, ca ixa de descarga, bóia de caixad’água, registro de pressão e de gaveta, desde quepertencentes ao imóvel do Segurado.

Estão excluídos: os reparos em tubulações de cobre;os reparos provenientes da deterioração e/oucorrosão das tubulações; os reparos por infiltraçõesde água a partir de pisos, lajes ou qualquer outrainfiltração da estrutura predial; os vazamentos emtubulações cerâmicas (manilhas); os vazamentos emtubulações de gás; a limpeza, troca ou reparo de caixad’água; os reparos em banheira de hidromassagem ousimilar e suas tubulações; os reparos em tubulaçõesou equipamentos pertencentes à piscinas; os reparosem aquecedores de água elétricos, a gás e ou solarese suas tubulações; os reparos em prumadas (colunasde edifícios) de águas frias, quentes, pluviais ou deesgotos; os reparos que venham exigir a interrupçãodo fornecimento comum de água a condôminos ou aoutros imóveis e o diagnóstico de vazamentos quenão sejam de causas aparentes.

Nota: a indicação exata do local da ruptura da tubulaçãoe do vazamento é de responsabilidade do Segurado.

b) Reparos Elétricos

Garante: mão-de-obra para o restabelecimento básicode energia elétrica — restringindo-se a disjuntores,interruptores, chaves e tomadas — e para a trocade res is tênc ias de chuvei ros e de torne i raselétricas, desde que o não-funcionamento decorrade distúrbios originados no próprio componente ouna rede elétrica pertencente ao imóvel.

Estão excluídos: a troca de lâmpadas; os reparos emportões elétricos, alarmes, interfones, porteiroseletrônicos ou circuitos internos de segurança,elevadores, bombas d’água e antenas ou cabos detelevisão; os reparos em aquecedores elétricos, a

gás e/ou solares e suas instalações; o reparo dedanos localizados fora do terreno ou área nãopertencente ao imóvel ; os reparos de danosocasionados direta ou indiretamente pela queda deraio; a substituição total ou parcial da fiaçãocondutora e os reparos em equipamentos ligados arede elétrica.

c) DesentupimentoGarante: mão-de-obra para o desentupimento detubulações de esgoto, pias, s i fões, ralos, vasossanitários, calhas e outras tubulações, desde quepertencentes e localizados no terreno ou na áreaconstruída da residência habitual do Segurado edesde que todas as caixas de inspeção e/ou degordura sejam conhecidas ou indicadas por planta.

Estão excluídos: os desentupimentos em decorrênciade alagamento e inundações; o desentupimento emtubulações e/ou equipamentos pertencentes àpiscinas; o desentupimento de tubulações de águapotável; obstruções/entupimento provenientes dadeterioração e/ou corrosão das tubulações; odesentupimento de tubulações cerâmicas (manilhas);o desentupimento e/ou os reparos em banheira dehidromassagem ou similar e suas tubulações; alimpeza de coletores e reservatórios de dejetos desifões e ralos quando não interferirem na vazãonormal da água; as obstruções provenientes deargamassa e raízes e a conservação ou limpeza defossa séptica.

d) Substituição de Telhas

Garante: mão-de-obra para a substituição exclusiva-mente de telhas — quebradas acidentalmente — feitasde cerâmica, c imento e f ibrocimento. O serv içolimita-se à troca de 20 (vinte) peças de cerâmicae/ou de cimento e a 4 (quatro) peças de fibrocimento.

Estão excluídos: a substituição de telhas quandodecorrente de vendaval e/ou ventos fortes e/ou porchuva de granizo; os reparos em madeiramento ousimilar que constitua a estrutura de sustentação dotelhado; os reparos em calhas, forros e beiraispertencentes ao telhado do imóvel; os reparos emcobertura de edifícios ou em imóveis com mais de 2(dois) pavimentos a partir do nível da rua e os telhadoscom inclinação superior a 35º.

e) Chaveiro

Garante: mão-de-obra para a confecção de umanova chave na hipótese de perda, quebra ou roubodas or ig ina is ou para o reparo emergenc ia l de

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fechaduras em caso de arrombamento. Esse serviçorestringe-se a portas ou portões que sejam acessosobrigatórios ao interior do imóvel.

Estão excluídos: o serviço de cópia de chaves a partirdas originais; a troca de segredos ou fechadurasmagnét icas e os reparos nas instalações defechaduras elétricas/magnéticas.

1.1. Exclusões Válidas para Todas as Coberturas

• O Segurado será responsável pelas despesasdecorrentes da compra de peças, materiais ecomponentes especí f icos, necessár ios àexecução dos reparos. Ele deverá aprovar acompra, feita pelo prestador, ou adquirir o materialantes da prestação do serviço.

• A Seguradora ficará isenta de responsabilidadequando a inviabilidade do reparo se der em funçãoda indisponibilidade ou atraso no fornecimento depeças, quando submetidos às condições e normasde fabricação ou de mercado, presentes ou futuras.

• Os danos ao conteúdo do imóvel e as perdasmateriais, pessoais ou morais, causadas porconseqüência direta ou indireta de um dos eventoscobertos nesta cláusula.

• Qualquer aplicação de acabamento fino após osreparos ao imóvel, tais como colocação de azulejos,pisos, cerâmicas, pintura e revestimentos diversos.


a) SolicitaçãoOs serviços serão prestados apenas na residênciahabitual do Segurado — quando reclamados dentrodo período de vigência da apólice de seguro para aqual o benef íc io foi concedido — e deverão serso l ic i tados exc lus ivamente à Seguradora pe laCentral 24 Horas de Atendimento.

O atendimento está disponível 24 horas por dia —inclusive aos sábados, domingos e feriados — eserá realizado desde que os reparos não acarretemo descumprimento das legislações de controle dosilêncio e das regras dos condomínios. Em algumaslocalidades, a visita da equipe técnica poderá serrea l izada somente em horár io comerc ia l . Osserv iços serão executados apenas quando nãoest iver em v igor a garant ia do fabr icante, daconstrutora ou da prestadora de serviço.

b) CancelamentoO benefício será cancelado quando a vigência daapólice terminar ou o limite de utilizações se esgotar.

2. Exclusão do Reembolso

Em nenhuma hipótese, haverá reembolso de gastosrelativos a serviços organizados, contratados e/ouexecutados por terceiros.

3. Limites de Utilização

A prestação dos serviços limita-se a 3 (três) utilizaçõesdurante a vigência da apólice, independentemente doevento atendido.

CARRO + CASA – COMPLETO


1. Riscos Cobertos

Na contratação da Cláusula 33, 33R (Porto SocorroMais), 35 ou 35R (Porto Socorro Completo), desdeque a cidade de domicílio do Segurado seja abrangida,além das coberturas previstas no CARRO + CASA –BÁSICO, os benefícios a seguir serão oferecidos paraa residência habitual do Segurado:

a) Serviço de TelefoniaGarante: mão-de-obra para a primeira instalação deaparelhos telefônicos a partir da concessão da linhatelefônica pelo concessionário local, que já deverá terprovidenciado a ligação da linha em poste apropriado,pertencente ao terreno no qual a residência habitual do

Segurado está. Garante ainda reparos por distúrbiosna linha, ocasionados por intempéries, mau contato ouruptura da instalação, sempre que compreendidos entreo poste interno onde é feita a ligação do concessionárioe o ponto em que o aparelho telefônico está instalado,no interior do imóvel. Se a causa dos distúrbios foratribuída ao aparelho telefônico do ponto principal, 1(um) aparelho telefônico convencional será concedido.

Estão excluídos: a ligação de extensões; a averiguaçãode possíveis problemas percebidos a partir da suposiçãode elevação da tarifa telefônica; os consertos deaparelhos telefônicos e fax e os consertos e/ouinstalação de mesas telefônicas, interfones, KS, PABX,modem ou similar.

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b) Conserto de Refrigerador e Freezer, Máquina de LavarRoupas e Louças, Tanquinho, Máquina de SecarRoupa, Fogão a Gás e Forno de MicroondasGarante: mão-de-obra para reparo dos itens acima,de uso doméstico. Como serviços cobertos, estãocompreendidas as intervenções técnicas impres-cindíveis ao restabelecimento do funcionamentonormal do equipamento, desde que os danos sejamdecorrentes do desgaste natura l dos seuscomponentes elétr icos, eletrônicos e mecânicos.Todos os reparos somente serão real izados emconformidade com as normas dos fabricantes.

Estão excluídos: a troca e substituição de gabinetes,bandejas e outros componentes estéticos - ou não -,que não impeçam o funcionamento normal doaparelho; os reparos em equipamentos cujaassistência técnica não está credenciada no Brasil;o ressarcimento dos danos causados direta ouindiretamente a alimentos, roupas em geral eutensílios domésticos; os reparos em instalações deportas de vidro e em expositores de refrigerador; ainstalação ou substituição do compressor, por outrorecondicionado e a recuperação de peças oucomponentes dos equipamentos, bem como seurecondicionamento.

c) Pet ShopGarante: consultas para cães e gatos, descontosem exames laboratoriais, diagnósticos por imagem,procedimentos cirúrgicos, banho e tosa. O Seguradodeverá apresentar os vouchers que acompanhama apólice nas clínicas ou hospitais. O atendimentodeverá ser previamente agendado. Para obter osendereços dos locais referenciados, acesse o sitewww.portoseguro.com.br/residência.

Estão excluídos: os atendimentos emergenciais,as despesas com medicamentos, as internações,as c i rurg ias de cast ração para cont ro le denata l idade, as f is io terap ias, as vac inas, osvermífugos e outros produtos de Pet Shop.

d) Help Desk

Garante: 3 ( t rês) atendimentos te lefônicos commão-de-obra especializada para:

• Suporte, diagnóstico e manutenção do sistemaoperacional Windows (versão Windows 98 ou superior);

• Instalação de computadores (não inclui fornecimentode qualquer material que seja eventualmentenecessário para a instalação);

• Instalação e configuração de expansões/upgradede memória, p lacas de v ídeo, som, Hard Disk(HD) ou processador (não inclui o fornecimento dequalquer material ou componente de hardware epoderá estar sujeito a incompatibilidade entre os

componentes disponíveis) Serviço disponívelapenas para desktops. Não são realizados upgradesem equipamentos portáteis, tais como laptops,notebooks, palms ou similares);

• Instalação de softwares validamente licenciadosque possuam documentação descr i t i va doprocesso de instalação;

• Diagnóst ico e so lução de prob lemas com oshardwares (somente para desktops);

• D iagnóst ico e so lução de prob lemas comsoftwares, acesso à internet ou rede local (nãoinclui a troca, inclusão ou substituição de cabospara construção da rede);

• Diagnóst ico, conf iguração e/ou so lução deproblemas de acesso ao correio eletrônico;

• Diagnóstico e solução de problemas relacionadosa v í rus, ut i l izando-se ferramentas de sof twarefo rnec ido pe lo usuár io ou versões f reewaredisponíve is na in ternet (desde que o usuár ioautorize a instalação);

• Solução de problemas de acesso/instalação aosaplicativos Microsoft (Word, Power Point, Exce lentre outros);

• Orientação e realização de backup quando houvera possibilidade de perda de registros e programas,desde que o usuário forneça ferramentas de backuplicenciadas e mídia para seu armazenamento.

• Conf iguração de rede Wi-F i (não inclui ofornecimento de qualquer material ou componentede hardware e poderá estar sujei to aincompat ibi l idade entre os componentesdisponíveis). Necessário documentação descritivado processo de instalação;

Importante: Os roteadores e repetidores têm umaárea de abrangência que pode ser reduzida deacordo com os móveis e construções que separamos equipamentos dos computadores. Portanto, aqual idade do s ina l do ro teador ou repet idorindepende do técnico, assim como a velocidade dainternet e a transferência de arquivos dependemda quantidade de máquinas em uso simultâneo.O suporte telefônico será realizado em todo Brasildas 8h às 22h, pelos telefones: Grande São Paulo(11) 3366-3176 e Outras Localidades 0800-727-8118.A Seguradora poderá disponibilizar uma (01) visitatécnica durante a vigência da apólice, quando nocontato telefônico o problema não for solucionado,de acordo com a d isponib i l idade do serv iço na

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cidade de domicí l io do Segurado. O reparo seráfeito no local do atendimento. Se o segurado ouseu representante não estiverem presentes pararecepc ionar o técn ico, o a tend imento seráconsiderado como reparo executado. Constatando-se a necessidade de compra de peças, materiais ecomponentes espec í f icos , durante a v is i ta , osegurado deverá adqui r i - los para término doatendimento. A lgumas at iv idades poderão serlimitadas por determinação da Microsoft e/ou outrosfabricantes de softwares. O atendimento independeda quant idade de equ ipamentos ex is tentes naresidência habitual do segurado.

O func ionamento de a lguns componentes docomputador depende da disponibilidade de driversdo fabricante em relação ao sistema operacionalins ta lado, sendo de responsabi l idade destedisponibiliza-lo à seus clientes.

Encerramento do atendimento do Help Desk: oatendimento será finalizado quando houver a resoluçãodo prob lema in formado durante o a tend imentotelefônico e/ou visita técnica, ou pela impossibilidadede resolvê-lo em função de falta de peças e/ou softwarelicenciado e suportado pelo fabricante e não disponibilizadopelo Segurado. Os problemas não relacionados aeste atendimento deverão ser comunicados pelaabertura de um novo chamado telefônico.

Estão excluídos: manutenções no hardware decomputadores portáteis, tais como notebooks (emsoftware o suporte será fornecido normalmente),palmtop, laptops, assemelhados, periféricos (monitor,impressoras etc) , roteadores, repet idores,acessórios e softwares não licenciados.

1.1.Exclusões Válidas para Todas as Coberturas

• O Segurado será responsável pelas despesasdecorrentes da compra de peças, materiais ecomponentes especí f icos, necessár ios àexecução dos reparos. Ele deverá aprovar acompra, feita pelo prestador, ou adquirir o materialantes da prestação do serviço.

• A Seguradora ficará isenta de responsabilidadequando a inviabilidade do reparo se der em funçãoda indisponibilidade ou atraso no fornecimento depeças, quando submetidos às condições e normasde fabricação ou de mercado, presentes ou futuras.

• Os danos ao conteúdo do imóvel e as perdasmateriais, pessoais ou morais, causadas porconseqüência direta ou indireta de um dos eventoscobertos nesta cláusula.


a) SolicitaçãoOs serviços serão prestados apenas na residênciahabitual do Segurado — quando reclamados dentrodo período de vigência da apólice de seguro para aqual o benef íc io foi concedido — e deverão sersolicitados exclusivamente à Seguradora atravésda Central 24 Horas de Atendimento.

O atendimento (exceto para Pet Shop e Help Desk)está disponível 24 horas por dia — inclusive aossábados, domingos e feriados — e será realizadodesde que os reparos não acarre tem odescumprimento das legis lações de contro le dosilêncio e das regras dos condomínios. Em algumaslocalidades a visita da equipe técnica poderá serrea l izada somente em horár io comerc ia l . Osserv iços serão executados apenas quando nãoest iver em v igor a garant ia do fabr icante, daconstrutora ou da prestadora de serviço.

b) Cancelamento

O benefício será cancelado quando a vigência daapólice terminar ou o limite de utilizações se esgotar.

2. Exclusão de Reembolso



O limite de utilização deste benefício está descrito nacláusula contratada – desde que a residência habitualdo Segurado seja abrangida. Seguem os limites dascláusulas:

a) 33R, 35 ou 35R: o Segurado terá direito a 3 (três)utilizações para os serviços do Carro + Casa – Básicoe a 3 (três) utilizações para os serviços do Carro +Casa – Completo – independentemente do eventoatendido. Os serviços de Pet Shop e Help Desk nãoestão inclusos.

b) 33: não haverá limite de atendimento. Os serviços dePet Shop e Help Desk não estão inclusos.

c) 33, 33R, 35 ou 35R: o Pet Shop limita-se a 3 (três)consultas veterinárias. Os exames laboratoriais, osdiagnósticos por imagem e procedimentos cirúrgicosterão descontos se decorrentes das consultas. Osdescontos para banho e tosa serão aplicados durantetodo o período de vigência da apólice.

d) 33, 33R, 35 ou 35R: o Help Desk limita-se a 3 (três)atendimentos telefônicos e 1 (um) atendimentopessoal feito por um técnico especializado.

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DESCONTO NA FRANQUIA OU CARRO EXTRA POR ATÉ 7 (SETE) DIAS CONSECUTIVOS


O Segurado poderá optar por um dos benefícios a seguir:

• Desconto de 25% na franquia;

ou• Carro Extra (veículo popular de 1000 cil indradas,

modelo básico) por até 7 (sete) dias consecutivos.

Quando:• Ocorrer um sinistro de perda parcial indenizável

(pre ju ízos apurados que excedem o va lor dafranquia);

e• O veículo for reparado em oficina - part icular ou

revenda da marca do veículo segurado - que sejareferenciada pela Seguradora.

Condições de Uso do Benefício:

• Se o veículo puder se locomover por meios próprios(ou seja, não precise ser guinchado), ele deveráser levado diretamente a uma das oficinas* na qualo benefício é oferecido;

• Se o veículo não puder se locomover por meiosprópr ios , deverá ser so l ic i tado um guincho àSeguradora para levar o veículo a uma das oficinas*na qual o benefício é oferecido.

* Os endereços das oficinas de atendimento de sinistropodem ser so l ic i tados na Cent ra l 24 Horas deAtendimento ou consultados no site da Seguradora.

CLÁUSULA 71 – DANOS AOS VIDROS


1. Riscos Cobertos

A Seguradora garantirá a troca ou o reparo dos vidrosdo veículo segurado (pára-brisa, laterais e traseiro) nahipótese de quebra ou trincas. A Seguradora trocará ovidro e/ou retrovisor por outro de mesmo tipo e modelo. Nanova peça, constará a logomarca do fabricante do vidro.

2. Riscos Excluídos

a Não haverá cobertura para riscos e manchas nosvidros; falta de manutenção; desgastes pelo uso;danos à lataria em razão da quebra dos vidros; vidrosblindados; películas protetoras ou antivandalismo(exemplo: insulfilm); guarnições; teto solar; máquinade vidro elétrica/manual e danos decorrentes detumultos, motins e atos de vandalismo;

b) A troca somente será realizada se não houver danosà lataria que impeçam o encaixe da peça e estávinculada a sua disponibilidade no mercado;

c) Para esta cláusula, a Seguradora não aceitaráveículos cujos vidros e/ou retrovisores apresentemavarias constatadas na vistoria prévia.


A prestação de serviços, durante a vigência da apólice,limita-se a 3 (três) reposições de vidros, independente-mente da quantidade de eventos atendidos (sinistros),ou seja, as reposições são cumulativas. O número dereposições se esgotará em um único atendimento, seocorrerem as 3 ( t rês) reposições de v idros. Nessecaso, a cláusula será cancelada automaticamente.

4. Franquia

Na troca do pára-brisa, vidro traseiro e vidros lateraisdo veículo segurado, será cobrada a franquia estipuladana apól ice para cada v idro t rocado. Não haverá acobrança de franquia para reparos nos vidros.

5. Liquidação de Sinistro

As garantias oferecidas por esta cláusula devem sersolicitadas diretamente à Seguradora, pela Central 24Horas de Atendimento, que informará o local em que oserviço poderá ser realizado.

A aprovação e a liberação somente serão efetivadasse o evento reclamado estiver dentro do período devigência da apólice de seguro, para a qual a cláusulafoi concedida.

As empresas referenciadas analisarão se o vidro pára–brisa poderá ser reparado ou se deverá ser trocado.Os demais vidros — laterais e traseiro — não poderãoser reparados.



7. Cancelamento da Cláusula

A cláusula será cancelada quando a vigência da apóliceterminar ou o limite de utilizações se esgotar.

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EXTENSÃO DE PERÍMETRO


Trata-se de uma cobertura concedida gratuitamentepara danos ocasionados ao veículo segurado, quandoeste estiver transitando na Argentina ou no Uruguai. Agarant ia de RCF-V será extens iva e gratu i taexclusivamente na c idade de Rivera (Uruguai) . Os

limites máximos de indenização para estas coberturassão os expressos na apólice. Não serão ressarcidosgastos com a locomoção do Segurado de um localpara o outro e nem com a remoção do veículo.

AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE FREIOS E AMORTECEDORES COM POSSÍVEL TROCA DE PASTILHAS DO FREIO DIANTEIRO


Check-up completo do sistema de freios do veículosegurado e, se necessário, troca gratuita das pastilhasdianteiras. Para outros tipos de reparos no sistema de

freios, o Segurado contará com descontos especiais epagamento facilitado. Não serão entregues peças emmãos.

DIAGNÓSTICO DO SISTEMA DE FREIOS

CONSULTE EM SUA APÓLICE SE VOCÊ TEM DIREITO AESTE BENEFÍCIO.

Check-up completo no sistema de freios do veículosegurado e, se necessário o reparo, o Segurado contarácom descontos especiais e pagamento facil itado.

DIAGNÓSTICO DA BATERIA E ALTERNADOR


Diagnóstico da bateria e do sistema de carga do veículo(alternador e regulador de voltagem), ut i l izando umequipamento eletrônico de teste.

BRAKE LIGHT


Terceira luz de f re io colocada no v idro t raseiro doveículo. Por estar na altura da visão dos motoristasdos veículos de trás, ela é muito mais eficiente que asluzes normais, reduzindo em até 50% a ocorrência decolisão traseira, especialmente em engavetamentos.

CRISTALIZAÇÃO DO PÁRA-BRISA


Apl icação de um l íquido especia l no pára-br isa dove ícu lo para melhor v isão em caso de chuvas,chuviscos, etc.

Se o Segurado optar pelo Carro Extra (veículo popularde 1000 cil indradas, modelo básico) por até 7 (sete)d ias consecut ivos, a lém das condições anter iores,deverão ser observados os critérios — definidos pelaLocadora — para a locação de veículo, conforme constano item “Condições de Uso do Carro Extra” mencionadonas “Coberturas Adicionais e Cláusulas Particularesdo Seguro de Automóvel”.

Se o Segurado optar pelo desconto de 25% na franquiae constar na apólice a cláusula 98 e/ou a cobertura Auto+ Vida, os descontos serão aplicados na seguinte ordem:

a) primeiro, o desconto de R$200,00 da cláusula 98;

b) segundo, o desconto de R$200,00 ou R$100,00(dependendo da contratação) da cobertura Auto +Vida;

c) terceiro, o desconto de 25% na franquia.

Critério Exclusivo para Deficiente Físico

Para os Segurados Def ic ientes F ís icos, serãooferecidos os 25% de desconto na franquia ou os 7(sete) d ias de Carro Ext ra consecut ivos (ve ícu lopopular de 1000 c i l indradas, modelo bás ico semadaptação) ou ainda uma verba para táxi l imitada aR$400,00. As despesas com táx i devem sercomprovadas com recibos que serão submet idos àanálise para o reembolso.

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DICAS DE SEGURANÇA

Evite riscos desnecessários, siga as dicas abaixo:

• Guarde o veículo em estacionamento, pois grandepar te dos assa l tos ocorre quando se ent ra noveículo ou se sai deste;

• Não de ixe nenhum t ipo de documento em queconstem dados pessoais (telefone, endereço, CPF,etc) dentro do veículo, para que, em uma ocorrênciade fur to / roubo, terce i ros não venham a ut i l izaressas informações indevidamente;

• Mantenha o ve ícu lo f reado quando parar emsemáforos. Com isso, se houver uma co l isãot rase i ra , o impacto sobre os passagei ros serábastante reduzido;

• Dirija sempre com os vidros fechados e as portastravadas, principalmente quando estiver em grandescruzamentos, para evitar surpresas;

• Utilize sempre o cinto de segurança;

• Lembre-se de que lugar de cr iança é no bancotraseiro;

• Verifique sempre os freios, amortecedores, extintorde incêndio, além dos níveis de óleo e água dove ícu lo ;

• Verifique pelo retrovisor as marcas que os pneusdeixam no asfalto, quando houver água na pista.Se e las sumirem, o ve ícu lo poderá es taraquaplanando;

• Tire o pé do acelerador gradativamente até que asmarcas dos pneus se tornem visíveis novamentecom o conseqüente retorno da aderência;

• Prov idenc ie imedia tamente os documentos detransferência na compra ou venda de um veículo;

• Tome cuidado, ao vender um veículo, com anúncioem jornais, em que estarão expostos seu nome,endereço e telefone. Muitos roubos ocorrem quandoalguém interessado na compra do veículo sai paratestá- lo;

• Ut i l ize sempre os faróis baixos l igados à noi te,para ver e ser visto melhor.

DISQUE FRAUDE

Disponibi l izamos para você um serviço que objetivareduz i r as f raudes que atua lmente aumentam asinistral idade e conseqüentemente encarecem o seuseguro. Trata-se do “disque-fraude”. Este número detelefone de discagem gratui ta possibi l i ta que você,

amigos e fami l ia res in formem, anonimamente, aexistência de uma fraude em qualquer ramo de seguro.

Você receberá uma senha com a qua l poderá

acompanhar as providências tomadas pela Seguradora.

O Combate a Fraude é Interesse de Todos. Ajude-nos.Disque Fraude com Sigilo – 0800-161790.

REVISÃO DE LUZES


Revisão no sistema de iluminação externa do veículo,com regulagem de faróis e, quando necessário, trocade lâmpadas.

VACINA ANTIFURTO III


Gravação dos números que identif icam o veículo emalguns pontos de sua lataria com fixação de selo nosvidros laterais. Esse recurso inibe o furto ou o roubodo veículo para a utilização das peças em desmanchesou veículos dublês. A Vacina Ant i fur to I I I não seráinstalada em veículos que possuam dispositivo similar.

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CONDIÇÕES GERAIS DOS SEGUROS DE AUTOMÓVEL, RCF-V E APP

GLOSSÁRIO

ACEITAÇÃOAprovação da proposta — base para a emissão daapól ice — apresentada pe lo Segurado para acontratação do seguro.

ACESSÓRIOPeça desnecessária ao funcionamento do veículo enele instalada para sua melhoria, sua decoração oupara o lazer do usuário.

ACIDENTEAcontecimento imprevisto e involuntário do qual resultaum dano causado ao objeto ou à pessoa segurada.

ACIDENTES PESSOAIS DE PASSAGEIROSEvento súbi to, involuntár io e v iolento, causador delesão f ísica que, por si só e independentemente deoutra causa, tenha como conseqüência direta a morteou a inva l idez permanente, to ta l ou parc ia l , dospassageiros ou do condutor do veículo segurado. Talevento, com data caracter izada, é exc lus ivo ediretamente provocado por acidente de trânsito com oveículo segurado.

APÓLICEDocumento emit ido pela Seguradora, em função daaceitação do risco, que formaliza o contrato de seguro,no qual constam os dados do Segurado, bem como osda cober tura que ident i f ica o r isco e o pat r imôniosegurado.

APROPRIAÇÃO INDÉBITAAto ilícito que consiste em apossar-se de coisa alheiamóvel de quem tem a posse ou a detenção.

AVARIATermo empregado para designar os danos ao bemsegurado.

AVARIA PRÉVIADano ex is tente no ve ícu lo segurado, antes dacontratação do seguro, e que não está por este coberto.

AVISO DE SINISTROComunicação efetuada através de contato telefônicoou de formulário específ ico com a f inal idade de darconhecimento ao Segurador da ocorrência de um sinistro.

BENEFICIÁRIOPessoa física ou jurídica a favor da qual a indenizaçãodeve ser efetuada.

BÔNUSDesconto obtido pelo Segurado na renovação do seguro,desde que não tenha havido um dos seguintes fatos:ampliação de cobertura, ocorrência de sinistro duranteo período de vigência da apól ice anterior, qualquertransferência de di re i tos e obr igações ou qualquerinterrupção no contrato de seguro. Este indicador é avaliadoa cada per íodo de um ano de v igência de seguro,sendo único para as coberturas de casco, acessórios,carrocerias, equipamentos especiais, responsabilidadecivil facultativa e acidentes pessoais passageiros.

CANCELAMENTODissolução antecipada da apólice de seguro.

CARROCERIAParte que f ica sobre o chassi e onde se alojam ospassageiros, em veículos coletivos e de passeio. Emcaminhões, parte traseira, destinada à carga.

CLASSE DE LOCALIZAÇÃOLocal definido pelo Segurado para a taxação do risco.Deve ser onde o veículo circula e/ou permanece, nomínimo, 85% do tempo da semana. Nos casos em queo ve ícu lo c i rcu lar por mais de uma c lasse delocalização, não permanecendo em uma delas por maisde 85% do tempo da semana, será definida dentre elasa classe de maior risco. Em se tratando de caminhões,rebocadores e semi-reboques que circulem por maisde uma classe de local ização, não f icando 85% dotempo da semana em apenas uma delas, a definiçãoda classe deverá ser feita considerando a base (localonde o caminhão/rebocador/semi-reboque permanecequando não está a serviço).

CLÁUSULADefinição de cada uma das disposições contidas nocontrato de seguro.

CLÁUSULA PARTICULARDispos ição, inser ida na apól ice , cu ja f ina l idade édestacar ou especi f icar determinados aspectos dacobertura do seguro.

COLISÃOQualquer choque, batida ou abalroamento sofrido ouprovocado pelo veículo segurado.

CONDIÇÕES GERAISConjunto de cláusulas contratuais que estabelecemobrigações e direitos, do Segurado e da Seguradora,de um mesmo contrato de seguro.

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CORRETORIntermediár io, pessoa f ís ica ou jur ídica, legalmenteautorizado a representar o Segurado, angariar e promovercontratos de seguro entre as Seguradoras e as pessoasfísicas ou jurídicas, de direito público ou privado. Naforma do Decreto-Lei nº 73/66, o Corretor é o responsávelpela or ientação ao Segurado sobre as cober turas,obr igações e exc lusões do cont ra to de seguro. Asituação cadastral do Corretor poderá ser consultadano s i te www.susep.gov.br, com o número de seuregistro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.

DANO CORPORALLesão exclusivamente f ísica causada a uma pessoaem razão de acidente de trânsito envolvendo o veículosegurado. Danos classificáveis como mentais, morais,estét icos ou psicológicos não estão abrangidos poresta definição.

DANO ESTÉTICODano físico/corporal que, embora não acarrete seqüelasque interfiram no funcionamento do organismo, impliqueredução ou e l iminação dos padrões de be leza ouestética de uma pessoa.

DANO MATERIALTipo de dano causado exclusivamente à propriedadematerial da pessoa.

DANO MORALOfensa ou violação que, mesmo sem ferir ou causarestragos aos bens patrimoniais de uma pessoa, ofendaseus princípios e valores morais, tais como os que sereferem a sua l iberdade, a sua honra, a seussentimentos, a sua dignidade e/ou a sua família. Emcontraposição ao patr imônio material , é tudo aqui loque não seja suscetível de valor econômico, ficando acargo do Juiz, no processo, o reconhecimento de taldano, bem como a fixação de sua extensão e eventualreparação, devendo ser sempre caracterizado comouma punição que se direciona especificamente contrao causador dos danos.

DOLOAto consciente de má-fé em proveito próprio ou deterceiro, para induzir outrem à prática de um ato jurídicoque lhe é prejudicial.

ENDOSSODocumento expedido pe la Seguradora, durante av igênc ia da apól ice , pe lo qua l es ta e o Seguradoacordam quanto à al teração de dados e modif icamcondições da apólice.

EQUIPAMENTOSQualquer peça ins ta lada no ve ícu lo em caráterpermanente, não re lac ionada a sua locomoção,destinada a um fim específico que não à melhoria oudecoração do bem ou ao lazer do usuário.

ESTELIONATOManobra fraudulenta que uma pessoa emprega contraoutra com o fim de obter vantagem em proveito próprioou de terceiro.

ESTIPULANTEPessoa f ís ica ou ju r íd ica que cont ra ta apó l ice deseguro, ficando investido dos poderes de representaçãodos Segurados perante a Seguradora.

FATOR DE AJUSTEFator acordado quando da contratação do seguro paraapl icação sobre o va lor que constar na tabe la dereferência estipulada na apólice, vigente na data daocorrência do sinistro.

FRANQUIAPart ic ipação obrigatór ia do Segurado, expressa emrea is (R$) na apó l ice , dedut íve l em cada evento(sinistro) reclamado por ele e coberto pela apól ice,exceto nos pre ju ízos proven ientes de ra io e suasconseqüências, de incêndio, de explosão acidental, oude Indenização Integral.

FURTOSubtração, para si ou para outrem, de coisa móvelalheia, sem cometer violência contra a pessoa e semdeixar vest ígios.

FURTO QUALIFICADOAção cometida para subtração de coisa móvel, comdestruição ou rompimento de obstáculo à subtraçãoda coisa, com emprego de chave falsa ou mediantecooperação de duas ou mais pessoas.

INCÊNDIOEvento destrutivo caracterizado pela ação do fogo.

INDENIZAÇÃO INTEGRALIndenização que se caracteriza sempre que os prejuízose/ou as despesas re lat ivas ao conserto do veículoforem iguais ou superiores a 75% (setenta e cinco porcento) do valor contratado.

INDENIZAÇÃO PARCIALDano sofr ido pelo veículo segurado cujo custo parareparação ou reposição não at inge 75% (setenta ecinco por cento) do seu valor estabelecido na apólice,no ato da contratação.

INVALIDEZ PERMANENTE POR ACIDENTEPerda ou impotênc ia func iona l def in i t iva , to ta l ouparcial, de um membro ou órgão, em decorrência deacidente com o veículo segurado.

LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI)Limi te máximo, f ixado nos cont ra tos de seguro,representando o máximo que a Seguradora irá suportarem um risco coberto.

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LIQUIDAÇÃO DE SINISTROProcesso para pagamento da indenização ao Segurado,com base no relatório de regulação de sinistro.

NEXO CAUSALRelação da ação com o dano sofrido, ou seja, a relaçãoque une a causa ao efeito.

PLURIANUALContrato de seguro com vigência superior a (1) ano.

PRÊMIOImportância paga pelo Segurado à Seguradora paraque esta garanta o risco a que ele está exposto.

PROPONENTEPessoa que pretende fazer um seguro e que já firmou,para esse fim, a proposta.

PROPOSTA DE SEGUROInstrumento mediante o qual o Proponente expressa aintenção de aderir ao seguro, especifica seus dadoscadastrais e declara conhecimento e concordância emrelação às regras estabelecidas nas respectivas CondiçõesGerais. A proposta é parte integrante do contrato.

QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO DO RISCOFormulár io de questões, que é parte integrante daproposta de seguro, e que deve ser respondido peloSegurado, de modo claro e preciso, sem omissões.Trata-se de uma das referências que determinam oprêmio do seguro.

REGULAÇÃO DE SINISTROExame das causas e circunstâncias do sinistro parase concluir sobre a cobertura e para apurar se o Seguradocumpriu todas as obrigações legais e contratuais.

RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA DEPROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS AUTOMOTORES DE VIASTERRESTRES (RCF-V)Responsabilidade do Segurado decorrente de acidentecausado pe lo ve ícu lo segurado ou pe la sua cargadurante o transporte.

RESSARCIMENTOReembolso dos prejuízos assumidos pela Seguradoraao indenizar dano causado por terceiros ao veículosegurado.

RISCOEvento, em data incerta, que independe da vontadedas partes contratantes e contra o qual é feito o seguro.O r isco é a expectat iva de sinistro. Sem r isco nãopode haver contrato de seguro.

ROUBOSubtração do bem, ou de parte dele, com ameaça ouviolência à pessoa.

SALVADOSObjetos resgatados de um sinistro e que ainda possuemvalor econômico. Assim são considerados tanto osbens que tenham ficado em perfeito estado, como osparcialmente danificados pelos efeitos do sinistro.

SEGURADOPessoa — física ou jurídica — que, tendo interessesegurável, contrata o seguro em seu benefício pessoalou de terceiros. É a pessoa pela qual a Seguradoraassume a responsabilidade de determinados riscos eque contrata o seguro e/ou está exposta aos r iscosprevistos nas coberturas indicadas na apólice.

SEGURADORAPessoa jurídica, legalmente constituída, que emite a apólice,assumindo o risco de indenizar o Beneficiário/Seguradona ocorrência de um dos eventos cobertos pelo seguro.

SINISTROOcorrênc ia de um evento cober to e indenizáve l ,previsto no contrato de seguro.

SUB-ROGAÇÃOTransferência de direitos e obrigações entre duas pessoas.

SUSEPSuper in tendênc ia de Seguros Pr ivados. Autarqu iafederal responsável pela regulação e fiscalização domercado de seguros.

TERCEIROPessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto opróprio Segurado ou seus ascendentes, descendentes,cônjuge, irmãos e pessoas que com ele residam ouque dele dependam economicamente.

VALOR DE MERCADO REFERENCIADOQuantia variável, garantida ao Segurado, na IndenizaçãoIntegral do veículo. Esse valor é f ixado em moedacorrente nac iona l , determinado de acordo com opercentual ¯ previamente fixado na proposta de seguro¯ apl icado sobre a tabela de referência de cotaçãopara o veículo. Essa tabela, sempre escolhida pelaSeguradora, constitui a base de cálculo do valor daindenização, na data da liquidação do sinistro.

VIGÊNCIAPrazo que determina o início e término da validade dasgarantias contratadas.

VISTORIA PRÉVIAInspeção que a Seguradora realiza, antes da aceitaçãodo r isco, para ver i f icação das caracter ís t icas e doestado de conservação do veículo.

VISTORIA DE SINISTROInspeção que a Seguradora efetua, por intermédio deper i tos habi l i tados, para ver i f icar , na h ipótese desinistro, os danos ou prejuízos do veículo.

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DISPOSIÇÕES PRELIMINARES

A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco.O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte daAutarquia, incentivo ou recomendação a sua comercialização.

O Segurado poderá consultar a situação cadastral do seuCorretor de Seguros no site www.susep.gov.br, com onúmero de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJou CPF.

1. OBJETIVO DO SEGURO E LIMITE DERESPONSABILIDADE

1.1. O seguro de Automóvel objetiva garantir as coberturasbásicas, contratadas conforme a opção do Segurado,na modalidade de indenização por VALOR DE MERCADO.

1.1.1. A Modalidade Valor de Mercado objetiva areposição do bem de acordo com o valor obt idomediante a apl icação do percentual ¯ escolhidopelo Segurado para cobrir o veículo (casco) ¯ sobreo valor que constar na tabela de preços vigente nadata da ocorrência do sinistro, estipulada na apólicee relacionada à região de taxação do risco. O preçodessa modal idade de seguro poderá serestabe lec ido de acordo com as in formaçõesprestadas no Questionário de Avaliação do Risco,o qual deve ser preenchido e enviado à Seguradora.

1.2. O Segurado poderá contratar as coberturas deAuto, RCF-V e APP de forma conjugada. Outra opçãoé cont ra tar as cober turas de Auto e RCF-Vseparadamente, con jugadas, ou não, com APP. Acobertura APP não pode ser adquirida isoladamente.

2. INÍCIO DA COBERTURA E RECUSA DAPROPOSTA

2.1. A cobertura do seguro terá início de vigência apart i r da data de real ização da v istor ia prévia. Nahipótese de veículos 0km ou de renovação do seguro,a vigência inicia-se a partir da data do protocolo daproposta de seguro na Seguradora. Para ambos oscasos, o r isco proposto deverá obedecer às demaiscondições de aceitação estabelecidas pela Seguradora.

2.2. A proposta de seguro deverá ser protocolizada naSeguradora até o vencimento do seguro anterior, ouem até 5 (cinco) dias corridos, contados da data derealização da vistoria prévia.

2.3. O cont ra to de seguro poderá ser modi f icadomediante proposta assinada pelo Segurado, por seuRepresentante ou por seu Corretor de Seguros.

2.4. A Seguradora fornecerá ao Corretor de Seguros e/ou Proponente o protocolo que identifique a propostapor ela recebida, com a indicação da data e hora deseu recebimento.

2.5. A Seguradora terá o prazo de 15 (quinze) dias —contados do protocolo da proposta de seguro com orespectivo pagamento do prêmio — para confirmar aefe t ivação, ou não, do seguro ou a ace i tação damodificação do risco.

2.5.1. A Seguradora poderá solicitar documentoscomplementares para a análise do risco, ficando oprazo de 15 d ias suspenso, re in ic iando-se suacontagem a partir da data da entrega da documentação.Tal solicitação poderá ocorrer mais de uma vez, desdeque a Seguradora indique os fundamentos do pedidopara a avaliação da proposta ou taxação do risco.

2.6. Se não houver pagamento de prêmio quando doprotocolo da proposta, o início de vigência da coberturadeverá coincidir com a data da aceitação do risco oucom outra data expressamente acordada entre as partes.

2.7. Se a proposta de seguro tiver sido recebida comadiantamento de valor para futuro pagamento parcialou total do prêmio, seu início de vigência será a partirda data do recebimento da proposta pela SociedadeSeguradora.

2.8. É reservado à Seguradora o direito de aceitar ourecusar o seguro, independentemente da ocorrênciade sinistro, até 15 (quinze) dias da data de protocoloda proposta de seguro na Cia, mesmo tratando-se derenovação.

2.9. Se não houver aceitação da proposta de seguro,nem da proposta de modificação do risco, a Seguradoraformalizará a não-aceitação da proposta por meio deuma carta com o motivo da recusa.

2.9.1 . No momento da formalização da recusa, aSeguradora se responsabi l iza em rest i tu i r aoProponente, no prazo máximo de 10 (dez) d iascorridos, o valor integral do adiantamento ou o valordeduzido da parcela correspondente ao período emque tiver vigorado a cobertura.

2.9.2. Se a proposta de seguro não for aceita, ou sea modificação do risco for recusada, o prêmio pagopelo Proponente será devolvido — atualizado peloIPCA/IBGE e proporc ional aos d ias decorr idos,contados a partir da data da formalização da recusa,se ultrapassado o prazo de 10 (dez) dias.

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2.9.3. Se houver ext inção do índice pactuado, aSeguradora aplicará automaticamente o índice IPC/FIPE.

2.9.4. Se a proposta de modificação do risco nãofor acei ta, a apól ice será cancelada, de acordocom as condições previstas na cláusula “Rescisãopor Iniciativa da Seguradora”.

2.9.5. Caso a Seguradora atrase a restituição dova lor , serão ap l icados juros moratór ios de nomáximo de 12% ao ano, computados a partir do 11ºdia da recusa.

2.9.6. Se houver recebimento indevido de prêmio, aSeguradora devolverá o valor atualizado pelo índiceIPCA/ IBGE, cor r ig ido a par t i r da data dorecebimento.

2.10. A inex is tênc ia de mani festação expressa daSeguradora, dent ro do prazo de 15 (qu inze) d iascontados da data do protocolo da proposta, implicaráa aceitação automática do seguro.

2.11. Se a proposta for recusada dentro dos prazosprevistos, a cobertura vigorará por mais dois dias úteis,contados a partir da data em que o Proponente, seuRepresentante ou seu Corre tor de Seguros t iverconhecimento formal da recusa.

2.12. A emissão da apólice, do certificado ou do endossoserá efetivada em 15 (quinze) dias, contados da datade aceitação da proposta.

3. VIGÊNCIA, RENOVAÇÃO E TRANSFERÊNCIADO SEGURO

3.1. VIGÊNCIA

Uma vez acei to o seguro, a v igênc ia terá in íc io acontar das 24 horas da data indicada na proposta doseguro ou, na falta desta data, a contar das 24 horasdo dia do recebimento da proposta, sob carimbo daSeguradora.

O não-pagamento da primeira parcela caracteriza anão-aceitação do Segurado para o novo período devigência, ficando assim sem efeito qualquer coberturasecuritária.

3.2. RENOVAÇÃO

A renovação do seguro será facu l ta t iva, medianteacordo entre o Segurado e a Seguradora, e exigiránova análise do risco. Nesse caso, o Segurado deveráapresentar nova proposta de seguro, e a Seguradora,pronunciar-se sobre a não-aceitação do risco dentrodo prazo de 15 (quinze) dias estabelecido pela Susep.

Na renovação do seguro, ou quando julgar necessário,a Seguradora poderá so l ic i tar a v is tor ia prév ia nove ícu lo .

Para anál ise do r isco, serão cons ideradas asinformações prestadas no Questionário de Avaliaçãodo Risco e na proposta de seguro.

Na renovação de seguro, serão u t i l i zadas asinformações constantes na apól ice que está sendorenovada. Havendo alguma alteração no risco, cabeao Segurado encaminhar novo quest ionár io e /ouproposta atualizados e assinados.

3.3. TRANSFERÊNCIA DO SEGURO

Na transferência de propriedade do veículo, o Seguradodeve comunicar , prév ia e formalmente, ta l fa to àSeguradora para que e la ana l ise se ace i tará at ransferência do seguro. Caso a comunicação nãoocorra , poderá haver a perda de indenização e ocancelamento da apólice.

4. BÔNUS

4.1. PRAZO PARA CONCESSÃO

4.1.1. Após o Vencimento da Apólice

Para concessão do bônus, o seguro deverá serrenovado até 30 (trinta) dias corridos, contados dadata do vencimento da apólice anterior. Não sendorenovado neste prazo, a c lasse de bônus seráalterada da seguinte forma:

Período de Renovação Aplicação da(em dias corridos, contados Classe de Bônusdo vencimento da apólice)

Até 30 Conceder 1 classe

Até 60 Manter a classe

Até 120 Reduzir 1 classe

Até 180 Reduzir 2 classes

A partir de 181 Excluir todo o bônus

4.1.2. Quando há Sinistro

a) Indenização Integral

O bônus poderá ser concedido na contratação denova apólice do mesmo Segurado, quando a apóliceanter ior for cancelada em razão de IndenizaçãoIn tegra l do ve ícu lo por roubo, fur to , co l isão eincêndio. Será considerado o seguinte critério:

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Período de Contrataçãoda Nova Apólice (em dias Aplicação da

corridos, contados da data Classe de Bônusde liquidação do sinistro)

Até 30 dias Reduzir 1 classe

Até 60 dias Reduzir 2 classes



A partir de 181 dias Excluir todo o bônus

b) Perda Parcial, RCF-V DM e DC e/ou APP

Se houver outros sinistros registrados na apólice,além das reduções acima, deverão ser deduzidastantas classes de bônus quantos forem os sinistrosindenizados.

4.1.3. Seguros com Vigência Inferior a 1 (um) Ano

a) Na renovação de apólice emitida com vigênciainferior a 1 (um) ano, a classe de bônus deverá sercalculada como segue:

Vigência Aplicação daClasse de Bônus

Superior a 335 dias (inclusive) Conceder 1 classe

Inferior a 335 dias Manter a classe

b) Esta regra será aplicada também para renovaçãode apólice antes do vencimento;

c) Este critério poderá ser utilizado apenas 1 (uma)vez .

4.1.4. Cancelamento de Apól ice por Falta dePagamento do Prêmio ou por Iniciativa do Segurado

O bônus poderá ser concedido no novo seguroconforme critérios abaixo:

Período de Contratação(em dias corridos, contados Aplicação daa partir da data de vigência Classe de Bônusdo cancelamento da apólice)

Até 30 diasManter o bônus daapólice cancelada

Até 60 dias Reduzir 1 classe



A partir de 181 dias Excluir todo o bônus

4.2. REMANEJAMENTO DE BÔNUS

Não é permitido o remanejamento de bônus entre itensde uma apólice coletiva nem a transferência dele deuma apólice para outra.

4.3. TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

A transferência de direi tos e obrigações ext ingue obônus da apólice. O bônus não poderá ser transferidocom os direitos e as obrigações do seguro para o novoproprietário do veículo. O Segurado anterior deixa deusufruir desse desconto em uma outra apólice/veículoque ele venha adquirir.

5. GARANTIAS, RISCOS COBERTOS E RISCOSEXCLUÍDOS

5.1 – AUTOMÓVEL – COBERTURA BÁSICA 1 –COMPREENSIVA (COLISÃO, INCÊNDIO, ROUBO E FURTO)

Garantia

A Cober tura Compreens iva ob je t iva indenizar oSegurado dos pre ju ízos que venha a sof rer emconseqüência de danos materiais causados ao veículosegurado provenientes dos r iscos cobertos a seguirrelacionados.

Riscos Cobertos

a) Col isão, choque, aba l roamento ou capotagemacidental;

b) Queda acidental em precipícios ou de pontes;

c) Queda ac identa l , sobre o ve ícu lo , de qua lqueragente externo, desde que o agente externo nãofaça parte integrante do veículo ou não esteja neleaf ixado;

d) Queda, des l izamento ou vazamento, sobre oveículo, da carga e/ou objeto por ele transportado,em decorrência de acidente de trânsito e não dasimples freada;

e) Raio e suas conseqüências, incêndio ou explosãoacidental;

f) Roubo ou furto, total ou parcial, do veículo;

g) Ac idente ocorr ido durante seu t ranspor te porqualquer meio apropriado;

h) Atos danosos praticados por terceiros, exceto seconstantes do i tem “Prejuízos Não-Indenizáveispela Seguradora”;

i) Submersão parcia l ou tota l do veículo em águadoce proveniente de enchentes ou inundações, inclusivenos casos de veículos guardados no subsolo;

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j) Granizo, furacão e terremoto;

k) Despesas necessár ias ao socorro e salvamentodo ve ícu lo em conseqüênc ia de um dos r iscoscobertos;

l) Roubo ou furto exclusivo do rádio, toca-fitas, toca-cds, kit de gás e tacógrafo, desde que façam partedo modelo original do veículo. Nesse caso, haveráa aplicação da franquia estipulada na apólice.

5.2. AUTOMÓVEL – COBERTURA BÁSICA 2 – INCÊNDIO,ROUBO E FURTO

Garantia

A Cober tura de Incêndio , Roubo e Fur to ob je t ivaindenizar o Segurado dos prejuízos que venha a sofrerem conseqüência de danos mater ia is causados aoveículo segurado, provenientes dos riscos cobertos aseguir relacionados.

Riscos Cobertos

a) Roubo ou furto total do veículo;

b) Raio e suas conseqüências, incêndio ou explosãoacidental;

c) Despesas necessárias ao socorro e ao salvamentodo veículo, em conseqüência de um dos riscos cobertos;

d) Roubo ou furto exclusivo do rádio, toca-fitas, toca-cds, kit de gás e tacógrafo, desde que façam partedo modelo original do veículo, quando o veículo forroubado/furtado e localizado sem estes itens. Nessecaso, haverá a aplicação da franquia estipulada naapól ice.

5.3. CONSTITUEM PREJUÍZOS NÃO-INDENIZÁVEIS PELASEGURADORA, ESPECIFICAMENTE PARA O SEGURO DEAUTOMÓVEL:

5.3.1. O roubo e/ou furto exclusivo:

· da parte removível de toca-fitas, de toca-cds oude similares, inclusive do controle remoto;

· do DVD e do rastreador, fixados, ou não, em caráterpermanente no veículo;

· de acessórios ou equipamentos especiais que nãoestejam fixados em caráter permanente no veículo.Exs.: toca-fitas e/ou toca-cds removíveis (gaveta),dispositivo antifurto/anti-roubo, kit de viva-voz,micro system ou similares, rádio-comunicação ousimilares, videocassete e televisor (conjugados,ou não, com toca-fitas, toca-cds ou similares), kitde gás, kit de lanchonete, adaptações feitas emveículos utilizados por deficiente físico, unidadefrigorífica e outros.

Tais equipamentos e acessórios, quando fixos, senão sofrerem danos que comprometam seu funciona-mento, serão devolvidos ao Segurado na IndenizaçãoIntegral do veículo segurado.

5.3.2. AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTES:

a) da paralisação do veículo segurado, exceto quandocontratada cobertura específica mediante pagamentode prêmio adicional (exemplo: lucros cessantes);

b) de estelionato, apropriação indébita e furtomediante fraude;

OU AINDA, CAUSADOS:

a) à pintura exclusivamente;

b) a pneus e câmaras de ar, exceto em casos deincêndio e de Indenização Integral do veículo.

5.3.3. ESTE SEGURO EXCLUI, SALVO ESTIPULAÇÃOEXPRESSA E MEDIANTE PAGAMENTO DE PRÊMIOADICIONAL (CONTRATAÇÃO DE COBERTURAESPECÍFICA):

a) toca-cds, rádios e/ou toca-fitas que não sejam desérie;

b) carrocerias;

c) equipamentos especiais;

d) equipamentos destinados a um fim específico nãorelacionados com a locomoção ou movimentação doveículo;

e) blindagem.

5.4. RCF-V – RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA DEPROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS AUTOMOTORES DE VIASTERRESTRES

Garantias

A Cobertura de RCF-V objetiva reembolsar o Seguradodas quantias que for obrigado a pagar quando acionadojudicialmente, em decorrência de:

a) indenizações em virtude de sentença judicial cívelt rans i tada em ju lgado ou de acordo autor izadopreviamente e de modo expresso pela Seguradora,mediante comprovação dos danos involuntár ios,materiais e corporais causados a terceiros — excetoàs pessoas t ranspor tadas pe lo própr io ve ícu losegurado. As referidas coberturas devem ter sidocontratadas separada e expressamente, medianterespectivo pagamento de prêmio.

b) despesas com custas judiciais do foro civil e comhonorários de advogados nomeados em consensocom a Seguradora, ao final do processo judicial —sempre que tais despesas decorram de reclamaçõesde terceiros cobertos pelo presente contrato.

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Nos ac identes ocorr idos em países in tegrantes deAcordos Internacionais que prevêem a contratação deseguros obrigatórios, a garantia de RCFV-DM somenteresponderá, em cada rec lamação, pe la par te daindenização que exceder ao valor do Limite Máximo deIndenização por cobertura do Seguro Carta Verde oupelo Seguro RCTR-VI (Responsabi l idade Civ i l doTransportador Rodoviário em Viagem Internacional),conforme o caso, v igente na data do ac idente,independentemente de o ve ícu lo possu i r , ou não,quaisquer destes seguros obrigatórios.

Riscos Cobertos

Será considerado r isco coberto, a responsabi l idadecivil do Segurado — ocasionada por acidente de trânsito— decorrente das seguintes situações:

a) quando o(s) veículo(s) discriminado(s) na apólice causaralgum dano a bens de terceiros e/ou a pessoas;

b) quando, durante seu transporte, a carga transportadapelo(s) veículo(s) discriminado(s) na apólice causarum dano a bens de terceiros e/ou a pessoas;

c) quando houver um atropelamento.

Limites Máximos de Indenização

O contrato prevê um Limite Máximo de Indenizaçãopara a Garant ia de Danos Materiais e outro para aGarantia de Danos Corporais. Note-se que um limitejamais complementará o outro.

a) Garant ia de Danos Mater ia is - prevê que aSeguradora assumirá a responsabi l idade dereembolsar os valores reclamados por terceiroscuja propriedade material tenha sofrido danos;

b) Garant ia de Danos Corpora is - prevê que aSeguradora assumirá a responsabi l idade dereembolsar os valores reclamados por terceirosque tenham sofr ido danos corporais (morte e/ouinva l idez) ou que tenham cont ra ído despesasmédicas e hosp i ta lares em razão do ac idente.Todavia, fica entendido que essa garantia somenteresponderá, em cada reclamação, pela parte daindenização que exceder os l imites vigentes, nadata do s in is t ro , para as cober turas do seguroobr igatór io de “Danos Pessoais Causados PorVeículos Automotores de Via Terrestre” – DPVAT –conforme o Art. 2º da Lei nº 6194, de 19/12/74.

Franquia

Para a garantia de danos materiais, a Seguradora cobraráuma franquia obrigatória, especificada na apólice, paraas seguintes categorias: 60 e 61 - ônibus e microônibusnacionais e importados, respectivamente, com cobrançade frete - urbano com linha regular; 72 e 73 - guinchosnacionais e importados, respectivamente; 94 - ambulânciase veículos utilizados no transporte de valores (carro-forte).

O Segurado poderá contratar a presente cobertura semaplicação da franquia mencionada, mas deverá estarc iente de que ta l opção acarretará o conseqüenteaumento do prêmio.

5.4.1. CONSTITUEM PREJUÍZOS NÃO-INDENIZÁVEISPELA SEGURADORA, ESPECIFICAMENTE PARA OSEGURO DE RCF-V:

5.4.1.1. AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTES DE:

a) prejuízos patrimoniais e/ou lucros cessantes nãoresultantes diretamente da responsabilidade pordanos materiais e corporais cobertos pelo presentecontrato;

b) esta apólice não prevê indenizações por DANOSMORAIS e ESTÉTICOS, nos casos em que o Segurado,seu Beneficiário ou respectivos RepresentantesLegais estejam obrigados a pagá-las, sejam elasprovenientes de ação judicial, de reclamaçõesextrajudiciais ou de acordos amigáveis — salvo secontratada a Cláusula 74 – Cobertura de DanosMorais, mediante pagamento de prêmio adicional.Aplica-se a este item a definição prevista no glossário;

c) multas, composições civis, transações penais,fianças impostas ao Segurado e despesas de qualquernatureza relativas a ações ou processos criminais.

5.4.1.2. AS PERDAS E/OU DANOS MATERIAIS E/OUCORPORAIS CAUSADOS PELO(S):

a) veículo segurado a ascendentes, descendentes,cônjuge e irmãos do Segurado, bem como a parentese pessoas que com ele residam ou que dele dependameconomicamente;

b) empregados ou prepostos do Segurado – quando aserviço deste - a ascendentes, descendentes,cônjuge e irmão do Segurado e/ou em dos empregadosou prepostos;

c) veículo segurado durante o tempo em que esteveem poder de terceiros em razão de roubo ou furto.

5.4.1.3. AS PERDAS E/OU DANOS MATERIAIS E/OUCORPORAIS CAUSADOS A:

a) sócios-dirigentes ou a dirigentes da Empresa doSegurado, bem como a seus ascendentes,descendentes, cônjuges e irmãos;

b) bens de terceiros — móveis ou imóveis — em poderdo Segurado para guarda, custódia, transporte, uso,manipulação ou execução de quaisquer trabalhos;

c) pessoas transportadas pelo veículo segurado;

d) pacientes transportados por ambulâncias.

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5.4.2. – É vedado cessão, transferência e/ou doaçãode verbas da cobertura de Responsabilidade CivilFacultativa (RCF) contratada pelo Segurado paraatendimento de terceiros.

5.5. APP – ACIDENTES PESSOAIS PASSAGEIROS

Garantia

Esta cobertura garante, dentro dos limites estipuladosna apólice, o pagamento de indenização à vítima ou aseus Benefic iár ios, caso o passageiro venha sofrerlesão corporal e/ou morte em decorrência de acidentede trânsito envolvendo o veículo segurado, devidamentelicenciado(s) para o transporte de pessoas. Na apólice,será estipulado o Limite Máximo de Indenização porpassageiro.

Riscos Cobertos

Este seguro cobre os danos corporais causados aospassagei ros do ve ícu lo em razão de ac idente detrânsito envolvendo o veículo segurado.

Consideram-se passagei ros todas as pessoas queest iverem sendo t ranspor tadas no(s) ve ícu lo(s)discriminado(s) na apól ice, inclusive o motorista. Onúmero de passageiros l imita-se à lotação oficial doveículo, acrescida de 40% (quarenta por cento).

Para o cá lcu lo do L imi te Máximo de Indenizaçãoatribuído a cada passageiro — nos casos em que onúmero de passageiros superar a lotação of icial doveículo em até 40% —, o valor total segurado serádividido pelo número de passageiros transportados.Entende-se por valor total segurado o somatório dosLimites Máximos de Indenização de cada passageiro,estipulados na apólice.

A Seguradora, em hipótese alguma, responderá porqualquer indenização superior àquelas apuradas naforma dos itens anteriores e das Condições Específicasde APP previstas neste contrato. O titular da apóliceserá o único responsável pelas diferenças que vier apagar, amigavelmente ou cumprindo sentença judicial,aos passageiros acidentados ou aos seus Beneficiários.

A cobertura do seguro começa no momento da entradado passageiro no veículo e termina no momento desua saída.

Considera-se garantida pela cobertura de APP a lesãofísica — decorrente de acidente de trânsito envolvendoo ve ícu lo segurado — que, por s i só eindependentemente de outra causa, exija tratamentomédico ou ocasione a morte ou invalidez permanente— total ou parcial — do passageiro.

5.5.1. CONSTITUEM PREJUÍZOS NÃO-INDENIZÁVEISPELA SEGURADORA, ESPECIFICAMENTE PARA OSEGURO DE APP:

5.5.1.1. AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTESDE OU CAUSADOS POR, BEM COMO SUASCONSEQÜÊNCIAS:

a) doenças que tenham qualquer causa ainda queprovocadas ou agravadas, direta ou indiretamente,pelo acidente com o veículo segurado. Excetuam-se as infecções, os estados septicêmicos e asembolias, resultantes de ferimento visível;

b) intercorrências ou complicações conseqüentesda realização de exames, tratamentos clínicos oucirúrgicos quando não decorrentes de acidentecoberto;

c) qualquer tipo de hérnia e suas conseqüências,mesmo de origem traumática; o parto ou o aborto esuas conseqüências, mesmo quando provocadospor acidentes; os envenenamentos, ainda queacidentais, por absorção de substâncias tóxicasou entorpecentes; perturbações mentais, salvo aalienação mental total e incurável, decorrente deacidente coberto;

d) ato reconhecidamente perigoso não motivadopor necessidade justificada, exceto o disposto noartigo 799 do Código Civil vigente;

e) atos ilícitos praticados pelo Segurado;

f) perturbações e intoxicações alimentares dequalquer espécie, bem como as intoxicaçõesdecorrentes da ação de produtos químicos, drogasou medicamentos, salvo quando prescritos pormédico, em decorrência de acidente coberto;

g) suicídio ou tentativa de suicídio nos primeirosdois anos de vigência inicial do contrato;

h) choque anafilático e suas conseqüências;

i) despesas médicas do per íodo deconvalescença (após a alta médica) e as despesasde acompanhantes a qualquer tempo;

j) danos a órteses de qualquer natureza e apróteses de caráter permanente, salvo as órtesesou próteses implantadas por ocasião do acidente.A perda de dentes e os danos estéticos não dãodireito à indenização por Invalidez Permanente;

k) acidentes que causem danos físicos aospassageiros dos veículos cuja lotação supere aadmitida neste contrato (oficial + 40%). Na hipótesede acidentes em circunstâncias de força maior, aindenização prevista na apól ice para cadapassageiro será multiplicada pelo número oficial depassageiros previsto no documento do veículo. Emseguida, será rateada entre as pessoas

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transportadas no momento do acidente. Note-seque receberão a indenização apenas ospassageiros que tenham sofrido lesão corporal emrazão do sinistro;

l) esta apólice não prevê indenizações por DANOSMORAIS e ESTÉTICOS, nos casos em que oSegurado, seu Benef ic iár io ou respect ivosRepresentantes Legais estejam obrigados a pagá-las, sejam elas provenientes de ação judicial, dereclamações extrajudicia is ou de acordosamigáveis — salvo se contratada a Cláusula 74 –Cobertura de Danos Morais, mediante pagamentode prêmio adicional. Aplica-se a este item adefinição prevista no glossário;

m) paralisação, temporária ou definitiva, dasatividades profissionais do Segurado ou dopassageiro do veículo segurado que estiveram emtratamento médico-hospitalar ou cuja InvalidezPermanente Total ou Parcial foi constatada, mesmoquando em conseqüência de qualquer risco cobertopela apólice (exemplo: lucros cessantes);

n) acidentes que ocorrerem aos passageiros doveículo segurado quando este for dirigido pormotoristas que não possuam habilitação legal ouapropriada quando tal documentação estiversuspensa e/ou cassada, ou quando o exame médicoest iver vencido e não puder ser renovado.Excetuam-se os casos de força maior;

o) qualquer tipo de doença e as lesões físicaspreexistentes.

5.5.2. É vedado cessão, transferência e/ou doaçãode verbas da cobertura de Acidentes PessoaisPassageiros (APP), contratada pelo Segurado, parao atendimento de passageiros do veículo.

6. PREJUÍZOS NÃO-INDENIZÁVEIS PELASEGURADORA

6.1. CONSTITUEM PREJUÍZOS NÃO-INDENIZÁVEIS PELASEGURADORA, PARA OS SEGUROS DE AUTOMÓVEL,RCF-V E APP AS PERDAS E/OU DANOS DECORRENTESDAS SITUAÇÕES A SEGUIR DESCRITAS OU CAUSADOSPOR ESTAS, BEM COMO SUAS CONSEQÜÊNCIAS:

a) atos de hostilidade ou de guerra, rebelião, insurreição,revolução, confisco ou nacionalização;

b) destruição, requisição ou apreensão por autoridadede fato ou de direito, civil ou militar;

c) perturbações de ordem pública, tais como: tumultos,motins, greve de empregados e paralisação deatividade provocada pelo empregador (lockout);

d) convulsões da natureza, salvo aquelas expressamenteprevistas nas coberturas contratadas;

e) trânsito por trilhas, estradas ou caminhos impedidos,não abertos ao tráfego, ou de areias fofas oumovediças, bem como por praias e regiões ribeirinhas,ainda que um órgão competente tenha autorizado, ounão, o tráfego nestes locais;

f) desgastes decorrentes do uso, das falhas de material,dos defeitos mecânicos e/ou da instalação elétricado veículo segurado; depreciação decorrente de sinistro;e perdas ou danos originados por falta de manutenção,defeitos de fabricação e/ou de projeto, e/ou falhas naexecução de serviços prestados pela oficina;

g) poluição ou contaminação do meio ambiente e asdespesas para sua contenção, causados pelo veículosegurado ou pelo veículo do terceiro envolvido noacidente e pelas cargas de ambos. Incluem-se aindaos danos de poluição ou contaminação ocorridosdurante as operações de carga e descarga;

h) submersão total ou parcial em água salgada;

i) reboque ou transporte do veículo segurado porveículo não apropriado a esse fim;

j) queda, deslizamento ou vazamento, sobre o veículo,da carga e/ou dos objetos por ele transportados;

k) roubo, furto ou danos materiais praticados com doloou ato culposo grave equiparável ao dolo, cometidospor pessoas que dependam do Segurado e/ou docondutor, por seus sócios, cônjuge, ascendentes e/ou descendentes por consangüinidade, afinidade,adoção, bem como por parentes e/ou pessoas queresidam com o Segurado e/ou com o condutor e/oudependam deles economicamente;

l) despesas que não sejam estritamente necessáriaspara o reparo do veículo e para seu retorno às condiçõesde uso imediatamente anteriores ao sinistro;

m) desvalorização do valor do veículo, em razão daremarcação do chassi;

n) atos ilícitos dolosos ou ato grave equiparável ao dolo,praticados pelo Segurado, pelo Beneficiário ou porseus Representantes Legais, bem como aquelespraticados pelos sócios-controladores, dirigentes eadministradores legais, na hipótese de seguros depessoas jurídicas;

o) animais de propriedade do Segurado, PrincipalCondutor ou de seus ascendentes, descendentes,cônjuge ou irmão;

p) acidentes decorrentes do desrespeito a disposiçõeslegais, referentes à lotação de passageiros, ao pesoe ao acondicionamento da carga transportada;

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q) prestação de serviços especializados de naturezatécnico-profissional a que se destine o veículo - nãorelacionados com a sua locomoção – e os danoscausados durante as operações de carga e descarga;

r) responsabilidades assumidas pelo Segurado poracordos ou convenções;

s) esta apólice não prevê indenizações por DANOSMORAIS e ESTÉTICOS, nos casos em que o Segurado,seu Beneficiário ou respectivos RepresentantesLegais estejam obrigados a pagá-las, sejam elasprovenientes de ação judicial, de reclamaçõesextrajudiciais ou de acordos amigáveis — salvo secontratada a Cláusula 74 – Cobertura de DanosMorais, mediante pagamento de prêmio adicional.Aplica-se a este item a definição prevista no glossário.

7. PERDA DE DIREITOS

7.1. ALÉM DOS CASOS PREVISTOS EM LEI , ASEGURADORA ISENTA-SE DE QUALQUER OBRIGAÇÃODECORRENTE DA APÓLICE, SE HOUVER A PERDA DEDIREITOS RELATIVOS AOS SEGUROS DE AUTOMÓVEL,RCF-V E APP, NOS SEGUINTES CASOS:

7.1.1. SE O SEGURADO, SEU REPRESENTANTE, SEUCORRETOR DE SEGUROS OU O BENEFICIÁRIO DOVEÍCULO:

a) fizer declarações incorretas e/ou incompletas,silenciar e/ou omitir de má-fé informações prestadasno Questionário de Avaliação do Risco. Nessashipóteses além de não pagar a indenização, aSeguradora poderá proceder ao cancelamento daapólice — em conformidade com a cláusula “Rescisãoe cancelamento do seguro”. Em tal caso, o Seguradofica obrigado ao pagamento do prêmio vencido;

b) fizer declarações incorretas e/ou incompletas,silenciar e/ou omitir, de má-fé, circunstâncias quepossam influir na aceitação da proposta, na análisedo risco, na estipulação do prêmio e/ou na análise dascircunstâncias decorrentes do sinistro. Nessassituações, o Segurado perde o direito à indenizaçãoe fica obrigado a pagar o prêmio vencido;

7.1.1.1. SITUAÇÕES DE MÁ-FÉ PARA EFEITOS DOCONTRATO DE SEGURO FIRMADO, VEJAM-SEEXEMPLO:

a) omit i r a inexistência de garagem e/ouestacionamento fechados para o veículosegurado, quando da contratação do seguro;

b) omitir as alterações da titularidade do seguro,da propriedade do veículo e/ou da real classe debônus, utilizando-se indevidamente da bonificação;

c) omitir informação sobre os locais de circulaçãoe pernoite do veículo, impossibi l i tando aadequação correta do prêmio do seguro;

d) deixar de comunicar, durante a vigência daapólice, a transferência de posse ou propriedadedo veículo segurado;

e) deixar de comunicar a l terações decaracterísticas no veículo segurado ou em seu uso,como por exemplo, o tunning (transformação ouot imização das caracter íst icas do carro,atualmente usado visando à estét ica) , orebaixamento, o turbo, a blindagem, o combustível,a inclusão de equipamento, etc;

f) trocar de condutor quando da ocorrência desinistro;

g) informar, como sendo Principal Condutor doveículo segurado, pessoa diversa daquela querealmente utilize o bem, de acordo com os critériosestabelecidos no Questionário de Avaliação deRisco;

h) deixar de informar alterações nos dadosconstantes da proposta e do Questionário deAvaliação de Risco ou omitir circunstânciasrelativas a tais dados;

i) omitir qualquer informação importante paraprospecção do seguro, que acarrete diminuição doprêmio devido ou concessão de qualquer benefíciooferecido pela Seguradora.

7.1.2. NAS SITUAÇÕES EM QUE O SEGURADO, SEUREPRESENTANTE, SEU CORRETOR DE SEGUROSOU O BENEFICIÁRIO DO VEÍCULO:

a) deixar de cumprir as obrigações convencionadasnestas Condições Gerais;

b) procurar obter, por qualquer meio, benefícios ilícitosdo seguro a que se refere a apólice;

c) estiver com o pagamento do prêmio e/ou de suasparcelas em atraso, respeitado o disposto na cláusulade “Pagamento do Prêmio”;

d) deixar de comunicar imediatamente a Seguradorada ocorrência de sinistro especialmente se talomissão injustif icada tenha impossibil itado aSeguradora de evitar ou atenuar as conseqüênciasdo sinistro;

e) deixar de comunicar, por escrito, à Seguradora suapretensão de obter, em outra Companhia, novo segurosobre o mesmo interesse e risco;

f) agravar intencionalmente o risco ao qual o bemsegurado está exposto.

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7.1.3. SE O VEÍCULO SEGURADO:

a) não estiver livre de dívidas, penhoras, ônus,gravames ou contestações de qualquer natureza,inclusive por fato, ato ou circunstância do(s)proprietário(s) anterior(es) e/ou se seus documentosou registros não forem autênticos e regulares;

b) for importado e não estiver transitando legalmenteno país;

c) for utilizado para fim diverso do indicado na apólice;

d) estiver sendo dirigido/utilizado por pessoaembriagada ou drogada, quando da ocorrência dosinistro, desde que caracterizado o nexo causal. Essahipótese aplica-se a qualquer situação e abrange nãosó os atos praticados diretamente pelo Segurado, mastambém os praticados por qualquer pessoa queestiver conduzindo o veículo, com ou sem oconsentimento do Segurado;

e) estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasião dosinistro, pelo Segurado, Beneficiário, PrincipalCondutor ou qualquer outra pessoa — com ou sem oconhecimento do Segurado —, sem habilitação legale apropriada, ou quando tal documento estiversuspenso, cassado, vencido e/ou não renovado porrestrições médicas e/ou legais;

f) estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasião dosinistro, pelo Segurado, Beneficiário, PrincipalCondutor ou por qualquer outra pessoa — com ou semo conhecimento do Segurado —, que cometa dolo ouato culposo. Nas hipóteses em que uma dessaspessoas contribua, por ação ou omissão, para oagravamento do risco (deixando as chaves no interiordo veículo ou deixando de trancá-lo, por exemplo), aSeguradora também se isenta de qualquer obrigação;

g) estiver participando, direta ou indiretamente, emcompetições, apostas e provas de velocidade,legalmente autorizadas, ou não;

h) não for apresentado para realização de vistoria,sempre que a Seguradora julgar necessário;

i) for objeto de estelionato;

j) estiver sendo dirigido/utilizado, na ocasião dosinistro, por pessoas que não possuam o curso regularpara condutores de transporte de produtos perigosos,de transporte coletivo de passageiros e de transporteescolar.

7 .2 . ALÉM DOS CASOS PREVISTOS EM LEI , ASEGURADORA ISENTA-SE DE QUALQUER OBRIGAÇÃODECORRENTE DA APÓLICE, SE HOUVER A PERDA DEDIREITOS ESPECIFICAMENTE EM RELAÇÃO AO SEGURODE RCF-V, SE O SEGURADO, SEU REPRESENTANTE,SEU CORRETOR DE SEGUROS OU O BENEFICIÁRIO DOVEÍCULO:

a) não comunicar imediatamente à Seguradora aexistência de reclamação ou ação judicial queenvolva qualquer um dos riscos cobertos pela apóliceou se realizar acordo, judicial ou extrajudicialmente,não autorizado de modo expresso pela Seguradora;

b) for acionado judicialmente e deixar de compareceràs audiências designadas e/ou não elaborar suadefesa nos prazos previstos em lei e/ou não estiverdevidamente representado no processo judicial(revelia).

8. PERDA DE DIREITOS — DECLARAÇÕESINEXATAS — MÁ-FÉ NÃO COMPROVADA

8.1 Caso a inexatidão e/ou a omissão nas declaraçõesnão resultar de má-fé do Segurado, a Seguradora poderána hipótese de NÃO ocorrência de sinistro:

8.1.1 cancelar o seguro, retendo a parcela —calculada proporcionalmente ao tempo decorrido —do prêmio originalmente pactuado acrescido dadiferença cabível, além das despesas administrativas(emolumentos); ou

8.1.2 permitir a continuidade do seguro, cobrando adiferença do prêmio cabível;

8.2 Se a inexatidão e/ou a omissão nas declarações nãoresultar de má-fé do Segurado, a Seguradora poderá nahipótese de ocorrência de sinistro SEM indenizaçãointegral:

8.2.1 cancelar o seguro após o pagamento daindenização, retendo do prêmio originalmentepactuado acrescido da diferença cabível , além dosemolumentos , a parcela calculada propocionalmenteao tempo decorrido; ou

8.2.2 permitir a continuidade do seguro, cobrando adiferença do prêmio cabível.

8.3 Se a inexatidão e/ou a omissão nas declarações nãoresultar de má-fé do Segurado, a Seguradora poderá nahipótese de ocorrência de sinistro COM indenizaçãointegral, cancelar o seguro após o pagamento daindenização, como prática habitual, deduzindo a diferençado prêmio cabível do valor a ser indenizado;

9. AGRAVAÇÃO DO RISCO – DEVER DOSEGURADO DE INFORMAR À SEGURADORA

9.1 O Segurado deverá comunicar imediatamente àSeguradora qualquer fato que agrave o risco coberto.Caso não o faça, perderá o direito à indenização, se ficarcomprovado que o silenciou de má-fé;

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9.2 A Seguradora, por escrito, informará o Segurado, noprazo de 15 (quinze) dias — contados da data dorecebimento do aviso de agravação do risco —, da suadecisão de cancelar o contrato ou, mediante acordo entreas partes, de restringir a cobertura contratada. Ocancelamento do contrato só terá validade 30 (trinta) diasapós tal notificação, quando haverá a restituição dadiferença do prêmio — calculada proporcionalmente aotempo a decorrer.

10. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO DURANTEA VIGÊNCIA DA APÓLICE

10.1. QUANTO AO VEÍCULO SEGURADO

a) Conservação dos veículos - manter o veículo embom estado de conservação e segurança;

b) Comunicação à Seguradora, imediatamente e porescri to, da transferência do veículo segurado desua posse ou propriedade, sob pena da perda dedireito à indenização;

c) Vistoria Prévia - apresentar o veículo para vistorianas s i tuações em que a Seguradora ju lgarnecessár io, nas renovações, nos endossos, ouainda, nos atrasos de pagamento do prêmio, parapossibilitar a reativação da cobertura, conforme osprocedimentos estabe lec idos na c láusu la“Pagamento de Prêmio”, sob pena de perda dedireito à indenização.

10.2. NA OCORRÊNCIA DE SINISTRO

a) Comunicação à Seguradora - dar imediato aviso aoCorretor e à Seguradora, fornecendo detalhadamenteas seguintes informações sobre o ocorrido com oveículo: dia, hora, local exato, circunstâncias doacidente, nome, endereço e carteira de habilitaçãodo condutor no momento do evento, nome e endereçode poss íve is tes temunhas, (quando ex is t i rem) ,providências pol ic ia is e outras informações quecontribuam para o esclarecimento da ocorrência;

b) Reparação dos danos – sol ic i tar o orçamento àoficina; marcar, junto à Seguradora, a realizaçãoda v is tor ia e aguardar a autor ização formal daSeguradora para início dos reparos;

c) Quando da utilização das coberturas de Responsa-b i l idade Civ i l (RCF-V) e Ac identes PessoaisPassageiros (APP) – comunicar, imediatamente epor escr i to , à Seguradora sobre: ocorrência dequalquer fato de que possa advir responsabilidadecivil nos termos do contrato; qualquer reclamação,c i tação ou in t imação, car ta ou documento quereceber e que se relacione com acidente/sinistrocoberto pelo seguro; comunicar antecipadamentea Seguradora e obter sua expressa e prévia

autorização para real izar acordo — judic ia l ouextrajudicial — por danos involuntários, corporaise/ou mater ia is causados a terce i ros durante avigência da apólice e que estejam cobertos peloseguro, sob pena da Perda de Direito à indenização;

d) Providenciar toda a documentação mencionadano item “Liquidação de Sinistro do Seguro de Casco,RCF-V e APP”, quando contratado, para que aliquidação do sinistro seja possível.

10.3. QUANTO AO RISCO

Comunicar à Seguradora, imediatamente e por escrito:

a) a contratação ou cancelamento de outro seguroque garanta os mesmos bens e riscos previstos naapól ice;

b) a alteração de classe de localização, os fatos ouas a l terações ver i f icados no ve ícu lo ou no usodeste, ou ainda nas respostas do Questionário deAvaliação do Risco, para que a Seguradora possaprocessar os ajustes na apól ice e no prêmio doseguro;

c) fato suscetível de agravar o risco coberto sob penade perder o d i re i to à indenização, se f icarcomprovado que o silenciou de má-fé.

A alteração do contrato de seguro, somente poderáser feita mediante proposta assinada pelo Segurado,por seu Representante ou por seu Corretor de Seguroshabil i tado.

11. PAGAMENTO DO PRÊMIO

11.1 . O PAGAMENTO DO SEGURO (APÓLICE ERESPECTIVOS ENDOSSOS OU ADITIVOS DOS QUAISRESULTE AUMENTO DE PRÊMIO) PODERÁ SEREFETUADO À VISTA OU EM PARCELAS MENSAIS(FRACIONAMENTO), CONFORME AS CONDIÇÕESDISPONIBILIZADAS PELA SEGURADORA E A OPÇÃO DOSEGURADO:

a) data- l imi te para qu i tação - a data- l imi te parapagamento do prêmio (integral ou parceladamente)não poderá u l t rapassar a data ind icada nosinstrumentos de cobrança;

b) expediente bancário - quando a data-limite coincidircom dia em que não haja expediente bancário, oSegurado poderá pagar o prêmio no primeiro diaútil em que houver expediente bancário;

c) endossos realizados nos 30 (trinta) dias anterioresao término de vigência da apólice – o Seguradodeverá pagar o endosso obrigatoriamente à vista;

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d) custo de emissão e impostos - serão acrescidos nocálculo do prêmio a ser pago pelo Segurado;

e) prêmios fracionados (parcelamento) - o prêmio totalda apólice/endosso será pago em parcelas em reais(R$) , mensais e sucess ivas. Nesse caso, nãohaverá custo administrativo de fracionamento;

f) é garant ida ao Segurado, quando houverparce lamento com juros, a poss ib i l idade deantec ipar o pagamento de qualquer uma dasparcelas, com a conseqüente redução proporcionaldos juros pactuados;

g) o boleto de cobrança será encaminhado diretamenteao Segurado ou a seu Representante, ou ainda,por expressa sol icitação de qualquer um destes,ao Corretor de Seguros, observada a antecedênciamínima de 5 (cinco) dias úteis, em relação à datado respectivo vencimento.

11.2 . O DIREITO À INDENIZAÇÃO NÃO FICARÁPREJUDICADO SE O SINISTRO OCORRER DENTRO DOPRAZO DE PAGAMENTO DO PRÊMIO, À VISTA OUPARCELADO, OBSERVADOS OS SUBITENS SEGUINTES.

11.2.1. Indenização Integral - o pagamento somenteserá efetuado se o prêmio estiver sendo pago emseus respect ivos venc imentos, observadas asdisposições de ajustamento de vigência, contidasno item 9.3.;

11.2.2. Quando o pagamento da indenização acarretaro cancelamento do contrato de seguro, as parcelasvincendas serão deduzidas integralmente do valorda indenização e os juros advindos do fracionamentoserão excluídos de forma proporcional;

11.2.3. Modalidade de Seguro Mensal – em casode sinistro que acarrete o cancelamento do contratode seguro, as parcelas subseqüentes até o vencimentoda apólice serão deduzidas da indenização. O valorde cada uma dessas parcelas será igual ao daúl t ima fatura paga. Essa regra não se apl ica àrenovação de seguro mensal ¯ desta Seguradoraou de Congênere ¯ se não tiver ocorrido, na vigênciaanterior, sinistro de Indenização Integral;

11.2.3.1. O valor do veículo apurado mensalmenteserá o considerado para o cálculo das faturasmensais, mantendo-se as bases de cálculos doinicio de vigência da apólice.

11.3. NA HIPÓTESE DE NÃO-PAGAMENTO DO PRÊMIO,SERÃO OBSERVADAS AS SEGUINTES DISPOSIÇÕES:

a) cancelamento do seguro - decorr idos os prazospara quitação do respectivo prêmio, o contrato ouaditamento a ele referente ficará cancelado, automa-ticamente e de pleno direito, independentementede qualquer interpelação judicial ou extrajudicial,observado o disposto no item seguinte;

b) para efeito de cobertura nos seguros anuais comprêmio fracionado, caso haja o não-pagamento deuma ou mais parcelas, será observado o númerode dias correspondentes ao percentual do prêmioca lcu lado a par t i r da razão ent re o prêmioefet ivamente pago e o prêmio devido, conformeTabela de Prazo Curto;

c) nos casos em que há falta de pagamento de qualqueruma das parcelas subseqüentes à primeira, o prazode vigência da cobertura será ajustado em funçãodo prêmio e fe t ivamente pago, tomando-se porbase, no mínimo, a Tabela de Prazo Curto;

d) a Seguradora informará o novo prazo de vigênciaajustado ao Segurado ou ao seu RepresentanteLegal, por meio de comunicação escrita;

e) para os percentua is não prev is tos na Tabela ,deverão ser aplicados os percentuais imediatamentesuperiores. Para os seguros com vigência diferentede um ano, o prazo em dias, previsto na Tabela,será adaptado proporc iona lmente ao per íodocontratado;

f) o Segurado poderá restabelecer os efeitos da apólicepelo período inicialmente contratado, desde queretome o pagamento do prêmio devido dentro doprazo de cobertura concedido previsto na Tabelade Prazo Curto, ficando facultada à Seguradora acobrança de juros praticados pelo mercado financeiro;

g) restabelecido o pagamento do prêmio das parcelasajustadas — acrescidas dos encargos contratual-mente previstos, dentro do novo prazo de vigênciaajustada —, o prazo de vigência original da apóliceficará automaticamente restaurado;

h) na ocorrência de Indenização Integral durante operíodo em que o Segurado, beneficiado pelo prazode vigência concedido conforme a Tabela de PrazoCurto, esteve em mora, a Seguradora cobrará asparcelas vencidas e vincendas e os juros, incidentessobre as primeiras, praticados pelo mercado financeiro.

i) na hipótese de não-pagamento de uma ou maisparcelas do prêmio e decorrido o prazo de cobertura—concedido conforme aplicação da Tabela de PrazoCurto —, a apólice ficará cancelada de pleno direito,sem direito a indenizações por parte do Segurado;

j) a falta de pagamento da primeira parcela do prêmioou do prêmio total à vista implicará o cancelamentoautomático da apólice;

k) fica vedado o cancelamento do contrato de segurocujo prêmio tenha sido pago à vista, mediante financia-mento obt ido junto às ins t i tu ições f inance i ras ,quando o Segurado deixar de pagar o financiamento.

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11.4. TABELA DE PRAZO CURTO

Nos casos de não-pagamento do prêmio, rescisão ecancelamento do seguro por iniciativa do Segurado, aSeguradora aplicará os percentuais da tabela a seguirpara cálculo do prêmio:

Prazo em Dias % do Prêmio Anual15/365 1330/365 2045/365 2760/365 3075/365 3790/365 40

105/365 46120/365 50135/365 56150/365 60165/365 66180/365 70195/365 73210/365 75225/365 78240/365 80255/365 83270/365 85285/365 88300/365 90315/365 93330/365 95345/365 98365/365 100

12. FRANQUIAS

12.1. RESPONSABILIDADE DO SEGURADO E DASEGURADORA

Na hipótese de sinistro, o Segurado arcará com ospreju ízos, até o valor est ipulado como franquia naapólice. A Seguradora responderá pelos prejuízos queexcederem a franquia, desde que estejam limitados aovalor de mercado do veículo — o qual é apurado combase na tabela de re ferênc ia e no fa tor de a justeescolhido pelo Segurado, ambos estipulados quandoda contratação do seguro.

12.2. TIPOS DE FRANQUIA

Conforme definida na apólice, a franquia pode ser:

a) obrigatória - o Segurado, obrigatoriamente, pagaráa franquia a cada evento;

b) 125%, 150%, 175% ou 200% da Obrigatór ia – oSegurado pagará uma franquia maior, porém terádesconto aplicado no “Prêmio Casco”;

c) 25%, 50% ou 75% da Obrigatór ia – o Seguradopagará uma franquia menor, no entanto ocorreráagravamento do “Prêmio Casco”;

d) f ranquias de toca-cds, toca- f i tas , rád ios,carrocerias e equipamentos especiais — todos nãode série – são discr iminadas separadamente naapólice e não se incluem na franquia do veículo;

e) f ranquias de toca-cds, toca- f i tas , rád ios etacógrafos — todos de sér ie – correspondem àf ranqu ia do ve ícu lo segurado e não sãodiscriminadas na apólice separadamente.

12.3. Nos sinistros causados por incêndio, queda deraio e/ou explosão, bem como nos de IndenizaçãoIntegral do veículo, e ainda com relação à coberturade RCF – Danos Materiais e Danos Corporais, nãoserá cobrada f ranquia , exceto nas categor iasdiscriminadas na apólice.

12.4. No sinistro de roubo/furto recuperado do veículoem que tenha havido a subtração de toca-cds, toca-fitas, rádio e tacógrafo, que sejam de série do veículo,a f ranquia previs ta na apól ice para o veículo serádeduzida da indenização.

12.5. As franquias previstas na apólice correrão porconta do Segurado e serão deduzidas de cada eventode sinistro indenizável. Se vários eventos de sinistrosforem reclamados de uma única vez, serão deduzidastantas franquias quantos forem os eventos de sinistrosidentif icados na reclamação.

13. INDENIZAÇÃO INTEGRAL

13.1. Para f ins do cont ra to de seguro, ocorrerá aIndenização Integral , para os veículos cujo segurotenha sido contratado na modalidade Valor de Mercado,sempre que os prejuízos e/ou despesas relativas aoconserto do veículo segurado resultantes de um mesmosinistro forem iguais ou superiores a 75% (setenta ecinco por cento) do valor do veículo referência databela estipulada na apólice, obtido na data do avisode sinistro, considerando-se o fator de ajuste contratadopelo Segurado para cobrir o veículo (casco).

14. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTROS

14.1. Quando ocorrer um acidente de trânsito envolvendoo veículo segurado, o Segurado deverá seguir os proce-dimentos estabelecidos abaixo, bem como comunicartal fato imediatamente a seu Corretor de Seguros ou àCentral 24 Horas de Atendimento da Seguradora.

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14.1.1. Em Colisão:

a) sinalizar o local do acidente imediatamente e, senecessár io , so l ic i tar o gu incho pela Centra l 24Horas de Atendimento;

b) não é obr igatór ia a real ização do Bolet im deOcorrência, em acidentes sem vítimas. No entanto,o seu reg is t ro é aconselháve l , quando houverterceiros envolvidos, pois tal medida agi l izará oprocesso junto à Seguradora;

c) quando não for registrado Boletim de Ocorrência,os danos dos ve ícu los envo lv idos no ac identedeverão ser ident i f icados pelo confronto, que éreal izado com o comparecimento do Segurado edos terce i ros nos Postos de Atendimento daSeguradora, com prév io agendamento junto àCentral 24 Horas de Atendimento. Para uma melhoranálise do sinistro, a Seguradora poderá solicitar oconfronto mesmo com a apresentação do Boletimde Ocorrência;

d) o Segurado poderá optar pela of ic ina de suapreferência, desde que esta esteja regular izadajunto aos órgãos competentes de acordo com alegislação vigente de cada localidade. O consertodo veículo segurado só poderá ser efetuado após aliberação feita pela Seguradora;

e) se o veículo do terceiro envolvido no acidentede t râns i to também est iver segurado nestaSeguradora, or iente-o a u t i l i zar a o f ic ina dapreferência dele, desde que esta esteja regularizadajunto aos órgãos competentes de acordo com alegislação vigente de cada localidade;

f) alguns terceiros culpados pelo acidente tentamconvencer o Segurado a assumir a cu lpa,reembolsando-o da franquia. Em hipótese algumao Segurado deverá ace i tar es ta proposta, po isimpl icar ia o cancelamento do seguro e o não-pagamento da indenização ao Segurado, conformeestabelecido nos artigos 765 e 768 do Código CivilBrasileiro.

14.1.2. Em Roubo/Furto com Indenização Integral:

a) sol ic i tar o registro de Bolet im de Ocorrênciajunto aos órgãos competentes;

b) avisar imediatamente o seu Corretor de Segurose a Seguradora da ocorrência do s in is t ro, pelaCentral 24 Horas de Atendimento, para a elaboraçãodo Aviso de Sinistro;

c) encaminhar o Bolet im de Ocorrênc ia ao seuCorretor de Seguros ou à Seguradora através daCentral 24 Horas de Atendimento;

d) informar imediatamente a Seguradora se o veículofor localizado para que sejam feitas as baixas nossistemas internos.

15. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS

A LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS DE AUTOMÓVEL SEGUIRÁAS SEGUINTES DISPOSIÇÕES

15.1. Formas de Pagamento da Indenização

A Seguradora indenizará o proprietário legal do veículosegurado, nos sinistros cobertos pela apólice, optandopor uma das seguintes formas:

a) indenização em moeda corrente;

b) substituição do veículo por outro equivalente noss in is t ros de Indenização In tegra l . Não sendopossível a substituição dentro do prazo de liquidaçãoprevisto nestas Condições Gerais, a indenizaçãoserá em moeda corrente;

c) reembolso do valor dos reparos pago pelo Seguradopara a of icina, desde que o conserto do veículotenha sido — formal e expressamente — autorizadopela Seguradora, deduzidas as franquias devidas.Os serviços executados em oficinas referenciadaspela Seguradora poderão ser diretamente faturadosem nome desta, cabendo ao Segurado apenas opagamento da f ranquia e de eventua is out rosserviços não relacionados ao sinistro coberto.

15.2. Valor da Indenização:

a) não ocorrendo a Indenização Integral do veículosegurado, a indenização decorrente de s in is t rocoberto por este seguro corresponderá ao valordos reparos referentes aos prejuízos verif icados,descontadas as franquias, exceto nos eventos deincêndio , ra io ou exp losão. Essa indenizaçãoocorrerá desde que ta is reparos tenham s idoexpressamente autorizados pela Seguradora apósa realização de vistoria no veículo sinistrado;

b) ocor rendo a Indenização In tegra l do ve ícu lo ,decorrente de sinistro coberto por este seguro, talindenização corresponderá ao valor da tabela depreços especif icada na apólice ¯ vigente na datada liquidação do sinistro e na região de taxação dorisco ¯ multiplicado pelo fator de ajuste contratadopelo Segurado para cobrir o veículo;

b.1) se a tabela de preços especificada na apólicefor extinta ou deixar de ser publicada, a IndenizaçãoIntegral terá como base o valor que constar natabela subst i tu ta estabe lec ida quando dacontratação do seguro;

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c) veículo com avarias anter iores ao sinistro - nossinistros de perda parcial em que o veículo tenhaavar ias (consta tadas na v is tor ia prév ia) , es tasserão descontadas do valor da indenização sempreque os danos decorrentes do sinistro atingirem asáreas onde estão localizadas as avarias;

d) se for constatada, durante a liquidação do sinistro,qualquer omissão ou inexat idão de informaçõesquando da cont ra tação do seguro, ou se forconstatado qualquer agravamento ou modificaçãodo risco durante a vigência da apólice, a Seguradoradeduzirá da indenização a diferença entre o prêmioajustado e o prêmio pago, caso seja verificado queo Segurado não agiu de má-fé, em conformidadecom o estabelecido na cláusula “Perda de Direitos”;

e) veículos adquiridos com isenção fiscal – o valor daindenização corresponderá ao seu valor de mercado,depreciado de acordo com o tipo de isenção fiscalcom o qual o veículo fo i adquir ido, salvo se taldepreciação tenha s ido considerada quando dacontratação do seguro.

15.3. Sinistro

15.3.1. Perda Parcial - Nos sinistros de perda parcial,em que a substituição de peças seja necessária,tais peças serão de reposição original, adequadase novas, ou, nos termos do Código de Defesa doConsumidor, manterão as mesmas especificaçõestécn icas do fabr icante , d is t r ibu ídas pe lasconcess ionár ias das montadoras ou pe losfabricantes das peças e seus representantes.

15.3.2. Sendo necessár ia a t roca de peças nãoexistente no nosso mercado, a Seguradora poderápagar o custo da mão-de-obra para sua colocaçãoou optar por uma das seguintes formas:

a) mandar fabricar as peças;

b) pagar pela peça o preço médio dos fornecedores;

c) pagar pela peça o preço mencionado na últimalistagem do fabricante, transformando o valor paranossa moeda (Real, ao câmbio do dia da liquidaçãodo sinistro);

d) assumir as despesas de importação da peçadesde que devidamente comprovadas. Não sendopossível localizar a peça ou o valor relativo a seupreço, a Seguradora poderá pagar o va lorcorrespondente à peça semelhante existente nomercado brasileiro. Alerta-se que o fato de a peçanão existir no mercado não transforma o processoem Indenização Integral.

NotaSe a peça não est iver disponível no mercado, aSeguradora não se responsabilizará por perdas e/ou danos que o Segurado venha a sof rerdecorrentes da demora na entrega do veículo.

15.3.3. O pagamento da indenização decorrente desinistro de perda parcial somente será realizado apósa entrega dos documentos obrigatórios seguintes:

a) aviso de sinistro;

b) Boletim de Ocorrência, se houver;

c) laudo de atendimento médico do condutor doveículo, se houver;

d) cópia da CNH do condutor do veículo segurado;

e) notas f isca is da reparação e das peçasadquiridas e utilizadas no veículo que identifiquemo fornecedor e a procedência destas.

15.3.4. Indenização Integral - qualquer indenizaçãosomente será paga se:

a) o veículo estiver l ivre de penhoras, gravamesou ônus de quaisquer naturezas, bem como suadocumentação estiver devidamente regularizada;

b) forem apresentadas provas de l iberaçãoalfandegária definitiva e da regular importação doveículo, se importado.

15.3.5. Indenização pelo Valor de Veículo 0km por 6Meses

A Indenização Integral pelo valor de um veículonovo corresponderá ao valor constante na colunade zero-quilômetro (de mesmas características doveículo segurado) da tabela de preços especificadana apólice, vigente na data do aviso de sinistro ena região de taxação do r isco, mult ipl icado pelofator de ajuste contratado para cobrir o veículo,desde que satisfaça todas as seguintes condições:

a) o ve ícu lo não tenha suas carac ter ís t icasoriginais alteradas;

b) a cober tura prov isór ia se ja so l ic i tada ou aproposta de seguro seja protocolada na Seguradora,antes da sa ída do ve ícu lo do revendedor ouconcessionário autorizado pelo fabricante;

b1) se o item b) não for atendido, será necessáriorealizar vistoria prévia até 30 dias — contados deforma corrida — após a data de saída do veículodo revendedor ou concessionário autorizado pelofabricante. Nesse caso, o veículo não deve apresentarqualquer t ipo de avar ia e sua qu i lometragemmáxima rodada deve ser de até 1000km;

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b2) se o seguro for mensal, a vistoria poderá serrealizada até 6 (seis) meses após a data de retiradado ve ícu lo do revendedor ou concess ionár ioautorizado;

c) a Indenização Integral tenha ocorrido dentro doprazo de 6 (seis) meses contados da data de saídado ve ícu lo de revendedor ou concess ionár ioautor izado pe lo fabr icante e este ja em v igor agarantia original concedida por eles;

d) a Indenização Integral seja o primeiro sinistro daapól ice.

15.3.5.1. Se o veículo segurado sair de linha duranteo período de reposição, a indenização prevista nacláusula “Indenização pelo Valor de Veículo 0Kmpor 6 (seis) Meses” será efetuada, considerando aúltima publicação da tabela de preços especificadana apólice que possua valor de 0km para o veículosegurado.

15.3.5.2. Havendo, na data da liquidação do sinistro,veículo de mesmas caracter íst icas do segurado,inclusive ano/modelo zero km, a indenização seráefetuada com base no valor deste veículo.

15.3.6. O pagamento da indenização decorrente desinistro com Indenização Integral somente seráreal izado após a entrega dos documentosobrigatórios abaixo relacionados:

a) DUT (Documento Único de Transferênc ia) ,devidamente assinado com firma reconhecida porautenticidade (presente pessoalmente no cartório)com os dados de seu proprietário e da Seguradora;

b) CRLV (Certificado de Registro e Licenciamentode Veícu lo) , por te obr igatór io , com seguroobrigatório quitado;

c) IPVA (Imposto sobre a Propriedade de VeículosAutomotores), do exercício atual e anteriores (nomínimo os últimos 2 (dois) anos);

d) Veículos alienados: instrumento de liberação deal ienação com f i rma reconhecida e/ou baixa dogravame;

e) Boletim de Ocorrência original;

f) Laudo de atendimento médico do condutor doveículo, se houver;

g) Termo de responsabil idade por multas e IPVA(formulário fornecido pela Seguradora), com firmareconhecida;

h) extrato de multas quitadas;

i) cópia do CPF/RG e comprovante de residênciado proprietário legal do veículo;

j) comprovante de quitação da apólice e endossosou autorização para débito das parcelas vincendasno somatório da indenização;

k) cópia do Contrato ou Estatuto Social quando oSegurado for pessoa jurídica;

l) para os veículos bl indados, além de Termo deResponsabi l idade de Bl indagem (expedido pelablindadora), no qual constam as especificações dabl indagem ou Nota F isca l de la , deverão serapresentados os seguintes documentos, com aproposta de seguro:

· Regis t ro de Veícu lo Bl indado (expedido pe laPol íc ia C iv i l – Depar tamento de ProdutosControlados–DPC) para veículos bl indados antesde 2002; ou

· Certificado de Registro de Blindagem de Veículo(expedido pelo Ministério do Exército); ou

· Regis t ro Prov isór io de Ve ícu lo (v igente emrelação à data da instalação da bl indagem – 90(noventa) dias) e expedido antes do Certificado deRegistro de Blindagem de Veículo.

15.3.7. Se o contrato de seguro for cancelado porocorrência de sinistro, não haverá devolução doprêmio das cober turas de RCF-V e APP emdecorrênc ia de um desconto ap l icado pe lacontratação simultânea com a cobertura casco dove ícu lo .

15.4. A LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS DE RCF-V SEGUIRÁAS SEGUINTES DISPOSIÇÕES

15.4.1 . A inden ização dev ida pe lo Segurado aterceiros, decorrente de um dos r iscos cobertospela apólice e fixada através de sentença judicialt ransi tada em ju lgado ou por acordo autor izadopreviamente e de modo expresso pela Seguradora,será paga conforme abaixo:

Forma de Indenização - se a indenização a ser pagapelo Segurado compreender pagamento em dinheiroe/ou prestação de renda ou pensão, a Seguradora,dentro do Limite Máximo de Indenização da apólice,pagará preferencia lmente a pr imeira. Quando aSeguradora, a inda dentro do L imi te Máximo deIndenização, t iver de contr ibu i r também para ocapital segurado da renda ou pensão, irá fazê-lomediante o fornecimento ou a aquisição de títulos,em seu próprio nome, cujas rendas serão inscritasem nome da pessoa ou das pessoas com direito arecebê- las , com c láusu la de que, cessada aobrigação, tais títulos reverterão ao patrimônio daSeguradora.

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Nas perdas parcia is, se houver necessidade desubsti tuição de peças, estas serão de reposiçãooriginal, adequadas e novas, ou que, nos termosdo Código de Defesa do Consumidor, mantenhamas mesmas especificações técnicas do fabricante,distribuídas pelas concessionárias das montadorasou pelos fabricantes das peças e seus representantes.

15.4.2. Considera-se Limite Máximo de Indenizaçãopara esta cobertura uma única indenização ou asoma de todas as indenizações que at in jam ouultrapassem o valor constante na apólice para agarantia de RCF-V DM ou DC.

15.4.3. O pagamento da indenização decorrente desinistro de RCF-V somente será realizado após aentrega dos documentos obrigatórios a seguirrelacionados:

a) aviso de sinistro;

b) Boletim de Ocorrência;

c) cópia autenticada da CNH do condutor do veículosegurado;

d) cópia autenticada do Certificado de Propriedadedo veículo reclamante;

e) boletim de atendimento médico do condutor dove ícu lo ;

f) recibo de pagamento dos reparos executadospor oficina não referenciada, notas fiscais emitidaspelo reparador e notas fiscais relativas às peçasut i l i zadas no ve ícu lo . As ú l t imas notas devemidentificar o fornecedor e a procedência das peças.

15.4.4. Se o contrato de seguro for cancelado porocorrência de sinistro, não haverá devolução doprêmio da cobertura de RCF-V em decorrência deum desconto aplicado pela contratação simultâneacom a cobertura casco do veículo.

15.5. A LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS DE APP SEGUIRÁ ASSEGUINTES DISPOSIÇÕES

15.5.1 . Na h ipótese de ac idente com o ve ícu losegurado ocas ionando a mor te de um ou maispassageiros, a Seguradora pagará aos BeneficiáriosLegais do passageiro o capital estabelecido para acobertura de morte discriminada na apólice.

15.5.2. Na hipótese de invalidez permanente de umou mais passageiros ¯ perda ou impotência funcionaldefi-nitiva, total ou parcial, de um mem-bro ou órgão¯, em decorrência de acidente com o veículo, aSeguradora pagará à vítima a indenização de acordocom a Tabela para Cálcu lo de Indenização deInval idez Permanente, constante das Condições

Especí f icas do Seguro de APP. Para os efe i tosdeste seguro, é necessário que o tratamento médicotenha terminado e que o caráter de invalidez sejadefini t ivo.

15.5.3. Se as funções do membro ou do órgãolesado não cessarem por completo, a indenizaçãopor perda parc ia l será ca lcu lada a par t i r dapercentagem, baseada no grau de redução funcionalapresentado, prev is ta sobre o cap i ta l para ainva l idez to ta l na Tabela para Cálcu lo deIndenização de Invalidez Permanente. Se faltar aind icação da percentagem de redução ou forinformado apenas o grau dessa redução (máximo,médio ou mínimo), a indenização será calculada,respectivamente, com base nas percentagens de75%, 50% e 25%.

15.5.4. Nos casos não especificados na Tabela paraCálculo de Indenização de Invalidez Permanente,a indenização será estabelecida tomando-se porbase a diminuição permanente de capacidade físicado Segurado, independentemente da sua profissão.

15.5 .5 . Quando do mesmo ac i -dente resu l tarinva l idez de mais de um membro ou órgão, aindenização será ca lcu- lada so-mando-se asres-pect ivas percentagens prev is tas na Tabelapara Cálcu lo de Indenização de Inva l idezPermanente, cujo total não pode exceder a 100%(cem por cento). Da mesma forma, havendo duasou mais lesões em um mesmo membro ou órgão, asoma das percentagens cor respondentes nãopoderá exceder a indenização prevista para a suaIndenização Integral.

15.5 .6 . Para e fe i to da indenização, deve serdeduz ido o grau de inva l idez preex is tente , seocorrer a perda ou maior redução de um membroou órgão já defeituoso antes do acidente.

15.5.7. A constatação da Invalidez Permanente Totalou Parcial será feita através de laudo subscrito pormédico devidamente habil i tado na especializaçãorelativa à causa da invalidez.

15.5.8. As divergências sobre a causa, natureza ouextensão das lesões, bem como a aval iação daincapacidade, devem ser submetidas a uma juntamédica const i tuída por 3 ( três) membros, sendoum nomeado pela Seguradora, outro pelo Seguradoe/ou passagei ro e um terce i ro , desempatador ,escolh ido pelos dois nomeados. Cada uma daspartes pagará os honorários do médico que tiverdesignado e os do terceiro médico serão pagos empartes iguais pelo Segurado e/ou passageiro e pelaSeguradora.

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15.5.9. Para os menores de idade, a indenizaçãopor invalidez permanente será paga conforme a seguir:

a) Pessoas com idade infer ior a 16 (dezesseis)anos - a indenização será paga em nome do menor,mediante alvará judicial;

b) Pessoas com idade entre 16 (dezesseis) e 18(dezoito) anos - a indenização será paga ao menordevidamente assistido por seu pai ou mãe, desdeque estes tenham o direito ao poder familiar, ou,finalmente, por seu tutor.

15.5.10. A Seguradora reembolsará as despesasmédicas, dentárias e hospitalares, referentes aotratamento — sob orientação de um especial ista— de passagei ros que tenham s ido v í t imas deacidente com o veículo segurado. O reembolsoserá efetuado, desde que tais despesas tenhamsido contraídas nos trinta primeiros dias contadosda data do acidente e sejam cobertas pelo seguro,conforme os subitens a seguir:

a) o passagei ro esco lherá os prestadores deserv iços médicos-hospi ta lares e odonto lóg icos,desde que legalmente habilitados;

b) as despesas médicas, odonto lóg icas ehospitalares deverão ser comprovadas com notasfiscais/recibos originais e relatório(s) médico(s);

c) as despesas médico-hospitalares contraídas noexter ior — exc lu indo-se aquelas comacompanhantes, passagens e estado deconvalescença — serão ressarcidas com base nocâmbio of ic ia l de venda da data do pagamentorealizado pelo passageiro, respeitando-se os limitesmáximos de indenização estabelecidos na apólice,atualizados monetariamente pela Seguradora, nomomento da liquidação do sinistro;

d) a Seguradora pode estabelecer acordos ouconvênios com prestadores de serviços médicos,odonto lóg icos e hosp i ta lares para fac i l i ta r aprestação de assistência ao passageiro, desde querespeite o direito de escolha do Segurado.

15.5.11. As indenizações por MORTE e INVALIDEZPERMANENTE não se acumulam. Se, depois depaga uma indenização por INVALIDEZ PERMANENTE,verificar-se a morte do passageiro em conseqüênciado acidente, a Seguradora pagará a indenizaçãodev ida pe lo caso de MORTE, deduz ida aimportância já paga por INVALIDEZ PERMANENTE.

15.5.12. As indenizações por despesas médico-hospitalares são cumulativas com qualquer outragarantia do presente seguro.

15.5.13. O passageiro ou Beneficiário, para recebimentoda indenização, deverá provar a ocorrência e ascircunstâncias do acidente, facultando à Seguradoramedidas para elucidar sinistro.

15.5.14. As despesas com a comprovação dosinistro e documentos de habilitação correrão porconta do passageiro ou de seus Beneficiários, salvose diretamente realizadas pela Seguradora.

15.5.15. A Seguradora poderá exigir, também dopassageiro ou de seus Beneficiários, documentosmédicos, atestados de autoridades administrativase pol ic iais, além de cert idões que comprovem aabertura de inquéritos ou processos relacionadoscom o acidente.

15.5.16. As providências ou atos que a Seguradorapraticar após o acidente não importam por si só, oreconhecimento da obrigação de pagar qualquerindenização.

15.5 .17 . Quando ocorrer s in is t ro cober to pe loseguro, para recebimento da indenização, oSegurado ou o Beneficiário deverá apresentar osseguintes documentos:

a) Na hipótese de MORTE:

I) cópia da apólice;

II) Certidão de Óbito;

III) Certidão de Casamento;

IV) documento de identificação do passageiro;

V) documento de ident i f icação e comprovantede residência dos Beneficiários;

VI) registro da ocorrência lavrado por autoridadepolicial competente;

VII) laudo de exame necroscópio do IML;

VIII) carteira nacional de habilitação do condutor.

b) Na hipótese de INVALIDEZ PERMANENTE:

I) aviso de sinistro e cópia da apólice;

II) documento de identificação do passageiro ecomprovante de residência;

I I I ) a tes tado de a l ta médica def in i t iva quediscriminem o percentual das seqüelas causadaspelo ac idente e o(s) órgão(s) ou membroslesados;

IV) resul tados de exames comprobatór ios dainvalidez;

V) registro de ocorrência lavrado por autoridadepolicial competente;

VI) carteira nacional de habilitação do condutor.

c ) Na h ipótese de reembolso de DESPESASMÉDICO-HOSPITALARES:

I) aviso de sinistro e cópia da apólice;

I I) documento de ident i f icação e comprovantede residência do passageiro;

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III) comprovantes originais de despesas médico-hospitalares;

IV) laudo médico que re la te o t ra tamentorealizado pelo passageiro;

V) registro da ocorrência lavrada por autoridadepolicial competente;

VI) carteira nacional de habilitação do condutor.

15.5.18. Na hipótese de morte, o valor do capitalsegurado será pago em conformidade com alegislação sucessória vigente.

15.5.19. Se o contrato de seguro for cancelado porocorrência de sinistro, não haverá devolução doprêmio da cobertura de APP em decorrência de umdesconto aplicado pela contratação simultânea coma cobertura casco do veículo.

15.6. PRAZO DE PAGAMENTO

15.6.1. Não tendo sido apreendido e nem localizadooficialmente o veículo, o prazo máximo será de 30(trinta) dias, após a entrega da documentação mínimaexigida pela Seguradora para a liquidação do sinistro.

15.6.2. A Seguradora pode exigir Atestados ouCertidões de Autoridades competentes, bem como oresultado de Inquéritos ou processos instaurados emvirtude do fato que produziu o sinistro, sem prejuízodo pagamento da indenização no prazo devido.Alternativamente, poderá solicitar cópia da certidãode abertura de Inquérito que por ventura tiver sidoinstaurado.

15.6.3. Outros documentos complementares poderãoser solicitados em função do evento, em razão dedúvida fundada e justificável, sendo a contagem doprazo para l iquidação do sinistro suspensa,reiniciando-se a partir da entrega do documentosolicitado e contando-se o prazo já decorrido.

15.6.4. Havendo cobertura securitária e expirado oprazo de 30 (trinta) dias, desde que o Segurado tenhaentregado todos os documentos solicitados pelaSeguradora e necessários à liquidação do sinistro, ovalor da indenização e demais valores devidos serãoatualizados pelo IPCA/IBGE, a partir da ocorrência dosinistro.

15.6.5. Se houver extinção do índice pactuado, oíndice que vier a substituí-lo será o considerado paraefeito do cálculo da atualização monetária.

15.6.6. O não-pagamento da indenização no prazoprevisto implicará a aplicação de juros de mora de12% ao ano, a partir do 31º dia, sem prejuízo da suaatualização.

16. VEÍCULOS ALIENADOS

16.1. Fica estabelecido que a Indenização Integral deveículos alienados fiduciariamente será paga diretamenteao Segurado somente quando houver a comprovaçãoda qui tação da dív ida mediante a apresentação doinstrumento de liberação com firma reconhecida.

16.2. A Seguradora poderá rea l izar o pagamentod i re tamente à ins t i tu ição f inance i ra , medianteautor ização expressa do Segurado, desde que sejaprev iamente apresentado a e la o ins t rumento del iberação de a l ienação, com f i rma reconhec ida. ASeguradora pagará ao Segurado o saldo remanescente.

17. CONCORRÊNCIA DE APÓLICE

17.1. O Segurado que, na vigência do presente contrato,pretender obter novo seguro sobre o mesmo bem econtra o mesmo risco, na mesma Seguradora ou emoutra, deverá comunicar a sua intenção, previamentee por escrito, às Sociedades Seguradoras envolvidas,sob pena de perda de direitos.

17.2. Em um s in is t ro amparado por cober tura deresponsabilidade civil - cuja indenização esteja sujeitaàs disposições deste contrato - , o prejuízo total seráconstituído pela soma das seguintes parcelas:

a) as despesas comprovadamente e fe tuadas pe loSegurado durante e/ou após a ocorrência dos danosa terceiros;

b) os va lores das reparações estabe lec idas emsentença jud ic ia l t rans i tada em ju lgado e/ouacordada entre as partes. Na segunda hipótese, aanuência expressa da Seguradora é necessária.

17.3. De maneira análoga, o prejuízo total relativo aqualquer sinistro amparado pelas demais coberturasserá constituído pela soma das seguintes parcelas:

a) despesas de salvamento comprovadamente efetua-das pelo Segurado durante e/ou após a ocorrênciado sinistro;

b) valor referente aos danos materiais, comprovada-mente causados pelo Segurado e/ou por terceirosna tentativa de minorar o dano ou salvar o bem;

c) danos sofridos pelos bens segurados.

17.4. A indenização relativa a qualquer sinistro nãopoderá exceder , em h ipótese a lguma, o va lor doprejuízo vinculado à cobertura considerada.

17.5. Na ocorrênc ia de s in is t ro contemplado porcoberturas concorrentes, ou seja, que garantam osmesmos in teresses cont ra os mesmos r iscos, emapólices distintas, a distribuição de responsabilidadeentre as Sociedades Seguradoras envolvidas deveráobedecer às disposições seguintes.

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17.5.1. A indenização individual de cada coberturaserá calculada como se o respectivo contrato fosseo único vigente, considerando-se as franquias, aspart icipações obrigatórias do Segurado, o LimiteMáximo de Indenização das cober turas e ascláusulas de rateio.

17.5.2. A indenização individual ajustada de cadacobertura será calculada na forma indicada a seguir:

a) se, para uma apólice, a soma das indenizaçõescorrespondentes às diversas coberturas abrangidaspelo sinistro for maior que seu l imite máximo degarantia, a indenização individual de cada coberturaserá reca lcu lada, determinando-se, ass im, aindenização individual ajustada. Para efeito desterecálculo, as indenizações individuais ajustadas,re la t ivas às cober turas sem concorrênc ia comout ras apó l ices, serão as maiores poss íve is ,observados os pre ju ízos e l imi tes máx imos deindenização. O valor restante do limite máximo degarant ia da apó l ice será d is t r ibu ído ent re ascoberturas concorrentes, observados os prejuízose os limites máximos de indenização dessas coberturas;

b) Caso contrário, a indenização individual ajustadaserá a indenização individual, calculada de acordocom o item 17.5.1.

17.5.3. Será def in ida a soma das indenizaçõesindividuais ajustadas das coberturas concorrentesde d i ferentes apó l ices, re la t ivas aos pre ju ízoscomuns, calculadas de acordo com o item 17.5.2.

17.5.4. Se a quantia a que se refere o item 17.5.3.for igual ou inferior ao prejuízo vinculado à coberturaconcorrente, cada Sociedade Seguradora envolvidaparticipará com a respectiva indenização individualajustada, assumindo o Segurado a responsabilidadepela diferença, se houver.

17.5.5. Se a quantia estabelecida no item 17.5.3.for maior que o pre ju ízo v incu lado à cober turaconcorrente, cada Sociedade Seguradora envolvidaparticipará com percentual do prejuízo correspondenteà razão entre a respectiva indenização individualajustada e a quantia estabelecida naquele inciso.

17.6. A sub-rogação relativa a salvados irá se operarna mesma proporção da cota de participação de cadaSociedade Seguradora na indenização paga.

17.7. Sa lvo d ispos ição em cont rár io , a Soc iedadeSeguradora que tiver participado com a maior parte daindenização ficará encarregada de negociar os salvadose repassar a quota-parte, relat iva ao produto dessanegociação, às demais participantes.

17.8. Para efeitos de indenização de sinistro, não haveráconcorrência de apólices quanto às garantias de Mortee Invalidez, ou seja, cada Seguradora pagará o LimiteMáximo de Indenização estipulado em cada apólice.

18. SALVADOS

18.1 . Ocorr ido qualquer s in is t ro com o ve ícu lo daapólice, o Segurado não deverá abandonar os salvados(ve ícu lo s in is t rado ou as peças subst i tu ídas) . ASeguradora poderá, com anuência do Segurado, tomarprov idênc ias para o melhor aprove i tamento dossalvados, f icando, no entanto, entendido e acordadoque as medidas tomadas pe la Seguradora nãoimplicarão reconheci-mento da obrigação de indenizaros danos ocorridos.

18.2. Na Indenização Integral ou na substituição depeças do veículo, os salvados pertencerão à Seguradora.

18.3. Sendo decretada a Indenização Integral do veículo,e le será removido da o f ic ina para um pát io daSeguradora. Se, por qualquer motivo, o sinistro nãotiver cobertura securitária, o Segurado deverá retirar oveículo do pát io da Seguradora no prazo de até 5(cinco) dias úteis após a comunicação do fato.

19. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS

19.1. Efetuado o pagamento da indenização, cujo recibovalerá como instrumento de cessão, a Seguradoraficará sub-rogada até o valor da indenização paga emtodos os direitos e ações do Segurado contra aquelesque, por ato, fato ou omissão, tenham causado osprejuízos indenizados pela Seguradora ou para elesconcorr ido, obr igando-se o Segurado a fac i l i ta r edisponibilizar os meios necessários ao exercício destasub-rogação.

19.2. A Seguradora fica vedada em seu direito de sub-rogação, em situações em que o dano for provocado pelocônjuge, descendentes, ascendentes, consangüíneosou afins do Segurado, salvo a ocorrência de dolo.

20. RESCISÃO E CANCELAMENTO DO SEGURO

20.1. RESCISÃO POR INICIATIVA DO SEGURADO

20.1.1. O cont ra to poderá ser resc ind ido poriniciat iva do Segurado, a qualquer tempo, desdeque obtida a concordância da Seguradora.

20.1.2. A Seguradora re terá, a lém das taxas/impostos pagos com a cont ra tação, o prêmiocalculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto,da tar i fa em v igor , exceto quando se t ra tar daModalidade de Seguro Mensal, em que não haveráqualquer restituição de prêmio.

20.1.3. Para os dias não previstos na Tabela, deveráser uti l izado o percentual do item imediatamenteinfer ior para a retenção do prêmio devido. Esse

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percentual será aplicado sobre o prêmio líquido daapólice. Para os seguros com vigência diferente deum ano, o prazo em dias, previsto na Tabela, seráadaptado proporcionalmente ao período contratado.

20.1.4 . Nesta h ipótese, o Segurado deveráapresentar os seguintes documentos:

- Quando Pessoa Física:a) cópia do RG ou documento de identificação;b) cópia do CPF;c) cópia do comprovante de residência.

- Quando Pessoa Jurídica:a) cópia do Cartão do CNPJ;b) cópia do comprovante de endereço.

20.1.5. Os valores devidos a título de devolução doprêmio, em razão de resc isão mot ivada pe loSegurado, sujeitam-se à atualização monetária peloIPCA/IBGE a partir da data da solicitação.

20.1.6. Extinto o índice pactuado, será considerado,para efeito do cálculo da atualização monetária, oíndice que vier a substituí-lo.

20.2. RESCISÃO POR INICIATIVA DA SEGURADORA

20.2.1 . O cont ra to poderá ser resc ind ido poriniciativa da Seguradora, a qualquer tempo, desdeque obtida a concordância do Segurado.

20.2.2. A Seguradora poderá rescindir o contrato, aqualquer tempo e de forma imedia ta , quandoconstatar qualquer omissão ou inexatidão dos dadosda proposta ou do Questionário de Avaliação deRisco, resultantes de má-fé, além de qualquer ato,prat icado pe lo Segurado, seu Benef ic iár io , ouRepresentante Legal, que tenha agravado o riscocober to pela apól ice, h ipótese em que f icará oSegurado obrigado ao pagamento do prêmio vencido.

20.2.3. Na hipótese de a inexatidão ou omissão nãoder ivar de má- fé do Segurado, Benef ic iár io ouRepresentante Legal, a Seguradora poderá rescindiro cont ra to de seguro, re tendo, do prêmiooriginalmente pactuado, a parcela proporcional aotempo decorrido, observado o disposto no item 7.

20.2.4. A rescisão também ocorrerá na hipótese deser constatada qualquer adulteração e/ou clonagemda placa do veículo, por parte do Segurado, seuBeneficiário ou Representante Legal, com intuitode obter vantagens em prejuízo de outrem.

20.2.5. Os eventuais valores devidos a t í tulo dedevolução do prêmio, em razão de resc isão

mot ivada pe la Seguradora, su je i tam-se àatualização monetária pelo IPCA/IBGE a partir dadata do efetivo cancelamento do contrato.

20.2.6. Extinto o índice pactuado, será considerado,para efeito do cálculo da atualização monetária, oíndice que vier a substituí-lo.

20.2.7. A não-devolução no prazo anteriormente previstoimplicará a aplicação de juros de mora de 12% aoano, a partir do 11º dia útil subseqüente à data daemissão do cancelamento mencionada no endosso.

20.2.8. Na hipótese de cientificação do agravamentoou modificação do risco, realizada pelo Seguradopor meio de comunicação formal remet ida àSeguradora, a eventual rescisão e o conseqüentecancelamento da apó l ice serão e fe t ivados 30(trinta) dias após a notificação enviada ao Seguradoinformando sobre a dec isão da Seguradora emresolver o contrato, f icando assim suspensa acobertura securitária.

20.2.9. A Seguradora poderá também proceder àresc isão do cont ra to quando tomar c iênc ia doagravamento ou da modificação do risco por meiod is t in to da comunicação menc ionada no i temanterior, hipótese em que deverá obedecer o prazode 30 dias, após enviar a notificação com a decisãode resolução do contrato.

20.2.10. Além das taxas/ impostos pagos com acont ra tação, a Seguradora re terá, do prêmiorecebido, a parte proporcional ao tempo decorrido,exceto quando se tratar da Modalidade de SeguroMensal, em que não haverá qualquer restituição deprêmio ou taxas/impostos.

20.3. CANCELAMENTO

As coberturas e cláusulas adicionais contratadas —previstas na apólice ou no aditamento a ela referente— ficarão automaticamente canceladas, sem qualquerrestituição de prêmio, taxas e/ou impostos, quando:

a) a Indenização Integral do veículo segurado ocorrer;

b) a soma das indenizações ou pagamento de umaúnica indenização at ing i r ou exceder o L imi teMáximo de Indenização contratado do item para agarantia de RCF-V DM ou DC;

c) a indenização ou soma das indenizações pagascom referência a cada veículo segurado atingir ouexceder seu valor segurado (Automóvel);

d) as s i tuações prev is tas na c láusula “Perda deDireitos” ocorrerem.

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20.4. RESCISÃO POR FALTA DE PAGAMENTO

O contrato de seguro estará ainda rescindido de plenodireito nos termos e condições expostos na cláusula“Pagamento de Prêmio”, item referente à inadimplênciado prêmio devido.

21. REINTEGRAÇÃO

21.1. Cobertura Casco – Na hipótese de um sinistroacarre tar pagamento de indenização parc ia l , areintegração do percentual contratado para a cobertura(casco) será automát ica, sem cobrança de prêmioadicional. No entanto, se na vigência da apól ice, asoma das indenizações pagas em razão dos sinistrosultrapassar o limite máximo de indenização, a apóliceserá automaticamente cancelada.

21.2. Cobertura de RCF-V – Na hipótese de um sinistroacarretar pagamento de indenização inferior ao valorde RCF-V, a reintegração do valor contratado para acobertura de RCF-V será automática, sem cobrançade prêmio adicional. No entanto, se na vigência da

apólice, a soma das indenizações pagas aos terceirosem razão dos sinistros ultrapassar o limite máximo deindenização cont ra tado, a cober tura seráautomaticamente cancelada.

22. ÂMBITO GEOGRÁFICO

As disposições deste contrato de seguro aplicam-se,única e exclusivamente, a acidentes ocorridos dentrodo ter r i tó r io bras i le i ro , sa lvo quando, mediantepagamento de prêmio ad ic iona l , fo r cont ra tadacobertura extensiva para o Casco e/ou RCF-V.

23. FORO

Fica eleito o foro do domicílio do Segurado para dirimirdúvidas ou questões oriundas do presente contrato.

24. PRESCRIÇÃO

Decorridos os prazos estabelecidos pelo Código Civil,ocorrerá a prescrição.

CONDIÇÕES ESPECÍFICAS PARA VEÍCULOS UTILIZADOS COMOLOTAÇÃO, TÁXI E TRANSPORTE ESCOLAR

As coberturas securitárias previstas na apólice ficarãoprejudicadas se o veículo segurado:

• Não estiver sendo dir igido, exclusivamente, peloscondutores expressamente indicados pelo Seguradona Declaração de Uso e constantes da apólice. OSegurado que u t i l i zar o ve ícu lo também deveráconstar nesta declaração;

• Est iver sendo dir igido por pessoa que não tenhahabilitação legal ou categoria própria para o fim aque se destina o veículo;

• Nos s in is t ros com Indenização In tegra l , para opagamento desta, o Segurado deverá apresentar adocumentação completa, incluindo o instrumentode l iberação para os ve ícu los f inanc iados. Aindenização deverá ser paga à financeira, com préviaautorização do Segurado, conforme o montante doseu débi to e de acordo com os cr i tér ios deindenização, definidos na apólice.

COBERTURA ADICIONAL DE RÁDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACÓGRAFO, TAXÍMETRO,LUMINOSO, BLINDAGEM, CARROCERIA, EQUIPAMENTOS ESPECIAIS E/OU OPCIONAIS

1. RÁDIO, TOCA-FITAS, TOCA-CDs, TACÓGRAFO E KIT DEGÁS — DE SÉRIE

Estão amparados, em sinistro coberto e indenizável, orádio, o toca-fitas, o toca-cds, o tacógrafo e o kit de gásde série e os acessórios fixados em caráter permanenteno veículo segurado, conforme regras a seguir:

a) Perda Parcial do veículo: haverá cobertura securitáriaquando um desses itens sofrer algum dano, comdedução da franquia estipulada na apólice para ove ícu lo ;

b) Indenização Integral do veículo: haverá coberturasecuritária para desses itens, sem dedução de franquia;

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c) Roubo/Furto exclusivo destes i tens: haverácobertura securitária e será deduzida da indenizaçãoa franquia estipulada na apólice para o veículo;

d) Roubo/Furto do veículo recuperado sem o acessório:haverá cobertura secur i tár ia para esses i tens eserá deduzida da indenização a franquia estipuladana apólice para o veículo.

Não é necessário discriminar esses itens na proposta,nem destacar verba própria, pois estão incorporadosno valor segurado do veículo.

2. RÁDIO, TOCA-FITAS, TOCAS-CDs, TACÓGRAFO E KITDE GÁS — NÃO DE SÉRIE

Estão cober tos, mediante pagamento de prêmioadicional, na ocorrência de um dos riscos previstos nacobertura contratada para o seguro do automóvel, orádio, o toca-fitas, o toca-cds, o tacógrafo e o kit degás — não de série —, fixados em caráter permanenteno ve ícu lo segurado, conforme espec i f icado econstatado na vistoria prévia, nota f iscal ou apóliceanterior, desde que sejam discriminados na proposta,com verba própria, para cobertura em eventual sinistro.Será deduzida da indenização a franquia estipulada naapólice para esses itens, exceto quando o sinistro forconcomitante com a Indenização Integral do veículo.

3. TAXÍMETRO E LUMINOSO

Estão cober tos, mediante pagamento de prêmioadicional, na ocorrência de um dos riscos previstos nacobertura contratada para o seguro do automóvel, otaxímetro e o luminoso, fixados em caráter permanenteno ve ícu lo segurado, conforme espec i f icado econstatado na vistoria prévia, nota f iscal ou apóliceanterior, desde que sejam discriminados na proposta,com verba própria, para cobertura em eventual sinistro.Será deduzida da indenização a franquia estipulada naapólice para esses itens, exceto quando o sinistro forconcomitante com a Indenização Integral do veículo.Não haverá cober tura secur i tár ia para roubo/ fur toexclusivo desses itens.

4. BLINDAGEM, CARROCERIA E/OU EQUIPAMENTOSESPECIAIS

Estão cober tos, mediante pagamento de prêmioadicional, na ocorrência de um dos riscos previstos nacobertura contratada para o seguro do automóvel, acarroceria, a blindagem e os equipamentos especiais,f ixados em caráter permanente no veículo segurado,

conforme especificado e constatado na vistoria prévia,nota f isca l ou apó l ice anter ior , desde que se jamdiscriminados na proposta, com verba própria, paracobertura em eventual sinistro.

A Seguradora não deduzirá — concomitante com aIndenização Integral do veículo — qualquer franquianos sinistros de Indenização Integral da carroceria,blindagem e equipamentos especiais.

A Seguradora deduz i rá a f ranquia prev is ta paracarroceria e equipamentos especiais da indenizaçãodecorrentes de danos a esses i tens —independentemente da f ranquia re lat iva ao própr ioveículo e das reclamações decorrentes de IndenizaçãoIntegral ou parcial desses itens.

Para bl indagem, será deduzida somente a franquiaestipulada na apólice para o veículo segurado.

5. OPCIONAIS

Opcionais que não façam parte do modelo básico doveículo devem ter seu valor adicionado ao valor doveículo segurado, para cobertura em sinistro que impliqueIndenização Integral ou perda parcial do veículo, taiscomo: aerofólios, air bag, ar-condicionado, ar quente,bancos de couro, bancos espor t ivos, bor rachões,buzinas especia is, câmbio automát ico, computadorde bordo, direção hidráulica, disqueteira, engate combola cromada, estribos, faróis de milha, quebra-mato,rodas de liga leve, trio elétrico, twetter e volante.

Esses opc iona is devem estar f ixados em caráterpermanente no veículo segurado e ser constatados navistor ia prévia e/ou especif icados na nota f iscal doveículo ou na apólice anterior.

Será deduzida da indenização a franquia estipulada naapólice para o veículo.

Não haverá cober tura secur i tár ia para roubo/ fur toexclusivo desses itens.

6. RISCOS EXCLUÍDOS

a) Não haverá cobertura para o roubo e/ou furto exclusivoda frente removível de toca-fitas, toca-cds ou similares,nem para o controle remoto, de série, ou não;

b) Acessórios ou equipamentos especiais que nãoestejam fixados em caráter permanente no veículo.Ex.: toca-fitas removíveis (gaveta);

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c) Dispositivo antifurto/anti-roubo, rastreador, DVD, Kitde viva-voz, micro system ou similares, rádio-comunicação ou similares, vídeo cassete e televisor(conjugados, ou não com toca-fitas, toca-cds ousimilares);

d) Na ocorrência de sinistro coberto de colisão parcialou total do veículo segurado ou roubo/furtorecuperado, não haverá indenização dosequipamentos especiais (como por exemplo: kit degás, kit de lanchonete, adaptações feitas em veículosutilizados por deficiente físico, unidade frigorífica eoutros), que não sofrerem danos/avarias quecomprometam seu funcionamento, sendo estesdevolvidos ao Segurado;

e) Se não houver a contratação de cobertura para ablindagem, em sinistro de colisão em que haja aIndenização Integral do veículo, e o salvado fique empoder da Seguradora, a retirada da blindagem e acolocação das peças originais em seu lugar ficam às

custas do Segurado. Se a retirada da blindagemcausar maiores danos ao veículo, tendo em vista adesmontagem e montagem deste, o Segurado secompromete a ressarcir a Seguradora dos prejuízoscausados.

7. VALOR SEGURADO

Corresponde ao valor determinado na apól ice paracobrir esses itens.

8. FRANQUIA

A franquia, na apól ice, será expressa em reais. OSegurado poderá contratar a presente cobertura, sema apl icação da f ranquia, estando ciente de que ta lopção acarre tará o conseqüente agravamento doprêmio.

COBERTURAS ADICIONAIS E CLÁUSULAS PARTICULARES DO SEGURO DE AUTOMÓVEL

Mediante o pagamento do(s) prêmio(s) correspondente(s),cont ra tadas as cober turas e c láusu las a segui r

discriminadas, observando-se os critérios de aceitaçãovigentes de cada uma delas, o Segurado terá direito:

COBERTURA ADICIONAL DE EXTENSÃO DE PERÍMETRO

Esta cober tura garante ao Segurado, mediantepagamento de prêmio adicional, o atendimento emsinistro coberto e indenizável ocorrido com o Casco,fora do ter r i tó r io nac iona l , exceto gastos comlocomoção do Segurado de um local para o outro edesde que exista convênio entre esta Seguradora eSeguradoras de países da América do Sul. Havendoreembolso de despesas no exterior, os encargos detradução serão de responsabilidade da Seguradora.

Na hipótese de o Segurado optar pelo conserto doveículo no Brasil, as despesas com a remoção serãode sua responsabilidade.

Esta cobertura é exclusiva para danos ocorridos aoveículo segurado, portanto para garantir o atendimentode RCF-V deve ser contratada a cobertura de CartaVerde.

COBERTURA ADICIONAL DE CARTA-VERDE

Trata-se de um seguro obrigatório, aprovado desde01.07.1995, conforme Resolução n.º 120/94 do GrupoMercado Comum do Mercosul, para ResponsabilidadeCiv i l do Propr ie tár io e /ou Condutor de ve ícu losterrestres não matriculados no país de ingresso em

viagem internacional – para cobrir danos causados apessoas ou ob je tos não t ranspor tados. Acomercialização do seguro se dá conforme processoSUSEP n. 10.003506/01-14.

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CLÁUSULA 20 – REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS

1. Riscos Cobertos

Na ocorrência de sinistro coberto com IndenizaçãoIntegral, mediante pagamento de prêmio adicional, aSeguradora garante ao Segurado um reembolso, cujovalor está expresso na tabela a seguir para custeio dedespesas ext ras decorrentes do s in is t ro . Não énecessár io comprovar as despesas. A presentecobertura perde efe i to na hipótese de IndenizaçãoIntegral por colisão quando houver acordo para que osalvado fique em poder do Segurado.

2. Valor do Reembolso

O valor do reembolso será apl icado conforme ano/modelo do veículo constante na tabela a seguir:

Ano/Modelo Valor do Reembolso (R$)

2002 A 0 KM 2.500,00

1999 A 2001 1.500,00

Demais Anos 1.000,00

CLÁUSULA 26 (OPÇÕES A, B OU C) – CARRO EXTRA – REDE REFERENCIADA

1. Riscos Cobertos

Na ocorrência de s in ist ro coberto e indenizado deCasco, em que o prejuízo exceder o valor da franquia,mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoradisponibilizará ao Segurado um veículo locado de marcanacional e modelo básico de 1000 cilindradas, conformeopção contratada (A, B ou C), e desde que atendidostodos os critérios estabelecidos abaixo:

Sinistros de Casco cobertos e indenizados por estaSeguradora, que ocorram no território nacional.

Sinistros em que o Segurado for atendido como terceiroem out ra Seguradora, desde que sat is fe i tas asseguintes condições:

a) os prejuízos apurados sejam superiores ao valorda franquia estipulado na apólice;

b) se jam ent regues nesta Seguradora, o av iso dereclamante da Seguradora onde o sinistro estiversendo regulado e a cópia do orçamento — aprovadopela Congênere — da oficina onde o veículo seráreparado.

A verba máxima para locação do veículo, em um oumais sinistros, durante a vigência da apólice, não poderáexceder os valores mencionados a seguir, conforme acláusula contratada.

Nos s in is t ros de Indenização In tegra l , o d i re i to àutilização da cláusula cessará na data da liberação dopagamento da indenização ou quando esgotar a verbacontratada para a locação do veículo. A Seguradoraconsiderará a hipótese que ocorrer primeiro.

Nos sinistros de Perda Parcial, o direito à utilização dacláusula cessará na data em que a oficina l iberar o

veículo segurado ou quando esgotar a verba contratadapara a locação do veículo. A Seguradora considerará ahipótese que ocorrer primeiro.

2. Uso do Carro Extra

O veículo locado ficará à disposição do Segurado — apartir da data de aprovação do orçamento, na hipótesede perda parcial, ou a partir da data de constatação daIndenização Integral —, conforme umas das opções aseguir:

a) opção 26A = R$1.350,00, limitado a R$90,00 pordiária – (corresponde a 15 dias);

b) opção 26B = R$2.700,00, l imitado a R$90,00 pordiária – (corresponde a 30 dias);

c) opção 26C = R$630,00, l imi tado a R$90,00 pordiária – (corresponde a 07 dias).

2.1. Condições para a Locação:

a) a verba contratada para a locação do veículo écumulativa, ou seja, contabilizado em uma ou maisocorrências durante a vigência da apólice;

b) o veículo locado deverá ser conduzido por pessoamaior de 21 anos, habilitada a no mínimo 2 (dois)anos;

c) o Segurado deverá informar à locadora a hipótesede o veículo ser dirigido por mais de 1 (um) condutorque esteja nas condições do item b) desta seção.A locadora deverá registrar essa informação nocontrato de locação;

d) o ve ícu lo locado deverá ser u t i l i zado sem f inslucrat ivos e apenas para transporte de pessoas,observando-se seu limite de capacidade.

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3. Reintegração

Esgotada a verba contratada para a locação do veículoantes do término de vigência da apólice, será permitidaa re integração tota l da c láusula, l imi tada ao valorcontratado anteriormente.

Ocorrendo a utilização parcial da verba contratada, oSegurado poderá reintegrá-la à cláusula. A soma daverba reintegrada mais a verba ainda não utilizada nãopoderá ser superior à inicial. O prêmio cobrado nestareintegração será proporcional.

É permitida somente uma reintegração.

4. Solicitação do Carro Extra

O Carro Extra será liberado desde que a solicitação sejafeita dentro do período de vigência da apólice de seguro,para a qual a cláusula foi contratada, e deverá sersolicitado exclusivamente à Seguradora, pela Central 24Horas de Atendimento.

Além das condições acima, deverão ser respeitados oscritérios para a locação de veículo, conforme “Condiçõesde Uso do Carro Extra” a seguir, definidos pela Locadora.

O Carro Extra somente será liberado se, na cidade ondefor solicitada a locação, houver uma locadora conveniadacom esta Seguradora.

5. Exclusão de Reembolso

Não haverá, em nenhuma hipótese, reembolso dereservas realizadas diretamente pelo Segurado, pelocondutor ou pelos terceiros.


A cláusula será cancelada quando a vigência da apóliceterminar ou o limite de diárias se esgotar.

CLÁUSULA 26 (OPÇÕES E, F OU G) – CARRO EXTRA – LIVRE ESCOLHA

1. Riscos Cobertos

Na ocorrência de s in is t ro coberto e indenizado deCasco, em que o prejuízo exceder o valor da franquia,mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoradisponibilizará ao Segurado um veículo locado de marcanacional e modelo básico de 1000 cilindradas, por prazodeterminado, conforme opção contratada (E, F ou G),e desde que atendidos todos os critérios estabelecidosabaixo:

Sinistros de Casco cobertos e indenizados por estaSeguradora, que ocorram no território nacional.

Sinistros em que o Segurado for atendido como terceiroem out ra Seguradora, desde que sat is fe i tas asseguintes condições:

a) os prejuízos apurados sejam superiores ao valorda franquia estipulado na apólice;

b) se jam ent regues nesta Seguradora, o av iso dereclamante da Seguradora onde o sinistro estiversendo regulado e a cópia do orçamento — aprovadopela Congênere — da oficina onde o veículo seráreparado.

A verba máxima para locação do veículo, em um oumais sinistros, durante a vigência da apólice, não poderáexceder as verbas mencionadas, conforme cláusulacontratada.

Nos s in is t ros de Indenização In tegra l , o d i re i to àutilização da cláusula cessará na data da liberação dopagamento da indenização ou quando esgotado onúmero de d iár ias cont ra tadas. A Seguradoraconsiderará a hipótese que ocorrer primeiro.

Nos sinistros de Perda Parcial, o direito à utilização dacláusula cessará na data em que a oficina l iberar oveículo segurado ou quando se esgotar o número dediár ias cont ra tadas. A Seguradora cons iderará ahipótese que ocorrer primeiro.

2. Uso do Carro Extra

O veículo locado ficará à disposição do Segurado — apartir da data de aprovação do orçamento, na hipótesede perda parcial, ou a partir da data de constatação daIndenização Integral — conforme uma das cláusulas aseguir:

a) cláusula 26E = R$630,00, l imitado a R$90,00 pordiária — (corresponde a 07 dias);

b) cláusula 26F = R$1.350,00, limitado a R$90,00 pordiária — (corresponde a 15 dias);

c) cláusula 26G = R$2.700,00, l imitado a R$90,00por diária — (corresponde a 30 dias).

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2.1. Condições para a Locação:

a) A verba contratada para a locação do veículo écumulativa, ou seja, contabilizado em uma ou maisocorrências durante a vigência da apólice;

b) O veículo locado deverá ser conduzido por pessoamaior de 21 anos, habilitada a no mínimo 2 (dois)anos;

c) O Segurado deverá informar à locadora a hipótesede o veículo ser dirigido por mais de 1 (um) condutorque esteja nas condições do item b) desta seção.A locadora deverá registrar essa informação nocontrato de locação.

d) O ve ícu lo locado deverá ser u t i l i zado sem f inslucrat ivos e apenas para transporte de pessoas,observando-se seu limite de capacidade.

3. Reintegração

Se esgotado a verba contratada para a locação doveículo antes do término de vigência da apólice, serápermitida a reintegração total da cláusula, limitada aovalor contratado anteriormente.

Ocorrendo a utilização parcial da verba contratada, oSegurado poderá reintegrá-la à cláusula. A soma daverba reintegrada mais a verba ainda não utilizada nãopoderá ser superior à inicial. O prêmio cobrado nestareintegração será proporcional.

É permitida somente uma reintegração.

4. Solicitação do Carro Extra

O Carro Extra será liberado desde que a solicitação sejafeita dentro do período de vigência da apólice de seguro,para a qual a cláusula foi contratada, podendo sersolicitado à Seguradora, através da Central 24 Horas deAtendimento ou em uma locadora escolhida peloSegurado, o qual deve contatar previamente a Companhiapara confirmar a liberação da locação. Caso contrário,perderá o direito ao reembolso.

Além das condições acima, deverão ser respeitados oscritérios para a locação de veículo, conforme “Condiçõesde Uso do Carro Extra” a seguir, definidos pela Locadora.

5. Solicitação de Reembolso

Na hipótese em que a locação for realizada em locadoraescolhida pelo Segurado, após prévia autorização daSeguradora e antes do início da locação do veículo, oreembolso será l iberado exclusivamente após oSegurado enviar nota fiscal, que deverá ser de locadoraregularizada para locação de veículos e emitida em nomedo Segurado. Se não atendidas ambas as condições,perde-se o direito ao reembolso.

6. Limite Máximo de Reembolso

O Limite Máximo de reembolso não poderá exceder a verbacontratada na apólice.


A cláusula será cancelada quando a vigência da apóliceterminar ou o limite de diárias se esgotar.

CONDIÇÕES DE USO DO CARRO EXTRA (CLÁUSULAS 26A, 26B, 26C, 26E, 26F E 26G)

1. Liberação do Carro Extra

a) após a abertura do processo de sinistro, a Central24 Horas deverá ser consultada para confirmação daslocalidades onde a rede de locadoras referenciadasefet ivará o ped ido de locação. A Seguradora seencarregará dos trâmites operacionais necessários àliberação do automóvel;

b) o Carro Extra somente será liberado se, na cidadeonde for sol ici tada a locação, houver uma locadorareferenciada pela Seguradora (exceto se contratada acláusula de Carro Extra – Livre Escolha).

2. Critérios para Locação

Para entrega do veículo, deverão ser cumpridas asseguintes exigências:

a) pessoa física - a locadora entregará o veículo ao titularda apólice. Na impossibilidade do Segurado comparecer

ao local para a retirada do veículo, este será liberadoa seus ascendentes, descendentes, cônjuge, oua inda, ao Pr inc ipa l Condutor dec larado noQuestionário de Avaliação de Risco;

b) pessoa jur íd ica - a empresa deverá env iar àSeguradora, com antecedênc ia , autor izaçãoassinada por um dos seus Responsáveis Legais.Tal documento deverá ser escrito em papel timbradoe conter os dados do funcionário que uti l izará ove ícu lo e que deverá atender os “Cr i tér ios deLocação”;

c) o(s) condutor(es) deverá/deverão:

- ser maior(es) de 21 anos;

- apresentar a Cédula de Identidade original;

- apresentar a Cartei ra Nacional de Habi l i taçãooriginal expedida há mais de 2 (dois) anos.

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d) o Segurado deverá apresentar o cartão de créditocom saldo disponível no valor estabelecido pelalocadora, o qual será informado pela Central 24Horas de atendimento no momento da reserva;

e) na impossibilidade de uso do cartão de crédito, oSegurado poderá optar , em a lguns casos, pe laemissão de cheque caução como garant iaequivalente. A aceitação de cheque caução ou deoutro expediente alternativo de garantia dependeráunicamente da deliberação da locadora. A locadoraefetuará, a seu cri tér io, as anál ises necessáriaspara a aprovação da locação do veículo;

f) se o veículo locado for util izado por mais de umapessoa, o Segurado pagará uma taxa, no valorest ipulado pela locadora, por condutor e dia deuti l ização do veículo.

3. Seguro do Carro Extra

O veículo l iberado pela locadora terá o seguro deCol isão, Incêndio, Roubo, Furto, Responsabi l idadeCivi l e Acidentes Pessoais Passageiros, de acordocom as condições e franquias a serem definidas pelalocadora.

3.1. Cancelamento da Cobertura

a) os sinistros que ocorrerem antes do cancelamentoda apól ice ou do término de sua vigência terãocobertura securitária à verba contratada;

b) esgotada a verba contratada antes do término dav igênc ia da apól ice, a cober tura f icaráautomat icamente cance lada. Ass im tambémocorrerá no término de vigência da apólice sem aut i l ização da verba contratada, uma vez que osva lores não são cumulat ivos para eventua lrenovação do seguro.

4. Assinatura do Contrato de Locação

Na retirada do veículo, o Segurado assinará o boletodo car tão de créd i to ou cheque caução no va lorestabelecido pela locadora e o contrato de locação,em que constam as condições específicas da operação.Essa reserva poderá ser uti l izada pela locadora, atéseu limite, como pagamento parcial ou total da franquiacontratual, quando em decorrência de sinistro com oveículo locado.

5. Responsabilidades do Segurado

a) as mul tas , as despesas com combust íve l , acont ra tação de seguro, a f ranquia e os ext rasocorr idos durante a ut i l ização do veículo locadoserão de responsabilidade do Segurado e cobradaspela locadora no ato da devolução;

b) o pagamento da locação do ve ícu lo f icará sobresponsabilidade do Segurado nos eventos em quea locação for rea l izada e, poster iormente, forconstatado que o orçamento do conserto do veículofoi inferior ao valor da franquia contratual ou noseventos de sinistros reclamados nesta Seguradora,quando constatada alguma irregularidade ou razãocontratual que negative a cobertura da apólice deseguro.

6. Extensão do Prazo de Utilização

Esgotadas as verbas concedidas, o Segurado poderáficar com o veículo pelo tempo que achar necessário.Entretanto, deverá solicitar a prorrogação à Seguradora,antes do término do período de locação. O custo dalocação passará a correr por conta do Segurado o qualobterá um desconto especial sobre o valor da diária.

7. Devolução do Veículo

a) o Segurado deverá devolver o veículo à locadorano mesmo loca l de sua re t i rada e na data daconclusão dos reparos previstos no orçamento daof ic ina ou, em Indenização Integral , na data daprogramação do pagamento do sinistro;

b) se esta data for prorrogada ou antecipada, a entregadeverá ser feita na nova data que será informadapela oficina ou pela Seguradora, nos eventos deIndenização Integral;

c) quando o veículo locado não for devolvido na dataestipulada, o Segurado assumirá as despesas dasdiárias excedentes.

8. Alteração de Tipo do Veículo

O Segurado poderá optar pe la locação de ve ícu lodiferente daquele determinado em contrato. Todavia, aSeguradora pagará somente a diár ia de um veículonacional , popular , básico e de 1000 c i l indradas. Ad i ferença da d iár ia será de responsabi l idade doSegurado, inclusive no período de cobertura concedidopela cláusula contratada.

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CLÁUSULA 33 – PORTO SOCORRO MAIS – REDE REFERENCIADA

1. Riscos Cobertos - Veículo

Mediante pagamento de prêmio adicional, o Seguradoterá direito à mão-de-obra para os seguintes serviços:

1.1. Guincho (em sinistro ou pane), Assistência nahipótese de Falha Mecânica, Elétrica e Pane Seca (faltade combustível), Serviço de Chaveiro e Troca de Pneus

Assistência AutomotivaGarante ass is tênc ia automot iva quando o ve ícu loestiver impossibi l i tado de locomoção por ocorrênciade s in is t ro , pane e lé t r ica ou mecânica, fa l ta decombustível, necessidade de troca de pneus, acidenteou problemas com as chaves do veículo. O prestadorde serviço, quando possível, efetuará o reparo no localda pane. Se a execução de tal serviço não for possível,o veículo deverá ser rebocado para a oficina de escolhado Segurado. Não haverá limite de quilometragem, se aoficina escolhida pelo Segurado estiver localizada em suacidade de domicílio. Se a pane ou o sinistro ocorrer forada cidade de domicílio, o Segurado deverá optar pelaoficina mais próxima do local da ocorrência ou por umalocalizada em sua cidade.

Os serviços de reparo ou locomoção somente deverãoser real izados na presença do Segurado ou de seuRepresentante, munido de documentos e chaves dove ícu lo .

Serviços de ChaveiroGarante os serviços de chaveiro, restritos à aberturae/ou à confecção de chave em razão de perda, roubo/furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desdeque o veículo esteja impossibilitado de se locomover.Para confecção de chaves codificadas, a execução doserviço dependerá de condições técnicas disponíveisno mercado e da apresentação do código eletrônico.Para sistemas de chaves cuja informação seja restritaà concess ionár ia ou montadora, a c láusu la prevêapenas a aber tura e remoção do ve ícu lo . Osdocumentos do veículo deverão ser apresentados paraa execução do serviço.

Carro ExtraGarante despesas de até R$630,00 (seiscentos e trintareais) , com diár ias de até R$90,00 (noventa reais)para utilização de carro extra, marca nacional e modelobásico de 1000 cil indradas, na hipótese de pane ousinistro de Indenização Integral no veículo segurado. OSegurado deve solicitar o veículo na Central 24 Horasde Atendimento que autorizará 1 (um) dia de locação.Para l iberação dos demais dias, o Segurado deveráencaminhar à cent ra l cóp ia do orçamento para oconserto do veículo.

Não há l imi te de so l ic i tação para esse serv iço. OSegurado pode utilizar este benefício a cada pane doveículo. Para tanto, o motivo da pane deverá ter sempreuma causa d i ferente . Para a locação do ve ícu lo ,deverão ser observadas as “CONDIÇÕES DE USODO CARRO EXTRA” constantes neste manual.


• Quando o ve ícu lo es t iver dent ro do per íodo degarantia, o prestrador não substituirá peças, nemromperá lacres colocados pela montadora.

• Não haverá atendimento para carretinhas, trailers esimilares.

• O veículo segurado estará coberto em todo territórionacional e nos seguintes países: Argentina, Bolívia,Chile, Paraguai, Peru e Uruguai, desde que exista parceriada Porto Seguro com uma Seguradora na região.

• O Segurado será responsável por despesas relativasà aquisição de peças, à mão-de-obra em oficina, aosserviços de borracheiros e à compra de combustível.

• Tra tando-se de ve ícu lo com carga, o Seguradodeverá providenciar a imediata remoção desta paranão prejudicar a assistência ao veículo.

1.3. Execução dos Serviços

A execução do serviço será realizada exclusivamentepela rede referenciada da Seguradora.

2. Riscos Cobertos - Passageiros

2.1. Remoção inter-hospitalar após Acidente

Remoção inter-hospitalar para o condutor e os passageirosque sofram ferimentos em decorrência de acidente detrânsito com o veículo segurado. Deverá ser enviadopreviamente à Seguradora o laudo médico atestando afa l ta de recurso hospi ta lar para a cont inuidade dotratamento e autorizando a remoção da vítima.

Limite total das despesas: R$5.000,00 (cinco mil reais).

2.2. Transporte e Envio de Familiar

Garante o transporte para que um familiar possa visitaro condutor e os passagei ros hosp i ta l izados emdecorrênc ia de ac idente de t râns i to envo lvendo ove ícu lo segurado, desde que a in ternação tenhaocorrido há mais de 10 (dez) dias.

Esta cobertura poderá ser acionada quando o veículoestiver dentro ou fora do município de residência doSegurado.

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Limite total das despesas: valor de uma passagemaérea nacional, classe econômica, ida e volta.

2.3. Motorista Profissional

Garante um motorista profissional para dar continuidadeà v iagem do condutor que f icar hosp i ta l izado emdecorrência de ac idente de t rânsi to com o veículosegurado. O Segurado deverá pagar as despesas depedágio e de combustível.

Esta cobertura poderá ser acionada se o veículosegurado estiver dentro ou fora do município deresidência do Segurado. Não há limite de quilometragem.

Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais)para deslocamento do profissional.

2.4. Traslado de Corpos e Formalidades Legais

Na h ipótese de fa lec imento do condutor e dospassageiros em decorrência de acidente de trânsitoenvo lvendo o ve ícu lo segurado, a Seguradoraprovidenciará o traslado de corpos e as formalidadeslegais e solicitará o Boletim de Ocorrência e a Certidãode Óbito para a liberação da cobertura.


Limite total das despesas: R$3.000,00 (três mil reais).

2.5. Transporte para Continuação da Viagem ou Retorno

Se o veículo segurado ficar imobilizado em decorrênciade acidente de trânsito ou de pane, o condutor e ospassageiros do veículo terão direito ao transporte paraprosseguimento da viagem ou retorno a sua residência.Prevalecerá como dest ino o local mais próximo deonde houver ocorrido a pane ou o acidente.

A cobertura do transporte de passageiros limita-se àcapac idade o f ic ia l do ve ícu lo . Cabe ao Seguradocontatar Seguradora, previamente, para sol ic i tar oserviço a ser executado. Se não o f izer, perderá odireito ao reembolso.

Esta cobertura poderá ser acionada se o veículosegurado estiver dentro ou fora do município deresidência do Segurado. Não há limite de quilometragem.O Segurado perderá o direito a esta cobertura se optarpela HOSPEDAGEM.

Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais).

2.6. Hospedagem

O condutor e os passageiros do veículo terão direito adiárias em hotéis, na hipótese de o veículo seguradoficar imobilizado em decorrência de acidente de trânsitoou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou

ainda, nas s i tuações em que a of ic ina não est iveraberta. O Segurado deverá enviar à Seguradora cópiado orçamento ou ordem de serviço que comprovem oevento. A Seguradora não pagará nenhuma despesaextra decorrentes da hospedagem.

A assistência limita-se a capacidade oficial do veículo.Cabe ao Segurado contatar Seguradora, previamente,para sol ic i tar o serviço a ser executado. Se não ofizer, perderá o direito ao reembolso.

A cobertura de hospedagem será de direito quando fornecessário aguardar o reparo e quando o condutor e ospassageiros estiverem em trânsito, ou seja, ainda nãotenham chegado ao seu destino.

Esta cobertura poderá ser acionada quando o veículoestiver dentro ou fora do município de residência doSegurado. O Segurado perderá o direito a esta coberturase optar pelo TRANSPORTE PARA CONTINUAÇÃO DAVIAGEM OU RETORNO.

Limi te to ta l das despesas : R$2.800,00 (do is mi l eo i tocentos rea is) , com despesas d iár ias de a téR$400,00 (quatrocentos reais).

2.7. Transporte para Recuperação do Veículo

O Segurado ou seu Representante terá d i re i to aoreembolso dos gastos com transporte para recuperaçãodo veículo segurado após sua reparação na hipótesede acidente de trânsito, incêndio ou pane. Cabe aoSegurado contatar Seguradora, prev iamente, parasol ic i tar o serviço a ser executado. Se não o f izer,perderá o direito ao reembolso.


Limite total das despesas : valor de uma passagemaérea nacional, classe econômica.

3. Solicitação das Garantias e dos Serviços

As garantias e os serviços oferecidos por esta cláusuladevem ser solicitados exclusivamente à Seguradora, pelaCentral 24 Horas de Atendimento. A aprovação eliberação somente serão efetivadas se o evento forreclamado dentro do período de vigência da apólice deseguro, para a qual a cláusula foi contratada.




Para esta cláusula, não há limites de utilização.

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CLÁUSULA 33R – PORTO SOCORRO MAIS – LIVRE ESCOLHA


Mediante pagamento de prêmio adicional, o Seguradoterá direi to à mão-de-obra ou a reembolso para osseguintes serviços:


Assistência AutomotivaGarante assistência automotiva quando o veículo estiverimpossibilitado de locomoção por ocorrência de sinistro,pane e lé t r ica ou mecânica, fa l ta de combust íve l ,necessidade de troca de pneus, acidente ou problemascom as chaves do veículo. O prestador de serviço, quandopossível, efetuará o reparo no local da pane. Se a execuçãode tal serviço não for possível, o veículo deverá serrebocado para a oficina de escolha do Segurado. Deve-se respeitar o limite máximo de reembolso.

Os serviços de reparo ou locomoção somente deverãoser real izados na presença do Segurado ou de seuRepresentante, munido de documentos e chaves dove ícu lo .

Limite Máximo do Reembolso:

O limite máximo de reembolso para o guincho seráR$750,00 (setecentos e cinqüenta reais), sendo R$1,25(um real e vinte e cinco centavos) por quilometro, limitadoa R$250,00 (duzentos e cinqüenta reais) por evento.

Serviços de ChaveiroGarante os serviços de chaveiro, restritos à aberturae/ou à confecção de chave em razão de perda, roubo/furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desdeque o veículo esteja impossibilitado de se locomover.Para confecção de chaves codificadas, a execução doserviço dependerá de condições técnicas disponíveisno mercado e da apresentação do código eletrônico.Para sistemas de chaves cuja informação seja restritaà concess ionár ia ou montadora, a c láusu la prevêapenas a aber tura e remoção do ve ícu lo . Osdocumentos do veículo deverão ser apresentados paraa execução do serviço.


O limite máximo de reembolso para a abertura do veículoe/ou produção de uma chave simples será de atéR$300,00 (trezentos reais), limitado a R$100,00 (cemreais) por evento. Para abertura do veículo e/ou produçãode uma chave codificada ou especial (pantográfica ou de

cunha) o limite será de até R$450,00 (quatrocentos ecinqüenta reais), limitado a R$150,00 (cento e cinqüentareais) por evento.

Carro ExtraGarante despesas de até R$630,00 (seiscentos e trintareais) , com diár ias de até R$90,00 (noventa reais)para utilização de carro extra, marca nacional e modelobásico de 1000 cil indradas, na hipótese de pane ousinistro de Indenização Integral no veículo segurado. OSegurado deve solicitar o veículo a Central 24 Horasde Atendimento que autorizará 1 (um) dia de locação.Para l iberação dos demais dias, o Segurado deveráencaminhar à cent ra l cóp ia do orçamento para oconserto do veículo.

O Segurado pode util izar este benefício a cada panedo veículo. No entanto, o motivo da pane deverá tersempre uma causa d i ferente . O l imi te máximo dedespesas é de até R$1.890,00, limitado até R$630,00(seiscentos e trinta reais) por evento.

Para a locação do veículo, deverão ser observadas as“CONDIÇÕES DE USO DO CARRO EXTRA” constantesneste manual.


• Quando o ve ícu lo es t iver dent ro do per íodo degarantia, o prestrador não substituirá peças, nemromperá lacres colocados pela montadora.


• O veículo segurado estará coberto em todo territórionacional e na Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai,Peru e Uruguai, desde que exista parceria da PortoSeguro com uma Seguradora na região.




O Segurado poderá solicitar os serviços oferecidos poresta cláusula diretamente à Seguradora, pela Central 24Horas de Atendimento, ou escolher um prestador nãoreferenciado pela Companhia.

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Se o Segurado optar por prestador não referenciado,deverá solicitar, previamente, à Seguradora a aprovaçãopara a execução dos serviços oferecidos. Se não o fizer,perderá o direito ao reembolso.

1.4. Solicitação de Reembolso

Na hipótese de o serviço ser executado por prestadoresco lh ido pe lo Segurado, es te deverá requerer àSeguradora a aprovação e liberação do serviço antes doinício da sua realização. Se não o fizer, perderá o direitoao reembolso.



Remoção in ter -hosp i ta lar para o condutor e ospassageiros que sofram ferimentos em decorrência deacidente de trânsito com o veículo segurado. Deveráser enviado previamente à Seguradora o laudo médicoatestando a fa l ta de recurso hosp i ta lar para acontinuidade do tratamento e autorizando a remoçãoda ví t ima.

Limite total das despesas: R$5.000,00 (cinco mil reais).



Esta cobertura poderá ser acionada quando o veículoestiver dentro ou fora do município de residência doSegurado.

Limite total das despesas : valor de uma passagemaérea nacional, classe econômica, ida e volta.




Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais)para deslocamento do profissional.




Limite total das despesas: R$3.000,00 (três mil reais).




Esta cobertura poderá ser acionada se o veículosegurado estiver dentro ou fora do município deresidência do Segurado. Não há limite de quilometragem.O Segurado perderá o direito a esta cobertura se optarpela HOSPEDAGEM.

Limite total das despesas: R$2.000,00 (dois mil reais).

2.6. Hospedagem

O condutor e os passageiros do veículo terão direito adiárias em hotéis, na hipótese de o veículo seguradoficar imobilizado em decorrência de acidente de trânsitoou pane e o conserto demorar mais de um dia, ouainda, nas s i tuações em que a of ic ina não est iveraberta. O Segurado deverá enviar à Seguradora cópiado orçamento ou ordem de serviço que comprovem oevento. A Seguradora não pagará nenhuma despesaextra decorrentes da hospedagem.

A assistência limita-se a capacidade oficial do veículo.Cabe ao Segurado contatar Seguradora, previamente,para sol ic i tar o serviço a ser executado. Se não ofizer, perderá o direito ao reembolso.


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Esta cobertura poderá ser acionada quando o veículoestiver dentro ou fora do município de residência doSegurado. O Segurado perderá o direito a esta coberturase optar pelo TRANSPORTE PARA CONTINUAÇÃO DAVIAGEM OU RETORNO.

Limi te to ta l das despesas : R$2.800,00 (do is mi l eo i tocentos rea is) , com despesas d iár ias de a téR$400,00 (quatrocentos reais).






As garantias e os serviços oferecidos por esta cláusulapodem ser solicitados diretamente à Seguradora, pela

Central 24 Horas de Atendimento ou por prestadorindicado pelo Segurado.

Se o Segurado optar por seu prestador, deverá solicitarà Seguradora a aprovação prévia da execução dosserviços das garantias oferecidas. Se não o fizer, perderáo direito ao reembolso.

A aprovação e liberação somente serão efetivadas se oevento for reclamado dentro do período de vigência daapólice de seguro, para a qual a cláusula foi contratada.


O Segurado deverá contatar a Central 24 Horas deAtendimento — antes da execução dos serviços — parasolicitar a aprovação do reembolso.

A Seguradora liberará o reembolso exclusivamente apóso recebimento da nota fiscal, que deverá ser de empresaregularizada para a prestação do serviço e estar em nomedo Segurado. Se assim não o for, o Segurado perderá odireito ao reembolso.


A cláusula será cancelada quando a vigência da apóliceterminar ou quando a verba contratada se esgotar.

6. Reintegração

Não é permitida a reintegração desta cláusula.

CLÁUSULA 35 – PORTO SOCORRO ASSISTÊNCIA COMPLETA – REDE REFERENCIADA


Mediante pagamento de prêmio adicional, o Seguradoterá direito à mão-de-obra para os seguintes serviços:


Assistência AutomotivaGarante ass is tênc ia automot iva quando o ve ícu loestiver impossibi l i tado de locomoção por ocorrênciade s in is t ro , pane e lé t r ica ou mecânica, fa l ta decombustível, necessidade de troca de pneus, acidenteou problemas com as chaves do veículo. O prestadorde serviço, quando possível, efetuará o reparo no localda pane. Se a execução de tal serviço não for possível,o veículo deverá ser rebocado para a oficina de escolhado Segurado. Os serviços de reparo ou locomoção

somente deverão ser rea l izados na presença doSegurado ou de seu Representante , munido dedocumentos e chaves do veículo.

O limite máximo de despesas será R$250,00 (duzentos ecinqüenta reais). O valor correspondente a cadaquilômetro é R$1,25 (um real e vinte e cinco centavos).

Serviços de ChaveiroGarante os serviços de chaveiro, restritos à aberturae/ou à confecção de chave em razão de perda, roubo/furto, quebra ou de danos no miolo do contato, desdeque o veículo esteja impossibilitado de se locomover.Para confecção de chaves codificadas, a execução doserviço dependerá de condições técnicas disponíveisno mercado e da apresentação do código eletrônico.Para sistemas de chaves cuja informação seja restritaà concess ionár ia ou montadora, a c láusu la prevêapenas a aber tura e remoção do ve ícu lo . Os

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documentos do veículo deverão ser apresentados paraa execução do serviço.


• Quando o ve ícu lo es t iver dent ro do per íodo degarant ia, o prestador não subst i tuirá peças, nemromperá lacres colocados pela montadora.


• O veículo segurado estará coberto em todo territórionacional.




A execução do serviço será realizada exclusivamentepela rede referenciada da Seguradora.




L imi te to ta l das despesas : R$2.500,00 (do is mi l equinhentos reais).



Esta cobertura somente poderá ser acionada quando oveículo estiver fora do município de residência do Segurado.




Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículosegurado estiver fora do município de residência doSegurado. Não há limite de quilometragem.

Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais)para deslocamento do profissional.




Limi te to ta l das despesas: R$1.500,00 (um mi l equinhentos reais).




Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículosegurado estiver fora do município de residência doSegurado. Não há limite de quilometragem. O Seguradoperderá o direito a esta cobertura se optar pelaHOSPEDAGEM.

Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais).

2.6. Hospedagem

O condutor e os passageiros do veículo terão direito adiárias em hotéis, na hipótese de o veículo seguradoficar imobilizado em decorrência de acidente de trânsitoou pane e o conserto demorar mais de um dia, ouainda, nas s i tuações em que a of ic ina não est iveraberta. O Segurado deverá enviar à Seguradora cópiado orçamento ou ordem de serviço que comprovem oevento. A Seguradora não pagará nenhuma despesaextra decorrentes da hospedagem.

A assistência limita-se à capacidade oficial do veículo.Cabe ao Segurado contatar Seguradora, previamente,para sol ic i tar o serviço a ser executado. Se não ofizer, perderá o direito ao reembolso.

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Esta cobertura somente poderá ser acionada quando oveículo estiver fora do município de residência doSegurado. O Segurado perderá o direito a esta coberturase optar pelo TRANSPORTE PARA CONTINUAÇÃO DAVIAGEM OU RETORNO.

Limi te to ta l das despesas : R$1.400,00 (um mi l equat rocentos rea is) , com despesas d iár ias de a téR$200,00 (duzentos reais).





3. Solicitação das Garantias e dos ServiçosAs garantias e os serviços oferecidos por esta cláusuladevem ser solicitados exclusivamente à Seguradora, pelaCentral 24 Horas de Atendimento.

A aprovação e liberação somente serão efetivadas se oevento for reclamado dentro do período de vigência daapólice de seguro, para a qual a cláusula foi contratada.

4. Exclusão do ReembolsoEm nenhuma hipótese, haverá reembolso de gastosrelativos a serviços organizados, contratados e/ouexecutados por terceiros.


Para esta cláusula, não há limites de utilização.

CLÁUSULA 35R – PORTO SOCORRO ASSISTÊNCIA COMPLETA – LIVRE ESCOLHA

Mediante pagamento de prêmio adicional, o Seguradoterá direi to à mão-de-obra ou a reembolso para osseguintes serviços:


Assistência AutomotivaGarante ass is tênc ia automot iva quando o ve ícu loestiver impossibi l i tado de locomoção por ocorrênciade s in is t ro , pane e lé t r ica ou mecânica, fa l ta decombustível, necessidade de troca de pneus, acidenteou problemas com as chaves do veículo. O prestadorde serviço, quando possível, efetuará o reparo no localda pane. Se a execução de tal serviço não for possível,o veículo deverá ser rebocado para a oficina de escolhado Segurado. Os serviços de reparo ou locomoçãosomente deverão ser rea l izados na presença doSegurado ou de seu Representante , munido dedocumentos e chaves do veículo.


O limite máximo de reembolso para o guincho seráR$750,00 (setecentos e cinqüenta reais), sendo R$1,25(um real e vinte e cinco centavos) por quilometro, limitadoa R$250,00 (duzentos e cinqüenta reais) por evento.

Serviços de ChaveiroGarante os serviços de chaveiro, restritos à aberturae/ou à confecção de chave em razão de perda, roubo/furto, quebra desta ou de danos no miolo do contato,desde que o ve ícu lo es te ja imposs ib i l i tado de selocomover. Para confecção de chaves codificadas, aexecução do serviço dependerá de condições técnicasdisponíveis no mercado e da apresentação do códigoeletrônico. Para sistemas de chaves cuja informaçãoseja restrita à concessionária ou montadora, a cláusulaprevê apenas a abertura e remoção do veículo. Osdocumentos do veículo deverão ser apresentados paraa execução do serviço.


O limite máximo de reembolso para a abertura do veículoe/ou produção de uma chave simples será de atéR$300,00 (trezentos reais), limitado a R$100,00 (cemreais) por evento. Para abertura do veículo e/ou produçãode uma chave codificada ou especial (pantográfica ou decunha) o limite será de até R$450,00 (quatrocentos ecinqüenta reais), limitado a R$150,00 (cento e cinqüentareais) por evento.


• Quando o ve ícu lo es t iver dent ro do per íodo degarant ia, o prestador não subst i tuirá peças, nemromperá lacres colocados pela montadora.

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• O veículo segurado estará coberto em todo territórionacional.





Se o Segurado optar por prestador não referenciado,deverá solicitar, previamente, à Seguradora a aprovaçãopara a execução dos serviços oferecidos. Se não o fizer,perderá o direito ao reembolso.

1.4. Solicitação de Reembolso

Na hipótese de o serviço ser executado por prestadoresco lh ido pe lo Segurado, es te deverá requerer àSeguradora a aprovação e liberação do serviço antes doinício da sua realização. Se não o fizer, perderá o direitoao reembolso.




L imi te to ta l das despesas : R$2.500,00 (do is mi l equinhentos reais).



Esta cobertura somente poderá ser acionada quando oveículo estiver fora do município de residência doSegurado.




Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículosegurado estiver fora do município de residência doSegurado.

Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais)para deslocamento do profissional.




Limi te to ta l das despesas: R$1.500,00 (um mi l equinhentos reais).




Esta cobertura somente poderá ser acionada se o veículosegurado estiver fora do município de residência doSegurado. O Segurado perderá o direito a esta coberturase optar pela HOSPEDAGEM.

Limite total das despesas: R$1.000,00 (um mil reais).

2.6. Hospedagem

O condutor e os passageiros do veículo terão direito adiárias em hotéis, na hipótese de o veículo seguradoficar imobilizado em decorrência de acidente de trânsitoou pane e o conserto demorar mais de um dia, ou

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ainda, nas s i tuações em que a of ic ina não est iveraberta. O Segurado deverá enviar à Seguradora cópiado orçamento ou ordem de serviço que comprovem oevento. A Seguradora não pagará nenhuma despesaextra decorrentes da hospedagem.

A assistência limita-se à capacidade oficial do veículo.Cabe ao Segurado contatar Seguradora, previamente,para sol ic i tar o serviço a ser executado. Se não ofizer, perderá o direito ao reembolso.


Esta cobertura somente poderá ser acionada quando oveículo estiver fora do município de residência doSegurado. O Segurado perderá o direito a esta coberturase optar pelo TRANSPORTE PARA CONTINUAÇÃO DAVIAGEM OU RETORNO.

Limi te to ta l das despesas : R$1.400,00 (um mi l equat rocentos rea is) , com despesas d iár ias de a téR$200,00 (duzentos reais).






O Segurado poderá solicitar as garantias e os serviçosoferecidos por esta cláusula diretamente à Seguradora,pela Central 24 Horas de Atendimento, ou escolher umprestador não referenciado pela Companhia.

Se o Segurado optar por prestador não referenciado,deverá solicitar à Seguradora a aprovação prévia para aexecução dos serviços das garantias oferecidas. Se nãoo fizer, perderá o direito ao reembolso. A aprovação eliberação somente serão efetivadas se o evento forreclamado dentro do período de vigência da apólice deseguro, para a qual a cláusula foi contratada.


O Segurado deverá contatar a Central 24 Horas deAtendimento — antes da execução dos serviços — parasolicitar a aprovação do reembolso. A Seguradora liberaráo reembolso exclusivamente após o recebimento da notafiscal, que deverá ser de empresa regularizada para aprestação do serviço e estar em nome do Segurado. Seassim não o for, o Segurado perderá o direito ao reembolso.



6. Reintegração


CLÁUSULA 37 – LUCROS CESSANTES

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarantirá ao Segurado o pagamento de diárias — emreais — como compensação pela perda de recei tadecorrente, exclusivamente, da paralisação do veículosegurado, de uso profissional. Esse uso deverá sercomprovado com documentos do carro. A Seguradorapagará os lucros cessantes apenas na hipótese desinistro coberto e indenizado de casco em decorrênciade um dos riscos previstos pela cláusula de coberturabásica contratada na apólice. Seguem as opções decontratação:

CláusulaLimite Máximo Limitado à R$ Quantidade

(R$) (por diária) de dias

37A 1.050,00 70,00 1537B 2.100,00 70,00 3037C 3.150,00 70,00 4537D 2.100,00 140,00 1537E 4.200,00 140,00 3037F 6.300,00 140,00 4037G 3.150,00 210,00 1537H 6.300,00 210,00 3037I 9.450,00 210,00 4537J 1.575,00 105,00 1537K 3.150,00 105,00 3037L 4.725,00 105,00 45

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2. Cancelamento da Cobertura

Ocorre quando a vigência da apólice terminar ou o númerode diárias contratadas se esgotar durante a vigênciado cont ra to . Em nenhuma h ipótese, a Seguradorapagará diárias que excederem o limite contratado.

3. Reintegracão

Esgotado o número de diárias, antes do término devigência da apólice, será permitida a reintegração dacláusula. No entanto, o número de diárias não poderáser maior do que o cont ra tado anter iormente. Épermitida somente 1 (uma) reintegração da cláusula37. O valor do prêmio cobrado para a reintegraçãoserá proporc ional ao número de d ias restantes navigência da apólice.

4. Liquidação do Sinistro

Os sinistros que não atingirem o valor da franquia nãoestarão garantidos pela presente cobertura. Portanto,não haverá pagamento de diárias por perda de receita.

5. Contagem das Diárias

a) Sinistros de Colisão (Perda Parcial ou IndenizaçãoIntegral) - as diárias serão contadas a partir da datada vistor ia de sinistro até a data em que a of ic inal iberar o ve ícu lo ou a té a data do pagamento daindenização. Em ambas as hipóteses, o número dediárias não excederá o contratado;b) Sinistros com Indenização Integral de Roubo/Furto- as diárias serão contadas a partir da data em que aSeguradora receber o Aviso de Sinistro e o Boletim deOcorrência até a data do pagamento da indenização.O número de diárias não excederá o contratado.

6. Forma de Pagamento das Diárias

A Seguradora pagará as diárias a que o Segurado tiverdireito após a data em que a oficina liberar o veículo,na hipótese de perda parcial, ou com o pagamento, nahipótese de Indenização Integral.

CLÁUSULA 54 – SEGURO GARANTIDO EM INDENIZAÇÃO INTEGRAL

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional — em sinistrode Indenização Integral — a Seguradora garantirá aoSegurado, por meio de endosso de substituição, umseguro para um novo veículo até o final de vigência daapólice. Não haverá cobrança de prêmio, desde quenão haja alterações nas características do veículo enas coberturas originalmente contratadas.

Se o novo ve ícu lo segurado e /ou as cober turascontratadas forem di ferentes das or ig inais, haverácobrança ou restituição de prêmio, de acordo com atarifa vigente na Seguradora na data do endosso desubstituição para o novo veículo.

Esta cláusula não poderá ser contratada no endossode substituição para o novo veículo.

Se um novo veículo não for endossado na apólice ouse o novo r isco for recusado pe la Seguradora, ocontrato de seguro será cancelado sem restituição deprêmio e de despesas administrativas (emolumentos).

Esta garantia será válida quando a Indenização Integralfor o primeiro sinistro da apólice. A Seguradoradescontará, se houver, as parcelas vincendas do valorda indenização.

2. Cálculo do Prêmio para Aquisição de Novo Seguro

A Seguradora não se responsabil izará, em nenhumahipótese, pela demora na apresentação da propostade endosso. A data de início da vigência do endossoserá sempre a de protoco lo da nova proposta ,independentemente da data do sinistro.

CLÁUSULA 74 – DANOS MORAIS

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarant irá ao Segurado o reembolso de indenizaçãopaga a terceiros — em decorrência de danos morais —envolv idos em ac idente de t râns i to com o ve ícu losegurado, coberto e indenizável. O pagamento ocorrerá

apenas na h ipótese em que o Segurado forresponsabi l izado c iv i lmente em sentença jud ic ia lt ransi tada em ju lgado ou em acordo autor izado demodo expresso pela Seguradora.

A apólice preverá Limite Máximo de Indenização, deacordo com uma das opções seguintes, contratadasno seguro:

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CláusulaLimite Máximo

de Indenização (R$)

74 A R$10.000,0074 B R$15.000,0074 C R$20.000,0074 D R$25.000,0074 E R$30.000,0074 F R$40.000,0074 G R$50.000,0074 H R$60.000,0074 I R$70.000,0074 J R$80.000,0074 K R$90.000,0074 L R$100.000,00

Considera-se Dano Moral a manifestação do pensamentoexpressa por meio da fala ou de gesto que ofenda osvalores morais de uma pessoa, tais como os que sereferem a sua liberdade, a sua honra, a seus sentimentos,a sua dignidade e/ou a sua família, ou seja, tudo o que

não puder ser mensurado economicamente. Competeao Juiz — no processo de conhecimento — verificar aexistência de tal dano bem como fixar a extensão eeventual reparação. Esta úl t ima deverá ser semprecaracter izada como uma punição d i rec ionadaespecificamente ao causador dos danos.

Esta c láusu la somente poderá ser adqui r ida, nahipótese de contratação da cobertura básica de RCF-V-DC - Responsabilidade Civil Facultativa de Proprietáriosde Veículos Automotores – Danos Corporais.


Além das exclusões constantes destas CondiçõesGerais, estão excluídas da presente cobertura adicionalas condenações por danos morais impostas aoSegurado, em razão de fatos não relacionados aoacidente coberto e indenizável nestas Condições Gerais,bem como as condenações aplicadas ao Segurado emrazão de sua omissão na condução do processoinstaurado pelo terceiro prejudicado.

CLÁUSULA 75 – DANOS A VIDROS E RETROVISORES – REDE REFERENCIADA

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarantirá a troca ou o reparo dos vidros do veículosegurado (pára-br isa, la tera is e t rase i ro) e dosretrov isores externos ( lente/espelho e carcaça) nahipótese de quebra ou trincas. A Seguradora substituiráa(s) peça(s) avariada(s) por outra(s) de mesmo tipo emodelo. Na(s) nova(s) peça(s), constará a logomarcado fabricante.


a) Não haverá cobertura para riscos e manchas nosvidros; riscos nos retrovisores; falta de manutenção;desgastes pelo uso; danos à lataria em razão daquebra dos vidros e do retrovisor; vidros blindados;películas protetoras ou antivandalismo (exemplo:insulfilm); guarnição; teto solar; máquina de vidroelétrica/manual; e danos decorrentes de tumultos,motins e atos de vandalismo;




A prestação de serviços, durante a vigência da apólice,limita-se aos valores totais mencionados nas tabelasa seguir de acordo com a categoria do veículo, limitadoao va lor máx imo por v idro . A c láusu la seráautomat icamente cance lada quando a v igênc ia daapól ice terminar ou quando os va lores to ta is seesgotarem.

PÁRA-BRISA E VIGIA

Categoria TarifáriaValor Total

(corresponde a 2 reposições)

10, 14, 16 e 18R$700,00 limitado até

R$350,00 por vidro

11, 15, 17, 19 e 23R$900,00 limitado até

R$450,00 por vidro

20, 21 e 22R$630,00 limitado até

R$315,00 por vidro

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LATERAL



10, 14, 16 e 18R$180,00 limitado até

R$90,00 por vidro

11, 15, 17, 19 e 23R$400,00 limitado até

R$260,00 por vidro


R$135,00 por vidro

RETROVISOR



10, 14, 16 e 18R$240,00 limitado até

R$120,00 por retrovisor

11, 15, 17, 19 e 23R$1.000,00 limitado atéR$500,00 por retrovisor



O valor total para os veículos das categorias 80, 81,84, 85 e 95 é o mesmo do veículo básico. A categoriatarifária do veículo consta na apólice de seguro.

4. Franquia

Na troca de pára-brisa, vidro traseiro e retrovisores doveículo segurado, será cobrada — para cada vidro eretrovisor trocado — a franquia estipulada na apólice.Não haverá franquia para reparos nos vidros e paratroca da lente do retrovisor e dos vidros laterais.

5. Solicitação das Garantias

As garantias e os serviços oferecidos por esta cláusuladevem ser solicitados exclusivamente à Seguradora, pelaCentral 24 Horas de Atendimento, a qual informará o localem que o serviço poderá ser realizado. A aprovação eliberação somente serão efetivadas se o evento forreclamado dentro do período de vigência da apólice deseguro, para a qual a cláusula foi contratada.

As empresas referenciadas analisarão a avaria nos vidrose/ou retrovisores para decidir se eles deverão serreparados ou trocados. Somente o pára-brisa e oretrovisor podem ser reparados. Se o retrovisor estiverpintado, a Seguradora disponibilizará ao Segurado, emcaráter provisório, um retrovisor sem pintura, até queo retrovisor definitivo seja pintado.





CLÁUSULA 75R – DANOS AOS VIDROS E RETROVISORES – LIVRE ESCOLHA

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarantirá a troca ou o reparo dos vidros do veículosegurado (pára-br isa, la tera is e t rase i ro) e dosretrov isores externos ( lente/espelho e carcaça) nahipótese de quebra ou trincas. A Seguradora substituiráa(s) peça(s) avariada(s) po outra(s) de mesmo tipo emodelo. Na(s) nova(s) peça(s), constará a logomarcado fabricante do vidro.


a) Não haverá cobertura para riscos e manchas nosvidros; riscos nos retrovisores; falta de manutenção;desgastes pelo uso; danos à lataria em razão da

quebra dos vidros e do retrovisor; vidros blindados;películas protetoras ou antivandalismo (exemplo:insulfilm); guarnição; teto solar; máquina de vidroelétrica/manual; e danos decorrentes de tumultos,motins e atos de vandalismo;




A prestação de serviços, durante a vigência da apólice,limita-se aos valores totais mencionados nas tabelasa seguir de acordo com a categoria do veículo, limitado

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ao valor máximo por vidro. A cláusula será automati-camente cance lada quando a v igênc ia da apó l iceterminar ou quando os valores totais se esgotarem.

PÁRA-BRISA E VIGIA



10, 14, 16 e 18R$700,00 limitado até

R$350,00 por vidro

11, 15, 17, 19 e 23R$900,00 limitado até

R$450,00 por vidro


R$315,00 por vidro

LATERAL



10, 14, 16 e 18R$180,00 limitado até

R$90,00 por vidro

11, 15, 17, 19 e 23R$400,00 limitado até

R$260,00 por vidro


R$135,00 por vidro

RETROVISOR



10, 14, 16 e 18R$240,00 limitado até


11, 15, 17, 19 e 23R$1.000,00 limitado atéR$500,00 por retrovisor



O l imi te máx imo de reembolso dos ve ícu los das

categorias 80, 81, 84, 85 e 95 é o mesmo do veículo

bás ico. A categor ia tar i fá r ia do ve ícu lo consta na

apólice de seguro.

4. Franquia

Na troca de pára-brisa, vidro traseiro e retrovisores doveículo segurado, será cobrada — para cada vidro eretrovisor trocado — a franquia estipulada na apólice.Não haverá franquia para reparos nos vidros e paratroca da lente do retrovisor e dos vidros laterais.

5. Execução dos Serviços


Se o Segurado optar por prestador não referenciado,deverá solicitar, previamente, à Seguradora a aprovaçãopara a execução dos serviços oferecidos. Se não o fizer,perderá o direito ao reembolso. A aprovação e liberaçãosomente serão efetivadas se o evento for reclamadodentro do período de vigência da apólice de seguro, paraa qual a cláusula foi contratada.

Se o Segurado solicitar o serviço à Seguradora, asempresas referenciadas analisarão a avaria nos vidrose/ou retrovisores para decidir se eles deverão serreparados ou trocados. Somente o pára-brisa e oretrovisor podem ser reparados. Se o retrovisor estiverpintado, a Seguradora disponibilizará ao Segurado, emcaráter provisório, um retrovisor sem pintura, até queo retrovisor definitivo seja pintado.




A cláusula será automaticamente cancelada quando avigência da apólice terminar ou quando a verbacontratada se esgotar.

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1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarantirá a troca ou o reparo dos vidros do veículo segurado(pára-brisa, laterais e traseiro), dos retrovisores externos( lente/espelho e carcaça) e das lanternas e faró is(principal, auxiliar e de neblina), na hipótese de quebraou t r incas. A Seguradora subst i tu i rá a(s) peça(s)avariada(s) por outra(s) de mesmo tipo e modelo. Na(s)nova(s) peça(s), constará a logomarca do fabricante.


a) Não haverá cobertura para riscos e manchas nosvidros; riscos nos retrovisores; falta de manutenção;desgastes pelo uso; danos à lataria em razão daquebra dos vidros, do retrovisor, do farol ou dalanterna; vidros blindados; películas protetoras ouantivandalismo (exemplo: insulfilm); guarnição; tetosolar; máquina de vidro elétrica/manual; farol Xenon;troca exclusiva de lâmpadas; motor de regulagem dofarol ; lanterna, farol e lâmpadas tunning ouadaptadas; e danos decorrentes de tumultos, motinse atos de vandalismo;


c) Para esta cláusula, a Seguradora não aceitará veículoscujos vidros, retrovisores, lanternas e/ou faróisapresentem avarias constatadas na vistoria prévia.


A prestação de serviços, durante a vigência da apólice,limita-se aos valores totais mencionados nas tabelasa seguir de acordo com a categoria do veículo, limitadoao valor máximo por vidro. A cláusula será automatica-mente cancelada quando a vigência da apólice terminarou quando os valores totais se esgotarem.

PÁRA-BRISA E VIGIA



10 e 14R$700,00 limitado até

R$350,00 por vidro


R$315,00 por vidro

LATERAL




R$90,00 por vidro


R$130,00 por vidro

RETROVISOR







FAROL




R$180,00 por farol


R$300,00 por farol

LANTERNA



10 e 14R$92,00 limitado atéR$46,00 por lanterna


A categoria tarifária do veículo consta na apólice deseguro.

4. Franquia

Na troca de pára-br isa, vidro traseiro, retrovisores,faróis e/ou lanternas do veículo segurado, será cobrada— para cada peça — a franquia estipulada na apólice.Não haverá franquia para reparos nos vidros e paratroca da lente do retrovisor e dos vidros laterais.

CLÁUSULA 76 – DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARÓISREDE REFERENCIADA

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5.Execução dos Serviços

Os serviços oferecidos por esta cláusula devem sersolicitados exclusivamente à Seguradora, pela Central24 Horas de Atendimento, a qual informará o local em queo serviço poderá ser realizado. A aprovação e liberaçãosomente serão efetivadas se o evento for reclamadodentro do período de vigência da apólice de seguro, paraa qual a cláusula foi contratada.

As empresas referenciadas analisarão as peças avariadaspara decidir se elas deverão ser reparadas ou trocadas.Somente o pára-brisa e o retrovisor podem ser reparados.Se o retrovisor estiver pintado, a Seguradora disponibilizará

ao Segurado, em caráter provisório, um retrovisor sempintura, até que o retrovisor definitivo seja pintado.




A cláusula será automaticamente cancelada quando avigência da apólice terminar ou quando a verba total seesgotar.

CLÁUSULA 76R – DANOS A VIDROS E RETROVISORES, LANTERNAS E FARÓISLIVRE ESCOLHA

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarantirá a troca ou o reparo dos vidros do veículosegurado (pára-br isa, la tera is e t rase i ro) , dosretrovisores externos (lente/espelho e carcaça) e daslanternas e faróis (principal, auxiliar e de neblina), nahipótese de quebra ou trincas. A Seguradora substituiráa(s) peça(s) avariada(s) por outra(s) de mesmo tipo emodelo. Na(s) nova(s) peça(s), constará a logomarcado fabricante.


a) Não haverá cobertura para riscos e manchas nosvidros; riscos nos retrovisores; falta de manutenção;desgastes pelo uso; danos à lataria em razão daquebra dos vidros, do retrovisor, do farol ou dalanterna; vidros blindados; películas protetoras ouantivandalismo (exemplo: insulfilm); guarnição; tetosolar; máquina de vidro elétrica/manual; farol Xenon;troca exclusiva de lâmpadas; motor de regulagem dofarol ; lanterna, farol e lâmpadas tunning ouadaptadas; e danos decorrentes de tumultos, motinse atos de vandalismo;


c) Para esta cláusula, a Seguradora não aceitará veículoscujos vidros, retrovisores, lanternas e/ou faróisapresentem avarias constatadas na vistoria prévia.


A prestação de serviços, durante a vigência da apólice,limita-se aos valores totais mencionados nas tabelasa seguir de acordo com a categoria do veículo, limitadoao valor máximo por vidro. A cláusula será automatica-mente cancelada quando a vigência da apólice terminarou quando os valores totais se esgotarem.

PÁRA-BRISA E VIGIA




R$350,00 por vidro


R$315,00 por vidro

LATERAL




R$90,00 por vidro


R$130,00 por vidro

58 18.5415-3 PSCG28AUTOVM010408

RETROVISOR







FAROL




R$180,00 por farol


R$300,00 por farol

LANTERNA





A categoria tarifária do veículo consta na apólice deseguro

4. Franquia

Na troca de pára-br isa, vidro traseiro, retrovisores,faróis e/ou lanternas do veículo segurado, será cobrada— para cada peça — a franquia estipulada na apólice.Não haverá franquia para reparos nos vidros e paratroca da lente do retrovisor e dos vidros laterais.

5. Execução dos Serviços


Se o Segurado optar por prestador não referenciado,deverá solicitar, previamente, à Seguradora a aprovaçãopara a execução dos serviços oferecidos. Se não o fizer,perderá o direito ao reembolso. A aprovação e liberaçãosomente serão efetivadas se o evento for reclamadodentro do período de vigência da apólice de seguro, paraa qual a cláusula foi contratada.

Se o Segurado solicitar o serviço à Seguradora, asempresas referenciadas analisarão a avaria nos vidrose/ou retrovisores para decidir se eles deverão serreparados ou trocados. Somente o pára-brisa e oretrovisor podem ser reparados. Se o retrovisor estiverpintado, a Seguradora disponibilizará ao Segurado, emcaráter provisório, um retrovisor sem pintura, até queo retrovisor definitivo seja pintado.




A cláusula será automaticamente cancelada quando avigência da apólice terminar ou quando a verbacontratada se esgotar.

CLÁUSULA 97 – PAGAMENTO DA FRANQUIA

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, esta cláusulagarant i rá ao Segurado o valor integral da f ranquiacontratada, exclusivamente no primeiro sinistro cobertoe indenizável, ou seja, no sinistro em que o valor doreparo superar a franquia do casco, mencionada naapól ice.


Esta cláusula não cobrirá:

a) pagamento de franquia das coberturas de RCF-V,acessórios, equipamentos especiais, carrocerias edemais coberturas cujo valor de franquia estejaestipulado na apólice;

b) sinistros cujo valor dos reparos seja igual ou inferior àfranquia estipulada na apólice.

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3. Sinistros

Se ocorrer sinistro de perda parcial coberto e indenizável

a Seguradora pagará o valor da franquia diretamente à

oficina responsável pelo reparo do veículo — somente

após a entrega do bem consertado.

4. Reintegração

Mediante pagamento de prêmio adicional, o Seguradoterá direito à reintegração desta cláusula. É permitidaapenas uma reintegração.

5. Cancelamento da CláusulaCessará após a Seguradora pagar a franquia à oficinaou quando a vigência da apólice terminar.

CLÁUSULA 98 – DESCONTO DE R$ 200,00 NO VALOR DA FRANQUIA

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, esta cláusulagarantirá ao Segurado o valor de R$200,00 (duzentosreais) exclusivamente no primeiro sinistro coberto eindenizável, ou seja, no sinistro em que o valor doreparo superar a franquia do casco, mencionada naapól ice.



a) pagamento de R$200,00 (duzentos reais) nasfranquias de RCF-V, acessórios, equipamentos especiais,carrocerias e demais coberturas cujo valor de franquiaesteja estipulado na apólice;

b) sinistros cujo valor dos reparos seja igual ou inferiorà franquia estipulada na apólice.

3. Sinistros

Se ocorrer sinistro de perda parcial coberto e indenizávela Seguradora pagará R$200,00 (duzentos rea is)d i re tamente à o f ic ina responsável pe lo reparo doveículo — somente após a entrega do bem consertado.

4. Reintegração



Cessará após a Seguradora pagar R$200,00 (duzentosreais) à oficina ou quando a vigência da apólice terminar.

CLÁUSULA 111 – EXTENSÃO DE COBERTURA PARA VEÍCULOS REBOCADOS

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarantirá ao Segurado o reembolso das quantias —pagas por acordo judicial — em decorrência de danosmater ia is causados exc lus ivamente a ve ícu losrebocados (automotor de v ia ter rest re) , durante aoperação de reboque.

Esta cláusula não cobrirá sinistros que ocorrerem dentrodas propriedades do Segurado ou em locais ocupadospor ele, mediante acordo de qualquer natureza.

Estão cobertos os danos mater ia is ocasionados aove ícu lo rebocado (automotor de v ia ter res t re) de

terceiros, em poder do Segurado, durante a operaçãode reboque, nas seguintes situações:

• prestação de serviços especializados de naturezatécn ico-pro f iss iona l a que se dest ine o ve ícu losegurado e não relacionados com sua locomoção;

• operações de carregamento e descarregamento doveículo segurado.



• Indenização Integral ou perda parcial de roubo e/oufurto do veículo rebocado;

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• danos ocasionados antes de se iniciar a operação dereboque;

• danos ocasionados a terceiros pelo veículo seguradoe/ou rebocado.

3. Limite Máximo de Indenização

O limite máximo de indenização será a verba contratadapara cobrir Danos Materiais na cobertura de RCFV-DM.

4. Franquia

A Seguradora deduzirá do valor total do(s) dano(s),referente(s) ao(s) carro(s) rebocado(s), a franquia obrigatóriaestipulada na apólice para esta cláusula. Essa deduçãoserá efetuada por evento e por veículo rebocado.

O Segurado poderá contratar esta cobertura sem aplicaçãoda franquia mencionada. No entanto, deverá estar cientede que tal opção acarretará o agravamento do prêmio.

CLÁUSULA 112 – EXTENSÃO DE COBERTURA DE RCF-DANOS CORPORAIS ADIRIGENTES, SÓCIOS, EMPREGADOS E PREPOSTOS

1. Riscos Cobertos

Mediante pagamento de prêmio adicional, a Seguradoragarantirá ao Segurado o reembolso das quantias —pagas por acordo judicial — em decorrência de danoscorpora is que o ve ícu lo segurado causar ,exclusivamente, a dir igentes, sócios, empregados eprepostos do Segurado e, ainda, às pessoas que deledependam economicamente.

Esta cláusula não cobrirá danos a pessoas que estejamdentro do veículo segurado, nem os sinistros que

ocorrerem dentro das propriedades do Segurado ou emlocais ocupados por ele, mediante acordo de qualquernatureza.

Os riscos excluídos desta cobertura são os mesmosda cobertura de RCF-V de Danos Corporais.

2. Limite Máximo de IndenizaçãoO limite máximo de indenização será a verba contratadapara cobrir Danos Corporais na cobertura de RCFV-D C .

CLÁUSULAS ESPECÍFICAS DO SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS PASSAGEIROS (APP)

1. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO (TITULAR) DURANTE AVIGÊNCIA DA APÓLICE

1.1. O Segurado deverá solicitar inclusão, exclusão ousubstituição de veículo(s) por meio de pedido escrito àSeguradora para a emissão do endosso. Nos casos deinclusão e substi tuição, o pedido deverá apresentara(s) nova(s) característica(s) do seguro.

1.2. A vigência do endosso de inclusão ou substituiçãoinicia-se no dia seguinte ao da data do recebimento dopedido escrito, formulado pelo t i tular da apólice. Nahipótese de exclusão, a vigência inicia-se na data dorecebimento do pedido escrito.

1.3. O Segurado, os seus Benef ic iár ios ou ospassagei ros deverão comunicar , imediatamente, àSeguradora o sinistro coberto por meio do formulário

“Aviso de Sinistro”. Se não for possível preencher oaviso de sinistro, a comunicação deverá ser feita porcarta registrada ou fax, enviados à Seguradora ou aoRepresentante Legal do Segurado.

1.4. Da comunicação por carta ou fax deverão constardata, hora, loca l , causa do ac idente e número depassageiros.

1.5. O passagei ro ac identado deverá recorrer ,imedia tamente, às suas custas, aos serv iços demédicos legalmente habi l i tados, submetendo-se aotratamento prescrito pelo médico.

1.6. O titular da apólice se obriga a:

a) declarar, na proposta do seguro, que mantém outrosseguros de Acidentes Pessoais;

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b) comunicar imedia tamente à Seguradora, porescrito, a contratação posterior de outros seguros deAcidentes Pessoais.

2. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS – RECEBIMENTO DAINDENIZAÇÃO

2.1. As garantias concedidas, por passageiro, constamda apólice.

2.2. O pagamento das indenizações será fe i to nosseguintes termos: a) no caso de Morte, ao cônjugesobrevivente (50%) e aos herdeiros legais (50%); b) naausência de sociedade conjugal, aos herdeiros legaisem partes iguais; c) no caso de Invalidez PermanenteTotal ou Parcial por Acidente ou Despesas Médico-Hospitalares, à(s) própria(s) vít ima(s).

2.3. Cabe à Seguradora pagar somente os Limi tesMáximos de Indenização f ixados na apól ice. Se oSegurado — amigavelmente ou por sentença judicial— prec isar indenizar passagei ros ac identados emquant ias super iores às estabelecidas na apól ice, o

valor que exceder a cobertura contratada f icará sobsua responsabilidade.

2.4 No caso de morte de passageiros com idade inferiora 14 (quatorze) anos, a Seguradora pagará apenasdespesas com funera l , as qua is devem sercomprovadas com notas f isca is or ig ina isespec i f icadas. O t ras lado inc lu i -se nas despesasfunera is . Não estão cober tas as despesas comaquisição de terrenos, jazigos ou carneiros.

2.5. A Seguradora procederá à reintegração da garantiade despesas médico-hospitalares quando estiver coma garantia “zerada”, ou seja, quando toda a verba tiversido util izada. Para tanto, cobrará o prêmio adicionalconforme disposições tarifárias em vigor. Se o prêmionão for pago, a cober tura será canceladaautomat icamente.

2.6. Na hipótese de reembolso de despesas médico-hosp i ta lares, a Seguradora pagará — em cadareclamação — somente o valor que exceder os limitesvigentes, na data do sinistro, da cobertura do seguroobrigatório de “Danos Pessoais Causados Por VeículosAutomotores de Vias Terrestres – DPVAT”.

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INVALIDEZ % SOBRE A

PERMANENTEDISCRIMINAÇÃO IMPORTÂNCIA

SEGURADA

Perda total da visão de ambos os olhos .................................................................... 100Perda total do uso de ambos os membros superiores ........................................... 100Perda total do uso de ambas os membros inferiores ............................................. 100Perda total do uso de ambas as mãos ....................................................................... 100TOTALPerda total do uso de um membro superior e um membro inferior ..................... 100Perda total do uso de uma das mãos e de um dos pés ........................................ 100Perda total do uso de ambos os pés ........................................................................... 100Alienação total mental incurável .................................................................................. 100Perda total da visão de um olho ................................................................................... 30Perda total da visão de um olho, quando o seguradojá não tiver a outra vista ................................................................................................. 70

PARCIALSurdez total incurável de ambos os ouvidos ............................................................ 40

DIVERSASSurdez total incurável de um dos ouvidos ................................................................. 20Mudez incurável ................................................................................................................ 50Fratura não consolidada do maxilar inferior .............................................................. 20Imobilidade do segmento cervical da coluna vertebral .......................................... 20Imobilidade do segmento torácico-lombo-sacro da coluna vertebral ................. 25Perda total do uso de um dos membros superiores ............................................... 70Perda total do uso de uma das mãos ......................................................................... 60Fratura não consolidada de um dos úmeros ............................................................. 50Fratura não consolidada de um dos segmentos radioulnares .............................. 30Anquilose total de um dos ombros .............................................................................. 25Anquilose total de um dos cotovelos .......................................................................... 25

PARCIAL Anquilose total de um dos punhos ............................................................................... 20MEMBROS Perda total do uso de um dos polegares, inclusive o metacarpiano .................. 25

SUPERIORES Perda total do uso de um dos polegares, exclusive o metacarpiano ................. 18Perda total do uso da falange distal do polegar ....................................................... 9Perda total do uso de um dos dedos indicadores .................................................... 15Perda Total de um dos dedos mínimos ou um dos dedos médios ...................... 12Perda total do uso de um dos dedos anulares ......................................................... 9Perda Total do uso de qualquer falange, excluídas as do polegar:indenização equivalente a 1/3 do valor do dedo respectivo. ................................Perda total do uso de um dos membros inferiores .................................................. 70Perda total do uso de um dos pés ............................................................................... 50Fratura não consolidada de um fêmur ........................................................................ 50Fratura não consolidada de um dos segmentos tibioperoneiros ......................... 25Fratura não consolidada da rótula ................................................................................ 20Fratura não consolidada de um pé .............................................................................. 20Anquilose total de um dos joelhos ............................................................................... 20Anquilose total de um dos tornozelos ......................................................................... 20Anquilose total de um quadril ........................................................................................ 20

PARCIAL Perda parcial de um dos pés, isto é, perda de todos os dedos e ...................... 25MEMBROS de uma parte do mesmo pé

INFERIORES Amputação do primeiro dedo ......................................................................................... 10Perda Total do uso de uma falange do primeiro dedo:indenização equivalente a 1/2; Perda Total do uso de uma falange dosdemais dedos: indenização equivalente a 1/3 do dedoAmputação de qualquer outro dedo ............................................................................. 3Encurtamento de um dos membros inferiores:- de 5 (cinco) centímetros ou mais ............................................................................. 15- de 4 (quatro) centímetros ............................................................................................ 10- de 3 (três) centímetros ................................................................................................ 6- menos de 3 (três) centímetros .................................................................................. s/ indenização

Luiz PomaroleDiretor de Relações com a Susep

3. TABELA PARA O CÁLCULO DA INDENIZAÇÃO DE INVALIDEZ PERMANENTE

cg28 - condições gerais auto valor de mercado

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