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EDITORIALEDITORIAL

© 2014 - 15ª Circunscrição de Serviço Militar© 2014 - 15ª Circunscrição de Serviço Militar

Av. Marechal Floriano Peixoto, 9450 - BoqueirãoAv. Marechal Floriano Peixoto, 9450 - Boqueirão

81730-000 – Curitiba/PR81730-000 – Curitiba/PR

Telefone: (41) 3287-9640Telefone: (41) 3287-9640

ElaboraçãoElaboração

Grupo de trabalho – Carta de Serviços ao Cidadão, da 15ª Circunscrição de Serviço MilitarGrupo de trabalho – Carta de Serviços ao Cidadão, da 15ª Circunscrição de Serviço Militar

EditoraçãoEditoração

1ª Seção e Seção de Informática1ª Seção e Seção de Informática

Capa e projeto gráficoCapa e projeto gráfico

Seção de InformáticaSeção de Informática

Revisão de textosRevisão de textos

5ª Seção – Relações Públicas5ª Seção – Relações Públicas

Impressão e distribuiçãoImpressão e distribuição

5ª Seção – Relações Públicas5ª Seção – Relações Públicas

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SUMÁRIOSUMÁRIO

→→ APRESENTAÇÃO ............................................................................................... APRESENTAÇÃO ............................................................................................... 0404

→→ A CIRCUNSCRIÇÃO DE SERVIÇO MILITAR .................................................... A CIRCUNSCRIÇÃO DE SERVIÇO MILITAR .................................................... 0505

→ → ATENDIMENTO AO CIDADÃO ........................................................................... ATENDIMENTO AO CIDADÃO ........................................................................... 0606

→→ SERVIÇOS AO CIDADÃO .................................................................................. SERVIÇOS AO CIDADÃO .................................................................................. 0707

→ → ALISTAMENTO MILITAR OBRIGATÓRIO .......................................................... ALISTAMENTO MILITAR OBRIGATÓRIO .......................................................... 0808

→→ CERTIFICADOS MILITARES ............................................................................. CERTIFICADOS MILITARES ............................................................................. 0909

→ → DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS DA SITUAÇÃO MILITAR ...................... DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS DA SITUAÇÃO MILITAR ...................... 1010

→ → 2ª VIA DE DOCUMENTOS MILITARES .............................................................. 2ª VIA DE DOCUMENTOS MILITARES .............................................................. 1010

→→ INFRAÇÕES, PENALIDADES E MULTAS ............................................................ INFRAÇÕES, PENALIDADES E MULTAS ............................................................ 1111

→ → OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES ......................................................... OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES ......................................................... 1212

→ → MEIOS DE CONTATO …..................................................................................... MEIOS DE CONTATO …..................................................................................... 1313

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APRESENTAÇÃOAPRESENTAÇÃO

A Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de gestão criada peloA Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de gestão criada pelo

Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GesPública, instituída porPrograma Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GesPública, instituída por

intermédio do Decreto nº. 6932/2009 do Governo Federal.intermédio do Decreto nº. 6932/2009 do Governo Federal.

A 15ª Circunscrição de Serviço Militar apresenta a sua Carta de Serviços com oA 15ª Circunscrição de Serviço Militar apresenta a sua Carta de Serviços com o

objetivo de divulgar à sociedade os serviços prestados pelo Serviço Militar, no âmbito doobjetivo de divulgar à sociedade os serviços prestados pelo Serviço Militar, no âmbito do

Estado do Paraná, pelo Exército Brasileiro, na qual constam os compromissos daEstado do Paraná, pelo Exército Brasileiro, na qual constam os compromissos da

Circunscrição com o atendimento ao público, orientações sobre os principais serviçosCircunscrição com o atendimento ao público, orientações sobre os principais serviços

disponibilizados, os endereços e os telefones dos Órgãos de Serviço Militar.disponibilizados, os endereços e os telefones dos Órgãos de Serviço Militar.

Esta Carta de Serviços visa a fortalecer a confiança e a credibilidade daEsta Carta de Serviços visa a fortalecer a confiança e a credibilidade da

sociedade no Serviço Militar, assim como garantir o direito do cidadão de receber serviçossociedade no Serviço Militar, assim como garantir o direito do cidadão de receber serviços

em conformidade com as suas necessidades.em conformidade com as suas necessidades.

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15ª CIRCUNSCRIÇÃO DE SERVIÇO MILITAR (15ª CSM) 15ª CIRCUNSCRIÇÃO DE SERVIÇO MILITAR (15ª CSM) éé um Órgão diretamente subordinado a um Órgão diretamente subordinado a 5ª Região Militar (5ª RM)5ª Região Militar (5ª RM) do Exército do Exército e vinculada técnicamente a e vinculada técnicamente a Diretoria de Serviço Diretoria de Serviço Militar (DSM), Militar (DSM), e tem por finalidade prestar atendimento e apoioe tem por finalidade prestar atendimento e apoio na área do serviço militar, no Estado do Paraná. na área do serviço militar, no Estado do Paraná.

SUAS PRINCIPAIS ATIVIDADES SÃO:SUAS PRINCIPAIS ATIVIDADES SÃO:

→→ Quanto ao preparo das Organizações Militares: coordenar, fiscalizar e executar as Quanto ao preparo das Organizações Militares: coordenar, fiscalizar e executar as

atividades relativas ao alistamento nas JSM e cooperar com a 5ª RM nos assuntos relativosatividades relativas ao alistamento nas JSM e cooperar com a 5ª RM nos assuntos relativos

ao recrutamento;ao recrutamento;

→→ Quanto ao emprego das Organizações Militares: executar as atividades relativas ao Quanto ao emprego das Organizações Militares: executar as atividades relativas ao

preparo e execução da mobilização, de acordo com as instruções da 5ª RM.preparo e execução da mobilização, de acordo com as instruções da 5ª RM.

→→ A 15ª CSM atende aos cidadãos nas Delegacias de Serviço Militar e Juntas de Serviço A 15ª CSM atende aos cidadãos nas Delegacias de Serviço Militar e Juntas de Serviço

Militar distribuídas pelos municípios do Estado do Paraná.Militar distribuídas pelos municípios do Estado do Paraná.

MISSÃOMISSÃO

→→ "Executar com eficiência e eficácia os trabalhos relativos ao recrutamento e a mobilização "Executar com eficiência e eficácia os trabalhos relativos ao recrutamento e a mobilização

no estado do Paraná."no estado do Paraná."

VISÃOVISÃO

→→ Ser uma CSM reconhecida pela presteza no atendimento ao cidadão, empregando a Ser uma CSM reconhecida pela presteza no atendimento ao cidadão, empregando a

excelência gerencial no aprimoramento dos processos de alistamento, controle de dadosexcelência gerencial no aprimoramento dos processos de alistamento, controle de dados

dos reservistas e administrativos.dos reservistas e administrativos.

VALORESVALORES

→→ Competência Profissional - Compromisso - Cooperação - Dedicação - Excelência - Competência Profissional - Compromisso - Cooperação - Dedicação - Excelência -

Organização - Próatividade - Responsabilidade - Sentimento de deverOrganização - Próatividade - Responsabilidade - Sentimento de dever

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ATENDIMENTO AO CIDADÃOATENDIMENTO AO CIDADÃO

COMPROMISSOS COM O ATENDIMENTOCOMPROMISSOS COM O ATENDIMENTO

→ Atender com cortesia, respeito e igualdade;→ Atender com cortesia, respeito e igualdade;

→ Facilitar o acesso aos serviços prestados pelos Órgãos de Serviço Militar;→ Facilitar o acesso aos serviços prestados pelos Órgãos de Serviço Militar;

→ Promover a melhoria contínua dos serviços, com vistas à implantação da gestão pública→ Promover a melhoria contínua dos serviços, com vistas à implantação da gestão pública

de excelência e resultados; ede excelência e resultados; e

→ Servir de canal direto e efetivo de comunicação entre o cidadão e os Órgãos de Serviço→ Servir de canal direto e efetivo de comunicação entre o cidadão e os Órgãos de Serviço

Militar.Militar.

HORÁRIOS DE ATENDIMENTOHORÁRIOS DE ATENDIMENTO

→ De segunda a sexta-feira:→ De segunda a sexta-feira:

- Na Circunscrição de Serviço Militar, das 8 às 17:00 horas e sextas-feiras, das 8 às 12:00- Na Circunscrição de Serviço Militar, das 8 às 17:00 horas e sextas-feiras, das 8 às 12:00

horashoras

→ De segunda a sexta-feira→ De segunda a sexta-feira

- Nas Delegacias de Serviço Militar e Juntas de Serviço Militar, conforme horário de- Nas Delegacias de Serviço Militar e Juntas de Serviço Militar, conforme horário de

expediente de cada Município do Estado do Paraná. expediente de cada Município do Estado do Paraná.

TEMPO DE ATENDIMENTOTEMPO DE ATENDIMENTO

→ Para o alistamento militar, o atendimento e emissão do Certificado de Alistamento Militar→ Para o alistamento militar, o atendimento e emissão do Certificado de Alistamento Militar

levam, em média, 15 minutos, a contar do inicio do procedimento. Demais solicitaçõeslevam, em média, 15 minutos, a contar do inicio do procedimento. Demais solicitações

levam, em média, 10 minutos.levam, em média, 10 minutos.

→ O prazo máximo para execução dos serviços será de até noventa dias. Nos casos→ O prazo máximo para execução dos serviços será de até noventa dias. Nos casos

especiais, que necessitam de um tempo maior, o cidadão será informado.especiais, que necessitam de um tempo maior, o cidadão será informado.

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SERVIÇOS AO CIDADÃOSERVIÇOS AO CIDADÃO

→ Os principais serviços e informações institucionais encontram-se disponíveis no sítio→ Os principais serviços e informações institucionais encontram-se disponíveis no sítio

eletrônico da 15ª Circunscrição de Serviço Militar (eletrônico da 15ª Circunscrição de Serviço Militar (http://15csm.eb.mil.br/), da Diretoria de), da Diretoria de

Serviço Militar (Serviço Militar (http://dsm.dgp.eb.mil.br/) e do Sistema Eletrônico de Recrutamento Militar) e do Sistema Eletrônico de Recrutamento Militar

((http://www.sermilweb.eb.mil.br/), relacionados aos seguintes assuntos:), relacionados aos seguintes assuntos:

• alistamento militar;• alistamento militar;

• situação de reservistas; e• situação de reservistas; e

• órgãos de serviço militar.• órgãos de serviço militar.

→ O cidadão também tem orientações referentes a esses serviços nas Delegacias de→ O cidadão também tem orientações referentes a esses serviços nas Delegacias de

Serviço Militar e Juntas de Serviço Militar do Estado do Paraná.Serviço Militar e Juntas de Serviço Militar do Estado do Paraná.

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ALISTAMENTO MILITAR OBRIGATÓRIOALISTAMENTO MILITAR OBRIGATÓRIO

OBRIGATORIEDADEOBRIGATORIEDADE

→ A obrigação para com o Serviço Militar, em tempo de paz, começa no dia 1º de janeiro do→ A obrigação para com o Serviço Militar, em tempo de paz, começa no dia 1º de janeiro do

ano em que o brasileiro completar 18 (dezoito) anos de idade e subsistirá até 31 deano em que o brasileiro completar 18 (dezoito) anos de idade e subsistirá até 31 de

dezembro do ano em que completar 45 (quarenta e cinco) anos.dezembro do ano em que completar 45 (quarenta e cinco) anos.

→ A apresentação obrigatória para o alistamento é realizada dentro dos primeiros seis→ A apresentação obrigatória para o alistamento é realizada dentro dos primeiros seis

meses do ano em que o brasileiro completar 18 (dezoito) anos de idade.meses do ano em que o brasileiro completar 18 (dezoito) anos de idade.

→ Quanto àqueles que sejam voluntários para a prestação do Serviço Militar inicial, o→ Quanto àqueles que sejam voluntários para a prestação do Serviço Militar inicial, o

alistamento pode ser feito a partir da data em que o interessado completar 16 (dezesseis)alistamento pode ser feito a partir da data em que o interessado completar 16 (dezesseis)

anos de idade.anos de idade.

→ Aos brasileiros naturalizados ou por opção, a apresentação deve realizar-se dentro do→ Aos brasileiros naturalizados ou por opção, a apresentação deve realizar-se dentro do

prazo de 30 (trinta) dias, a contar da data em que receberem o certificado de naturalizaçãoprazo de 30 (trinta) dias, a contar da data em que receberem o certificado de naturalização

ou da assinatura do termo de opção.ou da assinatura do termo de opção.

→ Ao ser alistado, todo o brasileiro receberá imediata e gratuitamente, do órgão alistador, o→ Ao ser alistado, todo o brasileiro receberá imediata e gratuitamente, do órgão alistador, o

Certificado de Alistamento Militar (CAM).Certificado de Alistamento Militar (CAM).

COMO SE ALISTARCOMO SE ALISTAR

→ Comparecendo a uma Junta de Serviço Militar do município, mais próxima do local de→ Comparecendo a uma Junta de Serviço Militar do município, mais próxima do local de

residência;residência;

→ Nas Repartições Consulares (RC) para os brasileiros residentes no exterior; e→ Nas Repartições Consulares (RC) para os brasileiros residentes no exterior; e

→ A consulta dos locais de alistamento pode ser feita por meio da página da 15ª CSM na→ A consulta dos locais de alistamento pode ser feita por meio da página da 15ª CSM na

internet, no menu "internet, no menu "Juntas no PRJuntas no PR" do link " do link http://www.15csm.eb.mil.br . .

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O ALISTAMENTODOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA O ALISTAMENTO

→ carteira de identidade, certidão de nascimento, carteira de trabalho, carteira profissional,→ carteira de identidade, certidão de nascimento, carteira de trabalho, carteira profissional,

carteira de identificação funcional, passaporte ou outro documento público que permita acarteira de identificação funcional, passaporte ou outro documento público que permita a

identificação;identificação;

→ uma fotografia 3x4 cm, colorida ou preto-e-branco;→ uma fotografia 3x4 cm, colorida ou preto-e-branco;

→ comprovante de residência;→ comprovante de residência;

→ certificado de naturalização ou termo de opção (para os brasileiros naturalizados ou por→ certificado de naturalização ou termo de opção (para os brasileiros naturalizados ou por

opção); eopção); e

→ desejável, o número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).→ desejável, o número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF).

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CERTIFICADOS MILITARESCERTIFICADOS MILITARES

CERTIFICADO DE ALISTAMENTO MILITAR (CAM)CERTIFICADO DE ALISTAMENTO MILITAR (CAM)

→ Documento comprovante da apresentação para a prestação do Serviço Militar inicial.→ Documento comprovante da apresentação para a prestação do Serviço Militar inicial.

Será fornecido gratuitamente pelo órgão alistador.Será fornecido gratuitamente pelo órgão alistador.

CERTIFICADO DE RESERVISTA (CR)CERTIFICADO DE RESERVISTA (CR)

→ Documento comprovante de inclusão do brasileiro na Reserva do Exército, da Marinha ou→ Documento comprovante de inclusão do brasileiro na Reserva do Exército, da Marinha ou

da Aeronáutica.da Aeronáutica.

→ Fornecido aos brasileiros que foram incorporados às Forças Armadas para prestar o→ Fornecido aos brasileiros que foram incorporados às Forças Armadas para prestar o

serviço militar obrigatório.serviço militar obrigatório.

→ No ato do licenciamento do serviço militar obrigatório, o cidadão receberá, gratuitamente,→ No ato do licenciamento do serviço militar obrigatório, o cidadão receberá, gratuitamente,

da autoridade militar competente, o Certificado de Reservista.da autoridade militar competente, o Certificado de Reservista.

CERTIFICADO DE DISPENSA DE INCORPORAÇÃO (CDI)CERTIFICADO DE DISPENSA DE INCORPORAÇÃO (CDI)

→ Aos brasileiros dispensados do Serviço Militar inicial é fornecido, mediante pagamento da→ Aos brasileiros dispensados do Serviço Militar inicial é fornecido, mediante pagamento da

taxa militar, o CDI.taxa militar, o CDI.

CERTIFICADO DE ISENÇÃO (CI)CERTIFICADO DE ISENÇÃO (CI)

→ Fornecido, gratuitamente, pela autoridade militar competente, aos brasileiros isentos do→ Fornecido, gratuitamente, pela autoridade militar competente, aos brasileiros isentos do

Serviço Militar que, devido às suas condições físicas ou mentais, ficam dispensados dasServiço Militar que, devido às suas condições físicas ou mentais, ficam dispensados das

obrigações para com o Serviço Militar, em caráter permanente, ou enquanto persistiremobrigações para com o Serviço Militar, em caráter permanente, ou enquanto persistirem

essas condições.essas condições.

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DOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS DA SITUAÇÃO MILITARDOCUMENTOS COMPROBATÓRIOS DA SITUAÇÃO MILITAR

→ Certificado de Alistamento Militar;→ Certificado de Alistamento Militar;

→ Certificado de Reservista;→ Certificado de Reservista;

→ Certificado de Dispensa de Incorporação;→ Certificado de Dispensa de Incorporação;

→ Certificado de Isenção;→ Certificado de Isenção;

→ Certidão de Situação Militar,→ Certidão de Situação Militar,

→ Carta Patente;→ Carta Patente;

→ Provisão de reforma, para as praças reformadas;→ Provisão de reforma, para as praças reformadas;

→ Atestado de Situação Militar, quando necessário, para aqueles que estejam prestando o→ Atestado de Situação Militar, quando necessário, para aqueles que estejam prestando o

Serviço Militar, válido apenas durante o ano em que for expedido;Serviço Militar, válido apenas durante o ano em que for expedido;

→ Atestado de se encontrar desobrigado do Serviço Militar, até a data da assinatura do→ Atestado de se encontrar desobrigado do Serviço Militar, até a data da assinatura do

termo de opção pela nacionalidade brasileira, no registro civil das pessoas naturais, paratermo de opção pela nacionalidade brasileira, no registro civil das pessoas naturais, para

aquele que o requerer; eaquele que o requerer; e

→ Cartão ou Carteira de Identidade Militar para os militares da ativa, da reserva remunerada→ Cartão ou Carteira de Identidade Militar para os militares da ativa, da reserva remunerada

e reformados das Forças Armadas.e reformados das Forças Armadas.

2ª VIA DE DOCUMENTOS MILITARES2ª VIA DE DOCUMENTOS MILITARES

→ A segunda via dos documentos militares pode ser requerida, preferencialmente, nas→ A segunda via dos documentos militares pode ser requerida, preferencialmente, nas

Juntas de Serviço Militar ou Organizações Militares da localidade em que o cidadão resideJuntas de Serviço Militar ou Organizações Militares da localidade em que o cidadão reside

ou, na impossibilidade, em outro Órgão de Serviço Militar que lhe seja conveniente.ou, na impossibilidade, em outro Órgão de Serviço Militar que lhe seja conveniente.

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INFRAÇÕES, PENALIDADES E MULTAINFRAÇÕES, PENALIDADES E MULTA

→ As infrações à Lei de Serviço Militar (LSM) implicam processos e julgamento dos→ As infrações à Lei de Serviço Militar (LSM) implicam processos e julgamento dos

infratores pela Justiça Militar, quer sejam militares, quer civis (art. 44 da LSM);infratores pela Justiça Militar, quer sejam militares, quer civis (art. 44 da LSM);

→ O brasileiro que não se apresentar para o alistamento obrigatório incorre na multa→ O brasileiro que não se apresentar para o alistamento obrigatório incorre na multa

prevista no número 1 do art. 176 do Regulamento da Lei de Serviço Militar (RLSM);prevista no número 1 do art. 176 do Regulamento da Lei de Serviço Militar (RLSM);

→ O brasileiro que se alistar duas vezes incorre na multa prevista no número 1 do art. 177→ O brasileiro que se alistar duas vezes incorre na multa prevista no número 1 do art. 177

do RLSM;do RLSM;

→ Incorre nas multas previstas nos arts. 176, 177, 178 e 179 do RLSM, o cidadão que: → Incorre nas multas previstas nos arts. 176, 177, 178 e 179 do RLSM, o cidadão que:

1) não se apresentar nos prazos previstos determinados;1) não se apresentar nos prazos previstos determinados;

2) for considerado refratário;2) for considerado refratário;

3) como reservista, deixar de cumprir as obrigações determinadas;3) como reservista, deixar de cumprir as obrigações determinadas;

4) alterar ou inutilizar Certificados de Alistamento, de Reservista, de Dispensa de4) alterar ou inutilizar Certificados de Alistamento, de Reservista, de Dispensa de

incorporação ou de Isenção, e outros documentos comprobatórios de situação militar;incorporação ou de Isenção, e outros documentos comprobatórios de situação militar;

5) sendo reservista, não comunicar a mudança de residência ou domicílio, até 605) sendo reservista, não comunicar a mudança de residência ou domicílio, até 60

(sessenta) dias após a sua realização, ou o fizer erradamente em qualquer ocasião;(sessenta) dias após a sua realização, ou o fizer erradamente em qualquer ocasião;

6) na situação de refratário não se apresentar à seleção; e6) na situação de refratário não se apresentar à seleção; e

7) fizer declarações falsas aos órgãos do Serviço Militar.7) fizer declarações falsas aos órgãos do Serviço Militar.

→ O alistado, o reservista, o dispensado de incorporação ou o isento, que incorrer em multa,→ O alistado, o reservista, o dispensado de incorporação ou o isento, que incorrer em multa,

terá o respectivo Certificado retido pelo órgão responsável pela sua aplicação ou execução,terá o respectivo Certificado retido pelo órgão responsável pela sua aplicação ou execução,

enquanto não efetuar o pagamento.enquanto não efetuar o pagamento.

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OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTESOUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Nenhum brasileiro, entre 1º de janeiro do ano em que completar 19 (dezenove) e 31 deNenhum brasileiro, entre 1º de janeiro do ano em que completar 19 (dezenove) e 31 de

dezembro do ano em que completar 45 (quarenta e cinco) anos de idade, pode, sem fazerdezembro do ano em que completar 45 (quarenta e cinco) anos de idade, pode, sem fazer

prova de que está em dia com as suas obrigações militares:prova de que está em dia com as suas obrigações militares:

→ Obter passaporte ou prorrogação de sua validade;→ Obter passaporte ou prorrogação de sua validade;

→ Ingressar como funcionário, empregado ou associado em instituição, empresa ou→ Ingressar como funcionário, empregado ou associado em instituição, empresa ou

associação oficial, oficializada ou subvencionada ou cuja existência ou funcionamentoassociação oficial, oficializada ou subvencionada ou cuja existência ou funcionamento

dependa de autorização ou reconhecimento do Governo Federal, Estadual, dos Territóriosdependa de autorização ou reconhecimento do Governo Federal, Estadual, dos Territórios

ou Municipal;ou Municipal;

→ Assinar contrato com o Governo Federal, Estadual, dos Territórios ou Municipal;→ Assinar contrato com o Governo Federal, Estadual, dos Territórios ou Municipal;

→ Prestar exame ou matricular-se em qualquer estabelecimento de ensino;→ Prestar exame ou matricular-se em qualquer estabelecimento de ensino;

→ Obter carteira profissional, registro de diploma de profissões liberais, matrícula ou→ Obter carteira profissional, registro de diploma de profissões liberais, matrícula ou

inscrição para o exercício de qualquer função e licença de indústria e profissão;inscrição para o exercício de qualquer função e licença de indústria e profissão;

→ Inscrever-se em concurso para provimento de cargo público;→ Inscrever-se em concurso para provimento de cargo público;

→ Exercer, a qualquer título, sem distinção de categoria ou forma de pagamento, qualquer→ Exercer, a qualquer título, sem distinção de categoria ou forma de pagamento, qualquer

função pública ou cargo público, eletivos ou de nomeação, quer estipendiado pelos cofresfunção pública ou cargo público, eletivos ou de nomeação, quer estipendiado pelos cofres

públicos federais, estaduais ou municipais, quer em entidades paraestatais e naspúblicos federais, estaduais ou municipais, quer em entidades paraestatais e nas

subvencionadas ou mantidas pelo poder público; esubvencionadas ou mantidas pelo poder público; e

→ Receber qualquer prêmio ou favor do Governo Federal, Estadual, dos Territórios ou→ Receber qualquer prêmio ou favor do Governo Federal, Estadual, dos Territórios ou

Municipal.Municipal.

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MEIOS DE CONTATOMEIOS DE CONTATO

→ Os questionamentos, sugestões, críticas e elogios dos cidadãos podem ser→ Os questionamentos, sugestões, críticas e elogios dos cidadãos podem ser

encaminhados à 15ª Circunscrição de Serviço Militar, pelo e-mail encaminhados à 15ª Circunscrição de Serviço Militar, pelo e-mail 15csm@15csm.eb.mil.br ; ;

→ Na mensagem, o cidadão deve mencionar todos os dados necessários (nome, identidade,→ Na mensagem, o cidadão deve mencionar todos os dados necessários (nome, identidade,

CPF, nome da mãe, telefone, e-mail, assunto e pergunta) para um melhor atendimento;CPF, nome da mãe, telefone, e-mail, assunto e pergunta) para um melhor atendimento;

→ Além do atendimento virtual, os serviços também são disponibilizados da seguinte forma:→ Além do atendimento virtual, os serviços também são disponibilizados da seguinte forma:

• telefone: (41) 3287-9640, de segunda a quinta-feira, das 8 às 17 horas, e sexta-feira,• telefone: (41) 3287-9640, de segunda a quinta-feira, das 8 às 17 horas, e sexta-feira,

das 8 às 12 horas;das 8 às 12 horas;

• correspondência: endereçada à 15ª Circunscrição de Serviço Militar – Av Marechal• correspondência: endereçada à 15ª Circunscrição de Serviço Militar – Av Marechal

Floriano Peixoto, 9450 – Boqueirão - CEP: 81730-000 - Curitiba-PR; eFloriano Peixoto, 9450 – Boqueirão - CEP: 81730-000 - Curitiba-PR; e

• pessoalmente: na 15ª Circunscrição de Serviço Militar – Av Marechal Floriano Peixoto,• pessoalmente: na 15ª Circunscrição de Serviço Militar – Av Marechal Floriano Peixoto,

9450 – Boqueirão - Curitiba-PR, de segunda a quinta-feira, das 8 às 17 horas, e9450 – Boqueirão - Curitiba-PR, de segunda a quinta-feira, das 8 às 17 horas, e

sexta-feira, das 8 às 12 horas.sexta-feira, das 8 às 12 horas.

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