catalogo completo laminas dox

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Plataforma colaborativa de trabalho para sua equipe fazer acontecer. Mensure os tempos e saiba onde otimizar seus processos Acabe com os erros QRGTCEKQPCKU FGƒPKPFQ PQXQU padrões de qualidade Monitore e coordene os processos em andamento Tenha sempre a mão os principais indicadores do seu negócio Receba alertas estratégicos por dox, sms e email Entregue valor ao seu cliente: agilidade com qualidade Ganhe produtividade, sabendo o que fazer e quando Crie um ambiente de colaboração na sua empresa Faça acontecer! 3WCKU QU FGUCƓQU FG UWC GORTGUC! Turbine sua Gestão 48 3461.2900 [email protected] ema.net.br Rua Vidal Ramos 65 Pio Correa 88811-525 Criciúma SC dox.net.br Para saber mais acesse: Como sua empresa lida com as demandas do seu crescimento? Ex.: mais contratações, ampliações, necessidade de melhorar continuamente, etc. Quanto custa, para sua empresa, os erros de processos? Ex.: falhas, atrasos e esquecimentos em projetos, retorno para clientes. Quais os seus principais indicadores, alertas diários e checagens? Gostaria de recebê-los por sms ou email? %QOGEG CIQTCК ƩƠƢƪƞƤƜʿʻƪ Proposta Contrato Help Desk Telefone Pós-Venda ƤƨƫƧƜƩƯƜʿʻƪ ƮưƫƪƭƯƠ Online Horas de Especialistas Treine quantas vezes desejar durante 6 meses Preço Escalável Aceitamos Cartão BNDES Vídeos Passo à Passo (EAD) Online!

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Page 1: Catalogo completo laminas dox

Plataforma colaborativa de trabalho

para sua equipe fazer acontecer.

Mensure os tempos

e saiba onde otimizar

seus processos

Acabe com os erros

QRGTCEKQPCKU�FGƒPKPFQ�PQXQUpadrões de qualidade

Monitore e coordene

os processos em andamento

Tenha sempre a mão

os principais indicadores

do seu negócio

Receba alertas estratégicos

por dox, sms e email

Entregue valor ao seu cliente:

agilidade com qualidade

Ganhe produtividade,

sabendo o que fazer

e quando

Crie um ambiente de

colaboração na sua empresa

Faça acontecer!

3WCKU�QU�FGUCƓQU�FG�UWC�GORTGUC!

Turbine sua Gestão

48 [email protected]

ema.net.brRua Vidal Ramos 65 Pio Correa88811-525 Criciúma SC

dox.net.brPara saber mais acesse:

Como sua empresa lida com as demandas do seu crescimento?Ex.: mais contratações, ampliações, necessidade de melhorar continuamente, etc.

Quanto custa, para sua empresa, os erros de processos?Ex.: falhas, atrasos e esquecimentos em projetos, retorno para clientes.

Quais os seus principais indicadores, alertas diários e checagens?Gostaria de recebê-los por sms ou email?

%QOGEG�CIQTCК

ƩƠƢƪƞƤƜʿʻƪ

Proposta

Contrato

Help Desk

Telefone

Pós-Venda

ƤƨƫƧƜƩƯƜʿʻƪ ƮưƫƪƭƯƠ

Online

Horas de Especialistas

Treine quantas vezes desejar

durante 6 meses

Preço Escalável

Aceitamos

Cartão BNDES

Vídeos Passo à Passo (EAD) Online!

Page 2: Catalogo completo laminas dox

Colaborações são interações pessoais, baseadas principalmente na comunicação.

Seu domínio será um grande potencial competitivo para as organizações.

Colaboração, o lado humano da gestão

gedGestão Eletrônica de Documentos

Processos prontos pra usar Para criar e modelarRTQEGUUQU�GURGEȜƓEQU

ecmENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT

Gestão de Conteúdo Empresarial

crmCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Gestão de Relacionamentos bpm

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Gestão de Processos de Negócio pex

Linguagem de programação própria

As ferramentas do Dox disponibilizam os processos já consagrados no mundo

dos negócios, prontos para você usar ou adaptar ao seu jeito de trabalhar.

O Dox tem ainda ferramentas para modelar e

gerenciar processos novos de acordo com as

PGEGUUKFCFGU�GURGEȭƒECU�FG�UGW�PGIȲEKQ�

Como o DOX turbina sua gestão?

#U�VTCPUCȧȴGU�EQOGTEKCKU��ƒPCPEGKTCU��EQPVȡDGKU���RGNC�UWC�PCVWTG\C�VȩEPKEC��VGO�WO�alto grau de padronização variando pouquíssimo de uma organização para outra.

Atividades Estratégias

Acordos

Reuniões

Ideias

Conversas

sacSERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Gestão de Atendimentos

Tudo num só

lugar

gtdGETTING THINGS DONE

Gestão de ações

EpmGestão de Projetos

ENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT

Ordens

Pedidos

PagamentosLançamentos

Outros

Para lidar com as transações já existem no mercado diversos

softwares como o Ema ERP, Ema ERPx e outros, com ferrramentas

e soluções consolidadas.

1�&1:�ȩ�WOC�PQXC�RNCVCHQTOC�FG�UQHVYCTG�EQO�HGTTCOGPVCU�FG�comunicação, interação e conteúdo. O Dox será o motor da colaboração da sua equipe.

PROCESSOS

DE NEGÓCIO

BSC BALANCED SCORECARD

Gestão Estratégica

BI BUSINNESINTELIGENCE

Inteligência dosNegócios

1�&QZ�HWPEKQPC�KPVGITCFQ�CQ�'OC�'42�G�SWCNSWGT�UQHVYCTG�FG�VGTEGKTQ�5CR��6QVXU��5GPKQT��

Compras

Ações Documentos Relacionamentos Projetos ProcessosConteúdos

Banco de dados

FormuláriosRelatórios Cubos

Organização

Vendas Contabilidade Finanças

Chat Tarefas Compromissos Formulários

AS DUAS

FACES DA

GESTÃO

FERRAMENTAS

E SISTEMAS

Transações, o lado operacional &

Page 3: Catalogo completo laminas dox

“O que não é medido não pode ser gerenciado”

KPI Indicadores-Chaves

Os Indicadores-Chaves de desempenho (Key Performance Indicator KPI ou Key Success Indicator KSI), são ferramentas de gestão que ajudam a realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo, focando no “como” e indicando o “quanto” estão bem os processos dessa empresa, permitindo que seus objetivos sejam alcançados mais facilmente.

BSC

Estratégias

BALANCED

SCORECARD

O Balance Scorecard passou a ser uma

metodologia de gestão voltada para o

alinhamento das metas à estratégia da

organização, transformando o

planejamento estratégico em ação efetiva.

Ele ajuda a promover e esclarecer o plano,

traduzindo em números, e assim, ajuda a

cumprir as metas comprometendo toda a

organização com a Visão.

Gestão do planejamento estratégico com Balanced Scorecard

Gestão estratégica

Um BSC geralmente é composto de

mapas e objetivos estratégicos,

desdobrado em níveis organizacionais.

No Ema DOX isso é visto por meio de

um painel de semáforos mostrando os

objetivos que estão indo muito bem

em verde, os que precisam de atenção

em amarelo e os que estão abaixo da

meta em vermelho.

Financeira Cliente Processo Aprendizado e Crescimento

Para termos

UWEGUUQ�ƒPCPEGKTQ��como devemos ser

vistos por nossos

acionistas?

Para atingir

nossa visão,

como devemos

ser vistos por

nossos clientes?

Para satisfazer

nossos acionistas

e clientes, em

quais processos

de negócios

devemos nos

sobressair?

Para atingir nossa

visão, como

preservaremos

nossa capacidade

de mudar e

melhorar?

Peter Drucker

Uma frase comumente atribuída ao Peter Drucker, “o que não é medido não pode ser gerenciado”, define bem o espírito dos indicadores de desempenho: medir o que está sendo executado e gerenciá-los de forma adequada para o atingimento das metas organizacionais.

UMA FERRAMENTA DE ANÁLISE DE PAINEL DE BSC DEVE

APRESENTAR 4 PERSPECTIVAS, QUE SÃO ELAS:

Page 4: Catalogo completo laminas dox

Análise SWOT

Diferenciais Dox

Principais benefícios

ESTRATÉGICO

TÁTICO

OPERACIONAL

DO ESTRATÉGICO AO OPERACIONAL

Esta ferramenta de Gestão do Ema DOX ajudará a

todos e de todos os níveis organizacionais

(estratégico, tático e operacional) a priorizar suas

ações, possibilitando a gestão dos indicadores

chaves em tempo real e com fácil visualização.

Quando a estratégia está compartilhada e acessível

C�VQFQU��EQO�UGWU�KPFKECFQTGU�DGO�FGƒPKFQU�Jȡ�uma melhora considerável na tomada de decisão

da organização como um todo, permitindo que

todos caminhem na mesma direção.

Essa análise, já bem conhecida, mas talvez não

VȣQ�DGO�RTCVKECFC��CWZKNKC�PC�KFGPVKƒECȧȣQ�FQU�pontos fortes e fracos, além das oportunidades e

ameaças da organização, seja uma empresa ou

uma instituição pública/privada.

No Ema DOX ela faz parte da ferramenta de

gestão estratégica, onde você poderá

acompanhar indicadores que lhe mostram os

pontos fracos que foram transformados em

pontos fortes e as ameaças que viraram

oportunidades.

Integração com Ema ERP

ou de terceiros.

Cordenação e

Comunicação constante

para alcançar as metas.

Flexibilidade para criar e ou

adaptar às necidades

essenciais da empresa.

DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.

Page 5: Catalogo completo laminas dox

FlexívelTecnologia

Crie rapidamente, Paineis,

&CUJDQTCFU��)TȡƒEQU��

Relatórios, Cubos, OLAP

64 bits

Datawarehouse

OLAP (cubos de decisão)

Vantagens

Integrado ao Ema ERPSe integra a outros sistemas como

SAP, Totvs, Sênior, etc. e a qualquer

banco de dados

Gestão em tempo realGera informação nova diretamente

da base de dados operacional, em

qualquer momento que precisar.

Gestão VisualPossibilita a gestão de peocessos

RQT�KPFKECFQTGU�PWOȩTKEQU��ITȡƒEQU�

ou de estados.

Previsão de tendênciasResponde a pergunta: para onde

meu negócio está indo?

Antecipação de oportunidades 2GTOKVG�KFGPVKƒECT�QRQTVWPKFCFGU�

ocultas em seus negócio.

BI

Inteligência

BUSINNES

INTELIGENCE

O BI do Ema DOX é uma uma ferramenta

completa de inteligência de negócios que

permite selecionar, organizar e mostrar as

informações da organização visando o

entendimento de seus processos,

facilitando a tomada de decisões

Inteligência de

Negócios

operacionais e, principalmente,

estratégicas.

Lida com grande volume de dados de

maneira rápida e fácil, diretamente da

base de dados operacional ou

GURGEȭƒECU�RCTC�$+�FCVCYCTGJQWUG��

Melhoria da tomada de decisãoMais segurança e mais

subsídios e, principalmente,

novas perspectivas para a

tomada de decisões.

Dispensa planilhas de cálculoAutomatizando a coleta e

processamento de dados.

Mais tempo livre para tarefas

OCKU�UKIPKƒECVKXCU�

Alertas por Email e SMSBaseado em indicadores e

gatilhos.

Em MemóriaGuarda os dados na memória

RAM para acelerar o

processamento e od processos

de simulação.

DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.

Page 6: Catalogo completo laminas dox

Comunicação Dox

Processos de negócio são essencialmente processos de comunicação. O Dox é ao mesmo tempo a ferramenta de comunicação das pessoas e de gestão de seus processos, dispensando programas de email, chats, etc.

Os processos são desenhados usando alguma linguagem de notação, para facilitar a sua análise e organização na prática. A linguagem de notação do Dox Estúdio é baseada na BPMN 2.0, mas também dispõe de um método Passo a Passo para criar e editar processos.

BPM

Processos

BUSINESSPROCESSMANAGEMENT

BPM é uma disciplina de gestão que integra os processos operacionais com a estratégia de negócio, suprindo a expectativa dos clientes.

Os processos de negócio integram pessoas e operações de diferentes áreas funcionais da empresa.

Diferenciais Dox

Além da melhoria contínua, umatransformação na prática de gestão

Entenda os termos

ProcessosBPM

BPMN

BPMS

Ponta aPonta Abordagem

ModelagemNotação

SoftwareDox Automação

EntregarValor

Gestão

O QUE? PARA?

ponta a pontaprocesso

Gerência

Gestão baseada

em Processos

Estrutura Tradicionalpor departam

entos

Compras

Cliente

PEDIDO ENTREGA

VendasProduçãoFornecedor

Cliente

BPM não é apenas o desenho de um processo, mas a gestão do conjunto de operações que compõe cada processo na prática diária da empresa. E com o Dox, cada mudança no uso de um processo pode ser alterada no modelo e já se refletir na próxima execução (instância) do processo.

Gestão de

Processos de Negócio

EXEMPLO DE PROCESSO USANDOA NOTAÇÃO BPMN

DESVIO

Programação passo a passo: método fácil e rápido de modelar e automatizar os processos.

Comunicação Dox: O Dox puxa as ações e faz tudo funcionar pela comunicação.

Tarefa de Serviço de Alerta

Objetos de Dados BD

Page 7: Catalogo completo laminas dox

Uma boa prática organizacional para garantir que as ações em gerenciamento e automação de processos sejam executadas de forma alinhada, aperfeiçoadas e com o foco do cliente.

ESCRITÓRIO DE PROCESSOS - BPMOFICCE

Principais benefíciosDIREÇ

ÃOGER

ÊNCIA

Amparar decisões embasadas

OPE

RACIONAL

Sistemas da qualidade(TQM, ISO, Six Sigma)Aprovação de investimentosMetodologias de negócioDesenvolvimento de produtos

Autonomiapela facilidade de programação dos processos pelo método Dox Passo a Passo, principalmente para quem ainda não domina a linguagem de notação BPMN.

Economia de tempo e dinheiroporque dispensa a compra e personalização de diversos softwares

Conexão com outros sistemas por meio de conectores de banco de dados, email, web services e etc.

Teste, validação e versõesdos processos em desenvolvimento.

Gerador de relatórios e Cubos de Decisão

NO DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS

Automatize seus processos com o Dox

DO ESTRATÉGICO AO OPERACIONALPara otimizar um processo não se parte de um desenho guardado num manual de procedimentos, mas no processo real e organizado que está sendo usado na prática diária do negócio.

Uma cultura de pensar processos ajuda as pessoas a serem mais metódicas e inovadoras.

Boas práticas de BPM

Mensurar processos (tempo, custos, ...)

Aprimorar a entrega de valor

Melhorar processos de fato

Saber o que e quando fazer

Dar agilidade às ações

Gerar e dar acesso a indicadores e alertas

Alinhar os processos com as estratégias

Padronizar procedimentos (facilita férias)

Reduzir desperdícios e defeitos

CICLO DE VIDA DE

PROCESSOS

PLANEJAMENTOE ESTRATÉGIA

ANÁLISE

DESENHO

IMPLANTAÇÃO

MONITORA-MENTO E

CONTROLE

REFINA-MENTO DE PROCESSOS

Gestão de contratosCriação e controle de planos de açãoEnquetes em geralFormulários online

Controle de reservasRotinas de RHSolicitação de comprasControles de patrimônioDespesas de viagem E

mui

to m

ais.

..

Entregar valor ao cliente

Treinar novos colaboradores

DOX.NET.BR | EMA.NET.BR

© 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.

Page 8: Catalogo completo laminas dox

EPM

ENTERPRISEPROJECTMANAGEMENT

Dox: boas práticas de gestão viabilizadas pela automação e comunicação

Abordagens

PLANOS DE AÇÃO

Visualize projetos, planos e tarefas de acordo com a necessidade.

Amplas visões dos projetos e dos cronogramas.

Mais indicada para Gerentes.

TAREFAS

Na forma de listas e calendários. Mais usada no dia a dia pelos membros da equipe focados na execução das tarefas e nos compromissos dos projetos.

Visão dos planos de ação com marcos e metas específicas (5W2H, Estrutura Analítica de Projetos).

Projetos

Gestão de Projetos

Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...

Itamar Vieira Jun 23

Itamar Vieira Jun 23

Jun 23

Jun 23

Jun 23

Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...

Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...

Itamar Vieira

Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...

Itamar Vieira

Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...

Itamar Vieira

2

2

5

2

AT&T 12:34 PM

PROJETOS1

3

2

do projet

Abordagem mais usada por quem está de olho nos marcos mais importantes e nas metas

o .

Processos deencerramento

Processosde planejamento

Processosde execução

Processosde iniciação

(Gráfico de Gantt,PERT, calendário, etc.)

Para garantir que um projeto seja concluído dentro do prazo e do orçamento é necessário se valer das melhores práticas de gestão, principalmente nas fases de organização, planejamento, execução e monitoramento.

O DOX viabiliza o uso dessas práticas por meio de duas características essenciais:

Automatização (BPM) dos processos de gestão que puxa as pessoas para a ação e aumenta a sua produtividade; e

Comunicação dinâmica que aumenta a interação entre os membros do time e não deixa ninguém esquecer de nada.

Essa poderosa ferramenta beneficiará tanto empresas organizadas verticalmente, baseadas no comando e controle, quanto as organizadas horizontalmente, baseadas na colaboração e na auto-organização.

Garanta que seus projetos estejam alinhados com a estratégia da empresa.

Priorize investimentos em projetos que gerem valor para o cliente e o negócio.

Defina o escopo do projeto e detalhe as atividades.

Desenvolva o cronograma e os planos de ação.

Antecipe os possíveis riscos do projeto.

Comunique-se com todos os envolvidos.

Faça sua estratégia acontecer.

Dê visibilidade às tarefas dos membros do projeto e crie um ambiente de colaboração.

Receba alertas proativos sobre riscos e atividades que informam o que e quando deve ser feito.

Mensure a alocação dos recursos e sua produtividade com precisão.

Formalize a partida e o encerramento do projeto.

ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO

EXECUÇÃO E MONITORAMENTO

* Em desenvolvimento

1

2

Page 9: Catalogo completo laminas dox

GED

Instruções TécnicasUm documento bem objetivo para ser usado como guia passo a passo (How-to) por uma pessoa com poucos conhecimentos técnicos, na realização de uma determinada ação ou procedimento.

Um documento bem objetivo para ser usado como guia passo a passo (How-to) por uma pessoa com poucos conhecimentos técnicos, na realização de uma determinada ação ou procedimento.

O Dox se comunica com os usuários interessados a cada ação que precisa de interação ou apenas de alerta. Ou envia mensagens de sms ou email para as pessoas que não usam os aplicativos Dox.

O Dox se comunica com os usuários interessados a cada ação que precisa de interação ou apenas de alerta. Ou envia mensagens de sms ou email para as pessoas que não usam os aplicativos Dox.

Veja quem está colaborando na execução da tarefa.

Veja quem está colaborando na execução da tarefa.

it Instrução técnica

GERENCIAMENTO DE AÇÕES

Como ponto de partida no Dox, a telaGerenciamento de Ações terá tudo que o usuário precisa para iniciar o seu dia de trabalho (minhas mensagens, minhas tarefas, meus favoritos, etc.)

DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.