case de sucesso - gabriel kenski

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GE Money / Media Factory

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Case de Sucesso - Gabriel Kenski

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Page 1: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

GE Money /Media Factory

Page 2: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

Início• Em 03/2009 as empresas começam a trabalhar juntas

• GE Money BR nunca havia trabalhado mídia on-line

• Media Factory ofereceu um pacote de envios de e-mail marketing

• Aumento de 30% na visitação do site. 25% mais pessoas visitaram a seção “Onde Comprar”

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Início• A GE Money passou a investir em ações de

Mídia on-line e regularizou o SEM até o final do ano.

• A internet levou muitos clientes às lojas, com bom ROI.

• Investimento mais barato que em outras mídias

Page 4: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

A Mudança• Para a GE, o site virou um excelente canal de

vendas.

• Implementou novas funcionalidades

• Simulador (1o simulador de finaceira)

• Cadastro direcionado através de CEP

• Testes A/B (Com e sem CPF no cadastro)

• Incluir proposta - mais produtividade na loja

Page 5: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

Resultado

• O Site virou um Portal de Negócios

• E a relação com a Media Factory foi se desenvolvendo...

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Page 8: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

Resultado• A Media Factory passou a ser remunerada de

Cliques para Leads. E depois de leads para Leads qualificados.

• Isso significou melhor desempenho nas campanhas.

• E muito mais resultado para a GE Money.

Page 9: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

Resultado• Em 2010, uma série de ações online fizeram

parte do portfólio da GE Money

• SEM - Acompanhamento Mês a Mês

• Mídias diferenciadas

• Resultado: volume de tráfego impressionante

Page 10: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

Succes Fee• Com tamanho tráfego gerado, foi

implementado o modelo de remuneração de success fee.

• A mensuração permitia enxergar quem entrava, e quem efetivava o negócio.

Page 11: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

Atualidade• GE Money e Media Factory construiram juntas

uma ferramenta que gerencia todos os Leads recebidos on-line.

• Esses leads são encaminhados tanto para lojas físicas (em filas e prioridades) como no call center.

Page 12: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

Considerações Finais• Dentro do meio online é imprescindível ter

familiaridade com números, pois eles determinam ou justificam um investimento

• Conhecer a fundo o caminho de conversão e vendas do seu cliente permite soluções arrojadas

• Parceria e confiança entre cliente e fornecedor são ingredientes cruciais

• Trabalhar por aquilo que gera lucro para seu cliente é o que importa no fim das contas

Page 13: Case de Sucesso - Gabriel Kenski

GE Money /Media Factory

Obrigado!

Gabriel KenskiDiretor de Negócios - Media [email protected]

Twitter: @gkenski