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CCNA ICND2Guia Oficial de Certificação do ExameSegunda Edição

Wendell Odom, CCIE Nº. 1624 ii

CCNA ICND2Guia Oficial de Certificação do ExameSegunda Edição

Wendell Odom, CCIE Nº. 1624 ii

Rio de Janeiro.2008

CCNA ICND2 V

Sobre o autorWendell Odom, CCIE No 6614, já atua na indústria de comunicação em rede desde 1981. Atualmente, ensina asdisciplinas de QoS, MPLS e CCNA para a Skyline Advanced Technology Services (http://www.skyline-ats.com).Wendell também trabalha como engenheiro de rede, consultor, engenheiro de sistemas, instrutor e desenvolvedorde cursos. É autor de todas as edições anteriores do CCNA Guia de Certificação do Exame, bem como do Guiade Cisco QoS Exam Certification Guide, Second Edition, Computer Networking First-Step, CCIE Routingand Switching Official Exam Certification Guide, Second Edition, e CCNA Video Mentor, todos da CiscoPress.

VI Introdução

Sobre os revisores técnicos

Teri Cook (CCSI, CCDP, CCNP, CCDA, CCNA, MCT e MCSE 2000/2003: Security) tem mais de 10 anos deexperiência na indústria da TI, tendo trabalhado com diferentes tipos de organizações nos setores privados e doDepartamento de Defesa, oferecendo conhecimento técnico avançado em segurança e rede no projeto eimplementação de ambientes computacionais complexos. Desde a obtenção de seus certificados, Teri tem secomprometido, como instrutora, a levar treinamentos de qualidade em TI a profissionais da área. Como excelenteinstrutora que é, utiliza a experiência da vida real para apresentar tecnologias complexas de comunicação em rede.Como instrutora de TI, Teri ministra cursos da Cisco há mais de cinco anos.

Stephen Kalman é instrutor em segurança de dados e autor (ou editor técnico) de mais de 20 livros, cursos etítulos da CBT. Seu mais recente livro é Web Security Field Guide, publicado pela Cisco Press. Além dessasresponsabilidades, ele administra uma empresa de consultoria, a Esquire Micro Consultants, especializada naavaliação e resolução de problemas de segurança em rede. Kalman possui os certificados SSCP, CISSP, ISSMP,CEH, CHFI, CCNA, CCSA (Checkpoint), A+, Network+, and Security+ e é membro da Ordem dos Advogados doEstado de Nova York.

CCNA ICND2 VII

Dedicatórias

À minha maravilhosa, amável e dedicada esposa. Muito obrigado por todo seu apoio, incentivo, amor e respeito.

VIII Introdução

Agradecimentos

A equipe que ajudou a produzir este livro foi simplesmente bárbara. Todos que vieram a dar seu toque ao livrocontribuíram para sua melhoria, e, de modo especial, toda a equipe foi de grande ajuda na detecção de erros quesempre fazem parte de um manuscrito.

Teri e Steve realizaram excelentes trabalhos como editores técnicos. A capacidade de Teri de ver cada frase nocontexto de um capítulo inteiro, ou de um livro inteiro, é esplêndida, ajudando a detectar coisas que nenhuma outrapessoa conseguiria perceber. Steve, como sempre, realizou seu excelente trabalho – algo como 5 ou 6 livros meusnos quais ele participou –, e, como de costume, acabo aprendendo muito ao ler os comentários feitos por Steve. Aprofundidade das críticas sobre este livro foi muito melhor que qualquer outro livro meu graças a Teri e Steve;muito obrigado!

Drew Cupp teve a “oportunidade” de desenvolver um de meus livros pela primeira vez em muito tempo. As visõese opiniões de Drew funcionaram maravilhosamente, e este novo par de olhos sobre os materiais copiados daedição anterior serviu para fortalecer ainda mais essas partes. Tudo isso em meio aos malabarismos feitos dentrode um prazo apertado – obrigado, Drew, pelo excelente trabalho!

A maravilhosa, e geralmente oculta, equipe de produção também desempenhou um esplêndido trabalho. Ao perceberque tinha retrabalhado algo, eu imediatamente pensava “Por que não escrevi isso antes?”, o que me fez valorizara equipe que temos na Cisco Press. O processo de edição da cópia final, revisão de figuras e de páginas exigiugrande esforço – principalmente com relação às iniciativas adicionais de qualidade que foram implementadas.Muito obrigado a todos vocês!

Brett Bartow novamente foi o editor executivo do livro, como em quase todos os livros que ajudei a escrever. Brett,como de costume, realizou seu excelente trabalho, com muita paciência, sendo meu defensor de várias maneiras.Brett, muito obrigado por todas as coisas que fez, em todos os níveis, para nos ajudar a obter o sucesso juntos.

Além disso, há outras pessoas que não trabalharam diretamente no livro, mas que também colaboraram para suaexecução. Obrigado a Frank Knox pelas discussões sobre os exames, sobre os motivos pelos quais eles são tãodifíceis e como lidar com a resolução de problemas. Obrigado a Rus Healy pela ajuda com a parte sobre “wireless”(sem fio). Obrigado a Mikes, da Skyline, por fazer com que eu conseguisse cumprir o meu prazo para finalizar estelivro (e o livro ICND1). Meus agradecimentos também às equipes de cursos e de exames da Cisco pela excelentecomunicação e interação sobre as alterações feitas nos cursos e exames. E, como sempre, minha gratidão especialao meu Senhor e Salvador Jesus Cristo – obrigado por me ajudar a regozijar-me em TI até mesmo no momento emque fazia a revisão final de 1400 páginas de manuscrito em apenas algumas semanas!

CCNA ICND2 IX

Resumo do conteúdoPrefácio xxiiiIntrodução xxiv

Parte I: LAN Switching

Capítulo 1 LANs virtuais 5Capítulo 2 Protocolo Spanning Tree 43Capítulo 3 Resolvendo problemas de LAN Switching 81

Parte II: Roteamento IP

Capítulo 4 Roteamento IP: rotas estáticas e conectadas 117Capítulo 5 VLSM e sumarização de rotas 145Capítulo 6 Listas de controle de acesso IP 165Capítulo 7 Resolvendo problemas de roteamento IP 195

Parte III: Configuração e resolução de problemas relativos a protocolos de roteamento

Capítulo 8 Teoria dos protocolos de roteamento 221Capítulo 9 OSPF 249Capítulo 10 EIGRP 273Capítulo 11 Resolvendo problemas em protocolos de roteamento 295

Parte IV: Redes de longa distância (WAN)

Capítulo 12 WANs ponto-a-ponto 315Capítulo 13 Conceitos de Frame Relay 333Capítulo 14 Configuração e resolução de problemas de Frame Relay 351Capítulo 15 Redes privadas virtuais 379

Parte V: Escalando o espaço de endereçamento IP

Capítulo 16 Tradução de endereços de rede 393Capítulo 17 IP versão 6 415

Parte VI: Preparação final

Capítulo 18 Preparação final 447

Parte VII: Apêndices

Apêndice A Respostas para os questionários “Eu já conheço isto?” 455Apêndice B Tabela de conversão de decimal para binário 465Apêndice C Atualizações no exame ICND2 Versão 1.0 469Glossário 471Ìndice Remissivo 484

Parte VII: (Disponível no website da editora: www.altabooks.com.br)

Apêndice D Subnetting Pratice (Disponível em inglês)Apêndice E Subnetting Reference Pages (Disponível em inglês)Apêndice F Additional Scenarios (Disponível em inglês)Apêndice G Sub-redes: 25 perguntas práticas (Disponível em português)Apêndice H Endereçamento e Sub-redes IP (Disponível em português)Apêndice I Configuração de WAN (Disponível em português)Apêndice J Tabelas de Memória (Disponível em português)Apêndice K Resposta das Tabelas de Memória (Disponível em português)Apêndice L ICND2 Open-Ended Question (Disponível em inglês)

X Introdução

Conteúdo

Prefácio ................................................................................................................................... xxiiiIntrodução ............................................................................................................................. xxiv

Parte I: LAN SwitchingCapítulo 1 LANs virtuais ............................................................................................. 5

Questionário “Eu já conheço isto?” ................................................................................................................................... 5Tópicos fundamentais .................................................................................................................................................... 7Conceitos de LANs virtuais ............................................................................................................................................... 8

Trunking com ISL e 802.1Q ........................................................................................................................................... 9ISL ...................................................................................................................................................................... 10IEEE 802.1Q ...................................................................................................................................................... 10Comparação entre ISL e 802.1Q ........................................................................................................................ 11Sub-redes IP e VLANs ...................................................................................................................................... 12VLAN Trunking Protocol (VTP) (Protocolo de Trunking de VLAN) ............................................................... 12Operação VTP normal utilizando os modos VTP servidor e cliente .................................................................. 13Três requisitos para que o VTP opere entre dois switches ................................................................................ 14Evitando o VTP utilizando o modo VTP transparente ........................................................................................ 15Armazenando a configuração da VLAN ........................................................................................................... 15

Versões VTP ............................................................................................................................................................. 16VTP Pruning .............................................................................................................................................................. 16Resumo dos recursos VTP ....................................................................................................................................... 17

Configuração e verificação de VLANs e Trunking de VLAN ....................................................................................... 17Criando VLANs e atribuindo VLANs de acesso a uma interface .............................................................................. 18

Exemplo 1 de configuração de VLANs: configuração completa de VLANs........................................................... 18Exemplo 2 de configuração de VLANs: configuração resumida de VLANs........................................................... 20Configuração do Trunking de VLAN ........................................................................................................................ 21Controlando quais VLANs podem ser aceitas em um trunk .................................................................................... 25Trunking com Telefones Cisco IP ............................................................................................................................. 26Protegendo VLANs e o Trunking ............................................................................................................................. 27

Configuração e verificação do VTP ................................................................................................................................ 28Usando VTP: configurando servidores e clientes ........................................................................................................ 28Cuidados ao sair da configuração VTP padrão ............................................................................................................ 31Evitando o VTP: configurando o modo transparente ................................................................................................... 32Resolvendo problemas de VTP .................................................................................................................................... 32

Determinando por que o VTP não está funcionando atualmente .............................................................................. 33Problemas ao conectar novos switches e criar trunks .............................................................................................. 37Evitando problemas de VTP através das práticas ideais .......................................................................................... 38

Atividade de preparação para o exame ..................................................................................................................... 39Revise todos os tópicos-chave ......................................................................................................................................... 39Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................... 40Definições de termos-chave ............................................................................................................................................ 40

Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................... 40

Capítulo 2 Protocolo Spanning Tree (Spanning Tree Protocol) .............................. 43Questionário “Eu já conheço isto?” ................................................................................................................................. 43Tópicos fundamentais .................................................................................................................................................. 45

CCNA ICND2 XI

Protocolo Spanning Tree (IEEE 802.1d) .......................................................................................................................... 46A necessidade de Spanning Tree .................................................................................................................................. 46A função do IEEE 802.1d Spanning Tree .................................................................................................................... 47Como funciona o Spanning Tree .................................................................................................................................. 48

Bridge ID STP e Hello BPDU .................................................................................................................................. 49Escolhendo o switch raiz ........................................................................................................................................... 50Escolhendo a porta raiz de cada switch .................................................................................................................... 51Escolhendo a porta designada em cada segmento de LAN...................................................................................... 52Reagindo a mudanças na rede .................................................................................................................................. 53Recursos STP opcionais ............................................................................................................................................ 55EtherChannel ............................................................................................................................................................. 55PortFast ..................................................................................................................................................................... 56Segurança do STP..................................................................................................................................................... 56

Rapid STP (IEEE 802.1w) ............................................................................................................................................... 57Tipos de links e edges RSTP ........................................................................................................................................ 57Estados das portas RSTP ............................................................................................................................................. 58Funções das portas RSTP ............................................................................................................................................ 59Convergência do RSTP ................................................................................................................................................ 60

Comportamento do tipo edge e PortFast ................................................................................................................... 60Tipo link compartilhado .............................................................................................................................................. 60Tipo link ponto-a-ponto .............................................................................................................................................. 60Exemplo de convergência RSTP ............................................................................................................................... 61

Configuração e verificação do STP ................................................................................................................................. 63Múltiplas instâncias do STP ......................................................................................................................................... 63Opções de configuração que influenciam a topologia do Spanning Tree ..................................................................... 64

Extensão do bridge ID e do System ID .................................................................................................................... 64Custos “per-VLAN” das portas ................................................................................................................................ 65Resumo das opções de configuração do STP ........................................................................................................... 65

Verificando a operação padrão do STP ....................................................................................................................... 65Configurando os custos das portas do STP e a prioridade do switch ........................................................................... 67Configurando o PortFast e o BPDU Guard ................................................................................................................. 69Configurando o EtherChannel ...................................................................................................................................... 69Configurando o RSTP .................................................................................................................................................. 70

Resolvendo problemas do STP ........................................................................................................................................ 71Determinando o switch raiz .......................................................................................................................................... 71Determinando a porta de raiz em switches não-raiz .................................................................................................... 72Determinando a porta designada em cada segmento de LAN .................................................................................... 74Convergência do STP .................................................................................................................................................. 75

Atividade de preparação para o exame ..................................................................................................................... 76Revise todos os tópicos-chave ......................................................................................................................................... 75Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................... 76Definições de termos-chave ............................................................................................................................................ 76Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................... 77

Capítulo 3 Resolvendo Problemas de Lan Switching ............................................. 81Questionário “Eu já conheço isto?” ................................................................................................................................. 81Tópicos fundamentais .................................................................................................................................................. 81Metodologias generalizadas para resolução de problemas .............................................................................................. 81

Analisando e prevendo a operação normal da rede ..................................................................................................... 82Análise do plano de dados ......................................................................................................................................... 83Análise do plano de controle ..................................................................................................................................... 84Prevendo operações normais: resumo do processo .................................................................................................. 84

XII Introdução

Isolamento do problema ............................................................................................................................................... 84Análise da causa geradora ........................................................................................................................................... 85O mundo real versus os exames .................................................................................................................................. 86

Resolvendo problemas do plano de dados de LAN Switching ........................................................................................ 86Visão geral do processo normal de encaminhamento dos switches ............................................................................. 86Passo 1: Confirme os diagramas de rede utilizando CDP ............................................................................................ 88Passo 2 : Isole os problemas de interface .................................................................................................................... 89

Códigos de status de interfaces e razões para os estados de não-funcionamento .................................................... 89Estado notconnect e pinagem do cabeamento .......................................................................................................... 90Questões sobre a velocidade da interface e do duplex ............................................................................................. 91

Passo 3: Isole problemas de filtragem e de segurança de portas ................................................................................. 94Passo 4 : Isole problemas de VLANS e de trunking .................................................................................................... 97Assegurando que as interfaces de acesso corretas estejam nas VLANs corretas ..................................................... 97

VLANs de acesso não definidas ou ativas ............................................................................................................... 98Identifique trunks e VLANs encaminhadas naqueles trunks .................................................................................... 98

Exemplo: resolvendo problemas do plano de dados ..................................................................................................... 99 Passo 1: verifique a exatidão do diagrama utilizando o CDP ..................................................................................... 100

Passo 2: verifique a existência de problemas de interfaces ....................................................................................... 102Passo 3: verifique a existência de problemas de segurança de portas ....................................................................... 103Passo 4: verifique a existência de problemas de VLANs e de trunks de VLANS ................................................... 105

Prevendo a operação normal do plano de dados do LAN Switching ............................................................................ 107Broadcast de PC1 na VLAN 1 .................................................................................................................................. 107Trajeto de encaminhamento: unicast de R1 para PC1 ............................................................................................... 110

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 112Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 112Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 113

Tópicos publicados do exame Cisco ICND2* ............................................................................................................ 114

Parte II: Roteamento IPCapítulo 4 Roteamento IP: rotas estáticas e diretamente conectadas ................ 117Questionário “Eu já conheço isto?” ............................................................................................................................... 117Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 119Roteamento e endereçamento IP .................................................................................................................................. 119

Roteamento IP ........................................................................................................................................................... 119Endereçamento IP e criação de sub-redes ................................................................................................................. 122

Encaminhamento IP através da combinação com a rota mais específica ............................................................... 124DNS, DHCP, ARP e ICMP ....................................................................................................................................... 125Fragmentação e MTU ................................................................................................................................................ 127

Endereçamento IP secundário .................................................................................................................................... 128Dando suporte a rotas conectadas à sub-rede zero ................................................................................................... 129Configuração ISL e 802.1Q em roteadores ............................................................................................................... 130Rotas estáticas ........................................................................................................................................................... 132

Configurando rotas estáticas ................................................................................................................................... 133Comando ping estendido .......................................................................................................................................... 134

Rotas estáticas padrão ................................................................................................................................................... 135Rotas padrão utilizando o comando ip route ............................................................................................................... 136

Rotas padrão utilizando o comando ip default-network ........................................................................................... 137Resumo sobre rotas padrão ........................................................................................................................................ 138Roteamento classful e classless ................................................................................................................................. 138

Resumo do uso dos termos classless e classful ...................................................................................................... 138Comparação entre roteamento classless e classful ................................................................................................. 139

CCNA ICND2 XIII

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 140Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 140Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 141Definições de termos-chave .......................................................................................................................................... 141Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 141

Capítulo 5 VLSM e sumarização de rotas ............................................................. 145Questionário “Eu já conheço isto?” ............................................................................................................................... 145Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 146

VLSM ........................................................................................................................................................................ 147Protocolos de roteamento classless e classful ............................................................................................................ 148Sub-redes VLSM sobrepostas ................................................................................................................................... 148Projetando um esquema de sub-redes utilizando VLSM............................................................................................ 149Acrescentando uma nova sub-rede a um projeto existente ....................................................................................... 151Configuração do VLSM ............................................................................................................................................. 152

Sumarização manual de rotas ........................................................................................................................................ 152Conceitos de sumarização de rotas ............................................................................................................................ 153Estratégias de sumarização de rotas .......................................................................................................................... 155

Exemplo de “melhor” sumarização em Seville ........................................................................................................ 156Exemplo de “melhor” sumarização em Yosemite .................................................................................................... 157

Sumarização automática e redes classful não-contíguas ............................................................................................... 157Exemplo de sumarização automática ......................................................................................................................... 158Redes classful não-contíguas ..................................................................................................................................... 159Configuração e suporte à sumarização automática .................................................................................................... 160

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 161Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 161Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 161Definições de termos-chave .......................................................................................................................................... 161Leia os cenários do Apêndice F ..................................................................................................................................... 162Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 162

Capítulo 6 Listas e controle de acesso IP ............................................................ 165Questionário “Eu já conheço isto?” ............................................................................................................................... 165Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 167Lista de controle de acesso IP padrão ........................................................................................................................... 168Conceitos das ACLs IP padrão ..................................................................................................................................... 168Máscaras curinga .......................................................................................................................................................... 170Uma alternativa mais rápida para interpretar máscaras curinga ................................................................................... 171Configuração da lista de acesso IP padrão .................................................................................................................... 172ACL IP padrão: Exemplo 1 ............................................................................................................................................ 173ACL IP padrão: Exemplo 2 ............................................................................................................................................ 174Lista de controle de acesso IP estendidas ..................................................................................................................... 175Conceitos das ACLs IP estendidas ................................................................................................................................ 176Combinando os números das portas TCP e UDP ......................................................................................................... 177Configuração de ACLs IP estendidas ............................................................................................................................ 179Listas de acesso IP estendidas: Exemplo 1 ................................................................................................................... 180Listas de acesso IP estendidas: Exemplo 2 ................................................................................................................... 181Avanços no gerenciamento da configuração de ACLs ................................................................................................. 182Listas de acesso IP nomeadas ....................................................................................................................................... 182Editando ACLs usando números de sequência .............................................................................................................. 184

XIV Introdução

Tópicos variados sobre ACLs ........................................................................................................................................ 186Controlando o acesso à Telnet e SSH com ACLs ......................................................................................................... 186Considerações sobre a implementação de uma ACL .................................................................................................... 187Listas de controle de acesso reflexivas ......................................................................................................................... 188

ACLs dinâmicas ......................................................................................................................................................... 189ACLs baseadas em tempo ......................................................................................................................................... 190

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 190Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 190Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 191Leia os cenários do Apêndice F ..................................................................................................................................... 191Definições de termos-chave .......................................................................................................................................... 191Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 191

Capítulo 7 Resolvendo problemas de roteamento IP .......................................... 195Questionário “Eu já conheço isto?” ............................................................................................................................... 195Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 195Os comandos ping e traceroute ..................................................................................................................................... 195

ICMP (Internet Control Message Protocol, ou Protocolo de Mensagem de Controle da Internet) ........................ 196O comando ping e as mensagens Echo Request e Echo Reply do ICMP .............................................................. 196A mensagem ICMP de Destino Inalcançável ......................................................................................................... 196A mensagem ICMP de Redirecionar ...................................................................................................................... 198A mensagem ICMP de Tempo Excedido ................................................................................................................ 199

O comando traceroute ................................................................................................................................................... 200Resolvendo problemas relativos ao processo de encaminhamento de pacotes ............................................................. 201

Isolando problemas de roteamento IP relacionados a hosts ....................................................................................... 201Isolando problemas de roteamento IP relacionados a roteadores .............................................................................. 203

Resolução de problemas: Cenário 1: Problema relativo à rota avante .................................................................... 204Resolução de problemas: Cenário 2: Problema relativo à rota inversa ................................................................... 206Processo alternativo de isolamento de problemas para os Passos 3, 4 e 5 ............................................................. 208

Ferramentas e dicas para resolução de problemas ........................................................................................................ 208Ferramentas de roteamento de hosts ......................................................................................................................... 208

Dicas para resolução de problemas relacionados a hosts ....................................................................................... 208Suporte IP a switches .............................................................................................................................................. 209

Referência ao show ip route ...................................................................................................................................... 210Status da interface ...................................................................................................................................................... 211Questões relativas ao VLSM ..................................................................................................................................... 211

Reconhecendo quando o VLSM é utilizado ............................................................................................................ 211Configurando sub-redes VLSM sobrepostas .......................................................................................................... 212Sintomas de sub-redes sobrepostas ......................................................................................................................... 213Resumo para resolução de problemas relativos ao VLSM ..................................................................................... 214

Redes não-contíguas e sumarização automática ........................................................................................................ 214Dicas para resolução de problemas de listas de controle de acesso .......................................................................... 215

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 217Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 217Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 217Definições de termos-chave .......................................................................................................................................... 217

Tópicos publicados do exame Cisco ICND2* ............................................................................................................... 218

CCNA ICND2 XV


Capítulo 8 Teoria dos protocolos de roteamento.................................................. 221Questionário “Eu já conheço isto?” ............................................................................................................................... 221Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 223Visão geral sobre os protocolos de roteamento dinâmico .............................................................................................. 223

Funções do protocolo de roteamento .......................................................................................................................... 224Protocolos de roteamento internos e externos ........................................................................................................... 225Comparando IGPs ...................................................................................................................................................... 226

Algoritmos do protocolo de roteamento IGP ........................................................................................................... 226Métrica .................................................................................................................................................................... 227Comparações do IGP: Resumo ............................................................................................................................... 228

Distância administrativa ............................................................................................................................................. 229Recursos do protocolo de roteamento vetor distância ................................................................................................ 230Conceito de distância e de vetor ................................................................................................................................ 230Operação do vetor distância em uma rede estável .................................................................................................... 231Prevenção de loops com o vetor distância ................................................................................................................. 232

Route Poisoning (Envenenamento de rotas) ........................................................................................................... 232Problema: contagem até o infinito em um único link ............................................................................................... 233Split Horizon ............................................................................................................................................................ 235Poison Reverse e Triggered Updates ...................................................................................................................... 236Problema: contagem até o infinito em uma rede redundante .................................................................................. 237O processo Holddowm e o Timer Holddown .......................................................................................................... 239

Resumo sobre vetor distância .................................................................................................................................... 240Recursos do protocolo de roteamento link-state ............................................................................................................ 240

Construindo o mesmo LSDB em todos os roteadores ............................................................................................... 241Aplicando a matemática Dijkstra SPF para encontrar as melhores rotas .................................................................. 242Convergência com os protocolos link-state ................................................................................................................ 243Resumo e comparações com relação aos protocolos vetor distância ........................................................................ 244

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 244Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 244Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 245Definições de termos-chave .......................................................................................................................................... 245

Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 246

Capítulo 9 OSPF .................................................................................................... 249Questionário “Eu que já conheço isto?” ........................................................................................................................ 249Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 251Protocolos OSPF ........................................................................................................................................................... 251

Vizinhos OSPF ........................................................................................................................................................... 251Identificando roteadores OSPF através do RID (ID do roteador) ......................................................................... 252Conhecendo e cumprimentando os vizinhos ............................................................................................................ 252Possíveis problemas ao se tornar um vizinho .......................................................................................................... 253Estados entre vizinhos ............................................................................................................................................. 254

Troca de bancos de dados da topologia OSPF ........................................................................................................... 254Visão geral do processo de troca de bancos de dados OSPF ................................................................................. 255Escolhendo um roteador designado ......................................................................................................................... 255

XVI Introdução

Troca de bancos de dados ....................................................................................................................................... 256Manutenção do LSDB estando completamente adjacente ..................................................................................... 256Resumo dos estados entre vizinhos ......................................................................................................................... 257

Construindo a tabela de roteamento IP ...................................................................................................................... 257Ajustando o OSPF através de um projeto hierárquico ............................................................................................... 258

Áreas OSPF ............................................................................................................................................................ 259Vantagens do projeto de áreas OSPF ........................................................................................................................ 261

Configuração do OSPF .................................................................................................................................................. 261Configuração do OSPF em uma única área ............................................................................................................... 261Configuração do OSPF com várias áreas .................................................................................................................. 263Configurando o RID (ID do roteador) do OSPF........................................................................................................ 265Timers de Hello e Dead do OSPF .............................................................................................................................. 265Métrica do OSPF (Custo) .......................................................................................................................................... 266Autenticação do OSPF............................................................................................................................................... 267Balanceamento de cargo OSPF ................................................................................................................................. 269

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 269Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 269Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 270Definições de termos-chave .......................................................................................................................................... 270Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 270

Capítulo 10 EIGRP ................................................................................................ 273Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 273Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 275Conceitos e operação do EIGRP ................................................................................................................................... 275

Vizinhos EIGRP ......................................................................................................................................................... 275Trocando informações sobre topologia no EIGRP ..................................................................................................... 276Calculando as melhores rotas para a tabela de roteamento ....................................................................................... 277

Feasible Distance e Reported Distance .................................................................................................................. 278Cuidados com a largura da banda em enlaces seriais ............................................................................................. 278

Convergência no EIGRP ............................................................................................................................................ 279Sucessores e sucessores possíveis no EIGRP ........................................................................................................ 279O processo de query and reply ............................................................................................................................... 280

Resumo do EIGRP e comparações com OSPF ......................................................................................................... 281Configuração e verificação do EIGRP .......................................................................................................................... 281

Configuração básica do EIGRP (feasible successors) ............................................................................................... 282Métricas, sucessores e sucessores possíveis no EIGRP............................................................................................ 284

Criando e vendo uma rota para sucessor possível .................................................................................................. 285Convergência usando a rota para sucessor possível ............................................................................................... 286

Autenticação no EIGRP ............................................................................................................................................. 287Número máximo de caminhos e variância no EIGRP ................................................................................................ 289Ajustando o cálculo da métrica no EIGRP................................................................................................................. 290

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 291Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 291Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 291Definição de termos-chave ............................................................................................................................................ 292Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 292

CCNA ICND2 XVII

Capítulo 11 Resolvendo problemas em protocolos de roteamento .................... 295Questionário “Eu já conheço isto?” ............................................................................................................................... 295Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 295Perspectivas sobre a resolução de problemas em protocolos de roteamento ................................................................ 296Interfaces habilitadas com um protocolo de roteamento ............................................................................................... 297

Exemplo de resolução de problema em uma interface EIGRP .................................................................................. 297Exemplo de resolução de problemas em uma interface OSPF .................................................................................. 301

Relações de vizinhança .................................................................................................................................................. 303Requisitos para vizinhança no EIGRP ........................................................................................................................ 304Requisitos para vizinhança no OSPF.......................................................................................................................... 306

Exemplo 1 de Vizinhança no OSPF ........................................................................................................................ 307Exemplo 2 de Vizinhança no OSPF ........................................................................................................................ 308O requisito de MTU idêntico ................................................................................................................................... 309

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 310Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 310Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 310Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 310

Parte IV: Redes de longa distância (WANs)Capítulo 12 WANs ponto-a-ponto .......................................................................... 315Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 315Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 317Conceitos de PPP .......................................................................................................................................................... 317

Campo Protocolo do PPP .......................................................................................................................................... 317O LCP (Link Control Protocol) do PPP ..................................................................................................................... 318

Detecção de loop em enlace ................................................................................................................................... 319Detecção de aprimoramento de erro ...................................................................................................................... 319Multilink PPP .......................................................................................................................................................... 319Autenticação no PPP .............................................................................................................................................. 320

Configuração do PPP .................................................................................................................................................... 321Operação básica do PPP ........................................................................................................................................ 321Configuração e verificação do CHAP .................................................................................................................... 322Configuração do PAP ............................................................................................................................................. 323

Resolvendo problemas em enlaces seriais ..................................................................................................................... 323Resolvendo problemas de camada 1 .......................................................................................................................... 324Resolvendo problemas de camada 2 .......................................................................................................................... 325

Falha no keepalive ................................................................................................................................................... 326Falha na autenticação com PAP e CHAP .............................................................................................................. 327

Resolvendo problemas de camada 3 .......................................................................................................................... 328Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 329Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 329Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 330Definição de termos-chave ............................................................................................................................................ 330Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 330

Capítulo 13 Conceitos de Frame Relay ................................................................ 333Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 333Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 335Visão geral do Frame Relay .......................................................................................................................................... 335

Padrões Frame Relay ................................................................................................................................................. 337

XVIII Introdução

Circuitos virtuais ......................................................................................................................................................... 337LMI e tipos de encapsulamento ................................................................................................................................. 339

Endereçamento no Frame Relay ................................................................................................................................... 341Endereçamento local no Frame Relay ....................................................................................................................... 341Endereçamento global no Frame Relay ..................................................................................................................... 341

Problemas da camada de rede em relação à Frame Relay ........................................................................................... 343Endereçamento de camada 3 no Frame Relay: uma sub-rede contendo todos os DTE’ Frame Relay ..................... 344Endereçamento de camada 3 no Frame Relay: uma sub-rede por VC ..................................................................... 344Endereçamento de camada 3 no Frame Relay: abordagem híbrida ........................................................................... 345Manipulação de broadcast na camada 3 .................................................................................................................... 346

Controlando a velocidade e os descartes na nuvem Frame Relay ................................................................................ 347FECN e BECN .......................................................................................................................................................... 347O bit DE (Discard Eligibility) ...................................................................................................................................... 348

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 348Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 348Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 349Definição de termos-chave ............................................................................................................................................ 349

Capítulo 14 Configuração e resolução de problemas de Frame Relay ............... 351Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 351Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 353Configuração e verificação do Frame Relay ................................................................................................................. 353

Planejando uma configuração de Frame Relay .......................................................................................................... 353Rede totalmente em malha com uma sub-rede IP ..................................................................................................... 354Configurando o encapsulamento e o LMI .................................................................................................................. 356Mapeamento de endereços Frame Relay .................................................................................................................. 357

ARP Inverso ............................................................................................................................................................ 359Mapeamento estático no Frame Relay ................................................................................................................... 359

Rede parcialmente em malha com uma sub-rede IP por VC .................................................................................... 360Atribuindo um DLCI a uma determinada subinterface ........................................................................................... 362Comentários a respeito de endereçamento global e local ....................................................................................... 362Verificação no Frame Relay .................................................................................................................................... 363

Rede parcialmente em malha com algumas partes totalmente em malha .................................................................. 364Resolução de problemas de Frame Relay ..................................................................................................................... 367

Sugestão de processo para resolução de problemas de Frame Relay ....................................................................... 367Problemas de camada 1 no link de acesso (passo 1) ................................................................................................. 368Problemas de camada 2 no link de acesso (passo 2) ................................................................................................. 369Problemas e estado do PVC (passo 3) ...................................................................................................................... 370

Encontrar a sub-rede conectada e a interface de saída (passos 3a e 3b) ............................................................... 371Encontrar os PVCs atribuídos à interface (Passo 3c) ............................................................................................ 371Determinar qual PVC está sendo usado para alcançar um determinado vizinho (passo 3d) .................................. 372Estado do PVC ....................................................................................................................................................... 373Estado de subinterface ............................................................................................................................................ 374

Problemas de mapeamento no Frame Relay (passo 4) .............................................................................................. 375Encapsulamento fim-a-fim (passo 5) .......................................................................................................................... 375Números de sub-rede diferentes (passo 6) ................................................................................................................ 376

Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 376Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 376Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 376Leia os cenários do apêndice F ..................................................................................................................................... 377

Referência aos comandos para verificar sua memória ................................................................................................. 377

CCNA ICND2 XIX

Capítulo 15 Redes privadas virtuais ...................................................................... 379Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 379Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 380Fundamentos de VPN ................................................................................................................................................... 380VPNs IPsec ................................................................................................................................................................... 383

Criptografia no IPsec ................................................................................................................................................. 383Troca de chave no IPsec ............................................................................................................................................ 384Autenticação e integridade de mensagem no IPsec .................................................................................................. 385Protocolos de segurança ESP e AH ........................................................................................................................... 386Considerações sobre a implementação do IPsec ....................................................................................................... 386

VPNs SSL ..................................................................................................................................................................... 387Atividade de preparação para o exame ................................................................................................................... 388Revise todos os tópicos-chave ....................................................................................................................................... 388Complete as tabelas e listas usando a memória ............................................................................................................. 389Definição de termos-chave ............................................................................................................................................ 389

Parte V: Escalando o espaço de endereçamento IPCapítulo 16 Tradução de endereços de rede ....................................................... 393Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 393Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 395Perspectivas a respeito da escalabilidade de endereçamento no IPv4 .......................................................................... 395

CIDR .......................................................................................................................................................................... 396Agregação de rotas para diminuir as tabelas de roteamento .................................................................................. 396Conservação de endereços no IPv4 ........................................................................................................................ 397

Endereçamento IP privado ......................................................................................................................................... 397Conceitos de tradução de endereços de rede ................................................................................................................ 398

NAT estático .............................................................................................................................................................. 398NAT dinâmico ............................................................................................................................................................ 400

Sobrecarregando o NAT com a Tradução de Endereços de Portas (PAT) ............................................................ 401Traduzindo endereços sobrepostos .......................................................................................................................... 403

Configuração e resolução de problemas de NAT .......................................................................................................... 404Configuração do NAT estático ................................................................................................................................... 404Configuração do NAT dinâmico ................................................................................................................................. 406Configuração de sobrecarga do NAT (Configuração do PAT) .................................................................................. 409Resolução de problemas de NAT ............................................................................................................................... 411


Capítulo 17 IP versão 6 ......................................................................................... 415Questionário “Eu já conheço isto”? ............................................................................................................................... 415Tópicos fundamentais ................................................................................................................................................ 417Endereçamento unicast global, roteamento e divisão em sub-redes .............................................................................. 418

Agregação global de rotas para roteamento eficiente ................................................................................................ 418Convenções para representar endereços IPv6 .......................................................................................................... 420Convenções para escrever prefixos IPv6 .................................................................................................................. 421Exemplo de atribuição de prefixo unicast global ........................................................................................................ 423

XX Introdução

Dividindo endereços IPv6 unicast globais dentro de uma empresa ........................................................................... 424Terminologia para prefixos ......................................................................................................................................... 426

Protocolos e endereçamento no IPv6 ............................................................................................................................ 426DHCP para IPv6 ........................................................................................................................................................ 427Atribuição de endereço de host no IPv6 .................................................................................................................... 427

ID de interface no IPv6 e o formato EUI-64 .......................................................................................................... 427Configuração estática de endereços IPv6 ............................................................................................................... 428Autoconfiguração stateless e anúncios do roteador ................................................................................................ 429Resumo da configuração de endereços IPv6 .......................................................................................................... 430

Descobrindo o roteador default com NDP................................................................................................................. 431Aprendendo o(s) endereço(s) IP de servidores DNS ................................................................................................ 431Endereços IPv6 .......................................................................................................................................................... 431

Endereços IPv6 unicast ........................................................................................................................................... 432Endereços multicast e outros endereços especiais IPv6 ......................................................................................... 433

Resumo dos protocolos e endereçamento IP ............................................................................................................. 433Configurando o roteamento e os protocolos de roteamento IPv6 .................................................................................. 434

Protocolos de roteamento IPv6 .................................................................................................................................. 435Configuração do IPv6 ................................................................................................................................................ 435

Opções de transição para IPv6 ..................................................................................................................................... 438Pilha dupla IPv4/IPv6 ................................................................................................................................................. 438Tunelamento ............................................................................................................................................................... 438Fazendo traduções entre IPv4 e IPv6 com NAT-PT ................................................................................................. 440Resumo da transição .................................................................................................................................................. 440


Parte VI: Preparação FinalCapítulo 18 Preparação Final ................................................................................ 447Ferramentas para preparação final ................................................................................................................................ 447

O CCNA Prep Center da Cisco ................................................................................................................................. 447Capítulos adicionais sobre divisão em sub-redes, páginas de referência e problemas práticos ................................. 447Cenários ..................................................................................................................................................................... 448

Plano de estudos ............................................................................................................................................................ 448Recorde os fatos ........................................................................................................................................................ 448Pratique a divisão em sub-redes ................................................................................................................................. 449Desenvolva habilidades na resolução de problemas através de cenários .................................................................. 450Resumo....................................................................................................................................................................... 450

Parte VII: ApêndicesApêndice A Respostas para os questionários “Eu já conheço isto?” .................. 455

Capítulo 1 .................................................................................................................................................................... 455Capítulo 2 .................................................................................................................................................................... 455Capítulo 4 .................................................................................................................................................................... 456Capítulo 5 .................................................................................................................................................................... 456Capítulo 6 .................................................................................................................................................................... 457Capítulo 8 .................................................................................................................................................................... 458Capítulo 9 .................................................................................................................................................................... 458

CCNA ICND2 XXI

Capítulo 10 .................................................................................................................................................................. 459Capítulo 12 .................................................................................................................................................................. 459Capítulo 13 .................................................................................................................................................................. 460Capítulo 14 .................................................................................................................................................................. 460Capítulo 15 .................................................................................................................................................................. 461Capítulo 16 .................................................................................................................................................................. 461Capítulo 17 .................................................................................................................................................................. 462

Apêndice B Tabela de conversão de decimal para binário................................... 465Apêndice C Atualizações do Exame ICND2: Versão 1 ........................................ 469Glossário ................................................................................................................ 471Índice Remissivo .................................................................................................... 484

XXII Introdução

Ícones usados neste livro

Convenções de sintaxe de comandosAs convenções usadas para apresentar a sintaxe de comandos neste livro são as mesmas convenções usadas no IOSCommand Reference. O Command Reference (Referência a Comandos) descreve essas convenções da seguinte forma:

Negrito indica comandos e palavras-chave que são inseridos literalmente conforme mostrados. Em resultados eexemplos reais de configuração (não em sintaxe de comandos gerais), o negrito indica comandos que são manual-mente inseridos pelo usuário (como, por exemplo, um comando show).

Itálico indica argumentos para os quais você fornece valores reais.

Barras verticais (|) separam elementos alternativos e mutuamente excludentes.

Colchetes [ ] indicam elementos opcionais.

Chaves { } indicam uma escolha obrigatória.

Chaves contidas em colchetes [{ }] indicam uma escolha obrigatória dentro de um elemento opcional.

CCNA ICND2 XXIII

PrefácioCCNA ICND2 Guia Oficial de Certificação do Exame, segunda edição, é uma excelente fonte para o estudoautodidata para o exame CCNA ICND2. Passar no exame ICND2 significa validar o conhecimento e as habilidadesnecessárias para obter sucesso ao instalar, operar e identificar problemas em redes empresariais de pequeno amédio porte. Este é um de dois exames exigidos para a obtenção da certificação CCNA.

A obtenção da certificação em tecnologias Cisco é essencial para o desenvolvimento educacional contínuo doatual profissional da área de comunicação em rede. Através de programas de certificação, a Cisco valida ashabilidades e a experiência exigidas para gerenciar de forma eficaz a moderna rede empresarial.

Os guias de certificação para exames e materiais de preparação da Cisco Press oferecem acesso excepcional eflexível ao conhecimento e às informações necessárias para se manter atualizado em seu campo de atuação oupara obter novos conhecimentos. Quer seja usado como suplemento para um treinamento mais tradicional oucomo fonte principal de aprendizado, estes materiais oferecem aos usuários as informações e a validação deconhecimento necessárias para adquirir um novo entendimento e uma nova proficiência.

Desenvolvido em conjunto com a equipe de treinamento e de certificações da Cisco, os livros da Cisco Press sãoos únicos livros autodidatas autorizados pela Cisco, e oferecem aos estudantes uma série de ferramentas para arealização de exames simulados e materiais de recurso para assegurar que o aluno consiga assimilar completamenteos conceitos e as informações apresentadas.

Na Cisco Learning Solutions Partners (Parceiros de Soluções de Aprendizado Cisco), encontram-se cursosdados por instrutores, aprendizado eletrônico, laboratórios e simulações adicionais autorizados pela Cisco. Paramais informações visite a página http://www.cisco.com/go/training.

Espero que estes materiais sejam uma parte enriquecedora e de grande utilidade durante o seu preparo para oexame.

Erik Ullanderson

Gerente de Certificações Globais

Learning@Cisco

Agosto, 2007

XXIV Introdução

IntroduçãoParabéns! Se você estiver manuseando este livro ao ponto de ler sua introdução, é provável que já tenha decidido partirem busca de uma certificação da Cisco. Se você deseja obter sucesso como técnico na indústria de comunicação emrede, é preciso conhecer a Cisco. Ela é dona de uma fatia extremamente grande do mercado na área de roteadores eswitches, com mais de 80 por cento do mercado em determinadas áreas. Em muitos lugares e mercados ao redor domundo, comunicação em rede é sinônimo de Cisco. Se seu desejo é ser reconhecido seriamente como engenheiro derede, a certificação da Cisco faz total sentido.

Historicamente falando, a primeira certificação Cisco para iniciantes é a certificação Cisco Certified Network Associate(CCNA), oferecida pela primeira vez em 1998. As três primeiras versões da certificação CCNA (1998, 2000 e 2002)exigiam que você passasse em um único exame para se tornar certificado. Entretanto, com o passar do tempo, o examecontinuou crescendo, tanto em quantidade de material abordado quanto no nível de dificuldade das questões. Portanto,para a quarta grande revisão dos exames, anunciada em 2003, a Cisco continuou com uma única certificação (CCNA),mas passou a oferecer duas opções para que os exames fossem certificados: uma opção de exame único e uma opçãoformada por dois exames. A opção de dois exames permitia que as pessoas estudassem aproximadamente metade domaterial, fizessem e passassem em um exame antes de seguir para o próximo.

Em junho de 2007, a Cisco anunciou mudanças na certificação CCNA e nos exames. Este anúncio incluía várias mudanças,principalmente:

Os exames passam a abranger coletivamente uma gama mais ampla de tópicos.

Os exames aumentam o foco na comprovação das habilidades do candidato (em comparação com somente o testede conhecimento).

A Cisco criou uma nova certificação para iniciantes: a certificação Cisco Certified Entry Network Technician(CCENT)

Para as certificações atuais, anunciadas em junho de 2007, a Cisco criou os exames ICND1 (640-822) e ICND2 (640-812), junto com o exame CCNA (640-802). Para se certificar no CCNA, você pode passar nos exames ICND1 eICND2, oferecendo-lhe duas opções para a obtenção da sua certificação Cisco. O caminho que envolve os dois examesoferece às pessoas menos experientes a chance de estudar para um conjunto menor de tópicos de cada vez, ao passoque, na opção de exame único, o caminho apresenta mais vantagens para aqueles que desejam se preparar para todos ostópicos de uma só vez.

Embora a opção de dois exames possa ser útil para alguns candidatos à certificação, a Cisco elaborou o exame ICND1com um objetivo muito mais importante em mente. A certificação CCNA cresceu ao ponto de testar o conhecimento e ashabilidades além do que um técnico iniciante em rede precisaria ter. A Cisco precisava de uma certificação que refletissemelhor as habilidades exigidas para cargos iniciantes em comunicação em rede. Portanto, ela elaborou o seu cursoInterconnecting Cisco Networking Devices 1 (ICND1), e o exame ICND1 (640-822) correspondente, de forma a incluiro conhecimento e as habilidades mais necessários a um técnico iniciante em uma pequena rede empresarial. Paramostrar que você possui as habilidades necessárias para ocupar um cargo de iniciante, a Cisco criou uma nova certificação,a CCENT, que pode ser obtida com a aprovação no exame ICND1.

A Figura I-1 mostra a organização básica das certificações e dos exames usados para obter as certificações CCENT eCCNA. (Observe que não existe nenhuma certificação separada para aprovação no exame ICND2.)

Figura I-1. Certificações e Exames Cisco para Iniciantes

CCNA ICND2 XXV

Como você pode ver na figura, embora a certificação CCENT possa ser obtida fazendo o exame ICND1, não é necessárioter a certificação CCENT primeiro para obter a sua certificação CCNA – você pode optar por fazer somente o exameCCNA sem ter de fazer o CCENT.

Os exames ICND1 e ICND2 abrangem diversos conjuntos de tópicos, com muito pouca sobreposição de assuntos. Porexemplo, o ICND1 abrange endereçamento IP e criação de sub-redes, enquanto o ICND2 abrange uma utilização maiscomplicada de sub-redes chamada VLSM (mascaramento de sub-redes de compartilhamento variável); portanto o ICND2deve abranger sub-redes de alguma forma. O exame CCNA abrange todos os tópicos abordados nos exames ICND1 eICND2.

Embora a popularidade da certificação CCENT só poderá ser vista com o passar de alguns anos, certamente a certificaçãoCCNA da Cisco desfruta uma posição como programa mais popular de certificação para iniciantes em comunicação emrede. Uma certificação CCNA prova que você possui um embasamento sólido nos componentes mais importantes dalinha de produtos Cisco, ou seja, roteadores e switches. Prova também que você possui um amplo conhecimento deprotocolos e tecnologias de rede.

Formato dos exames CCNATodos os exames ICND1, ICND2 e CCNA seguem o mesmo formato geral. Ao chegar ao local de realização do teste econfirmar sua presença, o responsável por tomar conta da prova, após dar-lhe algumas instruções gerais, o levará parauma sala silenciosa com um PC. Já em frente ao PC, há algumas coisas que vale a pena fazer antes que o cronômetroseja iniciado em seu exame. Você pode, por exemplo, responder a um teste modelo, só para se acostumar com o PC ecom o mecanismo do teste. Qualquer pessoa que tenha conhecimento de usuário no uso de PCs não deverá ter problemascom o ambiente do teste. Além disso, o Capítulo 18, “Preparação Final”, introduz um site Cisco onde pode ser vista umademonstração do mecanismo de testes da Cisco.

Ao começar o exame, uma série de questões lhe são apresentadas. Você deve responder a cada questão e, em seguida,passar para a próxima. O mecanismo do exame não permite que você volte e mude uma resposta dada. Sim, éverdade – ao passar para a questão seguinte, a questão anterior é considerada irreversível.

As questões do exame podem ter um dos seguintes formatos:

Múltipla escolha

Testlets

Arrastar-e-soltar

Laboratório simulado

Simlets

Os três primeiros tipos de questões são relativamente comuns em vários ambientes de testes. O formato múltipla escolhasimplesmente requer que você aponte e clique em um círculo ao lado da resposta(s) correta(s). A Cisco tradicionalmentelhe diz quantas respostas você precisa escolher, e o software do teste impede que você escolha mais respostas do quenecessário. Testlets são questões que apresentam um cenário geral, com várias questões de múltipla escolha relativas aeste cenário geral. Questões do tipo Arrastar-e-soltar requerem que você clique com o botão do mouse e o mantenhapressionado, mova um botão ou ícone para outra área, e solte o botão do mouse para colocar o objeto em outro lugar –normalmente em uma lista. Portanto, em alguns casos, para acertar a questão, é possível que você tenha que colocar umalista de cinco itens na ordem adequada.

Os dois últimos tipos utilizam um simulador de rede para fazer perguntas. É interessante notar que os dois tipos permitemque a Cisco avalie duas habilidades bastante diferentes. Primeiro, as questões do tipo Laboratório Simulado geralmentedescrevem um problema e a sua tarefa é configurar um ou mais roteadores ou switches para consertar o problema. Oexame então pontua a questão com base na configuração que você alterou ou acrescentou. Novamente, é interessantenotar que as questões do tipo Laboratório Simulado são as únicas questões que a Cisco (até hoje) admite abertamenteconceder pontuação parcial.

As questões do tipo Simlet possivelmente são o estilo mais difícil de questão nestes exames. Este tipo de questão tambémutiliza um simulador de rede, mas, em vez de responder à questão alterando a configuração, a questão inclui uma ou maisquestões de múltipla escolha. As questões requerem a utilização do simulador para examinar o comportamento atual de

XXVI Introdução

uma rede, interpretando o resultado de saída de qualquer comando show do qual você se lembre para responder àquestão. Enquanto as questões do tipo Laboratório Simulado requerem que você resolva problemas relacionados a umaconfiguração, as questões do tipo Simlet requerem que você analise redes em funcionamento normal e redes comproblemas, correlacionando os resultados de saída dos comandos show com seu conhecimento de teoria sobre redes ecomandos de configuração.

O que cai nos Exames CCNA?Desde os meus tempos de escola, sempre que o professor anunciava que em breve teríamos um teste, alguém sempreperguntava: o que vai cair no teste? Mesmo já na universidade, todos tentavam obter mais informações sobre o que cairianos exames. No fundo, o objetivo é saber o que deve ser estudado com mais afinco, o que deve ser estudado maissuperficialmente, e o que não deve ser estudado.

A Cisco deseja que o público conheça a variedade de tópicos e tenha uma idéia sobre os tipos de conhecimento ehabilidades necessários para cada tópico, para cada exame de certificação da Cisco. Com este propósito, a Cisco publicaum conjunto de objetivos para cada exame. Os objetivos relacionam os tópicos específicos, como endereçamento IP, RIPe VLANs. Os objetivos também indicam os tipos de habilidades necessárias para aquele tópico. Um objetivo, por exemplo,poderia começar com “Descrever...” e outro com “Descrever, configurar e resolver...”. O segundo objetivo deixa claroque você precisa ter um entendimento profundo e completo daquele tópico. Ao relacionar os tópicos e o nível deconhecimento, a Cisco nos ajuda a preparar para os exames.

Embora os objetivos do exame ajudem bastante, tenha em mente que a Cisco deixa claro que os tópicos relacionadospara todos os seus exames de certificação são apenas diretrizes. A Cisco se esforça em manter as questões do examedentro dos limites dos objetivos apresentados, e, por experiência própria, em conversas com pessoas envolvidas noprocesso, sei que todas as questões são analisadas quanto ao seu enquadramento dentro dos tópicos de exame apresentados.

Tópicos do exame ICND1A Tabela I-1 relaciona os tópicos do exame ICND1. Os tópicos do exame ICND2 são apresentados logo a seguir naTabela I-2. Embora os tópicos de exame apresentados não sejam enumerados na Cisco.com, a Cisco Press, na verdade,enumera os tópicos dos exames para facilitar a referência. A tabela também apresenta as seções do livro nas quais éabordado cada tópico do exame. Como os tópicos podem mudar com o tempo, verifique-os conforme relacionados emCisco.com (especificamente, em http://www.cisco.com/go/ccna). Se a Cisco vier a realmente acrescentar tópicos dosexames posteriormente, observe o Apêndice C deste livro que descreve como ir até a página http://www.ciscopress.come baixar as informações adicionais referentes aos tópicos recém acrescentados.

Observação A tabela inclui partes destacadas em cinza que serão explicadas na próximaseção “Tópicos do Exame CCNA”.

Tabela I-1. Tópicos do Exame ICND1

Número de referência Seções do livro Tópico do exameICND1 onde o tópicoé abordado

Descrever a operação das redes de dados

1 I Descrever o propósito e as funções de váriosdispositivos de rede

2 I Selecionar os componentes necessários parasatisfazer a uma determinada especificação derede

3 I, II, III Utilizar os modelos OSI e TCP/IP e seusprotocolos associados para explicar como osdados fluem em uma rede

CCNA ICND2 XXVII

4 I Descrever aplicativos de rede comuns incluindoaplicativos Web

5 I Descrever o propósito e a operação básica dosprotocolos nos modelos OSI e TCP

6 I Descrever o impacto de aplicativos (VoiceOver IP e Video Over IP) em uma rede

7 I-IV Interpretar diagramas de rede

8 I-IV Determinar o trajeto entre dois hosts dentrode uma rede

9 I, III, IV Descrever os componentes necessários paracomunicação na rede e na Internet

10 I-IV Identificar e corrigir problemas de rede comunsnas camadas 1, 2, 3 e 7 utilizando umaabordagem de modelos em camadas

11 II, III Diferenciar entre operações e recursos LAN/WAN

Implementar uma pequena rede de switches

12 II Selecionar as mídias, cabos, portas e conectoresadequados para conectar switches a outrosdispositivos e hosts de rede

13 II Explicar a tecnologia e o método de controlede acesso ao meio para tecnologia Ethernet

14 II Explicar segmentação de rede e conceitosbásicos de gerenciamento de tráfego

15 II Explicar a operação dos switches Cisco econceitos básicos de switching

16 II Executar, salvar e verificar as tarefas deconfiguração inicial do switch, incluindo ogerenciamento de acesso remoto

17 II Verificar o status da rede e a operação doswitch utilizando recursos básicos (incluindo:ping, traceroute, telnet, SSH, arp, ipconfig), ecomandos SHOW & DEBUG

18 II Implementar e verificar a segurança básica deum switch (segurança da porta, desativaçãode portas)

19 II Identificar, prescrever e resolver questõescomuns relativas a redes de switches, questõesde configuração, negociação automática efalhas no hardware de switches

Implementar um esquema de endereçamentoIP e serviços IP para satisfazer as exigênciasde rede para um pequeno escritório empresarial

XXVIII Introdução

20 I, III Descrever a necessidade e o papel doendereçamento em redes

21 I, III Criar e aplicar um esquema de endereçamentoa uma rede

22 III Designar e verificar endereços IP válidos parahosts, servidores e dispositivos de rede em umambiente de LAN

23 IV Explicar os usos básicos e a operação do NATem uma pequena rede conectando a um ISP

24 I, III Descrever e verificar a operação DNS

25 III, IV Descrever a operação e os benefícios de seutilizar o endereçamento IP público e privado

26 III, IV Ativar o NAT para uma pequena rede comum único ISP e uma única conexão utilizandoSDM e verificar a operação utilizando CLIe ping

27 III Configurar, verificar e resolver problemas nasoperações DHCP e DNS em um roteador.(incluindo: CLI/SDM)

28 III Implementar serviços de endereçamentoestático e dinâmico para hosts em um ambientede LAN

29 III Identificar e corrigir questões deendereçamento IP

Implementar uma pequena rede roteada

30 I, III Descrever conceitos básicos de roteamento(incluindo: encaminhamento de pacotes,processo de consulta a roteadores)

31 III Descrever a operação de roteadores Cisco(incluindo: processo de inicialização deroteadores, POST, componentes de roteadores)

32 I, III Selecionar as mídias, cabos, portas e conectoresadequados para conectar roteadores a outrosdispositivos e hosts de rede

33 III Configurar, verificar e resolver problemasde RIPv2

34 III Acessar e utilizar o roteador CLI paraestabelecer parâmetros básicos

35 III Conectar, configurar e verificar o status dasoperações da interface com um dispositivo

CCNA ICND2 XXIX

Tabela I-1 Tópicos do Exame ICND1 (Continuação)

36 III Verificar a configuração dos dispositivos e a conectividade de rede utilizando ping, traceroute,telnet, SSH ou outros recursos

37 III Executar e verificar as tarefas de configuração de roteamento para uma rota estática ou padrãode acordo com certos requisitos específicos de roteamento

38 III Gerenciar arquivos de configuração IOS (incluindo: salvar, editar, atualizar, restaurar)

39 III Gerenciar o Cisco IOS

40 III Implementar senhas e segurança física

41 III Verificar o status de rede e a operação dos roteadores utilizando recursos básicos (incluindo:ping, traceroute, telnet, SSH, arp, ipconfig) e comandos SHOW & DEBUG

Explicar e selecionar as tarefas administrativas adequadas exigidas para uma WLAN

42 II Descrever padrões associados com meios de comunicação sem fio (incluindo: IEEE, WI-FIAlliance, ITU/FCC)

43 II Identificar e descrever o propósito dos componentes em uma pequena rede de comunicaçãosem fio (incluindo: SSID, BSS, ESS)

44 II Identificar os parâmetros básicos a serem configurados em uma rede sem fio para garantir queos dispositivos se conectem ao ponto de acesso correto

45 II Comparar e contrastar características de segurança de comunicação sem fio e capacidades desegurança WPA (incluindo: open, WEP, WPA-1/2)

46 II Identificar questões comuns com a implementação de redes de comunicação sem fio

Identificar ameaças de segurança para uma rede e descrever métodos gerais para mitigar essasameaças

47 I Explicar as crescentes ameaças atuais à segurança de redes e a necessidade de implementaruma política de segurança abrangente para mitigar as ameaças

48 I Explicar métodos gerais para mitigar ameaças comuns à segurança de dispositivos, hosts eaplicativos de rede

49 I Descrever as funções de instrumentos e aplicativos de segurança comuns

50 I, II, III Descrever as práticas recomendadas de segurança incluindo os passos iniciais para se terdispositivos de rede seguros

Implementar e verificar links WAN

51 IV Descrever diversos métodos para conexão com uma WAN

52 IV Configurar e verificar uma conexão WAN serial

Tópicos do exame ICND2A Tabela I-2 relaciona os tópicos do exame ICND2 (640-816), junto com as seções do livro no Guia Oficial de Certificaçãodo Exame CCNA ICND2 nas quais cada tópico é abordado.

XXX Introdução

Tabela I-2 Tópicos do Exame ICND2

Número de referência Seções do livro ICND2 onde o tópico é abordado Tópico do exame

Configurar, verificar e resolver problemas de um switch com VLANs ecomunicação interswitch

101 I Descrever tecnologias avançadas de switching (incluindo: VTP, RSTP, VLAN, PVSTP, 802.1q)

102 I Descrever como as VLANs criam redes logicamente separadas e a necessidade de roteamentoentre elas

103 I Configurar, verificar e resolver problemas relativos a VLANs

104 I Configurar, verificar e resolver problemas relativos a trunking em switches Cisco

105 II Configurar, verificar e resolver problemas relativos a roteamento interVLAN

106 I Configurar, verificar e resolver problemas relativos a VTP

107 I Configurar, verificar e resolver problemas relativos à operação RSTP

108 I Interpretar o resultado de vários comandos show e debug para verificar o status operacional deuma rede de switches Cisco

109 I Implementar a segurança básica de switches (incluindo: segurança de portas, portas não atribuídas,acesso a tronco, etc)

Implementar um esquema de endereçamento IP e de serviços IP para satisfazer asexigências de rede em uma rede empresarial de porte médio

110 II Calcular e aplicar um projeto de endereçamento IP VLSM a uma rede

111 II Determinar o esquema adequado de endereçamento classless utilizando VLSM e sumarizaçãopara satisfazer as exigências de endereçamento em uma LAN/WAN

112 V Descrever as exigências tecnológicas para executar o IPv6 (incluindo: protocolos, pilha dupla,tunneling, etc)

113 V Descrever endereços IPv6

114 II, III Identificar e corrigir problemas comuns associados com o endereçamento IP e configurações dehosts

Configurar e resolver problemas básicos de operação e roteamento em dispositivos Cisco

115 III Comparar e contrastar métodos de roteamento e protocolos de roteamento

116 III Configurar, verificar e resolver problemas relativos a OSPF

117 III Configurar, verificar e resolver problemas relativos a EIGRP

118 II, III Verificar a configuração e a conectividade utilizando ping, traceroute, telnet ou SSH

119 II, III Resolver problemas relativos a questões de implementação de roteamento

120 II, III, IV Verificar a operação do hardware e do software de roteadores utilizando comandosSHOW & DEBUG

121 II Implementar a segurança básica de roteadores

CCNA ICND2 XXXI

Implementar, verificar e resolver problemas relativos a NAT e ACLs em uma rede empresarial de médio porte

122 II Descrever o propósito e os tipos de listas de controle de acesso

123 II Configurar e aplicar listas de controle de acesso com base nas exigências de filtragem de rede

124 II Configurar e aplicar uma lista de controle de acesso para limitar o acesso telnet e SSH a roteadores

125 II Verificar e monitorar ACLs em um ambiente de rede

126 II Resolver problemas relativos a questões de implementação ACL

127 V Explicar a operação básica do NAT

128 V Configurar o Network Address Translation (Tradução de Endereços de Rede) para determinadasexigências de rede utilizando CLI

129 V Resolver problemas relativos a questões de implementação do NAT

Implementar e verificar links WAN

130 IV Configurar e verificar Frame Relay em roteadores Cisco

131 IV Resolver problemas relativos a questões de implementação da WAN

132 IV Descrever a tecnologia VPN (incluindo: importância, benefícios, função, impacto, componentes)

133 IV Configurar e verificar a conexão com o PPP entre roteadores Cisco

Tópicos do exame CCNANa versão anterior dos exames, o exame CCNA abrangia boa parte do que constava no exame ICND (640-811),acrescido da abordagem de tópicos no exame INTRO (640-821). O novo exame CCNA (640-802) abrange todos ostópicos dos exames ICND1 (640-822) e ICND2 (640-816). Um dos motivos para uma abordagem mais equilibrada nosexames é que alguns dos tópicos que costumavam aparecer no segundo exame passaram a fazer parte do primeiro.

O novo exame CCNA (640-802) abrange todos os tópicos dos exames ICND1 e ICND 2. Os tópicos oficiais do exameCCNA 640-802, apresentados na página http://www.cisco.com, incluem todos os tópicos relacionados na Tabela I-2 parao exame ICND2, acrescido da maior parte dos tópicos do exame ICND1, relacionados na Tabela I-1. Os únicos tópicosde exame dessas duas tabelas que não são relacionados como tópicos do exame CCNA são os tópicos destacados emcinza na Tabela I-1. Entretanto, observe que os tópicos em cinza ainda são abordados no exame CCNA 640-802. Estestópicos só não estão relacionados entre os tópicos do exame CCNA porque um dos tópicos do exame ICND2 se refereaos mesmos conceitos.

Esboço do curso ICND1 e ICND2Outra forma de se direcionar em relação aos tópicos dos exames é olhar o esboço do curso relativo aos cursos desejados.A Cisco oferece dois cursos autorizados relacionados ao CCNA: o Interconnecting Cisco Network Devices 1 (ICND1)(Interconectando Dispositivos de Rede Cisco 1) e o Interconnecting Cisco Network Devices 2 (ICND2)(Interconectando Dispositivos de Rede Cisco 2). A Cisco autoriza a CLSP (Certified Learning Solutions Providers, ouProvedores Certificados para Soluções de Aprendizado) e a CLP (Certified Learning Partners, ou Parceiros deAprendizado Cisco) a ministrar essas aulas. Essas empresas autorizadas podem também criar apostilas de cursoscustomizadas utilizando este material, em alguns casos para ministrar aulas voltadas para a aprovação no exame CCNA.

XXXII Introdução

Sobre o Guia Oficial de Certificação do Exame CCENT/CCNAICND1 e o Guia Oficial de Certificação do Exame CCNA ICND2Conforme mencionado anteriormente, a Cisco separou o conteúdo abordado pelo exame CCNA em duas partes: tópicosnormalmente utilizados por engenheiros que trabalham em uma rede empresarial pequena (ICND1), com os tópicosadicionais normalmente utilizados por engenheiros de empresas de porte médio sendo abordados pelo exame ICND2. Damesma forma, a série Guia de Certificação do Exame CCNA inclui dois livros para o CCNA – CCENT/CCNA ICND1Guia Oficial de Certificação do Exame e o CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificação do Exame. Estes dois livrosabrangem a gama de tópicos em cada exame, normalmente com um pouco mais de profundidade do que é exigido paraos exames, simplesmente para assegurar que os livros preparem o candidato para as questões mais difíceis do exame.

As seções apresentadas a seguir relacionam a variedade de recursos existentes neste livro e no CCENT/CCNA GuiaOficial de Certificação do Exame. Ambos os livros possuem os mesmos recursos básicos; portanto, se estiver lendoeste livro e o livro ICND1, você não precisará ler a introdução dos dois livros. Além disso, para aqueles que estejamusando ambos os livros para se preparar para o exame CCNA 640-802 (em vez de realizar a opção de dois exames), aofinal desta introdução será apresentada uma sugestão de plano de leitura.

Objetivos e métodosO objetivo mais importante e, de certa forma, óbvio deste livro é ajudá-lo a passar no exame ICND2 e no exame CCNA.De fato, se o objetivo principal deste livro fosse diferente, o seu título seria enganoso! Entretanto, os métodos utilizadosneste livro para ajudá-lo a passar nos exames também são elaborados para que você adquira um conhecimento muitomaior sobre como realizar seu trabalho.

Este livro utiliza várias metodologias importantes para ajudá-lo a descobrir os tópicos do exame que precisam de maisrevisões, para ajudá-lo a entender por completo e lembrar-se destes detalhes, e para ajudá-lo a provar a si mesmo queassimilou seu conhecimento sobre estes tópicos. Portanto, este livro não pretende ajudá-lo a passar em examessimplesmente através da memorização, mas através de um verdadeiro aprendizado e entendimento dos tópicos. Acertificação CCNA é a base para a obtenção de muitas certificações profissionais da Cisco, e seria uma desconsideraçãoa você se este livro não o ajudasse a verdadeiramente aprender a matéria. Por isso, este livro o ajuda a passar no exameCCNA utilizando os seguintes métodos:

Ajudando-o a descobrir quais tópicos do exame você ainda não domina

Proporcionando explicações e informações para preencher as lacunas do seu conhecimento

Fornecendo exercícios que aprimoram a sua capacidade de lembrar e deduzir respostas às questões do teste

Características do livroPara ajudá-lo a customizar seu tempo de estudo utilizando estes livros, os capítulos principais possuem vários recursosque o ajudam a tirar maior proveito do seu tempo:

Questionários “Eu já conheço isto?”: Cada capítulo começa com um questionário que o ajuda a determinarquanto tempo será necessário para estudar o capítulo.

Tópicos fundamentais: Essas são as principais seções de cada capítulo. Elas explicam os protocolos, os concei-tos e a configuração referentes aos tópicos discutidos no capítulo.

Atividades de Preparação para o Exame: Ao final da seção Tópicos Fundamentais de cada capítulo, a seçãoAtividades de Preparação para o Exame relaciona uma série de atividades de estudo que devem ser realizadas aofinal do capítulo. Cada capítulo inclui as atividades que fazem mais sentido para o estudo dos tópicos do capítulo.Dentre as atividades, incluem-se as seguintes:

— Revisão dos Tópicos Principais: O ícone Tópicos Principais é mostrado próximo aos itens mais importantes naseção Tópicos Fundamentais do capítulo. A atividade Revisão dos Tópicos Principais relaciona os tópicos principaisdaquele capítulo e o número da página. Como o conteúdo do capítulo inteiro pode cair no exame, você deve, comcerteza, saber as informações relacionadas em cada tópico principal. Por isso, elas devem ser revisadas.

CCNA ICND2 XXXIII

— Completar Tabelas e Listas Usando a Memória: para ajudá-lo a exercitar sua memória e memorizar algumaslistas de fatos, muitas das listas e tabelas mais importantes do capítulo são incluídas no Apêndice J. Este documentorelaciona somente informações parciais, permitindo que você complete a tabela ou a lista. O Apêndice K relacionaas mesmas tabelas e listas, preenchidas, para facilitar a comparação.

— Definição dos Termos Principais: Embora seja improvável que nos exames caiam perguntas do tipo “Definaeste termo”, os exames CCNA requerem que você aprenda e saiba várias terminologias de comunicação em rede.Esta seção relaciona os termos mais importantes do capítulo, pedindo que você escreva uma pequena definição ecompare sua resposta com o glossário apresentado no final do livro.

— Tabelas de Referência a Comandos: Alguns capítulos do livro abordam uma grande quantidade de comandos deconfiguração e EXEC. Essas tabelas relacionam os comandos introduzidos no capítulo, junto com uma explicação.Para se preparar para o exame, use-as como referência, mas também leia as tabelas uma vez quando estiverexecutando as Atividades de Preparação para o Exame para assegurar-se de que você se lembre de tudo que oscomandos podem fazer.

Prática para a criação de sub-redes (Subnetting Practice): O Apêndice D encontrado em inglês no website daeditora www.altabooks.com.br, contém um grande conjunto de problemas para praticar a criação de sub-redes,com as respostas e as explicações de como as respostas foram obtidas. Este é um excelente recurso para sepreparar para a criação de sub-redes com agilidade e eficiência.

O site amigo: o site http://www.ciscopress.com/title/1587201828 fornece os materiais atualizados mais recente-mente que ajudam a esclarecer tópicos complexos do exame. Verifique este site regularmente e veja as atualiza-ções escritas pelo autor que fornecem uma visão mais profunda dos tópicos mais problemáticos encontrados noexame. (em inglês)

Como este livro é organizadoEste livro contém 18 capítulos principais – os Capítulos de 1 a 18, com o Capítulo 18 incluindo alguns materiais de resumoe sugestões sobre como abordar os exames. Cada capítulo principal abrange um subconjunto dos tópicos do exameICND2. Os capítulos principais estão organizados em seções e cobrem os seguintes tópicos:

Parte I: LAN Switching

— Capítulo 1, “LANs Virtuais”: Este capítulo explica os conceitos e a configuração em torno das LANs virtuais,incluindo Trunking de VLANs e o VTP (VLAN Trunking Protocol, ou Protocolo de Trunking de VLANs

— Capítulo 2, “Protocolo Spanning Tree”: Este capítulo mergulha fundo nos conceitos existentes por trás do STP(Spanning Tree Protocol, ou Protocolo Spanning Tree), bem como no Rapid STP mais recente (RSTP), incluindoconceitos de configuração e resolução de problemas.

— Capítulo 3, “Resolvendo problemas de LAN Switching” : Este capítulo explica algumas idéias gerais sobrecomo resolver problemas de comunicação em rede, concentrando-se principalmente no processo de encaminha-mento utilizado por switches de LANs.

Parte II: Roteamento IP

— Capítulo 4, “Roteamento IP: rotas estáticas e rotas diretamente conectadas”: Este capítulo examina comoos roteadores acrescentam rotas estáticas e rotas conectadas à tabela de roteamento, revendo simultaneamente osconceitos existentes por trás de como os roteadores direcionam ou encaminham pacotes.

— Capítulo 5, “VLSM e sumarização de rotas”: Este capítulo explica como o roteamento IP e os protocolos deroteamento podem dar suporte ao uso de diferentes máscaras de sub-rede em uma única rede classful (VLSM),bem como os conceitos da matemática existente por trás de como os roteadores conseguem sumarizar múltiplasrotas em uma única entrada na tabela de roteamento.

— Capítulo 6, “Listas de controle de acesso IP”: Este capítulo examina como as ACLs podem filtrar pacotespara que um roteador não encaminhe o pacote. O capítulo examina os conceitos e a configuração de ACLs padrãoe estendidas incluindo ACLs nomeadas e numeradas.

— Capítulo 7, “Resolvendo problemas de roteamento IP”: Este capítulo mostra um plano estruturado paracomo isolar problemas relacionados a dois hosts que deveriam conseguir encaminhar pacotes um para o outro, mas

XXXIV Introdução

não conseguem fazê-lo. O capítulo inclui também uma variedade de ferramentas e dicas para ajudar a atacarproblemas de roteamento.


— Capítulo 8, “Teoria dos protocolos de roteamento”: Este capítulo explica a teoria existente por trás dosprotocolos do vetor distância e link-state.

— Capítulo 9, “OSPF”: Este capítulo examina o OSPF, incluindo mais detalhes sobre a teoria link-state implementadapelo OSPF, e a configuração do OSPF.

— Capítulo 10, “EIGRP”: Este capítulo examina o EIGRP, incluindo uma descrição da teoria existente por trás doEIGRP, bem como a configuração e a verificação do EIGRP.

— Capítulo 11, “Resolvendo problemas em protocolos de roteamento”: Este capítulo explica algumas dasrazões típicas pelas quais os protocolos de roteamento falham ao trocar informações de roteamento, mostrandoexemplos específicos de problemas comuns com o OSPF e EIGRP.

Parte IV: Redes de longa distância (WANs)

— Capítulo 12,”WANs ponto-a-ponto”: Este curto capítulo revisa os fundamentos das WANs e examina o PPP,incluindo o CHAP, em mais detalhe.

— Capítulo 13, “Conceitos de Frame Relay”: Este capítulo se concentra na terminologia e na teoria existente portrás do protocolo Frame Relay, incluindo opções de endereçamento IP ao utilizar Frame Relay.

— Capítulo 14, “Configuração e resolução de problemas de Frame Relay”: Este capítulo mostra uma varieda-de de opções de configuração para Frame Relay, incluindo subinterfaces ponto-a-ponto e multipontos. Explicatambém a melhor forma de utilizar os comandos show para isolar a causa geradora de problemas comuns envol-vendo Frame Relay.

— Capítulo 15, “Redes privadas virtuais”: Este capítulo examina os conceitos e protocolos utilizados para criarVPNs seguras na Internet, incluindo os fundamentos do IPsec.

Parte V: Escalando o espaço de endereçamento IP

— Capítulo 16, “Tradução de endereços de rede”: Este capítulo examina de perto os conceitos existentes portrás da exaustão de espaço de endereçamento IPv4, e como o NAT, de modo especial a opção PAT (Port AddressTranslation), ajuda na resolução de problemas. O capítulo também mostra como configurar o NAT em roteadoresque utilizam IOS CLI.

— Capítulo 17, “IP Versão 6”: Este capítulo introduz os fundamentos do IPv6, incluindo o formato de endereço de128 bits, suporte OSPF e EIGRP ao IPv6, e a configuração original básica do IPv6. Introduz também o conceito deestratégias de migração e de tunneling do IPv6.

Parte VI: Preparação final

— Capítulo 18, “Preparação final”: Este capítulo sugere um plano de preparação final após ter concluído asprincipais partes do livro, explicando, de modo especial, as várias opções de estudo disponíveis no livro.


— Apêndice A, “Respostas para os questionários “Eu já conheço isto?”: Inclui as respostas a todas as ques-tões desde o Capítulo 1 até o Capítulo 17.

— Apêndice B, “Tabela de conversão de decimal para binário”: Relaciona os valores decimais de 0 a 255, juntocom os equivalentes binários.

— Apêndice C, “Atualizações no exame ICND2: versão 1.0”: Este apêndice aborda uma variedade de tópicosque esclarecem ou espandem os tópicos abordados anteriormente no capítulo. Este apêndice é atualizado de tem-pos em tempos e postado em http://www.ciscopress.com/ccna, com a versão mais recente disponível na época deimpressão, incluída aqui como Apêndice C. (A primeira página do apêndice inclui instruções sobre como verificar sea última versão do Apêndice C está disponível on-line.)

CCNA ICND2 XXXV

—Glossário: O glossário contém definições para todos os termos relacionados na seção “Definição de termos-chave”, ao final dos Capítulos 1 a 17.


— Apêndice D, Prática de Sub-redes (disponível em inglês, no website da editora www.altabooks.com.br):Embora não abordada em nenhum dos capítulos impressos neste livro, a criação de sub-redes é com certeza oconhecimento pré-requisito mais importante para o exame ICND2. Este apêndice, bem como os Apêndices E, H eI, incluem materiais extraídos do Guia Oficial de Certificação do Exame CCENT/CCNA ICND1 para aquelesque compraram este livro, mas não o livro do ICND1. De modo especial, este apêndice inclui um grande número deproblemas relacionados com a prática da criação de sub-redes, apresentando também as respostas. As respostasutilizam processos binários e decimais descritos no Capítulo 12 do livro ICND1; o Apêndice H deste livro é umacópia do Capítulo 12 do ICND1.

— Apêndice E, Páginas de Referência a Sub-redes (disponível em inglês, no website da editorawww.altabooks.com.br): Este apêndice resume o processo utilizado para encontrar a resposta a vários problemasimportantes de sub-redes, com os detalhes apresentados em uma única página. O objetivo é oferecer a você umapágina de referência para ser usada ao praticar sub-redes.

— Apêndice F, Cenários Adicionais: Um dos métodos utilizados para melhorar a sua capacidade de análise deredes e de resolução de problemas é examinar quantos cenários de redes forem possíveis, raciocinar sobre eles eobter feedback para verificar se você chegou às conclusões corretas. Este apêndice oferece vários cenários destetipo.

— Apêndice H, Endereçamento e Sub-rede IP: Este apêndice é uma cópia do Capítulo 12 do Guia Oficial deCertificação do Exame CCENT/CCNA ICND1. Este capítulo explica endereçamento IP e sub-redes, que sãoconsiderados um conhecimento pré-requisito para o exame ICND2. O Apêndice H é incluído neste livro paraaqueles que não possuem uma cópia do Guia Oficial de Certificação do Exame CCENT/CCNA ICND1. Énecessário, entretanto, revisar e aprender mais sobre sub-redes.

— Apêndice I, Configuração de WAN: Este apêndice é uma cópia do Capítulo 17 do Guia Oficial de Certificaçãodo Exame CCENT/CCNA ICND1. O Capítulo 12 deste livro (ICND2), “WANs ponto-a-ponto”, apresenta umasugestão para revisar alguns pontos pré-requisitos apresentados neste capítulo. Este capítulo é incluído neste livropara aqueles que não possuem uma cópia do Guia Oficial de Certificação do Exame CENT/CCNA ICND1.

— Apêndice J, “Tabelas de Memória”: Este apêndice contém as tabelas e listas de cada capítulo, com a elimina-ção de parte do conteúdo. Este apêndice pode ser impresso e, como exercício de memória, as tabelas e listas podemser completadas. O objetivo é ajudá-lo a memorizar fatos que podem ser úteis nos exames.

— Apêndice K, “Resposta das Tabelas de Memória”: Este apêndice contém a chave de respostas para osexercícios do Apêndice J.

— Apêndice L, “ICND2 Open-Ended Questions”: Este apêndice é proveniente de edições anteriores deste livro.A edição mais antiga apresentava questões de resolução livre com o propósito de ajudá-lo a estudar para o exame,mas as novas características tornam essas questões desnecessárias. Por questão de conveniência, as questõesantigas são incluídas aqui, porém não editadas desde a última edição.

Como usar este livro para se preparar para o exameICND2 (640-816)Este livro foi elaborado com dois objetivos principais em mente: ajudá-lo a estudar para os exames ICND2 e CCNAutilizando tanto este livro quanto o Guia Oficial de Certificação de Exame CCENT/CCNA ICND1. Usar este livro parase preparar para o exame de ICND2 é simples – leia todos os capítulos na seqüência, e siga as sugestões de estudoapresentadas no Capítulo 18 “Preparação Final”.

Para os capítulos principais deste livro (Capítulos de 1 a 17), são dadas algumas opções com relação ao volume que vocêdeve ler de cada capítulo. Em alguns casos, é possível que você já saiba a maior parte ou todas as informações abordadasem determinado capítulo. Para ajudá-lo a decidir quanto tempo deve ser dedicado a cada capítulo, os capítulos começamcom um questionário “Eu já conheço isto?”. Se acertar todas as questões do questionário, ou errar apenas uma, éprovável que você prefira saltar direto para o fim do capítulo até a seção “Atividades de Preparação para o Exame” eresolver essas atividades. A Figura I-2 apresenta o plano geral.

XXXVI Introdução

Figura I-2. Como abordar cada capítulo deste livro

Ao concluir os Capítulos de 1 a 17, você poderá usar as diretrizes apresentadas no Capítulo 18 para detalhar o resto dasatividades de preparação para o exame. Este capítulo inclui as seguintes sugestões:

Visite a página http://www.ciscopress.com para obter a cópia mais recente do Apêndice C, que pode incluir tópicosadicionais para estudo. (em inglês)

Pratique a criação de sub-redes utilizando as ferramentas disponíveis nos apêndices.

Repita as atividades em todas as seções “Atividades de Preparação para o Exame”, encontradas ao final de cadacapítulo.

Revise os cenários apresentados no Apêndice F.

Revise todas as questões do questionário “Eu já conheço isto?”

Pratique o exame utilizando os simulados.

Como usar estes livros para se preparar para o exameCCNA 640-802Se você pretende obter a sua certificação CCNA utilizando a opção de exame único do CCNA 640-802, este livro podeser utilizado junto com o CCENT/CCNA ICND 1 Guia Oficial de Certificação do Exame. Caso ainda não tenhacomprado nenhum dos livros, de um modo geral, é possível conseguir o par a um custo menor adquirindo-os em umconjunto de dois volumes, chamado Biblioteca de Certificação CCNA (CCNA Certification Library).

Estes dois livros foram elaborados para serem usados juntos ao estudar para o exame CCNA. Você possui duas opçõescom relação à ordem em que os dois livros devem ser lidos. A primeira opção, e a mais óbvia, é ler o livro ICND1 e, emseguida, passar para este livro (ICND2). A outra opção é ler toda a abordagem feita pelo ICND1 sobre um tópico e, emseguida, ler a abordagem feita pelo ICND2 sobre o mesmo tópico. Depois disso, deve-se voltar ao ICND1 novamente. AFigura I-3 ilustra a opção de leitura que sugiro para os dois livros.

Figura I-3 Plano de leitura ao estudar para o exame CCNA

CCNA ICND2 XXXVII

Ambas as opções de plano de leitura oferecem alguns benefícios. Folhear as páginas dos livros pode ajudá-lo a seconcentrar em um tópico geral de cada vez. Entretanto, observe que existe uma certa sobreposição entre os dois exames,e, portanto, você também perceberá uma certa sobreposição de assuntos entre os dois livros. Com base nos comentáriosfeitos por leitores sobre a edição anterior destes livros, aqueles que eram iniciantes na comunicação em rede mostraramuma tendência a se sair melhor completando todo o primeiro livro e, em seguida, passando para o segundo. Já os leitoresmais experientes, e com maior conhecimento, antes de começar a ler os livros mostraram uma tendência a preferir seguirum plano de leitura como o mostrado na Figura I-3.

Observe que, para a preparação final, você pode utilizar o capítulo final (Capítulo 18) deste livro, em vez do capítulo depreparação final (Capítulo 18) do livro ICND1.

Além do fluxo mostrado na Figura I-3, ao estudar para o exame CCNA (em vez dos exames ICND1 e ICND2), vocêprecisa dominar a criação de sub-redes IP antes de passar para as partes de roteamento IP e protocolos de roteamento(Partes II e III) deste livro. Este livro não revisa a criação de sub-redes nem a matemática que existe por trás do textoimpresso, considerando que você saiba como encontrar as respostas. Os capítulos do ICND2, principalmente o Capítulo5 (“Sumarização de Rotas e VLSM”), serão muito mais fáceis de entender se você puder executar com facilidade amatemática da criação de sub-redes.

Para mais informaçõesPara quaisquer comentários sobre este livro, envie-os através do site Ciscopress.com. Basta ir ao site, selecionar FaleConosco e digitar sua mensagem.

A Cisco ocasionalmente pode fazer modificações que afetem a certificação CCNA. Para isso, você deve sempre consultarwww.cisco.com/go/ccna para saber dos detalhes mais recentes.

A certificação CCNA é possivelmente a mais importante das certificações CISCO. Certamente é a mais popular. Ela éexigida como pré-requisito para várias outras certificações e é o primeiro passo para se distinguir como alguém quepossui conhecimento comprovado pela Cisco.

O CCNA ICND2 Guia Oficial de Certificação do Exame é elaborado para ajudá-lo a obter a certificação CCNA. Esteé o livro de certificação CCNA ICND2 oferecido pela única editora autorizada pela Cisco. Nós, na Cisco Press, acreditamosque este livro certamente possa ajudá-lo a conseguir a certificação CCNA – mas o resultado final depende de você!Posso garantir que o seu tempo será utilizado da melhor forma possível.

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