censo assespro do · região sudeste 39,3% região sul 35,4% outras regiões 25,3% localização da...

Censo Assespro do Censo Assespro do Setor de TISetor de TI

ResultadosResultados

28 de setembro de 2012Rio de Janeiro - RJ

Apresentação• Iniciativa incluída no

Planejamento Estratégico da Assespro Nacional em fins de 2010

• Por quê CENSO e não ‘pesquisa’?– Não obtivemos nenhum apoio oficial– Coleta de dados baseada na contribuição voluntária via Web

• Questionário disponível em– http://assespro.org.br/files/assespro/biblioteca/dados-mercado/Censo-Assespro-do-Setor-de-TI-2012-Download.pdf

• De maio a julho de 2012– Participação de 368 empresas– 297 completaram o questionário– Dados analisados com base em 285 entrevistas validadas– Um “pequeno milagre”

• Patrocínio da MBI – Parceria com a SurveyMonkey

21,8%

16,8%

11,9%

9,5%

7,4%

5,6%

4,6%

4,2%

3,9%

3,2%

3,2%

2,1%

1,8%

1,1%

1,1%

0,7%

0,7%

0,4%

0,4%

Min

as G

erais

Rio G

rand

e do

Sul

Rio

de Ja

neiro

Pern

ambu

co

Dist

rito

Fede

ral

Sant

a Ca

tarin

aBa

hia

Rio

Gran

de d

o No

rte

Serg

ipe

Alag

oas

Mat

o Gro

sso

Amaz

onas

Localização da Matriz por UF

Metodologia de Análise

• Base de Dados com mais de 20 mil informações individuais

• Grande quantidade de questões independentes– Oportunidade de análises cruzadas– Exige reclassificação das respostas em função de:

• Tamanho da amostra• Simplicidade dos gráficos pretendidos

Região Sudeste39,3%

Região Sul35,4%

Outras Regiões25,3%

Localização da matriz por região

Filiais por Região

20,0%

10,2%

26,7%

Região Sudeste

Região Sul

Outras Regiões

Localização filial x região da matriz

0,0% 10,0% 20 ,0% 3 0,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70 ,0%

Outras Reg iões

Região Sudeste

Região SulA lagoas

Amazonas

B ahia

Ceará

D istrito Federal

Espír ito SantoGo iá s

M aranhão

M ato Grosso

M ato Grosso do Sul

M inas Gerais

Pa rá

Pa raíba

Pa raná

Pe rnambuco

R io de Janeiro

R io Grande do N orte

R io Grande do Sul

Santa Ca ta rina

São Paulo

Se rg ipe

Perfil dos Respondentes

Proprietá rio ou Sócio80,0%

Executivo de Área Técnica

4,6%

Executivo de RH

0,7%

Outra7,4%

Executivo de Vendas/Negóci

os7,4%

Porte das Empresas

Valor Bruto de Faturamento esperado para este ano

1,1%

2,5%

6,3%

8,8%

18,2%

23,9%

21,8%

17,5%

Acima de R$ 360.000.000,01

De R$ 60.000.000,01 a360.000.000,00

De R$ 20.000.000,01 a60.000.000,00

De R$ 10.000.000,01 a20.000.000,00

De R$ 3.600.000,01 a10.000.000,00

De R$ 1.200.000,01 a3.600.000,00

De R$ 360.000,01 a1.200.000,00

Até R$ 360.000,00

Faturamento esperado por Porte da empresa

Micro-Empresa17,5%

Empresa de Pequeno Porte

45,6%

Empresa de Porte Médio

33,3%

Grande Empresa3,5%

Valor Bruto de Faturamento esperado para este ano x Localização da Matriz

0% 1 0% 20% 3 0% 40% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%

O ut ras R e g iõ e s

R e g iã o Su de ste

R e g iã o Su l

A té R $ 3 6 0 m i l D e R$ 3 6 0 m i l a 1 ,2 m i lh ão D e R $ 1 ,2 m ilh ã o a 3 ,6 m i lh ão

D e R $ 3 ,6 m il h ão a 1 0 m ilh õ es D e R$ 1 0 m ilh õ es a 2 0 m i lh õe s D e R $ 2 0 m i lh õe s a R $ 6 0 m ilh õ es

D e R $ 6 0 m ilh õ es a R$ 3 6 0 m i lh õe s Ac im a d e R $ 3 6 0 m i lh õe s

Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado

3,2%

0,7%

1,4%

1,1%

6,0%

7,0%

11,9%

25,3%

34,0%9,5%

Não informado

Diminuir entre 25 e 50%



Se manter estável (crescer oudiminuir menos que 5%)

Crescer mais de 100%

Crescer entre 50 e 100%




Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado x Localização da

Matriz0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Reg iões

Re gião Sudeste

Reg ião Su l

Cre scer mais de 100% Crescer entre 50 e 100%

Cre scer entre 25 e 50% Crescer entre 10 e 25%

Cre scer entre 5 e 10% Se mante r e stáve l (crescer ou d iminuir menos que 5% )

Diminuir entre 5 e 10% Diminuir entre 10 e 25%


Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado x Porte da empresa

0% 1 0% 20% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 80% 9 0% 10 0%

Gr a nd e Em p r e sa

Em p r e sa d e Po r te M é d io

Em p r es a d e P eq uen o Po r te

M icr o - Em p r e sa

C r es c er m ai s d e 1 00% C re sc er e nt r e 5 0 e 1 0 0% C r es c er en tr e 25 e 5 0%C r es c er en tr e 10 e 2 5% C re sc er e nt r e 5 e 10% S e m an t er es tá ve lD im in u ir en tr e 5 e 1 0% D im in u i r e n tr e 1 0 e 25% D im in u ir en t re 2 5 e 5 0%

Valor bruto de faturamento esperado para este ano x comparativo entre o faturamento

esperado e do ano passado

0% 1 0% 2 0% 3 0% 40% 50% 6 0% 7 0% 80% 90% 10 0%

M icr o- Em pr esa

Em p resa d e P equ en o P or te

Em pr esa d e P ort e M éd io

G ran de Em pr esa

Cres ce r m ais d e 1 0 0% Cres ce r en tr e 5 0 e 1 0 0%

Cres ce r e n tr e 2 5 e 50% Cres ce r en tr e 1 0 e 2 5%

Cres ce r e n tr e 5 e 1 0% Se m an te r est áv el (c r es ce r ou d im i n ui r m en o s q u e 5% )

D im i n ui r e n tr e 5 e 1 0% D im in u ir en tr e 10 e 2 5%

D im in ui r e n tr e 2 5 e 5 0%

Localização de filiais x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul

Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte Médio Grande Empresa Micro-Empresa

Idade das Empresas

Ano de Fundação

0,7%

17,2%

22,8%

19,6%

22,8%

11,2%

3,2%

2,5%

De 2011 a 2012

De 2006 a 2010

De 2001 a 2005

De 1996 a 2000

De 1991 a 1995

De 1986 a 1990

De 1981 a 1985

Até 1980

Ano de fundação x localização da matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul

Até 1980De 1981 a 1985De 1986 a 1990

De 1991 a 1995De 1996 a 2000

De 2001 a 2005De 2006 a 2010De 2011 a 2012

Ano de Fundação x Porte da empresa em relação ao faturamento

100 ,0%

36,7% 6 ,1% 57,1%

53 ,8% 33 ,8% 12,3%

50,0% 44 ,6% 5 ,4%

49,2% 36 ,9% 3 ,1% 10 ,8%

46 ,9% 34 ,4% 12 ,5% 6 ,3%

11 ,1% 77 ,8% 11,1%

14 ,3% 42,9% 42 ,9%Até 1980

D e 1981 a 1985

D e 1986 a 1990

D e 1991 a 1995

D e 1996 a 2000

D e 2001 a 2005

D e 2006 a 2010

D e 2011 a 2012

Em presa de Pe queno Po rte Em presa de Po rte M édio G rande Em presa M icro -Em pre sa

Atividade Econômica das Empresas

Atividades que representam 5% ou

mais da receita para 2012

326,7%

102,1%

52,3%

2,8%

Fabricantes de Hardware

Distribuição e Varejo

Softwares Produto

Serviços sob Demanda

Sobre atividades que representam 5% ou

mais da receita x Localização da matriz

0,0% 10 0,0% 20 0,0% 30 0,0% 40 0,0% 50 0 ,0%

Ou tr as R eg iõ es

R eg ião S u de ste

R eg ião S u l

D is tr ib u iç ão e V arejo Fab r ic an t es de Ha rdw are S e rv iç os s ob D em and a Softwa res P ro d u to

Sobre atividades que representam 5% ou mais da

receita x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

D is tr ibu iç ã o e V a re jo

Fa b ric a n te s de H ard wa re

S erv iço s s ob D em and a

So ftw are s Produ t o

Em pre sa d e Peq ue no Po r te Em p res a d e Po r te M éd i o G rand e Em p res a M ic ro -Em p res a

Atividades responsáveis por um

terço ou mais do faturamento

130,2%

63,9%

17,5%

1,8%

Fabricantes de Hardware

Distribuição e Varejo

Softwares Produto

Serviços sob Demanda

Sobre atividades responsáveis por 33% ou

mais do faturamento x Localização da matriz

0,0% 50 ,0% 10 0 ,0% 15 0 ,0% 20 0 ,0%

Ou tras R eg iõ es

R eg ião Su d este

R egião S u l

D is tr ib u iç ã o e V arejo Fab r ic an t es d e H ardwa re S erviç o s so b D em a nda Softw ares P ro du to

Sobre atividades responsáveis por 33% ou mais do

faturamento x Necessidade de contratação de

profissionais com nível superior

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

O ut ra s R e g iõ e s

Re g iã o S ude s t e

Re g iã o Su l

Até 1 0% De 1 0 a 3 0% D e 3 0 a 5 0% De 5 0 a 7 0% De 7 0 a 9 0% Ma is d e 9 0% N ão c o n tra ta rí am o s

Sobre atividades responsáveis por 33% ou mais do

faturamento x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

D is tr ibu içã o e V are jo

F ab rica nt es de H a rdwa re

S erviço s sob D em and a

S o ftw are s P rodu to

Em pres a de Peq ueno Po rt e Em p res a d e Po rt e M éd io G rand e Em p res a M i cro -Em p res a

Recursos Humanos das Empresas

14,0% 14,4%

17,2%

15,1%

13,0%

7,4%

6,3%

4,6%

0,7%

0,4%

0,4%

0,4%

6,3%

1 ou

23 ou

4De

5 a 8

De 9

a 1

5De 16

a 3

0De 31

a 5

0De 51

a 9

9De

100

a 2

49De

250

a 4

99De

500

a 9

99

De 1

000 a

2499

De 2

500 a

4999

Nen

hum

Profissionais de Desenvolvimento

Profissionais de Desenvolvimento x Localização da matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

O u tr a s R e g iõ e s

R e g iã o Sud es t e

R e g iã o Su l

Ne nhum 1 o u 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 1 5 De 1 6 a 3 0 De 3 1 a 5 0

De 5 1 a 9 9 D e 1 00 a 2 4 9 De 2 50 a 4 9 9 De 5 00 a 9 99 De 1 000 a 2 4 99 De 2 500 a 4 9 99

Profissionais de Desenvolvimento x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Empresa

Empresa de Po rte M édio


M icro -Empresa

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50

De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 De 1000 a 2499 De 2500 a 4999

Profissionais de TI

21,4%

21,4%

15,4%

12,3%

10,5%

5,3%

4,2%

2,1%

1,4%

0,4%

5,6%

1 ou

2

3 ou

4De

5 a 8

De 9

a 1

5De

16

a 30

De 3

1 a 50

De 5

1 a 99

De 1

00 a 2

49De

250

a 4

99Mais de

10

mil

Nenh

um

Profissionais de TI x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ra s Regiõe s

R egião Sude ste

Região Sul

N enhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30

D e 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 M ais d e 10 m il

Profissionais de TI x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grand e Emp resa

Emp resa de Porte Médio

Empresa de PequenoPorte

M icro-Emp resa

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30

De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 Mais de 10 m il

Profissionais de Marketing e Vendas

46,7%

17,2%

16,1%

7,7%

1,8%

1,1%

0,7%

0,4%

0,4%

8,1%

1 ou

2

3 ou

4

De 5

a 8

De 9

a 1

5De 16

a 3

0De 31

a 5

0De 51

a 9

9De

100

a 2

49De

500

0 a

9999

Nen

hum

Profissionais de Marketing e vendas x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Reg ião Sudeste

Região Sul

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15

De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 5000 a 9999

Profissionais de Atividades Meio

41,8%

20,7%

18,2%

7,0%

3,9%

2,5%

0,4%

0,7%

0,4%

4,6%

1 ou

2

3 ou

4

De 5 a

8De

9 a

15

De 16

a 30

De 31

a 50

De 51

a 99

De 100

a 249

De 250

0 a 49

99

Nenh

um

Profissionais de Atividades Meio x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Reg ião Sudeste

Reg ião Su l

Ne nhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 15

De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 2500 a 4999

Profissionais com Pós-graduação

31,2%

11,9%

7,0%

6,0%

3,5%

1,8%

0,4%

0,4%

0,7%

37,2%

1 ou

2

3 ou

4

De 5

a 8

De 9

a 1

5De

16

a 30

De 3

1 a 50

De 5

1 a 99

De 1

00 a 2

49

Nen

hum

Profissionais com Pós-graduação x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ou tras R egiões

R egião Sud este

R egião Sul

N enhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249

Profissionais com Pós-graduação x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Em presa

Em presa de Porte M éd io

Em presa de PequenoPorte

M icro-Em presa

N enhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249

Profissionais com diploma superior

13,3%

13,0%

15,8%

16,1%

13,0%

8,1%

7,7%

4,9%

0,7%

0,7%

0,4%

0,4%

6,0%

1 ou

23 ou

4De

5 a

8De

9 a

15

De 16

a 30

De 31

a 50

De 51

a 99

De 100

a 249

De 250

a 499

De 500

a 999

De 100

0 a 24

99

Nenh

um

Profissionais com diploma superior x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ras Regiões

R egião Sudeste

Região Sul

N enhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30

De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 De 1000 a 2499

Profissionais com diploma superior x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

G rande Empresa

Empresa de P orte M édio

Empresa de P equenoPorte

M icro-Empresa

Ne nhum 1 ou 2 3 o u 4 De 5 a 8De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99De 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999 De 1000 a 2499

Profissionais com Certificação Profissional

28,4%

11,9%

9,5%

9,1%

4,9%

2,1%

2,8%

1,4%

0,4%

1,1%

28,4%

1 ou

2

3 ou

4De

5 a 8

De 9

a 1

5De 16

a 3

0De 31

a 5

0De 51

a 9

9De

100

a 2

49

De 1

000 a

2499

Nen

hum

Profissionais com Certificação Profissional x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 D e 9 a 15

De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 D e 1000 a 2499

Profissionais com Certificação x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

G rand e Emp resa



M icro-Emp resa

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15De 16 a 30 D e 31 a 50 D e 51 a 99 De 100 a 249 De 1000 a 2499

Demissões de Colaboradores

20,4%

25,3%

18,9%

13,3%

8,8%

8,1%

1,8%

1,4%

1,1%

0,7%

0,4%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 30

De 31 a 50

De 51 a 99

De 100 a 249

De 500 a 999

Não Inform

ado

Demissões de Colaboradores x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

R egião Sudeste

Região Sul

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 15

De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249 D e 500 a 999

Demissões de Colaboradores x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

G rand e Empresa

Empresa d e Porte Médio

Em presa de P eq uen oPorte

Micro-Empresa

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 D e 51 a 99 De 100 a 249 De 500 a 999

Incorporação de Novos Colaboradores

8,4%

21,8%

20,4%

17,9%

13,3%

6,7%

6,7%

2,8%

0,7%

0,4%

0,7%

0,4%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 31 a 50

De 16 a 30

De 51 a 99

De 100 a 249

De 250 a 499

De 500 a 999

Não Inform

ado

Incorporação de Novos colaboradores x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ou tras R egiões

R egião Sud este

R egião Sul

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30

De 31 a 50 De 51 a 99 D e 100 a 249 De 250 a 499 De 500 a 999

Incorporação de Novos colaboradores x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 1 0% 20% 30% 4 0% 50% 60% 70% 80% 90% 10 0%

G ran de Em presa

Em presa d e P orteM éd io

Emp resa de PequenoPorte

Micro-Em presa

N en h um

1 ou 2

3 ou 4

D e 5 a 8

D e 9 a 1 5

D e 1 6 a 3 0

D e 3 1 a 5 0

D e 5 1 a 9 9

D e 1 0 0 a 2 49

D e 2 5 0 a 4 99

D e 5 0 0 a 9 99

Colaboradores Ociosos

83,5%

8,8%

2,8%

2,8%

0,7%

0,4%

0,4%

0,4%

0,4%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 30

De 51 a 99

De 500 a 999

Não Inform

ado

Colaboradores Ociosos x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

O u tr as R e g iõ e s

R eg ião S ude st e

R e g iã o S u l

N e n h um 1 o u 2 3 o u 4 D e 5 a 8 D e 9 a 1 5 D e 1 6 a 3 0 D e 5 1 a 9 9 D e 5 0 0 a 9 9 9

Colaboradores Ociosos x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 2 0% 30% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%

G rand e Emp resa



M icro-Emp resa

N en h um 1 o u 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 1 5 D e 16 a 3 0 D e 51 a 9 9 D e 50 0 a 9 9 9

Número de contratações nos próximos 3 meses

7,4%

30,9%

26,7%

17,9%

10,9%

2,8%

1,1%

0,4%

0,4%

0,4%

1,4%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 30

De 31 a 50

De 51 a 99

De 100 a 249

De 250 a 499

Não Inform

ado

Contratações nos próximos 3 meses x Localização na Matriz

0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 60% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%

Outras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

N en h um 1 o u 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 1 5

D e 1 6 a 30 D e 3 1 a 5 0 D e 5 1 a 9 9 D e 1 0 0 a 2 4 9 D e 2 50 a 4 9 9

Contratações nos próximos 3 meses x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

G rande Em presa

Em presa de Porte M éd io

Em presa de P equen oPorte

M icro-Em presa

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249 De 250 a 499

Necessidade de Profissionais com nível superior/pós-graduação

Até 10%17,9%

De 10 a 30%9,8%

De 30 a 50%13,0%

De 50 a 70%18,9%

De 70 a 90%13,0%

Mais de 90%21,4%

Não se aplica ao nosso caso, porque não efetuariamos contratações adicionais6,0%

Necessidade de Profissionais com nível superior/pós-graduação x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

Até 10% De 10 a 30% De 30 a 50% De 50 a 70% De 70 a 90% Mais de 90% Não contrataria

Necessidade de Profissionais com nível superior/pós-graduação x Porte da empresa em

relação ao faturamento

0% 10% 2 0% 30% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%

G rand e Emp resa



M icro-Emp resa

A t é 1 0% D e 1 0 a 3 0% D e 3 0 a 5 0% D e 5 0 a 7 0% D e 7 0 a 9 0% Ma is d e 9 0% N ão c o nt r ata r ia

Atividade Econômica dos Clientes

Atividades Econômicas que representam 5% ou mais do faturamento

124,6%

105,3%

100,0%

51,9%

39,3%

33,3%

31,9%

11,2%

10,5%

Indústria da Construção eTransformação

Serviços

Atacado e Varejo

Setor Público

Setor Financeiro

Infra-Estrutura

Tecnologia da Informação

Profissionais Liberais/PessoasFísicas

Setor Primário

Atividades Econômicas que representam 5% ou mais do faturamento x Localização da Matriz

0 ,0% 10 0 , 0% 2 0 0 ,0% 30 0 , 0% 4 0 0 ,0% 50 0 , 0%

Out ras Regiõe s

R eg ião Su deste

R egião Sul

A ta ca d o e V a re jo In d ú st ri a d a C on s tr u çã o e T ra n sf orm a çã o I n fra - Es tr u tu r a

P ro fis si on a is L ib er a i s/ P es so as F í sic a s S er v iç o s S e to r F in an c e i ro

S e to r P rim ár io S et or P ú b lic o T ec n o lo gi a d a In form a ç ão

Atividades econômicas que representam 5% ou mais do faturamento x Porte empresa

34,4% 53,1% 9,4%3,1%

26,4% 38,5% 31,9% 3,3%

22,5% 53,0% 23,2% 1,4%

14,7% 51,7% 32,0% 1,7%

12,8% 35,8% 41,2% 10,1%

8,5% 51,8% 39,4% 0,3%

6,7% 53,3% 26,7% 13,3%

6,3% 38,9% 47,4% 7,4%

0,9%

33,0% 58,9% 7,1%

Profissionais L iberais/Pessoas Físicas


Atacado e Varejo

Serviços

Setor Público

Indústria da Construção e Transformação

Setor Primário

Infra-Estrutura

Setor Financeiro

Micro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte Médio Grande Empresa

Atividades Econômicas que representam um terço do faturamento

42,8%

36,1%

34,7%

27,0%

18,6%

14,0%

10,9%

3,2%

2,8%

Serviços

Atacado e Varejo


Setor Público

Setor Financeiro


Infra-Estrutura

Setor Primário

Profissionais Liberais/PessoasFísicas

Atividades econômicas que representam 1/3 do faturamento x Localização da Matriz

0,0% 50,0% 100,0% 150,0% 200,0%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul

Atacado e Vare jo Indústria da Construção e Transformação Infra-Estrutura

Prof issionais Liberais/Pessoas Físicas Serviços Setor F inanceiro

Setor Primário Setor Público Tecnologia da Informação

Atividades econômicas que representam 1/3 do faturamento x Porte da empresa

50,0% 50,0%

32,5% 42,5% 20,0% 5,0%

29,1% 48,5% 21,4% 1,0%

18,0% 46,7% 33,6% 1,6%

14,3% 39,0% 40,3% 6,5%

12,9% 38,7% 41,9% 6,5%

11,1% 55,6% 33,3%

9,1% 56,6% 34,3%

1,9% 20,8% 67,9% 9,4%

ProfissionaisLiberais/Pessoas Físicas


Atacado e Varejo

Serviços

Setor Público

Infra-Estrutura

Setor Primário


Setor Financeiro


Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

15,1%

10,5%

13,7%

8,4%

8,8%

7,0%

6,0% 7,4%

23,2%

1 ou

2

3 ou

4

De 5 a

8

De 9 a

15

De 16

a 31

De 32

a 64

65 o

u mais

Nenh

um

Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões x Localização da empresa

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ras Regiõe s

R eg ião Su deste

R egião Sul

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 31 De 32 a 64 65 ou mais

Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões x Porte da Empresa

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Empresa



Micro-Empresa

Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 D e 5 a 8 D e 9 a 15 De 16 a 31 De 32 a 64 65 ou ma is

Clientes com faturamento entre R$ 3,6 e R$ 60 milhões4

6,7%

12,3%

13,7%

3,2%

1,4%

0,4%

8,4%

14,0%

1 a

15

De 16

a 60

De 61

a 24

9De

250

a 999

De 100

0 a 39

9940

00 o

u mais

Nenh

um

Clientes com faturamento entre R$ 3,6 e R$ 60 milhões x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ou tras R egiões

R egião Sud este

R egião Sul

Nenhum 1 a 15 De 16 a 60 De 61 a 249 D e 250 a 999 De 1000 a 3999 4000 ou ma is

Clientes com faturamento entre R$ 3,6 e R$ 60 milhões x Porte da empresa

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Emp resa

Empresa de PorteMédio


M icro-Emp resa

N en h um

1 a 1 5

D e 1 6 a 6 0

D e 6 1 a 2 4 9

D e 2 5 0 a 9 9 9

D e 1 0 0 0 a 3 9 99

40 0 0 o u m ais

Clientes com faturamento entreR$ 360 mil e R$ 3,6 milhões

De 1 a 12053,3%

Nenhum24,9%

De 500 a 19992,1%

De 2000 a 79991,4%

Não informado9,5%

De 121 a 4998,8%

Clientes com faturamento entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul

Nenhum De 1 a 120 De 121 a 499 De 500 a 1999 De 2000 a 7999

Clientes com faturamento entre R$ 360 mil e R$ 3,6 milhões x Porte da empresa

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Emp resa

Em presa de Porte Médio

Empresa de Pequ eno Po rte

Micro-Emp resa

Nenhum De 1 a 120 De 121 a 499 De 500 a 1999 De 2000 a 7999

Clientes com faturamento inferior aR$ 360 mil

De 1 a 49939,6%

De 2 a 8 mil0,7%

De 500 a 2 mil2,1%

Não Informado10,9%

Nenhum46,7%

Clientes com faturamento inferior a R$ 360 mil x Localização da Matriz

0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 60% 7 0% 8 0% 9 0% 10 0%

Outras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

N e nh um D e 1 a 49 9 D e 5 0 0 a 2 m i l D e 2 a 8 m i l

Clientes com faturamento inferior a R$ 360 mil x Porte da empresa

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Em presa

Empresa de Porte M édio

Em presa de Pequ eno Porte

M icro-Em presa

Nenhum De 1 a 499 De 500 a 2 mil De 2 a 8 mil

Clientes no Setor de Profissionais Liberais

Não Informado4,6%

De 8 a 30 mil0,4%

30 mil ou mais0,4%

De 2 a 8 mil1,1%

De 500 a 2 mil1,1%

De 1 a 49927,4%

Nenhum65,3%

Clientes no Setor de Profissionais Liberais x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

R egião Sudeste

Região Sul

Nenhum De 1 a 499 De 500 a 2 mil De 2 a 8 mil D e 8 a 30 mil 30 mil ou ma is

Clientes no Setor de Profissionais Liberais x Porte da Empresa em relação ao faturamento

0% 1 0% 20% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 80% 9 0% 10 0%

Grande Empresa


Em presa d e Peq ueno Porte

M icro-Empresa

N en h um D e 1 a 4 9 9 D e 5 0 0 a 2 m il D e 2 a 8 m il D e 8 a 3 0 m il 3 0 m i l ou m ai s

Plataformas Tecnológicas

Sistemas Operacionais

85,3%

49,1%

30,5%

21,8%

14,7%

14,0%

8,1%

6,3%

5,3%

Família Microsoft (qualquer versão de MS-DOS, Windows, etc.)

Família Linux (qualquer distribuição)

Sistemas para celulares, smartphones ou tablets

Produto/serviço da empresa não depende do sistemaoperacional do cliente

Família Apple (qualquer versão para Macintosh)

Família Unix pagos (p.ex. Solaris, AIX, HP/UX)

Sistemas IBM de porte médio (p.ex. zSeries – AS/400)

Mainframes IBM

Embutidos (isto é, que executam em equipamentos que não sãocomputadores nem tab

Sistemas Operacionais x Localização da Matriz

0 ,0% 5 0, 0% 1 0 0 ,0% 15 0 ,0% 2 00 , 0%

Outras Regiões

R egião Sudeste

Região Sul

M i cr o so ft L in u x D is po si tivo s m óv e is In de pe n de de S .O . A p ple

U n ix Em bu t ido s M a in fr am es IB M IBM p or te m éd io

Sistemas Operacionais x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 50% 100% 150% 200% 25 0%

Grand e Em p resa

Empresa d e Po rte M édio

Empresa d e Pe queno Po rte

M ic ro -Em p resa

Mic ro so ft L inux P la tafo rm a s m ó veis U ni x App le IBM po rt e m éd io Mainfram es IBM Embu tid os I nd ep end e d e s .o.

Sistemas Gerenciadores de Bancos

58,2%

53,0%

39,3%

14,4%

13,0%

10,9%

8,8%

5,3%

Família SQL Server (em servidores)

Família Software Livre (p.ex. mySQL, PostgreSQL)

Família Oracle (em servidores)

Produto/serviço da empresa não depende do banco de dados docliente

Outros bancos de dados proprietários para servidores (p.ex.Cachê, Progress, Syb

Bancos de dados para PCs desktop (p.ex. Access)

Família DB/2 (em servidores)

Bancos de dados embutidos

Sistemas Gerenciadores de Bancos x Localização da Matriz

0 ,0% 50,0% 100 ,0% 150 ,0% 200 ,0%

Out ras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

SQL Server Softwa re Li vre O ra c le DB /2 Indepe nde de b .d . Ou tro s p ro pr ie tá rio s Embutido s De sk to p

Sistemas Gerenciadores de Bancos x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 50% 100% 150% 200% 250%

G rande Em presa


Empresa d e PequenoP orte

M icro-Em presa

SQL Se rve r Orac le So ftw are L ivre O ut ro s prop r ietár io s D B/2 De sk to p Embutido s Inde pe nde de b.d.

Linguagens de Programação

71,2%

48,1%

23,2%

21,8%

16,5%

13,3%

8,4%Produto/serviço da empresa não se baseia emnenhuma linguagem de programação

Linguagens de customização de software-produto(p.ex. ABAP, VBA)

Linguagens de progamação de baixo nível (p.ex. C,C++, Assembler)

Linguagens de desenvolvimento para a Web (p.ex.ASP, ASP.net, PHP, Perl)

Linguagem de Programação x Localização da Matriz

0 ,0% 50 ,0% 100 ,0% 150 ,0% 200 ,0%

Out ras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

Linguagens para a W eb L ingua gens pa ra amb ien te c lie nte-s ervidor

Linguagens de baixo n íve l O ut ro t ipo de linguagem de p ro g rama ção

Linguagens 4GL e ge ra dores de a p licaçõ es L ingua gens de cus tom iza çã o

Independe de l ingua gem

Linguagem de Programação x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 50% 100% 150% 200%

Em presa d e P eq uen o Porte


Grande Empresa

M icro-Empresa

Linguagens para a Web Linguagens c liente -servidor Linguagens de ba ixo nível L inguagens 4GL

Linguagens de customização Outra s linguagens Independe de linguagem

Produtos/serviços integrados a Empresas Globais

56,8%

33,7%

20,4%

18,6%

8,4%

3,5%

1,1%

1,1%

1,1%

12,3%

Microsoft

Oracle

SAP

IBM

Cisco

Compuware

Red Hat

Google

ESRI

Outros

Produtos/serviços integrados a Empresas Globais x Localização da Matriz

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%

Outras Regiões

Região Sudeste

R egião Sul

M icrosof t O rac le SAP IBM Cis co Compuw are ESRI (A rcG is ) R ed Hat Google O ut ro s

Produtos/serviços integrados a Empresas Globais x Porte da empresa em relação ao faturamento

8,6% 34,3% 42,9% 14,3%

20,8% 66,7% 12,5%

50,0% 40,0% 10,0%

66,7% 33,3%

3,8% 30,2% 56,6% 9,4%

5,2% 34,5% 56,9% 3,4%

9,4% 30,2% 55,2% 5,2%

13,6% 39,5% 42,0% 4,9%

33,3% 33,3% 33,3%

33,3% 66,7%ESRI (ArcG is)

Red Hat

M icrosoft

Oracle

SAP

IBM

Google

Compuware

C isco

Ou tros

Micro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte M édio Grande Empresa

Modelos de Negócio

Percentagem das receitas cobradas periodicamente

Baixa (até 30%)30,5%

Média (entre 30 e 70%)29,8%

Alta (70% ou mais)39,6%

Percentagem das receitas cobradas periodicamente x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul

Baix a (até 30%) Méd ia (en tre 30 e 70% ) Alta (70% ou mais )

Percentagem das receitas cobradas periodicamente x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

M icro-Em presa

Em presa de P equ en o P orte


G rande Em presa

B aix a (a té 30% ) Mé dia (en t re 30 e 70% ) A lta (70% ou mais )

Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomenda

Baixa (até 30%)62,1% Média (entre 30

e 70%)22,5%

Alta (70% ou mais)15,4%

Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomenda x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

Baixa (a té 30% ) Média (entre 30 e 70% ) A lta (70% ou mais)

Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomendas x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 2 0% 30% 40% 50% 60% 7 0% 80% 9 0% 1 00%

G ran de Emp resa

Em presa de P orte M éd io

Em presa d e P equen oPorte

M icro-Emp resa

B aixa (a té 30% ) M éd ia (e n tre 30 e 70% ) Alta (70% ou ma is )

Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA

Até 10%49,8%

De 10 a 30%12,6%

De 30 a 50%9,8%

De 50 a 70%3,5%

De 70 a 90%8,8%

Mais de 90%15,4%

Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ras Regiões

R egião Sudeste

Região Sul

A té 10% De 10 a 30% De 30 a 50% De 50 a 70% De 70 a 90% M ais de 90%

Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

M ic r o -E m p r es a

E m p r e sa d e P e q u en oP o r te

E m p r es a d e P o rt e M é d io

G ra n d e E m p r es a

Até 10% De 10 a 30% De 30 a 50% De 50 a 70% De 70 a 90% M ais de 90%

Tempo de planejamento

4,25

4,56

4,65

Planejamento de LongoPrazo

Planejamento de NovasAções

Previsão de VendasFuturas

Aliança Formal com empresas globais

25,6%

8,8%

4,2%

2,1%

1,8%

1,4%

1,4%

1,1%

1,1%

13,3%

Microsoft

Oracle

IBM

SAP

Cisco

Intel

HP

VMWare

Intersystems

Outros

Aliança Formal com empresas globais x Localização da Matriz

0 ,0% 10 ,0% 20 ,0% 30 ,0% 40 ,0% 50 ,0% 60,0% 70 ,0%

Out ras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

M ic ro soft O ra c le/ Sun IBM Intel SA P Ci sco HP In tersys tems V MWa re O ut ros

Aliança Formal com empresas globais x Porte da empresa em relação ao faturamento

28,9% 63,2% 7,9%

50,0% 50,0%

8,2% 41,1% 47,9% 2,7%

40,0% 40,0% 20,0%

33,3% 50,0% 16,7%

33,3% 66,7%

8,3% 25,0% 58,3% 8,3%

25,0% 75,0%

20,0% 76,0% 4,0%

100,0%VMWare

Oracle

HP

IBM

Intersystems

SAP

Cisco

Microsoft

Intel

Outros

M icro-Empresa Empresa de Pequeno Porte Empresa de Porte M édio Grande Empresa

Exportações das Empresas

Percentagem obtida no Exterior

3,2%

3,5%

3,9%

4,6%

1,8%

1,8%

0,4%

81,1%Men

os de

0,25

%De

0,2

5 a

1%

De 1 a

4%

De 4 a

15%

De 15

a 30

%De

30

a 60

%De

60

a 80

%

Percentagem obtida no Exterior x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

Menos de 0 ,25% De 0 ,25 a 1% De 1 a 4% De 4 a 15% De 15 a 30% De 30 a 60% D e 60 a 80% Não expo rta

Percentagem obtida no Exterior x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

M icro -Em presa

Em presa de PequenoPorte

Empresa de Po rteM édio

G rande Em presa

Menos de 0,25% De 0,25 a 1% De 1 a 4% De 4 a 15% De 15 a 30% De 30 a 60% De 60 a 80% Não exporta

Países atingidos pela empresa com receita de 80% ou mais em vendas

7,7%

4,6%

3,9%

2,8%

2,1%

1,8%

1,1%

1,1%

1,1%

6,7%

5,3%

3,5%

3,2%

0,4%

Estados Unidos

México

Argentina

Colombia

Canadá

Espanha

Reino Unido

França

Alemanha

Outros países da

Europa

Outros países da

América Latina

Países da Ásia

Países da África

Países da Oceania

Países atingidos pela empresa com receita de 80% ou mais em vendas x Localização da

Matriz

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%

Out ras Regiões

R eg ião Su deste

R egião Sul

Estados Unidos Méx ico Argentina

Colom bia Espanha Canadá

França Reino Unido Alemanha

Outros paíse s da África Outros pa íses da América Lat ina Outros pa íse s da Ás ia

Outros paíse s da Europa Outros pa íses da O ceania

Países atingidos pela empresa com receita de 80% ou mais em vendas x Porte da empresa

em relação ao faturamento

100,0%

33,3% 66,7%

6,7% 33,3% 53,3% 6,7%

10,0% 30,0% 30,0% 30,0%

42,1% 21,1% 36,8%

16,7% 66,7% 16,7%

30,8% 61,5% 7,7%

9,1% 22,7% 54,5% 13,6%

33,3% 33,3% 33,3%

33,3% 33,3% 33,3%

12,5% 25,0% 50,0% 12,5%

20,0% 20,0% 40,0% 20,0%

18,2% 36,4% 36,4% 9,1%

33,3% 33,3% 33,3%Alemanha

Argentina

Espanha

Colombia

Reino Unido

França

Estados Unidos

México

Canadá

Outros países da Europa

Outros países da Ásia

Outros países da América Latina

Outros países da Á frica

Outros países da Oceania


Canal utilizado nas primeiras exportações

1,4%

2,8%

5,3%

9,5%Clientes de empresasparceiras/aliadas no

exterior

Clientes com filiais emvários países

Vendas pela internet

Abertura de Filiaispróprias no exterior

Canal utilizado nas primeiras exportações x Localização da Matriz

0 ,0% 5,0% 10 ,0% 15 ,0% 20 ,0% 25 ,0%

Out ras Reg iõe s

R eg ião Su de ste

R eg ião Sul

A bertu ra de Fili ais p ró p ri as no exter io r Clie n tes com fil iai s em vá ri os paí ses

C lien tes de em pre sa s pa rcei ra s/ ali adas no ex ter io r Venda s pela i nternet

Canal utilizado nas primeiras exportações x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

G rande Em pre sa

Empre sa de P or te M édio

Em pre sa de P equ en o P ort e

M icro -Em pre sa

Abertura de Filia is próprias no exterior Clientes com fi lia is em vários pa íses

Clientes de empresas parce iras/aliadas no exterior Vendas pela internet

Canal de exportação mais importante

1,4%

3,2%

5,6%

8,8%Clientes de empresasparceiras/aliadas no

exterior

Clientes com filiais emvários países

Vendas pela internet

Abertura de Filiaispróprias no exterior

Canal de exportação mais importante x Localização da Matriz

0 ,0% 5,0% 10 ,0% 15 ,0% 20,0% 25 ,0%

Out ra s Reg iõe s

R eg ião Sude ste

Reg ião Sul

Abertu ra de F ilia is p róp r ias no e xter ior Clie ntes com fi liai s em vá rio s pa íse s

Clie n tes de empresas pa rcei ra s/a lia da s no ex ter io r Vendas pela in ternet

Canal de exportação mais importante x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

G rande Emp re sa

Em pre sa de P or te Médio

E mpre sa de Pequ eno Po rt e

M ic ro -Emp re sa

Abe rtu ra de Fili ai s p ró pr ia s no e xter io r Cl ien tes com fil ia is em vár io s país e s

Cl ien tes de empre sas parceira s/ ali ada s no e xter io r V endas pela i n terne t

Certificações Empresariais

Certificações Empresariais

15,4%

13,0%

6,7%

3,2%

1,8%

0,7%

0,4%

0,4%

0,4%

0,4%

mps.br nível E a G

ISO 9000(qualidade deprocessos)

CMMi nível 2 ou 3

mps.br nível A a D

ISO 20000(gestão de

infraestutura de

ISO 14000(ambiental)

ITIL (ITSM)

ISO 27000(segurança dainformação)

CMMi for Services

Certificaçõesregionais

(emitidas por

Certificações Empresariais x Localização da Matriz

0,0% 10,0% 20 ,0% 30,0% 40,0% 50,0%

Outra s R eg iõe s

R eg ião Su l

Reg ião Sude s te

Certif icaçõe s re giona is (em it id as porórgão /a utor ida de es ta dua l)CMM i f or Services

CMM i n ív el 2 o u 3

ISO 14000 (amb ie n ta l)

ISO 20000 (ge stão de in f ra es tu tu ra deTI)ISO 27000 (se gurança da in fo rmaçã o)

ISO 9000 (qua lid a de de p roces so s )

ITI L (IT SM)

mps.br n ív el A a D

mps.br n ív el E a G

Certificações Empresariais x Ano de Fundação

0% 1 0% 20% 3 0% 40% 5 0% 60% 7 0%

A té 1 9 8 0

D e 1 9 8 1 a 1 9 8 5

D e 1 9 8 6 a 1 9 9 0

D e 1 9 9 1 a 1 9 9 5

D e 1 9 9 6 a 2 0 0 0

D e 2 0 0 1 a 2 0 0 5

D e 2 0 0 6 a 2 0 1 0

Certif icaçõe s reg io na is (em it id as por ó rgã o/ au to r idade e stadual )CMM i fo r ServicesCMM i n ív el 2 o u 3ISO 14000 (amb ie n tal )ISO 20000 (ge stão de in fra es tu tu ra de TI )ISO 27000 (se gurança da in fo rmaçã o)ISO 9000 (qua lid a de de p ro ces so s )ITI L (IT SM)mps.br n íve l A a Dmps.br n íve l E a G

Certificações Empresariais x Principais Atividades Econômicas dos Clientes

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Se to r F inanceiro

Se to r P rim ár io

Se to r P úb lico

Infra-Est ru tura

Indús tr ia

Serviços

A ta cado e V a re jo

Tecno log ia da In fo rm ação

P ro fiss iona is Libe ra is

Cert if ic açõ es re giona is (emitida s poró rg ão/au torid ade estad ual)

CMM i for Services

CMM i nível 2 o u 3

I SO 1 40 00 (am biental)

I SO 2 00 00 (g estão de infraes tu tura deT I)

I SO 2 70 00 (s egu rança d a in formação)

I SO 9 00 0 (qu alida de de process os)

I TIL (IT SM )

m ps.b r nível A a D

m ps.b r nível E a G

Certificações Empresariais x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 2 0% 40% 60% 80% 10 0%

Nen hum

1 ou 2

3 ou 4

D e 5 a 8

D e 9 a 15

D e 16 a 31

D e 32 a 64

6 5 ou m a is

Ce rt ifi ca çõ es reg io nai s (em iti da s po ró rgã o/ au tor idade es tadua l)CM M i fo r Services

CMM i n íve l 2 o u 3

ISO 14000 (amb ien tal)

ISO 20000 (ges tã o de in frae stu tu ra deT I)ISO 27000 (s egurança da in fo rm ação )

ISO 9000 (qua lid ade de p ro ces so s)

IT IL (ITSM )

m ps .b r n íve l A a D

m ps .b r n íve l E a G

Certificações Empresariais x Percentagem das receitas cobradas periodicamente

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Baixa (até 30% )

Média (entre 30 e 70%)

Alta (7 0% ou m ais )

Certificações regionais CMMi for Services CMMi nível 2 ou 3

ISO 14000 (ambiental) ISO 20000 (gestão de inf ra de TI) ISO 27000 (segurança)

ISO 9000 (processos) ITIL (ITSM) mps.br nível A a D

mps.br nível E a G

Certificações Empresariais x Participação em Associações comerciais/profissionais

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%

Nenhuma

Uma

Duas

Três ou Quatro

Cinco a Oito

Certificações Empresariais x Porte da empresa em relação ao faturamento

0 ,0% 20 ,0% 40 ,0% 60 ,0% 80 ,0% 100 ,0% 120 ,0% 140 ,0%

M icr o -E m p res a

Em p r esa de P eq u en oP or te

E m p r esa de P o rte M é d io

G ra n d e E m pr es a

Certi fica çõe s re gio nai s (em itid as p orórgão /au tor ida de es tad u al)

CMM i fo r S erv i ces

CMM i n ível 2 ou 3

ISO 1 4 00 0 (a mb ien tal )

ISO 2 0 00 0 (g est ão d e in frae stu tu ra d eTI)ISO 2 7 00 0 (s egu ra nç a d a in forma ção )

ISO 9 0 00 (qu alid ad e de p ro ces so s)

ITIL (ITSM)

m ps.br ní vel A a D

m ps.br ní vel E a G

Propriedade Intelectual

Mecanismos de proteção

0,4%

0,4%

12,6%

13,7%

17,9%

50,2%

59,6%

Registro de Marcas

Claúsulas Contratuais Específicas

Inclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nosprodutos da empresa

Depósito de Patentes

Depósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)

Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ousoftware)

Licenciamento como código aberto (p.ex. CreativeCommons, GNU)

Mecanismos de proteção x Localização da Matriz

0 ,0% 20 ,0% 40,0% 60 ,0% 80 ,0% 100 ,0% 120,0% 140 ,0% 160 ,0%

Outras Reg iões

Reg ião Sudes te

Reg ião Sul

C laú su las Con tratu ai s Es pe cífi casD epó sit o d e Cód ig o Fo nt e jun to a t erc eir os (n ão -c lie nt es)D epó sit o d e Pat ent es

Inc lu sã o d e re serva d e d irei tos au to rai s (co py rig h t) no s p ro du to s d a em p resaL ice nc iam e nt o c om o c ód ig o a ber to (p .e x. C reati ve Comm o ns , G NU )Reg is tro de Marca s

Tec no lo gia de a tiva ção d e prod u tos (po r h ardw are ou so ftw are )

Mecanismos de proteção x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%

Grande Empresa



Micro-Empresa

Claúsulas Contratua is Especí ficasDepósi to de Código Fonte junto a te rceiros (não-cl ientes)Depósi to de PatentesInclusão de reserva de di re itos autora is (copyright) nos produtos da empresaLicenciamento como código aberto (p.ex. Creat ive Commons, GNU)Registro de MarcasTecnologia de a tiv ação de produtos (por ha rdware ou software)

Contratos de Joint Venture

Nenhuma68,1%

Uma15,8%

Duas8,8%

Três ou Quatro3,9%Cinco a Oito

1,8%

Nove ou mais1,8%

Contratos de Joint Venture x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Reg iões

Reg ião Su des te

R eg ião Sul

Nenhum a

Um a

Duas

Três ou Q ua tro

C in c o a O it o

No ve o u m ais

Contratos de Joint Venture x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

G rande Em pre sa

Empre sa de P or te M édio

Em pre sa de P equ en o P ort e

M icro -Em pre sa

Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro C inco a O ito N ove ou ma is

Associativismo e Responsabilidade Social

Participação em Associações comerciais/profissionais

Nenhuma10,2%

Uma19,6%

Duas28,8%

Três ou Quatro34,4%

Cinco a Oito7,0%

Participação em Associações comerciais/profissionais x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ou tra s R eg iõe s

R eg ião Sud es te

R eg ião Sul

Nenhuma Um a Duas Três ou Quatro Cinco a Oito

Participação em Associações comerciais/profissionais x Porte da empresa em


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

G ra n d e E m p re s a

E m p re s a d e P o r te M éd io

E m p re sa d e P eq u en o P o rt e

M icr o -E m p re sa

Ne nhum a Um a Dua s T rê s o u Qu at ro C in c o a O i to

Participação em Organizações de caráter social

Nenhuma50,2%

Uma30,5%

Duas10,5%

Três ou Quatro7,4%Cinco a Oito

0,7%Nove ou mais

0,7%

Participação em Organizações de caráter social x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ras Reg iõe s

R eg ião Su de ste

R eg ião Sul

Nenhuma Uma D uas Três ou Quatro Cinco a O ito Nove ou m ais

Participação em Organizações de caráter social x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Empre sa

Empre sa de Por te Médio

Em presa d e P eq uen o Por te

M icro -Empre sa

Nenhum a Um a D uas Três o u Qu at ro C i n co a O it o N ove o u m ai s

Filiação a Entidades de TI

26,3%

18,9%

8,1%

7,7%

7,4%

7,0%

6,3%

4,2%

3,9%

3,9%

2,8%

2,5%

1,8%

1,1%

0,7%

Outra Entidade

Assespro Paraná

Assespro Rio Grande

do Sul

Assespro São Paulo

Assespro Rio de

Janeiro

Assespro Minas

Gerais

Assespro

Pernambuco

Assespro Distrito

Federal

Assespro Santa

Catarina

Assespro Bahia

Assespro Ceará

Assespro Espírito

Santo

Assespro Rio Grande

do Norte

Assespro Sergipe

Assespro Alagoas

Filiação a Entidades de TI x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Out ras Reg iõe s

R eg ião Su de ste

R eg ião Sul

As se sp ro A lag o as As se sp ro B ah ia As se sp ro Cea rá As se sp ro D is tr ito Fe d eral

As se sp ro E s pí rit o S an to As se sp ro M in a s G e rais As se sp ro Paran á As se sp ro Pern am bu co

As se sp ro R io d e J an e iro As se sp ro R io G ran d e do No r te As se sp ro Ri o G ra n de d o S u l As se sp ro S an ta Ca ta rin a

As se sp ro S ã o P au lo As se sp ro S e rg ip e Ou t ra s e n tid a de s

Filiação a Entidades de TI x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Ass espro E spí rito San to

Asses pro A lag oas

Ass esp ro S erg ipe

Ass esp ro Paraná

As ses pro Pern am bu co

Ass esp ro M inas Ge rais

Asse spro R io G ran de d o S ul

As sesp ro Dis tri to Fed eral

As sesp ro São Pau lo

As sesp ro Bahia

Asses pro Ceará

Asse spro R io d e Jan eiro

Ass esp ro R io G ran de do No rte

Ass esp ro S an ta Catar ina

Ou tra s en tid ades

M i cro -Em p res a Em p res a d e P eq u en o Po rt e Em p res a d e Por te M éd io G ran d e Em p res a

Importância atribuída as atividades desenvolvidas pela Assespro

6,13

6,44

6,67

6,89

7,05

7,32

7,73

7,80

7,93

8,19

8,52

8,74

Representação junto ao governo federal

Representação junto aos governos estaduais

Informação tributária/jurídica

Representação junto aos governos municipais

Disseminação de Oportunidades de Negócios

Encontros setoriais e networking

Representação junto a organismos internacionais

Emissão de Certificados

Cursos

Premiações

Subsídios para missões comerciais ao Exterior

Apoio na contratação de Recursos Humanos

Prazo para repetição do censo Assespro Nacional

Anualmente62,1%

A cada dois anos35,1%

Somente no longo prazo

0,7%Considero a iniciativa

desnecessária0,4%

Não Informado1,8%

Prazo para repetição do censo Assespro Nacional x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Reg iõe s

Reg ião Sude ste

R eg ião Sul

Anua lm en te A ca da do is an os S om en te n o lon g o p raz o Não In form ad o Con s ide ro a i nic ia tiva de sn ec es sár ia

Inovação nas Empresas

Resultados gerais sobre inovação

1,98

2,03

2,05

3,33

3,44

3,69

3,86

4,30

4,41

4,60

4,68

5,10

5,14Inovação mercadológica

Inovação pela interação com clientes

Criatividade e aprendizado em equipe

Compartilhamento do conhecimento

Impacto da inovação no resultado financeiro

Inovação de produto

Gestão interna do conhecimento

Inovação pela interação com parceiros

Uso de tecnologia aberta

Inovação agressiva

Compra de propriedade intelectual

Disponibilização aberta da tecnologia gerada

Venda de propriedade intelectual

Inovação de Mercado

Alta (Concorda)82,3%

Intermediária12,4%Baixa

(Discorda)5,3%

Inovação de Mercado x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul

Alta (Concorda) Baixa (Discorda) Intermediária

Inovação de Mercado x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012

Alta (Concorda) Intermediária Baixa (Discorda)

Inovação de Mercado x Principais Atividades Econômicas dos Clientes

100,0%

93,5% 6,5%

88,9% 11,1%

86,9% 10,1%3%

84,4% 13,1% 2%

81,8% 13,0% 5%

80,8% 15,4% 4%

75,0% 15,0% 10%

73,5% 14,3% 12%

Profissionais Liberais/Pessoas Físicas

Infra-Estrutura

Setor Primário


Serviços

Setor Público

Setor Financeiro


Atacado e Varejo


Inovação de Mercado x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Inovação de Mercado x Porcentagem das receitas recorrentes

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)

Média (entre 30 e70%)

Baixa (até 30%)


Inovação de Mercado x Mecanismos de Proteção da Propriedade Intelectual

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)

Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)

Inovação de Mercado x Associativismo

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)

Nenhuma Uma Duas Três ou Quatro Cinco a Oito

Inovação de Mercado x Variação Esperada do Faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Encolhimento superiora 5%

Variação Inferior a5%

Crescimento Módico(5 a 10%)

CrescimentoAcelerado (10 a 50%)

Crescimento Extremo(acima de 50%)


Inovação de Mercado x Porte da empresa

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Grande Empresa



Micro-Empresa


Inovação Evolutiva


Intermediária21,6%

Baixa (Discorda)19,1%

Inovação Evolutiva x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Inovação Evolutiva x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Inovação Evolutiva x Principais Atividades Econômicas dos Clientes

87,1% 3,2%9,7%

75,0% 25,0%

66,7% 33,3%

63,6% 22,2% 14,1%

62,3% 15,6% 22,1%

61,2% 23,1% 15,7%

58,5% 20,8% 20,8%

51,3% 28,2% 20,5%

43,6% 24,8% 31,7%

Infra-Estrutura


Setor Primário


Setor Público

Serviços

Setor Financeiro


Atacado e Varejo


Inovação Evolutiva x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Inovação Evolutiva x Percentagem das receitas cobradas periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Inovação Evolutiva x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Inovação Evolutiva x Participação em Associações comerciais/profissionais

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Inovação Evolutiva x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Inovação Evolutiva x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Inovação Agressiva



Intermediária27,5%

Inovação Agressiva x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Inovação Agressiva x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Inovação Agressiva x Principais Atividades Econômicas dos Clientes

60,0% 20,0% 20,0%

56,7% 23,3% 20,0%

55,6% 22,2% 22,2%

41,5% 30,2% 28,3%

38,5% 25,6% 35,9%

36,4% 31,4% 32,2%

32,9% 27,4% 39,7%

24,2% 36,4% 39,4%

23,7% 21,6% 54,6%


Infra-Estrutura

Setor Primário

Setor Financeiro


Serviços

Setor Público


Atacado e Varejo


Inovação Agressiva x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Inovação Agressiva x Percentagem das receitas cobradas periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Inovação Agressiva x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)

Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Depósito de PatentesLicenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)

Inovação Agressiva x Participação em Associações comerciais/profissionais

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Inovação Agressiva x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Inovação Agressiva x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe


Intermediária28,0%


Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Principais Atividades Econômicas dos Clientes

77,8% 22,2%

75,0% 25,0%

72,7% 16,9% 10,4%

70,0% 26,7% 3,3%

67,9% 28,3% 3,8%

62,9% 32,0% 5,2%

62,8% 28,1% 9,1%

59,0% 33,3% 7,7%

51,5% 35,0% 13,6%

Setor Primário


Setor Público

Infra-Estrutura

Setor Financeiro


Serviços


Atacado e Varejo


Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Uso de meios para estimular criatividade e aprendizado em equipe x Percentagem das

receitas cobradas periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Mecanismos de Proteção

0% 50% 100% 150% 200%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Participação em Associações

comerciais/profissionais

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Comparação entre

faturamento esperado e faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Uso de meios para estimular a criatividade e aprendizado em equipe x Porte da empresa em relação

ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Interação com clientes para desenvolver inovações


Intermediária16,8%


Interação com clientes para desenvolver inovações x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Interação com clientes para desenvolver inovações x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Interação com clientes para desenvolver inovações x Principais Atividades Econômicas

dos Clientes

87,5% 12,5%

86,7% 13,3%

85,7% 14,3%

83,1% 10,4%6,5%

83,1% 11,9%5,1%

80,6% 12,6% 6,8%

78,4% 17,5% 4,1%

70,6% 27,5% 2,0%

62,5% 32,5% 5,0%

Setor Primário

Infra-Estrutura


Setor Público

Serviços

Atacado e Varejo


Setor Financeiro



Interação com clientes para desenvolver inovações x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Interação com clientes para desenvolver inovações x Percentagem das receitas cobradas periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Interação com clientes para desenvolver inovações x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Interação com clientes para desenvolver inovações x Participação em Associações comerciais/profissionais

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Interação com clientes para desenvolver inovações x Evolução do faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Interação com clientes para desenvolver inovações x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações



Intermediária26,0%

Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Principais Atividades

Econômicas dos Clientes

66,7% 22,2% 11,1%

61,3% 22,6% 16,1%

52,6% 26,3% 21,1%

51,9% 32,7% 15,4%

42,4% 23,2% 34,3%

41,7% 9,7% 48,5%

38,0% 33,9% 28,1%

33,3% 28,2% 38,5%

33,3% 50,0% 16,7%

Setor Primário

Infra-Estrutura

Setor Público

Setor Financeiro


Atacado e Varejo

Serviços




Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Clientes com faturamento acima de R$ 60

milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Percentagem das receitas cobradas

periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)

Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de PatentesDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)

Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Participação em Associações


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Comparação entre faturamento esperado e

faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Interação com empresas parceiras para desenvolver inovações x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas


Intermediária33,3%


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes

externas x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes

externas x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Principais Atividades


85,7% 14,3%

54,8% 41,9% 3,2%

52,6% 15,8% 31,6%

47,5% 31,3% 21,2%

47,4% 30,3% 22,4%

42,3% 42,3% 15,4%

38,3% 40,0% 21,7%

37,6% 18,8% 43,6%

33,3% 55,6% 11,1%


Infra-Estrutura



Setor Público

Setor Financeiro

Serviços

Atacado e Varejo

Setor Primário


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Clientes com

faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Percentagem das


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Mecanismos de

Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)

Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Depósito de PatentesTecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)

Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Participação em

Associações comerciais/profissionais

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Comparação entre

faturamento esperado e faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Uso de meios para registrar e reter conhecimento interno ou obtido de fontes externas x Porte da

empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros


Intermediária25,3%


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x

Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Ano de

Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Atividades econômicas que

representam 1/3 ou mais do faturamento

87,5% 12,5%

80,6% 19,4%

75,0% 19,7% 5,3%

72,5% 20,0% 7,5%

66,7% 11,1% 22,2%

64,7% 27,5% 7,8%

59,5% 28,9% 11,6%

59,4% 35,4% 5,2%

52,0% 26,5% 21,6%


Infra-Estrutura

Setor Público


Setor Primário

Setor Financeiro

Serviços


Atacado e Varejo


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Clientes com

faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Percentagem das


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Mecanismos de

Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Participação em

Associações comerciais/profissionais

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Comparação entre faturamento

esperado e faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Uso de meios para compartilhar conhecimento com seus colaboradores e parceiros x Porte da empresa em


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços



Intermediária12,7%

Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Principais Atividades Econômicas

dos Clientes

27,5% 13,7% 58,8%

22,2% 11,1% 66,7%

21,4% 3,6% 75,0%

18,4% 13,3% 68,4%

17,8% 19,2% 63,0%

14,9% 15,7% 69,4%

9,3% 11,3% 79,4%

5,4% 16,2% 78,4%

20,0% 80,0%

Setor Financeiro

Setor Primário

Infra-Estrutura

Atacado e Varejo

Setor Público

Serviços





Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Clientes com faturamento acima de

R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Percentagem das receitas cobradas

periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Participação em Associações


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Comparação entre faturamento

esperado e faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Compra de propriedade intelectual para inovar produtos/serviços x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros



Intermediária9,9%

Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Principais Atividades


32,1% 3,6% 64,3%

27,5% 7,8% 64,7%

20,6% 8,8% 70,6%

20,0% 20,0% 60,0%

18,1% 15,3% 66,7%

12,5% 12,5% 75,0%

10,7% 12,4% 76,9%

10,3% 8,2% 81,4%

6,3% 13,5% 80,2%

Infra-Estrutura

Setor Financeiro



Setor Público

Setor Primário

Serviços

Atacado e Varejo



Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Clientes com faturamento acima de R$ 60

milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Percentagem das receitas cobradas

periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Mecanismos de Proteção

0% 50% 100% 150% 200%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Participação em Associações


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Comparação entre faturamento esperado e

faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Venda ou licenciamento de propriedade intelectual a terceiros x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos



Intermediária20,4%

Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Idade das Empresas

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Principais Atividades Econômicas dos

Clientes

71,4% 14,3% 14,3%

52,6% 15,8% 31,6%

46,1% 18,4% 35,5%

42,9% 28,6% 28,6%

40,3% 19,3% 40,3%

35,1% 18,6% 46,4%

34,6% 36,5% 28,8%

34,0% 18,1% 47,9%

27,6% 31,0% 41,4%



Setor Público

Setor Primário

Serviços

Atacado e Varejo

Setor Financeiro


Infra-Estrutura


Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Clientes com faturamento acima de R$

60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Percentagem de receitas cobradas

periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)

Registro de MarcasClaúsulas Contratuais EspecíficasDepósito de PatentesInclusão de reserva de direitos autorais (copyright) nos produtos da empresaDepósito de Código Fonte junto a terceiros (não-clientes)Licenciamento como código aberto (p.ex. Creative Commons, GNU)Tecnologia de ativação de produtos (por hardware ou software)

Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Participação em Associações


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Comparação entre faturamento esperado

e faturamento do ano passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Disponibilidade gratuita dos produtos



Intermediária8,7%

Disponibilidade gratuita dos produtos x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Disponibilidade gratuita dos produtos x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Disponibilidade gratuita dos produtos x Principais Atividades Econômicas dos Clientes

37,5% 12,5% 50,0%

33,3% 66,7%

20,0% 11,4% 68,6%

17,8% 11,0% 71,2%

14,9% 6,9% 78,2%

14,0% 6,0% 80,0%

13,4% 10,3% 76,3%

13,3% 13,3% 73,3%

11,6% 12,4% 76,0%


Setor Primário


Setor Público

Atacado e Varejo

Setor Financeiro


Infra-Estrutura

Serviços


Disponibilidade gratuita dos produtos x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Disponibilidade gratuita dos produtos x Percentagem das receitas cobradas

periodicamente0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Disponibilidade gratuita dos produtos x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Disponibilidade gratuita dos produtos x Participação em Associações comerciais/profissionais

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Disponibilidade gratuita dos produtos x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano

passado

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Disponibilidade gratuita dos produtos x Porte da empresa em relação ao faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços


Intermediária24,4%


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Localização da Matriz

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outras Regiões

Região Sudeste

Região Sul


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Ano de Fundação

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Até 1980

De 1981 a 1985

De 1986 a 1990

De 1991 a 1995

De 1996 a 2000

De 2001 a 2005

De 2006 a 2010

De 2011 a 2012


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Principais Atividades Econômicas dos

Clientes

74,2% 16,1% 9,7%

66,7% 22,2% 11,1%

62,6% 23,2% 14,1%

61,6% 21,9% 16,4%

59,3% 25,7% 15,0%

54,2% 33,3% 12,5%

51,3% 35,9% 12,8%

50,0% 37,5% 12,5%

48,5% 21,6% 29,9%

Infra-Estrutura

Setor Primário


Setor Público

Serviços

Setor Financeiro



Atacado e Varejo


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Clientes com faturamento acima de

R$ 60 milhões

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Nenhum

1 ou 2

3 ou 4

De 5 a 8

De 9 a 15

De 16 a 31

De 32 a 64

65 ou mais


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Percentagem das receitas cobradas

periodicamente

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (70% ou mais)


Baixa (até 30%)


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Mecanismos de Proteção

0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Participação em Associações


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Alta (Concorda)

Intermediária

Baixa (Discorda)


Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Evolução do faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%







Aumento nos lucros com lançamento das inovações nos produtos/serviços x Porte da empresa em relação ao

faturamento

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Micro-Empresa



Grande Empresa


Sobre o Censo

Disponibilização a Terceiros

• Quantidade de análises possíveis– Supera largamente recursos alocáveis!

• Assespro optou por fornecer dados a:– Universidades– Órgãoes de Governo– Entidades de Classe– Empresas Privadas (em troca de doação para a Assespro)

• Exige-se assinatura de Convênio– Estrutura simples, com objetivo de garantir:

• Sigilo da informação individual• Obrigatoriedade de citação da fonte• ... entre outros

Continuidade do Censo

• Assespro repetirá o Censo anualmente• Foi proposto para a ALETI a ampliaçaõ do Censo aos 19 países da Região Ibero-Americana– A ser votado na segunda quinzena de novembro

Temas a Incluir• Geração de Oportunidades de Negócios:

– Autorização para divulgação de questões com o objetivo de atrair oportunidades de negócios

– Será usado para alimentar versão atualizada do Catálogo de Software

• Mapeamento de Capacidade em P&D&i– Classificação Sistemática das Competências– Útil para alinhamento do fomento e alianças internacionais

• Relacionamento com Capital de Risco• Questões Simples:

– Questões geográficas:• Países onde a empresa mantêm Filiais prórias (no Exterior)

– Geração de receita por área concêntrica: vizinhança, estado, país, continente, resto do mundo• Nos níveis de 5 e 33%

Dados de Contato

[email protected]@assespro.org.br

www.assespro.org.brwww.mbi.com.br

censo assespro do · região sudeste 39,3% região sul 35,4% outras regiões 25,3% localização da...

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