carreira news - edição 10

Administração Integrada de Recursos

Humanos com Tecnologia e Aplicação

Cursos Ministrados In-company e no

Centro de Treinamento Carreira Müller

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A EMPRESA FAMILIAR

Treinamento e DesenvolvimentoProdutos e Serviços Destaque Empresarial

A maioria das empresas pesquisadas

perdeu status e deixou de figurar no grupo das

maiores e melhores, como ocorria em 1973:

36,5% foram adquiridas por outras empresas;

12,4% fecharam por motivos diversos; 10,3%

faliram; 9,9% acabaram privatizadas e 9%

fundiram-se a outras companhias.

O resultado mais prático pode ser dividido

em três pontos:

vale engolir as concorrentes,

diversificar a área de atuação ou lançar

produtos, ocupando novos nichos de mercado.

Parte da explicação está no fato de que a

perspectiva de crescimento da empresa motiva

os profissionais, que vêem aí chances de

ascensão;

a capacidade das

lideranças de perceber e antecipar mudanças

no ambiente interno e externo, de forma a

preparar a equipe para um desenvolvimento, se

isso for necessário;

as empresas que não

souberam preparar seus futuros gestores não

conseguiram obter sucessos e crescer.

I) consciência de que é preciso expansão

contínua:

II) cúpula das empresas:

III) cuidado com processos de sucessão

é determinante:

No contexto atual, as organizações

estão inseridas na dinâmica social,

política e econômica que se

desenvolve no ambiente onde atuam e, simul-

taneamente, exercem impacto e precisam se

adequar às mudanças. Longe de ser uma ins-

tituição anacrônica, a empresa familiar, nas

suas diversas formas, ocupa um espaço im-

portante em economias emergentes e indus-

trializadas. Contudo, é inegável que a empresa

familiar tradicional, contrária a sócios e execu-

tivos externos, dificilmente sobreviverá pressio-

nada pela abertura de mercados, globalização e

regionalização de processos. Apesar de gran-

de parte dessas empresas estarem à mercê das

ameaças externas oriundas de mudanças nos

padrões de concorrência dos mercados em que

atuam e nos regimes econômicos que as

cercam, a empresa familiar tradicional se

defronta com uma problemática própria à

instituição que tem implicações para sua

sobrevivência, envolvendo questões como

sucessão, gestão profissional e abertura de

capital.

José IgnácioAmbiel Filho

[email protected]

Administrador, Especialista em Recursos

Humanos pelo INPG-Campinas.

Sócio-Gerente de Consultoria Organizacional

na Carreira Müller.

Para alguns estudiosos, uma

empresa só se transforma em

uma “verdadeira” empresa fami-

liar quando consegue passar o

controle para a segunda geração.

Um levantamento do Centre for

Family Enterprise, tratando de

empresas familiares na Comu-

nidade Européia, mostra que

somente três em cada dez

conseguem vencer esta

etapa, e somente

metade destas al-

cançarão a ter-

ceira geração.

Uma melhor pre-

paração dos her-

deiros ajudaria neste

planejamento, dotando-

os de formação técnica. No

Brasil, por exemplo, dados da

FAAP indicam que 30% dos seus

formandos em marketing, finan-

ças e administração são herdeiros

de empresas.

Acapacidade insuficiente de financiamento, dificuldades

na gestão de negócios e necessidade de manter as relações

de confiança que lhe dariam sua vantagem competitiva são

os principais fatores que limitariam o crescimento. Empresas

familiares de grau menor ou maior de “abertura” têm um peso

significativo na economia mundial. A presença de algumas

que são líderes mundiais em seus respectivos setores indica

que podem ser modernas e competitivas mesmo com uma

forte presença familiar no seu controle ou até na sua

administração cotidiana. As pressões vêm se somar

aos seus dilemas institucionais históricos, tornan-

do a resolução destes ainda mais urgentes. Um

estudo recente da Fundação Dom Cabral

revela que das 500 maiores e mais impor-

tantes empresas do país em 1973, só 117

(23,4% do total) permanecem atuando com

excelência em seus respectivos setores.

Segundo os pesquisadores, o motivo para tantas

baixas é que essas organizações não foram

capazes de criar condições para resistir às mudanças

nos fatores sociais, políticos e econômicos ocorridas ao

longo desses trinta e três anos. Nesse período, ficando ape-

nas no campo da economia, os brasileiros conviveram com

juros altos, hiperinflação, carga tributária inchada, desvalo-

rização cambial, cinco moedas e sete planos econômicos.

Nada indica que o ambiente se tornará mais fácil, com o

ambiente de negócios tendendo a ficar cada vez mais difícil

em todo o mundo.

• Desenvolvimento do Potencial Humano

no Novo Contexto Organizacional

Assessoria Empresarial: Gestão Eficiente e

Qualificada de Cargos, Salários e Treinamentos.

Sucessão Crescimento

C.N. - Conte-nos um pouco sobre a Sorocaba

Refrescos.

Luciana -

C.N. - Comente sobre as atividades de

Recursos Humanos, como estão estrutu-

radas na organização e seus resultados para

a Sorocaba Refrescos.

Luciana -

A Sorocaba Refrescos nasceu emagosto de 1975 com um depósito de bebidas epertencia a Refrigerantes Campinas S.A. Afábrica foi inaugurada apenas em 7 de outubrode 1977 e em 1989 tornou-se uma franquiaindependente e responsável por atender maisde 62 cidades no sudeste do estado de SãoPaulo. Hoje, a empresa atua com 550 colabo-radores entre efetivos, terceirizados, tempo-rários e estagiários. Fazemos o envasamento edistribuição de todos os produtos da "The Coca-Cola Company", além de outros produtos comolinha Schweppes, Kapo (refrigerante não gaso-so à base de suco de frutas), Nestea (uma linhade chás em quatro sabores diferentes), ÁguasPrata, Energético Burn e distribuimos tambémtodo o portfólio das Cervejarias Kaiser. Na áreafabril temos cinco linhas de produção, total-mente versáteis, que produzem embalagensretornáveis e descartáveis, em pacotes de dife-rentes tamanhos ou volumes, podendo ser elesem bag in box, vidros, latas ou garrafas plás-ticas, detendo quase 70% da preferência deconsumo.

O R.H. está posicionado como áreade staff na Sorocaba Refrescos, estando direta-mente ligado ao Gerente Geral e contempla asatividades de Recrutamento e Seleção de

Produtos e ServiçosAssessoria Empresarial: Gestão Eficiente e

Destaque EmpresarialAdministração Integrada de Recursos Humanos

com Tecnologia e Aplicação

O Destaque Empresarial dessaedição é

, empresa de capitalnacional que atua como fabricante edistribuidora de produtos The Coca-Cola Company para Sorocaba e região.Luciana Machado é bacharel emLetras, cursando MBA em GestãoEmpreendedora de Negócios pelaESAMC - Sorocaba. Há catorze anosatua na área de Recursos Humanos,sendo quatro anos na SorocabaRefrescos. Merece destaque pelaadministração de recursos humanoscom tecnologia e processos modernosde desenvolvimento, destacando aotimização e aplicação de sistemaintegrado de gestão para facilitar osacessos e comunicação junto aoscolaboradores da empresa.

Luciana de Campos

Machado dos Santos, Coordenadora

de Recursos Humanos da Sorocaba

Refrescos Ltda.

Pessoas, Administração de Pessoas,Treinamento & Desenvolvimento, Cargos eSalários, Benefícios, Segurança e Medicina doTrabalho, Meio Ambiente, Comunicação eManutenção Predial. Há uma atuação muito

próxima de toda a equipe de R.H. junto aosdemais colaboradores, agindo como presta-dores de serviços e suporte para os gestoresdas áreas. Nos últimos anos houve um aumentosignificativo da satisfação dos colaboradorescom os projetos de R.H., medida através dePesquisa de Clima realizada há 6 anosconsecutivos.

Cargos e Salários é administrado pelopróprio R.H., as políticas são definidas pelo R.H.e aprovadas pelo Gerente Geral. Nesse tra-balho contamos muito com a parceria daCarreira Müller, através de um suporte na áreade pesquisa de mercado e de administraçãocom o JoinRH, sistema de administração do pro-grama de cargos e salários. Desde 2004 estãosendo implementados planos de carreira para

C.N. - Como ocorre a administração de

Cargos e Salários pela Sorocaba Refrescos?

Luciana -

“O Sistema JoinRH da Carreira

Müller facilita muito o nosso trabalho.

Ele é prático e confiável, o que para

administração de cargos, salários e

treinamentos é muito importante.”

as diversas áreas da empresa.

O Sistema JoinRH da Carreira Müllerfacilita muito o nosso trabalho. Ele é prático econfiável, o que para administração de cargos,salários e treinamentos é muito importante. Osistema também é inovador, pois, não conheçooutro no mercado que possibilite a avaliação,ponderação dos cargos e admistração da matrizde salários. Além disso, a integração dos siste-mas de avaliação de desempenho, treinamentoe cargos e salários é muito importante e facilitademonstrar para o gestor quando da solicitaçãode enquandramento salarial ou treinamentospara seus colaboradores.

O processo de Avaliação de Compe-tências está estruturado, porém, estamos anali-sando uma revisão de sua estrutura. Uma dasalterações é, inclusive, uma melhoria que oJoinRH disponibiliza no sistema de avaliação.Hoje, a avaliação é baseada na análise dosconhecimentos, habilidades e atitudes e defini-ção de resultados/metas estabelecidas paracada colaborador, feita manualmente pelo ges-tor e lançada posteriormente pelo R.H. A partirdo próximo ciclo, a avaliação será feita pelo ges-tor diretamente no sistema, que estará disponí-vel pela Web. A expectativa é que reduza o tem-po para as avaliações e obtenção dos resulta-dos, aumentando assim o tempo para análise edesenvolvimento do colaborador avaliado. Oobjetivo para o próximo ano é que tenhamosuma base de resultados confiável a ponto deatrelarmos ao programa de remuneração variá-vel da empresa, o Superação.

A parceria com a Carreira Müller foimuito importante para a Sorocaba Refrescos. ACarreira Müller participou desde o início, dadescrição dos cargos, da avaliação e implan-tação dos programas de cargos e salários,avaliação de desempenho, ou seja, temos aCarreira Müller como parceira em vários proces-sos do R.H. e temos muita confiança em seusprofissionais. Costumo dizer que a CarreiraMüller é uma empresa diferenciada, primeiropela característica inovadora de seus serviçose, segundo, pelo perfil de seus profissionais quesão competentes e atenciosos.

C.N. - Quais as vantagens e desvantagens

em possuir um sistema integrado para admi-

nistração de cargos, salários e treinamen-

Luciana -

C.N. - Existe um trabalho focado para Avalia-

ção de Competências. Como funciona esse

processo e quais são os resultados obtidos /

esperados?

Luciana -

C.N. - Qual é sua avaliação para os trabalhos

desenvolvidos pela parceria entre Sorocaba

Refrescos e Carreira Müller?

Luciana -

A Carreira Müller, através de suaDivisão de Assessoria Empresarial,

oferece às empresas a tranqüilidade paraconcentrar a energia de sua equipe nodesenvolvimento e lançamento de novosprogramas, enquanto aqueles já implantadossão administrados conforme suas definiçõessem a necessidade de administrar novasequipes e todos os processos relacionadoscom as mesmas.

Esses serviços são especializados paraadministração salarial, assessorando a áreade Recursos Humanos em questões decargos, salários e treinamentos, identifi-cações, alterações e ajustes atendendo àpolítica adotada e pretendida por suaempresa.

Além de equipe de consultores preparadose especializados, infra-estrutura e tecnologiaavançada, a Carreira Müller oferece osmódulos de cargos, salários e treinamentos doSistema JoinRH, tanto para administraçãolocal quanto via intranet ou internet, sendopossível disponibilizar um portal de recursoshumanos aos gestores para os devidosacessos necessários a todo o acompanha-mento das evoluções e respectivas alteraçõesde treinamento, cargos e salários da sua área.

Kelly Guedes

[email protected]

Administradora, Consultora de Remuneraçãona Carreira Müller.

Razões para Terceirizar

a Administração Salarial

Cada gestor pode receber um login ecadastrar sua senha para ter acesso às suasinformações, criando maior interatividade efacilitando os processos de aprovações econsultas de forma ágil e prática.

As atividades desempenhadas pela áreade Assessoria Empresarial são configuradassob medida conforme as características edemandas de sua empresa, sendo realizadasin-loco e recebendo todo o apoio necessáriopara administração por e-mails e telefone,podendo ser redimensionadas conformedemanda e prioridade de sua empresa. Muitas

Alteração de estrutura organizacional;

Criação e avaliação de novos cargos;

Elaboração e revisão de descrição de

cargo;

Definição de faixas salariais conforme

política definida por sua empresa;

Planejamento e administração de

treinamentos.

Entre as atividades realizadas por essa administração, temos:

organizações já trabalham com essaadministração terceirizada pela CarreiraMüller e recebem todo o suporte adequadopara controle das informações e desenvol-vimento dos procedimentos.

“Costumo dizer que a Carreira

Müller é uma empresa diferenciada,

primeiro pela característica inovadora

de seus serviços e, segundo, pelo

perfil de seus profissionais que são

competentes e atenciosos."

O atual contexto organizacional é mar-cado pela imprevisibilidade do mun-

do moderno e conseqüentemente por suasmudanças, abarcando incertezas econômi-cas, avanço tecnológico, competitividade,complexidade de relações e contradições polí-ticas e sociais.

Pensando nas conseqüências, temos umaexigência maior em termos de competênciasnecessárias para se adaptar e desenvolver asatividades organizacionais nesse novo con-texto, que valoriza a audácia em enfrentarnovos desafios e correr risco ao invés da segu-rança do conhecimento já testado. Dessaforma, as organizações começam a pensarem um desenho de perfil profissional quecompõe a sua força de trabalho, indicando umconjunto de competências a serem procura-

das ou desenvolvidas no profissional.A Carreira Müller desenvolve constante-

mente projetos que auxiliam as organizaçõesa definirem e pensarem em possibilidades deaperfeiçoamento dos seus potenciais nessenovo contexto. Um dos projetos com esse focoé o de Definição e Avaliação de Competên-cias, que atua desde na identificação das com-petências importantes para cada descrição decargo até na avaliação das pessoasocupantes dos mesmos cargos. Utilizamos oconceito de competência definido por ScottParry, como um

, que baseadas em

agrupamento de Conheci-

mentos (Saber - compreensão de concei-

tos e técnicas), Habilidades (Saber + Fazer -

representam aptidão em atividades

prática) e Atitudes (Ser - postura assumida

nas di-versas situações)

uma metodologia adequada podem sermensura-das e medidas. Essa definiçãofacilita a ava-liação das pessoas, já que estáespecificado o que se espera comodesempenho e a identifi-cação das principaisnecess idades de desen-vo lv imentoprofissional, orientando dessa forma paraações visando o alcance dos objetivos

Produtos e ServiçosDesenvolvimento do Potencial Humano

Sabrina Cabral

[email protected]

Psicóloga, Consultora de Desenvolvimentona Carreira Müller.

Acompanhamento periódico e parecer

técnico das movimentações funcionais

(requisições de pessoal, promoções,

evoluções salariais, transferências,

entre outras) conforme política

desenvolvida e adotada por sua

empresa;

C.N. - Conte-nos um pouco sobre a Sorocaba

Refrescos.

Luciana -

C.N. - Comente sobre as atividades de

Recursos Humanos, como estão estrutu-

radas na organização e seus resultados para

a Sorocaba Refrescos.

Luciana -

A Sorocaba Refrescos nasceu emagosto de 1975 com um depósito de bebidas epertencia a Refrigerantes Campinas S.A. Afábrica foi inaugurada apenas em 7 de outubrode 1977 e em 1989 tornou-se uma franquiaindependente e responsável por atender maisde 62 cidades no sudeste do estado de SãoPaulo. Hoje, a empresa atua com 550 colabo-radores entre efetivos, terceirizados, tempo-rários e estagiários. Fazemos o envasamento edistribuição de todos os produtos da "The Coca-Cola Company", além de outros produtos comolinha Schweppes, Kapo (refrigerante não gaso-so à base de suco de frutas), Nestea (uma linhade chás em quatro sabores diferentes), ÁguasPrata, Energético Burn e distribuimos tambémtodo o portfólio das Cervejarias Kaiser. Na áreafabril temos cinco linhas de produção, total-mente versáteis, que produzem embalagensretornáveis e descartáveis, em pacotes de dife-rentes tamanhos ou volumes, podendo ser elesem bag in box, vidros, latas ou garrafas plás-ticas, detendo quase 70% da preferência deconsumo.

O R.H. está posicionado como áreade staff na Sorocaba Refrescos, estando direta-mente ligado ao Gerente Geral e contempla asatividades de Recrutamento e Seleção de

Produtos e ServiçosAssessoria Empresarial: Gestão Eficiente e

Destaque EmpresarialAdministração Integrada de Recursos Humanos

com Tecnologia e Aplicação

O Destaque Empresarial dessaedição é

, empresa de capitalnacional que atua como fabricante edistribuidora de produtos The Coca-Cola Company para Sorocaba e região.Luciana Machado é bacharel emLetras, cursando MBA em GestãoEmpreendedora de Negócios pelaESAMC - Sorocaba. Há catorze anosatua na área de Recursos Humanos,sendo quatro anos na SorocabaRefrescos. Merece destaque pelaadministração de recursos humanoscom tecnologia e processos modernosde desenvolvimento, destacando aotimização e aplicação de sistemaintegrado de gestão para facilitar osacessos e comunicação junto aoscolaboradores da empresa.

Luciana de Campos

Machado dos Santos, Coordenadora

de Recursos Humanos da Sorocaba

Refrescos Ltda.

Pessoas, Administração de Pessoas,Treinamento & Desenvolvimento, Cargos eSalários, Benefícios, Segurança e Medicina doTrabalho, Meio Ambiente, Comunicação eManutenção Predial. Há uma atuação muito

próxima de toda a equipe de R.H. junto aosdemais colaboradores, agindo como presta-dores de serviços e suporte para os gestoresdas áreas. Nos últimos anos houve um aumentosignificativo da satisfação dos colaboradorescom os projetos de R.H., medida através dePesquisa de Clima realizada há 6 anosconsecutivos.

Cargos e Salários é administrado pelopróprio R.H., as políticas são definidas pelo R.H.e aprovadas pelo Gerente Geral. Nesse tra-balho contamos muito com a parceria daCarreira Müller, através de um suporte na áreade pesquisa de mercado e de administraçãocom o JoinRH, sistema de administração do pro-grama de cargos e salários. Desde 2004 estãosendo implementados planos de carreira para

C.N. - Como ocorre a administração de

Cargos e Salários pela Sorocaba Refrescos?

Luciana -

“O Sistema JoinRH da Carreira

Müller facilita muito o nosso trabalho.

Ele é prático e confiável, o que para

administração de cargos, salários e

treinamentos é muito importante.”

as diversas áreas da empresa.

O Sistema JoinRH da Carreira Müllerfacilita muito o nosso trabalho. Ele é prático econfiável, o que para administração de cargos,salários e treinamentos é muito importante. Osistema também é inovador, pois, não conheçooutro no mercado que possibilite a avaliação,ponderação dos cargos e admistração da matrizde salários. Além disso, a integração dos siste-mas de avaliação de desempenho, treinamentoe cargos e salários é muito importante e facilitademonstrar para o gestor quando da solicitaçãode enquandramento salarial ou treinamentospara seus colaboradores.

O processo de Avaliação de Compe-tências está estruturado, porém, estamos anali-sando uma revisão de sua estrutura. Uma dasalterações é, inclusive, uma melhoria que oJoinRH disponibiliza no sistema de avaliação.Hoje, a avaliação é baseada na análise dosconhecimentos, habilidades e atitudes e defini-ção de resultados/metas estabelecidas paracada colaborador, feita manualmente pelo ges-tor e lançada posteriormente pelo R.H. A partirdo próximo ciclo, a avaliação será feita pelo ges-tor diretamente no sistema, que estará disponí-vel pela Web. A expectativa é que reduza o tem-po para as avaliações e obtenção dos resulta-dos, aumentando assim o tempo para análise edesenvolvimento do colaborador avaliado. Oobjetivo para o próximo ano é que tenhamosuma base de resultados confiável a ponto deatrelarmos ao programa de remuneração variá-vel da empresa, o Superação.

A parceria com a Carreira Müller foimuito importante para a Sorocaba Refrescos. ACarreira Müller participou desde o início, dadescrição dos cargos, da avaliação e implan-tação dos programas de cargos e salários,avaliação de desempenho, ou seja, temos aCarreira Müller como parceira em vários proces-sos do R.H. e temos muita confiança em seusprofissionais. Costumo dizer que a CarreiraMüller é uma empresa diferenciada, primeiropela característica inovadora de seus serviçose, segundo, pelo perfil de seus profissionais quesão competentes e atenciosos.

C.N. - Quais as vantagens e desvantagens

em possuir um sistema integrado para admi-

nistração de cargos, salários e treinamen-

Luciana -

C.N. - Existe um trabalho focado para Avalia-

ção de Competências. Como funciona esse

processo e quais são os resultados obtidos /

esperados?

Luciana -

C.N. - Qual é sua avaliação para os trabalhos

desenvolvidos pela parceria entre Sorocaba

Refrescos e Carreira Müller?

Luciana -

A Carreira Müller, através de suaDivisão de Assessoria Empresarial,

oferece às empresas a tranqüilidade paraconcentrar a energia de sua equipe nodesenvolvimento e lançamento de novosprogramas, enquanto aqueles já implantadossão administrados conforme suas definiçõessem a necessidade de administrar novasequipes e todos os processos relacionadoscom as mesmas.

Esses serviços são especializados paraadministração salarial, assessorando a áreade Recursos Humanos em questões decargos, salários e treinamentos, identifi-cações, alterações e ajustes atendendo àpolítica adotada e pretendida por suaempresa.

Além de equipe de consultores preparadose especializados, infra-estrutura e tecnologiaavançada, a Carreira Müller oferece osmódulos de cargos, salários e treinamentos doSistema JoinRH, tanto para administraçãolocal quanto via intranet ou internet, sendopossível disponibilizar um portal de recursoshumanos aos gestores para os devidosacessos necessários a todo o acompanha-mento das evoluções e respectivas alteraçõesde treinamento, cargos e salários da sua área.

Kelly Guedes

[email protected]

Administradora, Consultora de Remuneraçãona Carreira Müller.

Razões para Terceirizar

a Administração Salarial

Cada gestor pode receber um login ecadastrar sua senha para ter acesso às suasinformações, criando maior interatividade efacilitando os processos de aprovações econsultas de forma ágil e prática.

As atividades desempenhadas pela áreade Assessoria Empresarial são configuradassob medida conforme as características edemandas de sua empresa, sendo realizadasin-loco e recebendo todo o apoio necessáriopara administração por e-mails e telefone,podendo ser redimensionadas conformedemanda e prioridade de sua empresa. Muitas

Alteração de estrutura organizacional;

Criação e avaliação de novos cargos;

Elaboração e revisão de descrição de

cargo;

Definição de faixas salariais conforme

política definida por sua empresa;

Planejamento e administração de

treinamentos.

Entre as atividades realizadas por essa administração, temos:

organizações já trabalham com essaadministração terceirizada pela CarreiraMüller e recebem todo o suporte adequadopara controle das informações e desenvol-vimento dos procedimentos.

“Costumo dizer que a Carreira

Müller é uma empresa diferenciada,

primeiro pela característica inovadora

de seus serviços e, segundo, pelo

perfil de seus profissionais que são

competentes e atenciosos."

O atual contexto organizacional é mar-cado pela imprevisibilidade do mun-

do moderno e conseqüentemente por suasmudanças, abarcando incertezas econômi-cas, avanço tecnológico, competitividade,complexidade de relações e contradições polí-ticas e sociais.

Pensando nas conseqüências, temos umaexigência maior em termos de competênciasnecessárias para se adaptar e desenvolver asatividades organizacionais nesse novo con-texto, que valoriza a audácia em enfrentarnovos desafios e correr risco ao invés da segu-rança do conhecimento já testado. Dessaforma, as organizações começam a pensarem um desenho de perfil profissional quecompõe a sua força de trabalho, indicando umconjunto de competências a serem procura-

das ou desenvolvidas no profissional.A Carreira Müller desenvolve constante-

mente projetos que auxiliam as organizaçõesa definirem e pensarem em possibilidades deaperfeiçoamento dos seus potenciais nessenovo contexto. Um dos projetos com esse focoé o de Definição e Avaliação de Competên-cias, que atua desde na identificação das com-petências importantes para cada descrição decargo até na avaliação das pessoasocupantes dos mesmos cargos. Utilizamos oconceito de competência definido por ScottParry, como um

, que baseadas em

agrupamento de Conheci-

mentos (Saber - compreensão de concei-

tos e técnicas), Habilidades (Saber + Fazer -

representam aptidão em atividades

prática) e Atitudes (Ser - postura assumida

nas di-versas situações)

uma metodologia adequada podem sermensura-das e medidas. Essa definiçãofacilita a ava-liação das pessoas, já que estáespecificado o que se espera comodesempenho e a identifi-cação das principaisnecess idades de desen-vo lv imentoprofissional, orientando dessa forma paraações visando o alcance dos objetivos

Produtos e ServiçosDesenvolvimento do Potencial Humano

Sabrina Cabral

[email protected]

Psicóloga, Consultora de Desenvolvimentona Carreira Müller.

Acompanhamento periódico e parecer

técnico das movimentações funcionais

(requisições de pessoal, promoções,

evoluções salariais, transferências,

entre outras) conforme política

desenvolvida e adotada por sua

empresa;

A , uma das

mais importantes

fabricantes de embalagens

da América Latina,

contratou a Carreira Müller

para o treinamento de seus

supervisores em todas as

unidades na gestão da

remuneração no período de

março e abril de 2007.

Esse programa procurou

desenvolver habilidades e

incorporar conhecimentos

técnicos para que a

administração salarial

deixasse de ser algo

desconhecido. Em muitas

empresas os supervisores

assumem as equipes, mas

nem sempre são treinados

adequadamente para tratar

essas questões. Muitos

conflitos podem ser

resolvidos rapidamente

pela supervisão e gerência.

Entender o funcionamento

do Plano de Cargos e Salá-

rios, as técnicas adotadas e

as políticas da empresas

foram fundamentais para o

sucesso desses eventos.

DIXIE TOGA

Empresas interessadas

em desenvolver sua lide-

rança podem contatar a

Carreira Müller para a

aplicação de um programa

específico.

Central de Atendimento:0800 13 90 70

Cursos Ministrados In-company

e no Centro de Treinamento Carreira Müller

www.carreira.com.br/[email protected]

MAIO DE 2007ANO III - Nº 10

Diretor Geral

Editor Responsável

Arte e Diagramação

Tiragem

Correspondências

Central deAtendimento: 0800-139070

Valter Robinson [email protected]

Rafael Rodrigues Silva - Mtb [email protected]

Rafael Rodrigues SilvaColaboradores

ADLPropaganda - 11 4029.2426www.adlpropaganda.com

5300 exemplares

RuaAlberto Santos Dumont, 1836Cidade Nova - Indaiatuba/SPCEP 13334-150

Fone: (19) [email protected]

O CarreiraNews é um

informativo de publicação

da Carreira, Müller &

Associados Consultoria

Empresarial S/C Ltda.

Treinamento e Desenvolvimento

Curso de Plano de Cargos e Salários - Tecnologia e

Gestão da Remuneração realizado em 07, 08 e 09 de

fevereiro no Centro de Treinamento Carreira Müller.

Curso de Avaliação de Desempenho - Identificando e

Avaliando Competências realizado em 21 de março

no Centro de Treinamento Carreira Müller.

carreira news - edição 10

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