CARTÃO WORTEN RESOLVE OFERECEVANTAGENS A 2 MILHÕES DE CLIENTES

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PRESS RELEASE

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Lançado em dezembro de 2013, o cartão Worten Resolve acaba de atingir a fasquia dos dois milhões de clientes. Com (mais) este feito, a Worten consegue chegar mais longe nos seus objetivos de oferecer aos clientes vantagens exclusivas nas áreas dos serviços e do pós-venda.

“Atingir a fasquia dos dois milhões de clientes em apenas ano e meio é algo que nos deixa naturalmente orgulhosos e satisfeitos. Mantemos a convicção que o serviço pós-venda é um alicerce forte da nossa marca e o conceito Worten Resolve, seja na forma do cartão ou in loco, nos espaços de loja,diferencia-nos pela positiva junto dos nossos clientes”, defende Nuno Nascimento Rodrigues, diretor de marketing da Worten Portugal.

Como marca líder de mercado, a Worten há muito que aposta em serviços que acrescentem valor e que libertem o clientede preocupações. As extensões de garantia e os seguros para os equipamentos são apenas dois exemplos de serviços criadose implementados em todas as lojas Worten em prol do cliente.

O cartão Worten Resolve surge em dezembro de 2013, sendo apresentado como um cartão de identificação gratuitoe destinado a todos os clientes da marca, que visa resolver as mais variadas situações de pós-venda, com muitas vantagens exclusivas.

Sob o mote de comunicação “Cartão Worten Resolve. O cartão que resolve tudo com muitas vantagens”, este cartão está, de facto, associado a uma oferta variada de serviços, com o objetivo de proporcionar aos clientes todas as soluções, de uma forma simples e imediata.

Por exemplo, o cartão Worten Resolve evita a necessidade de comprovativo de compra em papel (talão ou fatura), para efetuar uma devolução ou para ativar uma garantia. Isto porque, no ato da compra e usando o cartão Worten Resolve, todos os dados do cliente ficam registados, sem complicações ou burocracias.

Outra vantagem deste cartão prende-se com o acesso online ao histórico de compras, o que é uma grande mais-valia paraos clientes habituais da marca.

Os titulares do cartão Worten Resolve também desfrutam de entregas ao domicílio grátis para grandes domésticose televisores com mais de 26’’, até às 20h00, e do aumento do prazo de satisfação/devolução (política interna da marca)de 15 para 30 dias.

Em termos estratégicos, “a marca vai continuar a apostar no cartão Worten Resolve, dotando-o de maiores funcionalidades e de mais vantagens que facilitem o dia-a-dia do nosso cliente”, conclui Nuno Nascimento Rodrigues.

Cartão Resolve. O cartão que resolve tudo com muitas vantagens.

27/05/2015

Para mais informações,por favor, contacte:

João Santos Pereira | Liliana FerreiraBA&N Communications Consultancy

Tel: 213 195 642/6jsp@ban.pt | lf@ban.pt LIGUE-SE AO MUNDO WORTEN

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