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0800 081 8899 UTS-001 Secretaria da Saúde Cartilha do Usuário

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Page 1: Cartilha do Usuário - cuidarbemjaboatao.com.br · Cartilha do Usuário. Secretaria da Saúde Cartilha de orientação para o programa de transporte eletivo. Secretaria da Saúde

0800 081 8899 UTS-001

Secretaria da Saúde

Cartilha do Usuário

Page 2: Cartilha do Usuário - cuidarbemjaboatao.com.br · Cartilha do Usuário. Secretaria da Saúde Cartilha de orientação para o programa de transporte eletivo. Secretaria da Saúde

Secretaria da Saúde

Cartilha de orientação

para o programa de

transporte eletivo

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Secretaria da Saúde

Cartilha de orientação

para o programa de

transporte eletivo

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PREFEITOAnderson Ferreira Rodrigues

VICE-PREFEITO

Ricardo Cezar Valois de Araújo

SECRETÁRIO MUNICIPAL DE SAÚDE

Alberto Luiz Alves de Lima

SECRETÁRIA EXECUTIVA DE SAÚDE

Renata Galdino Cabral

SUPERINTENDENTE GESTÃO DO SUS

Manasses José Bernardo de Lima

SUPERINTENDENTE DE ATENÇÃO À SAÚDE

Ana Lúcia da Hora e Sá

SUPERINTENDENTE VIGILÂNCIA A SAÚDE

Vânia Cristina de Lima Freitas

SUPERINTENDENTE DE REGULAÇÃO EM SAÚDE

Maria da Conceição Sampaio Alves

COORDENAÇÃO DA POLÍTICA CUIDAR BEM

Marcelo Chaves Cabral

Equipe Responsável pela Elaboração da Car�lha:Amanda Correia Paes Zacarias

Filipe dos Santos San�agoRoseane da Silva Lemos

Thialisson dos Santos Ribeiro

Quem pode se candidatarpara utilizar?

Quais são os critérios paraser beneficiado?

O Cuidar Bem é um programa de transporte eletivo criado pela

Secretaria de Saúde da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes, que

tem o objetivo de fornecer transporte de qualidade para usuários do Sistema

Único de Saúde - SUS, residentes do município, que fazem tratamento de

saúde em clínicas e hospitais públicos ou conveniados com o SUS.

É realizada uma triagem pela equipe do Cuidar Bem onde, através

de um modelo institucionalizado chamado Índice de Katz, é determinada

a prioridade no uso do transporte de acordo com a quantidade de vagas

disponíveis. Será garantida a total transparência para a sociedade de

todas as etapas realizadas.

Pacientes que estão realizando tratamento de:

Ÿ Terapia Renal Substitutiva (hemodiálise);

Ÿ Quimioterapia/Radioterapia;

Ÿ Pacientes em Reabilitação com Déficit de locomoção, total ou

parcialmente dependentes ;

Ÿ Crianças acometidas pela Síndrome Congênita do Zika Vírus;

Ÿ Usuários do SUS Jaboatão dos Guararapes Classificados como

totalmente dependentes de acordo com o Índice de Katz.

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O que é?

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PREFEITOAnderson Ferreira Rodrigues

VICE-PREFEITO

Ricardo Cezar Valois de Araújo

SECRETÁRIO MUNICIPAL DE SAÚDE

Alberto Luiz Alves de Lima

SECRETÁRIA EXECUTIVA DE SAÚDE

Renata Galdino Cabral

SUPERINTENDENTE GESTÃO DO SUS

Manasses José Bernardo de Lima

SUPERINTENDENTE DE ATENÇÃO À SAÚDE

Ana Lúcia da Hora e Sá

SUPERINTENDENTE VIGILÂNCIA A SAÚDE

Vânia Cristina de Lima Freitas

SUPERINTENDENTE DE REGULAÇÃO EM SAÚDE

Maria da Conceição Sampaio Alves

COORDENAÇÃO DA POLÍTICA CUIDAR BEM

Marcelo Chaves Cabral

Equipe Responsável pela Elaboração da Car�lha:Amanda Correia Paes Zacarias

Filipe dos Santos San�agoRoseane da Silva Lemos

Thialisson dos Santos Ribeiro

Quem pode se candidatarpara utilizar?

Quais são os critérios paraser beneficiado?

O Cuidar Bem é um programa de transporte eletivo criado pela

Secretaria de Saúde da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes, que

tem o objetivo de fornecer transporte de qualidade para usuários do Sistema

Único de Saúde - SUS, residentes do município, que fazem tratamento de

saúde em clínicas e hospitais públicos ou conveniados com o SUS.

É realizada uma triagem pela equipe do Cuidar Bem onde, através

de um modelo institucionalizado chamado Índice de Katz, é determinada

a prioridade no uso do transporte de acordo com a quantidade de vagas

disponíveis. Será garantida a total transparência para a sociedade de

todas as etapas realizadas.

Pacientes que estão realizando tratamento de:

Ÿ Terapia Renal Substitutiva (hemodiálise);

Ÿ Quimioterapia/Radioterapia;

Ÿ Pacientes em Reabilitação com Déficit de locomoção, total ou

parcialmente dependentes ;

Ÿ Crianças acometidas pela Síndrome Congênita do Zika Vírus;

Ÿ Usuários do SUS Jaboatão dos Guararapes Classificados como

totalmente dependentes de acordo com o Índice de Katz.

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O que é?

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Ÿ Foto 3 x 4

Ÿ Documento oficial de

identificação com foto

Ÿ CPF

Ÿ Cartão do SUS

Ÿ Cartão Cidadão

Ÿ Comprovante de residência

Ÿ Comprovante de renda

Ÿ Laudo médico ou de um

profissional de nível superior

de saúde

Ÿ Encaminhamento ou marcação

do serviço de saúde a ser

realizado ou que esteja em

acompanhamento com as

seguintes informações:

nome do serviço, dias,

horários e tipo de

tratamento.

Quais os documentos

necessários?

6

Como participar?

O usuário deve dirigir-se ao Serviço de Referência

(página 8), de acordo com a sua localização de

moradia e portando os documentos listados na

página 6 para realização do acolhimento e

entrevista social.

Após a entrevista o usuário deverá aguardar

contato do setor responsável para agendamento

do cadastro e avaliação que serão realizados nos

locais indicados na página 8.

Não atende aos

critérios.

Atende aos

critérios.

O agendamento de transporte

ficará sujeito há

disponibilidade de vaga.

Será agendado o transporte

com a rota, horário e local de

embarque.

7

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Ÿ Foto 3 x 4

Ÿ Documento oficial de

identificação com foto

Ÿ CPF

Ÿ Cartão do SUS

Ÿ Cartão Cidadão

Ÿ Comprovante de residência

Ÿ Comprovante de renda

Ÿ Laudo médico ou de um

profissional de nível superior

de saúde

Ÿ Encaminhamento ou marcação

do serviço de saúde a ser

realizado ou que esteja em

acompanhamento com as

seguintes informações:

nome do serviço, dias,

horários e tipo de

tratamento.

Quais os documentos

necessários?

6

Como participar?

O usuário deve dirigir-se ao Serviço de Referência

(página 8), de acordo com a sua localização de

moradia e portando os documentos listados na

página 6 para realização do acolhimento e

entrevista social.

Após a entrevista o usuário deverá aguardar

contato do setor responsável para agendamento

do cadastro e avaliação que serão realizados nos

locais indicados na página 8.

Não atende aos

critérios.

Atende aos

critérios.

O agendamento de transporte

ficará sujeito há

disponibilidade de vaga.

Será agendado o transporte

com a rota, horário e local de

embarque.

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Locais (Serviços de Referência)Procure o mais próximo da sua casa

BAIRROS UNIDADE ENDEREÇO FONE

Centro, Bulhões, Centro, Engenho Velho, Floriano, Manassu, Muribequinha, Santana, Santo Aleixo, Socorro, Vargem Fria, Vila Rica e Vista Alegre.

Policlínica Mariinha Melo

Rua Boa Esperança, S/N - Vila Rica

3481.17563481.0130

Cavaleiro, Dois Carneiros, Sucupira e Zumbi do Pacheco.

Policlínica Cônego Pedro de Souza Leão

Rua Joaquim Tenório, S/N - Cavaleiro

3251.68973249.6450

Curado – Curado. Policlínica Manoel Calheiros

Avenida Dois, S/N - Curado IV

3255.50643255.0800

Muribeca - Marcos Freire e Muribeca.

Secretaria Municipal de Saúde

Avenida Barreto de Menezes, S/N - Prazeres

3341.7556

Prazeres - Cajueiro Seco, Comportas e Prazeres.

Policlínica José Carneiro Lins

Rua Dr. Luíz Regueira, S/N - Prazeres

3476.1308

Praias - Barra de Jangada, Candeias e Piedade

Sede da Regional 6 Rua Domingos Sávia, nº 119 - Piedade

3478.5286

Guararapes - Guararapes e Jardim Jordão

Sede da Regional 7 Avenida Estrada da Batalha, nº 188 - Guararapes

3476.6133

8

Como funciona?

São realizados os agendamentos das viagens;

O transporte deixará os usuários no local do

tratamento;Após o tratamento realizado, o transporte do Cuidar Bem deixará o usuário no mesmo

local onde ele embarcou.

O carro do Cuidar Bem vai até a casa dos usuários ou

ponto de encontro no local e horário determinado;

COMPROMISSO COM A MUDANÇA

TRANSPORTE ESPECIAL

UTS-001

0800 0818899

COMPROMISSO COM A MUDANÇA

UTS-001

0800 0818899

UTS-001

0800 0818899

0800 0818899 UTS-001

COMPROMISSO COM A MUDANÇACOMPROMISSO COM A MUDANÇA

UTS-0010800 0818899 UTS-0010800 0818899

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Locais (Serviços de Referência)Procure o mais próximo da sua casa

BAIRROS UNIDADE ENDEREÇO FONE

Centro, Bulhões, Centro, Engenho Velho, Floriano, Manassu, Muribequinha, Santana, Santo Aleixo, Socorro, Vargem Fria, Vila Rica e Vista Alegre.

Policlínica Mariinha Melo

Rua Boa Esperança, S/N - Vila Rica

3481.17563481.0130

Cavaleiro, Dois Carneiros, Sucupira e Zumbi do Pacheco.

Policlínica Cônego Pedro de Souza Leão

Rua Joaquim Tenório, S/N - Cavaleiro

3251.68973249.6450

Curado – Curado. Policlínica Manoel Calheiros

Avenida Dois, S/N - Curado IV

3255.50643255.0800

Muribeca - Marcos Freire e Muribeca.

Secretaria Municipal de Saúde

Avenida Barreto de Menezes, S/N - Prazeres

3341.7556

Prazeres - Cajueiro Seco, Comportas e Prazeres.

Policlínica José Carneiro Lins

Rua Dr. Luíz Regueira, S/N - Prazeres

3476.1308

Praias - Barra de Jangada, Candeias e Piedade

Sede da Regional 6 Rua Domingos Sávia, nº 119 - Piedade

3478.5286

Guararapes - Guararapes e Jardim Jordão

Sede da Regional 7 Avenida Estrada da Batalha, nº 188 - Guararapes

3476.6133

8

Como funciona?

São realizados os agendamentos das viagens;

O transporte deixará os usuários no local do

tratamento;Após o tratamento realizado, o transporte do Cuidar Bem deixará o usuário no mesmo

local onde ele embarcou.

O carro do Cuidar Bem vai até a casa dos usuários ou

ponto de encontro no local e horário determinado;

COMPROMISSO COM A MUDANÇA

TRANSPORTE ESPECIAL

UTS-001

0800 0818899

COMPROMISSO COM A MUDANÇA

UTS-001

0800 0818899

UTS-001

0800 0818899

0800 0818899 UTS-001

COMPROMISSO COM A MUDANÇACOMPROMISSO COM A MUDANÇA

UTS-0010800 0818899 UTS-0010800 0818899

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Fique de olho! O Cuidar Bem visa atender com qualidade todos os usuários e em

conformidade com a Portaria nº48/2017.

Os usuários também devem cumprir as normas vigentes, evitando

atitudes inadequadas, como por exemplo:

Ÿ Não respeitar os horários estabelecidos no embarque e

desembarque sem justificativa pertinente;

Ÿ Desembarque em quaisquer lugares que não sejam a Unidade de

Saúde de destino ou o ponto de encontro;

Ÿ Conduta desarmoniosa para com os demais passageiros ou

condutor do veículo.

Fone: 81 3439-5489

Ouvidoria: 0800 081 8899

Mais informações acesse:

www.cuidarbemjaboatao.com.br

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Fique de olho! O Cuidar Bem visa atender com qualidade todos os usuários e em

conformidade com a Portaria nº48/2017.

Os usuários também devem cumprir as normas vigentes, evitando

atitudes inadequadas, como por exemplo:

Ÿ Não respeitar os horários estabelecidos no embarque e

desembarque sem justificativa pertinente;

Ÿ Desembarque em quaisquer lugares que não sejam a Unidade de

Saúde de destino ou o ponto de encontro;

Ÿ Conduta desarmoniosa para com os demais passageiros ou

condutor do veículo.

Fone: 81 3439-5489

Ouvidoria: 0800 081 8899

Mais informações acesse:

www.cuidarbemjaboatao.com.br

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Telefone para tirar dúvidas:

81 3439-5489

Ouvidoria Municipal:

0800 081 8899

Secretaria da Saúde

www.cuidarbemjaboatao.com.br