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Cartilha Informativa para Certificação em Cultura Digital Responsável VERDE SELO

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Cartilha Informativa para Certificação

em Cultura Digital Responsável

VERDES E L O

Esta cartilha oferece informações básicas para obtenção do Certificado Selo Verde,

que tem por objetivo o desenvolvimento de práticas sustentáveis nos ambientes digitais

e nas comunidades.

APRESENTAÇÃO

O Selo Verde é uma certificação para ambientes digitais, baseado no conceito internacional dos 3 Ps – People (pessoas), Profit (lucro) e Planet (planeta). A conquista do selo por uma organização social, órgão governamental ou empresa privada significa que o ambiente digital certificado está dentro dos critérios que equilibram os pilares que norteiam a sustentabilidade: socialmente justo, economicamente viável e ambientalmente correto.

Criado em 2009, o Selo Verde é resultado da parceria entre Fundação Orsa, Dr. Micro e ATN - Associação Telecentros de Informação e Negócios, que tem como missão promover a conscientização sobre responsabilidade ambiental em espaços digitais (telecentros, lan-houses, etc), produtos (TI Verde) e serviços diversos.

O QUE É O SELO VERDE

O certificador do selo verde para cultura digital é a Fundação Orsa, apoiada pelo conselho consultivo. Esses organismos formam uma estrutura com governança própria que tem como missão promover a conscientização sobre responsabilidade socio-econômico e ambiental com foco em tecnologia.

A partir do conceito de sustentabilidade, busca-se conciliar os interesses sociais e econômicos com os ambientais, garantindo eficiência e eficácia à sua produção.

Concebido em 2009, o selo verde para ambientes digitais atua enquanto mobilizador de ações para desenvolvimento de ferramentas no intuito de contribuir com organizações sociais, órgãos governamentais e empresas privadas na busca da sustentabilidade de seus projetos, proporcionando um selo de certificação que assegure ao investidor e usuário a qualidade e a excelência nas atividades relacionadas às responsabilidades sociais, econômicas, ambientais e políticas.

O CERTIFICADOR

O Conselho Consultivo Permanente é composto pela Fundação Orsa, Dr. Micro e ATN - Associação

Telecentros de Informação e Negócios.

Cabe ao Conselho monitorar o Certificado para assegurar o cumprimento dos

objetivos estabelecidos

CONSELHO CERTIFICADOR

Contribuir para a preservação da imagem, da marca, do patrimônio,

da reputação do Selo e para que os mais altos padrões legais e éticos sejam obedecidos em todas as ações.

Compreender e apoiar a Missão do Selo Verde e as prioridades de

conservação, bem como os objetivos, políticas e formas de atuação.

Indicar, para apreciação do Conselho Certificador, indivíduos de

integridade e reputação inquestionáveis que possa vir a dar contribuição expressiva ao Selo Verde.

Comunicar ao Certificador, situações ou condições pessoais ou

profissionais que possam, direta ou indiretamente, implicar em conflito de interesse ou possa vir a prejudicar a imagem do SELO.

Participar ativamente das reuniões do Conselho Consultivo.

De acordo com suas possibilidades, contribuir:-provendo conhecimento técnico-científico ou serviços profissionais; -respondendo a consultas do Certificador;-auxiliando na formação de parcerias e "abrindo portas"; -divulgando o trabalho, promovendo a imagem pública e difundindo a marca do SELO VERDE;

Funções do Conselho

O Conselho Verde é o responsável em promover a certificação por meio da sensibilização dos diversos atores da sociedade sobre os benefícios sócio-econômicos e ambientais da prática digital responsável, e:

Coordena o desenvolvimento de padrões de certificaçãonacional e regional de atuação digital.

Coordena interesses junto a outros organismos visandoagregar valores a missão do Selo Verde.

Atua como agente que define as estratégias e regras para a emissãodo Selo Verde – cultura digital responsável, que permitem a aprovaçãode seu uso através de certificação numerada.

Atua como um centro de informação para o desenvolvimentode inteligência na atuação em cultura digital responsável.

Atua na resolução de conflitos envolvendo partes interessadas no sistema de licenciamento e certificação verde.

Avalia e monitora as atividades dos ambientes digitais e divulga boas práticas de sustentabilidade.

Modera redes sociais para a troca de experiências sobreboas práticas de sustentabilidade.

Atribuições do Conselho

Para que o ambiente digital consiga contribuir na inclusão ambiental dos usuários, sua estratégia de sustentabilidade deve

ser pensada em três níveis:

Transformação de hábitos e atitudes dentro

dos ambientes digitais;

Mobilização da comunidade do entorno para a

causa do meio ambiente;

Construção de uma rede de parcerias para

o desenvolvimento sustentável.

A certificação verde busca incentivar o desenvolvimento de ações que contemplem a inclusão social e digital

dos indivíduos, se comprometendo em aplicar práticas de sustentabilidade econômica e conscientização

ambiental nos serviços e produtos oferecidos.

INSTITUCIONAL

VisãoSer uma referência em avaliação e certificação de ambientes, produtos e serviços de tecnologia oferecidos como alternativas para o desenvolvimento social, proporcionando ferramentas de inovação e sustentabilidade.

MissãoPromover soluções de qualidade para ambientes digitais, certificando espaços, produtos e serviços em tecnologia social, garantindo a comunidade acesso com qualidade e profissionalismo.

ValoresUsuário: Aproveitamento, satisfação e comprometimento. Organismos executores: Eficiência, responsabilidade e ética.Apoiador: Responsabilidade Social, satisfação e participação.Serviço: Qualidade, transparência e rentabilidade.

Política de QualidadeOportunizar aos usuários serviços de qualidade, a comunidade ambientes inovadores e aos parceiros produtos éticos para sua participação em processos sustentáveis, buscando a eficiência continuada.

CRITÉRIOS

1 - Participação em redes sociais.Os ambientes digitais devem adotar práticas de comunicação virtual com o objetivo de proporcionar a seus usuários um real aproveitamento das tecnologias de comunicação disponíveis na web 2.0 para a interação e integração de usuários e comunidades, não importando a distância.

1.1 - Indicadores:1.1.1 - Participação de usuários em redes sociais nos ambientes digitais.1.1.2 - Participação do organismo em redes de discussão na Web.1.1.3 - Disposição de espaço destinado ao acesso livre dos usuários a participação em redes sociais.

2 - Adoção de práticas inclusivas.Os ambientes digitais são também espaços públicos de inclusão social. Portanto devem prover acessibilidade para que todos, sem distinção, possam utilizar seus serviços e produtos.

2.1 - Indicadores2.1.1 - Adaptação de espaços físicos facilitando os acessos.2.1.2-Disponibilização de ferramentas digitais como, softwares e outros, de acordo com a necessidade, para a inclusão de deficientes.2.1.3 - Adoção de práticas de sociabilidade que inibam o preconceito.

3 - Responsabilidade pelopatrimônio público.O ambiente interno, bem como o externo é de responsabilidade do usuário da organização executora do serviço ou produto. Promover iniciativas para zelar pelo patrimônio público se torna uma responsabilidade urgente e necessária.

3.1 - Indicadores3.1.1-Regulamento interno que oportunize a clareza nas responsabilidades: organização, limpeza, horário de funcionamento, grade curricular e outras regras pertinentes ao bom funcionamento do ambiente.3.1.2 -Normas de segurança para garantir o devido respeito ao usuário, como por exemplo, filtros de acesso, regras de segurança, softwares de gestão de espaços digitais.3.1.3 - Práticas para preservação do patrimônio público fora dos ambientes digitais, parques, praças, florestas, rios, e outros.

3 - Ser referência na comunidade como espaço de mobilização local e transformação social.A idéia de transformar o ambiente digital em uma referência na comunidade, não só para a inclusão digital e acesso às Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs),

Critérios Sociais

mas também como um modelo nasáreas de educação para a cidadania e para a preservação do meio ambiente é essencial para a aquisição do selo verde.

3.1 - Indicadores3.1.1 - Aplicação de diagnósticos e estudos quantitativos e qualitativos para levantamento de perfis. 3.1.2 - Ampliação das atividades de inclusão digital para um trabalho de cultura digital.3.1.3 - Relacionamento com as escolas ou instrumentos educacionais locais.

4 - Ser um pólo de formação de multiplicadores em conceitos tecnológicos.Uma das funções mais importantes de um ambiente digital verde é promover educação nas áreas social, ambiental e tecnológica para seus usuários. No entanto, o processo educativo deve ser continuado. Os conhecimentos construídos e aslições aprendidas devem ser difundidas em sua comunidade e outros ambientes digitais.

4.1 - Indicadores4.1.1 - Programas de formação vivencial (o aluno dedica uma porcentagem de tempo como apoio no espaço digital).4.1.2 - Programas de voluntariado nos espaços digitais.4.1.3 - Ações de disseminação de informação e comunicação via tecnologia aplicada.

5 - Adotar práticas tem sua parcela de ambientalmente responsáveis, responsabilidade, para tanto utilizando o conceito dos três Rs: precisa desenvolver ações para

minimizar seus efeitos nocivos.REDUZIR, REUTILIZAR, RECICLAR6. IndicadoresMuito se fala em redução, 6.1.1-Programa de medição de gases reutilização e reciclagem de poluentes.materiais, mas a mudança não 6.1.2-Programa de redução e está no discurso. Precisamos compensação de créditos de carbono.colocar estes conceitos básicos 6.1.3-Programa de conscientização para a preservação do meio ambiental direcionado para os ambiente em prática. Tanto no usuários diretos e indiretos dos

sentido de adotar práticas espaços digitais. sustentáveis deste tipo nos ambientes digitais, como também 7- Promover conscientização incentivar a comunidade a fazer ambiental na comunidade.parte desta mudança

Os projetos de preservação de hábito. ambiental devem estar sempre

integrados a comunidade, fazendo 5.1- Indicadores

com que cada integrante se 5.1.1-Execução de projetos de

envolva com a causa. O resultado Reciclagem de resíduos.esperado é que cada indivíduo 5.1.2-Desenvolvimento de ações de entenda a importância de reuso e condicionamento de materiais colaborar com a preservação do e equipamentos.meio ambiente, e leve esta 5.1.2-Programas de redução de uso experiência para sua vida dos recursos naturais.cotidiana.

6 - Assegurar meios de 7. Indicadoresneutralizar as emissões dos 71.1-Cursos de conscientização gases de efeito estufa (GEEs).ambiental para usuários e comunidade.Este é um assunto novo no mundo 7.1.2-Programas de envolvimento do

todo. Todos sabem que nossas ambiente, dos produtos e da atividades diárias geram poluentes comunidade com ações práticas de que vão para a atmosfera. A preservação ambiental.acumulação destes poluentes na 7.1.3 - Criação de métricas para atmosfera está causando uma compartilhar informação com foco alteração acelerada na educacional na comunidade e assim temperatura da Terra, e incentivar a troca de experiências

sobre boas práticas ambientais.desequilibrando a ordem natural do Planeta, os ambientes digitais

Critérios Ambientais

para a comunidade.8 - Articular parcerias para 9.1.2- Cursos de qualificação técnica promoção da sustentabilidade para a comunidade.econômica do ambiente digital.9.1.3- Uso para formação superior Os ambientes e projetos nascem e-learning.quase sempre dependentes de

recursos financeiros, técnicos e 10 - Adotar procedimentos operacionais de organismos diagnósticos e de avaliação dos públicos e ou privados. A proposta processos executados nos é que esses ambientes e serviços ambientes digitais.possam alcançar sustentabilidade a Processo de monitoramento e partir do desenvolvimento de avaliação deve ser uma ação planos estratégicos de captação de constante nos ambientes digitais recursos próprios por meio dos para garantir a transparência serviços oferecidos.necessária ao processo democrático. Para tanto deve 8 - Indicadoresconter um elenco de instrumentos 8.1.1-Plano de negócios e para garantir informação sobre os sustentabilidade adaptado para o produtos, serviços e usuários. ambiente digital.

8.1.2-Prestação de serviços com possibilidade de captação de recursos. 10.1- Indicadores8.1.3- Rede de parcerias. 10.1.1- Utilização de banco de dados e

softwares de gestão de ambientes digitais.9 - Promover inclusão digital 10.1.2- Disponibilização de relatórios através do oferecimento de técnico-financeiros dos espaços.cursos tecnológicos e 10.1.3- Programa de avaliação de profissionalizantes.processo, resultado e impacto das ações

A vocação primeira de um ambiente desenvolvidas nos espaços digitais, leve digital é prestar serviços de esta experiência para sua vida formação e informação a cotidiana.comunidade. Isso significa que a formação e a qualificação da OS CRITÉRIOS APRESENTADOS comunidade por meio de SERÃO APLICADOS QUANDO programas educativos alinhados a HOUVER SINERGIA COM O utilização de tecnologia como base PRODUTO A SER CERTIFICADO.

CASO HAJA NECESSIDADE, UTILIZE-pedagógica. SE OUTROS CRITÉRIOS

9- Indicadores ESTABELECIDOS OU PROCESSOS 9.1.1- Cursos de alfabetização digital SEMELHANTES.

Critérios Econômicos

A certificação com o selo verde acontece em duas etapas, que são superadas

conforme o desempenho dos projetos desenvolvidos nos ambientes digitais:

TIPOS DE CERTIFICAÇÃO

Consiste num estágio probatório para os interessados que anseiam sua certificação com o selo verde. A investidura nesta etapa acontece a partir do momento em que o interessado se inscreve pelo site www.seloverde.org.br, apresentando uma proposta para seu ambiente digital, de acordo com os pontos apresentados nesta cartilha.

O estágio de registro de organização tem duração mínima de 6 (seis) meses, podendo ser prorrogável por mais 6 (seis) meses. Ao término deste prazo, os ambientes digitais devem submeter uma nova proposta de sustentabilidade para serem certificados novamente.

Organização registrada

Organização certificada O selo verde é um estágio pleno de certificação, a ser concedido para os organismos que implantarem atividades de sustentabilidade que atendam, no mínimo, 01 (hum) critério de cada área temática (social, ambiental e econômico), contidos nesta cartilha. O desempenho do ambiente certificado em suas ações de sustentabilidade será constantemente monitorado e avaliado pelo conselho certificador, e suas ações estarão disponíveis na internet, sendo submetidas à opinião do público em geral.

Os estabelecimentos que porventura descontinuarem suas ações de sustentabilidade, não atendendo ações que contemplem o mínimo de 01(hum) critério por área e um mínimo de 60% dos critérios estabelecidos, estarão sujeitos a retirada do selo. Para reconquistá-lo, o proponente deve submeter um novo plano de sustentabilidade, reiniciando todo o processo de certificação.

BENEFÍCIOS DACERTIFICAÇÃO

1. Reconhecimento: enquanto ambiente socialmente justo, economicamente viável e ecologicamente responsável;

2. Envolvimento: aproximar-se de comunidades, entidades e empresas relacionadas à tecnologia, ambientes digitais e meio ambiente;

3. Valoração: agrega valor a suas práticas dando sentido a sua atuação comunitária;

4. Participação: passa a pertencer à rede de organismos certificados e aumenta a proximidade com as comunidades que atuam e desenvolvem a cultura digital por todo o país.

5. Parcerias: acessam os benefícios da rede de parceiros do programa, possibilitando, dentre outras vantagens, o provimento de novos serviços a favor da sustentabilidade – econômica, ambiental e social;

6. Referência: o ambiente certificado verde se torna uma referência em inclusão social, digital e ambiental na comunidade, podendo participar de editais públicos e privados. 7. Sustentabilidade: produtos ou serviços certificados ganham valor de mercado na conquista por clientes que cada vez mais prezam pela responsabilidade ambiental;

CONTATOS

Programa selo verdePara mais informações sobre o programa de certificação selo verde, acesse: www.seloverde.org.br, ou [email protected].

Associação telecentro de informação e negóciosPara conhecer mais sobre a rede ATN, seus parceiros, e os benefícios que ela pode oferecer para seu telecentro, acesse: www.atn.org.br, ou [email protected].

Dr. MicroSaiba mais sobre o sistema de ensino Dr. Micro e os cursos oferecidos, acesse: www.drmicro.com.br ou [email protected]

Fundação Orsa Para saber um pouco mais sobre os programas sociais desenvolvidos pela fundação Orsa, acesse: www.fundacaoorsa.org.br, ou [email protected].

Conheça um pouco mais sobre as organizaçõesque fazem parte do conselho consultivo permanente

CONSELHOPERMANENTE

Fundação OrsaA Fundação Orsa é uma Instituição sem fins lucrativos, criada de forma pioneira em 1994, que desenvolve e compartilha tecnologias sociais inovadoras nas áreas de educação, saúde, profissionalização e geração de renda, garantia de direitos humanos, arte, cultura, meio ambiente e esportes. Idealizada pelo Grupo Orsa, um dos maiores fabricantes de madeira, celulose, chapas e embalagens de papelão ondulado do país, é considerada a empresa social do Grupo que incorpora modelos de atuação baseados no conceito dos 3 Ps: economicamente viáveis, socialmente justos e ambientalmente corretos.As primeiras ações da Fundação Orsa foram direcionadas para a formação integral da criança e do adolescente. Hoje, de atuação nacional, desenvolve modelos que possam ser disseminados por meio de uma rede de parcerias com empresas, instituições, organizações da sociedade civil e diferentes esferas governamentais, com o intuito de ampliar o alcance de suas ações na busca de uma sociedade justa e equilibrada.

Dr. MicroUma empresa sediada no Parque Tecnológico da Universidade do Vale do Paraíba em São José dos Campos - SP, um pólo tecnológico e referência nacional em inovação a Dr. Micro surgiu de necessidades eminentes no mercado de educação digital: atualização permanente, flexibilidade para concorrer neste mercado e criatividade para garantir resultados a baixo custo e com eficiência. Já formou mais de 200 mil alunos através de seu sistema de ensino baseado no uso de tecnologia assistiva por computador no Brasil e em Portugal desde o lançamento de seu sistema de ensino on-line. A solução baseia-se no uso de técnicas de programação neurolinguística e técnicas de memorização associadas com os conteúdos educacionais, transmitidos em uma linguagem totalmente multimídia e interativa. Nosso foco é levar soluções de tecnologia e conteúdo para escolas particulares, institutos de ensino e projetos sociais de inclusão digital de forma sustentável nos quesitos técnicos, comerciais e pedagógicos.

Associação Telecentro de Informação e NegóciosA ATN é uma entidade civil sem fins lucrativos, com sede em Brasília/DF. Foi estabelecida no dia 07 de Março de 2006, e tem por finalidades participar do processo de inclusão digital das microempresas e empresas de pequeno porte, orientar e capacitar pessoas para a gestão e uso dos equipamentos com o intuito de obter ou produzir informações, interagir com a comunidade local, nacional e internacional, contribuir para a melhoria das condições econômicas, sociais, educacionais e culturais das pessoas, estimular a parceria empresarial através das redes de negócios e orientar a formação de novos empreendimentos, com ênfase nas micro e pequenas empresas.

www.seloverde.org.br

Fotos:Capa, páginas 02, 09, 12 e 24 - Heider TorresPágina 30 - Luiz Prado

O Selo Verde é uma certificaçãoque assegura ao investidor ou

usuário a qualidade e a excelêncianas atividades relacionadas

as responsabilidades ambientais,sociais, econômicas e políticas.

SELO

microsistema de ensino

Apoio

Iniciativa