caso kodak
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Kodak en la Encrucijada: la transición de fotografía en película
a fotografía digital
Universidad Galileo Maestría en Reingeniería
Integrantes:
Adriana GuerraAnaité Hernández
Hary RodríguezWalter Álvarez
Mario Sagastume
AntecedentesEl Cambio de los consumidores hacia la tecnología digital fue mucho más rápido de lo previsto.
Para 2003 se preveía que las cámaras digitales se venderían más que las de película por primera vez en USA.
Estrategia anunciada en 2003 para Kodak: la empresa dejaría de invertir grandes cantidades en su negocio de película para el consumidor y dedicaría sus recursos a transformarse en una empresa de crecimiento digital.
Kodak se caracterizaba por ser una empresa que luchaba para hallar su lugar en el mundo de la fotografía digital. Si no lo hacían rápido, podían perecer en el intento.
Un poco de Historia….1. George Eastman (1888): Usted oprima el botón, nosotros hacemos lo
demás.2. Info-Imagen: Uso de la Tecnología que combina imágenes e información.3. 1961: Introducción de la película Kodacolor II, impresión de fotografías a
color con películas de 35 mm.4. 2003: Ventas Estancadas y una caída de 60% en ganancias del segundo
trimestre.
Resultado: El incremento de la venta de cámaras digitales afectó en sobre medida la venta de las cámaras tradicionales. El prestigio de Kodak como marca paradigma se veía amenazado por el cambio tecnológico de su negocio tradicional de la película y su procesamiento.
Características de las Cámaras Digitales
• Vista Previa• Diseño Ligero• Poseen Varias Funciones (tono, color, enfoque, zoom, contraste, etc.)• Mayor precio que las cámaras convencionales.• Aparato de Comunicación esencial para los consumidores.• Compradores para el 2002 entre edades de 35 a 54 años• Pocas Imágenes digitales terminaban impresas en papel (sólo el 12% para el
2000 y 20% para el 2002.
Principales Competidores
SONY:
• Prioridad a la integración de productos de tecnología audiovisual y de información
• Creación de la cámara cybershot, precio promedio o mayor según lo avanzado de la tecnología y diseño
• Precio entre $180.00 y $1000.00
CANON
• Entró tarde en el mercado con sus productos digitales, pero los productos que lanzó fueron espectaculares.
• Cámaras powershot e impresoras bubble jet
• Ofrece cámaras digitales para una amplia variedad de usuarios con diferentes precios (200 a 8000 dólares)
Principales CompetidoresFUJI
• Entra en la era digital en 1998, presenta su primera cámara digital
• Diseñó en 2003 un programa de fotografía digital llamado Image Intelligence
• Dominaba el mercado de los minilaboratorios de fotografías.
Hewlett Packard
• Proporcionaba uno de los servicios de información de tecnologías más grandes del mundo
• Domino en impresoras
• Los productos de HP interactúan entre ellos
• Precios entre $100 y $400
NIKON
• Conocida por sus productos de fotografía tradicional (35 mm)
• Cámaras digitales SLR 900 a 1200 dólares
• “si la imagen es importante, la cámara es importante”
4 segmentos atendidos por Kodak:
Segmentos de
Mercado Atendidos
Imágenes para Hospitales
Imágenes comerciales y
fotografías
Industria del Entretenimiento
Fotógrafos Profesionales
Productos y Servicios a ofrecer:
PelículasPapeles
Fotográficos
Servicios de Procesamiento
Equipo de Acabado
Fotográfico
Cámaras (Desechables y
digitales)
El precio de las acciones de laempresa dependía en gran medidade la unidad de fotografía de Kodak.
Existía temor de que la transición alas imágenes digitales disminuiríalas ganancias futuras de la empresaal reducir la venta de películas conmayor margen de ganancia. Senecesitaba más reestructuraciónconforme la empresa se adaptara alas condiciones en evolución delmercado.
Acciones Aplicadas para la Reestructuración:
Adquisiciones de empresas más pequeñas con éxito en la era digital.
Kodak entró en el segmento comercial de los mini-laboratorios digitales, pero susasociaciones con empresas fabricantes de impresoras no fueron acertadas
Se diversificaba la profundidad y la amplitud de su línea de productos para dirigirse aotros segmentos de mercado.
La dirección general estaba formada por una persona con buenos instintos deliderazgo,
Casi todos los ejecutivos provenían de fuera de la empresa.
Pilares de la Estrategia del Cambio:
Imágenes comerciales
Imágenes para dependencias de salud
Imágenes para el consumidor
Componentes de la Estrategia de Imágenes Digitales:
1. Administrar el negocio de la película tradicional para obtener efectivo yliderazgo en la participación de fabricación. (reducción de costos) medianteofertas de productos de lujo y amplio margen
2. Encabezar la distribución del producto final Captar más de la demanda de lasimpresiones digitales, desarrollar mejores mini-laboratorios y quioscos, imprimir imágenes directamente de la cámara a la impresora, sin necesidadde pc.
3. Aumentar la captación del negocio digital: continuo desarrollo de cámarasdigitales, convertirse en el estándar de la industria por la facilidad de uso ycon cámaras más complejas. Meta, 3ero en el mercado.
4. Expandir los servicios de imágenes digitales, mediante Ofoto, imprimirimágenes a partir de teléfonos celulares
¿La estrategia de Kodak fue la mejor?
¿Bastaría la transición de Kodak a una estrategia digital para alcanzar
su meta de convertirse en una empresa de 20 mil millones de
dólares para 2010?
¿Qué Debió Considerar Kodak?
A. Creciente tendencia hacia lo digital B. Competencia por precios cada vez más bajos C. Los productos se volvieron una modaD. Tecnología que evoluciona con mucha rapidezE. Varios competidores y gran rivalidad entre ellos
Mayor Profundidad en los Segmentos:
Imágenes Comerciales
• Integrar expertos digitales a la compañía para estar a la vanguardia, ofreciendo lo más revolucionario en tecnología.
Imágenes Dependencias de
Salud
• Aprovechar el posicionamiento y respaldo que tiene la marca Kodak.
• Segmento con imágenes de mucha precisión y desarrollo de nuevos equipos.
Imágenes para el Consumidor
• Lanzamiento de productos cada vez más innovadores.
• Estudiar el mercado para establecer quiénes pueden ser sus clientes y cómo satisfacer sus necesidades.
En Resumen: