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CENTRO UNIVERSITÁRIO DO CERRADO PATROCÍNIO Graduação em Psicologia SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISIÇÃO DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO Tayná Beatriz Ferreira PATROCÍNIO-MG 2017

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CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO

PATROCIacuteNIO

Graduaccedilatildeo em Psicologia

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO

DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

Taynaacute Beatriz Ferreira

PATROCIacuteNIO-MG

2017

TAYNAacute BEATRIZ FERREIRA

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO

DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado

como exigecircncia parcial para obtenccedilatildeo do grau

em Bacharelado em Psicologia pelo Centro

Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio ndash

UNICERP

Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina

Alvarenga

PATROCIacuteNIO-MG

2017

FICHA CATALOGRAacuteFICA

Ferreira Taynaacute Beatriz

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO

DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO Taynaacute Beatriz

Ferreira Patrociacutenio Centro Universitaacuterio do Cerrado 2017

Trabalho de Conclusatildeo de Curso ndash Centro Universitaacuterio do Cerrado

Patrociacutenio Curso de Psicologia

Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga

1 Psicologia do Tracircnsito 2 Sentimentos 3 Avaliaccedilotildees

DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado

minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao

meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta

etapa de minha vida

AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as

becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui

Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me

graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos

momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo

A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre

Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca

me deixou desistir

Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e

que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que

mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria

Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que

foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui

A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia

cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste

trabalho

Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses

anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos

para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra

minha formaccedilatildeo

Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha

formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada

RESUMO

O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves

reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse

processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as

reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em

que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os

sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como

objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da

carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem

contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira

de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo

de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a

ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na

concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual

aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas

no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra

autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para

estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute

percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas

preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes

desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento

dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas

manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo

inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer

concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e

permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia

Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees

LISTA DE GRAacuteFICOS

Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se

encontram 23

Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24

Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25

Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26

Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27

Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28

Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

TAYNAacute BEATRIZ FERREIRA

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO

DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

Trabalho de Conclusatildeo de Curso apresentado

como exigecircncia parcial para obtenccedilatildeo do grau

em Bacharelado em Psicologia pelo Centro

Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio ndash

UNICERP

Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina

Alvarenga

PATROCIacuteNIO-MG

2017

FICHA CATALOGRAacuteFICA

Ferreira Taynaacute Beatriz

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO

DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO Taynaacute Beatriz

Ferreira Patrociacutenio Centro Universitaacuterio do Cerrado 2017

Trabalho de Conclusatildeo de Curso ndash Centro Universitaacuterio do Cerrado

Patrociacutenio Curso de Psicologia

Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga

1 Psicologia do Tracircnsito 2 Sentimentos 3 Avaliaccedilotildees

DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado

minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao

meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta

etapa de minha vida

AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as

becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui

Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me

graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos

momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo

A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre

Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca

me deixou desistir

Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e

que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que

mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria

Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que

foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui

A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia

cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste

trabalho

Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses

anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos

para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra

minha formaccedilatildeo

Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha

formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada

RESUMO

O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves

reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse

processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as

reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em

que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os

sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como

objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da

carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem

contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira

de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo

de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a

ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na

concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual

aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas

no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra

autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para

estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute

percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas

preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes

desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento

dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas

manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo

inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer

concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e

permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia

Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees

LISTA DE GRAacuteFICOS

Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se

encontram 23

Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24

Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25

Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26

Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27

Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28

Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

FICHA CATALOGRAacuteFICA

Ferreira Taynaacute Beatriz

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO

DA CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO Taynaacute Beatriz

Ferreira Patrociacutenio Centro Universitaacuterio do Cerrado 2017

Trabalho de Conclusatildeo de Curso ndash Centro Universitaacuterio do Cerrado

Patrociacutenio Curso de Psicologia

Orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga

1 Psicologia do Tracircnsito 2 Sentimentos 3 Avaliaccedilotildees

DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado

minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao

meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta

etapa de minha vida

AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as

becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui

Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me

graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos

momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo

A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre

Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca

me deixou desistir

Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e

que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que

mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria

Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que

foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui

A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia

cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste

trabalho

Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses

anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos

para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra

minha formaccedilatildeo

Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha

formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada

RESUMO

O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves

reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse

processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as

reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em

que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os

sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como

objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da

carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem

contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira

de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo

de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a

ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na

concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual

aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas

no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra

autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para

estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute

percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas

preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes

desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento

dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas

manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo

inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer

concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e

permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia

Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees

LISTA DE GRAacuteFICOS

Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se

encontram 23

Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24

Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25

Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26

Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27

Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28

Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

DEDICO este trabalho aos meus pais minha irmatilde meu namorado

minha orientadora e meus amigos de sala que sempre estiveram ao

meu lado natildeo medindo esforccedilos para que eu concluiacutesse mais esta

etapa de minha vida

AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as

becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui

Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me

graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos

momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo

A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre

Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca

me deixou desistir

Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e

que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que

mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria

Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que

foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui

A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia

cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste

trabalho

Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses

anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos

para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra

minha formaccedilatildeo

Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha

formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada

RESUMO

O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves

reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse

processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as

reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em

que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os

sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como

objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da

carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem

contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira

de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo

de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a

ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na

concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual

aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas

no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra

autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para

estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute

percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas

preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes

desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento

dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas

manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo

inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer

concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e

permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia

Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees

LISTA DE GRAacuteFICOS

Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se

encontram 23

Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24

Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25

Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26

Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27

Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28

Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer primeiramente a Deus pelo dom da vida e por todas as

becircnccedilatildeos concedidas para que eu chegasse ateacute aqui

Aos meus pais Marlene e Elias por terem adiado seus sonhos para que o meu de me

graduar em Psicologia se tornasse realidade Agradeccedilo por me incentivarem e apoiarem nos

momentos difiacuteceis obrigada pela compreensatildeo ao longo de todo esse tempo

A minha irmatilde Sabrina por compreender minha ausecircncia e me incentivar sempre

Ao meu namorado Leonardo que esteve presente durante toda essa jornada e nunca

me deixou desistir

Meus agradecimentos agraves amigas e amigos que fizeram parte da minha formaccedilatildeo e

que vatildeo continuar presentes em minha vida Aos amigos que natildeo se fazem presentes que

mesmo estando longe sei que acreditaram em minha vitoacuteria

Agradeccedilo tambeacutem a toda a minha famiacutelia que natildeo citarei nomes pois satildeo muitos que

foram fundamentais para que eu chegasse ateacute aqui

A minha orientadora Profa Dra Vanessa Cristina Alvarenga pela paciecircncia

cuidado respeito atenccedilatildeo e principalmente por nunca desacreditar na realizaccedilatildeo deste

trabalho

Agradeccedilo a todos os professores que participaram da minha jornada ao longo desses

anos em especial a minha Supervisora de Estaacutegio Tatiana Mariano que natildeo mediu esforccedilos

para transmitir seus conhecimentos teoacutericos e praacuteticos e que foram de suma importacircncia pra

minha formaccedilatildeo

Enfim agradeccedilo a todos que diretamente ou indiretamente fizeram parte da minha

formaccedilatildeo a todos meu muito obrigada

RESUMO

O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves

reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse

processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as

reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em

que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os

sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como

objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da

carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem

contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira

de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo

de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a

ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na

concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual

aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas

no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra

autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para

estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute

percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas

preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes

desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento

dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas

manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo

inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer

concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e

permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia

Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees

LISTA DE GRAacuteFICOS

Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se

encontram 23

Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24

Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25

Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26

Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27

Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28

Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

RESUMO

O presente trabalho tem como tema as emoccedilotildees e sentimentos dos examinandos frente agraves

reprovaccedilotildees de autoescola uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse

processo com preponderacircncia da ansiedade Gradativamente estatildeo aumentando as

reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a ansiedade dos mesmos no momento em

que estatildeo sendo avaliados O trabalho teve como objetivo principal investigar quais os

sentimentos vivenciados no processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo E como

objetivos especiacuteficos indagar se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da

carteira de habilitaccedilatildeo sentem ansiedade avaliar quais os fatores emocionais que podem

contribuir para o aumento da ansiedade nos momentos avaliativos para a concessatildeo da carteira

de habilitaccedilatildeo averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo

de aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade avaliar como a

ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os momentos avaliativos na

concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de campo a qual

aplicou um questionaacuterio haacute 20 pessoas que estatildeo no processo para aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo e pessoas que jaacute obtiveram a mesma mas que tenham sido reprovadas

no miacutenimo uma vez Constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo com preponderacircncia da ansiedade Os alunos jaacute vatildeo pra

autoescola pensando no dinheiro que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para

estarem ali Muitas vezes isso se torna uma cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute

percebida pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas

preocupaccedilotildees dentro de si o que pode desencadear a ansiedade Foi possiacutevel verificar atraveacutes

desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas pela ansiedade como sudorese aumento

dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia entre outros Tambeacutem foram assinaladas

manifestaccedilotildees emocionais que contribuem para aumento da ansiedade tais como medo

inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva Esta pesquisa assume relevacircncia ao permitir conhecer

concepccedilotildees dos examinandos que buscam um auxiacutelio no acircmbito da psicologia do tracircnsito e

permite a elaboraccedilatildeo de futuras intervenccedilotildees nessa nova aacuterea da psicologia

Palavras-chave Psicologia do tracircnsito Sentimentos Avaliaccedilotildees

LISTA DE GRAacuteFICOS

Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se

encontram 23

Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24

Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25

Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26

Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27

Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28

Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

LISTA DE GRAacuteFICOS

Graacutefico 1 ndashFases do processo em que os candidatos se

encontram 23

Graacutefico 2 ndashIniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH 24

Graacutefico 3 ndashAnsiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH 25

Graacutefico 4 ndashReprovaccedilotildees por candidato 26

Graacutefico 5 ndashManifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade 27

Graacutefico 6 ndashFatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade 28

Graacutefico 7 ndashRelaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade 29

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa 22

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

LISTA DE SIGLAS

CNH Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

COEP Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa

CONTRAN Conselho Nacional de Tracircnsito

CPF Cadastro de Pessoa Fiacutesica

CTB Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro

DETRAN Departamento Estadual de Tracircnsito

GRAF Graacutefico

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica

PPD Permissatildeo Para Dirigir

RG Registro Geral

UNICERP Centro Universitaacuterio do Cerrado Patrociacutenio

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

SUMAacuteRIO

1 INTRODUCcedilAtildeO 11

2 REVISAtildeO DE LITERATURA 13

21Psicologia do Tracircnsito 13

22Ansiedade 14

221 Ansiedade no Tracircnsito15

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo17

3 OBJETIVOS 18

31 Objetivo Geral 18

32 Objetivos Especiacuteficos 18

4 METODOLOGIA 19

41 Tipo de Pesquisa 19

42 Cenaacuterio da Pesquisa 19

43 Participantes da Pesquisa 20

44 Teacutecnica de Coleta de Dados 20

45 Procedimentos de Anaacutelise dos Dados 21

46 Aspectos Eacuteticos 21

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO 22

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes 22

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH 25

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH 26

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da

CNH 27

55 Manifestaccedilotildees Emocionais que Contribuem para o Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH 28

56 Ansiedade Relacionada agraveReprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da

CNH 29

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS 31

REFEREcircNCIAS 33

APEcircNDICES36

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

ANEXO41

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

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1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

11

1 INTRODUCcedilAtildeO

O presente trabalho tem como tema os sentimentos vivenciados pelos examinandos

no processo de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo (CNH) especificamente quanto

agraves reprovaccedilotildees uma vez que satildeo muitos os sentimentos envolvidos nesse processo

Gradativamente estatildeo aumentando as reprovaccedilotildees e a principal queixa estaacute voltada para a

ansiedade dos examinandos no momento em que estatildeo sendo avaliados (MEacuteNDEZ

OLIVARES BERMEJO 2014)

No Brasil o processo de concessatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo eacute simples mas que

com o passar do tempo se torna desgastante Segundo informaccedilotildees obtidas no site do

Departamento Estadual de Tracircnsito (DETRAN) para se obter a primeira habilitaccedilatildeo eacute

necessaacuterio passar por exames fiacutesicos e psicoloacutegicos ser maior de dezoito anos saber ler e

escrever ter um comprovante de endereccedilo e portar documentos baacutesicos como Cadastro de

Pessoa Fiacutesica (CPF) e Registro Geral (RG) (DETRAN 2017)

Ainda segundo o DETRAN eacute necessaacuterio sete passos para se obter a primeira

habilitaccedilatildeo satildeo eles inscriccedilatildeo exames meacutedicos e psicoteacutecnico curso teoacuterico teacutecnico prova

de legislaccedilatildeo simulador de direccedilatildeo curso de praacutetica veicular e exame de direccedilatildeo veicular

Caso o candidato passe por todas essas etapas ele recebe a Permissatildeo Para Dirigir (PPD) e

fica com ela durante o periacuteodo de um ano Caso natildeo tenha cometido nenhuma infraccedilatildeo grave

ou graviacutessima ou seja reincidente em infraccedilatildeo meacutedia durante o periacuteodo de doze meses ele

enfim troca a PPD pela CNH (DETRAN 2017)

De acordo com reportagem do Jornal Gazeta do Povo (2011) mensalmente milhares

de brasileiros conquistam a habilitaccedilatildeo Entretanto por traz de todas essas pessoas existem as

que por algum motivo foram reprovadas motivo os quais muitos sentimentos estatildeo

envolvidos entre eles a ansiedade

De acordo com Ramos (2011) a ansiedade eacute considerada uma emoccedilatildeo normal

comum da experiecircncia humana um mecanismo de defesa de caraacuteter adaptativo que possui o

papel de mediar agrave interaccedilatildeo do indiviacuteduo com o meio ambiente Para Vasconcelos Costa e

Barbosa (2008) de uma forma geral a ansiedade eacute um sinal que representa alerta uma vez

que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas o que os faz

enfrentar as ameaccedilas

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

12

Segundo DacuteAvila e Soares (2003) eacute comum mudanccedilas emocionais diante de

situaccedilotildees em que o indiviacuteduo estaacute sendo avaliado como dificuldade de concentraccedilatildeo

inquietaccedilatildeo entre outros uma vez que muitos candidatos apresentam niacuteveis de ansiedade

estresse medo inseguranccedila e afliccedilatildeo

De acordo com McCarthy e Goffin (2005) existem cinco respostas interiores

caracteriacutesticas das pessoas ansiosas A primeira situaccedilatildeo eacute vista como difiacutecil desafiadora e

ameaccediladora Jaacute na segunda o indiviacuteduo vecirc a si mesmo como ineficiente ou inadequadamente

preparado para manejar a tarefa Na seguinte resposta o indiviacuteduo foca nas consequecircncias

indesejaacuteveis de um desempenho ruim Jaacute na quarta as preocupaccedilotildees autodepreciativas satildeo

fortes e competem com a atividade cognitiva relevante para a tarefa e na uacuteltima resposta o

indiviacuteduo antecipa o fracasso e a perda de respeito pelos outros

Dessa maneira apresenta-se como problema de pesquisa a seguinte questatildeo quais os

sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo

que possam contribuir para a reprovaccedilatildeoAcredita-se que satildeo muitos os sentimentos

envolvidos nesse processo mas com relevacircncia da ansiedade na contribuiccedilatildeo para a

reprovaccedilatildeo

De acordo com Mendes (2005) uma pessoa ansiosa experimenta vaacuterios sintomas

sendo a ansiedade caracterizada por sentimentos de tensatildeo emocional inquietaccedilatildeo

preocupaccedilatildeo apreensatildeo ou medo vivecircncias que trazem dificuldades de concentraccedilatildeo apatia

baixa resistecircncia agrave frustraccedilatildeo mau-humor irritabilidade e sensaccedilatildeo de perda do controle

situaccedilatildeo que eacute vivida penosamente podendo ir ao ponto de dificultar o funcionamento do

sujeito na sua vida diaacuteria

Nesse sentido o presente trabalho foi proposto uma vez que se observa a dificuldade

da aquisiccedilatildeo de CNH e a queixa principal dos reprovados eacute voltada para as emoccedilotildees e

sentimentos com preponderacircncia da ansiedade emocional e fiacutesica a que sentem no momento

em que estatildeo sendo avaliados Segundo o site do proacuteprio DETRAN a ansiedade o medo e a

inseguranccedila satildeo comuns em pessoas que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam

de se sentirem expostas o que pode dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH (DETRAN

2017)

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

13

2 REVISAtildeO DE LITERATURA

21 Psicologia do Tracircnsito

De acordo com o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro (CTB) tracircnsito pode ser definido

como o deslocamento de pessoas pelas vias de circulaccedilatildeo parada estacionamento e operaccedilatildeo

de carga e descarga ou seja eacute ldquoa utilizaccedilatildeo das vias por pessoas veiacuteculos e animais isolados

ou em grupos conduzidos ou natildeordquo (BRASIL 1997 p 21)

Com o aumento na utilizaccedilatildeo dos meios de transporte ao passar dos anos ampliou-se

as dificuldades relativas agrave ocupaccedilatildeo do espaccedilo puacuteblico do crescimento populacional da frota

e principalmente no que causa as mortes e perdas econocircmicas por disfunccedilotildees no

funcionamento do sistema de traacutefego Gradativamente se mostrou necessaacuteria agrave seleccedilatildeo de

pessoas capacitadas para a conduccedilatildeo com o intuito de evitar o acesso ao sistema de pessoas

ldquoproblemaacuteticasrdquo que poderiam apresentar um desempenho ruim como condutor A partir

dessa necessidade se estabelece o trabalho mais antigo da Psicologia do Tracircnsito a Avaliaccedilatildeo

Psicoloacutegica de motoristas avaliaccedilatildeo esta que pressupotildee teoricamente que existem pessoas

que por algum motivo natildeo conseguem dirigir e outras que possuem as habilidades e as

condiccedilotildees necessaacuterias para assumir o papel de motorista (MACHADO 2006)

A psicologia do tracircnsito eacute uma aacuterea da psicologia que investiga os comportamentos

humanos no tracircnsito os fatores e processos externos e internos conscientes e inconscientes

que os provocam e o alteram (CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA 2000 p 10)

Para Rozestraten (1988) a Psicologia do Tracircnsito eacute a aacuterea que estuda os

comportamentos humanos no tracircnsito e os fatores e processos internos e externos

relacionados agraves proacuteprias habilidades agraves outras pessoas e aos eventos do meio que os

provocam ou os alteram Sendo assim tem como objeto de estudo o comportamento dos seres

humanos que participam do sistema de tracircnsito procurando entendecirc-lo pela observaccedilatildeo e

experimentaccedilatildeo

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

14

22 Ansiedade

A ansiedade eacute citada como um estado emocional que apresenta sintomas psicoloacutegicos

e fisioloacutegicos fazendo parte da vivecircncia humana o que se torna uma forccedila que direciona o

indiviacuteduo a executar suas atividades entretanto a ansiedade pode ser disfuncional atraveacutes dos

momentos onde o fator desencadeante eacute observado como algo potencialmente perigoso

quando natildeo eacute direcionado a um objeto especiacutefico ou ainda quando impede o sujeito de atuar

(VASCONCELOS COSTA BARBOSA 2008)

De acordo com Castillo et al (2000) a ansiedade eacute descrita como um sentimento

vago que causa medo e apreensatildeo causando tensatildeo ou desconforto frente a um perigo

antecipado de algo desconhecido Jaacute para Batista e Oliveira (2005) a ansiedade eacute um

sentimento que acompanha um sentido geral de perigo advertindo as pessoas de que haacute algo a

ser temido

A ansiedade tambeacutem pode ser entendida como uma experiecircncia subjetiva onde o

indiviacuteduo estando frente a uma situaccedilatildeo natildeo se sente capaz de realizar tais exigecircncias sente

que sua existecircncia ou seus valores essenciais estatildeo sendo ameaccedilados (MAY 1980 apud

RAMOS 2011)

Levando em conta que a ansiedade pode ser compreendida como um estado

emocional negativo descrito com momentos de apreensatildeo nervosismo e preocupaccedilotildees

associada a uma ativaccedilatildeo geral do organismo ela pode ser subdividida entre dois

componentes a ansiedade cognitiva que satildeo os pensamentos experimentados e ansiedade

somaacutetica que eacute o grau de ativaccedilatildeo fiacutesica percebida (WEINBERG GOULD 2001)

A ansiedade cognitiva eacute entendida como pensamentos ruins desagradaacuteveis e

conscientes que os indiviacuteduos possuem acerca de si proacuteprio (MARTENS et al 1990 apud

FERREIRA 2006)

Segundo Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva pode ser definida sobre as

preocupaccedilotildees e expectativas a respeito do rendimento e da auto avaliaccedilatildeo negativa Para

Juacutenior apud Ferreira (2006) a ansiedade cognitiva envolve um componente mental do estado

de ansiedade causado pelo receio de uma avaliaccedilatildeo negativa causando as seguintes reaccedilotildees

pensamentos ruins negativos medo apreensatildeo irritabilidade fadiga desespero

Em relaccedilatildeo agrave ansiedade somaacutetica Ferreira (2006) discorre que a mesma volta-se as

percepccedilotildees dos sintomas corporais causados pela ativaccedilatildeo do sistema nervoso autocircnomo

envolvendo a participaccedilatildeo do organismo como um todo colocando-o em estado de alerta

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

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Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

15

evidenciando os seguintes sintomas dor de cabeccedila aumento dos batimentos cardiacuteacos devido

aos movimentos mais vigorosos e raacutepidos do coraccedilatildeo sudorese boca seca dores no

estocircmago falta de ar e tremores

De acordo com Biaggio Nataliacutecio e Spielberger (2012) muitas ansiedades satildeo

adquiridas por imitaccedilatildeo ou identificaccedilatildeo Da mesma forma vocecirc pode diminuir a ansiedade

espelhando-se em modelos de pessoas que natildeo apresentam ansiedade em situaccedilotildees

semelhantes Assim uma crianccedila que tem medo de nadar poderaacute diminuir sua ansiedade se

tem a oportunidade de ver outras crianccedilas ou adultos que natildeo demonstram essa ansiedade na

piscina Ou ainda uma crianccedila com medo de animais poderaacute diminuir essa ansiedade ao ver

outras crianccedilas que tocam e brincam com cachorrinhos coelhinhos e outros animais

pequenos Um adulto tambeacutem poderaacute diminuir sua ansiedade de falar em puacuteblico vendo

outros colegas de universidade apresentar trabalhos oralmente na sala de aula

Dessa forma procurar dominar situaccedilotildees que geram ansiedade gradualmente

tambeacutem eacute uma boa teacutecnica Natildeo se deve evidentemente atirar-se em situaccedilotildees que provocam

grande ansiedade apenas para se testar Importante mencionar que correr riscos o tempo todo

natildeo eacute necessaacuterio nem saudaacutevel poreacutem natildeo devemos cair no outro extremo de evitar ou fugir

de todas as situaccedilotildees que nos deixam ansiosos (BIAGGIO NATALIacuteCIO SPIELBERGER

2012)

Pode-se afirmar que a ansiedade de acordo com Ramos (2011) provoca em qualquer

indiviacuteduo uma sofrida dificuldade mental onde muitos relatam natildeo conseguirem controlar

seus pensamentos sentindo tambeacutem um estado de elevada tensatildeo acompanhado de um

sentimento de expectativa apreensiva que ameaccedila a personalidade do indiviacuteduo ansioso

Mas May (1980) assinala o uso construtivo da ansiedade orientando que a

capacidade de suportar ansiedade eacute importante para a auto realizaccedilatildeo do indiviacuteduo e para a

sua conquista de seu ambiente Ou seja ao experimentar choques e ameaccedilas agrave sua existecircncia

o indiviacuteduo procura avanccedilar a despeito de tais choques o que indica o uso construtivo da

ansiedade

221 Ansiedade no Tracircnsito

Muitas vezes o tracircnsito eacute um ambiente pouco amigaacutevel que expotildee os motoristas a

situaccedilotildees de tensatildeo que podem desencadear crises de ansiedade Quando isso acontece o

coraccedilatildeo dispara as matildeos suam e eacute difiacutecil manter o raciociacutenio (VIX 2017)

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

16

Segundo Viecili (2003) a humanidade previne vaacuterios aspectos que exigem soluccedilotildees

raacutepidas e rotineiras ao conviacutevio da populaccedilatildeo tendo em vista que o tracircnsito se define como a

junccedilatildeo dos deslocamentos ou seja a movimentaccedilatildeo dos automoacuteveis e dos pedestres

O espaccedilo puacuteblico agrega uma infinidade de individualidades com diferentes

objetivos nas vias puacuteblicas [] para que cada um chegue ao seu objetivo haacute

dois conflitos inerentes ao tracircnsito O primeiro eacute o conflito fiacutesico a disputa

pelo espaccedilo Jaacute o segundo eacute o conflito poliacutetico que eacute menos aparente e

reflete os interesses das pessoas no tracircnsito interesses ligados agrave posiccedilatildeo de

cada um no processo produtivo da sociedade Dessa forma os participantes

do tracircnsito vatildeo vivenciar esses conflitos na disputa de maior acessibilidade

rapidez seguranccedila facilidade e fluidez no tracircnsito A tarefa de assegurar que

cada indiviacuteduo garanta suas necessidades e interesses especiacuteficos e tenha sua

integridade mantida eacute promovida por um sistema convencional de normas

cuja finalidade eacute assegurar e organizar a circulaccedilatildeo os deslocamentos

humanos (VIECILI 2003 p 277-278)

Observando a situaccedilatildeo da ansiedade no tracircnsito Viecili (2003) evidencia que a

Resoluccedilatildeo nordm 80 do Conselho Nacional de Tracircnsito (CONTRAN) anexa ao Coacutedigo de

Tracircnsito Brasileiro instituiacuteda pela Lei nordm 9503 de 23 de setembro de 1997 cita algumas

caracteriacutesticas psicoloacutegicas essenciais aos motoristas entre elas a ansiedade que aleacutem de ser

uma das caracteriacutesticas avaliadas influencia diretamente no desempenho das demais Eacute

importante citar que a ansiedade eacute um comportamento emocional do indiviacuteduo que se

evidencia quando o mesmo estaacute no tracircnsito pois afeta a parte cognitiva e de percepccedilatildeo dos

motoristas

A resoluccedilatildeo nordm 80 do CONTRAN proporciona segundo Viecili (2003) criteacuterios

psicoloacutegicos a serem avaliados e indispensaacuteveis ao ato de dirigir estando entre eles

percepccedilatildeo atenccedilatildeo controle da agressividade e da ansiedade motricidade e reaccedilatildeo cogniccedilatildeo

niacutevel mental ansiedade excitabilidade ausecircncia de quadro patoloacutegico tomada de decisatildeo

equiliacutebrio emocional ajustamento pessoal demais problemas correlatos que podem ir contra a

seguranccedila no tracircnsito

Ainda vale ressaltar que existem habilidades especiacuteficas que devem ser consideradas

como tempo de reaccedilatildeo atenccedilatildeo concentrada rapidez de raciociacutenio relaccedilotildees espaciais De

fato a conduccedilatildeo de veiacuteculos requer conhecimentos preacutevios (obtidos pela aprendizagem) tais

como legislaccedilatildeo de tracircnsito sinalizaccedilotildees funccedilotildees e forma de utilizaccedilatildeo dos equipamentos do

veiacuteculo e outros Tambeacutem exige a compreensatildeo dessas informaccedilotildees advindas do ambiente

para poder tomar uma decisatildeo e agir de forma adequada No decorrer desse processo o

indiviacuteduo como um todo eacute acionado ou seja todas as suas capacidades cognitivas emotivas e

motoras entram em accedilatildeo a fim de atingir o seu propoacutesito Um determinado grau de ansiedade

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

17

eacute necessaacuterio para que a pessoa permaneccedila atenta e alerta Mas se o niacutevel de ansiedade for

alto todo esse processo fica comprometido (VIECILI 2003)

222 Ansiedade em Situaccedilotildees de Avaliaccedilatildeo

De acordo com Ramos (2011) as avaliaccedilotildees para muitas pessoas tecircm um significado

voltado como um obstaacuteculo em suas vivecircncias pessoais onde se observa que estas possuem

um valor muito importante na bagagem de cada indiviacuteduo pois apresentam consequecircncias

diretas na integraccedilatildeo social das pessoas Nota-se que os aspectos vatildeo aleacutem de serem

aprovados muitos examinandos se sente pressionado e acaba por reagir a estas situaccedilotildees com

nervosismo suores frios ou preocupaccedilatildeo

A ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo eacute considerada natildeo apenas como um

mero conjunto de componentes cognitivos afetivos e comportamentais

isolados e sim como um processo dinacircmico e complexo com fases distintas

no tempo o que inclui natildeo soacute o momento de realizaccedilatildeo da avaliaccedilatildeo mas

tambeacutem a fase preacutevia da preparaccedilatildeo agrave sua realizaccedilatildeo e a fase posterior

(RAMOS 2011 p 05)

Para Ramos (2011) muitas pessoas apresentam dominar as competecircncias necessaacuterias

para obterem bons resultados durante os exames mas de alguma forma na hora de aplicar

seus conhecimentos acabam falhando devido a estas situaccedilotildees acredita-se ainda que a

ansiedade frente os momentos avaliativos possa comprometer o desempenho e a

aprendizagem e em casos mais graves afastam os examinados do seu sonho de conquistar a

CNH neste sentido a ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo representa motivo de anguacutestia e

preocupaccedilatildeo para todos os intervenientes envolvidos no processo

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

18

3 OBJETIVOS

31 Objetivo Geral

Investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da

carteira nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma

32 Objetivos Especiacuteficos

Conhecer se os indiviacuteduos que passam pelo processo de aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo sentem ansiedade

Avaliar quais os fatores emocionais que podem contribuir para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para a obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

Averiguar se o fato de jaacute ter uma reprovaccedilatildeo em algum momento no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo colabora para aumento da ansiedade

Avaliar como a ansiedade se manifesta fisicamente nos indiviacuteduos durante os

momentos avaliativos na obtenccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

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ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017

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experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de

Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012

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1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos

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Acesso em 14 de out de 2017

CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de

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CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel

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o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017

DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da

prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

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DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de

outubro de 2017

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realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo

em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

19

4 METODOLOGIA

41 Tipo de Pesquisa

Trata-se de um estudo descritivo qualitativo e de campo no qual se buscou verificar

a influecircncia dos sentimentos e emoccedilotildees com preponderacircncia da ansiedade colaborando para

as reprovaccedilotildees na prova praacutetica de obtenccedilatildeo da CNH

A pesquisa descritiva apresenta e descreve fatos observados pelo pesquisador sem

lesaacute-los visando retratar os aspectos de determinada populaccedilatildeo e estabelecimento de relaccedilotildees

entre variaacuteveis por meio de teacutecnicas padronizadas de coleta de dados tais como questionaacuterio

e a observaccedilatildeo sistemaacutetica (PRODANOV FREITAS 2013)

Para Minayo (1992) a pesquisa qualitativa visa responder questotildees muito peculiares

Nas ciecircncias sociais o objetivo eacute buscar um niacutevel de realidade que natildeo pode ser quantificado

Ou seja ela trabalha com o universo de motivos significados valores atitudes aspiraccedilotildees e

crenccedilas gerando um espaccedilo mais profundo das relaccedilotildees dos processos e fenocircmenos que natildeo

podem ser reduzidos agrave operacionalizaccedilatildeo de variaacuteveis

Para Gil (2002) na pesquisa de campo o pesquisador realiza uma grande parte de seu

trabalho pessoalmente adentrando a realidade na qual se propocircs a pesquisar assim os

resultados tendem a ser mais fidedignos aos objetivos da pesquisa

42 Cenaacuterio da Pesquisa

A pesquisa foi realizada no municiacutepio de PatrociacutenioMG Segundo o IBGE (2016) a

populaccedilatildeo estimada para o ano de 2016 eacute de 89333 habitantes E a cidade conta no ano de

2017 com 9(nove) autoescolas

Segundo informaccedilotildees obtidas no site do DETRAN para conseguir as carteiras C D e

E eacute necessaacuterio que o examinando jaacute tenha conseguido a carteira B para obtenccedilatildeo da C a

carteira C para obtenccedilatildeo da D e carteiras B C e D para obtenccedilatildeo da E Nesse sentido a

presente pesquisa foi voltada para candidatos agrave primeira habilitaccedilatildeo com pretensatildeo agraves

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

20

carteiras A e B Os exames para avaliaccedilatildeo dos candidatos a tirarem a CNH ocorrem em

diferentes dias da semana de acordo com a categoria pretendida A carteira ldquoArdquo eacute

disponibilizada exclusivamente para motoristas de motocicletas a categoria ldquoBrdquo para

motoristas de carros a categoria ldquoCrdquo para caminhatildeo a ldquoDrdquo para ocircnibus e ldquoErdquo para carretas

(DETRAN 2017)

43 Participantes da Pesquisa

O estudo foi realizado com 20 candidatos a tirarem a primeira Carteira Nacional de

Habilitaccedilatildeo com enfoque nas categorias A e B e que tenha sido reprovado no miacutenimo 1 (uma)

vez

44 Teacutecnica de Coleta de Dados

Para a realizaccedilatildeo da pesquisa foi utilizado um questionaacuterio (APEcircNDICE A) o qual

continha questotildees abertas e fechadas Segundo Prodanov e Freitas (2013) o questionaacuterio eacute um

instrumento com uma seacuterie de perguntas ordenadas a serem respondidas por um informante

sendo apresentado com uma linguagem simples e direta para facilitar a compreensatildeo do

informante

Os passos para a coleta de dados dessa pesquisa seguiram os seguintes

procedimentos de acordo com a rede de contatos da pesquisadora procurou-se ter

conhecimento dos possiacuteveis participantes da pesquisa dessa forma entrou-se em contato com

os mesmos via telefone e aqueles que aceitaram participar da pesquisa definiram o melhor dia

horaacuterio e local para responder ao questionaacuterio o qual a pesquisadora esteve presente durante o

preenchimento do mesmo No dia da aplicaccedilatildeo do questionaacuterio foi lido pelos participantes o

Termo de Consentimento Livre Esclarecido (APEcircNDICE B) Apoacutes tambeacutem foi lido e

assinado o Termo de Consentimento Livre Apoacutes-Esclarecimento (APEcircNDICE B)

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

21

45 Procedimento de Anaacutelise de Dados

Apoacutes a aplicaccedilatildeo dos questionaacuterios as respostas obtidas nos mesmos foram passadas

para arquivo no computador depois digitadas na iacutentegra para facilitar a anaacutelise individual do

conteuacutedo apoacutes a transcriccedilatildeo integral do conteuacutedo que emergiu das respostas dos questionaacuterios

foi feita uma leitura exaustiva do material que emergiu do mesmo A interpretaccedilatildeo dos dados

sociodemograacutefico foi realizada atraveacutes da anaacutelise estatiacutestica simples e as questotildees referentes

aos objetivos apresentados no trabalho foram interpretadas a partir da anaacutelise de conteuacutedo

proposta por Gonzaacutelez Rey (2002)

Como nos explica Gonzaacutelez Rey (2002 p 143) ldquouma das formas mais antigas e

mais usadas na anaacutelise e processamento de conteuacutedo abertos e pouco estruturados eacute a anaacutelise

de conteuacutedo teacutecnica que se apoia na codificaccedilatildeo da informaccedilatildeo em categorias para dar

sentido ao material estudadordquo

Sendo que as categorias segundo Gonzaacutelez Rey (2010 p 139) ldquorepresentam formas

de concretizaccedilatildeo e de organizaccedilatildeo do processo construtivo-interpretativo que permitem seu

desenvolvimento por meio de nuacutecleos de significaccedilatildeo teoacuterica portadores de certa

estabilidaderdquo

46 Aspectos Eacuteticos

Este projeto de pesquisa estaacute de acordo com a Resoluccedilatildeo 46612 do Conselho

Nacional de Sauacutede a qual estabelece as diretrizes para a pesquisa envolvendo seres humanos

O mesmo foi submetido agrave avaliaccedilatildeo do Comitecirc de Eacutetica em Pesquisa do UNICERP

(COEPUNICERP) e a coleta de dados somente foi realizada apoacutes aprovaccedilatildeo do

COEPUNICERP (ANEXO A)e da assinatura do Termo de Consentimento Livre apoacutes

Esclarecimento

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

22

5 RESULTADOS E DISCUSSAtildeO

Neste toacutepico apresentam-se os resultados por meios de categorias O meacutetodo

utilizado foi a anaacutelise de conteuacutedo Para Gonzalez Rey (2002 p51) diante da participaccedilatildeo

ativa do pesquisador - caracteriacutestica da pesquisa qualitativa - sua histoacuteria e seu contexto

cultural devem ser entendidos como elementos de grande significado na pesquisa pois

ldquomarcam uma singularidade que eacute a expressatildeo da riqueza e plasticidade do fenocircmeno

subjetivordquo

51 Perfil Sociodemograacutefico dos Participantes

Para compreender melhor quem participou da pesquisa primeiramente foram

levantados os dados acerca da idade e sexo dos mesmos Tambeacutem se verificou quantos

participantes jaacute conseguiram adquirir a CNH e quantos ainda estatildeo no processo de aquisiccedilatildeo

Aleacutem disso procurou-se saber tambeacutem desde quando iniciaram o processo para aquisiccedilatildeo da

CNH Os participantes da pesquisa foram identificados com nuacutemeros a fim de se manter o

sigilo de seus nomes

Quadro 1 - Sexo e idade dos participantes da pesquisa

Participantes da Pesquisa Sexo Idade (anos)

1 Feminino 43

2 Feminino 41

3 Masculino 21

4 Feminino 24

5 Feminino 20

6 Feminino 31

7 Feminino 31

8 Feminino 44

9 Feminino 22

10 Feminino 45

11 Masculino 22

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

23

12 Masculino 23

13 Feminino 42

14 Feminino 18

15 Feminino 21

16 Feminino 42

17 Masculino 20

18 Masculino 23

19 Feminino 24

20 Feminino 32

Fonte Dados da pesquisa

O Quadro 1 apresenta a distribuiccedilatildeo por faixa etaacuteria dos participantes que

responderam ao questionaacuterio Entre os 20 participantes 75 (15 examinandos) representam o

sexo feminino enquanto o sexo masculino representa 25 (5 examinandos) A faixa etaacuteria

variou de 18 a 44 anos De acordo com o DETRAN (2015) o nuacutemero de mulheres ao volante

cresceu 30 nos uacuteltimos 5 (cinco) anos A partir da anaacutelise dos dados pode-se concluir que a

caracterizaccedilatildeo demograacutefica dos participantes da pesquisa eacute constituiacuteda por jovens e adultos

com uma predominacircncia do sexo feminino

Dos candidatos participantes alguns ainda estavam no processo de habilitaccedilatildeo

conforme mostra o graacutefico abaixo

Graacutefico 1 ndash Fases do processo em que os candidatos se encontram

Fonte Dados da Pesquisa

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Concluiacuteram Reteste

Fase do processo em que os candidatos se

encontram

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

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WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

24

Entre os voluntaacuterios que participaram da pesquisa o GRAF 1 apresenta que 17

(85) deles jaacute concluiacuteram o processo de aquisiccedilatildeo da CNH ou seja conseguiram a obtenccedilatildeo

da mesma e apenas 3 (trecircs) (15) ainda estatildeo vivenciando esse processo O que mostra que

apesar das dificuldades que os examinandos encontram a maioria conseguiu tirar a CNH

O GRAF 2 traz dados sobre o iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH onde mostra

que os participantes comeccedilaram o processo para aquisiccedilatildeo da CNH no periacuteodo de 2003 a

2017

Graacutefico 2 ndash Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da pesquisa

De acordo com o GRAF 2 nota-se que no ano de 2003 2009 2010 e 2013 apenas 1

(um) participante em cada ano iniciou o processo de aquisiccedilatildeo da CNH Jaacute em 2008 e 2014

tiveram 2 (dois) participantes que deram iniacutecio Eacute possiacutevel observar que nos anos de2012 e

2016 tiveram mais participantes da pesquisa iniciando o processo sendo 4 (quatro) pessoas

nesses anos e o ano de 2017 tiveram 3 (trecircs) pessoas iniciando o processo

Ainda de acordo com esse graacutefico observa-se que com o passar dos anos mais

pessoas entraram no processo para concessatildeo da CNH

0

05

1

15

2

25

3

35

4

45

Iniacutecio

em

2003

Iniacutecio

em

2008

Iniacutecio

em

2009

Iniacutecio

em

2010

Iniacutecio

em

2012

Iniacutecio

em

2013

Iniacutecio

em

2014

Iniacutecio

em

2016

Iniacutecio

em

2017

Iniacutecio do processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Iniacutecio em 2003

Iniacutecio em 2008

Iniacutecio em 2009

Iniacutecio em 2010

Iniacutecio em 2012

Iniacutecio em 2013

Iniacutecio em 2014

Iniacutecio em 2016

Iniacutecio em 2017

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

25

52 Ansiedade Frente agraves Avaliaccedilotildees para Aquisiccedilatildeo da CNH

Em seguida o GRAF 3 traz se os participantes da pesquisa se sentem ou natildeo

ansiosos frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 3 ndash Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para aquisiccedilatildeo da CNH

Fonte Dados da Pesquisa

O GRAF 3traz que 100 dos participantes da pesquisa dizerem se sentir ansiosos

diante os processos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH A ansiedade nos momentos

avaliativos pode contribuir para as reprovaccedilotildees pois muitos sabem o que tem que fazer e

conseguem conduzir bem o veiacuteculo poreacutem ao serem avaliados eles tem o rendimento

prejudicado

De acordo com Borralha (2012) a ansiedade em momentos avaliativos podeser

observada na vida de muitos indiviacuteduos atraveacutes de seus impactos e consequecircncias que satildeo

apresentados atraveacutes das dificuldades na resoluccedilatildeo de seus problemas o que aumenta a

dificuldade em lidar com seus desafios com isso a ansiedade pode se manifestar atraveacutes de

influecircncias negativas bloqueando os indiviacuteduos em seu total desempenho

Para Vasconcelos Costa e Barbosa (2008) a ansiedade de forma geral eacute um sinal de

alerta visto que adverte sobre perigos iminentes e impulsiona o indiviacuteduo a tomar medidas

para enfrentar as ameaccedilas

O contexto avaliativo apresenta ao indiviacuteduo seus resultados baseados em seu

desempenho apresentando resultados de sucesso ou insucesso e muitas vezes as

100

0

Ansiedade frente agraves avaliaccedilotildees para

aquisiccedilatildeo da CNH

sim natildeo

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

26

consequecircncias satildeo apresentadas com um peso grande no sentido do indiviacuteduo conseguir

atingir seus objetivos(BORRALHA 2012)

53 Reprovaccedilotildees durante o Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

O graacutefico abaixo traz sobre a quantidade de reprovaccedilotildees que os candidatos tiveram

no processo de aquisiccedilatildeo da CNH

Graacutefico 4 ndash Reprovaccedilotildees por candidato

Fonte Dados da Pesquisa

0

1

2

3

4

5

6

7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Reprovaccedilotildees por candidato

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006

ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017

BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma

experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de

Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012

BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de

1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos

Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt

Acesso em 14 de out de 2017

CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de

ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel

em

lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca

o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017

DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da

prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de

outubro de 2017

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de

outubro de 2017

FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo

realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo

em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

27

De acordo com o GRAF 4 os indiviacuteduos avaliados apresentaram entre 1 (uma) a 6

(seis) reprovaccedilotildees Sendo que os participantes 568910 e 19 foram os que mais reprovaram

enquanto os 123471112131415161718 e 20 tiveram menos reprovaccedilotildees Mas todos

tiveram ao menos uma reprovaccedilatildeo Apesar das reprovaccedilotildees a maioria conseguiu o objetivo de

passar no teste e se tornar habilitado conforme se pode contatar no GRAF 1

54 Manifestaccedilotildees Fiacutesicas da Ansiedade no Processo Avaliativo para Concessatildeo da CNH

Essa categoria vem mostrar quais satildeo as manifestaccedilotildees fiacutesicas relacionadas agrave

ansiedade vivenciadas pelos participantes da presente pesquisa quanto ao processo avaliativo

de concessatildeo da CNH

Graacutefico 5 ndash Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

Conforme GRAF 5 pode-se constatar que as queixas da manifestaccedilatildeo fiacutesica da

ansiedade foram o aumento dos batimentos cardiacuteacos onde 18 dos 20 participantes

assinalaram essa opccedilatildeo sendo acompanhada de 11 pessoas que relataram sentir tremor 5

(cinco) pessoas disseram sentir a sensaccedilatildeo de boca seca e maacute digestatildeo 4 (quatro) pessoas

queixaram sentir sudorese fadiga e apresentaram diarreia durante esse periacuteodo sendo

02468

101214161820

Manifestaccedilatildeo fiacutesica da ansiedade

Sudorese

Maacute digestatildeo

Aumento dos batimentos

cardiacuteacos

Boca seca

Fadiga

Tremor

Hipotensatildeo

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

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Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

28

acompanhada por 1 pessoa que relatou que teve hipotensatildeo Lembrando que nessa questatildeo

podia-se marcar mais de uma alternativa

De acordo com Pereira e Queluz (2000) os sintomas mais comuns em relaccedilatildeo agrave

ansiedade satildeo a sensaccedilatildeo de frio na barriga taquicardia sudorese naacuteuseas tonturas

palpitaccedilotildees tremores pontadas no peito sensaccedilatildeo de fraqueza diarreias entre outros

Mesmos sintomas que foram encontrados na presente pesquisa como se pode observar a partir

do GRAF 5

55Fatores Emocionais que Contribuem para Aumento da Ansiedade no Processo de

Aquisiccedilatildeo da CNH

Quanto aos fatores que acreditam contribuir para o aumento da ansiedade nos

momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo responderam as seguintes

alternativas que seguem no graacutefico abaixo

Graacutefico 6 ndash Fatores emocionais que contribuem para aumento da ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

De acordo com o GRAF 6 eacute possiacutevel observar que em relaccedilatildeo aos fatores que

contribuem para o aumento da ansiedade 16 dos 20 participantes responderam que sentem

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de

preparaccedilatildeo

Fatores emocionais que contribuem para

aumento da ansiedade

Medo de reprovar Raiva Inseguranccedila Cobranccedila pessoal Falta de preparaccedilatildeo

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

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BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

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lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca

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em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

29

medo da reprovaccedilatildeo Seguidos de 15 que relataram sentir inseguranccedila Nota-se que 11

disseram que a cobranccedila pessoal faz com que a ansiedade aumente durante esses momentos

avaliativos 7 pessoas relataram sentir raiva por natildeo conseguirem obter a CNH e apenas 1

pessoa atribui a falta de preparo com um fator desencadeante para o aumento da ansiedade

Para Bernardino (2006) a ansiedade o medo e a inseguranccedila satildeo comuns em pessoas

que tecircm excessiva auto cobranccedila rigidez e natildeo gostam de se sentirem expostas o que pode

dificultar o processo para obtenccedilatildeo da CNH

Conforme constatado por Rocha amp Fujita (1999) o medo da reprovaccedilatildeo eacute o fator que

mais contribui para desencadeamento da ansiedade Nesse trabalho fica niacutetido como o medo eacute

o principal fator desencadeante da ansiedade uma vez que 16 dos 20 entrevistados

responderam ter esse sentimento

56 Ansiedade Relacionada agrave Reprovaccedilatildeo no Processo de Aquisiccedilatildeo da CNH

Quando foi perguntado aos participantes se acreditam que a ansiedade pode estar

relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da CNH 100

responderam que sim conforme se pode constatar no GRAF 10

Graacutefico 7 ndash Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Fonte Dados da Pesquisa

0

5

10

15

20

25

Sim Natildeo

Relaciona a reprovaccedilatildeo agrave ansiedade

Nuacutemero de candidatos

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006

ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017

BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma

experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de

Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012

BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de

1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos

Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt

Acesso em 14 de out de 2017

CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de

ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel

em

lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca

o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017

DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da

prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de

outubro de 2017

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de

outubro de 2017

FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo

realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo

em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

30

De acordo com o GRAF 7 nota-se que todos os participantes responderam que a

ansiedade eacute fator determinante das reprovaccedilotildees anteriores Uma vez que a ansiedade usada de

forma negativa pode afetar diretamente os resultados dos candidatos

Para Janeiro (2013) se o estado emocional for agravado e originar consequecircncias

negativas os indiviacuteduos podem natildeo se prepararem em situaccedilotildees que ocasionam a ansiedade e

assim podem se limitar e ateacute incapacitar de se adaptar a novas situaccedilotildees

Diante tal realidade deve-se direcionar olhares para a Psicologia do Tracircnsito a qual

pode ajudar os examinandos dentro de autoescolas para que se trabalhe a ansiedade e

consequentemente o desempenho dos candidatos a obtenccedilatildeo da CNH

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006

ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017

BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma

experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de

Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012

BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de

1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos

Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt

Acesso em 14 de out de 2017

CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de

ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel

em

lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca

o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017

DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da

prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de

outubro de 2017

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de

outubro de 2017

FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo

realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo

em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

31

6 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS

Este trabalho teve como objetivo avaliar os sentimentos vivenciados no processo de

aquisiccedilatildeo da carteira nacional de habilitaccedilatildeo sendo constatado que a ansiedade e suas

manifestaccedilotildees fisioloacutegicas satildeo de grande relevacircncia na contribuiccedilatildeo para a reprovaccedilatildeo dos

exames praacuteticos Considera-se que os objetivos deste estudo foram alcanccedilados uma vez que

se constatou que satildeo vaacuterios os sentimentos vivenciados nesse processo com preponderacircncia

da ansiedade

A ansiedade estaacute presente nos dias atuais tudo precisa ser feito agraves pressas e sem

erros o que acarreta uma cobranccedila pessoal excessiva Natildeo se contaminar com a ansiedade

alheia se torna uma tarefa difiacutecil pois saber controlaacute-la eacute um grande desafioDentro dos

centros de formaccedilatildeo de condutores isso natildeo eacute diferente pois os alunos jaacute vatildeo pra autoescola

pensando no dinheiro em que estatildeo gastando e no que estatildeo deixando de fazer para estarem

ali Muitas vezes isso se torna uma auto cobranccedila que na maioria das vezes nem eacute percebida

pelo proacuteprio examinando o que faz com que ele siga carregando essas preocupaccedilotildees dentro

de si o que pode desencadear a ansiedade

Foi possiacutevel verificar atraveacutes desse estudo as manifestaccedilotildees fisioloacutegicas causadas

pela ansiedade como sudorese aumento dos batimentos cardiacuteacos fadiga tremores diarreia

entre outros Tambeacutem foram assinalados os fatores emocionais que contribuem para aumento

da ansiedade sendo eles medo inseguranccedila cobranccedila pessoal e raiva

Atraveacutes da pesquisa observa-se que todos os participantes mesmo que de idades

distintas sentem ansiedade no momento em que estatildeo sendo avaliados Mas que apesar da

elevada taxa de reprovaccedilotildees a maioria dos participantes da pesquisa jaacute conseguiram obter a

CNH

Eacute possiacutevel observar que todos os integrantes da pesquisa atribuem sintomas

relacionados agrave ansiedade e atribuem suas reprovaccedilotildees agrave mesma Atraveacutes desse estudo as

pessoas podem se conscientizar da importacircncia de tratar esses sintomas para que os mesmos

natildeo os prejudiquem nos momentos avaliativos tais como a prova praacutetica de rua

O psicoacutelogo eacute o profissional mais indicado para lidar com sentimentos angustiantes

frustraccedilotildees inseguranccedilas e incapacidades citadas pelos participantes da pesquisa Esses

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006

ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017

BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma

experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de

Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012

BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de

1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos

Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt

Acesso em 14 de out de 2017

CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de

ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel

em

lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca

o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017

DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da

prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de

outubro de 2017

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de

outubro de 2017

FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo

realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo

em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

32

sentimentos negativos satildeo fatores desencadeantes para ansiedade e contribuem de forma

direta para a reprovaccedilatildeo dos candidatos

Conclui-se que atraveacutes dos resultados obtidos haacute um longo caminho a ser percorrido

para que as pessoas se conscientizem dos sentimentos que satildeo vivenciados durante todo o

processo de aquisiccedilatildeo da CNH Eacute necessaacuterio que se amenize os traumas causados pelas

reprovaccedilotildees anteriores para que os examinandos saibam controlar a ansiedade durante os

processos avaliativos o qual pode se dar atraveacutes de novos estudos nessa aacuterea

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006

ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017

BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma

experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de

Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012

BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de

1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos

Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt

Acesso em 14 de out de 2017

CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de

ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel

em

lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca

o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017

DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da

prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de

outubro de 2017

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de

outubro de 2017

FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo

realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo

em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

33

REFEcircRENCIAS

BATISTA M A OLIVEIRA S M S S Sintomas de ansiedade mais comuns em

adolescentes Revista de Psicologia da Vetor Editora Satildeo Paulo vol 6 n 2 p 43-50

JulDez 2005

BERNARDINO A (2006) CNH Os fantasmas do exame Recuperado em 14112006

ltwwwwebmotorscombrcnhosfantasmasdoexamegt Acesso em 10 de out 2017

BIAGGIO A M B NATALIacuteCIO L SPIELBERGER C D Desenvolvimento da forma

experimental em portuguecircs do Inventaacuterio de Ansiedade Traccedilo-Estado (IDATE) de

Spielberger Arquivos Brasileiros de Psicologia Aplicada vol 29 n 3 p 31-44 2012

BRASIL Casa Civil Subchefia para Assuntos Juriacutedicos Lei n 9503 de 23 de setembro de

1997 Institui o Coacutedigo de Tracircnsito Brasileiro Brasiacutelia Denatran 1997

BORRALHA S Ansiedade em situaccedilotildees de avaliaccedilatildeo Psicologiapt ndash O Portal dos

Psicoacutelogos 2012 Disponiacutevel em lthttpwwwpsicologiaptartigostextosA0648pdfgt

Acesso em 14 de out de 2017

CASTILLO A R G L RECONDO R ASBAHR F R MANFRO G G Transtorno de

ansiedade Revista Brasileira de Psiquiatria Satildeo Paulo vol 22 n 2 p 20 ndash 23 2000

CONSELHO FEDERAL DE PSICOLOGIA Resoluccedilatildeo CFP nordm 0122000 2000 Disponiacutevel

em

lthttpwwwpolorgbrpolexportsitesdefaultpollegislacaolegislacaoDocumentosresoluca

o2000_12pdfgt Acesso em 15 nov 2017

DrsquoAVILA G T SOARES D H P Vestibular Fatores geradores de ansiedade na cena da

prova Revista Brasileira de Orientaccedilatildeo Profissional Satildeo Paulo vol 4 p 105-116 2003

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2017 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 21 de

outubro de 2017

DETRAN Habilitaccedilatildeo 2015 Disponiacutevel em lthttpswwwdetranmggovbrhabilitacao1-

habilitacao-quero-ser-condutorcomo-obter-a-primeira-habilitacaogt Acesso em 29 de

outubro de 2017

FERREIRA E M R S O estado de ansiedade preacute-competitiva e autoconfianccedila estudo

realizado com jogadores seniores de Hoacutequei em patins 2006 75 f Monografia (Graduaccedilatildeo

em Psicologia) ndash Universidade do Porto Porto 2006

GIL A C Como elaborar projetos de pesquisa Satildeo Paulo Atlas 2002

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

34

GONZAacuteLEZ REY F L Pesquisa qualitativa e subjetividade os processos de construccedilatildeo

da informaccedilatildeo Traduccedilatildeo Marcel Aristides Ferrada Silva Satildeo Paulo Cengage Learning

2010

______ Pesquisa qualitativa em psicologia caminhos e desafios Satildeo Paulo Pioneira

2002

IBGE Instituto Brasileiro de Geografia e Estatiacutestica Cidades 2016 Disponiacutevel em

lthttpcidadesibgegovbrxtrasperfilphplang=ampcodmun=314810ampsearch=||infogrE1fico

s-informaE7F5es-completasgt Acesso em23 de maio de 2017

JANEIRO A C C Ansiedade aos examesavaliaccedilotildees 2013 96 f Dissertaccedilatildeo (Mestrado

em Psicologia da Educaccedilatildeo) ndash Universidade dos Accedilores Ponta Delgada 2013

JORNAL GAZETA DO POVO Estresse depressatildeo e ansiedade desafiam as empresas

2011 Disponiacutevel em lthttpwwwgazetadopovocombreconomiapos-e-carreiraestresse-

depressao-e-ansiedade-desafiam-as-empresas-80107ju8f1inkeyscrbdlbec4gt Acesso em 03

de Junho de 2017

MACHADO A Estudo da ansiedade e as diferenccedilas entre os gecircneros em um esporte de

aventura competitivo Revista Brasileira de Educaccedilatildeo Fiacutesica Esporte Lazer e Danccedila Rio

Claro vol 1 n 3 p 74-81 set2006

MAY R O significado da ansiedade Rio de Janeiro Zahar 1980

MCCARTHY J M GOFFIN R D Selection test anxiety exploring tension and fear of

failure across the sexes in simulated selection scenariosInternational Journal of Selection

and Assessment vol13 p 282ndash295 2005

MENDES R Ansiedade nos motociclistas Anaacutelise psicoloacutegica Rio de Janeirovol 23 n 1

p 43-47 2005

MEacuteNDEZ FX OLIVARES J BERMEJO RM Caracteriacutesticas e tratamento dos medos

fobias e ansiedades especiacuteficas In CABALLO V ESIMOacuteN MA(Orgs)Manual de

Psicologia Publ UEPG Humanit Sci Linguist Lett Arts Ponta Grossa vol 22 n 2p 181-

187 juldez 2014

MINAYO MC S O desafio do conhecimento pesquisa qualitativa em sauacutede Satildeo Paulo-

Rio de Janeiro HUCITEC-ABRASCO 1992

PEREIRA GJH QUELUZ DP Ansiedade Dentaacuteria Avaliaccedilatildeo do perfil dos pacientes

atendidos no setor puacuteblico em ItatibaSP JAO vol3 n21 p20- 27 2000

PRODANOV C C FREITAS E C Metodologia do trabalho cientiacutefico [recurso

eletrocircnico] meacutetodos e teacutecnicas da pesquisa e do trabalho acadecircmico Novo Hamburgo

Feevale 2013

RAMOS R T Transtornos de AnsiedadeRevista Brasileira de Medicina Satildeo Paulo vol

66 n 11 p123-134 2011

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

35

ROCHA A C FUJITA I Q G A (1999) Orientaccedilatildeo Profissional contribuindo para

um bom desempenho durante o Vestibular Em Associaccedilatildeo Brasileira de Orientadores

Profissionais Anais IV Simpoacutesio Brasileiro do Orientaccedilatildeo Vocacional amp Ocupacional I

Encontro de Orientaccedilatildeo Profissionais do Mercosul (pp 83- 92) Florianoacutepolis ABOP Satildeo

Paulo Vetor

ROZESTRATEN RJA Psicologia do tracircnsito Conceitos e processos baacutesicos Satildeo Paulo

EPU 1998

VASCONCELOS A D A S COSTA C BARBOSA L N F Do transtorno de ansiedade

ao Cacircncer Revista SBPH Satildeo Paulo Ed 11 2008

VIECILI J Ansiedade e comportamento de dirigirComportamento humano no tracircnsito

Satildeo Paulo Casa do Psicoacutelogo 2003

VIX Vocecirc sabe controlar a ansiedade no tracircnsito2017 Disponiacutevel em

lthttpwwwvixcomptbdmde-caronavoce-sabe-controlar-a-ansiedade-no transitogt Acesso

em 03 de junho de 2017

WEINBERG RS GOULD D Fundamentos da Psicologia do esporte e do exerciacutecio

Traduccedilatildeo Maria Cristina Monteiro Porto Alegre Artmed 2001

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

36

APEcircNDICES

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

37

APEcircNDICE A ndash Questionaacuterio

1- Sexo ( ) Masculino ( ) Feminino

2- Idade _______

3- Quando vocecirc iniciou o processo para adquirir a Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeo

(Mecircsano) ___________________________________________________________

4- Por quantas reprovaccedilotildees vocecirc jaacute passou _______________________________

5- Em qual fase do processo para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se encontra

___________________________________________________________

6- Nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo vocecirc se sente ansioso

( ) Sim ( ) Natildeo

Explique ___________________________________________________________

___________________________________________________________________

Se vocecirc se sente ansioso durante os momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de

habilitaccedilatildeo continue respondendo as questotildees que se seguem Caso natildeo sinta ansiedade

durante os momentos avaliativos sua participaccedilatildeo se encerra aqui

7- Quais fatores emocionais abaixo vocecirc acredita que contribuem para o aumento da

ansiedade nos momentos avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser

marcada mais de uma alternativa

( ) medo

( ) raiva

( ) cobranccedila pessoal

( ) falta de preparaccedilatildeo para exames

( ) inseguranccedila

( ) cobranccedila por parte da famiacutelia

( ) outro(s) _____________________________________________________

8- Como a ansiedade se manifesta fisicamente em vocecirc durante os momentos avaliativos para

a aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo Pode ser marcada mais de uma alternativa

( ) Sudorese

( ) Fadiga

( ) Aumento dos batimentos cardiacuteacos

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

38

( ) Boca seca

( ) Pressatildeo alta

( ) Pressatildeo baixa

( ) Tremor

( ) Falta de ar

( ) Maacute digestatildeo

Outro(s) ____________________________________________________________

09- Vocecirc acredita que a ansiedade pode estar relacionada agraves suas reprovaccedilotildees nos momentos

avaliativos para aquisiccedilatildeo da carteira de habilitaccedilatildeo

( ) Sim ( ) Natildeo

Se natildeo agrave que vocecirc atribui agraves suas reprovaccedilotildees

___________________________________________________________________

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

39

APENDICE B ndash Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

UNICERP ndash CENTRO UNIVERSITAacuteRIO DO CERRADO - PATROCIacuteNIO

COEP ndash COMITEcirc DE EacuteTICA EM PESQUISA DO UNICERP

SENTIMENTOS VIVENCIADOS NO PROCESSO DE AQUISICcedilAtildeO DA

CARTEIRA NACIONAL DE HABILITACcedilAtildeO

TERMO DE ESCLARECIMENTO

Vocecirc estaacute sendo convidado(a) a participar do estudo ldquoSentimentos vivenciados no processo

de aquisiccedilatildeo da Carteira Nacional de Habilitaccedilatildeordquo Com isso vocecirc poderaacute contribuir com

os avanccedilos na aacuterea da psicologia do tracircnsito jaacute que tais avanccedilos soacute podem dar-se por meio de

estudos como este por isso a sua participaccedilatildeo eacute importante Este estudo tem como propoacutesito

investigar como os sentimentos vivenciados durante o processo de aquisiccedilatildeo da carteira

nacional de habilitaccedilatildeo interferem no desempenho para a obtenccedilatildeo da mesma e caso vocecirc

participe seraacute necessaacuterio responder a um questionaacuterio sobre o tema a ser pesquisadoNatildeo seraacute

feito nenhum procedimento que lhe traga qualquer desconforto ou risco agrave sua vida mas ao

responder o questionaacuterio caso vocecirc se sinta constrangido vocecirc poderaacute encerrar sua

participaccedilatildeo na pesquisa a qualquer momento

Vocecirc poderaacute obter todas as informaccedilotildees que quiser e poderaacute natildeo participar da pesquisa ou

retirar seu consentimento a qualquer momento Pela sua participaccedilatildeo no estudo vocecirc natildeo

receberaacute qualquer valor em dinheiro mas teraacute a garantia de que todas as despesas necessaacuterias

para a realizaccedilatildeo da pesquisa natildeo seratildeo de sua responsabilidade Seu nome natildeo apareceraacute em

qualquer momento do estudo pois vocecirc seraacute identificado com um nuacutemero

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

40

TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE APOacuteS ESCLARECIMENTO

Eu ______________________________________________________________ li eou ouvi

o esclarecimento acima e compreendi o propoacutesito e a relevacircncia deste estudo e o(s)

procedimento(s) a(os) que(ais) serei submetido As explicaccedilotildees que recebi esclarecem os

riscos e benefiacutecios do estudo Eu entendi que tenho liberdade para interromper minha

participaccedilatildeo a qualquer momento sem justificar minha decisatildeo e que isso natildeo me traraacute

nenhum prejuiacutezo Sei que meu nome natildeo seraacute divulgado que natildeo terei despesas e natildeo

receberei dinheiro por participar do estudo Eu concordo em participar do estudo

Patrociacutenio

__________________________________ ____________________

Assinatura do voluntaacuterio ou seu responsaacutevel legal Documento de identidade

______________________________ ____________________________

Vanessa Cristina Alvarenga Taynaacute Beatriz Ferreira

__________________________________________________________________

Em caso de duacutevida em relaccedilatildeo a esse documento vocecirc poderaacute entrar em contato com o Comitecirc Eacutetica em

Pesquisa do UNICERP pelo telefone 3831-3721 ou pelo e-mail pesquisaunicerpedubr

41

ANEXO

42

ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

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ANEXO

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ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP

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ANEXO A ndash Aprovaccedilatildeo do comitecirc de eacutetica em pesquisa do UNICERP