códigos de erro - api formulário · totalidade dos dns de todas as operadoras. a propagação...

Códigos de erro - API Formulário

Conteúdo

1. SERVER URL ERROR.........................................................................................................................9

2. ERROR 00.......................................................................................................................................... 11

3. ERROR 01.......................................................................................................................................... 13

4. ERROR 02.......................................................................................................................................... 14

5. ERROR 03.......................................................................................................................................... 15

6. ERROR 04.......................................................................................................................................... 16

7. ERROR 05.......................................................................................................................................... 18

8. ERROR 06.......................................................................................................................................... 19

9. ERROR 07.......................................................................................................................................... 20

10. ERROR 08....................................................................................................................................... 22

11. ERROR 09....................................................................................................................................... 23

12. ERROR 10....................................................................................................................................... 25

13. ERROR 11....................................................................................................................................... 26

14. ERROR 12....................................................................................................................................... 27

15. ERROR 13....................................................................................................................................... 28

16. ERROR 14....................................................................................................................................... 29

17. ERROR 15....................................................................................................................................... 30

18. ERROR 16....................................................................................................................................... 31

19. ERROR 17....................................................................................................................................... 32

20. ERROR 18....................................................................................................................................... 33

21. ERROR 19....................................................................................................................................... 34

22. ERROR 20....................................................................................................................................... 35

23. ERROR 21....................................................................................................................................... 36

24. ERROR 22....................................................................................................................................... 37

25. ERROR 23....................................................................................................................................... 38

26. ERROR 24....................................................................................................................................... 39

27. ERROR 25....................................................................................................................................... 40

28. ERROR 27....................................................................................................................................... 41

29. ERROR 28....................................................................................................................................... 42

30. ERROR 29....................................................................................................................................... 43

31. ERROR 30....................................................................................................................................... 44

32. ERROR 31....................................................................................................................................... 45

33. ERROR 32....................................................................................................................................... 46

34. ERROR 33....................................................................................................................................... 47

35. ERROR 34....................................................................................................................................... 48

36. ERROR 35....................................................................................................................................... 49

37. ERROR 36....................................................................................................................................... 50

38. ERROR 37....................................................................................................................................... 51

39. ERROR 40....................................................................................................................................... 52

40. ERROR 41....................................................................................................................................... 53

41. ERROR 42....................................................................................................................................... 54

42. ERROR 43....................................................................................................................................... 55

43. ERROR 44....................................................................................................................................... 56

44. ERROR 45....................................................................................................................................... 57

45. ERROR 46....................................................................................................................................... 58

46. ERROR 47....................................................................................................................................... 59

47. ERROR 48....................................................................................................................................... 60

48. ERROR 50....................................................................................................................................... 61

49. ERROR 51....................................................................................................................................... 62

50. ERROR 52....................................................................................................................................... 63

51. ERROR 53....................................................................................................................................... 64

52. ERROR 54....................................................................................................................................... 65

53. ERROR 55....................................................................................................................................... 66

54. ERROR 56....................................................................................................................................... 67

55. ERROR 60....................................................................................................................................... 68

56. ERROR 61....................................................................................................................................... 69

57. ERROR 62....................................................................................................................................... 70

58. ERROR 63....................................................................................................................................... 71

59. ERROR 64....................................................................................................................................... 72

60. ERROR 65....................................................................................................................................... 73

61. ERROR 66....................................................................................................................................... 75

62. ERROR 67....................................................................................................................................... 77

63. ERROR 68....................................................................................................................................... 78

64. ERROR 69....................................................................................................................................... 79

65. ERROR 70....................................................................................................................................... 80

66. ERROR 71....................................................................................................................................... 81

67. ERROR 72....................................................................................................................................... 82

68. ERROR 73....................................................................................................................................... 83

69. ERROR 76....................................................................................................................................... 84

70. ERROR 77....................................................................................................................................... 85

71. ERROR 80....................................................................................................................................... 86

72. ERROR 81....................................................................................................................................... 87

73. ERROR 82....................................................................................................................................... 88

74. ERROR 83....................................................................................................................................... 89

75. ERROR 84....................................................................................................................................... 90

76. ERROR 85....................................................................................................................................... 91

77. ERROR 86....................................................................................................................................... 92

78. ERROR 87....................................................................................................................................... 93

79. ERROR 88....................................................................................................................................... 94

80. ERROR 91....................................................................................................................................... 95

81. ERROR 92....................................................................................................................................... 96

82. ERROR 93....................................................................................................................................... 97

83. ERROR 94....................................................................................................................................... 98

84. ERROR 95....................................................................................................................................... 99

85. ERROR 96.....................................................................................................................................100

86. ERROR 97.....................................................................................................................................101

87. ERROR 98.....................................................................................................................................102

88. ERROR 100.................................................................................................................................. 103

89. ERROR 101.................................................................................................................................. 104

90. ERROR 102.................................................................................................................................. 105

91. ERROR 103.................................................................................................................................. 106

92. ERROR 104.................................................................................................................................. 107

93. ERROR 105.................................................................................................................................. 108

94. ERROR 106.................................................................................................................................. 109

95. ERROR 107.................................................................................................................................. 110

96. ERROR 108.................................................................................................................................. 111

97. ERROR 109.................................................................................................................................. 112

98. ERROR 110.................................................................................................................................. 113

99. ERROR 112.................................................................................................................................. 114

100. ERROR 113................................................................................................................................115

101. ERROR 114................................................................................................................................116

102. ERROR 115................................................................................................................................117

103. ERROR 116................................................................................................................................118

104. ERROR 121................................................................................................................................119

105. ERROR 124................................................................................................................................120

106. ERROR 125................................................................................................................................121

107. ERROR 127................................................................................................................................122

108. ERROR 128................................................................................................................................123

109. ERROR 129................................................................................................................................124

110. ERROR 130................................................................................................................................125

111. ERROR 131................................................................................................................................126

112. ERROR 132................................................................................................................................127

113. ERROR 133................................................................................................................................128

114. ERROR 134................................................................................................................................129

115. ERROR 135................................................................................................................................130

116. ERROR 136................................................................................................................................131

117. ERROR 137................................................................................................................................132

118. ERROR 138................................................................................................................................133

119. ERROR 153................................................................................................................................134

120. ERROR 154................................................................................................................................135

121. ERROR 170................................................................................................................................136

122. ERROR 171................................................................................................................................137

123. ERROR 172................................................................................................................................138

124. ERROR 173................................................................................................................................139

125. ERROR 174................................................................................................................................140

126. ERROR 203................................................................................................................................141

127. ERROR 204................................................................................................................................142

128. ERROR 999................................................................................................................................143

129. ERROR 10000...........................................................................................................................144

130. ERROR 10001...........................................................................................................................145

131. ERROR 10002...........................................................................................................................146

132. ERROR 10100...........................................................................................................................147

133. ERROR 10101...........................................................................................................................148

134. ERROR 10102...........................................................................................................................149

135. ERROR 10103...........................................................................................................................150

136. ERROR 10104...........................................................................................................................151

137. ERROR 10105...........................................................................................................................152

138. ERROR 10106...........................................................................................................................153

139. ERROR 10107...........................................................................................................................154

140. ERROR 10108...........................................................................................................................155

141. ERROR 10109...........................................................................................................................156

142. ERROR 10110...........................................................................................................................157

143. ERROR 10111...........................................................................................................................158

144. ERROR 10112...........................................................................................................................159

145. ERROR 10113...........................................................................................................................160

146. ERROR 10114...........................................................................................................................161

147. ERROR 10115...........................................................................................................................162

148. ERROR 10117...........................................................................................................................163

149. ERROR 10118...........................................................................................................................164

150. ERROR 10119...........................................................................................................................165

151. ERROR 10120...........................................................................................................................166

152. ERROR 10121...........................................................................................................................167

153. ERROR 10122...........................................................................................................................168

154. ERROR 10123...........................................................................................................................169

155. ERROR 10124...........................................................................................................................170

156. ERROR 10125...........................................................................................................................171

157. ERROR 10126...........................................................................................................................172

158. ERROR 10127...........................................................................................................................173

159. ERROR 10130...........................................................................................................................174

160. ERROR 10131...........................................................................................................................175

161. ERROR 10132...........................................................................................................................176

162. ERROR 10134...........................................................................................................................177

163. ERROR 10135...........................................................................................................................178

164. ERROR 10136...........................................................................................................................179

165. ERROR 10137...........................................................................................................................180

166. ERROR 10138...........................................................................................................................181

167. ERROR 10140...........................................................................................................................182

168. ERROR 10141...........................................................................................................................183

169. ERROR 10142...........................................................................................................................184

170. ERROR 10143...........................................................................................................................185

171. ERROR 10144...........................................................................................................................186

172. ERROR 10145...........................................................................................................................187

173. ERROR 10146...........................................................................................................................188

174. ERROR 10147...........................................................................................................................189

175. ERROR 10148...........................................................................................................................190

176. ERROR 10149...........................................................................................................................191

177. ERROR 10150...........................................................................................................................192

178. ERROR 10151...........................................................................................................................193

179. ERROR 10152...........................................................................................................................194

180. ERROR 10153...........................................................................................................................195

181. ERROR 10154...........................................................................................................................196

182. ERROR 10161...........................................................................................................................197

183. ERROR 10169...........................................................................................................................198

184. ERROR 10170...........................................................................................................................199

185. ERROR 10171...........................................................................................................................200

186. ERROR 10172...........................................................................................................................201

187. ERROR 10173...........................................................................................................................202

188. ERROR 10174...........................................................................................................................203

189. ERROR 10175...........................................................................................................................204

190. ERROR 10179...........................................................................................................................205

191. ERROR 10184...........................................................................................................................206

192. ERROR 10185...........................................................................................................................207

193. ERROR 10190...........................................................................................................................208

194. ERROR 10191...........................................................................................................................209

195. ERROR 10200...........................................................................................................................210


Todos os direitos reservados - 9 / 210

1. SERVER URL ERROR

No final de um pagamento, a plataforma de pagamento chama a URL de notificação definida no Back OfficeEstabelecimento Comercial. Esta chamada ocorre somente se a regra de notificação estiver configuradano Back Office Estabelecimento Comercial.

Se a plataforma de pagamento não conseguir conectar com sua URL de notificação, você receberá entãoum e-mail mencionando uma falha da chamada para a URL de notificação. Esta chamada em falha nãoimpacta o pagamento, porque este foi finalizado normalmente (aceito ou recusado).

Bom dia,Registramos dia 08/11/16 às 12:39:10 (GMT+1) a transação ref. 634823 de um valor de 72,00 BRL para a loja XXXXXXX.Durante a chamada para sua URL de notificação http://mystore.com.br/validation, ocorreu um problema técnico cujo códigode erro é: FAILED_SERVER_403_ERROR.Para maiores informações sobre este código de erro, consultar a FAQ: server-url-errorOu nós não conseguimos conectar com seu servidor (seu site estava indisponível), ou seu servidor respondeu com um prazolongo demais, ou seu servidor retorno uma mensagem de erro. Você pode identificar o tipo de erro encontrado no históricodos eventos da transação no seu Back Office Estabelecimento Comercial.Quais são as consequências desta mensagem:O pagamento foi finalizado positivamente ou negativamente pela plataforma de pagamento, mas pode ser que seu sitede e-commerce não esteja atualizado. Não adianta chamar o suporte técnico porque não podemos agir nos seus recursosinformáticos. No entanto, aconselhamos entrar em contato com seu webmaster para analisar as origens deste erro e realizareventualmente as ações corretivas necessárias.Uma vez que o problema foi resolvido, você pode enviar manualmente a URL de notificação correspondente a esta transação,para notificar suas aplicações.Para isso,

1. conecte-se ao seu Back Office Estabelecimento Comercial:

2. procure a transação.ref. 634823,

3. uma vez encontrada, clique direito na transação para selecionar “Executar a URL de notificação”.

Lembrete:

A chamada para a URL de notificação é uma solicitação POST HTTP ou HTTPS de servidor para servidor.A chamada apresenta os parâmetros relativos ao pagamento bem como o parâmetro vads_trans_statusque fornece o status da transação.

Origens de uma falha de chamada para a URL de notificaçãoObservaçãoSe você acabou de mudar de hospedagem ou de servidor, pode ser que seu novo endereço IP não seja ainda conhecido pelatotalidade dos DNS de todas as operadoras. A propagação deste novo endereço pode demorar 48 horas.Para exibir no seu Back Office Estabelecimento Comercial, o detalhe do erro durante a chamada para a URL de notificação:

1. Clique duas vezes na transação em questão.

2. Clique na aba Histórico.Na linha Chamada URL de notificação, você pode consultar o tipo de erro.

Você encontrará abaixo os diferentes tipos de erro e como resolver-los

• Erro HTTP 401 e 403 - Acesso não autorizado ou proibido.Este erro caracteriza um acesso não autorizado ou proibido.Certifique-se de que o arquivo chamado não esteja protegido por um arquivo .htaccess.

• Erro HTTP 404 - Arquivo não encontrado.



Origens de uma falha de chamada para a URL de notificaçãoCertifique-se que seu arquivo esteja presente no repertório certo do seu servidor.Certifique-se que sua URL de notificação não seja do tipo http://localhost/. A URL servidor deve conter seu nome dedomínio ou seu endereço IP público.

• Erro HTTP 500 - Erro interno do servidor.Este erro caracteriza a presença de um erro aplicativo no servidor que hospeda a sua loja. Consulte os logs do seu servidorHTTP (geralmente apache).O problema só pode ser corrigido no seu servidor, nós não temos controle sobre este tipo de erro.

• Erro HTTP 504 - Prazo de espera da resposta do servidor vencido.Este erro caracteriza que sua loja não respondeu à URL de notificação no prazo limite de 10s.Favor verificar a disponibilidade e o desempenho do seu servidor.

• Outras respostas HTTP 5XX , 4XX.Consulte os logs do seu servidor HTTP (geralmente apache) para saber por que sua loja retornou esta mensagem de erro.

Enviar de novo manualmente a notificaçãoUma vez que o problema foi resolvido, você pode enviar manualmente a URL de notificação correspondente a esta transação,para notificar sua loja.

1. conecte-se ao seu Back Office Estabelecimento Comercial:

2. procure a transação ref. xxxxxx,,

3. uma vez encontrada, clique direito na transação para selecionar "Executar a URL de notificação”.

A plataforma exibe em tempo real o resultado desta nova chamada para a URL de notificação.



2. ERROR 00

Em modo PRODUÇÃO, se o seu cliente tiver uma mensagem de erro do tipo:

Ocorreu uma falha durante a solicitação de pagamento, favor verificar que os parâmetros enviados sejam coerentes com adocumentação.

O pagamento fica então impossível e a transação é definitivamente interrompida.

Você receberá um e-mail de aviso com o elemento do formulário que a plataforma não conseguiuprocessar.

Aconselhamos que você verifique as seguintes causas para resolver seu problema:

Os diferentes campos do formulário não foram codificados em UFT8.

Durante o cálculo da assinatura, se os campos não forem enviados para a plataforma em UFT8, seu formulário conterá entãosímbolos especiais, particularmente nos acentos.Exemplo de erro:

[vads_capture_delay=][vads_site_id=51872022][vads_payment_config=SINGLE][vads_version=V2][vads_currency=986][vads_amount=1000][vads_cust_name=Ren#e Martin][vads_ctx_mode=PRODUCTION][vads_trans_date=20191026083000][vads_trans_id=982415][vads_payment_cards=][signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=]

Neste exemplo, você pode ver que o código dos acentos não está certo no campo vads_cust_name.Certifique-se de usar corretamente a codificação UTF-8 para evitar erros de assinatura.AdvertênciaLembramos que os campos retornados pela plataforma estão codificados em UTF-8. Portanto, não é necessário codificar denovo em UTF-8 os dados que retornamos.

O MODO (TESTE ou PRODUÇÃO) ou a chave usada está incorreta.Você pode usar a plataforma em modo TESTE ou PRODUÇÃO.Cada modo tem uma chave. Certifique-se que está usando a chave certa em função do modo desejado.Consulte sua chave no menu Configuração > Loja > aba Chaves do seu Back Office Estabelecimento Comercial.

Advertência: Voltar para a linha e/ou tecla "enter" enviados no formulário.Se você inserir um código de fim de linha e/ou quebra de linha em um dos valores postados, estes não serão levados emconta.Exemplo de erro:Se você postar no campo endereço:3 rue des bleuetsbat 10 apt 58O valor levado em conta pela plataforma de pagamento será apenas:3 rue des bleuetsPortanto, a plataforma de pagamento levará em conta o valor 3 rue des bleuets para calcular a assinatura enquanto seucálculo de assinatura será baseado no endereço inteiro 3 rue des bleuets bat 10 apt 58.Você terá então um erro de assinatura.CONCLUSÃO: Antes de calcular a assinatura e enviar o formulário de pagamento, você deve eliminar os fins de linha e asquebras de linha.



Advertência: Símbolo aspas ["] enviado no formulário.Se você inserir aspas em uns dos valores postados, estes não serão levados em conta.Exemplo:Se você postar no campo endereço:Résidence "Les Bleuets"O valor levado em conta pela plataforma de pagamento será apenas:RésidencePortanto, a plataforma de pagamento levará em conta o valor Résidence para calcular a assinatura enquanto seu cálculo deassinatura será baseado no endereço inteiro Résidence "Les Bleuets".Você terá então um erro de assinatura.CONCLUSÃO: Antes de calcular a assinatura e enviar o formulário de pagamento, você deve eliminar as aspas.

A assinatura enviada não é conforme à regra de cálculo de assinatura. Durante o cálculo da assinatura, os campos devem sercodificados em UTF-8 Sua loja deve também enviar para a plataforma a totalidade dos parâmetros em UFT-8Verifique que você não esqueceu um parâmetro, ou adicionou um parâmetro desnecessário.Certifique-se que a triagem foi realizada corretamente.Lembrete sobre o método de cálculo

1. Classificar por ordem alfabética todos os campos com o nome começando por vads_.

2. Concatene o valor destes campos com o símbolo "+" .

3. Acrescente o valor da chave no final do string separando-o com o símbolo "+").

4. Conforme o algoritmo definido na configuração da sua loja:

a. Se sua loja estiver configurada para usar “SHA-1”, aplique a função hash SHA-1 no string obtido na etapa anterior.

b. Se sua loja estiver configurada para usar "HMAC-SHA-256", calcule e codifique no formato Base64 a assinatura damensagem usando o algoritmo HMAC-SHA-256 com os parâmetros seguintes:

• a função hash SHA-256,

• a chave de teste ou de produção (em função do valor do campo vads_ctx_mode) como chave compartilhada,

• O resultado da etapa anterior como mensagem para ser autenticada.

Para maiores informações, favor consultar o capítulo Calcular a assinatura do Guia de implementação do API formulário.



3. ERROR 01






O formato do campo está incorreto.O campo vads_version informa a versão do protocolo de troca com a plataforma de pagamento. Ele é obrigatório e o formatodele deve ser de tipo enum.Valor possível: V2



4. ERROR 02






O formato do campo está incorreto.O campo vads_site_id permite identificar o Estabelecimento Comercial durante as trocas com a plataforma de pagamento. Oformato dele deve ser de tipo numérico e ter 8 dígitos.Verifique o valor enviado no seu formulário de pagamento.

Sua loja foi concluída.O código de loja enviado corresponde a uma loja concluída.Favor entrar em contato com o suporte técnico.

O código de loja não existe.O código da loja enviado não existe.Verifique o valor enviado no seu formulário de pagamento.



5. ERROR 03






O número de transação não foi enviado para a plataforma de pagamento.O número de transação é obrigatório.Certifique-se que o número da transação seja enviado para a plataforma de pagamento.O campo vads_trans_id deve estar presente e valorizado corretamente.

O formato do campo está incorreto.O número de transação deve ter 6 símbolos alfanuméricos dentre de:

• todos os números de 0 a 9,

• Todas as letras minúsculas de “a” a “z”,

• Todas as letras maiúsculas de “A” a “Z”,

Exemplo: "aS76J3"

Um número de transação idêntico já foi enviado o mesmo dia para a plataforma.O número de transação deve obrigatoriamente ser único num mesmo dia (00:00:00 até 23:59:59 UTC).Se dois números de transação idênticos forem enviados para a plataforma de pagamento pela mesma loja e no mesmo dia, aplataforma retorna uma mensagem de erro para o segundo formulário.



6. ERROR 04

Em modo PRODUÇÃO, dois tipos de e-mails podem ser enviados:

1. um e-mail de aviso indicando que a transação foi definitivamente perdida quando o campovads_trans_datetiver um valor incorreto

Você receberá então uma mensagem de erro de tipo:

Ocorreu uma falha durante a solicitação de pagamento, favor verificar que os parâmetros enviados sejam coerentes coma documentação.

2. um e-mail de advertência indicando que a diferença entre a hora UTC da nossa plataforma e a horaUTC definida no seu formulário de pagamento, é grande demais.

Se sua loja enviar uma hora diferente demais da hora real do pagamento, pode ser que ela seja toleradadurante um tempo, e o internauta pode continuar o pagamento normalmente.

No entanto, você receberá um e-mail de advertência apontando para a incoerência do campovads_trans_date (data e hora).




1. Origens do erro no caso de um e-mail de aviso

A data não é enviada no formato AAAAMMJJHHMMSS (ano, mês, dia, hora, minuto, segundo).Exemplo :Para o dia quinta-feira, 17 de outubro de 2019, às 8h54 e 36 segundos, o campo vads_trans_date deve ser20191017085436.

A data não esta conforme ao fuso horário UTC (tempo universal coordenado).É imperativo que a data esteja baseada no fuso horário UTC.Você pode visualizar na parte superior do e-mail a data e a hora UTC de recepção da solicitação de pagamento.Neste mesmo e-mail, você pode visualizar o valor do campo vads_trans_date que a plataforma de pagamento recebeu.Certifique-se que a diferença de hora não esteja grande demais em relação a data que recebemos a solicitação depagamento.Hora:A hora correta deve situar-se entre -30min e +2h30 em relação à hora que recebemos a solicitação de pagamento.Exemplo:Se recebermos uma solicitação de pagamento no dia segunda-feira, 15 de julho de 2019 às 14h30m00s (hora UTC), ocampo DATE deverá situar-se entre 20190715140000 (segunda-feira, 15 de julho de 2019 às 14h00) e 20190715160000(15 de julho às 16h00).Lembrete sobre o fuso horário UTC:Dependendo da zona e da época do ano, pode haver uma diferença horária diferente com a hora UTC.Por exemplo em Paris, dia sexta-feira, 12 de julho de 2019 às 14h50, são 12h50 UTC porque nesta época do ano Paris temuma diferença horária de +2 horas (horário de verão) com a hora UTC. Você deverá então enviar 20190712125000 (sexta-feira, 12 de julho de 2019 às 12h50) na solicitação de pagamento.Mas em Paris, no dia sábado, 12 de janeiro de 2019 às 14h50, são 13h50 UTC porque nesta época do ano Paris tem umadiferença horária de +1 hora (horário de inverno) com a hora UTC.Você deverá então enviar 20190112135000 (sábado, 12 de janeiro de 2019 às 13h50) na solicitação de pagamento.

O hora deve ser calculada na base de 24h e não de 12h.A hora deve ser calculada na base de 24 horas e não de 12 horas.Exemplo:Se recebermos uma solicitação de pagamento no dia segunda-feira, 15 de julho de 2019 às 14h30 UTC (ou seja 2h30 postmeridiem), o valor do campo vads_trans_date deverá ser 20190715143000 e não 20190715023000.



Seu cliente esperou tempo demais antes de clicar no botão “Pagar”.Este tipo de erro não é freqüente, pode-ser que o internauta tenha esperado tempo demais antes de clicar no botão“Pagar”.Neste caso a data conservada será aquela calculada na exibição da página contendo o botão “Pagar”. Por issoaconselhamos calcular a data na hora do clique no botão “Pagar”.Exemplo:Um cliente realiza um pedido às 12h e volta às 14h para clicar no botão “Pagar”.Se seu formulário for pré-gerado antes do clic no botão “Pagar”, sua data será então valorizada às 12h, mas a hora daplataforma de pagamento será de 14h. A diferença entre as duas datas será então grande demais e a plataforma depagamento retornará um erro.

Seu cliente usou o histórico do navegador dele.Embora este tipo de erro não seja freqüente, pode-ser que o internauta tenha voltado algumas horas mais tarde na páginada sua loja que inicia o pagamento (página com o botão “Pagar”) usando o histórico do navegador dele.Neste caso a data conservada será aquela calculada na hora da primeira vista dele nesta página. Por isso aconselhamoscalcular a data na hora do clique no botão “Pagar”.

2. Origens do erro no caso de um e-mail de advertência

A data não esta conforme ao fuso horário UTC (tempo universal coordenado).É imperativo que a data esteja baseada no fuso horário UTC.Você pode visualizar na parte superior do e-mail a data e a hora UTC de recepção da solicitação de pagamento.Neste mesmo e-mail, você pode visualizar o valor do campo vads_trans_date que a plataforma de pagamento recebeu.Certifique-se que a diferença de hora não esteja grande demais em relação a data que recebemos a solicitação depagamento.Hora:A hora correta deve situar-se entre -30min e +2h30 em relação à hora que recebemos a solicitação de pagamento.Exemplo:Se recebermos uma solicitação de pagamento no dia segunda-feira, 15 de julho de 2019 às 14h30m00s (hora UTC), ocampo DATE deverá situar-se entre 20190715140000 (segunda-feira, 15 de julho de 2019 às 14h00) e 20190715160000(15 de julho às 16h00).Lembrete sobre o fuso horário UTC:Dependendo da zona e da época do ano, pode haver uma diferença horária diferente com a hora UTC.Por exemplo em Paris, dia sexta-feira, 12 de julho de 2019 às 14h50, são 12h50 UTC porque nesta época do ano Paris temuma diferença horária de +2 horas (horário de verão) com a hora UTC. Você deverá então enviar 20190712125000 (sexta-feira, 12 de julho de 2019 às 12h50) na solicitação de pagamento.Mas em Paris, no dia sábado, 12 de janeiro de 2019 às 14h50, são 13h50 UTC porque nesta época do ano Paris tem umadiferença horária de +1 hora (horário de inverno) com a hora UTC.Você deverá então enviar 20190112135000 (sábado, 12 de janeiro de 2019 às 13h50) na solicitação de pagamento.

Seu cliente esperou tempo demais antes de clicar no botão “Pagar”.Este tipo de erro não é freqüente, pode-ser que o internauta tenha esperado tempo demais antes de clicar no botão“Pagar”.Neste caso a data conservada será aquela calculada na exibição da página contendo o botão “Pagar”. Por issoaconselhamos calcular a data na hora do clique no botão “Pagar”.Exemplo:Um cliente realiza um pedido às 12h e volta às 14h para clicar no botão “Pagar”.Se seu formulário for pré-gerado antes do clic no botão “Pagar”, sua data será então valorizada às 12h, mas a hora daplataforma de pagamento será de 14h. A diferença entre as duas datas será então grande demais e a plataforma depagamento retornará um erro.

Seu cliente usou o histórico do navegador dele.Embora este tipo de erro não seja freqüente, pode-ser que o internauta tenha voltado algumas horas mais tarde na páginada sua loja que inicia o pagamento (página com o botão “Pagar”) usando o histórico do navegador dele.Neste caso a data conservada será aquela calculada na hora da primeira vista dele nesta página. Por isso aconselhamoscalcular a data na hora do clique no botão “Pagar”.



7. ERROR 05






O formato do campo está incorreto.O campo vads_validation_mode apresenta o modo de validação da transação. O formato dele deve ser de tipo enum e o valordele pode ser vazio (ou ausente), 0 ou 1.



8. ERROR 06






O formato do campo está incorreto.O campo vads_capture_delay indica o prazo em número de dias antes da captura no banco. O formato dele deve ser de tiposímbolos numéricos e de comprimento variável de até 3 símbolos (n..3).Se este parâmetro não for enviado, então o valor padrão definido no Back Office Estabelecimento Comercial será usado.Confira que o valor digitado no formulário ou que o valor configurado por padrão no Back Office Estabelecimento Comercialesteja correto.



9. ERROR 07






A variável vads_payment_config não foi enviada para a plataforma de pagamento.O campo vads_payment_config é obrigatório. Deve estar presente e valorizado corretamente no formulário de pagamento.Certifique-se que o valor seja enviado para a plataforma de pagamento.

Para um pagamento simples, o valor de vads_payment_config deve ser igual a SINGLE.Certifique-se que a variável vads_payment_config enviada no formulário seja igual a SINGLE em maiúscula.Exemplo :

[vads_capture_delay=][vads_ctx_mode=TEST][vads_trans_id=124709][vads_currency=986][vads_payment_config=SINGLE][vads_amount=10000]vads_trans_date=20191103084538][vads_version=V2][signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_site_id=98765432][vads_url_error=http://your-shop.com/vads-test/order.error.a][vads_page_action=PAYMENT][vads_url_return=http://your-shop.com/vads-test/order.success][vads_order_id=48-486204013][vads_action_mode=INTERACTIVE]

Seu pagamento é um pagamento parcelado.

Certifique-se de respeitar as regras seguintes.MULTI caracteriza um pagamento parcelado Neste caso, o parâmetro contém o string "MULTI:", seguido de pares chave/valorseparados por « ;». Os parâmetros são os seguintes:

• first indica o valor do primeiro pagamento.

• count indica o número total do parcelas.

• period indica o intervalo em quantidade de dias entre 2 parcelas.

A ordem dos campos associados a MULTI é imposta.Exemplo

vads_payment_config=MULTI:first=5000;count=3;period=30

Lembrete:O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Por exemplo, em EUR, o valor que deve ser enviado é “5000” para 50 EUR.Nesta configuração, se o valor total para pagar for de 100 EUR :

• Um primeiro pagamento de 50 EUR será efetuado.

• Um segundo pagamento de 25 EUR será efetuado 30 dias depois.



Seu pagamento é um pagamento parcelado.• Um terceiro e último pagamento de 25 EUR será efetuado 60 dias depois.



10. ERROR 08






O valor postado para vads_payment_cards é inválido.O campo vads_payment_cards é facultativo e define os tipos de cartões que serão propostos ao internauta (VISA,MASTERCARD, MAESTRO, VISA_ELECTRON, etc.).Exemplo:Se você quiser propor somente VISA e MASTERCARD, você deve informar o valor da forma seguinte:vads_payment_cards =VISA;MASTERCARD.Certifique-se de ter respeitado as regras seguintes.

• O tipo de cartão deve ser conhecido (VISA, MASTERCARD, etc.).

• O separador entre os diferentes tipos de cartão é ";".

Por padrão, aconselhamos não postar este parâmetro.

Se o valor for válido, favor entrar em contato com o suporte técnico.Os parâmetros do seu contrato não foram provavelmente digitados corretamente.Tenha em mão seu código loja e entre em contato com o suporte técnico.



11. ERROR 09






O valor não foi enviado para a plataforma de pagamento.O campo vads_amount é obrigatório. Deve estar presente e valorizado corretamente no formulário de pagamento.Certifique-se que o valor seja enviado para a plataforma de pagamento.

O valor enviado para a plataforma é igual a ZERO.Certifique-se de que o valor enviado no formulário não seja igual a ZERO.Exemplo de erro:

[vads_capture_delay=][vads_ctx_mode=TEST][vads_trans_id=124709][vads_currency=986][vads_payment_config=SINGLE][vads_amount=0]vads_trans_date=20191103084538][vads_version=V2][signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_site_id=98765432][vads_url_error=http://your-shop.com/vads-test/order.error.a][vads_page_action=PAYMENT][vads_url_return=http://your-shop.com/vads-test/order.success][vads_order_id=48-486204013][vads_action_mode=INTERACTIVE]

O valor enviado para a plataforma é negativo.Certifique-se de que o valor enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:

[vads_capture_delay=][vads_ctx_mode=TEST][vads_trans_id=124709][vads_currency=986][vads_payment_config=SINGLE][vads_amount=-100]vads_trans_date=20191103084538][vads_version=V2][signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_site_id=98765432][vads_url_error=http://your-shop.com/vads-test/order.error.a][vads_page_action=PAYMENT][vads_url_return=http://your-shop.com/vads-test/order.success][vads_order_id=48-486204013][vads_action_mode=INTERACTIVE]

O valor contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Exemplos de valores do campo vads_amount:



O valor contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).Para 100,50 EUR, o valor que deve ser enviado é: "10050".Para 100,50 CHF, o valor que deve ser enviado é: "10050".Para 100,50 BRL, o valor que deve ser enviado é: "10050".Para 100 CHF, o valor que deve ser enviado é: "100".Para 100 CLP, o valor que deve ser enviado é: "100".Exemplo de erro:

[vads_capture_delay=][vads_ctx_mode=TEST][vads_trans_id=124709][vads_currency=986][vads_payment_config=SINGLE][vads_amount=-100,50]vads_trans_date=20191103084538][vads_version=V2][signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_site_id=98765432][vads_url_error=http://your-shop.com/vads-test/order.error.a][vads_page_action=PAYMENT][vads_url_return=http://your-shop.com/vads-test/order.success][vads_order_id=48-486204013][vads_action_mode=INTERACTIVE]



12. ERROR 10






O campo não foi enviado para a plataforma de pagamento.O campo vads_currency é obrigatório e deve estar presente no formulário de pagamento.Certifique-se que o campo e a moeda foram enviados para a plataforma de pagamento.

A moeda é incorreta.O campo vads_currency presente no formulário de pagamento é incorreto.Certifique-se de que o valor do campo corresponde ao código numérico da moeda a ser usada para o pagamento, conforme anorma ISO 4217 (código numérico).Ex: 986 para o Real do Brasil (BRL)



13. ERROR 11






O campo vads_ctx_mode não foi enviado para a plataforma de pagamento.O campo vads_ctx_mode é obrigatório. Deve estar presente e valorizado corretamente no formulário de pagamento.Certifique-se que o campo vads_ctx_mode seja enviado para a plataforma de pagamento.

O campo vads_ctx_mode não é valorizado como TEST ou PRODUCTION.O campo vads_ctx_mode deve ter o valor TEST ou o valor PRODUCTION.Ele deve ser digitado em maiúscula, sem espaço e sem abreviação (o envio do valor PROD para a plataforma causará um erro).



14. ERROR 12






O formato do campo está incorreto.O campo vads_language define o idioma (norma ISO 639-1) que será exibido na página de pagamento. O formato dele deveser de tipo símbolos alfabéticos e de comprimento fixo de 2 símbolos (a2).

Idioma Codificação ISO 639-1

Alemão de

Inglês en

Chinês zh

Espanhol es

Francês fr

Italiano it

Japonês ja

Holandês nl

Polonês pl

Português pt

Russo ru

Sueco sv

Turco tr

Se o campo não for enviado ou se ele permanecer vazio na solicitação de pagamento, a página de pagamento será exibida nomesmo idioma do navegador do comprador.



15. ERROR 13






O campo vads_order_id contém símbolos especiais.O campo vads_order_id só pode conter símbolos alfanuméricos e o símbolo "-".Se ele tiver um símbolo especial (&, ;, @, etc...), a plataforma de pagamento retornará um erro.

O comprimento do campo vads_order_id ultrapassa 32 dígitos.O comprimento do campo vads_order_id não pode ultrapassar 32 dígitos.Caso contrário, a plataforma retorna um erro.

O comprimento do campo vads_order_id não está conforme.Para certos meios de pagamento, o campo vads_order_id é obrigatório e deve respeitar um formato específico.Exemplos :

Redes do meio de pagamento Formato

ONEY, ACCORD(Catões lojas, FacilyPay)

ano9, obrigatório

3xCB Cofinoga ano..32, obrigatório

Klarna ano..32, obrigatório



16. ERROR 14






O formato do campo está incorreto.Este parâmetro serve para enviar a descrição do pedido.O formato do campo vads_order_info deve ter as características seguintes:

• comprimento: 255 símbolos no máximo.

• tipo: alfanumérico e símbolos especiais.



17. ERROR 15






O endereço e-mail do cliente contém acentos.Um endereço e-mail não deve conter acento (é, è, ê, etc.).Certifique-se ter respeitado esta regra.

O endereço e-mail do cliente contém símbolos especiais como ; ou : .Certifique-se de que o valor enviado no formulário não seja igual a ZERO.Um endereço e-mail não deve conter símbolos especiais de tipo ; ou :.Certifique-se ter respeitado esta regra.

O endereço e-mail do cliente não contém @.Um endereço e-mail deve conter uma arroba “@”.Certifique-se que o campo vads_cust_email enviado para a plataforma contenha a arroba @.

O endereço e-mail do cliente está inválido porque falta o domínio.Um endereço e-mail deve conter um domínio (.com, .net, etc.).Certifique-se que o campo vads_cust_email enviado para a plataforma contenha um domínio.

O endereço e-mail do cliente contém o símbolo espaço.Um endereço e-mail não deve conter espaço.Erro freqüente: certifique-se que o campo vads_cust_email não contenha um espaço no início ou no final do string.

O formulário é um formulário de inscrição (de Tipo REGISTER).Se o formulário postado for um formulário de inscrição, o campo vads_cust_email deverá ser valorizado obrigatoriamente.O formulário é um formulário afiliado a uma inscrição se o campo vads_page_action estiver valorizado da forma seguinte:

• vads_page_action=REGISTER

• vads_page_action=REGISTER_PAY

• vads_page_action=REGISTER_SUBSCRIBE

• vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE



18. ERROR 16






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_id serve para identificar o comprador no sistema do Estabelecimento Comercial. O formato dele deve serde tipo símbolos numéricos e de comprimento variável até 63 símbolos (n..63).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



19. ERROR 17






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_title serve para identificar o estado civil do comprador (Exemplo Sr., Sra., Srta.). O formato dele deve serde tipo símbolos alfanuméricos e de comprimento variável até 63 símbolos (ans..63).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.Observação: este parâmetro é obrigatório para alguns meios de pagamento.



20. ERROR 18






O formato do campo está incorreto.Este parâmetro serve para enviar o sobrenome do comprador. É um campo desvalorizado que você pode substituir peloscampos vads_cust_first_name e vads_cust_last_name.O comprimento do campo vads_cust_name não pode ultrapassar 127 dígitos.Caso contrário, a plataforma retorna um erro.



21. ERROR 19






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_address serve para identificar o endereço postal do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 255 símbolos (anos..255).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.Observação: este parâmetro é obrigatório para alguns meios de pagamento. Pode ser também obrigatório se o compradortiver uma conta bancária nos locais, territórios ou países seguintes: Suíça, Mônaco, São-Marino, Maiote, São-Pedro eMiquelão, Guernsey, Jersey, Ilha de Man..



22. ERROR 20






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_zip serve para identificar o CEP do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos ede comprimento variável de até 64 símbolos (ano..64).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



23. ERROR 21






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_city serve para identificar a cidade do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e de comprimento variável até 128 símbolos (ano..128).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



24. ERROR 22






O campo vads_cust_country não está em maiúscula.O campo vads_cust_country é facultativo e deve obrigatoriamente estar em maiúscula quando ele estiver presente.Para a França, é preciso enviar FR em maiúscula e não fr em minúscula.

O campo vads_cust_country não corresponde a nenhum código país.Certifique-se de que o campo vads_cust_country enviado no formulário respeita a norma ISO 3166.Seguem abaixo alguns códigos país:

Código País Código País

AT Áustria IN Índia

BR Brasil MQ Martinica

CI Costa do Marfim NC Nova-Caledônia

FR Corsega PF Polinésia Francesa

FR França PM São Pedro e Miquelão

GP Guadalupe US Estados Unidos das Américas

Pode consultar a totalidade dos códigos país no site: http://iso.org

http://www.iso.org/iso/country_codes/iso_3166_code_lists/country_names_and_code_elements.htm



25. ERROR 23






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_phone é facultativo e serve para enviar o número de telefone do comprador. O formato dele deveobrigatoriamente respeitar as regras seguintes:

• Comprimento: 32 símbolos no máximo.

• Tipo: alfanumérico.



26. ERROR 24






O valor do campo não respeita o formato de uma URL.O campo vads_url_success serve para enviar a URL para qual será redirecionado o comprador se o pagamento for aceito,depois de clicar no botão Voltar para a loja. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceçãode "<" e ">") e de comprimento variável até 1024 símbolos (anos..1024).Certifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.

• Verifique o protocolo usado ( http:// ou https:// ).

• Verifique que você informou o nome de domínio com uma extensão correta (exemplo: .com / . net / etc. )



27. ERROR 25






O valor do campo não respeita o formato de uma URL.O campo vads_url_refused serve para enviar a URL para qual será redirecionado o comprador se o pagamento for recusado,depois de clicar no botão Voltar para a loja. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceçãode "<" e ">") e de comprimento variável até 1024 símbolos (anos..1024).Certifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.





28. ERROR 27






O valor do campo não respeita o formato de uma URL.O campo vads_url_cancel serve para enviar a URL para qual será redirecionado o comprador depois de clicar em Cancelar evoltar para a loja antes de ter efetuado o pagamento. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais(com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 1024 símbolos (anos..1024).Certifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.





29. ERROR 28






O valor do campo não respeita o formato de uma URL.Certifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.





30. ERROR 29






O valor do campo não respeita o formato de uma URL.O campo vads_url_error serve para enviar a URL para qual será redirecionado o comprador em caso de erro de tratamentointerno. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimentovariável até 1024 símbolos (anos..1024).Certifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.





31. ERROR 30






A referência enviada não existe.Verifique o valor de vads_ctx_mode. Pode ser que o Token Cartão usado para o pagamento exista em modo TESTE enquanto omodo PRODUÇÃO for enviado na solicitação.Os Token Cartões criados em modo de TESTE não são reconhecidos em modo de PRODUÇÃO.

O Token Cartão não foi enviado.O campo vads_identifier é obrigatório quando o valor do campo vads_page_action for SUBSCRIBE (Contratação de umaassinatura) ou REGISTER_UPDATE (Atualização das informações do meio de pagamento). Deve estar presente e valorizadocorretamente no formulário de pagamento.Verifique que o campo vads_identifier seja devidamente enviado para a plataforma de pagamento.



32. ERROR 31






O formato do campo está incorreto.O campo vads_contrib serve para enviar o nome da contribuição usada durante o pagamento (Joomla, osCommerce, númerode versão interna do seu módulo proprietário...). O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e de comprimentovariável até 128 símbolos (ano..128).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



33. ERROR 32






O formato do campo está incorreto.O campo vads_theme_config permite personalizar alguns elementos da página de pagamento: logomarcas, faixas e algumasmensagens. O formato dele deve ser de tipo (map), uma lista de pares chave/valor separados por um " ; ". Todo par chave/valor contém o nome da chave seguido por " = ", seguido por um valor.Exemplo: vads_theme_config=SIMPLIFIED_DISPLAY=true;RESPONSIVE_MODEL=Model_1Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



34. ERROR 33






O valor do campo não respeita o formato de uma URL.O campo vads_url_check é um parâmetro que deve ser usado excepcionalmente. Ele serve para enviar a URL da página a sernotificada no final do pagamento, sobrescrevendo o valor digitado nas configurações das regras de notificações. O formatodele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 1024símbolos (anos..1024).Certifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.





35. ERROR 34






O formato do campo está incorreto.O campo vads_redirect_success_timeout permite definir um prazo em segundos antes do redirecionamento automáticopara o site de e-commerce no final de um pagamento aceito. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento variável de até 3 símbolos (n..3).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



36. ERROR 35






O formato do campo está incorreto.O campo vads_redirect_success_message permite especificar a mensagem no final de um pagamento aceito no caso de umredirecionamento automático para o site de e-commerce. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais(com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 255 símbolos (anos..255).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



37. ERROR 36






O formato do campo está incorreto.O campo vads_redirect_error_timeout permite definir um prazo em segundos antes do redirecionamento automáticopara o site de e-commerce no final de um pagamento recusado. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento variável de até 3 símbolos (n..3).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



38. ERROR 37






O formato do campo está incorreto.O campo vads_redirect_error_message permite especificar a mensagem no caso de um redirecionamento automático para osite de e-commerce se o pagamento for recusado. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (comexceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 255 símbolos (anos..255).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



39. ERROR 40






O formato do campo está incorreto.O campo vads_card_number serve para informar o número de cartão sem proteção na solicitação de pagamento no caso deum pagamento silencioso. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e de comprimento variável até 36 símbolos(ano..36).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



40. ERROR 41






O formato do campo está incorreto.O campo vads_expiry_month serve para informar o mês de vencimento do cartão usado para o pagamento. O formato deledeve ser de tipo símbolos numéricos e de comprimento variável de até 2 símbolos (n..2).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



41. ERROR 42






O formato do campo está incorreto.O campo vads_expiry_year serve para informar o ano de vencimento do cartão usado para o pagamento. O formato dele deveser de tipo símbolos numéricos e de comprimento fixo de 4 símbolos (n4).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



42. ERROR 43






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cvv serve para informar o código de segurança do cartão (caso do pagamento silencioso). O formato dele deveser de tipo símbolos numéricos e de comprimento variável até 2 símbolos (n..4).O comprimento dele pode variar entre 3 ou 4 dígitos em função do tipo de cartão.Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



43. ERROR 44






O CVV está ausente ou o formato de um dos campos seguintes está incorreto.O código de erro vads_card_cvv_and_birth é específico aos meios de pagamento da rede CETELEM.Verifique que o CVV e os três campos vads_birth_day, vads_birth_month e vads_birth_year estejam presentes e informadoscorretamente.vads_birth_day indica o dia da data de nascimento do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento variável de até 2 símbolos (n..2).vads_birth_month indica o mês de nascimento do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento variável de até 2 símbolos (n..2).vads_birth_year indica o ano de nascimento do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento fixo de 4 símbolos (n4).



44. ERROR 45






O formato do campo está incorreto.O campo vads_card_holder_name corresponde ao sobrenome do portador do cartão. O formato dele deve ser de tiposímbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 255 símbolos (anos..255).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



45. ERROR 46






O formato do campo está incorreto.O campo vads_page_action define a operação a ser efetuada. Ele é obrigatório e o formato dele deve ser de tipo enum.os valores possíveis são:

• PAYMENT

Pagamento (com ou sem Token Cartão)

• REGISTER

Criação de um Token Cartão sem pagamento

• REGISTER_UPDATE

Modificação das informações associadas ao Token Cartão

• REGISTER_PAY

Criação de um Token Cartão durante um pagamento

• REGISTER_SUBSCRIBE

Criação de um Token Cartão na contratação de uma assinatura

• REGISTER_PAY_SUBSCRIBE

Criação de um Token Cartão na contratação de uma assinatura seguida de um pagamento

• SUBSCRIBE

Uso de um Token Cartão para contratar uma assinatura

• REGISTER_UPDATE_PAY

Modificação de informações associadas a um Token Cartão durante um pagamento

• ASK_REGISTER_PAY

Pagamento com proposta ao portador de criar um Token Cartão

Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



46. ERROR 47






O campo vads_action_mode não foi enviado para a plataforma de pagamento.O campo vads_action_mode é obrigatório. Deve estar presente e valorizado corretamente no formulário de pagamento.Certifique-se de que o campo vads_action_mode seja enviado para a plataforma de pagamento.

O valor do campo vads_action_mode vads_action_mode não está correto.O campo vads_action_mode pode ter os valores seguintes:

• INTERACTIVE: digitação das informações do cartão na página da plataforma de pagamento.

• SILENT: digitação das informações do cartão no site de e-commerce (submetido à opção comercial fornecida pelo seu banco).

• IFRAME: digitação das informações do cartão na página de pagamento simplificada que o Estabelecimento Comercial podeincorporar na página web de sua escolha.

Ele deve ser digitado em maiúscula, sem espaço e sem abreviação (o envio do valor INTER para a plataforma causará um erro).

O campo vads_action_mode tem o valor SILENT mas a opção não foi contratada.Para adquirir os dados de cartão diretamente no site do Estabelecimento Comercial, é preciso apresentar a opção ao banco doEstabelecimento Comercial primeiro, e se ele aceita-la, contratar a opção na plataforma de pagamento.Caso contrário, se o campo vads_action_mode tiver o valor SILENT, a plataforma retornará um erro.



47. ERROR 48






O formato do campo está incorreto.O campo vads_return_mode permite especificar o método de envio dos dados usados quando voltar para o site de e-commerce. O formato dele deve ser de tipo enum.Os valores possíveis são:

Valor Descrição

Ausente, vazio ou NONE Nenhum parâmetro será transmitido à URL de retorno para o site de e-commerce.

GET Os campos de retorno serão enviados à URL de retorno sob a forma de um formulário HTTPGET (na "query string").

POST Os campos de retorno serão enviados à URL de retorno sob a forma de um formulário HTTPPOST.Se a volta para a loja ocorrer em um ambiente não https então o navegador exibirá um pop-up de segurança para o comprador.




48. ERROR 50






O formato do campo está incorreto.O campo vads_threeds_mpi ativa e/ou desativa o processo 3DS durante um pagamento e-commerce. O formato dele deve serde tipo símbolo numérico e de comprimento fixo de 1 símbolo (n1).Os valores possíveis são:

• ausente ou vazio

• 0

• 1

• 2




49. ERROR 51






O formato do campo está incorreto.O campo vads_threeds_enrolled designa o status de afiliação do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfabéticos e de comprimento fixo de 1 símbolo (a1).Os valores possíveis são:

Valor Descrição

Y Portador inscrito, autenticação 3D Secure possível.

N Portador não afiliado.

U Não foi possível verificar o status de afiliação.




50. ERROR 52






O formato do campo está incorreto.O campo vads_threeds_cavv designa a verificação da autenticação do portador pela ACS. O formato dele deve ser de tiposímbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 28 símbolos (anos..28).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



51. ERROR 53






O formato do campo está incorreto.O campo vads_threeds_eci designa o Indicador de Comercio Eletrônico. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos ede comprimento variável até 2 símbolos (n..2).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



52. ERROR 54






O formato do campo está incorreto.O campo vads_threeds_xid designa a referência única da transação 3DS. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável de até 28 símbolos (ans..28).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



53. ERROR 55






O formato do campo está incorreto.O campo vads_threeds_cavvAlgorithm informa sobre o algoritmo usado pela ACS para gerar o valor do cavv. O formato deledeve ser de tipo símbolo numérico e de comprimento fixo de 1 símbolo (n1).Os valores possíveis são:

Valor Descrição

0 HMAC

1 CVV

2 CVV_ATN

3 MasterCard SPA




54. ERROR 56






O formato do campo está incorreto.O campo vads_threeds_status designa o status de autenticação do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfabéticos e de comprimento fixo de 1 símbolo (a1).Os valores possíveis são:

Valor Descrição

Y Autenticação bem sucedida.

N Erro de autenticação.

U Autenticação impossível.

A Tentativa de autenticação.




55. ERROR 60






O formato do campo está incorreto.O campo vads_payment_src permite definir a origem do pagamento. O formato dele deve ser de tipo enum.Os valores possíveis são:

Valor Descrição

EC E-commerce: pagamento efetuado na página de pagamento.

MOTO MAIL OR TELEPHONE ORDER : pagamento efetuado por um operador decorrente de um pedido portelefone ou e-mail.

CC Call center : pagamento efetuado via um call center.

OTHER Outro: pagamento efetuado em uma outra fonte como por exemplo o Back Office EstabelecimentoComercial.




56. ERROR 61






O formato do campo está incorreto.O campo vads_user_info serve para enviar as informações sobre o usuário que deu origem ao pagamento. O formato dele écaracterizado por:


• Tipo: alfanumérico e símbolos especiais.




57. ERROR 62






O formato do campo está incorreto.O campo vads_contracts permite especificar, para cada rede de aceitação, o contrato comercial a ser usado. O formato deledeve ser de tipo (map), uma lista de pares chave/valor separados por um " ;". Todo par chave/valor contém o nome da chaveseguido por " = ", seguido por um valorExemplo: vads_contracts=RESEAU1=contrat1;RESEAU2=contrat2;RESEAU3=contrat3Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



58. ERROR 63






O formato do campo está incorreto.O campo vads_subscription é um parâmetro facultativo usado para criar uma assinatura. Designa o código da assinatura a sercriada.O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até50 símbolos (anos..50).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



59. ERROR 64






O formato do campo está incorreto.O campo vads_sub_desc é um parâmetro obrigatório usado para criar uma assinatura. Designa a regra da assinatura a sercriada.O valor esperado neste parâmetro é um string de símbolos conforme a especificação iCalendar, ou Internet Calendar, descritana RFC5545 (ver http://tools.ietf.org/html/rfc5545).ExemploPara definir parcelas de pagamento que ocorrem o último dia de cada mês, durante 12 meses, a regra se escreve:

vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=28,29,30,31;BYSETPOS=-1;COUNT=12

Esta regra significa que se o mês corrente não contém um dia 31, então o motor levará em conta o dia 30. Se o mês não tiverdia 30, então ele levará em conta o dia 29, e assim por diante até o dia 28.Certifique-se que os valores digitados no formulário respeitem o formato esperado.

http://tools.ietf.org/html/rfc5545



60. ERROR 65






O valor da recorrência não foi enviado para a plataforma de pagamento.O campo vads_sub_amount é obrigatório quando criar uma assinatura. Ele se refere ao valor das parcelas da assinatura. Nãopode estar vazio. Deve estar presente e valorizado corretamente no formulário de pagamento.Certifique-se de que o valor da recorrência seja enviado para a plataforma de pagamento.

O valor da recorrência enviado para a plataforma é igual a ZERO.Certifique-se de que o valor da recorrência enviado no formulário não seja igual a ZERO..Exemplo de erro:

[vads_payment_cards=null] [signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_validation_mode=0] [vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10][vads_trans_date=20190707100333] [vads_cust_country=BR][vads_url_return=http://your-shop.com/vads_test/recupvaleur.php?] [vads_ctx_mode=TEST][vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] [vads_action_mode=INTERACTIVE][vads_sub_effect_date=20190721] [vads_currency=986] [vads_version=V2][vads_capture_delay=0] [vads_trans_id=434134] [vads_sub_amount=0][vads_amount=10000] [[email protected]][vads_payment_config=SINGLE] [vads_return_mode=GET][vads_sub_currency=986] [vads_site_id=70258842]

O valor da recorrência enviado para a plataforma é negativo.Certifique-se de que o valor da recorrência enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:

[vads_payment_cards=null] [signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_validation_mode=0] [vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10][vads_trans_date=20190707100333] [vads_cust_country=BR][vads_url_return=http://localhost/test/recupvaleur.php?] [vads_ctx_mode=TEST][vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] [vads_action_mode=INTERACTIVE][vads_sub_effect_date=20190721] [vads_currency=986] [vads_version=V2][vads_capture_delay=0] [vads_trans_id=434134] [vads_sub_amount=-2590]



O valor da recorrência enviado para a plataforma é negativo.[vads_amount=10000] [[email protected]][vads_payment_config=SINGLE] [vads_return_mode=GET][vads_sub_currency=986] [vads_site_id=70258842]

O valor da recorrência contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor da recorrência deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Exemplos de valores do campo vads_sub_amount:Para 25,90 EUR, o valor que deve ser enviado é: "2590".Para 25,90 CHF, o valor que deve ser enviado é: "2590".25,90 BRL, o valor que deve ser enviado é: "2590".Para 100 CHF, o valor que deve ser enviado é: "100".Para 100 CLP, o valor que deve ser enviado é: "100".Exemplo de erro:

[vads_payment_cards=null] [signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_validation_mode=0] [vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10][vads_trans_date=20190707100333] [vads_cust_country=BR][vads_url_return=http://localhost/test/recupvaleur.php?] [vads_ctx_mode=TEST][vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] [vads_action_mode=INTERACTIVE][vads_sub_effect_date=20190721] [vads_currency=986] [vads_version=V2][vads_capture_delay=0] [vads_trans_id=434134] [vads_sub_amount=25,90][vads_amount=10000] [[email protected]][vads_payment_config=SINGLE] [vads_return_mode=GET][vads_sub_currency=986] [vads_site_id=70258842]



61. ERROR 66






O valor da recorrência enviado para a plataforma é igual a ZERO.O campo vads_sub_init_amount é facultativo quando criar uma assinatura. Ele representa o valor das parcelas da assinaturapara as primeiras parcelas. O valor pode estar vazio mas não pode ser igual a zero.Certifique-se de que o valor da recorrência enviado no formulário não seja igual a ZERO..Exemplo de erro:

[vads_payment_cards=null] [signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_validation_mode=0] [vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10][vads_trans_date=20190707100333] [vads_cust_country=FR][vads_url_return=http://localhost/test/recupvaleur.php?] [vads_ctx_mode=TEST][vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] [vads_action_mode=INTERACTIVE][vads_sub_effect_date=20190721] [vads_currency=986] [vads_version=V2][vads_capture_delay=0] [vads_trans_id=434134] [vads_sub_amount=2590][vads_sub_init_amount=0][vads_amount=10000] [[email protected]][vads_payment_config=SINGLE] [vads_return_mode=GET][vads_sub_currency=986] [vads_language=fr][vads_site_id=70258842]

O valor da recorrência enviado para a plataforma é negativo.Certifique-se de que o valor da recorrência enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:

[vads_payment_cards=null] [signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_validation_mode=0] [vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10][vads_trans_date=20190707100333] [vads_cust_country=FR][vads_url_return=http://your-shop.com/vads_test/recupvaleur.php?] [vads_ctx_mode=TEST][vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] [vads_action_mode=INTERACTIVE][vads_sub_effect_date=20190721] [vads_currency=986] [vads_version=V2][vads_capture_delay=0] [vads_trans_id=434134] [vads_sub_amount=2590][vads_sub_init_amount=-3090][vads_amount=10000] [[email protected]]



O valor da recorrência enviado para a plataforma é negativo.[vads_payment_config=SINGLE] [vads_return_mode=GET][vads_sub_currency=986] [vads_language=fr][vads_site_id=70258842]

O valor da recorrência contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor da recorrência deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Exemplos de valores do campo vads_sub_init_amount:Para 30,90 EUR, o valor que deve ser enviado é: "30,90".Para 30,90 CHF, o valor que deve ser enviado é: "30,90".Para 30,90 BRL, o valor que deve ser enviado é: "30,90".Para 100 CHF, o valor que deve ser enviado é: "100".Para 100 CLP, o valor que deve ser enviado é: "100".Exemplo de erro:

[vads_payment_cards=null] [signature=ycA5Do5tNvsnKdc/eP1bj2xa19z9q3iWPy9/rpesfS0=][vads_validation_mode=0] [vads_sub_desc=RRULE:FREQ=MONTHLY;BYMONTHDAY=10][vads_trans_date=20190707100333] [vads_cust_country=FR][vads_url_return=http://localhost/test/recupvaleur.php?] [vads_ctx_mode=TEST][vads_page_action=REGISTER_PAY_SUBSCRIBE] [vads_action_mode=INTERACTIVE][vads_sub_effect_date=20190721] [vads_currency=978] [vads_version=V2][vads_capture_delay=0] [vads_trans_id=434134] [vads_sub_amount=2590][vads_sub_init_amount=30,90][vads_amount=10000] [[email protected]][vads_payment_config=SINGLE] [vads_return_mode=GET][vads_sub_currency=978] [vads_language=fr][vads_site_id=70258842]



62. ERROR 67






O campo não foi enviado para a plataforma de pagamento.O campo vads_sub_currency é obrigatório quando criar uma assinatura e deve estar presente no formulário de pagamento.Certifique-se que o campo e a moeda foram enviados para a plataforma de pagamento.

A moeda é incorreta.O campo vads_sub_currency presente no formulário de pagamento é incorreto.Certifique-se de que o valor do campo corresponde ao código numérico da moeda a ser usada para o pagamento, conforme anorma ISO 4217 (código numérico).Ex: 986 para o Real do Brasil (BRL)



63. ERROR 68






O formato do campo está incorreto.O campo vads_sub_init_amount_number é um parâmetro facultativo usado para criar uma assinatura. Representa aquantidade de parcelas com as quais o valor terá que ser aplicado vads_sub_init_amount . O formato dele deve ser de tiposímbolos numéricos e de comprimento variável de até 3 símbolos (n..3).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



64. ERROR 69






A data efetiva não foi enviada no formato AAAAMMJJHHMMSS (ano, mês, dia).vads_sub_effect_date é um parâmetro obrigatório usado para criar uma assinatura. Permite definir a data efetiva daassinatura..A data de inicio indica quando a assinatura inicia. O formato desta data é AAAAMMJJ.Exemplo:Para o dia quinta-feira, 17 de outubro de 2019, o valor do campo vads_sub_effect_date deve ser 20191017.

A data efetiva não pode ser vencida.A data efetiva escolhida para iniciar a assinatura não pode ser vencida. Verifique que o valor vads_sub_effect_date sejacoerente em relação à data de criação da assinatura.Exemplo:Se a data de criação da assinatura for o dia 17 de outubro de 2019, o campo vads_sub_effect_date não poderá ter o valor dodia 15 de outubro de 2019.

A data efetiva não respeita o prazo de pré-notificação para um pagamento SEPA DD.No caso de uma assinatura SEPA Direct Debit, uma pré-notificação deve ser enviada pelo menos 14 dias corridos antes da dataefetiva do débito automático na conta. Se tiver um acordo bilateral, este prazo poderá ser reduzido mas não pode ser inferiorà data de criação da assinatura.Verifique que o valor vads_sub_effect_date esteja conforme à data de pré-notificação definida.



65. ERROR 70


Ocorreu uma falha durante a solicitação de pagamento. O formulário enviado está vazio.




O campo signature está ausente ou vazioO erro empty_params aparece quando o campo signature estiver ausente ou vazio. Não refere a um problema de cálculo daassinatura.Verifique que o campo signature esteja presente no seu formulário.Verifique que o campo signature esteja corretamente ortografado (tudo em minúsculo).Certifique-se que o valor do campo não esteja vazio.



66. ERROR 71






O formato do campo está incorreto.O campo vads_available_languages permite especificar, sob a forma de lista, os idiomas disponíveis na página de pagamento.O formato dele deve ser de tipo lista de valores separados por um " ;" (idioma1;idioma2;idioma3...).

vads_available_languages=fr;en;es;pt

Idioma Valor Bandeira exibida por padrão

Alemão de x

Inglês en x

Chinês zh x

Espanhol es x

Francês fr x

Italiano it x

Japonês ja x

Holandês nl x

Polonês pl

Português pt x

Russo ru x

Sueco sv x

Turco tr x




67. ERROR 72






O formato do campo está incorreto.O campo vads_shop_name permite definir o nome da loja que será exibido no resumo no final do pagamento, o ticket e os e-mails de confirmação de pagamento. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<"e ">") e de comprimento variável até 127 símbolos (anos..127).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



68. ERROR 73






O valor do campo não respeita o formato de uma URL.O campo vads_shop_url permite enviar a URL da loja que será exibida na página de pagamento e nos e-mails de confirmaçãode pagamento. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e decomprimento variável até 1024 símbolos (anos..1024).Certifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.





69. ERROR 76






O formato de um dos campos está incorreto.Os campos vads_birth_day, vads_birth_month e vads_birth_year fornecem informações sobre a data de nascimento doportador.vads_birth_day indica o dia da data de nascimento do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento variável de até 2 símbolos (n..2).vads_birth_month indica o mês de nascimento do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento variável de até 2 símbolos (n..2).vads_birth_year indica o ano de nascimento do portador. O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e decomprimento fixo de 4 símbolos (n4).Confira que o valor digitado para estes 3 parâmetros esteja correto.



70. ERROR 77






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_cell_phone serve para informar o número de telefone celular do comprador. O formato dele deve ser detipo símbolos alfanuméricos e de comprimento variável até 32 símbolos (an..32).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



71. ERROR 80






O formato do campo está incorreto.Este campo permite enviar o sobrenome do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais(com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 63 símbolos (ans..63).Certifique-se que o valor digitado no formulário não ultrapasse o comprimento máximo.



72. ERROR 81






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_street permite definir o endereço do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 255 símbolos (anos..255).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



73. ERROR 82






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_street2 permite definir a segunda linha do endereço do comprador. O formato dele deve ser de tiposímbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 255 símbolos (anos..255).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



74. ERROR 83






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_city permite definir a cidade do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos ede comprimento variável até 128 símbolos (ano..128).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



75. ERROR 84






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_state permite definir o status do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricose especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 127 símbolos (anos..127).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



76. ERROR 85






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_zip permite definir o CEP do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e decomprimento variável de até 64 símbolos (ano..64).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



77. ERROR 86






O campo vads_ship_to_country não está em maiúscula.O campo vads_ship_to_country é facultativo e deve obrigatoriamente estar em maiúscula quando ele estiver presente.Para a França, é preciso enviar FR em maiúscula e não fr em minúscula.

O campo vads_ship_to_country não corresponde a nenhum código país.Certifique-se de que o campo vads_ship_to_country enviado no formulário respeita a norma ISO 3166.Seguem abaixo alguns códigos país:

Código País Código País

AT Áustria IN Índia

BR Brasil MQ Martinica

CI Costa do Marfim NC Nova-Caledônia

FR Corsega PF Polinésia Francesa

FR França PM São Pedro e Miquelão

GP Guadalupe US Estados Unidos das Américas

Pode consultar a totalidade dos códigos país no site: http://iso.org

http://www.iso.org/iso/country_codes/iso_3166_code_lists/country_names_and_code_elements.htm



78. ERROR 87






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_phone_num é facultativo e permite enviar o número de telefone do comprador. O formato dele deveobrigatoriamente respeitar as regras seguintes:





79. ERROR 88






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_state permite definir o estado ou a região do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 127 símbolos (anos..127).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



80. ERROR 91






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ext_info é um parâmetro que pode ser personalizado e que permite acrescentar dados suplementares no e-mail de confirmação enviado para o Estabelecimento Comercial e na URL de notificação. O formato dele deve ser de tiposímbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">").Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



81. ERROR 92






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_status define o tipo de comprador. O formato dele deve ser de tipo enum.Os valores possíveis são:

• PRIVATE,

• COMPANY




82. ERROR 93






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_status permite definir o tipo de endereço de entrega. O formato dele deve ser de tipo enum.os valores possíveis são:

• PRIVATE,

• COMPANY




83. ERROR 94






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_type permite definir o tipo de entrega. O formato dele deve ser de tipo enum.Os valores possíveis são:

• RECLAIM_IN_SHOP para retirar a mercadoria na loja.

• RELAY_POINT para a utilização de uma rede de pontos de entrega terceirizada (Kiala, Alveol, etc).

• RECLAIM_IN_STATION para retirar em um aeroporto, em uma agência de viagens ou em outros.

• PACKAGE_DELIVERY_COMPANY para a entrega por transportadora (Colissimo, UPS, etc).

• ETICKET para emitir uma passagem eletrônica, baixar.

• CARD_HOLDER_ADDRESS (3DS2)

• VERIFIED_ADDRESS (3DS2)

• NOT_VERIFIED_ADDRESS (3DS2)

• SHIP_TO_STORE (3DS2)

• DIGITAL_GOOD (3DS2)

• ETRAVEL_OR_ETICKET (3DS2)

• OTHER (3DS2)

• PICKUP_POINT (3DS2)

• AUTOMATED_PICKUP_POINT (3DS2)




84. ERROR 95






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_speed permite definir o modo de entrega. O formato dele deve ser de tipo enum.Os valores possíveis são:

• STANDARD

• EXPRESS

• PRIORITY




85. ERROR 96






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_delivery_company_name permite definir o nome da transportadora. O formato dele deve ser de tiposímbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 127 símbolos (anos..127).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



86. ERROR 97






O formato do campo está incorreto.O campo vads_product_label permite definir a denominação de cada um dos artigos contidos no carrinho. O formato deledeve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 255 símbolos(anos..255).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



87. ERROR 98






O formato do campo está incorreto.O campo vads_product_typeN permite definir o tipo de produto contido no carrinho. N corresponde ao índice do artigo (0para o primeiro, 1 para o segundo, etc.)O formato do campo deve ser de tipo enum.Os valores possíveis são:

Valor Descrição

FOOD_AND_GROCERY Produtos alimentares e de mercadinho

AUTOMOTIVE Automóvel / Moto

ENTERTAINMENT Lazer / Cultura

HOME_AND_GARDEN Casa e jardim

HOME_APPLIANCE Equipamentos para a casa

AUCTION_AND_GROUP_BUYING Leilões e compras em grupo

FLOWERS_AND_GIFTS Flores e presentes

COMPUTER_AND_SOFTWARE Computadores e softwares

HEALTH_AND_BEAUTY Saúde e beleza

SERVICE_FOR_INDIVIDUAL Serviços para pessoa física

SERVICE_FOR_BUSINESS Serviços para pessoa jurídica

SPORTS Esportes

CLOTHING_AND_ACCESSORIES Roupas e acessórios

TRAVEL Viagem

HOME_AUDIO_PHOTO_VIDEO Som, imagem e vídeo

TELEPHONY Telefonia




88. ERROR 100






O formato do campo está incorreto.O campo vads_product_refN permite definir uma referência para cada um dos artigos contidos no carrinho. N corresponde aoíndice do artigo (0 para o primeiro, 1 para o segundo, etc.).O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e de comprimento variável de até 64 símbolos (ano..64).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



89. ERROR 101






O formato do campo está incorreto.O campo vads_product_qtyN permite definir a quantidade de cada um dos artigos contidos no carrinho. N corresponde aoíndice do artigo (0 para o primeiro, 1 para o segundo, etc.).O formato dele deve ser de tipo símbolos numéricos e de comprimento variável de até 12 símbolos (n..12).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



90. ERROR 102






O formato do campo está incorreto.O campo vads_product_amount permite definir o valor dos diferentes artigos contidos no carrinho. O formato dele deve serde tipo símbolos numéricos e de comprimento variável de até 12 símbolos (n..12).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.

O valor enviado para a plataforma está negativoCertifique-se de que o valor enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:[vads_product_amountN=-100]

O valor contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Exemplos de valores do campo vads_product_amount:Para 100,50 EUR, o valor que deve ser enviado é: "10050".Para 100,50 CHF, o valor que deve ser enviado é: "10050".Para 100,50 BRL, o valor que deve ser enviado é: "10050".Para 100 CHF, o valor que deve ser enviado é: "100".Para 100 CLP, o valor que deve ser enviado é: "100".

Exemplo de erro:[vads_product_amountN=100,50]



91. ERROR 103






O formato do campo está incorreto.Em função da rede, o campo vads_payment_option_code serve para enviar:

• o código da opção de pagamento usada.

• a quantidade de parcelas no caso de um pagamento parcelado.

O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e de comprimento variável até 5 símbolos (an..5).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



92. ERROR 104






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_first_name serve para enviar o nome do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 63 símbolos (anos..63).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



93. ERROR 105






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_last_name serve para enviar o sobrenome do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 63 símbolos (anos..63).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



94. ERROR 106






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_first_name serve para enviar o nome do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 63 símbolos (anos..63).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



95. ERROR 107






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_last_name serve para enviar o sobrenome do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 63 símbolos (anos..63).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



96. ERROR 108






O formato do campo está incorreto.O campo vads_tax_amount permite definir o valor dos impostos para a totalidade do pedido. O formato dele deve ser de tiposímbolos numéricos e de comprimento variável de até 12 símbolos (n..12).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.

O valor enviado para a plataforma está negativoCertifique-se de que o valor enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:[vads_tax_amount=-150]

O valor contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Portanto, para 1,50 EUR, o campo vads_tax_amount deve ter o valor de 150 e não de 1,50.Da mesma forma, para 10 USD, o campo vads_tax_amount deve ter o valor de 1000 e não de 10,00 ou 10.Para 100 Francos Pacíficos (XPF), o campo vads_tax_amount deve ter o valor de 100 porque esta moeda não tem centavos.Para 100 CLP, o campo vads_tax_amount deve ter o valor de 100 porque esta moeda não tem centavos tampouco.Exemplo de erro:[vads_tax_amount=1,50]



97. ERROR 109






O formato do campo está incorreto.O campo vads_shipping_amount permite definir o valor das despesas de entrega para a totalidade do pedido. O formato deledeve ser de tipo símbolos numéricos e de comprimento variável de até 12 símbolos (n..12).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.

O valor enviado para a plataforma é negativo.Certifique-se de que o valor enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:[vads_shipping_amount=-1050]

O valor contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Portanto, para 10,50 EUR, o campo vads_shipping_amount deve ter o valor de 1050 e não de 10,50.Da mesma forma, para 100 USD, o campo vads_shipping_amount deve ter o valor de 10000 e não de 100,00 ou 100.Para 100 Francos Pacíficos (XPF), o campo vads_shipping_amount deve ter o valor de 100 porque esta moeda não temcentavos.Para 100 CLP, o campo vads_shipping_amount deve ter o valor de 100 porque esta moeda não tem centavos tampouco.Exemplo de erro:[vads_shipping_amount=10,50]



98. ERROR 110






O formato do campo está incorreto.O campo vads_insurance_amount permite definir o valor do seguro para a totalidade do pedido. O formato dele deve ser detipo símbolos numéricos e de comprimento variável de até 12 símbolos (n..12).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.

O valor enviado para a plataforma está negativoCertifique-se de que o valor enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:[vads_insurance_amount=-1050]

O valor contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Portanto, para 10,50 EUR, o campo vads_insurance_amount deve ter o valor de 1050 e não de 10,50.Da mesma forma, para 100 USD, o campo vads_insurance_amount deve ter o valor de 10000 e não de 100,00 ou 100.Para 100 Francos Pacíficos (XPF), o campo vads_insurance_amount deve ter o valor de 100 porque esta moeda não temcentavos.Para 100 CLP, o campo vads_insurance_amount deve ter o valor de 100 porque esta moeda não tem centavos tampouco.Exemplo de erro:[vads_insurance_amount=10,50]



99. ERROR 112






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_address_number permite definir o número de rua do comprador. O formato dele deve ser de tiposímbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 64 símbolos (anos..64).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



100. ERROR 113






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_district permite definir o bairro do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos eespeciais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 127 símbolos (anos..127).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



101. ERROR 114






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_street_number permite definir o número de rua. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 64 símbolos (anos..64).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



102. ERROR 115






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_district permite definir o bairro do comprador. O formato dele deve ser de tipo símbolosalfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até 127 símbolos (anos..127).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



103. ERROR 116






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_user_info permite enviar as informações sobre o usuário que deu origem ao pagamento. Suascaracterísticas são:


• Tipo: alfanumérico e símbolos especiais (com exceção de "<" e ">").

Confira que o valor digitado no formulário respeite estas características.



104. ERROR 121






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_legal_name permite enviar a razão social do comprador. Suas características são:






105. ERROR 124






O formato do campo está incorreto.O campo vads_cust_national_id permite enviar o código único de cada cidadão dentro de um país. Suas características são:


• Tipo: alfanumérico e símbolos especiais (com exceção de "<" e ">").




106. ERROR 125






O formato do campo está incorreto.O campo vads_ship_to_legal_name permite enviar a razão social do local de entrega. Suas características são:






107. ERROR 127






O formato do campo está incorreto.O valor vads_ship_to_delay permite definir a velocidade relativa ao modo de entrega quando vads_ship_to_speed tiver ovalor de PRIORITY.O formato do campo deve ser de tipo enum.Os valores possíveis são:

• INFERIOR_EQUALS para um prazo de entrega inferior ou igual a 1 hora.

• SUPERIOR para um prazo de entrega superior a 1 hora.

• IMMEDIATE para um prazo de entrega imediato.

• ALWAYS para um prazo de entrega 24h por dia.




108. ERROR 128






O formato do campo está incorreto.O campo vads_proof_of_id_type corresponde ao tipo de documento de identidade selecionado pelo comprador.O formato do campo deve ser de tipo enum.Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



109. ERROR 129






O formato do campo está incorreto.O campo vads_proof_of_id_number está reservado para digitar o número de documento de identidade do comprador napágina de pagamento. O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e de comprimento variável até 13 símbolos(an..13).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



110. ERROR 130






O campo vads_acquirer_transient_data não está valorizado corretamente.O campo vads_acquirer_transient_data permite enviar informações específicas para uma ou mais redes.O valor dele deve respeitar o formato JSON.Exemplo :

vads_acquirer_transient_data ={"ACQUIRER_1":{"nameField":"value"}}

No caso de um envio de dados destinados a diversas redes, em uma só chamada, todo par chave/valor deve ser separado poruma virgula.Exemplo :

vads_acquirer_transient_data ={"ACQUIRER_1":{"nameField":"value"},"ACQUIRER_2":{"nameField01": "value","nameField02": "value","nameField03": "value"},"ACQUIRER_3":{"callBackUrl":"https://mydomain-name.com/return_url"}}



111. ERROR 131






O campo vads_override_payment_cinematic não está valorizado corretamente.O campo vads_override_payment_cinematic é um parâmetro opcional. Ele permite, para transações individuais, usar umacinemática de pagamento diferente da cinemática definida no seu contrato.Pode estar vazio ou ter um dos valores seguintes: DIRECT, PRE_AUTO, IMMEDIATE_CAPTURE ou DELAYED_CAPTURE.O envio de um valor que não consta nesta lista causará um erro.Por exemplo, o envio do valor CAPTURE_IMMEDIATE para a plataforma de pagamento causará um erro.



112. ERROR 132





O erro 132 - signature_wallet_two_steps aparece somente em caso de problema de assinatura duranteuma transação em duas etapas via um wallet. Exemplo: Masterpass em duas etapas.

Ocorreu o problema de assinatura durante o envio do seu segundo formulário de pagamento.

Aconselhamos que você verifique as origens de erro seguintes.

O MODO (TESTE ou PRODUÇÃO) ou a chave usada está incorreta.Você pode usar a plataforma em modo TESTE ou PRODUÇÃO.Cada modo tem uma chave. Certifique-se que está usando a chave certa em função do modo desejado.Consulte sua chave no menu Configuração > Loja > aba Chaves do seu Back Office Estabelecimento Comercial.

A assinatura não foi enviada ou não está conforme a regra de cálculo de assinatura.Verifique que o campo signature esteja presente no seu formulário.Verifique que o campo signature esteja corretamente ortografado (tudo em minúsculo).Certifique-se que o valor do campo não esteja vazio.Para o cálculo, os valores dos parâmetros seguintes devem seguir a ordem seguinte: vads_amount + vads_ctx_mode +vads_currency + vads_payment_option_code + vads_site_idVerifique que você não esqueceu um parâmetro, ou adicionou um parâmetro desnecessário.Certifique-se que a triagem foi realizada corretamente.Lembrete sobre o método de cálculo

1. Classificar por ordem alfabética todos os campos com o nome começando por vads_.

2. Concatene o valor destes campos com o símbolo "+" .

3. Acrescente o valor da chave no final do string separando-o com o símbolo "+").

4. Conforme o algoritmo definido na configuração da sua loja:

a. Se sua loja estiver configurada para usar “SHA-1”, aplique a função hash SHA-1 no string obtido na etapa anterior.

b. Se sua loja estiver configurada para usar "HMAC-SHA-256", calcule e codifique no formato Base64 a assinatura damensagem usando o algoritmo HMAC-SHA-256 com os parâmetros seguintes:

• a função hash SHA-256,

• a chave de teste ou de produção (em função do valor do campo vads_ctx_mode) como chave compartilhada,

• O resultado da etapa anterior como mensagem para ser autenticada.

Para maiores informações, favor consultar o Guia de implementação do API formulário.



113. ERROR 133





O erro eligible_amount_invalid aparece durante uma transação via Título-Restaurante DesmaterializadoConecs.

Aconselhamos que você verifique a origem de erro seguinte.

O valor apresentado contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Para CONECS, por exemplo, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}}Portanto, para 12,99 euros, eligibleAmount deve ter o valor de 1299 e não 12,99.Da mesma forma, para 100 euros, eligibleAmount deve ter o valor de 10000 e não de 100,00 ou 100.Certifique-se que o valor do elemento eligibleAmount não contenha os símbolos vírgula, ponto e vírgula, e ponto (".", ",", ";")



114. ERROR 134





O erro eligible_amount_negative aparece durante uma transação via Título-RestauranteDesmaterializado Conecs.


O valor apresentado no elemento está negativo.Certifique-se de que o valor do elemento eligibleAmount não esteja negativo (-)Para CONECS, por exemplo, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}}Portanto, para 12,99 euros, eligibleAmount deve ter o valor de 1299 e não -1299.



115. ERROR 135





O erro eligible_amount_inconsistency aparece durante uma transação via Título-RestauranteDesmaterializado Conecs.


O valor formulado é superior ao valor da transação.Certifique-se que o valor do elemento eligibleAmount não seja superior ao valor da transação.Para CONECS, por exemplo, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}}Por exemplo, se o valor da transação for de 12,50 euros, o valor do elemento eligibleAmount deverá ser valorizado no máximocom este valor mas nunca acima deste último.



116. ERROR 136





O erro eligible_amount_missing_or_misspeled aparece durante uma transação via Título-RestauranteDesmaterializado Conecs.


O elemento eligibleAmount está ausente ou não tem a ortografia certa.Certifique-se de que o elemento eligibleAmount esteja presente e ortografado corretamente.Para CONECS, por exemplo, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}}



117. ERROR 137





O erro eligible_amount_min aparece durante uma transação via Título-Restaurante DesmaterializadoConecs.


O valor apresentado é inferior ao valor mínimo autorizado.O valor do elemento eligibleAmount não deve situar-se entre 0.01 centavo e 0.99 centavos.O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Para CONECS, por exemplo, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}}Para 12,99 euros, eligibleAmount deve ter o valor de 1299 e não 12,99.Porém, o valor apresentado no elemento eligibleAmount não deve situar-se entre 0,01 centavo e 0,99 centavo. Deve sempreser superior ou igual a 1 euro (apresentado 100)



118. ERROR 138






O campo vads_url_post_wallet não está valorizado corretamente.O campo vads_url_post_wallet permite aos Estabelecimentos Comerciais informar uma URL na qual eles serão chamados seeles usarem wallets durante as trocas.A plataforma usa este meio, por exemplo, para enviar informações úteis ao comprador durante um pagamento via um walletem duas etapas.Exemplo : vads_url_post_wallet = https://mydomain-name.com/return_urlCertifique-se que o campo respeita o formato de uma URL.





119. ERROR 153






O formato do campo está incorreto.O campo vads_tax_rate permite definir a taxa de impostos (ICMS) aplicada aos pedidos realizados na loja. O formato deledeve ser de tipo (enum).Os valores possíveis são:

• 19.00IVA (19%) : ICMS para os serviços e os produtos.

• 8.00Consumo (8%) : ICMS para a alimentação e os restaurantes.

• 0.00


O valor contém símbolos não autorizados (virgula, %, etc.).O valor deve ser expresso no formato XX.XX com o ponto como separador e sem o sufixo percentagem%.

• A decimal é obrigatória para mencionar uma percentagem.

• A decimal é marcada pelo símbolo ".".

Exemplos de erro:[vads_tax_rate=19,0][vads_tax_rate=19.0%]



120. ERROR 154






O formato do campo está incorreto.O campo vads_totalamount_vat permite definir o valor dos impostos para a totalidade do pedido. O formato dele deve ser detipo símbolos numéricos e de comprimento variável de até 12 símbolos (n..12).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.Exemplo de valor correto[vads_totalamount_vat=3000]O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada (o centavo para o Real brasileiro).Ex: 3000 para 30,00 BRLExemplos de erro:[vads_totalamount_vat=30,00][vads_totalamount_vat=3.000]Certifique-se de que o valor enviado no formulário não seja negativo.Exemplo de erro:[vads_totalamount_vat=-3000]



121. ERROR 170





O erro FRANFINANCE_UNRECOGNIZED_FIELD aparece durante uma transação via Franfinance.


Chaves enviadas não reconhecidas para a chave FRANFINANCE.Por padrão, a aplicação de taxas em um pagamento 3xWEB ou 4xWEB está definida na configuração do contrato.O Estabelecimento comercial pode, no entanto, ativar ou desativar a aplicação das taxas no seu formulário de pagamento.Para isso, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:

• para ativar a aplicação das taxas somente para um pagamento 3xWEB:

vads_acquirer_transient_data={"FRANFINANCE":{"FEES_3X":"Y","FEES_4X":"N"}}

• para ativar a aplicação das taxas somente para um pagamento 4xWEB:

vads_acquirer_transient_data={"FRANFINANCE":{"FEES_3X":"N","FEES_4X":"Y"}}

• para ativar a aplicação das taxas para pagamentos 3xWEB e 4xWEB:

vads_acquirer_transient_data={"FRANFINANCE":{"FEES_3X":"Y","FEES_4X":"Y"}}

• para desativar a aplicação das taxas para pagamentos 3xWEB e 4xWEB:

vads_acquirer_transient_data={"FRANFINANCE":{"FEES_3X":"N","FEES_4X":"N"}}

• Para ativar a aplicação das taxas para um pagamento 3xWEB e deixar a escolha por padrão para o pagamento 4xWEB:

vads_acquirer_transient_data={"FRANFINANCE":{"FEES_3X":"Y"}}

Verifique que você está enviando as chaves FEES_3X e FEES_4X com os valores "Y" ou "N".



122. ERROR 171





O erro FRANFINANCE_3X_FEES_OPTION aparece durante uma transação via Franfinance.


O valor de FEES_3X está inválidoPor padrão, a aplicação de taxas durante um pagamento 3xWEB está definida na configuração do contrato.O Estabelecimento comercial pode, no entanto, ativar ou desativar a aplicação das taxas no seu formulário de pagamento.Para isso, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:

• para ativar as taxas:

vads_acquirer_transient_data ={"FRANFINANCE":{"FEES_3X":"Y"}}

• para desativar as taxas:

vads_acquirer_transient_data ={"FRANFINANCE":{"FEES_3X":"N"}}

Verifique que você está enviando os valores "Y" ou "N" para a chave FEES_3X.



123. ERROR 172





O erro FRANFINANCE_4X_FEES_OPTION aparece durante uma transação via Franfinance.


A valor de FEES_4X está inválida.Por padrão, a aplicação de taxas em um pagamento 4xWEB está definida na configuração do contrato.O Estabelecimento comercial pode, no entanto, ativar ou desativar a aplicação das taxas no seu formulário de pagamento.Para isso, o campo vads_acquirer_transient_data deve ser valorizado como segue:

• Para ativar as taxas:

vads_acquirer_transient_data ={"FRANFINANCE":{"FEES_4X":"Y"}}

• para desativar as taxas:

vads_acquirer_transient_data ={"FRANFINANCE":{"FEES_4X":"N"}}

Verifique que você está enviando os valores "Y" ou "N" para a chave FEES_4X.



124. ERROR 173






O formato do campo está incorreto.O campo vads_order_description permite enviar uma descrição do pedido para exibi-lo no ticket de pagamento e no e-mail deconfirmação de registro de uma solicitação de pagamento (para um pagamento em espécie).O formato dele deve ser de tipo símbolos alfanuméricos e especiais (com exceção de "<" e ">") e de comprimento variável até65 símbolos (anos..65).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



125. ERROR 174






O formato do campo está incorreto.O campo vads_collection_expiry_date permite enviar a data limite de coleta de fundo de um pagamento em espécie.O formato dele deve ser de tipo "dateTime".Exemplo: 2020-02-17T14:02:17+00:00Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.



126. ERROR 203






O formato do campo está incorreto.O campo vads_product_vat permite definir o valor do imposto de cada um dos artigos contidos no carrinho. O formato deledeve ser de tipo símbolos numéricos e de comprimento variável de até 12 símbolos (n..12).Confira que o valor digitado no formulário esteja correto.

O valor enviado para a plataforma está negativoCertifique-se de que o valor enviado no formulário não esteja negativo.Exemplo de erro:[vads_product_vat=-150]

O valor contém símbolos não numéricos (virgula, ponto, etc.).O valor deve ser apresentado na menor unidade da moeda usada.Portanto, para 1,50 EUR, o campo vads_product_vat deve ter o valor de 150 e não de 1,50.Da mesma forma, para 10 USD, o campo vads_product_vat deve ter o valor de 1000 e não de 10,00 ou 10.Para 100 Francos Pacíficos (XPF) ou 100 CLP, o campo vads_product_vat deve ter o valor de 100, porque esta moeda não temcentavos.

Exemplo de erro:[vads_product_vat=1,50]



127. ERROR 204






O algoritmo de cálculo utilizado não corresponde ao definido na configuração da sua loja.O algoritmo de cálculo está definido no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menu Configuração > Loja > aba Chaves >seção Segurança das trocas).SHA-1 ouHMAC-SHA-256Para o cálculo de assinatura, certifique-se de aplicar o mesmo algoritmo conforme definido no seu Back OfficeEstabelecimento Comercial.



128. ERROR 999






Um dos campos do seu formulário contém um dado muito parecido com um número de cartão bancário.Por razões de segurança, a plataforma não pode guardar números de cartões bancários sem proteção.Da mesma forma, se a plataforma detectar um campo parecido com um número de cartão bancário no formulário depagamento, a solicitação de pagamento será automaticamente recusada.O campo parecido com um número de cartão bancário consta no e-mail que você recebeu. É o campo que contém XXXXXX.No exemplo apresentado nesta página, é o campo vads_order_id mas pode ser outro campo.

Um dos campos do seu formulário contém a chave de produção ou de teste.Por razões de segurança, a plataforma detecta se a chave de produção ou de teste está presente no formulário de pagamento.Neste caso, o formulário de pagamento é automaticamente recusado.



129. ERROR 10000





Aconselhamos que você verifique a seguinte causa para resolver o problema:

Seu pagamento é um pagamento várias vezes, mas sua oferta não permite que você faça esse tipo de pagamento

Você solicitou a criação de um pagamento parcelado, mas sua oferta não permite que você faça esse tipo de pagamento.Ativar a funcionalidade de pagamento em x vezes é sujeita à autorização da Lyra Network. Entre em contato com seuconsultor de clientes.



130. ERROR 10001






Sua loja não está autorizada a manipular tokens de cartões.O uso de tokens de cartões requer a contratação do devido serviço.Favor entrar em contato com o suporte técnico para maiores informações.



131. ERROR 10002






Seu pagamento é um pagamento várias vezes, mas sua oferta não permite que você faça esse tipo de pagamento

Você solicitou a criação de um pagamento parcelado, mas sua oferta não permite que você faça esse tipo de pagamento.Ativar a funcionalidade de pagamento em x vezes é sujeita à autorização da Lyra Network. Entre em contato com seuconsultor de clientes.



132. ERROR 10100






Nenhum número de contrato está afiliado a sua lojaPara realizar pagamentos, sua loja deve estar afiliada a um contrato.As soluções:

• Afilie um contrato a sua loja no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menu Configuração > Loja > aba Afiliaçãocontratos).

• Entre em contato com o suporte técnico.



133. ERROR 10101






Nenhum dos contratos afiliados a sua loja pode ser usado

Sua loja está afiliada a mais de um contrato mas nenhum deles corresponde aos critérios especificados no formulário depagamento.A página de erro explica porque cada contrato foi descartado para esta solicitação de pagamento.Há muitas razões possíveis, como:

• O contrato foi encerrado,

• os requisitos de pagamento não são respeitados (valor mínimo / valor máximo)

• o contrato não permite o modo TEST,

• o contrato não permite os pagamentos de tipo e-commerce

• ...

Você pode mudar seu formulário de pagamento para diminuir a quantidade de erros retornados.



134. ERROR 10102






Nenhum dos tipos de cartão ativados em seus contratos pode ser usado

Sua loja está afiliada a um ou mais contratos.Pelo menos um destes contratos atende os requisitos para operar a solicitação de pagamento.No entanto, nenhum dos tipos de cartões ativados no ou nos contratos que atendem os requisitos corresponde aos critériosespecificados no formulário de pagamento.A página de erro explica porque cada tipo de cartão foi descartado para esta solicitação de pagamento.Há muitas razões possíveis, como:

• os requisitos de pagamento não são respeitados (valor mínimo / valor máximo)

• o tipo de cartão não permite o pagamento adiado

• o tipo de cartão não permite o pagamento parcelado

• o tipo de pagamento não permite o pagamento recorrente

• ...

Você pode mudar seu formulário de pagamento para diminuir a quantidade de erros retornados.



135. ERROR 10103






O meio de pagamento solicitado não é compatível com sua loja

Você enviou um valor (ou uma lista de valores) no campo vads_payment_cards.Este valor (ou a totalidade dos valores da lista) não é compatível com o ou os contratos afiliados a sua loja.Para resolver o problema :

• Modifique o valor do campo vads_payments_cards no seu formulário de pagamento.

• Verifique ou modifique a afiliação dos contratos da sua loja no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menuConfiguração > Loja > aba Afiliação contratos).



136. ERROR 10104






O meio de pagamento usado durante o pagamento não é compatível com sua loja

Você enviou um valor (ou uma lista de valores) no campo vads_payment_cards para especificar os tipos de cartões que serãousados para o pagamento.Este valor (ou a totalidade dos valores da lista) é compatível com o ou os contratos afiliados a sua loja.No entanto, nenhum destes tipos de cartão está ativo no(s) contrato(s) afiliado(s) a sua loja.

Para resolver o problema:

• Modifique a afiliação dos contratos no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menu Configuração > Loja > abaAfiliação contratos).




137. ERROR 10105






O contrato solicitado não existe

O valor enviado no campo vads_contracts do seu formulário de pagamento não corresponde a um contrato declarado parasua empresa.As soluções:

• Consulte a lista dos números de contratos disponíveis no seu (menu Configuração > Loja > aba Afiliação contratos).

• Tenha certeza de usar a rede que corresponde a seu contrato (para maiores informações, consulte a definição do campovads_contracts no guia de implementação - API formulário).




138. ERROR 10106






O contrato solicitado não está afiliado a sua loja

O valor enviado no campo vads_contracts do seu formulário de pagamento corresponde a um contrato existente mas que nãoestá afiliado a sua loja.As soluções:

• Modifique a afiliação dos contratos no seu (menu Configuração > Loja > aba Afiliação contratos).

• Modifique o valor do campo vads_contracts no seu formulário de pagamento.




139. ERROR 10107






Seu contrato não permite pagamentos e-commerce

Os controles realizados pela plataforma de pagamento, que são baseados nos parâmetros enviados no seu formulário depagamento, optaram por selecionar um contrato que não permite os pagamentos e-commerce.Sua loja está afiliada a um ou mais contratos.As soluções:

• Modifique a afiliação dos contratos no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menu Configuração > Loja > abaAfiliação contratos).


Sua loja está afiliada a um contrato e-commerce e um contrato VAD?As soluções:

• Modifique o valor do campo vads_contracts no seu formulário de pagamento se o valor enviado corresponde a seunúmero de contrato de tipo VAD.

• Modifique o valor do campo vads_payment_cards no seu formulário de pagamento se o valor enviado não corresponde aseu número de contrato ativado no seu contrato e-commerce.

• Entrar em contato com o suporte técnico para modificar os tipos de cartões ativados no seu contrato.



140. ERROR 10108






Seu contrato não permite os pagamentos de tipo VAD

Os controles realizados pela plataforma de pagamento, que são baseados nos parâmetros enviados no seu formulário depagamento, optaram por selecionar um contrato que não permite os pagamentos de tipo VAD (o campo vads_payment_src évalorizado a MOTO no seu formulário de pagamento).As soluções:

• Consulte a definição do campo vads_payment_src no guia de implementação - API Formulário e verifique se este caso deaplicação atende suas necessidades. Caso contrário, retire o campo do seu formulário.

• Modifique a filiação dos contratos no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menu Configuração > Loja > abaAfiliação contratos) se este caso de uso atender suas necessidades e que sua loja somente estiver afiliada a um sócontrato e-commerce.




141. ERROR 10109






Seu contrato não permite os pagamentos de TESTE

Os controles realizados pela plataforma de pagamento, que são baseados nos parâmetros enviados no seu formulário depagamento, optaram por selecionar um contrato que não permite os pagamentos de TESTE.



142. ERROR 10110






Seu contrato não permite os pagamentos de produção

Os controles realizados pela plataforma de pagamento, que são baseados nos parâmetros enviados no seu formulário depagamento, optaram por selecionar um contrato que não permite os pagamentos de PRODUÇÃO.



143. ERROR 10111






O contrato solicitado é encerrado.O número de contrato (vads_contract) enviado no formulário corresponde a um contrato encerrado.Para resolver o problema:

• Modifique o valor do campo vads_contracts para usar um contrato ativo.




144. ERROR 10112






O modo não está definido no contrato solicitadoA plataforma não pode estabelecer o modo de funcionamento do contrato especificado no formulário.Para resolver o problema:




145. ERROR 10113






Não é possível atualizar um mandato SEPA com um cartão bancárioO Token Cartão (vads_identifier) enviado no seu formulário de pagamento está afiliado a um meio de pagamento de tipo“mandato”.O valor do campo vads_payment_cards corresponde a um tipo de cartão bancário.Os meios de pagamento de tipo “cartão bancário” não podem ser usados para atualizar os Token Cartões de tipo“mandato”.



146. ERROR 10114






Não é possível atualizar um Token Cartão com um mandato SEPAO Token Cartão (vads_identifier) enviado no seu formulário de pagamento está afiliado a um meio de pagamento de tipo“cartão bancário”.O campo vads_payment_cards é valorizado a SDD.Os meios de pagamento de tipo “mandato” não podem ser usados para atualizar os Token Cartões de tipo “cartãobancário”.



147. ERROR 10115






A data efetiva da assinatura SEPA venceu.A data efetiva escolhida para encerrar a assinatura não pode ser vencida. Verifique que o valor enviado seja coerente emrelação à data de criação da assinatura.Exemplo:Se a data de criação da assinatura for o dia domingo, 17 de novembro de 2019, o valor enviado não poderá ter o valor dosexta-feira, 15 de novembro de 2019.AdvertênciaA data efetiva indica quando a assinatura inicia e o formato desta data é AAAAMMJJ.

A data efetiva não respeita o prazo de pré-notificação para uma assinatura SEPA.No caso de uma assinatura SEPA Direct Debit, uma pré-notificação deve ser enviada pelo menos 14 dias corridos antes da dataefetiva do débito automático na conta. Se tiver um acordo bilateral, este prazo poderá ser reduzido mas não pode ser inferiorà data de criação da assinatura.Verifique que o valor enviado esteja conforme à data de pré-notificação definida.



148. ERROR 10117






O valor enviado é superior ao valor autorizado pelo seu contratoO valor enviado no formulário é superior ao valor máximo autorizado na configuração do seu contrato.Para resolver o problema:

• Diminua o valor do campo vads_amount.




149. ERROR 10118






O valor enviado é inferior ao valor mínimo autorizado pelo seu contratoO valor enviado no formulário é superior ao valor máximo autorizado na configuração do seu contrato.Para resolver o problema:

• Aumente o valor do campo vads_amount.




150. ERROR 10119






O valor enviado é superior ao valor autorizado pelo seu adquirenteO valor enviado no formulário é superior ao valor máximo autorizado pelo seu adquirente.Para resolver o problema:

• Diminua o valor do campo vads_amount.

• Solicite um aumento do limite autorizado para seu adquirente.



151. ERROR 10120






O valor enviado é inferior ao valor mínimo autorizado pelo seu adquirenteO valor enviado no formulário é inferior ao valor mínimo autorizado pelo seu adquirente.Para resolver o problema:

• Aumente o valor do campo vads_amount.

• Solicite para seu adquirente que o valor mínimo autorizado diminua.



152. ERROR 10121






O tipo de cartão especificado não permite o pagamento parcelado

Você solicitou a criação de um pagamento parcelado (campo vads_payment_config).Porém, o valor do campo vads_payment_cards enviado corresponde a um tipo de cartão que não permite o pagamentoparcelado.



153. ERROR 10122






O tipo de cartão especificado não permite os pagamentos recorrentes.

Você solicitou a criação de um pagamento recorrente (campo vads_page_action).Porém, o valor do campo vads_payment_cards enviado corresponde a um tipo de cartão que não permite os pagamentosrecorrentes.



154. ERROR 10123






Seu contrato não tem configuração remota.Para aceitar os pagamentos, seu contrato requer certos elementos de configuração por parte do seu adquirente.Para resolver o problema:

• Entre em contato o suporte técnico e solicite a configuração remota do seu contrato.



155. ERROR 10124






A moeda não é permitida.A moeda (vads_currency) enviada no seu formulário de pagamento não é permitida pelo contrato especificado(vads_contracts) ou pelo tipo de cartão especificado (vads_payment_cards).Para resolver o problema:

• Modifique a moeda enviada no seu formulário.

• Modifique a afiliação dos contratos no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menu Configuração > Loja > abaAfiliação contratos) afiliando um contrato e-commerce que aceita a moeda especificada.




156. ERROR 10125






Seu contrato não permite os pagamentos recorrentes.

Você solicitou a criação de um pagamento recorrente (campo vads_page_action).Porém, o contrato especificado (vads_contracts) não permite os pagamentos recorrentes.



157. ERROR 10126






O contrato especificado não permite os pagamentos recorrentes.Você solicitou a criação de um pagamento unitário (campo vads_page_action).Porém, o contrato especificado (vads_contracts) não permite os pagamentos recorrentes.



158. ERROR 10127






O meio de pagamento especificado não permite a tokenizaçãoVocê solicitou que o meio de pagamento (campos vads_page_ation) seja salvo.Porém, o meio de pagamento especificado (campos vads_payment_cards) não permite a tokenização.



159. ERROR 10130






Seu contrato não permite o pagamento por token via PayPalSeu pagamento é um pagamento por token via PayPal, mas seu contrato não permite esta ação.Portanto, sua solicitação de pagamento é recusada.Para resolver o problema:

• Modifique a afiliação dos contratos no seu Back Office Estabelecimento Comercial (menu Configuração > Loja > abaAfiliação contratos) se este caso de uso atender suas necessidades e se sua loja somente estiver afiliada a um só contratoe-commerce.




160. ERROR 10131






Sua plataforma de pagamento não pode realizar pagamentos com sua conta PayPal.Para aceitar pagamentos PayPal, você deve autorizar que a plataforma de pagamento realize pagamentos para você.Para resolver o problema:

1. Conecte-se ao seu Back Office Estabelecimento Comercial.

2. Clique no menu Configuração > Empresa > aba Contratos

3. Selecione seu contrato PayPal.

4. Na caixa Gerenciamento das autorizações, clique em:

• Autorizar para receber pagamentos “simples” automaticamente na conta PayPal

• Autorizar Token Cartão para receber pagamentos “simples” automaticamente na conta PayPal

Para maiores informações, consulte a documentação de integração do meio de pagamento Paypal.



161. ERROR 10132






Sua plataforma de pagamento não pode mais realizar pagamentos com sua conta PayPal.Para aceitar pagamentos PayPal, você deve autorizar que a plataforma de pagamento realize pagamentos para você.Para resolver o problema:

1. Conecte-se ao seu Back Office Estabelecimento Comercial.

2. Clique no menu Configuração > Empresa > aba Contratos

3. Selecione seu contrato PayPal.

4. Na caixa Gerenciamento das autorizações, clique em:

• Autorizar para receber pagamentos “simples” automaticamente na conta PayPal

• Autorizar Token Cartão para receber pagamentos “simples” automaticamente na conta PayPal

Para maiores informações, consulte a documentação de integração do meio de pagamento Paypal.



162. ERROR 10134






O contrato CB não está afiliado à loja.Você forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Mas este meio de pagamento requer que um contrato CB seja afiliado à loja para funcionar.As soluções:

• Modifique a afiliação dos contratos no seu (menu Configuração > Loja > aba Associação afiliações).




163. ERROR 10135






O valor especificado é inferior ao valor mínimo permitido.Você forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Porém, o valor enviado é inferior ao valor mínimo permitido por este meio de pagamento.



164. ERROR 10136






O meio de pagamento solicitado não é suportado no país do comprador.Você forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Mas este meio de pagamento não está disponível no país do comprador (vads_cust_country) enviado.



165. ERROR 10137






O valor especificado é superior ao valor máximo permitido.Você forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Porém, o valor enviado é superior ao valor máximo permitido por este meio de pagamento.



166. ERROR 10138






O valor especificado é inferior ao valor mínimo permitido.Você forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Porém, o valor enviado é inferior ao valor mínimo permitido por este meio de pagamento.



167. ERROR 10140






O endereço e-mail do cliente não foi informado no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o endereço e-mail do cliente (vads_cust_email) é obrigatório.



168. ERROR 10141






O nome do cliente não foi informado no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o nome do cliente (vads_cust_first_name) é obrigatório.



169. ERROR 10142






O sobrenome do cliente não foi informado no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o sobrenome do cliente (vads_cust_last_name) é obrigatório.



170. ERROR 10143






O endereço do cliente não foi informado no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o endereço do cliente (vads_cust_email) é obrigatório.



171. ERROR 10144






O CEP do cliente não foi informado no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o CEP do cliente (vads_cust_zip) é obrigatório.



172. ERROR 10145






A cidade do cliente não foi informada no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, a cidade do cliente (vads_cust_city) é obrigatório.



173. ERROR 10146






O país do cliente não foi informado no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o país do cliente (vads_cust_country) é obrigatório.



174. ERROR 10147






O conteúdo do carrinho é obrigatório para este tipo de pagamento.Você pediu a criação de um pagamento em uma rede que requer o envio do conteúdo do carrinho na solicitação deautorização. Segue a lista das redes afetadas:

• KLARNA

No entanto, os campos que permitem descrever o carrinho não constam no seu formulário de pagamento.


• Modifique seu formulário de pagamento para enviar o conteúdo do carrinho via os campos:

• vads_nb_productsN

• vads_product_amountN

• vads_product_labelN

• vads_product_qtyN

• vads_product_refN

• vads_product_typeN

• vads_product_vatN

onde (N é o índice do produto no carrinho).



175. ERROR 10148






O valor dos artigos do carrinho é obrigatório para este tipo de pagamento.Você pediu a criação de um pagamento em uma rede que requer o envio do valor dos artigos na solicitação de autorização.Segue a lista das redes afetadas:

• KLARNA

No entanto, o campo vads_product_amount não consta no seu formulário de pagamento.


• Modifique seu formulário de pagamento para enviar o valor do artigo via o campo: vads_product_amountN.

(N corresponde ao índice do produto no carrinho).



176. ERROR 10149






A denominação dos artigos do carrinho é obrigatória para este tipo de pagamento.Você pediu a criação de um pagamento em uma rede que requer o envio da denominação dos artigos na solicitação deautorização. Segue a lista das redes afetadas:

• KLARNA

No entanto, o campo vads_product_label não consta no seu formulário de pagamento.


• Modifique seu formulário de pagamento para enviar a denominação do artigo via o campo: vads_product_labelN.




177. ERROR 10150






A referência dos artigos do carrinho é obrigatória para este tipo de pagamento.Você pediu a criação de um pagamento em uma rede que requer o envio da referência dos artigos na solicitação deautorização. Segue a lista das redes afetadas:

• KLARNA

No entanto, o campo vads_product_ref não consta no seu formulário de pagamento.


• Modifique seu formulário de pagamento para enviar a referência do artigo via o campo: vads_product_refN.




178. ERROR 10151






A quantidade dos artigos do carrinho é obrigatória para este tipo de pagamento.Você pediu a criação de um pagamento em uma rede que requer o envio da quantidade dos artigos na solicitação deautorização. Segue a lista das redes afetadas:

• KLARNA

No entanto, o campo vads_product_qty não consta no seu formulário de pagamento.


• Modifique seu formulário de pagamento para enviar a quantidade do artigo via o campo: vads_product_qtyN.




179. ERROR 10152






O número de telefone celular do cliente não foi informado no envio do formulárioVocê forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o número de telefone celular (vads_cust_cell_phone) é obrigatório:



180. ERROR 10153






O número de telefone celular especificado é inválido.Você forçou o meio de pagamento para ser usado (vads_payment_cards) no seu formulário de pagamento.Para este meio de pagamento, o número de telefone celular especificado (vads_cust_cell_phone) deve:

• estar válido,

• Corresponder ao país especificado (vads_cust_country).



181. ERROR 10154






A configuração da sua loja não está completa.Sua loja está vinculada a um contrato SEPA DIRECT DEBIT (SDD) mas alguns dados de configuração não foram informados.


• Para aceitar os pagamentos SDD, você deve enviar previamente seu Código de Credor SEPA (ICS) para sua plataforma depagamento. Entre em contato com o suporte técnico para finalizar a configuração da sua loja.



182. ERROR 10161






O número de pedido é obrigatório para este tipo de pagamento.Você pediu a criação de um pagamento em uma rede que requer o envio do número de pedido na solicitação de autorização.Segue a lista das redes afetadas:

• ACCORD

• EPNF

• FULLCB

No entanto, o campo vads_product_id não consta no seu formulário de pagamento.


• Modifique seu formulário de pagamento para enviar o número de pedido no campo vads_order_id.



183. ERROR 10169






Seu contrato somente aceita os pagamentos com autenticação 3D Secure.Seu loja está vinculada a um contrato configurado somente para suportar os pagamentos com autenticação 3D Secure.No entanto, você solicitou a desativação do 3D Secure no seu formulário de pagamento (via o campo vads_threeds_mpi).Para resolver o problema:

• Modifique seu formulário de pagamento para não forçar a desativação do 3D Secure via o campo vads_threeds_mpi.

• Se você deseja mesmo aceitar pagamentos sem 3D Secure, você deve solicitar esta opção ao seu adquirente. Uma vez quea opção foi ativada no seu adquirente, entre em contato com o suporte técnico para modificar as opções do seu contrato.



184. ERROR 10170






Seu contrato não aceita os pagamentos com autenticação 3D Secure.Seu loja está vinculada a um contrato sem a configuração para suportar os pagamentos com autenticação 3D Secure.No entanto, você solicitou a ativação do 3D Secure no seu formulário de pagamento (via o campo vads_threeds_mpi).Para resolver o problema:

• Modifique seu formulário de pagamento para não forçar a ativação do 3D Secure via o campo vads_threeds_mpi.

• Se você deseja mesmo aceitar pagamentos com 3D Secure, você deve solicitar esta opção ao seu adquirente. Uma vez quea opção foi ativada no seu adquirente, entre em contato com o suporte técnico para modificar as opções do seu contrato.



185. ERROR 10171






Nenhuma opção de pagamento disponível.Você solicitou a criação de um pagamento e você forçou o tipo de cartão para ser usado (vads_payment_cards) no formuláriode pagamento.Nenhuma opção de pagamento disponível no seu contrato corresponde aos critérios especificados no seu formulário: valor(vads_amount), número da opção de pagamento para ser usado (vads_payment_option_code), etc.Para resolver o problema:

• Verifique que o valor enviado seja superior ao valor mínimo configurado na sua opção de pagamento.

• Verifique que o valor enviado seja inferior ao valor máximo configurado na sua opção de pagamento.

• Verifique junto ao seu banco que a opção de pagamento exista no seu contrato.

• Entre em contato com o suporte técnico para verificar que as opções de pagamento definidas pelo seu banco estejamativadas no seu contrato.



186. ERROR 10172






Valor superior ao valor suportado pela opção de pagamento.Você solicitou a criação de um pagamento e você forçou o tipo de cartão a ser usado (vads_payment_cards) e a opção depagamento a ser usada (vads_payment_option_code) no formulário de pagamento.O valor (vads_amount) enviado não é suportado pela opção de pagamento (vads_payment_option_code) demandée.Para resolver o problema:

• Digite o valor para pagar.

• Modifique o código da opção de pagamento para usar.

• Verifique junto ao seu banco as opções de pagamento disponíveis no seu contrato.



187. ERROR 10173






Valor inferior ao valor suportado pela opção de pagamento.Você solicitou a criação de um pagamento e você forçou o tipo de cartão a ser usado (vads_payment_cards) e a opção depagamento a ser usada (vads_payment_option_code) no formulário de pagamento.O valor (vads_amount) enviado não é suportado pela opção de pagamento (vads_payment_option_code) demandée.Para resolver o problema:

• Digite o valor para pagar.





188. ERROR 10174






A opção de pagamento solicitada venceu.Você solicitou a criação de um pagamento e você forçou o tipo de cartão a ser usado (vads_payment_cards) e a opção depagamento a ser usada (vads_payment_option_code) no formulário de pagamento.A opção de pagamento (vads_payment_option_code) solicitada foi encerrada ou sua validade venceu.Para resolver o problema:





189. ERROR 10175






O comprimento do campo vads_order_id não respeita as regras da rede Accord.Para os pagamentos realizados na rede Accord (Cartões lojas, cartões presentes), o campo vads_order_id é obrigatório e deveter o formato seguinte:

• Comprimento: 9 símbolos

• Tipo: Alfanumérico ([A-Za-z0-9]).



190. ERROR 10179






Os sobrenome e nome do comprador devem ser enviadosPara os pagamentos operados por um contrato de aceitação WIRECARD, os sobrenome (campo vads_cust_last_name) e nome(campo vads_cust_first_name) do comprador são obrigatórios.Lembrete : os 2 campos tem o mesmo formato:

• Comprimento: 63 símbolos

• Tipo: Alfanuméricos e especiais com exceção de "<" e ">"



191. ERROR 10184






O código da opção de pagamento é requerido para este tipo de pagamento.Você solicitou a criação de um pagamento na rede que requer o envio do código da opção de pagamento.Segue a lista das redes afetadas:

• ONEY_API_SANDBOX

• ONEY_API

No entanto, o campo vads_payment_option_code não consta no seu formulário de pagamento.Para resolver o problema:

• Modifique seu formulário de pagamento para enviar o código da opção de pagamento no campovads_payment_option_code.



192. ERROR 10185






O formato do campo vads_payment_option_code não respeita as regras da rede ONEY_API.Você solicitou a criação de um pagamento na rede ONEY_API (ou ONEY_API_SANDBOX) que requer o envio da opção depagamento.Porém, o valor do campo vads_payment_option_code enviado no seu formulário de pagamento não respeita o formatoesperado (an..5).Para resolver o problema:

• Modifique seu formulário de pagamento para enviar um valor alfanumérico de comprimento de 1 a 5 dígitos.



193. ERROR 10190





O error FRANFINANCE_MISSING_AUTHENT_CHAIN_FOR_NO_FEES_OPTION aparece no caso de umatransação via Franfinance.


String de autenticação faltando para a opção “sem taxas”Você forçou a desativação das taxas para um pagamento Franfinance via o campo vads_acquirer_transient_data.No entanto, a chave de autenticação correspondente está faltando na configuração do seu contrato Franfinance.Para resolver o problema :

• Digite a chave faltando na configuração do seu contrato.

• Modifique seu formulário de pagamento para usar as opções disponíveis no seu contrato.



194. ERROR 10191





O erro FRANFINANCE_MISSING_AUTHENT_CHAIN_FOR_WITH_FEES_OPTION aparece durante umatransação via Franfinance.


String de autenticação faltando para a opção “com taxas”Você forçou a ativação de taxas para um pagamento Franfinance via o campo vads_acquirer_transient_data.No entanto, a chave de autenticação correspondente está faltando na configuração do seu contrato Franfinance.Para resolver o problema :

• Digite a chave faltando na configuração do seu contrato.

• Modifique seu formulário de pagamento para usar as opções disponíveis no seu contrato.



195. ERROR 10200






O código do Token Cartão já existe

Você pediu a criação de um Token Cartão, e você digitou no seu formulário de pagamento o código do Token Cartão para criar(campo vads_identifier).Mas este código já está sendo usado por um outro Token Cartão, e portanto sua solicitação de criação de Token Cartão foirecusada.

códigos de erro - api formulário · totalidade dos dns de todas as operadoras. a propagação...

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