Catálogo de serviços 2013

www.mrw.pt 707 236 333

Fazemo-lo por si

MRWMais que uma Marca de transporte urgente

MRW URGENTE

e-COMMERCE

MRW INTERNACIONAL

MRW CLINIC

PRESTAÇÕES COMPLEMENTARES

SERVIÇOS COM DESCONTO

MRW SOLIDÁRIO

SOLUÇÕES DE INTEGRAÇÃO

SEGUIMENTO DE ENVIOS

EMBALAGENS

04 - 05

06 - 07

08 - 09

10 - 11

12 - 13

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ÍNDICE

Qualquer alteração da informação detalhada neste documento posterior à sua publicação apareceráatualizada em www.mrw.ptInformação válida, salvo erro de impressão.

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Os valores constantes nesta Tarifa não apresentam IVA incluído.

Las Palmas 9Tenerife 8

A NOSSA FORÇA

Mais de 10.000 pessoas compõem o Grupo MRW. Contamos com uma frota de mais de 2.300 veículos, 8 aviões e 61 plataformas operativas colocando à disposição dos nossos Clientes mais de 1.300 Lojas entre Portugal, Andorra, Espanha, Gibraltar e Venezuela.

Realizamos envios para mais de 200 países de todo o mundo e somos pioneiros na oferta de soluções de transporte para as empresas que comercializam os seus produtos através da internet. Mais de 10.000 Lojas online confiam em nós.

ESTAMOS PERTO DE SI

A nossa alargada Rede de Lojas permite que os nossos Clientes nos encontrem facilmente onde quer que estejam, podendo realizar envios tanto das grandes capitais como das povoações mais pequenas.

ADAPTAMO-NOS A SI

A nossa equipa humana oferece sempre a melhor solução de modo a satisfazer os nossos Clientes.

SOMOS OS MAIS RÁPIDOS

Somos a empresa que recolhe em mais locais até à última hora e entrega antes, num maior núme-ro de localidades. Poderá inclusive fazer envios de Hoje para Hoje, recolhendo e entregando no mesmo dia*.

FIABILIDADE E COMPROMISSO

Garantimos com segurança que os seus envios chegam a tempo ao seu destino, seja qual for. Damos garantias; se entregarmos 1 minuto mais tarde, compensaremos com envios gratuitos*.

Tantos Clientes satisfeitos e fiéis à Marca, sãoo nosso melhor cartão de visita.

Confie na MRW hoje, amanhã e sempre.

Mais que uma Marca de transporte urgente

*Consulte a sua Loja MRW.

Ceuta 1

Melilla 1

Portugal 43

Gibraltar 1

SOCIALMENTE RESPONSÁVEIS

Ao realizar envios através da MRW será cúmpli-ce do nosso compromisso social já que parte da nossa facturação é destinada a ações sociais.

PIONEIROS TECNOLOGICAMENTE

Destinamos grande parte dos nossos investimentos à inovação para oferecer a máxima qualidade, con-tando sempre com tecnologia de última geração para o desenvolvimento de aplicações tecnológicas.

04 / 05

Espanha 473

Eivissa 1Formentera 1

Mallorca 4Menorca 1

HOJE

Serviço com alto valor acrescentado para envios que devem ser recolhidos e entregues no mesmo dia.

ENVIOS DE HOJE PARA AMANHÃ

13 BAG 13 19 BAG 19

Recolhemos até à última hora* e entregamos no dia útil seguinte em diferentes horários, segundo a urgência do envio.Os Serviços BAG são realizados em sacos MRW mini e standard e o seu peso não pode exceder os 2 kg. Também recolhemos ao sábado para entrega na 2ª feira*.

ENVIOS COM RECOLHA E ENTREGA NO MESMO DIA

IMEDIATO

Mensageiro à disposição exclusiva do ClientePara envios que necessitem de maior urgência, pode solicitar a recolha e entrega imediata, assim como a sua gestão personalizada.

8:30 10

O nosso Serviço de transporte premiumcom diversas opçõesem função da urgência dos seus envios

ENVIOS ESPECÍFICOS DE HOJE PARA AMANHÃ

DOCUMENTOS 13

Envelope pré-pago, exclusivo para documentosEntregamos no dia útil seguinte à recolha, antes das 13h*. Também recolhemos ao sábado para entrega na 2ª feira*.

PROMOÇÕES

Para envios promocionais com um mínimo de 20 unidades idênticas na mesma recolha (com o mesmo conteúdo). Entregamos no dia útil seguinte à recolha, até às 19h. Também recolhemos ao sábado para entrega na 2ª feira*.

Poderá solicitar a recolha na morada que pretenda através do nosso Serviço de Atenção ao Cliente 707 236 333 ou contatando com a sua Loja MRW. A sua Loja MRW em: www.mrw.pt (As nossas Lojas).*Consulte disponibilidade e horários com a sua Loja MRW.

06 / 07

A MRW encarregar-se-á de realizar o envio de todas as compras efetuadasnas Lojas Online para que sejam entregues no consumidor final, com amáxima garantia e qualidade.

DISTRIBUIÇÃO DAS COMPRAS REALIZADAS ATRAVÉS DE LOJA ONLINE

SOLUÇÃO INTEGRADA

Criação da Loja Online e integração com a nossaRede de transporte

Se ainda não dispõe de Loja online, a MRW através deempresas líderes em Marketing digital, desenhou uma solução que visa ajudá-lo no começo das vendas na internet de forma rápida, simplese económica à medida do seu projeto denegócio.

A nossa equipa de assessores emcomércio eletrónico será respon-sável pela gestão do processoe pela sincronização com a nossa Rede de transporte MRW.

Solicite mais informação na suaLoja MRW ou ligando para707 236 333.

Para as empresas que comercializamos seus produtos através da Internet www.mrwecommerce.com.pt

Mais de

10.000Lojas onlineusufruemdo nosso serviço

08 / 09

Entrega na Loja MRW

Possibilidade de recolher o envio entre as 8h e as 19h na sua Loja MRW mais próxima*.

*Confirme os horários com a sua Loja MRW.

Market Places

Envie diretamente do fornecedor para o seu Cliente.

Madeira e Porto Santo

Consolide o potencial do seu negócio ao incluir estes destinos na sua oferta ao Cliente.

SOLUÇÕES PARA VENDER ONLINE

Troca de produto

Se o seu Cliente não gostar, nós trocamos.

Entrega ao domicílio

Comodidade para o seu Cliente que recebe aencomenda em casa.

Serviços internacionais

O nosso Serviço e-COMMERCE para destinos internacionais, foi concebido para as empresas que apostam no desenvolvimento do seu negócio fora do território nacional, promovendo a sua oti-mização sem restrições e com uma maior oferta.

e-COMMERCE

O Serviço perfeito para empresas de venda online que comercializamos seus produtos em todo o mundo

O nosso Serviço e-COMMERCE para destinos internacionais, foi concebido para asempresas que apostam no desenvolvimento do seu negócio fora do território nacional, promovendo a sua otimização sem restrições e com uma maior oferta.

EXCLUSIVE

Entregas Especiais, Entregas em Feiras e Cargas ExclusiveServiços Premium para Clientes que exigam a máxima urgência e entregas personalizadas em qualquer país do mundo.

EXPRESS

O Serviço mais urgente com cobertura mundialServiço aéreo urgente para a entrega de documentos e encomendas em qualquer lugardo mundo com os melhores tempos de trânsito.

ECOPAQ

Serviço mais económico com uma ampla coberturaServiço económico desenhado para os envios de caráter menos urgente, com ótimostempos de trânsito e sem limite de peso.

ECOBOX25 NOVO

Para envios até 25 kg para a Europa, América, Ásia e OceâniaUma opção mais económica para os envios (de um só volume) até 25 kg. Ampla cober-tura na Europa, América, Ásia e Oceânia, com novos patamares tarifários para 1 e 2 kg.

A nossa gama de Serviços de Transportepara que os seus envioscheguem a qualquer parte do mundo

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SOLUÇÕES ESPECÍFICAS

Para qualquer necessidade do seu negócio, podemos oferecer respostas personalizadas através de soluções flexíveis e eficazes. Para mais informações sobre as nossas soluções específicas consulte com a sua Loja MRW ou com o departamento comercial para o endereço de email: comercial@mrw.pt

Também poderá contatar o nosso Serviço de Atenção ao Cliente MRW Internacional ligando o 707 236 333.

CARGA AÉREA/TERRESTRE

Serviço para envios de maior peso e/ ou volume

CARGA AÉREA

Transporte aeroporto-aeroporto criado para envios que pelo seu peso e/ ou volume,superam os limites estabelecidos nos serviços standard. A cobertura deste serviço abrange os aeroportos internacionais de todo o mundo. Neste tipo de transporte, o despacho e a entrega são a cargo do destinatário.Em alguns destinos e com soliticação prévia, poder-se-á realizar a entrega em mão.

CARGA TERRESTRE

Transporte internacional porta a porta, para todo o continente europeu, para envios de grande peso e/ ou volume que não necessitem urgência.Tarifas personalizadas e trânsitos ligeiramente mais amplos.

As nossas mais de 550 Lojas posicionam-nos como a maior Rede privada de transporte urgente na Península Ibérica, permitindo-nos estar cada dia mais próximo de si.

Um portfólio de Serviços Urgentes muito especializados; somos os últimos a recolher e os primeiros a entregar (consulte com a sua Loja MRW).

A possibilidade de recolher em dias fixos e em horário agendado(consulte com a sua Loja MRW).

Recolhas fixas: sistematização de recolhas diárias agilizando o seu trabalho e poupando tempo.

Operativa interna com eficazes sistemas de segurança e proteção nas nossas rotas e plataformas. Etiqueta distinta MRW Clinic que garante uma maior atenção na manipulação dos seus envios.

Tecnologia de última geração aplicada ao seguimento de envios.

Aconselhamento personalizado para as suas necessidades de embalagem.

Tarifas competitivas e adaptadas às necessidades de cada Cliente.

VANTAGENS PARA O SEU NEGÓCIO

A solução mais fiável e eficaz destinada a satisfazer as necessidades de transporte urgente do setor da saúde e farmacêutico

LABORATÓRIOS

Oferecemos a máxima garantia no transporte de amostras clínicas, materiais einstrumentos, com as melhores condições de segurança.

TRANSPORTE DE APARELHOS CIRÚRGICOS

MRW Clinic é uma solução rápida e de qualidade para o transporte de aparelhos cirúrgicos, ortopédicos, entre outros...A nossa experiência de mais de 30 anos no envio específico deste tipo de produtos,avalia-nos como uma empresa fiável, algo indispensável neste setor.

SETOR FARMACÊUTICO

MRW Clinic está criado para todas as empresas do setor farmacêutico que necessitemtransportar de forma urgente material específico.

OUTROS

MRW Clinic também poderá ser uma solução de transporte adequada para outros profis-sionais do setor, como por exemplo: ortodontista, protésicos dentais, clínicas veterinárias,etc...

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A QUEM É DIRIGIDA?

REEMBOLSOS

Reembolsos: Para os envios que necessitam de uma garantia urgente de cobrança.

CONFIRMAÇÃO IMEDIATA

Confirmamos a recolha e/ ou entrega do envio, no máximo 10 minutos após a mesma.Apenas disponível para Portugal.

ENTREGA AO SÁBADO

Para as entregas que necessitam ser realizadas ao sábado(consulte a disponibilidade e horários de entrega segundo o destino).

RETORNO GUIA DO CLIENTE

Poderá solicitar a devolução da sua Guia original de entrega ou fatura pró-forma e/ ou cópia correspondente carimbada e/ ou assinada pelo destinatário, em que seja especificado em todos os casos o conteúdo do envio que se entrega, que será devolvido num envelope inviolável para o efeito.

Prestações ComplementaresUm valor acrescentadopara os nossos Serviços

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ENVIO COM GESTÃO

Para os envios que requerem gestão, como por exem-plo, procedimentos em embaixadas, consulados...Consulte tipo de gestão com a sua Loja MRW.

3ª CIDADE

Possibilidade de efetuar um envio entre 2 Lojas MRW diferentes da Loja do Cliente. Esta prestação não tem qualquer custo adicional ao PVP do Serviço solicitado.

RETORNO CHEQUE

Poderá solicitar o retorno de cheque nos envios que necessitem de uma garantia urgente de cobrança, que lhe será devolvido num envelope inviolável para o efeito.

SEGURO GERAL DE TRANSPORTE

A Rede de Lojas MRW conta com um seguro cujas garantias e coberturas deverão ser consultadas com a sua Loja habitual. Inclui destinos internacionais (consulte com a sua Loja MRW).

SEGURO OPCIONAL

Contratação de um seguro para cobrir a perda, extravio ou dano dos seus envios.

NOVO

NOVO

PLANO AJUDA

Exclusivo para Instituições Sem Fins Lucrativos

As Instituições Sem Fins Lucrativos podem emitir e receber os seus envios através do Serviço Urgente 13 a um preço exclusivo de 3,40 € por ponte para Portugal e 5,23 € por ponte para Espanha, obtendo assim um importante desconto. Nos Serviços Internacionais Express e Ecopaq, beneficiam de 20% de desconto sobre a Tarifa normal vigente.

PLANO AJUDA CULTURA

Exclusivo para Livrarias e Editoras

As livrarias e editoras podem emitir e receber os seus envios através do Serviço Urgente 13 a um preço exclusivo de 3,40 € por ponte para Portugal e 5,23 € por ponte para Espanha, obtendo assim um importante desconto. Nos Serviços Internacionais Express e Ecopaq, beneficiam de 20% de desconto sobre a Tarifa normal vigente.

Serviços com descontoServiços diversos que atendem às necessidades de transporte urgentede diferentes grupos de interesse social com uma tarifa reduzida

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PLANO NOVA EMPRESA Exclusivo para empresas constituídas recentemente

As empresas constituídas há menos de 3 anos podem emitir e receber os seus envios através do Serviço Urgente 13, por um preço exclusivo que variará segundo a data de inscrição no Plano. Nos Serviços Internacionais Express e Ecopaq, beneficiam de 20% de desconto sobre a Tarifa normal vigente.

Desde 1993 a MRW realiza envios solidários financiados na sua totalidade pela empresa, semreceber nenhuma ajuda económica externa ou subvenção governamental para tal. A MRW é uma empresa de capital 100% privado, pelo que este tipo de envios é assumido diretamente pelos próprios acionistas e Rede de Lojas. Desde 1993 realizámos mais de 19 milhões de envios solidários, investindo anualmente mais de10 milhões de euros.

MRW SOLIDÁRIO

Este Serviço com uma tarifa reduzida, é efetuado com a mesma atenção e nível de qualidade standardque os restantes Serviços, destinando-se a determinados grupos da nossa sociedade, com os quais a MRWcolabora de forma solidária:

Pessoas com alguma deficiência, que disponham de Certificadode deficiência correspondente

Estudantes até 25 anos deslocados do seu local habitual de residência

Pessoas idosas que residam em lares ou casas de repouso

Famílias numerosas, que apresentem cartão de família numerosa

Estudantes e Professores deslocados no estrangeiro

SOLIDÁRIO

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CARATERÍSTICAS DO SERVIÇO

• Osenviossão entregues e recolhidos numa Loja MRW, exceto os destinados a pessoas idosas, que serão entregues no lar ou casa de repouso onde residam e a pessoas com algum tipo de deficiência, que serão

recolhidos e entregues no domícilio.

• Os envios podem ser recolhidos na Loja MRW até às 19 h. Não obstante, na maioria das Lojas MRW poderá recolher o seu envio mesmo antes do encerramento da hora de almoço (a sua Loja MRW poderá indicar-lhe o horário de entrega aproximado).

• Tarifa: 1,50 r. Este valor deverá ser pago no momento da entrega do seu envio na Loja.

• Poderárealizar1 único envio MRW Solidário por mês (independentemente do grupo inserido, não é acumulável).

• Origem/destino: Portugal, Andorra, Espanha e Gibraltar.

• Envios de 0 a 5 kg (para todo o território peninsular, incluindo Andorra, Espanha e Gibraltar) ou até 2 kg (cuja origem e/ou destino seja Baleares, Canárias, Ceuta ou Melilla). Caso o envio exceda este peso, consulte com a sua Loja MRW.

• Poderáautorizar-seoutrapessoaparaentregarourecolheroenvio,medianteumaautorizaçãoassinada.

• NocasodoClientesolicitarrecolhae/ouentreganumamoradaindicada,aTarifaseráde3,40€ por ponte para Portugal e 5,23 € por ponte para Espanha.

• OsenvioscomdestinoaBaleares,Canárias,CeutaeMelilla,terãoumataxaadicional(consultecomasuaLoja MRW).

Dispomos de uma equipa de profissionais dedicados à construção e evolução de ferramentas de integração para dar resposta às necessidades de negócio dos Clientes e à evolução tecnológica.

Além de uma equipa de “Field Support” dedicada a dar apoio aos Clientes que utilizam as nossas ferramentas de integração, identificamos também a solução que melhor se adapta às exigências do negócio, acompanhando o Cliente na sua aposta e dando o suporte uma vez implementado.

MRW ETIQUETA CONJUNTA

DESENVOLVIMENTO TÉCNICO DO CLIENTE •••

Inclui a informação de transporte MRW na própria etiqueta. O Cliente pode escolher tra-balhar em tempo real conetado diretamente aos servidores da MRW ou de forma “offline”.

•AutonomiadoCliente•Podeincluirnaetiquetaoseulogotipo,códigodebarras,referênciaprópria,etc..

Grandes empresas de moda, eletrónica, calçado, jogos…, implementam esta ferramenta na gestão dos seus envios. Recomendada para Clientes com volume elevado de envios.

GRAU DE IMPLICAÇÃO TECNOLÓGICA POR PARTE DO CLIENTE:

MÍNIMO ••• BAIXO• •• MÉDIO•• • ALTO•••

Soluções de integraçãoToda a tecnologia ao seu serviço para lhe oferecera solução técnica mais rápida e eficaz, automatizandoe integrando a informação dos seus envios

O Cliente tem à disposição diferentes modelos de seguimento de envios: web, ficheiro, integração de sistemas, mail, SMS.

De seguida apresentamos as alternativas para a integração de sistemas de seguimento:

•Serviçosweb•• • •IntercâmbiodeficheirospormailouFTP•• • •Inclusãodeumdispositivoeletrónico/gadgetdaMRWnawebdoCliente•• •

Para qualquer tipo de empresa.

MRW TRACKING DE ENVIOS

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MRW APC (Área Privada de Clientes)

DESENVOLVIMENTO TÉCNICO DO CLIENTE •••

Crie os seus envios online através da Web exclusiva para Clientes MRW, conseguindo desta forma gerir os seus envios.

•ParaClientesfrequentes•AutonomiadoCliente,permitindoimprimirassuasetiquetas•EtiquetaMRWstandard

Ideal para PME’s sem que exista necessidade de emissão de envios massivamente.

SERVIÇOS WEB

DESENVOLVIMENTO TÉCNICO DO CLIENTE •••

Integre a sua plataforma com os servidores MRW e obtenha toda a informação do transporte online e em tempo real.

•AutonomiadoCliente,permitindoimprimirassuasetiquetas•EtiquetaMRWstandard

Recomendada para Clientes com volume elevado de envios.

MRW ENVIOS MASSIVOS

DESENVOLVIMENTO TÉCNICO DO CLIENTE •• •

Elabore um ficheiro de texto simples sob os padrões standard da MRW com todos os seus envios, enviando-o para a sua Loja MRW. Esta encarregar-se-á da criação de etiquetas de transporte.

•EtiquetaMRWstandard,sempreimpressapelaLojaMRW•Requereconexãoàinternet

Válido para qualquer Cliente sem equipamento de etiquetagem.

SEGUIMENTO PARA CLIENTES REGISTADOS

O Cliente poderá conhecer o estado do seu envio a qualquermomento e em tempo real através do website www.mrw.ptou na Área Privada de Clientes (APC). Para tal deverá apenassolicitar a ativação na sua Loja MRW e introduzir o seucódigo de Cliente e contrasenha nos campos indicados.

SEGUIMENTO PARA CLIENTES ESPORÁDICOS

Os Clientes esporádicos também poderão conhecer o estadodos seus envios através do website www.mrw.pt . Para taldeverão introduzir o número de envio a consultar nocampo indicado para o efeito.

ALERTAS DE SEGUIMENTO

Seguimento de enviosConheça o estado dos seus enviosa qualquer momento e em temporeal em www.mrw.pt

Via WEB

Seguimento mediante web própria

Oferecemos a possibilidade dos seus Clientes acederem ao seguimento dos seusenvios online através da sua própria Web, o que proporciona uma maior satisfaçãoe fidelização.

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Via E-MAIL

Ficheiro de seguimento de envios (apenas Clientes Registados)

Receba de forma gratuita um ficheiro excel ou texto com informação do estado de todos os envios realizados nas últimas 24h. Inclui também informação sobre reembolsos e gestão de expedições.

Confirmação de entrega

Receba de forma gratuita uma confirmação de entrega através de um correio eletrónico. Esta opção estará disponível quando realizar uma consulta de envios.

Via TELEFONE

Confirmação imediata de recolha e/ ou entrega

Confirmação imediata mediante uma chamada telefónica, da recolha ou entrega no máximo 10 minutos após ter sido efetuada (apenas disponível para Portugal e Madeira).

Valor por expedição: 4,90€ + IVA por recolha e 4,90€ + IVA por entrega

Seguimento de enviosConheça o estado dos seus enviosa qualquer momento e em temporeal em www.mrw.pt

Cada envio é único e na MRW, como especialistas que somos no transporte urgente, damos às embalagens dos seus envios a importância que merecem.

Sabemos por experiência que uma embalagem adequada é fundamental para entregar de forma rápida e segura os seus envios. Pensando nas suas necessidades concretas, trabalhamos com o intuito de ajudá-lo a encontrar a solução que precisa e que melhor se adequa aos seus envios.

Possuimos uma gama própria de embalagens em diversas formas e medidas. Para além desta gama, procura-remos sempre soluções conforme as suas necessidades.

Para mais questões ou esclarecimentos referentes, não hesite em contatar-nos para: comercial@mrw.pt .

EMBALAGENS MRW

BAG MRW

Bag de plástico, material reciclado, adesivo inviolável:

1 Bag XL Comprimento 60 cm Largura 50 cm 2 Bag standard Comprimento 42 cm Largura 32 cm3 Bag mini Comprimento 26 cm Largura 19 cm 4 Bag RGC*/RC** Comprimento 26 cm Largura 19 cm

* Retorno Guia Cliente** Retorno Cheque

1

2

3 - 4

EmbalagensA qualidade da embalagem é fundamentalpara assegurar um envio de êxito

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CAIXAS CORPORATIVAS

Caixas fabricadas com cartão ondulado.

A Comprimento 35 cm Altura 29 cm Largura 36 cmB Comprimento 28 cm Altura 23 cm Largura 20 cmC Comprimento 37 cm Altura 11 cm Largura 22,5 cmD Comprimento 23,5 cm Altura 9 cm Largura 20 cm

CAIXAS PARA GARRAFAS

Grande proteção contra impactos, graças ao seu acessório interior de fácil montagem. Fabricadas em cartãoondulado de alta resistência.

1 Comprimento 36,5 cm Altura 43 cm Largura 18,5 cm2 Comprimento 18,5 cm Altura 43 cm Largura 18,5 cm

BOTTLE PACK

Utilizado para proteger os envios internacionais que contenham garrafas. Estas embalagens são de grande resistência, forradas no seu interior a esferovite e cartão reforçado.

3 Comprimento 37 cm Altura 37cm Largura 14 cm4 Comprimento 14 cm Altura 37 cm Largura 14 cm

D

B

C

A

1 2

3 4

BOLSAS BORBULHA / ESPUMA

Capa interior de borbulhas de ar ou espuma para proteger os envios mais frágeis.

Bolsa borbulha Comprimento 38,5 cm Largura 28 cmBolsa espuma Comprimento 39 cm Largura 28 cm

CARTÃO PROTEGE DOCUMENTOS

Folha de cartão, específico para proteção de documentos no “Bag standard MRW”.

Comprimento 36 cm Largura 28 cm

OUTRAS EMBALAGENS

BOLSA BIG-BAG

Saco de PVC, opaco com fecho fácil para envios de maior volume.

Comprimento 100 cm Largura 59,5 cm

INTERNATIONAL PACK

Bag de plástico, elaborado em material extrusado, com adesivo invio-lável no fecho. Para proteger os envios de documentos e pequenas encomendas internacionais.

Comprimento 40 cm Largura 31,60 cm

COMPLEMENTOS

EmbalagensA qualidade da embalagem é fundamentalpara assegurar um envio de êxito

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Serviço de Atenção ao Cliente MRW:707 236 333

Web corporativa:www.mrw.pt

Lojas MRW:www.mrw.pt (as nossas Lojas)

Web:www.mrwecommerce.com.pt

Contate-nosSe quiser contatar-nos, poderá fazê-loatravés dos seguintes meios:

Fazemo-lo por si