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TÉCNICAS DE PROCURA DEEMPREGO
Carta de apresentação
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Carta de apresentação
• É uma Carta que apresenta o candidato,em que condições e para quê.
• Deve conter:– Identificação do Candidato;– Dados da Empresa;– Localidade, dia, mês e ano;– Referência à razão do seu envio;– Dados essenciais que levam a concorrer.
• Pode ser de candidatura ou deapresentação
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• Demonstrar confiança e disponibilidade• Curta e concisa• 10 – 12 linhas• Um parágrafo para desenvolver cada
ideia.• Não são admissíveis erros de linguagem
ou ortográficos e rasuras
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Carta de apresentação
Conteúdo (Garrido, 2008)
• 1º parágrafo: de que maneira o conheci– Explicar porque esta organização e a fonte da vaga
• 2º parágrafo: porque lhe escrevo– Apresentar motivo da candidatura de forma
interessante e indique a função pretendida• 3º parágrafo: o que posso proporcionar
– Explique de forma clara porque se sentequalificado(a), com algumas competências
• 4º parágrafo: e se nos encontrássemos?– Encerrar indicando interesse numa entrevista,
cumprimentar e assinar.
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Exemplo: Carta de CandidaturaTelmo da SilvaRua Ernesto Lopes, 12, 1º F2400 LeiriaAlcogulhe de Baixo, 1 de Maio do 2009.
Exmo. Sr. Director dos Recursos HumanosEm resposta ao vosso anúncio, com referência nº 17/A/2009, publicado no “Jornal daVizinha“, do dia 31 de Abril de 2009, anunciando uma vaga de Engenheiro, venhoapresentar a minha candidatura a esse lugar.Tenho 23 anos, terminei em Setembro de 2008, o curso de Engenharia SemMateriais, do Insituto Politécnico de Leiria.Estagiei na empresa Por Aí, Ltd. e tenho experiência na função referida.Considero-me honesto, com boas capacidades de comunicação e de trabalho deequipa, aspectos muito valorizados na empresa onde estagiei.Encontro-me disponível para uma futura entrevista e agradeço o interesse que aminha candidatura lhe possa merecer.Na esperança de o ver em breve, despeço-me com os melhores cumprimentos.
Assinatura
Candidatura Espontânea
• Uma carta de apresentação deve incluir 3pontos:1. Introdução: Apresentação do motivo de
candidatura- captar o interesse doempregador;
2. Desenvolvimento: apresentação daformação e experiência, relacionada com aactividade da empresa;
3. Conclusão: convença o empregador aconceder-lhe uma entrevista.
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TÉCNICAS DE PROCURA DEEMPREGO
Curriculum Vitae
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Curriculum Vitae
• O aspecto é muito importante. Num primeiromomento, CV com aspecto desadequado sãopostos de lado, sem serem lidos. (Garrido, 2008)
• Muitas vezes é o primeiro e único contacto como empregador.
• Deve ser sempre acompanhado de Carta deApresentação.
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Curriculum Vitae
• Clareza: dar uma impressão clara de quem é.Não se pode tornar confuso.– Justificar interrupções– Frases curtas– Centrado no mais importante e de forma resumida.
• Consistente: o contrário demonstra descuido• Conciso: quanto mais simples melhor. Dar a
alguém para ler• Adaptado à função: seleccionar o mais
relevante para a função em causa.• Estruturado e organizado
Curriculum Vitae
• Definição: É um resumo dos nossos dadospessoais; da nossa formação; da nossaexperiência profissional; dos nossos interesses eaté das nossas actividades não profissionais.
• Elementos:– Informação Pessoal– Experiência Profissional– Educação e Formação– Aptidões e Competências Pessoais– Informação Adicional– Anexos
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Organização do Currículo1. Informação Pessoal
– Nome– Morada– Telefone(s)– Endereço de correio electrónico– Nacionalidade– Data de nascimento– Sexo
2. Experiência Profissional Formação Escolar– Data(s)– Função ou cargo ocupado– Principais actividades e responsabilidades– Nome e endereço do empregador– Tipo de empresa/sector
Organização do Currículo3. Educação e Formação
– Data(s)– Designação da qualificação atribuída– Principais disciplinas/competências profissionais– Nome e tipo da organização de ensino ou formação– Classificação obtida
4. Aptidões e Competências Pessoais– Aptidões no âmbito da Língua materna e estrangeira(s)– Aptidões e Competências Sociais– Aptidões e Competências de Organização– Aptidões e Competências Técnicas– Aptidões e Competências Informáticas– Aptidões e Competências Artísticas– Outras Aptidões e Competências– Carta de condução
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Organização do Currículo
5. Informação Adicional
6. Anexos
Não esquecer datar e assinar o CV
Curriculum Vitae• Escrito em computador• Não deve exceder 2 páginas• Na 3ª pessoa, com verbos no infinitivo
– Elaboração; Produção; Montagem• Evitar parágrafos com mais de 5 linhas.• Indicar o significado das siglas• Breve e conciso, para que o C.V. seja de
rápida leitura.
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Curriculum Vitae
• Valorize os pontos fortes• Minimize os pontos fracos• Seja honesto• Adapte à empresa• Cuidado com os erros e com a
apresentação do CV• Peça a opinião de outra pessoa• Não coloque referências sem autorização
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• Deve estar paginado, rubricado no canto eassinado na última página.
• Evite números por extenso.• Uniformidade nas informações colocadas.• Papel de qualidade• Não se devem fazer referências de
pormenores das actividades passadas(ex. remuneração)
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Curriculum Vitae
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Curriculum Vitae
• Existem dois tipos principais de Currículo:– Cronológico – apresentam-se as actividades
começando na mais antiga, dividido portemáticas.
– Europeu – apresentam-se as actividadescomeçando na mais recente. Segue regrasespecíficas que se encontram em:
– http://europass.cedefop.europa.eu– (basta procurar por EUROPASS)
Exemplo: Currículo CronológicoDados Pessoais
Nome: Joaquim FerroIdade: 22 anosMorada: Praceta da Concha nº7 r/ch2525-016 Atouguia da BaleiaTelefone: 262 555 555B. I. nº 001876900
Formação Escolar2009 – Licenciatura em Gestão Hoteleira e Turismo, concluído na EscolaSuperior de Turismo e Tecnologia do Mar do Instituto Politécnico de Leiria,com média de 13 valores.
Formação Profissional2008 - Curso de Informática na óptica do utilizador, com a duração de 60horas, no Centro de Formação Profissional Forpescas em Peniche.
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Exemplo: Currículo CronológicoFormação Complementar
2007 - Curso de Socorrismo, com a duração de 21 horas, na Casa do Povodo Baleal2006 – Curso de Francês da Alliance Française em Caldas da Rainha
Experiência Profissional2005-2008 – Agente de turismo na Empresa Viagens Sem Volta, emPeniche. Onde era responsável pela organização de excursões idosos avários pontos do país.2004 – 2005 - Tractorista na Cooperativa Agrícola “Frutos Secos”.
OutrosCarta de condução de categoria B.Disponibilidade imediata.
A ENTREVISTA
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Técnicas de Selecção
Técnicas de Selecção
• Permitem avaliar a adequação docandidato à função.1. Provas de conhecimento
1. gerais ( de cultura geral)2. específicas (conhecimentos técnico-
profissionais).2.Testes psicológicos
1. Testes motores (destreza manual)2. Testes de audição e visão3. Testes de aptidão geral4. Testes de personalidade
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Técnicas de Selecção
3. Testes de Situação1. Técnicas de grupo: discussão de um assunto2. Situação de laboratório: reproduz-se o dia-a-dia.3. Técnicas de confronto: o candidato é
confrontado com situações problemáticas.4. Exame médico5. Entrevista
• a sua duração varia muito• individual, em grupo e o candidato pode ficar
perante dois ou mais entrevistadores.
George Clooney
• Consegue-se o emprego no momento emque entramos na sala. Porque, por maisestranho que pareça, não é a capacidadede actuar que se está a vender. O que seestá a vender é a confiança.
(Kennedy, 2008)
• O papel a desempenhar é o seu melhor!(Kennedy, 2008)
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Entrevista de Emprego
• É o momento decisivo de todo o processo deprocura de emprego;
• Troca de informações entre o candidato eentrevistador;
• Conversa mais ou menos formal;• Técnica de selecção mais utilizada e a que mais
influencia a decisão final a respeito doaproveitamento ou não de um candidato aemprego.
Objectivos do candidato• “Vender os seus serviços”;• Mostrar as suas competências e o seu currículo;• Convencer o empregador a admiti-lo;• Tomar conhecimento das condições de trabalho;• Uma entrevista dá a oportunidade de revelar
outros aspectos para além do que está nocurriculum;
• Acentuar as capacidades de comunicação, aauto-confiança, a energia, a criatividade, quepermitirão formar uma imagem favorável.
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Objectivos do entrevistador
• Aprofundar os elementos apresentados nocurrículo;
• Verificar se o perfil (interesses, competências emotivações) do candidato se adequa àsexigências da profissão;
• Recolher outras informações que permitamdecidir sobre a admissão do candidato.
Preparação para a Entrevista
• Obter informações sobre a empresa (ramo deactividade, produtos, funcionamento - atravésde um conhecido que lá tenha trabalhado ouatravés de artigos publicados);
• Releia o currículo e prepare-se para aprofundaros aspectos focados (formação, experiência);
• Prepare a documentação que acharconveniente (cópias de certificados de cursos,estágios, carteira profissional);
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Que pesquisas
• O que faz a empresa?• Está a lançar novos produtos?• Quais são os seus produtos?• Qual é a missão da empresa?• Quem são os concorrentes?• Qual é a sua reputação?• Onde e quando foi fundada?• Etc.
Preparação para a Entrevista
• Verifique a hora, data e local da entrevista echegue mais cedo que o previsto;
• Prepare-se para a hipótese de enfrentar mais de1 entrevistador;
• Prepare-se para questões que possam surgir nodecorrer da entrevista;
• Apresente-se de forma cuidada (higiene,vestuário, calçado, cabelo, barba, unhas).
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Durante uma Entrevista
• Perguntas Pessoais:– Estas focam aspectos como a personalidade,– a forma como um indivíduo se vê a si próprio,– exigem pelo menos uma reflexão sobre a
imagem que é projectada,– a sua relação com a realidade,– e com aquilo que o entrevistador pretende.
• Experiências Vividas:– O percurso de um candidato e a forma como
fala dele,– como identifica elementos nessas
experiências, pode dar pistas muito valiosaspara um entrevistador,
– daí que seja útil rever o que se fez e qual amelhor forma de o abordar antes de ir parauma entrevista.
Durante uma Entrevista
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• Actividades Desenvolvidas:– O tipo de trabalho,– Actividades voluntárias,– E o desempenho neles será, também, um dos
principais tópicos de conversa,– daí que também se tenha que considerar a
melhor forma de responder a questõesrelacionadas com esta área.
Durante uma Entrevista
• Conhecimentos:– Algumas entrevistas podem, também,
abordar os conhecimentos que o candidatoadquiriu nos seus estudos,
– e nas suas experiências de trabalhoanteriores, assim como, outro tipo deinformações de carácter mais geral,
– e que podem dar uma imagem sobre ocarácter, interesses e capacidades docandidato.
Durante uma Entrevista
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• Preparação Psicológica:– Existem três princípios que devem ser
mantidos durante estas situações:– congruência das suas informações e
actuações– atenção a todos os pormenores do
entrevistador e da própria sala– empatia com o entrevistador, procurando
focar os aspectos que ele consideraimportantes
Durante uma Entrevista
Durante a entrevista
• Tenha algum cuidado com a suaapresentação;
• Apresente-se, cumprimentando quem orecebe;
• Aguarde que o convidem a sentar-se;• Sente-se e mantenha uma postura
correcta;• Olhe de frente para o entrevistador.
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• Mostre-se atento e interessado, com desejo deaprender e progredir;
• Responda com determinação às perguntas;• Dê exemplos concretos das suas competências;• Demonstre que possui algum conhecimento da
empresa e da função à qual se candidata;• Seja prudente, se abordarem aspectos da sua
vida pessoal;• Peça esclarecimentos delicadamente, sempre
que não perceber algo.
Durante a entrevista
O que impressionaKennedy, 2008
1. Entusiasmo2. Capacidade de comunicação3. Autoconfiança4. Boa apresentação5. Vestuário adequado ao cargo6. Boas maneiras7. Conhecimento técnico8. Contacto visual firme9. Segurança10.Poder de decisão
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A Evitar
• Interromper o entrevistador• Falar mal das suas últimas experiências de
trabalho• Fugir das questões que lhe são colocadas• Mendigar trabalho• Demonstrar arrogância e auto-elogiar-se• Mexer-se continuamente na cadeira• Mastigar pastilha elástica• Insistir na questão da remuneração• Tecer comentários de cariz político, religioso ou
desportivo
Exemplo questões…• Questões colocadas pelo Entrevistador:
– Enumere 3 qualidades e 3 defeitos seus.– Quer falar-me da sua experiência profissional?– Porque razão se encontra desempregado?– Colocação de situações imprevistas.– Quanto gostaria de ganhar?– Onde se vê daqui a 5 anos?
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Exemplo questões a colocar:
• Questões colocadas pelo Entrevistado:– Qual o local de Trabalho e Horário?– Que funções poderei desenvolver dentro da
Empresa?– A função é desenvolvida individualmente ou em
grupo?– Qual o grau de autonomia e de responsabilidade da
função?– Quais as possibilidades de progressão na carreira?– Qual a remuneração prevista e regalias sociais?
Avaliação da Entrevista
• Como decorreu a entrevista?• Que aspectos despertaram maior
interesse no entrevistador?• Realcei suficientemente as minhas
competências?• Falei de mais ou de menos?• Dei uma imagem positiva de mim?• Que aspectos poderei melhorar na
próxima entrevista?
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“Algumas dicas para totós”(Kennedy, 2008)
• Seja simpático(a), sorria• Seja positivo(a)• Escolha o que vestir antecipadamente• Seja pontual• Cumpra as regras de boa educação• Não se limite a respostas simples• As habilitações não são tudo• Preste atenção e ouça
10 Características docandidato sem sucesso
1. Falta de educação2. Desonesto3. Convencido das capacidades pessoais4. Trocista5. Diz mal6. É indiscreto7. É impulsivo8. Tem medo e vergonha9. Instável ou indeciso10. Mente
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Atenção
• Fortalecer os pontos fortes• Minimizar os pontos fracos• Ser honesto• Ser pro-activo• Procurar emprego é a
“tempo-inteiro”• Diversificar e adaptar• Avaliar
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Formas de comunicação
• Comunicação Verbal –uso de palavras.– Livros– Diálogo entre pessoas– Jornais
• Comunicação Não Verbal– sem recorrer a palavras– Gestos– Silêncios– Distâncias
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Comunicação verbal
• Sistema de comunicação herdado, aprendido epartilhado pelos integrantes de uma mesmacomunidade.
• Através da fala, os indivíduos criam diferentesrepresentações do mundo, interagem,comunicam, trocam experiências e buscamsoluções para seus problemas.
• Qualquer acto comunicativo é compreensívelapenas num quadro de regras comum.
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Comunicação Verbal• A fluência com que se fala, bem como a
articulação, o ritmo ou o timbre queemprega, não escapam à observaçãosocial e cultural de determinados meios.
• Polissemia - mecanismo propício aodesencontro de sentidos. O usosistemático de vocábulos com váriossignificados induz uma fonte de ruído.– (cabo, banco, sexo, operação, coração)
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Comunicação Não Verbal
• A comunicação não verbal produzida peloHomem é:– espontânea– raramente é consciente,– caracteriza-se por padrões comportamentais– nunca fornece certezas absolutas, mas a
acumulação de padrões permite tirarconclusões.
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Comunicação Não Verbal• É através da comunicação não
verbal que transmitimos umagrande parte dos sentimentose das emoções.
• Permitem reforçar oucontradizer a mensagemverbal.
• Ocorre, na maior parte dasvezes, de forma inconsciente.
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• Os rostos transmitemessencialmente sentimentos.
• As pessoas olham umas para asoutras, entre 30% e 60% do tempoda conversa, e quando gastam maisdo que 60% estão maisinteressadas no interlocutor do quena conversa.
• Já foram identificados 135 gestos eexpressões do rosto, cabeça ecorpo, dos quais 80 eram do rosto ecabeça.
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Comunicação Não Verbal:expressão facial
Comunicação Não Verbal:movimento dos olhos
• Um olhar fixo pode serentendido como prova deinteresse, mas noutro contextopode significar ameaça,provocação.
• Desviar os olhos pode transmitira ideia de submissão ou dedesinteresse.
• Olhadela, o olhar, o contactovisual, o evitar do olhar, odesviar do olhar, etc.
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Comunicação Não Verbal:postura e movimentos do corpo
• os movimentos corporais podem fornecerpistas mais seguras do que a expressãofacial para se detectarem determinadosestados emocionais.
• Cada pessoa tem um andar característico(o passo, a largura e a atitude) einterpretamo-las em função da forma comose deslocam.
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• Variam em função das características físicas,sociais e psicológicas.
• Uma voz calma geralmente transmitemensagens mais claras do que uma vozagitada.
– a entoação,– o timbre,– a intensidade da voz,– as pausas,– a articulação,– a pronúncia,– etc..
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Comunicação Não Verbal:comportamentos não verbais da voz
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• Faz parte da comunicaçãoe consegue ser tãoinformativo como acomunicação voluntária.
• É bastante frequente narelação interpessoal.
• Pode ser um momento detroca de emoções.
• É essencial porque paraescutar temos que estarem silêncio.
Comunicação Não Verbal:o silêncio
Comunicação Não Verbal:a aparência
• A aparência reflecte o tipo de imagem que sepretende passar.
• Através do vestuário, penteado, maquilhagem,apetrechos pessoais, postura, gestos, modo defalar, etc., as pessoas criam uma projecção decomo são e de como gostariam de ser tratadas.
• As relações interpessoais serão menos tensasse a pessoa fornecer aos outros a sua ideia de siprópria e se os outros respeitarem essa ideia.
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Exemplos
• O e-mail!• Gravata?• Piercing?• Saias?• Maquilhagem?• Gravar no quarto?• Gravar na cozinha?• Onde gravar?
Formação de Impressões
• Efeito de ordem – a ordem com que seapresenta a informação condiciona aimpressão.
• Os primeiros elementos apresentados vãocondicionar a interpretação dos subsequentes– efeito de primazia ou precedência.
• Quando os primeiros elementos são, por algummotivo neutros, a pessoa baseia-se nosúltimos dados obtidos - efeito de recência.
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Formação de Impressões
• Efeito de halo – quando se cria uma primeiraimpressão positiva ou negativa, há umatendência para interpretar os outros dadosconsistentemente com a primeira impressão.
• Generalizamos características com base nosprimeiros dados avaliados.
• Sofre de efeitos provenientes por exemplo doaspecto físico, situação social, etc.
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Primeira Impressão
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Princípios
• Quem vê procura fazer perceber a maneirade ser da pessoa, com base no que vê.
• Qualquer pessoa assume que a amostra decomportamentos que observa constituemuma base segura para avaliar apersonalidade do outro.
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Princípios
• Esperamos consistência nos traços ecomportamentos da pessoa.
• A partir do primeiro traço percebido,esperamos que os seguintes sejamcoerentes; o mesmo com oscomportamentos.
• Quando são detectadas discrepâncias,qualquer pessoa procura resolvê-las deforma a voltar a formar um todo coerente.
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Primeira Impressão
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Primeira Impressão
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