case marketing digital: bodylab suplementos - agência m2br

Movimenta cerca de 100 bilhões de dólares por ano; Cadeias de lojas especializadas em todo o mundo; Lojas físicas e online; Empresas cada vez mais atuantes e oferecendo novos serviços e experiências de compra; Dificuldade para uma loja nova se destacar neste nicho.

Marketing Digital: Bodylab Suplementos

Mercado de Suplementos Alimentares

Concorrentes da Bodylab Suplementos


Linha do tempo


Em 2010 Quando a M2BR assumiu a conta da Bodylab Suplementos ela ainda se chamava Dr. Perini. Cuidávamos da área de desenvolvimento do site, o marketing não estava ainda sob nossa administração.

Em 2011 Mudamos o nome do site para Bodylab Suplementos e iniciamos as ações de Marketing Digital.

2010 2011 2013

Em 2013 O site teve um aumento de mais de 1000% no número de acessos e foi registrado o recorde de vendas, com mais de 1500% de aumento em comparação com 2011.

Visitas Visitantes únicos Visualizações porpágina

Vendas

Novembro 2011

Novembro 2012

Maio 2013

Comparativo de acessos e vendas Em um comparativo, entre novembro de 2011, época que em que assumimos o trabalho de Marketing Digital da marca, e novembro de 2012, época em que completávamos um ano a frente dessas mesmas ações, os números de acessos e vendas aumentaram de maneira extraordinária. Após um ano (novembro de 2011 - novembro de 2012), o número de visitas registrava um aumento de mais de 1.100%, o número de visitantes únicos, inacreditáveis 1.300%, e o número de vendas, mais de 730%.


⬆ 1.578%

⬆ 876%

⬆ 1.321%

⬆ 1.208%

Estratégias de trabalho As estratégias utilizadas no trabalho incluíram otimização para os mecanismos de busca (SEO), inclusão da loja em comparadores de preços, produção de artigos, gerenciamento de links patrocinados, e ações nas mídias sociais.


SEO

Comparadores de preços

Produção de artigos

Links Patrocinados

Mídias Sociais


Estratégia de trabalho: SEO

A importância que o Google tem para o sucesso de uma loja virtual é nada menos que primordial. Por meio da nossa experiência foi possível: Identificar pontos críticos

Contribuir de forma decisiva para

o aumento do faturamento do cliente

Utilizar novas tecnologias e produtos, como o Google Shopping, que foi fundamental para a melhora dos resultados de vendas.


Estratégia de Trabalho: Inclusão da loja em comparadores de preço

Esquecidos por muitos e valorizados por outros: assim são os comparadores de preço. Essa estratégia de marketing, às vezes não muito abordada, foi capaz de trazer ótimos resultados para a Bodylab Suplementos. Contudo, para obtermos sucesso através destes sites, levamos em consideração alguns importantes aspectos, como por exemplo:

Atualmente, os comparadores de preços são responsáveis por cerca de 7% do faturamento

mensal do e-commerce.

Personalização Descrição correta dos produtos

Cadastro de imagens nítidas e de alta

qualidade

Análise da concorrência

URLs Amigáveis

www


Estratégia de trabalho: produção de conteúdo

O conteúdo criado para a Bodylab Suplementos foi e é importante por diversos motivos, podendo citar como os principais:

Conteúdo de qualidade para as mídias sociais com textos

otimizados.

Conteúdo relevante gerando links, a

premissa básica de qualquer trabalho em

SEO.


Fatores que garantiram sucesso:

Negociação diretamente com a equipe do Google

Adwords para os anúncios fossem publicados dentro de todas as regras;

Campanhas auxiliando a loja a se tornar mais confiável para os clientes que a acessam;

O fato de sermos certificados pelo próprio Google garantiu tranquilidade ao cliente e certeza de que as campanhas seriam otimizadas da melhor forma possível;

Cuidado na confecção dos anúncios e divisão das campanhas;

Expertise na hora de trabalharmos com os produtos da loja, pois se tratando de Suplementos Alimentares, estes produtos se encaixam no ramo de Medicamentos na política do Google, que não permite que sejam anunciados sem respaldo.


Estratégia de trabalho: Google Shopping

Durante muito tempo, uma das maiores fontes de tráfego e vendas do site. Passou a ser integrado com o Google Adwords a partir de fevereiro de 2013.


Estratégia de trabalho: Midias Sociais

Quando assumimos a conta da Bodylab Suplementos, a empresa não estava presente em nenhuma rede social. Criamos estas páginas e mais demos uma identidade a elas.

O trabalho de divulgação de produtos, atendimento 2.0, segmentação, monitoramento e relacionamento com clientes foi importantíssimo para o crescimento da marca.

Hoje, cerca de 5% do valor total de arrecadação direta é proveniente das redes sociais, além das conversões assistidas que não foram consideradas.


FACEBOOK


TWITTER


GOOGLE+


Postagens de Redes


Estratégia de Trabalho: Acessos

O gráfico abaixo, mostra o número de visitas ao site, iniciando em janeiro de 2011 até março de 2013. Pode-se observar um crescimento acentuado e gradativo iniciando em dezembro de 2011, época em que iniciávamos os serviços de marketing digital para a empresa. Em janeiro de 2013 tivemos uma pequena queda no número de acessos, dado às mudanças implementadas pelo algoritmo do Google, mas nos adaptamos rapidamente e conseguimos recuperar o fôlego já no mês seguinte.


Estratégia de Trabalho: Google Shopping

Ficamos atentos às mudanças do mercado, e com isso conseguimos excelentes resultados com a instalação do Google Shopping, onde em determinados meses a arrecadação através chegou a representar cerca de 15% do faturamento total, ficando atrás apenas da busca orgânica do Google. Mês a mês sempre consolidando bons resultados, o trabalho nesta plataforma foi primordial para o sucesso da loja online da Bodylab Suplementos.


Estratégia de Trabalho: Total gerado em vendas

O gráfico ilustra o aumento total de vendas registrado desde o lançamento do e-commerce, em janeiro de 2011 até maio de 2013. Neste período foram recordes atrás recordes de vendas:


Os resultados obtidos foram então:

Presença e identidade definidas nas redes sociais, canal esse inexistente até assumirmos;

Ótimo posicionamento nos resultados de busca orgânica, através do trabalho de SEO;

Estratégia e implementação de utilização dos comparadores de preço definida corretamente, trazendo ótimos resultados;

Produção de conteúdo de qualidade, otimizado, ajudando no bom posicionamento dos resultados de busca;

Campanhas de Links Patrocinados otimizadas e completamente de acordo com as políticas do Google para anúncios de medicamentos (por se tratarem de Suplementos Alimentares).

RJ: (21) 2223.2400 SP: (11) 4063.7474

www.m2br.com

[email protected]

Avenida Beira Mar, 406/804 Centro - Rio de Janeiro – RJ

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