catalogo completo laminas dox
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Plataforma colaborativa de trabalho
para sua equipe fazer acontecer.
Mensure os tempos
e saiba onde otimizar
seus processos
Acabe com os erros
QRGTCEKQPCKU�FGƒPKPFQ�PQXQUpadrões de qualidade
Monitore e coordene
os processos em andamento
Tenha sempre a mão
os principais indicadores
do seu negócio
Receba alertas estratégicos
por dox, sms e email
Entregue valor ao seu cliente:
agilidade com qualidade
Ganhe produtividade,
sabendo o que fazer
e quando
Crie um ambiente de
colaboração na sua empresa
Faça acontecer!
3WCKU�QU�FGUCƓQU�FG�UWC�GORTGUC!
Turbine sua Gestão
ema.net.brRua Vidal Ramos 65 Pio Correa88811-525 Criciúma SC
dox.net.brPara saber mais acesse:
Como sua empresa lida com as demandas do seu crescimento?Ex.: mais contratações, ampliações, necessidade de melhorar continuamente, etc.
Quanto custa, para sua empresa, os erros de processos?Ex.: falhas, atrasos e esquecimentos em projetos, retorno para clientes.
Quais os seus principais indicadores, alertas diários e checagens?Gostaria de recebê-los por sms ou email?
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Proposta
Contrato
Help Desk
Telefone
Pós-Venda
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Online
Horas de Especialistas
Treine quantas vezes desejar
durante 6 meses
Preço Escalável
Aceitamos
Cartão BNDES
Vídeos Passo à Passo (EAD) Online!
Colaborações são interações pessoais, baseadas principalmente na comunicação.
Seu domínio será um grande potencial competitivo para as organizações.
Colaboração, o lado humano da gestão
gedGestão Eletrônica de Documentos
Processos prontos pra usar Para criar e modelarRTQEGUUQU�GURGEȜƓEQU
ecmENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT
Gestão de Conteúdo Empresarial
crmCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Gestão de Relacionamentos bpm
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Gestão de Processos de Negócio pex
Linguagem de programação própria
As ferramentas do Dox disponibilizam os processos já consagrados no mundo
dos negócios, prontos para você usar ou adaptar ao seu jeito de trabalhar.
O Dox tem ainda ferramentas para modelar e
gerenciar processos novos de acordo com as
PGEGUUKFCFGU�GURGEȭƒECU�FG�UGW�PGIȲEKQ�
Como o DOX turbina sua gestão?
#U�VTCPUCȧȴGU�EQOGTEKCKU��ƒPCPEGKTCU��EQPVȡDGKU���RGNC�UWC�PCVWTG\C�VȩEPKEC��VGO�WO�alto grau de padronização variando pouquíssimo de uma organização para outra.
Atividades Estratégias
Acordos
Reuniões
Ideias
Conversas
sacSERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Gestão de Atendimentos
Tudo num só
lugar
gtdGETTING THINGS DONE
Gestão de ações
EpmGestão de Projetos
ENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT
Ordens
Pedidos
PagamentosLançamentos
Outros
Para lidar com as transações já existem no mercado diversos
softwares como o Ema ERP, Ema ERPx e outros, com ferrramentas
e soluções consolidadas.
1�&1:�ȩ�WOC�PQXC�RNCVCHQTOC�FG�UQHVYCTG�EQO�HGTTCOGPVCU�FG�comunicação, interação e conteúdo. O Dox será o motor da colaboração da sua equipe.
PROCESSOS
DE NEGÓCIO
BSC BALANCED SCORECARD
Gestão Estratégica
BI BUSINNESINTELIGENCE
Inteligência dosNegócios
1�&QZ�HWPEKQPC�KPVGITCFQ�CQ�'OC�'42�G�SWCNSWGT�UQHVYCTG�FG�VGTEGKTQ�5CR��6QVXU��5GPKQT��
Compras
Ações Documentos Relacionamentos Projetos ProcessosConteúdos
Banco de dados
FormuláriosRelatórios Cubos
Organização
Vendas Contabilidade Finanças
Chat Tarefas Compromissos Formulários
AS DUAS
FACES DA
GESTÃO
FERRAMENTAS
E SISTEMAS
Transações, o lado operacional &
“O que não é medido não pode ser gerenciado”
KPI Indicadores-Chaves
Os Indicadores-Chaves de desempenho (Key Performance Indicator KPI ou Key Success Indicator KSI), são ferramentas de gestão que ajudam a realizar a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo, focando no “como” e indicando o “quanto” estão bem os processos dessa empresa, permitindo que seus objetivos sejam alcançados mais facilmente.
BSC
Estratégias
BALANCED
SCORECARD
O Balance Scorecard passou a ser uma
metodologia de gestão voltada para o
alinhamento das metas à estratégia da
organização, transformando o
planejamento estratégico em ação efetiva.
Ele ajuda a promover e esclarecer o plano,
traduzindo em números, e assim, ajuda a
cumprir as metas comprometendo toda a
organização com a Visão.
Gestão do planejamento estratégico com Balanced Scorecard
Gestão estratégica
Um BSC geralmente é composto de
mapas e objetivos estratégicos,
desdobrado em níveis organizacionais.
No Ema DOX isso é visto por meio de
um painel de semáforos mostrando os
objetivos que estão indo muito bem
em verde, os que precisam de atenção
em amarelo e os que estão abaixo da
meta em vermelho.
Financeira Cliente Processo Aprendizado e Crescimento
Para termos
UWEGUUQ�ƒPCPEGKTQ��como devemos ser
vistos por nossos
acionistas?
Para atingir
nossa visão,
como devemos
ser vistos por
nossos clientes?
Para satisfazer
nossos acionistas
e clientes, em
quais processos
de negócios
devemos nos
sobressair?
Para atingir nossa
visão, como
preservaremos
nossa capacidade
de mudar e
melhorar?
Peter Drucker
Uma frase comumente atribuída ao Peter Drucker, “o que não é medido não pode ser gerenciado”, define bem o espírito dos indicadores de desempenho: medir o que está sendo executado e gerenciá-los de forma adequada para o atingimento das metas organizacionais.
UMA FERRAMENTA DE ANÁLISE DE PAINEL DE BSC DEVE
APRESENTAR 4 PERSPECTIVAS, QUE SÃO ELAS:
Análise SWOT
Diferenciais Dox
Principais benefícios
ESTRATÉGICO
TÁTICO
OPERACIONAL
DO ESTRATÉGICO AO OPERACIONAL
Esta ferramenta de Gestão do Ema DOX ajudará a
todos e de todos os níveis organizacionais
(estratégico, tático e operacional) a priorizar suas
ações, possibilitando a gestão dos indicadores
chaves em tempo real e com fácil visualização.
Quando a estratégia está compartilhada e acessível
C�VQFQU��EQO�UGWU�KPFKECFQTGU�DGO�FGƒPKFQU�Jȡ�uma melhora considerável na tomada de decisão
da organização como um todo, permitindo que
todos caminhem na mesma direção.
Essa análise, já bem conhecida, mas talvez não
VȣQ�DGO�RTCVKECFC��CWZKNKC�PC�KFGPVKƒECȧȣQ�FQU�pontos fortes e fracos, além das oportunidades e
ameaças da organização, seja uma empresa ou
uma instituição pública/privada.
No Ema DOX ela faz parte da ferramenta de
gestão estratégica, onde você poderá
acompanhar indicadores que lhe mostram os
pontos fracos que foram transformados em
pontos fortes e as ameaças que viraram
oportunidades.
Integração com Ema ERP
ou de terceiros.
Cordenação e
Comunicação constante
para alcançar as metas.
Flexibilidade para criar e ou
adaptar às necidades
essenciais da empresa.
DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.
FlexívelTecnologia
Crie rapidamente, Paineis,
&CUJDQTCFU��)TȡƒEQU��
Relatórios, Cubos, OLAP
64 bits
Datawarehouse
OLAP (cubos de decisão)
Vantagens
Integrado ao Ema ERPSe integra a outros sistemas como
SAP, Totvs, Sênior, etc. e a qualquer
banco de dados
Gestão em tempo realGera informação nova diretamente
da base de dados operacional, em
qualquer momento que precisar.
Gestão VisualPossibilita a gestão de peocessos
RQT�KPFKECFQTGU�PWOȩTKEQU��ITȡƒEQU�
ou de estados.
Previsão de tendênciasResponde a pergunta: para onde
meu negócio está indo?
Antecipação de oportunidades 2GTOKVG�KFGPVKƒECT�QRQTVWPKFCFGU�
ocultas em seus negócio.
BI
Inteligência
BUSINNES
INTELIGENCE
O BI do Ema DOX é uma uma ferramenta
completa de inteligência de negócios que
permite selecionar, organizar e mostrar as
informações da organização visando o
entendimento de seus processos,
facilitando a tomada de decisões
Inteligência de
Negócios
operacionais e, principalmente,
estratégicas.
Lida com grande volume de dados de
maneira rápida e fácil, diretamente da
base de dados operacional ou
GURGEȭƒECU�RCTC�$+�FCVCYCTGJQWUG��
Melhoria da tomada de decisãoMais segurança e mais
subsídios e, principalmente,
novas perspectivas para a
tomada de decisões.
Dispensa planilhas de cálculoAutomatizando a coleta e
processamento de dados.
Mais tempo livre para tarefas
OCKU�UKIPKƒECVKXCU�
Alertas por Email e SMSBaseado em indicadores e
gatilhos.
Em MemóriaGuarda os dados na memória
RAM para acelerar o
processamento e od processos
de simulação.
DOX.NET.BR | EMA.NET.BR © 2015, Ema Software. Todos os direitos reservados.
Comunicação Dox
Processos de negócio são essencialmente processos de comunicação. O Dox é ao mesmo tempo a ferramenta de comunicação das pessoas e de gestão de seus processos, dispensando programas de email, chats, etc.
Os processos são desenhados usando alguma linguagem de notação, para facilitar a sua análise e organização na prática. A linguagem de notação do Dox Estúdio é baseada na BPMN 2.0, mas também dispõe de um método Passo a Passo para criar e editar processos.
BPM
Processos
BUSINESSPROCESSMANAGEMENT
BPM é uma disciplina de gestão que integra os processos operacionais com a estratégia de negócio, suprindo a expectativa dos clientes.
Os processos de negócio integram pessoas e operações de diferentes áreas funcionais da empresa.
Diferenciais Dox
Além da melhoria contínua, umatransformação na prática de gestão
Entenda os termos
ProcessosBPM
BPMN
BPMS
Ponta aPonta Abordagem
ModelagemNotação
SoftwareDox Automação
EntregarValor
Gestão
O QUE? PARA?
ponta a pontaprocesso
Gerência
Gestão baseada
em Processos
Estrutura Tradicionalpor departam
entos
Compras
Cliente
PEDIDO ENTREGA
VendasProduçãoFornecedor
Cliente
BPM não é apenas o desenho de um processo, mas a gestão do conjunto de operações que compõe cada processo na prática diária da empresa. E com o Dox, cada mudança no uso de um processo pode ser alterada no modelo e já se refletir na próxima execução (instância) do processo.
Gestão de
Processos de Negócio
EXEMPLO DE PROCESSO USANDOA NOTAÇÃO BPMN
DESVIO
Programação passo a passo: método fácil e rápido de modelar e automatizar os processos.
Comunicação Dox: O Dox puxa as ações e faz tudo funcionar pela comunicação.
Tarefa de Serviço de Alerta
Objetos de Dados BD
Uma boa prática organizacional para garantir que as ações em gerenciamento e automação de processos sejam executadas de forma alinhada, aperfeiçoadas e com o foco do cliente.
ESCRITÓRIO DE PROCESSOS - BPMOFICCE
Principais benefíciosDIREÇ
ÃOGER
ÊNCIA
Amparar decisões embasadas
OPE
RACIONAL
Sistemas da qualidade(TQM, ISO, Six Sigma)Aprovação de investimentosMetodologias de negócioDesenvolvimento de produtos
Autonomiapela facilidade de programação dos processos pelo método Dox Passo a Passo, principalmente para quem ainda não domina a linguagem de notação BPMN.
Economia de tempo e dinheiroporque dispensa a compra e personalização de diversos softwares
Conexão com outros sistemas por meio de conectores de banco de dados, email, web services e etc.
Teste, validação e versõesdos processos em desenvolvimento.
Gerador de relatórios e Cubos de Decisão
NO DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS
Automatize seus processos com o Dox
DO ESTRATÉGICO AO OPERACIONALPara otimizar um processo não se parte de um desenho guardado num manual de procedimentos, mas no processo real e organizado que está sendo usado na prática diária do negócio.
Uma cultura de pensar processos ajuda as pessoas a serem mais metódicas e inovadoras.
Boas práticas de BPM
Mensurar processos (tempo, custos, ...)
Aprimorar a entrega de valor
Melhorar processos de fato
Saber o que e quando fazer
Dar agilidade às ações
Gerar e dar acesso a indicadores e alertas
Alinhar os processos com as estratégias
Padronizar procedimentos (facilita férias)
Reduzir desperdícios e defeitos
CICLO DE VIDA DE
PROCESSOS
PLANEJAMENTOE ESTRATÉGIA
ANÁLISE
DESENHO
IMPLANTAÇÃO
MONITORA-MENTO E
CONTROLE
REFINA-MENTO DE PROCESSOS
Gestão de contratosCriação e controle de planos de açãoEnquetes em geralFormulários online
Controle de reservasRotinas de RHSolicitação de comprasControles de patrimônioDespesas de viagem E
mui
to m
ais.
..
Entregar valor ao cliente
Treinar novos colaboradores
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EPM
ENTERPRISEPROJECTMANAGEMENT
Dox: boas práticas de gestão viabilizadas pela automação e comunicação
Abordagens
PLANOS DE AÇÃO
Visualize projetos, planos e tarefas de acordo com a necessidade.
Amplas visões dos projetos e dos cronogramas.
Mais indicada para Gerentes.
TAREFAS
Na forma de listas e calendários. Mais usada no dia a dia pelos membros da equipe focados na execução das tarefas e nos compromissos dos projetos.
Visão dos planos de ação com marcos e metas específicas (5W2H, Estrutura Analítica de Projetos).
Projetos
Gestão de Projetos
Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...
Itamar Vieira Jun 23
Itamar Vieira Jun 23
Jun 23
Jun 23
Jun 23
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Itamar Vieira
Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...
Itamar Vieira
Dox Entrega de chavePrimeiras linhas de descrição do dox em destaque na caixa de entrada...
Itamar Vieira
2
2
5
2
AT&T 12:34 PM
PROJETOS1
3
2
do projet
Abordagem mais usada por quem está de olho nos marcos mais importantes e nas metas
o .
Processos deencerramento
Processosde planejamento
Processosde execução
Processosde iniciação
(Gráfico de Gantt,PERT, calendário, etc.)
Para garantir que um projeto seja concluído dentro do prazo e do orçamento é necessário se valer das melhores práticas de gestão, principalmente nas fases de organização, planejamento, execução e monitoramento.
O DOX viabiliza o uso dessas práticas por meio de duas características essenciais:
Automatização (BPM) dos processos de gestão que puxa as pessoas para a ação e aumenta a sua produtividade; e
Comunicação dinâmica que aumenta a interação entre os membros do time e não deixa ninguém esquecer de nada.
Essa poderosa ferramenta beneficiará tanto empresas organizadas verticalmente, baseadas no comando e controle, quanto as organizadas horizontalmente, baseadas na colaboração e na auto-organização.
Garanta que seus projetos estejam alinhados com a estratégia da empresa.
Priorize investimentos em projetos que gerem valor para o cliente e o negócio.
Defina o escopo do projeto e detalhe as atividades.
Desenvolva o cronograma e os planos de ação.
Antecipe os possíveis riscos do projeto.
Comunique-se com todos os envolvidos.
Faça sua estratégia acontecer.
Dê visibilidade às tarefas dos membros do projeto e crie um ambiente de colaboração.
Receba alertas proativos sobre riscos e atividades que informam o que e quando deve ser feito.
Mensure a alocação dos recursos e sua produtividade com precisão.
Formalize a partida e o encerramento do projeto.
ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO
EXECUÇÃO E MONITORAMENTO
* Em desenvolvimento
1
2
GED
Instruções TécnicasUm documento bem objetivo para ser usado como guia passo a passo (How-to) por uma pessoa com poucos conhecimentos técnicos, na realização de uma determinada ação ou procedimento.
Um documento bem objetivo para ser usado como guia passo a passo (How-to) por uma pessoa com poucos conhecimentos técnicos, na realização de uma determinada ação ou procedimento.
O Dox se comunica com os usuários interessados a cada ação que precisa de interação ou apenas de alerta. Ou envia mensagens de sms ou email para as pessoas que não usam os aplicativos Dox.
O Dox se comunica com os usuários interessados a cada ação que precisa de interação ou apenas de alerta. Ou envia mensagens de sms ou email para as pessoas que não usam os aplicativos Dox.
Veja quem está colaborando na execução da tarefa.
Veja quem está colaborando na execução da tarefa.
it Instrução técnica
GERENCIAMENTO DE AÇÕES
Como ponto de partida no Dox, a telaGerenciamento de Ações terá tudo que o usuário precisa para iniciar o seu dia de trabalho (minhas mensagens, minhas tarefas, meus favoritos, etc.)
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