Plataforma de monitoramento e análise de mídias sociais

Totalmente relevanteopsocial

Totalmente relevanteO OpSocial é uma plataforma que oferece várias funcionalidades para que você desenvolva um trabalho de monitoramento, análise e gestão de mídias sociais completo e efetivo. Com recursos práticos e funcionais você monitora a sua marca e o contexto, analisa de perto o comportamento da sua audiência e tem acesso a inúmeros dados para construir estratégias consistentes e eficazes.

Totalmente relevanteO OpSocial é uma plataforma que oferece várias funcionalidades para que você desenvolva um trabalho de monitoramento, análise e gestão de mídias sociais completo e efetivo. Com recursos práticos e funcionais você monitora a sua marca e o contexto, analisa de perto o comportamento da sua audiência e tem acesso a inúmeros dados para construir estratégias consistentes e eficazes.

O que é possível monitorar com o OpSocial?• Marcas, produtos, serviços, organizações, políticos, celebridades e eventos• Assuntos• Palavras-chave • Público-alvo• Concorrência• Me• Mercado• Recursos humanos

Que informações eu posso extrair dos dados de monitoramento?• Mapear a percepção do público sobre uma marca, campanha, evento, celebridade ou figura pública• Identificar pontos fortes e fracos da sua marca• Identifi• Identificar pontos fortes e fracos do seu concorrente• Conhecer as necessidades e comportamento do público-alvo• Identificar possíveis tendências de consumo e comportamento• Acompanhar movimentos do mercado e da concorrência• Gerenciar ou evitar crises de imagem• Insights estratégicos• Avaliar a reputação de uma marca• • Percepção sobre Campanhas e ações da marca• Comparar desempenho de campanhas• Insights e Ações Estratégicas

Porque os relatórios podem auxiliar na estratégia de mídias sociais?AAtravés dos dados apresentados nos relatórios, você pode avaliar a performance da atuação da sua marca nas mídias sociais. Essas informações vão desde o crescimento das páginas a avaliação dos conteúdos postados e reação dos usuários aos estímulos de comunicação. Seus canais sociais são o seu ponto de contato com as pessoas, é o espaço aonde você apresenta seus produtos, ideias e pode interagir com o cliente de forma próxima e humanizada.

Gestão de conteúdoOOrganizar a rotina de distribuição de conteúdo faz parte do trabalho do analista de mídias sociais. Como uma central de trabalho, o OpSocial tem ferramentas específicas para auxiliar na gestão das mídias sociais e agilizar os processos de postagem.

MonitoramentoO monitoramento é uma pesquisa de opinião constante. Compreender o contexto da sua marca através das mídias sociais permite visualizar os cenários de forma mais ampla. É possível conhecer a percepção das pessoas sobre inúmeros aspectos da sua atuação. São métricas consistentes com a capacidade de influenciar a percepção de outras pessoas. Com essa visão a comunicação é mais assertiva em todos os seus processos, do planejamento à criação de conteúdo.

COLETAARMAZENAMENTOCLASSIFICAÇÃOCATEGORIZAÇÃO

RELATÓRIOS

Divisão por tags Categorize os termos paraorganizar suas buscas.

Termos ignoradosconfigure a busca e veja apenaso que te interessa.

InInteração com os usuáriosInteraja com os usuários através do monitoramento.

Qualificação automáticaConfigure o que você consideracomo positivo, negativo ou neutropara trazer qualidade ao seu monimonitoramento.

Histórico de mençõesArquivamento do histórico de menções dos últimos 06 meses para consultas futuras em intervalos pré-determinados.

MONITORAMENTO E COLETA DE DADOS

Com o monitoramento você tem acesso a informações importantes para formatar a estratégia. Através do monitoramento é possível identificar públicos de interesse, tendências de mercado e as ações da concorrência. Em tempo real, os posts são recuperados em diversas redes e armazenados na sua conta OpSocial para análises, qualificações e acessos futuros.

CCLASSIFICAÇÃO DOS DADOS PARA INTERPRETAÇÃO

ClassifiqueClassifique as menções coletadas pelo monitoramento como positivo, negativo ou neutro e aplique tags para categorizar os posts e organizar as buscas. Depois disso, emita um relatório para avaliar os dados. Com as informações acessíveis você pode direcionar os discursos de comunicação e apontar soluções para as diversas situações identificadas. Dessa forma elas podem ser melhoradas, reformuladas ou valorizadas.

REDES MONITORADAS

+ BLOGS & NOTÍCIAS

RELATÓRIOS DE MONITORAMENTOCom os dados apresentados no relatório de monitoramento você tem uma visão completa dos dados recuperados

• Total de menções monitoradas em todas as redes• Maior volume de menções por rede• Ho• Horários e dia da semana com mais menções;• Média diária de menções• Porcentagem de menções por sentimento• Número de interações por tipo• Usuários mais influentes

FERRAMENTA DE HIGIENIZAÇÃODesenvolvemosDesenvolvemos um método que recupera os dados mais relevantes, diminuindo as postagens em outras línguas e informações desconexas. Sem perder tempo com dados irrelevantes fica mais prático avaliar o conteúdo e focar o trabalho na classificação e mensuração.

Analise os relatórios por períodoExporte os dados em PDF Identique os usuários mais inuentes

RESULTADOS ILIMITADOS PRA VOCÊOs resultados são o número de menções encontrados pelo monitoramento. Em todos os planos OpSocial você pode visualizar todos os dados recuperados sem pagar mais por isso podendo avaliar na totalidade as menções disponíveis.

INTERAÇÃO COM O PÚBLICO ATRAVÉS DO OPSOCIALVocê pode interagir através das ações de cada rede com o OpSocial. Comentar, responder, curtir, compartilhar e retweetar são algumas ações possíveis. Sem sair da plataforma fica mais prático executar suas tarefas diárias de SAC 2.0.

ESTABELECENDO PARÂMETROS E MÉTRICASPPara uma perfeita utilização do OpSocial é necessário que você estabeleça quais os parâmetros e métricas necessários para mensurar os dados importantes para você. Dessa forma, os resultados ficarão muito mais claros e úteis para as suas necessidades específicas.

RESULTADOS ILIMITADOS PRA VOCÊOs resultados são o número de menções encontrados pelo monitoramento. Em todos os planos OpSocial você pode visualizar todos os dados recuperados sem pagar mais por isso podendo avaliar na totalidade as menções disponíveis.

INTERAÇÃO COM O PÚBLICO ATRAVÉS DO OPSOCIALVocê pode interagir através das ações de cada rede com o OpSocial. Comentar, responder, curtir, compartilhar e retweetar são algumas ações possíveis. Sem sair da plataforma fica mais prático executar suas tarefas diárias de SAC 2.0.

ESTABELECENDO PARÂMETROS E MÉTRICASPPara uma perfeita utilização do OpSocial é necessário que você estabeleça quais os parâmetros e métricas necessários para mensurar os dados importantes para você. Dessa forma, os resultados ficarão muito mais claros e úteis para as suas necessidades específicas.

RelatóriosOs relatórios proporcionam uma visão completa da performance dos seus canais sociais. Desde o crescimento das páginas, respostas do público ao conteúdo, as interações dos usuários, entre outros. Com esses dados é possível analisar como a sua estratégia de marketing digital está funcionando e criar ações cada vez mais eficazes para as suas mídias sociais.

INSIGHTSANÁLISES

IDENTIFICAÇÃOVISÃO

RELATÓRIOS DO TWITTEROsOs relatórios dos perfis do twitter contam com uma série de dados importantes para você compreender a efetividade da sua atuação através deste canal social. Alguns dados como o número de retweets, respostas, menções, melhores horários, demografia, influenciadores e alcance estimado do perfil compõe a lista de relarelatórios fornecidos pelo OpSocial.

Dados disponíveis: • Saldo de seguidores• Tweets enviados no período• Tweets publicados divididos por horário e dia da semana• Engajamento com os tweets• Sob• Sobre os seguidores e público potencial• Atividade dos seus seguidores• Cidades com mais seguidores• Novos seguidores e seguidores mais influentes

Você pode selecionar o período de 07, 15, 30 dias e intervalo customizado para avaliação.

RELATÓRIOS DO FACEBOOKOsOs relatórios das páginas do Facebook são integrados com o Facebook Insights. Além disso, fornecemos uma série de informações combinadas, incluindo gráficos com dados cruzados para dar mais consistência e confiabilidade às informações e pré-analises para facilitar a interpretação. OsOs relatórios são divididos em quatro abas para segmentar as análises.

CONTEÚDOAvalie o impacto do seu conteúdo.

Nesta aba estão concentrados os dados gerais sobre todo o conteúdo que você publica. Desde o número de interações, os melhores horários e tipos de conteúdo que obtiveram os maiores índices de engajamento.

• • Posts durante o período• Alcance • Impressões • Envolvimento do público por tipo de interação• Cliques sem gerar histórias• Fãs online por horário e dia da semana

VISÃO GERALAnalise a performance da sua página como um todo.

Nesta aba estão os dados ligados a atuação recente da página. Aqui você poderá analisar como está a performance da página como um todo através de diversos dados sobre as interações, perfil do público, entre outros.

• C• Crescimento de fãs na página• Origem das opções curtir• Divisão demográfica do público• Envolvimento do público por tipo de interação• Outras atividades na página• Referências externas

RELATÓRIOS DO FACEBOOKOsOs relatórios das páginas do Facebook são integrados com o Facebook Insights. Além disso, fornecemos uma série de informações combinadas, incluindo gráficos com dados cruzados para dar mais consistência e confiabilidade às informações e pré-analises para facilitar a interpretação. Os

Os relatórios das páginas do Facebook são integrados com o Facebook Insights. Além disso, fornecemos uma série de informações combinadas, incluindo gráficos com dados cruzados para dar mais consistência e confiabilidade às informações e pré-analises para facilitar a interpretação. OsOs relatórios são divididos em quatro abas para segmentar as análises.

Os relatórios das páginas do Facebook são integrados com o Facebook Insights. Além disso, fornecemos uma série de informações combinadas, incluindo gráficos com dados cruzados para dar mais consistência e confiabilidade às informações e pré-analises para facilitar a interpretação. Os

HISTÓRICOUma visão abrangente da relevância, crescimento e envolvimento com o público.

Nesta aba estão os dados referentes a toda existência da página.

• Crescimento da fãs na página• Perfil dos fãs• Dados demog• Dados demográficos• Cidades com mais fãs - cidades mais alcançadas• Fãs mais influentes• Envolvimento com o conteúdo• Posts com maior engajamento

OO OpSocial garante o histórico dos últimos 06 meses, contados a partir do primeiro dia de uso da plataforma, até completar o primeiro semestre.

POST A POSTAcompanhe a performance de cada post.

NesNesta aba você acompanha a performance de cada post. O número de interações, visualizações e índice de engajamento são alguns dados disponíveis. Para facilitar ainda mais o seu trabalho, disponibilizamos um quadro com as médias dos dados divididos por tipo de post.

• Média de alcance e envolvimento dos posts • Posts com maior engajamento por tipo

Selecione intervalos customizados para análise

Identique os usuários mais inuentes

Relatórios integradoscom o Facebook Insights

Exporte os relatórios em PDFpara apresentações

Gestão de conteúdoPara conquistar uma base relevante e produzir conteúdo que reproduza a identidade da marca é essencial planejar. Produzir com assertividade e criar narrativas alinhadas com os interesses da sua audiência tornam os canais muito mais eficazes. O OpSocial é uma central de trabalho com funcionalidades específicas para auxiliar na gestão das mídias sociais, e agilizar os processos de postagem para que você ganhe tempo.

ORGANIZECONTROLE

ACOMPANHE

FEEDSVocê pode acompanhar a atividade das suas páginas e perfis diretamente pelo OpSocial, as interações referentes ao Facebook (comentar, responder e compartilhar) e as do Twitter (retweetar, responder e mencionar) são possíveis diretamente pelo OpSocial.

AGENDAMENTO DE POSTAGENSAgende suas postagens para a hora que desejar. Com o agendamento você entra em contato com o público nos períodos em que não está no trabalho, mantendo o contato com sua audiência.

SETS DE CONTEÚDOCriamosCriamos uma ferramenta exclusiva para agendar seus posts de forma mais rápida e prática. Com os sets você define o dia e a hora para início e término da sequência e a frequência das publicações . Direcione o seu tempo para o que realmente importa, a produção de conteúdo.

FILTROS NAS IMAGENSIdIdeal para cobertura de eventos e situações aonde você não tem tempo para tratar as fotos. São 11 opções de filtros que trazem muito mais qualidade estética as suas imagens. Compatível com o Facebook e Twitter e disponível para qualquer forma de postagem - direta, agendada e sets de conteúdo.

CONTROLE DE ACESSOAAtravés do controle de acesso é possível a formação de equipes dentro do OpSocial. O administrador da conta gerencia os membros e define sua função.

Quer ficar em contato com nossas idéias?

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PLANOS ACESSÍVEISNossoNosso intuito é ser acessível e eficaz para todos os segmentos e tamanhos de empresas. Acreditamos que um trabalho profissional com mídias sociais é essencial tanto para uma marca local como para grandes corporações. O meio digital já é parte indispensável para a comunicação integrada.

SUPORTENossoNosso suporte está sempre pronto para interagir. Além de ajudar com as dúvidas técnicas, acreditamos no poder da inteligência coletiva. Por isso, queremos saber quais são as suas necessidades específicas, como está sua experiência com a plataforma e de que forma o OpSocial pode ser melhor para você.

www.opsocial.com.br